Para a maioria das empresas, uma meta de vendas típica concentra-se em vender o máximo possível.
Mas essas não são as melhores metas de vendas.
É como dizer que “se divertir” é sua meta para as férias de verão.
Mas o que é divertido?
Passar o dia inteiro na piscina ou mergulhar?
Da mesma forma, nas vendas também é necessário definir os como para formar metas bem articuladas.
Neste artigo, discutiremos o que são metas de vendas, seus tipos, cinco exemplos e como definir excelentes metas de vendas . Também explicaremos como atingir suas metas de vendas e responderemos a algumas perguntas frequentes relacionadas.
Pronto para fazer chover? 💸 Vamos lá!
O que são metas de vendas?
Metas de vendas são resultados quantificáveis para sua equipe de vendas que geralmente são documentados em seu plano de vendas.
⭐ Modelo em destaque
Defina, acompanhe e supere suas metas de vendas com facilidade! Obtenha o modelo gratuito de plano de vendas do ClickUp para se manter organizado, monitorar o progresso e atingir suas metas mais rapidamente. 🚀
Algumas metas realistas podem ser:
- Aumente a receita em 20% a cada ano
- Melhore a taxa de conversão em 5% no segundo trimestre
- Aumente a retenção de clientes em 8% em 2024
Depois de estabelecer as metas, sua equipe de vendas pode traduzi-las em ações mensuráveis e alcançáveis que geram lucro.
E talvez assim você possa comprar aquela casa de férias com piscina com que sempre sonhou.
Uma meta é diferente de um objetivo?
Dê uma olhada em nossa comparação detalhada entre metas e objetivos para descobrir.
5 tipos de metas de vendas
Aqui estão cinco tipos de metas de vendas que a maioria das empresas define:
1. Metas de vendas anuais
Se existe uma meta de vendas definitiva, é esta.
Uma meta anual ajuda você a traçar um plano de ação e decidir tudo, desde metas de vendas pessoais até profissionais.
Podem ser metas relacionadas a:
- Quanto dinheiro você deseja arrecadar este ano
- Quantas unidades de seus produtos ou serviços você deseja vender
Todos, incluindo membros do conselho e investidores, estarão de olho nessas metas, pois elas são cruciais para o sucesso de uma empresa.
2. Metas da equipe de vendas
Sua equipe de vendas não deve se concentrar apenas na meta de vendas anual, pois isso pode levar tempo para ser alcançado.
Você não quer desmotivar sua equipe com um progresso lento, certo?
Em vez disso, a meta da sua equipe deve ser uma meta de vendas semanal, trimestral ou mensal. Por exemplo, você poderia ter uma meta de vendas mensal como vender US$ 20.000 em chapéus de verão até o final de agosto.
3. Metas de vendas individuais
Você sabe como algumas pessoas ficam bronzeadas, outras não e outras ficam vermelhas como lagostas depois de ir à praia?
Bem, os representantes de vendas também são assim.
Alguns prosperam ao vender para um setor específico, outros têm bom desempenho em todas as áreas e outros ainda têm um desempenho mediano em qualquer dia.
Como todos eles terão taxas de sucesso diferentes, você precisa planejar e definir metas de vendas individuais para cada vendedor.
4. Metas de atividades individuais
Todo vendedor precisa definir metas de atividade para ter controle sobre suas metas gerais. As metas de atividade medem o que o representante de vendas precisa fazer para atingir essas metas de vendas mais amplas.
Normalmente, você pode medir as metas de atividade como o número de:
- E-mails enviados
- Chamadas de vendas realizadas
- Compromissos marcados por semana
- Propostas de vendas enviadas, etc.
5. Metas ambiciosas
Às vezes, seu representante de vendas ou sua equipe ultrapassarão suas metas de vendas.
Mas antes de planejar comemorar seus lucros com uma viagem de verão a Bali...
Digite: metas ambiciosas para representantes de vendas.
Metas ambiciosas são metas definidas acima do esperado para ajudar os representantes de vendas a se esforçarem ainda mais.
Se seus representantes atingirem suas metas ambiciosas, você pode oferecer incentivos a eles.
Pode ser dinheiro ou um suprimento gratuito de sorvete por um ano para combater o calor. 🍦😋
5 exemplos de metas de vendas
Uma lista de exemplos de metas de vendas pode ser como um longo dia de verão... nunca acaba!
Felizmente, você só precisa definir metas que atendam às suas necessidades.
Para se ter uma ideia, aqui estão alguns exemplos de metas e objetivos de vendas:
- Gere mais receita de vendas: você deseja obter mais dinheiro aumentando o volume de chamadas de vendas, melhorando a geração de leads, etc.
- Reduza o tempo do ciclo de vendas: o tempo médio do seu ciclo de vendas indica quanto tempo seus representantes levam para converter um lead e fechar o negócio. Reduzi-lo ajuda a gerar mais receita.
- Acompanhe o tempo de vendas: calcule quanto tempo seus representantes registram por semana realizando atividades de vendas. Isso ajuda você a gerenciar melhor as cargas de trabalho.
- Reduza a rotatividade de clientes: a rotatividade de clientes é o número de clientes que deixam sua empresa durante um determinado período. Reduza-a para criar uma base de clientes fiéis.
- Reduzir o custo de aquisição de clientes (CAC) : é a despesa que você tem com vendas, marketing, salários etc. para conquistar novos clientes. Um CAC mais baixo significa mais clientes e melhor ROI.
Como definir metas de vendas
Agora que você já está familiarizado com alguns exemplos de metas de vendas, vamos começar a definir metas de vendas imediatamente.
Etapa 1: decida o tipo de meta de vendas
Uma meta de receita anual? Uma meta trimestral individual? Ou uma meta mensal de geração de leads?
Como líder ou gerente de equipe de vendas, você deve definir metas de vendas relevantes com base em seus objetivos de negócios.
Por exemplo, para medir o sucesso da sua empresa, você pode definir uma meta de receita.
Mas se você deseja melhorar a eficiência, talvez faça mais sentido buscar uma taxa de conversão mais alta (a taxa na qual sua equipe de vendas converte clientes potenciais em clientes).
O importante é que você deve conectar cada meta de vendas definida à intenção do negócio.
Etapa 2: torne suas metas de vendas SMART
Não, você não precisa colocá-los de terno e gravata. 👔
Em vez disso, as metas de vendas SMART são:
- Especificas: defina metas claras sobre o que você deseja alcançar.
- Mensurável: certifique-se de que suas metas sejam mensuráveis para que você possa acompanhar o progresso em um relatório de vendas.
- Achievable (Alcançável): defina metas de vendas realistas que sejam alcançáveis, mas isso não significa que elas não possam ser desafiadoras.
- Relevante: sua meta de vendas deve estar alinhada com todas as metas da empresa, da equipe e individuais.
- Tempo: defina um prazo definido para atingir sua meta
Use esses fatores como uma lista de verificação para tornar cada objetivo uma meta SMART e impulsionar seu negócio rumo ao sucesso.
Etapa 3: defina uma meta ambiciosa
Agora, você pode se concentrar em metas que oferecem um desafio extra à sua equipe de vendas.
No entanto, certifique-se de que não seja impossível, como contar quantas sementes de melancia você comeu.
Mas também não é tão fácil assim, como suar em pleno mês de julho.
Em vez disso, ao defini-la, analise os dados de vendas anteriores e veja qual é a probabilidade de seus representantes atingirem a meta. Isso ajudará você a encontrar um equilíbrio entre torná-la desafiadora e alcançável.
Etapa 4: identifique incentivos
Os incentivos no mundo das vendas são tão comuns quanto estampas florais e chinelos nas praias.
Mas como você projeta seu sistema de incentivos?
Comece por obter opiniões da sua equipe de vendas sobre as regras, recompensas e outros aspectos do programa de incentivos. Dessa forma, você pode criar um sistema que funcione para todos.
E lembre-se: um vendedor que atinge uma meta ambiciosa deve receber um incentivo melhor do que alguém que atinge uma meta individual.
Etapa 5: esclareça as metas com sua equipe
Sabe o que não motiva?
Não saber por que você está buscando a meta em primeiro lugar!
Discuta e esclareça suas metas de vendas com sua equipe para que eles saibam o que é esperado.
Por exemplo, digamos que você deseja que seus representantes aumentem a geração de leads.
Mas você deve dar a eles um motivo para fazer isso, como a forma como isso ajudará a aumentar a receita, expandir a empresa ou obter incentivos.
Isso os motivará a atingir suas metas de vendas!
Etapa 6: configure um sistema de acompanhamento
Você deve ser capaz de acompanhar o progresso de cada profissional de vendas da empresa. Use modelos de definição de metas para acompanhar o progresso da sua equipe.
Um sistema de acompanhamento indica a sua posição e atualiza você sobre se está no caminho certo ou não.
Caso contrário, definir metas pode ser tão inútil quanto usar protetor solar quando você está dentro de casa assistindo Netflix.
Como atingir metas de vendas
Depois de definir uma estratégia de vendas, veja como você pode atingir suas metas de vendas:
1. Priorize as metas regularmente
Determine quais metas geram o maior valor ou causam um grande impacto.
Essas tarefas geralmente ajudam um representante de vendas com suas metas profissionais e contribuem para o panorama geral da empresa. As prioridades também dependem de quando você deseja atingir essa meta específica.
Incentive seus representantes a concentrarem sua energia nessas metas. Isso os ajudará a utilizar seu tempo da melhor maneira possível.
2. Reúna dados em tempo real sobre as atividades de vendas
Com dados em tempo real sobre todas as atividades de vendas, sua equipe pode visualizar seus esforços e sua jornada de sucesso.
Isso não só ajudará a manter todos alinhados, mas também poderá motivar seus representantes quando eles perceberem como seus esforços se traduzem em receita. E representantes de vendas motivados podem superar consistentemente as cotas e gerar mais receita.
Os dados de vendas em tempo real também ajudam as equipes a reconhecer as conquistas de seus colegas.
Afinal, um pouco de reconhecimento público pode fazer uma grande diferença.
Bônus: modelos de cotações para vendas!
3. Planeje-se para o fracasso
Nenhum gerente de vendas se propõe a fracassar.
Mas, nos negócios, os obstáculos às vezes são inevitáveis. É como passar por crianças (ou adultos) brincando com balões de água sem ser atingido. #JustSumerThings
O que você pode fazer?
Use uma capa de chuva ou leve um guarda-chuva para se proteger! 😝
Basicamente, prepare-se com antecedência.
Desenvolva um plano proativo para lidar com obstáculos, para que você possa estar em uma posição melhor para superá-los rapidamente.
Veja como você pode começar:
- Determine se sua equipe tem as habilidades e os sistemas certos para atingir suas metas.
- Estude seu mercado, demanda e concorrência
- Reconheça possíveis barreiras e defina estratégias para superá-las.
Bônus: ferramentas de capacitação de vendas!
4. Desenvolva suporte e estrutura
Além de definir e monitorar metas, sua equipe precisa de apoio adequado.
E o que é melhor do que um gerente de vendas ou líder de equipe para te ajudar, né?
Eles podem orientar os representantes de vendas a se concentrarem em seus objetivos pessoais e profissionais, incentivando-os a dar o melhor de si. Isso pode acontecer em reuniões semanais que capacitam a equipe a superar suas metas.
Além disso, pergunte à equipe:
- Eles se sentem confiantes com as metas estabelecidas?
- Eles antecipam algum desafio?
- Onde eles querem o seu apoio?
Você também deve investir no software certo, como um CRM ou uma ferramenta de gerenciamento de projetos, para facilitar o gerenciamento do processo de vendas. Isso ajuda o líder de vendas e o representante de vendas a otimizar os processos e acompanhar o desempenho com facilidade.
Bônus: modelos de planos de vendas!
5. Recompense sua equipe
Digamos que você complete uma corrida, mesmo que esteja fazendo um calor infernal lá fora, e depois tome um suco de melancia acabado de fazer. 🍉
Uma recompensa bem merecida!
Bônus e incentivos baseados no desempenho de vendas são óbvios se você deseja obter os melhores resultados de sua equipe. Mas nem sempre precisa ser suco de melancia ou dinheiro.
Pense em maneiras de reconhecer objetivos menores, como vendas adicionais e retenção. Isso deve inspirar sua equipe a melhorar seu desempenho de forma consistente.
O melhor software para metas de vendas
Quer uma solução que realmente permita definir, acompanhar e gerenciar suas metas de vendas?
Entre no ClickUp.
O ClickUp é uma das ferramentas de gerenciamento de projetos de vendas e CRM mais bem avaliadas do mundo, usada por várias equipes em pequenas e grandes empresas.
Veja como o ClickUp torna o gerenciamento de metas de vendas tão agradável quanto uma brisa de verão:
1. Defina metas de vendas
Com as Metas do ClickUp , você pode definir suas metas de vendas com facilidade.
Você pode definir metas com prazos claros, OKRs (Objetivos e Resultados-Chave) e acompanhar automaticamente o seu progresso.
Metas são objetivos de alto nível que você pode dividir em alvos menores para facilitar o gerenciamento.
Metas são objetivos mensuráveis que você pode associar a:
- Conclusão da tarefa
- Dinheiro
- Valores numéricos
- Campos simples de verdadeiro/falso
À medida que suas equipes de vendas atingem essas metas, você pode visualizar o progresso em direção ao objetivo.
Definindo metas e visualizando o progresso com o recurso Metas do ClickUp
2. Analise a atividade de vendas e possíveis gargalos com painéis
Os painéis são a melhor maneira de visualizar tudo o que está acontecendo em seu espaço de trabalho no ClickUp.
Você pode personalizá-las com Widgets que ajudam a visualizar os KPIs de vendas que deseja acompanhar.
Por exemplo, você pode usar Sprint Widgets como Fluxo Cumulativo, Burnup, Burndown e Gráficos de Velocidade para medir o quão bem você definiu o escopo do seu trabalho.
Você também obtém vários outros widgets, como:
3. Automatize seus processos de vendas
Com as Automações do ClickUp, você pode otimizar atividades de vendas monótonas para garantir que sua equipe possa concentrar seus esforços em atingir as metas de vendas.
Por exemplo, o ClickUp permite que você:
- Atribua automaticamente leads aos seus representantes de desenvolvimento de vendas
- Altere as prioridades dos leads ou mova-os para uma nova lista assim que seu status mudar.
- Crie uma tarefa para cada ligação agendada (via Calendly ), etc.
Tudo o que você precisa fazer é definir:
Configurando uma automação no ClickUp
Comece a superar suas metas de vendas com o ClickUp
Definir metas de vendas ajuda você a atingir os objetivos da empresa e individuais.
Isso só é possível se você as definir e acompanhar.
Mas fazer isso manualmente?
De jeito nenhum! A menos que você queira se esforçar calculando números e criando gráficos em vez de fazer vendas.
Não se preocupe.
Você tem o ClickUp, lembra?
Você pode usar este poderoso software para gerenciar metas de vendas, realizar planejamento de vendas, criar um sistema de CRM, automatizar processos de vendas e muito mais.
Cadastre-se gratuitamente no ClickUp e torne seu futuro nas vendas tão brilhante quanto um dia de verão. 🌞