Kullanıcılarla konuşmadan bir ürün tasarlamak, bir yabancıya aşk mektubu yazıp onun karşılık vermesini ummak gibidir. Ne yazacağınızı biliyorsunuz, ama bu asla bir etki yaratmayacaktır!
Kullanıcı araştırması, ürün geliştirme sürecinin çok önemli bir parçasıdır. UX tasarımcılarına, ürün yöneticilerine ve araştırmacılara, gerçekten işe yarayan çözümler oluşturmak için gereken içgörüleri sağlar. İşte bu noktada, sağlam bir kullanıcı araştırması şablonu UX takımınız için vazgeçilmez hale gelir.
Görüşmeler yaparken, kullanılabilirlik testleri planlarken veya araştırma bulgularını analiz ederken şablonlar, düzenli, odaklanmış ve takımlar arasında uyumlu kalmanıza yardımcı olur.
Bu kılavuzda, ş Akışınızı kolaylaştırmak için en iyi ücretsiz UX araştırma planı şablonlarını bir araya getirdik. Böylece, kaosun içinde zaman kaybetmek yerine, kullanıcılarınızın seveceği deneyimler yaratmaya daha fazla zaman ayırabilirsiniz.
👀 Biliyor muydunuz? Kullanıcıların %88'i, kötü bir deneyim yaşadıktan sonra bir web sitesini tekrar ziyaret etmez. Bu, potansiyel ziyaretçilerin neredeyse 10'da 9'unun, kullanıcı deneyimi beklentilerini karşılamadığı için kaybolabileceği anlamına gelir.
Kullanıcı Araştırması Şablonları Nedir?
Kullanıcı araştırması şablonları, kullanıcı araştırmasının planlama, yürütme ve analiz süreçlerini kolaylaştırmaya yardımcı olan önceden yapılandırılmış belgeler veya dijital biçimlerdir. Bu şablonlar, araştırmaları planlamayı, içgörüleri toplamayı ve takımların kullanıcı ihtiyaçları ve davranışları konusunda uyumlu çalışmasını kolaylaştırır.
Kullanıcı araştırması şablonunu kullanarak şunları yapabilirsiniz:
- Araştırma hedeflerinizi ve kapsamınızı net bir şekilde tanımlayın
- Farklı araştırma projeleri arasında tutarlılığı sağlayın
- Komut dosyaları, görüşme soruları ve notlar için yeniden kullanılabilir biçimler kullanın ve zamandan tasarruf edin
- Tasarım, ürün ve araştırma takımları arasındaki işbirliğini geliştirin
- Ham verileri daha hızlı anlamlı içgörülere dönüştürün
Bu şablonlar, kullanıcı araştırma stratejilerini odaklı ve verimli tutmak için güvenilir bir çerçeveye ihtiyaç duyan UX tasarımcıları, ürün yöneticileri, pazarlamacılar ve tasarım araştırmacıları için değerlidir.
📖 Ayrıca okuyun: Gereksinim Analizi: Doğru Yapmak İçin Anahtar Adımlar ve Teknikler
👀 Biliyor muydunuz? Kullanıcı deneyimine (UX) yatırım yapmak önemli getiriler sağlar. UX'e harcanan her 1 dolar için şirketler 100 dolara kadar getiri bekleyebilir, bu da %9.900 ROI anlamına gelir. Bu istatistik, kullanıcı araştırması ve tasarımına öncelik vermenin finansal faydalarını vurgulamaktadır.
En İyi Kullanıcı Araştırması Şablonları
1. ClickUp Kullanıcı Araştırması Plan Şablonu
ClickUp Kullanıcı Araştırması Plan Şablonu, kullanıcı araştırma sürecinizi baştan sona kolaylaştırmak için tasarlanmış, kapsamlı ve yeni başlayanlar için uygun bir araçtır.
Araştırma için bu UX şablonu, persona oluşturma etkinliklerinde adım adım rehberlik ederek kullanıcı araştırma sürecini basitleştirir. Yapılandırılmış düzenler ve önceden tanımlanmış alanlar sayesinde sıfırdan başlamazsınız, netlik ve tutarlılık sağlayan kanıtlanmış bir çerçeve üzerinde çalışırsınız.
Bu ücretsiz şablon size şu konularda yardımcı olur:
- Sorun Tanımı bölümünü kullanarak kullanıcı ve iş sorunlarını tanımlayın ve müşteri memnuniyetsizliği veya düşen metrikler gibi araştırma tetikleyicilerini belgeleyin
- ClickUp Pano Görünümü ile görevleri atayın ve kullanıcı araştırma planının hangi bölümlerinden kimin sorumlu olduğunu takip edin
- Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını, motivasyonlarını ve davranışlarını belirleyerek gelecekteki ürün kararlarınızı şekillendirin. ClickUp Belgeleri'ni kullanarak fikir üretin ve kullanıcı araştırmanızın hedefini belirleyin
🔑 İdeal kullanım alanları: Kullanıcı araştırmalarını planlamak ve yürütmek için yapılandırılmış bir yaklaşıma ihtiyaç duyan UX tasarımcıları, ürün yöneticileri, araştırmacılar ve işlevler arası takımlar.
📖 Ayrıca okuyun: En İyi Müşteri İçgörü Araçları
2. ClickUp Kullanıcı Araştırmaları Şablonu
Kullanıcı davranışları asla sabit değildir. Tercihler, rutinler ve beklentiler değiştikçe, hedef kitlenizle uyum içinde kalmak çok önemli hale gelir.
ClickUp Kullanıcı Araştırmaları Şablonu, bu değişiklikleri netlik ve hızla yakalamanıza ve bunlara yanıt vermenize yardımcı olur. 10'dan fazla özelleştirilebilir alan ile hedef profillerinizi yeniden tanımlayabilir, belirli ürün özellikleri hakkında geri bildirim toplayabilir ve daha derinlemesine araştırma gerektiren alanları belirleyebilirsiniz.
Bu şablon, aşağıdakileri yapmanıza olanak tanıyarak lansman sonrası araştırmaları net ve eyleme geçirilebilir hale getirir:
- Daha hızlı uygulama ve uyumlu karar alma için ilgili görevleri şablondan doğrudan ekip arkadaşlarınıza atayın
- Yerleşik ClickUp Formları ve mevcut kullanıcılara doğrudan gönderilen anketler aracılığıyla anlamlı geri bildirimler toplayın
- Kullanıcı verilerine, İçgörüler, Araştırma Süreci ve Eylem Gerekenler gibi özel Özel Görünümlerde erişin ve bunları düzenleyin
🔑 İdeal kullanım alanları: Kullanıcı araştırmaları yapmak ve geri bildirimleri ürün geliştirmeye entegre etmek isteyen UX araştırmacıları, ürün yöneticileri ve tasarım takımları.
💡 Profesyonel İpucu: Kullanıcı araştırmasını geliştirme sürecinin erken aşamalarında gerçekleştirin. Bu, daha sonra pahalı yeniden tasarımların önlenmesini sağlar. Kullanıcı ihtiyaçlarını ve potansiyel sorunları başlangıçta belirlemek, ürünlerin ilk seferinde doğru şekilde geliştirilmesini sağlayarak zaman ve kaynak tasarrufu sağlar.
3. ClickUp Kullanıcı Profili Şablonu
ClickUp Kullanıcı Profili Şablonu ile kullanıcılarınızın kim olduğunu net bir şekilde öğrenin. Ürün geliştirme, pazarlama ve kullanıcı araştırmalarına rehberlik etmek için ayrıntılı, özelleştirilebilir müşteri profilleri veya profil haritaları oluşturmanıza yardımcı olur.
Araştırma hedeflerinize uyum sağlamak üzere tasarlanan bu kullanıcı profili şablonu, profilleri sektör, iş rolü veya hizmet segmentine göre düzenlemenizi ve kategorize etmenizi sağlar. Her kategori altında birden fazla profil türü oluşturabilir, böylece farklı kullanıcı gruplarını kolayca analiz edebilirsiniz.
Bu şablon, hedef kitlenize ulaşmak için etkili kullanıcı profilleri oluşturmanıza yardımcı olur. Şu özellikleri sunar:
- Önceden oluşturulmuş Kullanıcı Profili Formlarını kullanarak isim, yaş, cinsiyet, medeni durum, maaş, meslek ve internet kullanımı gibi ilgili bilgileri alın
- Takımınızın araştırma ihtiyaçlarına göre alanlar ekleyerek veya kaldırarak her profili özelleştirin
- Görüntüleri yükleyerek her bir persona'ya görsel bir kimlik kazandırın ve çalışma alanınızda birbirinden ayırın
🔑 İdeal kullanım alanları: Hedef kullanıcılarını anlamak, veriye dayalı profiller oluşturmak ve bilinçli kararlar almak isteyen ürün takımları, pazarlamacılar ve UX araştırmacıları.
💡 Profesyonel İpucu: Kullanıcı araştırma anketinize nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? ClickUp'ın yapay zeka asistanı ClickUp Brain'den yardım alın. Proje hedeflerinize, hedef kitlenize ve araştırma aşamanıza göre size özel sorular önerebilir.
📖 Ayrıca okuyun: Tasarımcılar için en iyi UX tasarım yazılım araçları
4. ClickUp Kullanıcı Hikayesi Şablonu
Kullanıcılarınıza gerçekten hizmet eden ürünler geliştiriyorsanız, onların beklentilerini anlamak vazgeçilmezdir. ClickUp Kullanıcı Hikayesi Şablonu, kullanıcı ihtiyaçlarını yapılandırılmış, çeviklik dostu bir şekilde özetlemenize yardımcı olarak, kullanıcı içgörülerini geliştirme döngünüz boyunca net ve eyleme geçirilebilir görevlere dönüştürmenizi sağlar.
Takım kapasite planlaması için İş Yükü Görünümü dahil 15'ten fazla esnek görünüm sunar. Ayrıca, sürüm zaman çizelgeleri için Takvim Görünümü de vardır, böylece hikayelerin akışını kolayca izleyebilir ve hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlayabilirsiniz.
Bu şablonla yapabilecekleriniz:
- Aşağıdaki gibi tutarlı bir biçim kullanarak ayrıntılı kullanıcı hikayelerini belgelendirin: Bir [kullanıcı] olarak, [neden] için [hedef] istiyorum.
- Acil durum, etki veya uygulanabilirliğe göre kullanıcı hikayelerini önceliklendirin
- Hikayeleri görevlere ve alt görevlere ayırın ve sprintler boyunca izleyin
- Takımların kullanıcı hikayelerini haritalandırmasına, geri bildirimleri düzenlemesine ve her özelliği gerçek bir kullanıcı hedefiyle uyumlu hale getirmesine olanak tanıyan bu ClickUp Beyaz Tahta şablonunu kullanın
🔑 İdeal kullanım alanları: Ürün yol haritasını kullanıcı davranışlarıyla uyumlu hale getirmek ve her özelliğin ölçülebilir değer sağlamasını isteyen çevik ürün yöneticileri, UX tasarımcıları ve yazılım geliştiriciler.
UX/UI tasarımcısı olarak ClickUp'ı nasıl kullanabileceğinize dair hızlı bir kılavuz:
5. ClickUp Kullanıcı Hikayesi Haritalama Şablonu
Kişilik araştırmasına yeni başlıyor veya bir sonraki ürün sprintinizi planlıyor olsanız da, ClickUp Kullanıcı Hikayesi Haritalama Şablonu sizin en önemli yardımcınız olabilir. Bu esnek, yeni başlayanlar için kolay bir beyaz tahta şablonu, tüm müşteri deneyimini kullanıcı odaklı bir bakış açısıyla görselleştirmenize yardımcı olur.
Bu şablon, her etkileşimi görsel olarak bir kullanıcı akışında düzenlemenizi ve dağıtılmış takımınızı belge üzerinde adımlarla yönlendirerek herkesin uyumlu çalışmasını sağlar. Kullanıcı ihtiyaçları hakkında ortak bir anlayış oluşturmak için idealdir.
Şunları yapabilirsiniz:
- Yapışkan notlar ekleyin veya kaldırın, oklarla bağlantılar çizin, belgelere veya web sitelerine bağlantılar ekleyin, şekiller, resimler ve hatta serbest çizimler ekleyin
- Kullanıcı etkinlikleri, adımlar, sürümler ve kişilikler için hazır bölümleri kullanın
- Aşağıdaki gibi araştırma sorularının yanıtlarını alın: Kullanıcıyı ne rahatsız ediyor? Hangi özelliklerin güncellenmesi, eklenmesi veya kaldırılması gerekiyor? ve daha fazlası
🔑 İdeal kullanım alanları: Geliştirme önceliklerini gerçek müşteri yolculukları ve davranışlarıyla uyumlu hale getirerek kullanıcı odaklı ürünler oluşturmak isteyen ürün yöneticileri, UX tasarımcıları ve pazarlamacılar.
6. ClickUp Kullanıcı Akışı Şablonu
Hedef kitlenizi ürününüzde zahmetsizce yönlendiren sorunsuz kullanıcı deneyimleri tasarlamak mı istiyorsunuz? ClickUp Kullanıcı Akışı Şablonu, gerçek müşteri davranışlarına uygun sezgisel kullanıcı yolculuklarını haritalamak için kullanabileceğiniz bir araçtır . Takımınızın sürtüşme noktalarını belirlemesi ve kullanılabilirliği iyileştirmesi için yapılandırılmış yardım alın.
ClickUp'ın Beyaz Tahta'sı içinde oluşturulan şablon, esnek düzenleme ve diyagram oluşturma araçlarıyla donatılmıştır. Şekilleri başlangıç noktasından her karar düğümüne sürükleyip bırakın ve kullanıcı akış grafiğiniz hazır.
İster yeni kullanıcıların sisteme katılımını, ister ödeme sürecini veya herhangi bir temel etkileşimi iyileştiriyor olun, bu empati haritası şablonu şunları kolaylaştırır:
- Bir görevi tamamlamak için kullanıcının attığı her adımı ayrıntılı olarak gösteren akış şeması diyagramları oluşturun
- Her kullanıcı akışının ilerlemesini takip etmek için görevleri "Açık" ve "Tamamlandı" gibi özel durumlarla işaretleyin
- Kullanıcılarınızın deneyimlerini net ve yapılandırılmış bir şekilde görselleştirerek onlarla empati kurun
- Kullanıcıların ürününüz ve markanızla nasıl etkileşim kurduğuna dair içgörüler elde ederek kullanıcı akışını optimize edin
🔑 İdeal kullanım alanları: Sezgisel ve verimli kullanıcı deneyimleri oluşturmayı amaçlayan UX araştırmacıları ve geliştirme takımları.
📮 ClickUp Insight: Ankete katılanların %30'u araştırma ve bilgi toplama için AI araçlarına güveniyor. Peki, iş yerinde kaybettiğiniz o dosyayı veya kaydetmeyi unuttuğunuz önemli Slack konusunu bulmanıza yardımcı olacak bir AI var mı?
Evet! ClickUp'ın yapay zeka destekli Bağlantılı Arama özelliği, entegre üçüncü taraf uygulamalar dahil tüm çalışma alanı içeriğinizi anında arayarak içgörüler, kaynaklar ve cevaplar bulur. ClickUp'ın gelişmiş arama özelliği ile haftada 5 saate kadar zaman kazanın!
7. ClickUp Müşterinin Sesi Şablonu
Ham müşteri geri bildirimlerini gerçek içgörülere dönüştürmek mi istiyorsunuz? ClickUp Müşterinin Sesi Şablonu başlangıç noktanızdır. Bu şablon, anketler, görüşmeler ve sosyal medyadan geri bildirimleri toplamayı ve düzenlemeyi çocuk oyuncağı haline getirir.
Beyin fırtınası araştırma oturumu düzenliyor veya kullanıcıların sorunlu noktalarını derinlemesine inceliyor olun, müşteri başarı takımınız zahmetsizce işbirliği yapabilir, içgörüleri paylaşabilir ve hızlıca harekete geçebilir.
Ayrıca, farklı renk ve boyutlardaki yapışkan notlar, geri bildirimleri kategorilere ayırmanıza, kalıpları ortaya çıkarmanıza ve müşteri yolculuğu boyunca gerçekten önemli olanları izlemenize yardımcı olur. Bu şablon sadece geri bildirim toplamakla kalmaz, geri bildirimleri anlamlı hale getirmenize de yardımcı olur.
Bu şablonla şunları yapabilirsiniz:
- Takımınızın stiline ve süreçlerine uyacak şekilde ş Akışınızı özelleştirin
- Gerçek zamanlı olarak işbirliği yapın, sorunlu noktaları tartışın ve sonraki adımlar üzerinde anlaşın
- Müşteri geri bildirimlerini net, düzenli ve eyleme geçirilebilir bir şekilde görselleştirin
🔑 İdeal kullanım alanları: Geri bildirimleri merkezileştirmek, tekrarlayan temaları belirlemek ve kullanıcı deneyimini ve müşteri tutma oranını artırmak için veriye dayalı kararlar almak isteyen müşteri başarı ekipleri, UX araştırmacıları ve pazarlama ekipleri.
Önceden, bu çok çılgınca bir şeydi. Bir şey gönderirdik ve özellikte çok fazla hata olduğu ve iyi planlanmadığı için geri alma işlemleri yapmak zorunda kalırdık. Bildirilen hatalarda büyük bir azalma gördük ve ClickUp birçok sorunu önlememize yardımcı oluyor.
Önceden, bu çok çılgınca bir şeydi. Bir şey gönderirdik ve özellikte çok fazla hata olduğu ve iyi planlanmadığı için geri alma işlemleri yapmak zorunda kalırdık. Bildirilen hatalarda büyük bir azalma gördük ve ClickUp birçok sorunu önlememize yardımcı oluyor.
8. ClickUp Müşteri Yolculuğu Haritası Şablonu
Müşteri yolculuğu haritalamasına nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? ClickUp Müşteri Yolculuğu Haritası Şablonu ile başlayın. Bu basit ve sezgisel, beyaz tahta tarzı şablon, takımların ilk etkileşimden dönüşüme kadar tüm müşteri yaşam döngüsünü görselleştirmesine yardımcı olur.
Müşterilerinizin markanızla etkileşiminin her aşamasını görsel olarak haritalandırmanıza yardımcı olurken, ekran kaydetme, gerçek zamanlı işbirliği, otomasyon ve yapay zeka gibi güçlü özelliklerden yararlanarak müşteri yaşam döngüsünün her adımını optimize etmenize yardımcı olur.
Size yardımcı olur:
- Potansiyel müşterilerin markanızı ilk kez ne zaman keşfettiği hakkında farkındalık kazanın
- Müşterilerinizin ürünlerinizi nerede değerlendirdiğini, seçenekleri karşılaştırdığını ve özellikleri keşfettiğini düşünün
- Karar verdikleri ve ödeme yapan müşteriler haline geldikleri karar noktalarını inceleyin
🔑 İdeal kullanım alanları: Sorunlu noktaları belirlemek, mesajları uyumlu hale getirmek ve uçtan uca müşteri yolculuğunu iyileştirmek isteyen pazarlama takımları, ürün yöneticileri, UX tasarımcıları ve müşteri deneyimi stratejistleri.
9. ClickUp Kullanılabilirlik Testi Plan Şablonu
ClickUp Kullanılabilirlik Testi Planı Şablonu, takımınıza planlamadan nihai raporlamaya kadar net ve yapılandırılmış bir yol sunarak kullanılabilirlik testlerinde tahminlere yer bırakmaz. Kullanılabilirlik testi, gerçek kullanıcıları tipik görevleri tamamlarken gözlemleyerek ürününüzün ne kadar kullanıcı dostu olduğunu değerlendirir.
Bu kullanılabilirlik testi şablonu, aşağıdaki özelliklerle testleri etkili bir şekilde planlamanıza ve gerçekleştirmenize olanak tanır:
- Girişimlere göre gruplandırılmış görsel bir zaman çizelgesi ile zaman içinde eyleme geçirilebilir öğeleri haritalayın ve yönetin
- Hedeflerinizi odaklı, ölçülebilir ve düzenli tutmak için girişimlere göre gruplandırılmış kapsamlı Liste Görünümü'nü kullanın
- Özel Alanlar ile her görevin hangi aşamada olduğunu belirleyin, takımınızın her adımda koordineli ve bilgili olmasını sağlayın
🔑 İdeal kullanım alanları: Hedef kitlesinden gerçek kullanıcılarla yazılımlarını test ederek eyleme geçirilebilir, kullanıcı odaklı içgörüler elde etmek isteyen ürün geliştiricileri ve yazılım geliştiricileri.
🧠 İlginç Bilgi: Sadece beş kullanıcıyla yapılan testler, kullanılabilirlik sorunlarının yaklaşık %85'ini ortaya çıkarabilir. Kullanılabilirlik uzmanı Jakob Nielsen, önemli sorunları belirlemede küçük ölçekli testlerin verimliliğini vurgulayarak bu ilkeyi savunmaktadır.
10. ClickUp Araştırma Beyaz Tahta Şablonu
Kullanıcı araştırması sıkıcı olmak zorunda değildir. ClickUp Kullanıcı Araştırması Planı Beyaz Tahta Şablonu ile içgörülerinizi etkileşimli, görsel bir deneyime dönüştürebilirsiniz. Görüşmeler, anketler veya canlı oturumlar yoluyla geri bildirim topluyor olsanız da, bu şablon tüm bunları tek bir işbirliği alanında düzenlemenize yardımcı olur.
Dijital yapışkan notlar ekleyin, kullanıcıların düşüncelerini haritalayın ve bir bağlantı paylaşarak paydaşların katılımını sağlayın. Herkesin gerçek zamanlı olarak katılabileceği, yorum yapabileceği ve katkıda bulunabileceği için iç UX araştırmaları için de mükemmeldir.
Bu UX araştırma planı şablonu size şunları sağlar:
- Özel durumlarla her araştırma görevinin ilerlemesini izleyin ve görev tamamlama aşamalarında netlik sağlayın
- Araştırma verilerinizdeki eğilimleri ve kalıpları tespit ederek, anlamlı sonuçlara ulaşmanıza yardımcı olun
- Ekran kaydetme, ortak düzenleme, otomasyon ve yapay zeka gibi özelliklerden yararlanarak UX araştırma planlarınızı kolaylaştırın
🔑 İdeal kullanım alanları: Araştırma projelerini verimli bir şekilde organize etmek ve yönetmek isteyen akademik araştırmacılar, ürün geliştirme takımları ve pazar analistleri.
Birden fazla UX projesini aynı anda yönetmek için ara sıra ClickUp kullanıyorum. ClickUp'ı sevmemin başlıca nedeni, tüm işlerimi projelere ve takımlara ayırabilmem ve ardından her şeyi istediğim kadar yüksek veya ayrıntılı bir düzeyde görüntüleyebilmemdir.
Birden fazla UX projesini aynı anda yönetmek için ara sıra ClickUp kullanıyorum. ClickUp'ı sevmemin başlıca nedeni, tüm işlerimi projelere ve takımlara ayırabilmem ve ardından her şeyi istediğim kadar yüksek veya ayrıntılı bir düzeyde görüntüleyebilmemdir.
11. ClickUp Müşteri İletişim Formu Şablonu
Müşteri mesajlarını kaçırmaktan veya tek bir talebi bulmak için e-posta konularını araştırmaktan bıktınız mı? ClickUp Müşteri İletişim Formu Şablonu gizli silahınız olabilir. Takımların, merkezi bir çalışma alanında müşteri geri bildirimlerini, sorularını veya sorunlarını verimli bir şekilde toplamasını, düzenlemesini ve bunlara göre hareket etmesini sağlar.
Bu şablon, müşteri etkileşimini daha yapılandırılmış ve takım odaklı bir süreç haline getirir. İşte nasıl:
- Özel Alanları kullanarak nitel veriler ve isim, e-posta, telefon numarası, şirket adı ve sorgularının niteliği gibi önemli müşteri bilgilerini toplayın
- "Yeni İstek", "İnceleniyor", "Bloklandı" ve "Tamamlandı" gibi Özel Durumları uygulayarak her bir müşterinin ilerlemesini izleyin, zamanında takip ve çözüm sağlayın
- Müşteri etkileşimlerinin veritabanını tutarak trend analizini, geri bildirim döngülerini ve ürün veya hizmet iyileştirme için bilinçli karar almayı kolaylaştırın
🔑 İdeal kullanım alanları: Müşteri desteği ekipleri, pazarlama uzmanları ve müşteri taleplerini, geri bildirimlerini ve iletişim bilgilerini toplamak ve yönetmek isteyen işletme sahipleri.
12. ClickUp Test Yönetimi Şablonu
Yazılımınızın güvenilir ve gerçekten kullanıma hazır olduğundan emin olmak için birkaç hızlı testten fazlasına ihtiyacınız vardır. Sağlam, uçtan uca bir test yönetim sistemine ihtiyacınız var ve ClickUp Test Yönetimi Şablonu tam da bunu sunuyor.
Bu şablon, QA takımlarının küçük bir web sitesinde hata ayıklama yaparken veya büyük ölçekli bir uygulamayı doğrularken tüm test ş Akışını yapılandırmasına yardımcı olur. Düzenli, ölçeklenebilir ve test planlamasından raporlamaya kadar takımınızı uyumlu hale getirmek için tasarlanmıştır.
Araştırma şablonu, aşağıdakileri yapmanıza olanak tanıyarak testleri daha akıllı hale getirir:
- "Atla", "İlerleme" ve "İncelemeye Hazır" gibi 11 ayrıntılı durumla her test adımını izleyin
- Test durumu ID'leri, öncelik düzeyleri ve tahmini tamamlanma süreleri ekleyerek tüm ayrıntıları tek bir yerde tutun
- Takımınızın ilerleme ve içgörüleri görselleştirme tercihlerine göre Liste, Pano ve Gömülü Görünümler arasında geçiş yapın
🔑 İdeal kullanım alanları: Yazılım testlerini planlama, yürütme ve izleme konusunda yapılandırılmış, verimli bir yaklaşım arayan kalite güvence takımları, yazılım test uzmanları ve proje yöneticileri.
13. ClickUp Kullanıcı Kabul Testi Şablonu
Kullanıcı Kabul Testi (UAT), bir ürünün piyasaya sürülmesinden önceki en önemli aşamalardan biridir. Ancak, kontrol listelerini, paydaşların girdilerini ve onayları takip etmek kısa sürede karmaşık hale gelebilir.
ClickUp Kullanıcı Kabul Testi Şablonunu kullanarak tüm UAT sürecini çok daha basit hale getirebilirsiniz.
Dağınık elektronik tabloların ve parçalı geri bildirimlerin yerini almak üzere tasarlanan bu şablon, UAT sürecinizin her aşamasına netlik ve yapı kazandırır. Bu yapılandırılmış çerçeve, araştırma faaliyetlerini etkili bir şekilde planlamanıza, yürütmenize ve izlemenize yardımcı olur.
Bu UAT şablonu ile şunları yapabilirsiniz:
- Dört net durum seçeneği ile her adımı izleyin: "Yapılacak", "İlerleme", "Beklemede" ve "Tamamlandı"
- Özel Başlangıç Kılavuzu ile güvenle başlayın UAT'nizin her aşamasında size yol gösterecek şekilde tasarlanmış görünüm
- UAT Aşamaları ve Adımları Görünümü, sürecinizi daha küçük, eyleme geçirilebilir parçalara ayırmanıza yardımcı olur
🔑 İdeal kullanım alanları: Ürün yöneticileri ve QA takımları, ürün lansmanından önce yapılandırılmış bir şekilde kullanıcı test oturumları yürütmek ve eyleme geçirilebilir ürün geri bildirimleri almak için.
İyi bir kullanıcı araştırması şablonu nedir?
İyi tasarlanmış bir kullanıcı araştırması şablonu, temel organizasyonun ötesine geçer. Aşağıdaki anahtar özellikler, tüm araştırma sürecinizi netlik ve tutarlılık ile yönlendirmek için tasarlanmıştır:
- Araştırma hedeflerini netleştirin: Takımı aynı hizaya getirmek ve çalışmanın odaklanmasını sağlamak için öğrenmek istediklerinizi özetleyin
- Katılımcı profili bölümü: İlgili içgörüler toplamak için kullanıcı segmentlerini ve ideal katılımcıları belirleyin
- Metodoloji izleyici: Kullanıcı araştırma yöntemlerini (ör. anketler, görüşmeler, kullanılabilirlik testleri) ve her birinin nasıl yürütüleceğini belgelendirin
- Soru ve komut dosyası oluşturucu: Tutarlı ve tarafsız geri bildirimler için anahtar soruları veya istemleri listelemek için alan sağlayın
- Veri toplama alanları: Notların, alıntıların ve gözlemlerin kaydedilme şeklini standartlaştırarak analizi basitleştirin
- İçgörü belgeleri: Anahtar bulguları, temaları ve potansiyel sonraki adımları özetleyin
- Esnek yapı: Şablonu karmaşık veya katı biçimlendirme olmadan farklı araştırma ihtiyaçlarına uyarlayın
- İşbirliği araçları: Paydaşların paylaşılan bir alanda araştırmaya katkıda bulunmalarını, incelemelerini ve harekete geçmelerini sağlayın
ClickUp ile Kullanıcı Araştırması Yoluyla Daha İyi İçgörüler Elde Edin
Olağanüstü UX araştırması, süreci yeniden icat etmeyi gerektirmez. Akıllı sorular sormak, anlamlı içgörüler elde etmek ve takımınızın uyumunu sağlamak için doğru yapıya ihtiyacınız var.
ClickUp'ın ücretsiz UX araştırma şablonları tam da bunu yapar.
Kullanıcı görüşmeleri planlıyor, kullanılabilirlik testleri gerçekleştiriyor veya empati yolculukları haritalandırıyor olsanız da, bu şablonlar iş akışınıza netlik ve tutarlılık getirmek için tasarlanmıştır. Karmaşık kurulum veya birden fazla araç yok, sadece modern UX takımları için oluşturulmuş pratik, ölçeklenebilir kaynaklar var.
Araştırma hedeflerinden içgörülere kadar her şey tek bir yerde olduğundan, dağınık notları aramakla zaman kaybetmez, kullanıcılarınızın gerçekten ihtiyaç duyduğu ürünleri tasarlamak için daha fazla zaman ayırırsınız.
ClickUp'a bugün ücretsiz kaydolun ve sizin kadar akıllı şablonlarla UX araştırmalarınızı güçlendirin.