mais de 30 ferramentas de vendas simples para pequenas empresas

O que você considera uma pequena empresa?

Independentemente da sua opinião sobre o assunto, na realidade, as pequenas empresas são, na verdade, bastante grandes. Dependendo de quem você perguntar, as pequenas empresas podem ter até 1.000 funcionários. Isso é uma operação de grande porte.

Em uma função de vendas em uma pequena empresa, a concorrência pode ser acirrada. Você contra seus concorrentes (e às vezes até mesmo seus colegas de trabalho!) e você quer ser o Usain Bolt.

No entanto, como diria seu professor de economia, o tempo gasto não é igual ao ROI. Não devemos apenas trabalhar mais rápido e mais duro, mas também de forma mais inteligente.

Procurando uma maneira fácil de gerenciar clientes e pedidos em um só lugar? Obtenha o modelo de CRM do ClickUp gratuitamente aqui!

1) CRM

Para os novatos, CRM é um gerenciador de relacionamento com o cliente. É um software que armazena todos os nomes de seus contatos, informações pertinentes (tudo, desde endereços de e-mail a sites de empresas e perfis do LinkedIn). Mas isso não é apenas um Rolodex moderno.

Ele também armazena atividades e interações que você tem com cada cliente potencial ou cliente, como seu último e-mail ou data da ligação telefônica. Ele conecta o contato a uma empresa ou outras empresas com as quais essa pessoa possa ter se conectado (as pessoas mudam de emprego, você sabe!). Os melhores CRMs também pontuam seus contatos, mostrando os principais leads, status de negócios e muito mais para organizar seu funil de vendas.

Se isso parecer intimidante, não se preocupe — você não precisa fazer tudo de uma vez. Muitas empresas recorrem a grandes nomes como a Salesforce sem necessidade.

Na verdade, pode ser melhor começar com um CRM simples e depois expandir à medida que você cresce. Por exemplo, o ClickUp é uma ferramenta de produtividade que também pode ser equipada como um CRM com nosso recurso de campos personalizados.

Você pode adicionar informações de contato, listar as próximas etapas para o contato/cliente potencial e incluir anexos. Você também pode criar um modelo para qualquer novo registro de contato, para ter sempre os detalhes corretos para cada nova pessoa que adicionar.

Confira esta incrível lista com os melhores CRMs!

Ferramentas de vendas CRM recomendadas:

2) Gestão de projetos

Qual é o local mais fácil para comunicar com o resto da sua equipe sobre o andamento dos negócios ou sobre como novas funcionalidades, produtos ou linhas de serviços podem afetar os clientes atuais? A maioria das empresas coloca essas atualizações num PowerPoint, envia por e-mail para todos e, três dias depois, esquece-as completamente.

Meses depois, há um grande atraso, pois a vice-presidente de vendas está vasculhando sua caixa de entrada em busca desses detalhes. Como isso pode ser evitado? Resposta: com uma ferramenta de gerenciamento de projetos que seja simples de usar, mas poderosa o suficiente para que toda a sua organização possa adotar.

O ClickUp tem os recursos de que você precisa para detalhes de tarefas, comentários, anexos, integrações e muito mais.

Sua equipe de vendas pode deixar comentários, bem como visualizar projetos e tarefas em tempo real. Ou... isso pode ser horrível. Ter uma linha divisória entre vendas/desenvolvimento de negócios e produto pode ser útil para estabelecer cadeias de comando claras.

O ClickUp também lida com isso, com espaços individuais e equipes que só podem ser acessados por determinados membros.

Ferramentas recomendadas para gerenciamento de projetos de vendas:

Bônus: ferramentas de controle de tempo para pequenas empresas!

3) Assinatura de documentos

Em qualquer negócio com contratos ou acordos, você enviará muitos documentos de um lado para o outro. E não me diga que você ainda está digitalizando e enviando faxes. Isso precisa mudar, principalmente porque você não quer explicar como funciona o aparelho de fax para o seu novo estagiário. Simplesmente não vale a pena o tempo gasto.

Depois de fechar um negócio, você não quer ter que lidar com isso também. Você precisa de uma maneira rápida e automatizada de obter a documentação e o dinheiro no banco.

Recomendado para assinatura de documentos:

4) Gestão de documentos e conhecimento

Para facilitar o acesso a contratos, brochuras, guias e atualizações de produtos, você precisará de um sistema de gerenciamento de documentos para ajudar sua equipe a encontrar os materiais necessários. Muitas das melhores ferramentas incluem anexos com histórico de versões e notas para ajudá-lo a registrar quaisquer alterações ou atualizações feitas.

Usar a combinação certa de ferramentas de marketing de varejo pode levar sua estratégia de negócios a novos patamares. Isso ajudará você a alinhar melhor suas equipes de vendas e marketing para atingir metas de receita mais altas e acompanhar facilmente o desempenho e as estatísticas.

Também é útil integrá-las à sua ferramenta de gerenciamento de projetos, para que o processo de atualização seja mais rápido. Se você usa o Dropbox ou o Google Drive, ambos se integram ao ClickUp.

Gerenciamento recomendado de documentos e conhecimento

5) Agendador de reuniões

Agendar a próxima demonstração ou reunião é tão importante quanto estabelecer o contato. Afinal, de que adianta se você nunca encontra um momento para conversar? Trocar e-mails é simplesmente ridículo quando existem tantas ferramentas excelentes que oferecem convites de calendário e detalhes de reuniões.

Adicionar um agendador de reuniões como uma de suas ferramentas de vendas simplificará sua vida e trará mais algumas demonstrações ao longo do caminho. Depois de agendar sua reunião, use o ClickUp Meetings para fazer anotações e definir itens de ação.

Ferramentas recomendadas para agendamento de reuniões

6) Automação e gerenciamento de e-mails

Para as vendas, não basta estar atento aos e-mails – é preciso maximizar o seu impacto. Muitos programas de e-mail ajudam a personalizar as suas saudações e notificam-no quando os e-mails são abertos. Também pode programar o envio de e-mails para uma determinada hora, para alcançar os seus potenciais clientes de acordo com a agenda deles – e não a sua.

Muitas ferramentas também têm recursos de caixa de entrada em grupo, para que você possa comentar e discutir um e-mail com outros membros da equipe antes de responder. Muitos desses programas também podem tornar muito mais simples responder e acompanhar e-mails.

Ferramentas recomendadas para gerenciamento de e-mails para vendas:

7) Geração e divulgação de leads

Antigamente, um vendedor eficaz era aquele que ligava para um cliente potencial sem nenhum relacionamento pré-existente e fechava o negócio. As ligações frias eram uma perda de tempo, exceto para alguns poucos escolhidos. Mas as ligações frias foram substituídas por outra coisa: as ligações mornas. O marketing de conteúdo, o marketing de mídia social e muito mais derreteram os clientes potenciais antes mesmo de você pegar o telefone (espero).

Use essas ferramentas para ajudar você a criar uma conexão melhor, incluindo encontrar e-mails e fazer essa conexão instantânea. Mas como saber por onde começar? Comprar essa lista de um banco de dados enorme? Provavelmente não. Você precisa de ferramentas como o Sales Navigator e o LeadFuze para ajudar a criar listas personalizadas que sejam mais prováveis de corresponder às suas metas de vendas e objetivos de trabalho.

Ferramentas recomendadas para geração de leads e divulgação

8) Videoconferência

Tenho um amigo que trabalha com vendas e viaja por todo o país, parando para visitar vários clientes ao longo do caminho. Ele está em Filadélfia uma semana, em Raleigh na semana seguinte e depois vai para Seattle. Isso é ótimo se sua empresa tiver dinheiro para fazer isso.

Nem todos nós trabalhamos para empresas que gastam milhares por semana para que uma equipe de vendas visite todos os clientes potenciais. Mas a próxima grande ferramenta em seu arsenal é uma plataforma de videoconferência de qualidade para estabelecer essa conexão pessoal. Ela precisa ser confiável e, o mais importante, não ser irritante.

E esqueça os vários logins, quem gosta disso? Algumas ferramentas funcionam melhor para reuniões individuais, enquanto outras podem ser mais adequadas para conferências em grupo.

Conclusão: acelere suas vendas

Seu objetivo: mais habilidade e capacidade de conexão, porque o vendedor típico gasta apenas 36% do seu tempo com vendas reais. Isso não é bom. Embora as vendas possam às vezes parecer um combate corpo a corpo, as ferramentas de vendas produtivas devem funcionar para você e seus representantes de vendas. E se houvesse IA para ajudar no futuro do trabalho?

Elas facilitam as pequenas etapas diárias, mas necessárias, do processo de vendas, para que sua equipe se concentre em retornos de maior valor.

Quando estiver pronto para economizar um dia por semana e começar a obter retornos mais elevados, inscreva-se no Plano Gratuito para Sempre da ClickUp!

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