10 najlepszych programów do zarządzania pocztą e-mail w 2024 roku (Free & Paid)
Oprogramowanie

10 najlepszych programów do zarządzania pocztą e-mail w 2024 roku (Free & Paid)

Wyobraź sobie świat, w którym każdy e-mail ma swoje miejsce, gdzie można filtrować, ustalać priorytety i reagować bez wysiłku. Brzmi jak marzenie, prawda? Podczas gdy wiele osób uważa swoją skrzynkę odbiorczą za zło konieczne, to najlepsze zarządzanie e-mailami narzędzie przekształca ją w zasób, umożliwiając skuteczniejszą komunikację i wydajniejszą pracę.

Niezależnie od tego, czy jesteś założycielem startupu żonglującym wieloma wątkami, liderem zespołu koordynującym projekty, czy po prostu osobą pragnącą zen w skrzynce odbiorczej, podróż zaczyna się tutaj.

Zapoznaj się z 10 najlepszymi programami do zarządzania pocztą e-mail i zamień bałagan wiadomości w sprawny przepływ wydajności!

Czego należy szukać w oprogramowaniu do zarządzania pocztą e-mail?

Narzędzia do zarządzania pocztą e-mail służą nie tylko do sortowania wiadomości, ale także do maksymalizacji czasu i wydajności. Ale przy tak wielu narzędziach zabiegających o twoją uwagę, co tak naprawdę ma znaczenie? Rozłóżmy to na czynniki pierwsze:

  • Intuicyjny interfejs:: Łatwa nawigacja bez zamieszania; jeśli masz trudności, prawdopodobnie nie jest to właściwe rozwiązanie
  • Bezproblemowa integracja: Szukaj oprogramowania, które bez wysiłku łączy się z istniejącymi aplikacjami, takimi jak Google Obszar roboczy i Microsoft Outlook
  • Moc automatyzacji: Wybierz narzędzie, które automatyzuje powtarzalne zadania, aby skupić się na osobistej skrzynce odbiorczej i pracy o wysokiej wartości
  • Przekształcanie zadań: Zdecyduj się na możliwość łatwego przekształcania przychodzących e-maili w zadania
  • Solidne planowanie: Niezawodne oprogramowanie oferuje zespołowi obsługi klienta elastyczne widoki planowania do zarządzania obciążeniem pracą
  • Bezpieczeństwo danych: Priorytetem są narzędzia do zarządzania e-mailami z solidnymi funkcjami bezpieczeństwa

10 najlepszych rozwiązań do zarządzania pocztą e-mail w 2024 roku

1. ClickUp Widoki ClickUp

Zobacz ponad 15 widoków w ClickUp, aby niestandardowo dostosować cykl pracy do swoich potrzeb

ClickUp to platforma zapewniająca wydajność typu "wszystko w jednym", przeznaczona dla Teams każdej wielkości i z każdej branży, umożliwiająca zarządzanie wszystkim - od codziennych spraw do załatwienia po międzyfunkcyjny cykl pracy. Użyj ClickUp, aby automatycznie przypisywać rozmowy i prośby klientów do członków zespołu w miarę ich napływania!

A dzięki Email w ClickUp możesz wysyłać i odbierać wiadomości e-mail bezpośrednio z zadań i podejmować działania bez opuszczania platformy. Dzięki tysiącom integracji i konfigurowalnym szablonom, wszystkie narzędzia do zarządzania e-mailami zespołu są w zasięgu ręki. Dodatkowo, sztuczna inteligencja ClickUp AI asystent pisania jest dostępny do streszczania notatek ze spotkań, pisania e-maili i nie tylko.

ClickUp najlepsze funkcje

  • Zarządzaj skrzynką odbiorczą swojego zespołu za pomocązarządzanie projektami e-mail narzędzia
  • Funkcje wielu osób przypisanych i osób obserwujących zadania do zarządzania interakcjami z klientami
  • Śledzenie i organizowanie całej pracy za pomocą ponad 15 konfigurowalnych widoków, w tymWidok tabeli ClickUp
  • Zintegruj ClickUp z preferowanymi aplikacjami e-mail, takimi jak Gmail, Outlook, IMAP i Office 365
  • UżyjClickUp AI do generowania podsumowań wątków komentarzy, notatek ze spotkań i innych długich treści za pomocą zaledwie kilku kliknięć

Limity ClickUp

  • Ze względu na liczbę funkcji, początkujący użytkownicy mogą napotkać pewną krzywą uczenia się
  • Nie wszystkie widoki są jeszcze dostępne w aplikacji mobilnej

Cennik ClickUp

  • Free Forever
  • Unlimited: $7/miesiąc za użytkownika
  • Business: $12/miesiąc za użytkownika
  • Enterprise:Kontakt w sprawie cen
    • ClickUp AI jest dostępny we wszystkich płatnych planach za 5 USD na członka obszaru roboczego miesięcznie

ClickUp oceny i recenzje

  • G2: 4,7/5 (ponad 2 000 recenzji)
  • Capterra: 4,7/5 (ponad 2 000 recenzji)

2. SendBox

Pulpit SendBox

przez SendBox SendBox umożliwia użytkownikom tworzenie i udoskonalanie szablonów e-maili dotyczących transakcji w oparciu o różne usługi, dzięki czemu każdy element komunikacji jest ukierunkowany i rezonansowy. Dzięki kolejce e-mail online użytkownicy mogą monitorować swoje kampanie e-mail w czasie rzeczywistym.

Otwarty charakter może budzić obawy o bezpieczeństwo, a bez dedykowanego zespołu wsparcia, aktualizacje mogą nie być tak częste lub solidne, jak w przypadku rozwiązań komercyjnych. Co więcej, wsparcie użytkowników może być raczej kierowane przez społeczność niż oficjalnie zorganizowane.

najlepsze funkcje #### Sandbox

  • Gotowe szablony pozwalają zaoszczędzić czas i wysiłek, zapewniając jednocześnie profesjonalny wygląd
  • Oprogramowanie do obsługi e-maili transakcyjnych ma na celu zwiększenie wskaźnika dostarczalności e-maili

Sandbox limity

Sandbox oceny i recenzje

  • G2: N/A
  • Capterra: N/A

3. Helpwise

Pulpit Helpwise

przez Helpwise Spotkaj się z Helpwise, Twoim wspólnym rajem do zarządzania e-mailami. Jest to szczególnie przydatne dla zespołów wsparcia, sprzedaży i obsługi klienta, które wymagają płynnej współpracy zespołowej w zakresie udostępniania wiadomości e-mail.

Dzięki funkcjom zaprojektowanym z myślą o jednoczesnym dostępie dla wielu użytkowników, zawsze będziesz zsynchronizowany z członkami zespołu. Zanurz się w usprawnionych konwersacjach i obserwuj, jak wydajność Twojego teamu wzrasta.

Najlepsze funkcje Helpwise

  • Elastyczne planowanie e-maili, wysyłanie ich kiedy tylko chcesz
  • Ciągły rozwój oprogramowania, dzięki czemu Helpwise jest zawsze ulepszany
  • Płynne zarządzanie czatem na żywo wraz z zapytaniami z innych kanałów we wspólnym hubie
  • Automatyczne przypisywanie rozmów do zespołu za pomocą inteligentnych reguł przypisywania i automatyzacji

Limity Helpwise

  • Zaprojektowany jako oprogramowanie do obsługi klienta, więc nie jest idealny do innych zastosowań
  • Wdrażanie osób niezaznajomionych z jego formatem może stanowić wyzwanie
  • Użytkownicy raportowali, że funkcja wyszukiwania platformy wymaga ulepszeń

Ceny Helpwise

  • Standard: 15 USD/użytkownik rozliczane miesięcznie
  • Premium: $25/użytkownika rozliczane miesięcznie
  • Zaawansowane: 50 USD/użytkownik rozliczane miesięcznie
  • Enterprise: Kontakt w sprawie wyceny

Helpwise oceny i recenzje

  • G2: 4.7/5 (ponad 20 recenzji)
  • Capterra: 4.6/5 (150+ opinii)

4. Front

Pulpit Front

przez Front Witamy we Front, gdzie e-mail spotyka się ze współpracą na udostępnianej scenie. Front na nowo wyobraża sobie tradycyjne ustawienia e-mail, idealne dla Teams, które chcą przejrzystości w zadaniach opartych na e-mailach.

Obsługa klienta, sprzedaż, a nawet zespoły operacyjne znajdą we Front wiernego sprzymierzeńca. Dzięki udostępnianiu skrzynek odbiorczych i współpraca w czasie rzeczywistym narzędzia, pożegnaj się z wyczyszczonymi łańcuchami e-maili i wewnętrznymi notatkami i zastosuj przejrzystą, skoordynowaną komunikację.

Najlepsze funkcje Front

  • Centralizacja wszystkich wiadomości przychodzących, od e-maili po notatki głosowe, w jednym miejscu
  • Automatyzacja przypisywania wiadomości na podstawie zawartości lub danych zewnętrznych
  • Zapewnienie jasnej odpowiedzialności dzięki automatycznym przypisaniom opartym na kryteriach użytkownika
  • Używanie etykiet dla lepszej kategoryzacji wiadomości, raportowania i efektywności wyszukiwania
  • Zintegruj Front z kilkoma innymi aplikacjami w celu lepszego zarządzania projektami, komunikacji, zarządzania powodzeniami klientów i nie tylko

Limity Front

  • Według użytkowników, funkcja kalendarza wymaga znacznej poprawy
  • Zapoznanie się ze wszystkimi funkcjami Frontu może być początkowo przytłaczające

Cennik Frontu

  • Wzrost: 59 USD za licencję rozliczaną miesięcznie
  • Skala: $99 / licencja rozliczana miesięcznie
  • Premier: $229/miejsce rozliczane miesięcznie

Front oceny i recenzje

  • G2: 4.5/5 (250 recenzji)
  • Capterra: 4.7/5 (1800+ recenzji)

5. Brevo

Pulpit Brevo

przez Brevo Brevo może być nowym dzieckiem w bloku, ale ma mocny cios, jeśli chodzi o usprawnione zarządzanie e-mailami. Zaprojektowany dla profesjonalistów, którzy pragną minimalistycznego, ale wydajnego podejścia do e-maili, Brevo zapewnia przejrzystość skrzynki odbiorczej.

Samotni przedsiębiorcy, freelancerzy, agenci obsługi klienta i właściciele małych firm odniosą szczególne korzyści z przekształcenia e-maila z uciążliwego obowiązku w przyjemne, łatwe do wykonania zadanie.

Najlepsze funkcje Brevo

  • przyjazny dla użytkownika interfejs połączony z intuicyjnym edytorem typu "przeciągnij i upuść"
  • Różnorodne i konfigurowalne szablony dostosowane do różnych potrzeb
  • Dogłębny wgląd dzięki rozbudowanemu raportowaniu i analityce
  • Automatyzacja marketingu i segmentacja w celu celowego dotarcia do odbiorców

Limity Brevo

  • Limit integracji w porównaniu do innych aplikacji do zarządzania e-mailami
  • Niektórzy użytkownicy uznali początkowe ustawienia za trudne

Ceny Brevo

  • **Free
  • Starter: $25/miesiąc za użytkownika
  • Business: $65/miesiąc za użytkownika
  • Enterprise: Kontakt w sprawie wyceny

Brevo oceny i recenzje

  • G2: 4.5/5 (600+ recenzji)
  • Capterra: 4.5/5 (1,720+ opinii)

6. Nadczłowiek

Pulpit Superhuman

przez Nadczłowiek Dla tych, którzy mają obsesję na punkcie szybkości i wydajności, Superhuman jest spełnieniem marzeń. Nie chodzi tylko o zarządzanie e-mailami; chodzi o zrobienie tego z prędkością błyskawicy.

Profesjonaliści, którzy są zalewani morzem e-maili, zwłaszcza kadra kierownicza i menedżerowie, będą świadkami gwałtownego wzrostu wydajności dzięki Superhuman. Dzięki skrótom klawiaturowym i narzędziom opartym na AI, możesz przebić się przez hałas i dotrzeć do istoty swojej komunikacji.

Najlepsze funkcje Superhuman

  • Efektywne zarządzanie pocztą e-mail za pomocą skrótów klawiaturowych
  • Brak konieczności posiadania wielu kont; podzielone skrzynki odbiorcze pozwalają użytkownikom skoncentrować się na jednym koncie e-mail w danym czasie
  • Zaplanowane działania następcze zapewniają terminowe odpowiedzi i działania następcze

Nadludzkie limity

  • Funkcji wyszukiwania brakuje wszechstronności
  • Użytkownicy muszą przełączać konta, aby zobaczyć różne wiadomości

Cennik Superhuman

  • Wzrost: 30-45 USD za użytkownika/miesiąc
  • Starter: $30 za użytkownika/miesiąc
  • Enterprise: Kontakt w sprawie wyceny

Superhuman oceny i recenzje

  • G2: 4,7 na 5 (ponad 160 recenzji)
  • Capterra: 4,9 na 5 (ponad 15 recenzji)

7. Help Scout

Pulpit pomocy Scout

przez Pomoc Scout Help Scout nie jest tylko kolejnym narzędziem do zarządzania e-mailami; jest dostosowany do potrzeb osób na pierwszej linii interakcji z obsługą klienta.

Oferując współdzielone skrzynki odbiorcze, które płynnie łączą się z funkcjami pomocy technicznej, Help Scout zapewnia, że każde zapytanie klienta znajdzie swojego prawowitego właściciela. Odkryj funkcje wspólnego sortowania, etykietowania i odpowiadania na wiadomości e-mail, dzięki którym klienci zawsze będą zadowoleni.

Help Scout najlepsze funkcje

  • Kompleksowy system wsparcia: e-mail, czat na żywo i baza wiedzy
  • Promocja współpracy zespołowej dzięki udostępnianej skrzynce odbiorczej
  • Automatyzacja powtarzalnych zadań i płynna integracja z innymi narzędziami
  • Pełny widok interakcji użytkowników w celu monitorowania satysfakcji niestandardowych klientów

Limity Help Scout

  • Każde zgłoszenie może być przypisane tylko do jednego członka Teams
  • Aplikacja mobilna oferuje tylko podstawowe funkcje
  • Ograniczone wsparcie językowe i niezgrabny format dokumentów

Cennik Help Scout

  • Standard: $20/miesiąc za użytkownika
  • Plus: $40/miesiąc za użytkownika
  • Pro: $65/miesiąc za użytkownika

Ocena i recenzje Help Scout

  • G2: 4.4/5 (390+ recenzji)
  • Capterra: 4.6/5 (ponad 200 recenzji)

Sprawdź naszą listę najlepszych_ alternatywy dla Help Scout

8. Klaviyo

Pulpit nawigacyjny Klaviyo

przez Klaviyo Klaviyo stoi wysoko na skrzyżowaniu zarządzania e-mailami, oprogramowania do e-mail marketingu i e-commerce. Jeśli jesteś właścicielem sklepu internetowego lub marketerem e-commerce, Klaviyo jest Twoją przepustką nie tylko do zarządzania, ale także do wykorzystania e-maili do rozwoju biznesu.

Dzięki rozbudowanym funkcjom segmentacji i automatyzacji, możesz przekształcić ogólną komunikację e-mail marketingową w spersonalizowaną kampanie marketingowe które rezonują z odbiorcami.

Najlepsze funkcje Klaviyo

  • ponad 60 wstępnie skonfigurowanych automatyzacji dlakampanie drip i nie tylko
  • Wybieraj spośród ponad 80 dostosowywanych szablonów
  • Hiper-targetuj swoich odbiorców za pomocą kanałów komunikacji wyzwalanych zachowaniem

Limity Klaviyo

  • Według użytkowników,tworzenie nowych kampanii od zera może być żmudne
  • Użytkownicy raportują, że dotarcie i uzyskanie wsparcia może być trudne

Cennik Klaviyo

  • Free
  • E-mail: $45/miesiąc
  • E-mail i SMS: $60/miesiąc

Klaviyo oceny i recenzje

  • G2: 4.6/5 (990+ recenzji)
  • Capterra: 4.7/5 (370+ opinii)

9. MailerLite

Pulpit MailerLite

przez MailerLite Prosty, intuicyjny i wydajny - taki jest MailerLite. Ta platforma jest błogosławieństwem dla małych Business i startupów poszukujących opłacalnego sposobu zarządzania i marketingu za pośrednictwem e-maili.

Dzięki przyjaznym dla użytkownika szablonom i wnikliwym analizom, MailerLite zapewnia, że nawet nowicjusze w e-mail marketingu poczują się jak w domu.

Najlepsze funkcje MailerLite

  • Trzy opcje redaktorów dla zróżnicowanych, responsywnych kampanii
  • Integracja z głównymi platformami e-commerce w celu lepszego niestandardowego targetowania klientów
  • Zaawansowane cykle pracy marketingowej dostępne w kreatorze automatyzacji

Limity MailerLite

  • Limity podczas modyfikowania szablonów kampanii po ich wybraniu
  • Niektórzy użytkownicy uważają, że narzędzia do automatyzacji i edycji projektów są trudne w nawigacji

Cennik MailerLite

  • Free
  • Growing Business: $10/miesiąc dla maksymalnie 500 subskrybentów
  • Zaawansowany: $20/miesiąc dla maksymalnie 500 subskrybentów
  • Enterprise: Kontakt w sprawie wyceny

MailerLite oceny i recenzje

  • G2: 4.7/5 (780+ recenzji)
  • Capterra: 4.7/5 (370+ opinii)

10. SaneBox

Pulpit SaneBox

przez SaneBox Wykorzystując zaawansowane algorytmy, SaneBox bada nawyki użytkownika w zakresie poczty e-mail, aby automatycznie filtrować nieistotne wiadomości w osobnych folderach, pozwalając skupić się na tym, co naprawdę ważne. Oprócz sortowania wiadomości e-mail, SaneBox oferuje szereg funkcji, takich jak anulowanie subskrypcji jednym kliknięciem, odkładanie wiadomości na później i śledzenie odpowiedzi, a wszystko to w celu zwiększenia wydajności poczty e-mail.

Kompatybilny z prawie wszystkimi usługami e-mail, SaneBox działa bezpiecznie, zapewniając prywatność danych użytkownika . Niezależnie od tego, czy jesteś przytłoczony e-mailami promocyjnymi, powiadomieniami, czy po prostu samą ilością codziennej korespondencji, SaneBox obiecuje usprawnioną, łatwiejszą w zarządzaniu skrzynkę odbiorczą.

Najlepsze funkcje SaneBox

  • Funkcja automatycznej kategoryzacji zapewnia, że tylko ważne e-maile pojawiają się w skrzynce odbiorczej, a mniej istotne są kierowane do folderu SaneLater
  • Funkcja SaneCC kładzie nacisk na wiadomości e-mail wymagające działania, identyfikując i oddzielając e-maile, w których nie znajdujesz się w wierszu "do", co pozwala skupić się na priorytetowych wiadomościach
  • Użytkownicy mogą zaplanować przerwy bez e-maili dzięki funkcji "Nie przeszkadzać", która tymczasowo przenosi nowe e-maile do wyznaczonego folderu

Limity SaneBox

  • Funkcja Digest może być myląca, a niektórzy użytkownicy mają trudności z jej skutecznym szkoleniem
  • Poruszanie się populpit projektu może być uciążliwe ze względu na jego złożoną konstrukcję
  • Projekt dziennego podsumowania nie jest atrakcyjny wizualnie, przez co niektórzy użytkownicy mogą go przeoczyć lub zignorować

Ceny SaneBox

  • Przekąska: $7/miesięcznie
  • Lunch: $12/miesięcznie
  • Kolacja: $36/miesięcznie

SaneBox oceny i recenzje

  • G2: 4.9/5 (170+ recenzji)
  • Capterra: 4.8/5 (ponad 60 recenzji)

Usprawnij zapytania i opinie klientów dzięki ClickUp

Przytłaczający napływ e-maili, które codziennie trafiają do naszych skrzynek odbiorczych sprawia, że łatwo poczuć się zagubionym, zniewolonym przez pełzające pnącza nieposortowanych wiadomości. Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu do zarządzania pocztą e-mail, takiemu jak ClickUp, możesz nie tylko wysyłać i odbierać wiadomości e-mail z dowolnego miejsca na platformie, ale także bez wysiłku przekształcać wiadomości w zadania, które można wykonać.

Moc ClickUp's oprogramowanie do zarządzania projektami Enterprise leży w jego możliwościach automatyzacji i planowania. Dzięki kilku prostym zmianom możesz ustawić cykle pracy, które automatyzują rutynowe procesy, pozwalając Ci skupić się na tym, co naprawdę ważne. Skorzystaj z ClickUp za darmo, aby poprawić jakość obsługi klienta i wydajność zespołu!

Stwórz darmowy obszar roboczy