Front został stworzony jako współdzielona skrzynka odbiorcza dla zespołów, aby pomóc zwiększyć komunikację z klientami i zmniejszyć frustrację i nieefektywność spowodowaną przez natywną obsługę klienta narzędzia . Obecnie wielu użytkowników korzysta z aplikacji i bada różne opcje Front Integrations.
Dzięki aplikacji Front zespoły koncentrują się na kliencie, a nie na procesie. Pomyśl o tym jak o recepcjonistce online, która wykonuje całą pracę za zespół obsługujący klienta, skupiając się na tym, co robią najlepiej: rozwijaniu solidnych, ponadczasowych relacji!
Z drugiej strony, funkcja komunikacji w aplikacji nie wystarczy, aby przenieść zespół na wyższy poziom produktywności. Na szczęście możesz użyć Front aby połączyć się z aplikacją innej firmy do zarządzania projektami, komunikacji, zarządzania sukcesem klienta i nie tylko.
Sprawia to, że współpraca jest znacznie płynniejsza, ponieważ nie trzeba otwierać niezliczonych kart lub okien, aby zarządzać zadaniami. Omówmy różne integracje Front i wyróżnijmy 12 najlepszych opcji, w tym ich kluczowe funkcje i ceny.
Gotowy? Do dzieła! ⚽️
**Co to są integracje Front?
Integracje Front to narzędzia, które można włączyć do platformy w celu rozszerzenia możliwości komunikacji i współpracy z klientami. Umożliwiają one dostęp do większej liczby funkcji z poziomu jednego interfejsu. Oto najlepsza część: Front integruje się z 67 różnymi aplikacjami za darmo!
Połączenie Front z innymi aplikacjami może pomóc:
- Usprawnić komunikację w zespole, ponieważ informacje znajdują się na scentralizowanej platformie dostępnej dla wszystkich
- Promować łatwą użyteczność, ponieważ członkowie zespołu nie będą musieli przechodzić osobnego szkolenia w zakresie oprogramowania
- Zmniejszyć liczbę błędów popełnianych podczas ręcznego wprowadzania danych do wielu różnych systemów
- Ułatwienie płynnego przepływu informacji między różnymi platformami
Przyjrzyjmy się najlepszym integracjom Front, które mogą poprawić komunikację Twojego zespołu i zapewnić, że dotrą oni na czoło swoich zadań cele produktywności !
12 najlepszych integracji Frontu na 2022 rok
1. ClickUp
Dostęp do ClickUp na dowolnym urządzeniu, w dowolnym miejscu i czasie
ClickUp to platforma produktywności typu "wszystko w jednym", która pozwala każdemu zespołowi zarządzać projektami, inteligentniej współpracować i wykonywać wszystkie zadania za pomocą jednego narzędzia. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz korzystać z aplikacji do zarządzania projektami, czy też jesteś zaawansowanym użytkownikiem, ClickUp można dostosować do dowolnej wielkości zespołu - zdalnego lub biurowego - aby uzyskać najlepszą produktywność w swoim życiu.
The Integracja frontu z ClickUp oferuje więcej niż jakiekolwiek standardowe narzędzie komunikacyjne. Na przykład, możesz dodawać informacje o biletach do zadań ClickUp, przypisywać członków i ustalać terminy w aplikacji Front.
Możesz nawet wyświetlić powiązane zadanie w ClickUp, przejrzeć wszystkie istotne szczegóły i natychmiast podjąć odpowiednie działania! Połącz Front z ClickUp
🔑 Kluczowe cechy ClickUp
- E-mail w ClickUp **Kto powiedział, że tworzenie i wysyłanie wiadomości e-mail musi być żmudnym i czasochłonnym przedsięwzięciem? Automatycznie wysyłaj wiadomości e-mail na podstawie przesłanych formularzy, pól niestandardowych lub zadań
- Pulpity nawigacyjne : Uzyskaj 360-stopniowy widok swojego konta Przestrzeń robocza i trzymaj rękę na pulsie postępów projektu
- Szablony **Zachowaj strukturę swoich ulubionych projektów, przestrzeni, list kontrolnych i list do późniejszego wykorzystania
✅ Zalety ClickUp
- Rejestrowanie czasu z poziomu przeglądarki internetowej, komputera stacjonarnego lub urządzenia mobilnego za pośrednictwem aplikacji darmowe rozszerzenie ClickUp Chrome do łatwego śledzenia czasu pracy
- Wybierz spośród 100 natywnych integracji wraz z tysiącami dostępnymi za pośrednictwem Zapier i Make do pełnego zarządzania przepływem pracy
- Ciesz się płynnym zarządzaniem projektami e-mail bezpośrednio z poziomu ClickUp
❌ Wady ClickUp
- Nie wszystkie widoki ClickUp są dostępne w aplikacji mobilnej... jeszcze!
- Brak płaszczyzn pływackich w widoku planszy (wkrótce)
💸 Cennik ClickUp
- Darmowy plan Forever (najlepszy do użytku osobistego)
- Tablice Kanban
- Nieograniczona liczba zadań i członków
- Dokumenty do współpracy
- wsparcie 24/7 i nie tylko
- Unlimited Plan (najlepszy dla małych zespołów (5 USD/członka miesięcznie))
- Wszystko w darmowym planie Forever
- Zarządzanie zasobami
- Nieograniczona przestrzeń dyskowa, pulpity nawigacyjne, pola niestandardowe
- Zwinne raportowanie i nie tylko
- Business Plan (najlepszy dla średnich zespołów (12 USD/członka miesięcznie))
- Wszystko w planie Unlimited
- Niestandardowe raportowanie
- Zaawansowana automatyzacja, śledzenie czasu i funkcje pulpitu nawigacyjnego
- Osie czasu, mapy myśli i nie tylko
- Business Plus Plan (najlepszy dla wielu zespołów ($19/członka miesięcznie)
- Wszystko w planie biznesowym
- Podzadania na wielu listach
- Niestandardowe uprawnienia
- Niestandardowa pojemność w obciążeniu pracą
- Spersonalizowane szkolenia dla administratorów i nie tylko
jeśli potrzebujesz pełnego pakietu oprogramowania do obsługi obciążeń i procesów w przedsiębiorstwie, z przyjemnością pomożemy Ci osiągnąć sukces! Proszę kontakt Sprzedaż kiedy będziesz gotowy.
💬 Oceny klientów ClickUp"Uwielbiamy darmową wersję i poważnie rozważamy aktualizację. Jesteśmy stosunkowo małym zespołem, ale rozwijamy się, a ClickUp jak dotąd świetnie sprawdza się w naszej organizacji." -
Capterra "Uwielbiam to, że ClickUp zastępuje tak wiele różnych aplikacji, których używałem do prowadzenia mojego biznesu online! Zbudowałem potwora Frankensteina z aplikacji i integracji, aby wszystko działało sprawnie, a ClickUp wyeliminował wiele z nich i skonsolidował moją pracę, zadania, dokumenty i formularze w jednym miejscu, zapewniając łatwy dostęp. Uwielbiam to, że nie muszę już mieć otwartych 100 kart" - G2Crowd
2. Twilio
przez Twilio Twilio to wiodąca w branży platforma do angażowania klientów, stworzona w celu budowania unikalnych, spersonalizowanych doświadczeń klientów.
Pomaga usprawnić komunikację z klientami wypełniając lukę między aplikacjami internetowymi a telefonami. W ten sposób można zbudować kampanie marketingowe które są nieskończenie elastyczne i natychmiast reagują.
To, co czyni Twilio szczególnie wyjątkowym, to fakt, że nie jest to po prostu oprogramowanie do przesyłania wiadomości lub aplikacja do komunikacji zespołowej. Zamiast tego podwaja się jako platforma deweloperska, która otwiera elastyczne rozwiązania komunikacyjne dla firm o różnych kształtach i rozmiarach.
🔑 Najważniejsze cechy Twilio
- Wysyłanie, odbieranie i odpowiadanie na wiadomości SMS bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej
- Komunikacja z klientami w jednym miejscu
- Utwórz kanał SMS Twilio w aplikacji Front
✅ Zalety Twilio
- Mnóstwo funkcji przesyłania wiadomości i interfejsów API sprawia, że Twilio jest wszechstronne dla zespołów z różnych branż
- Integruje się z niezliczonymi innymi narzędziami, w tym ClickUp
❌ Wady Twilio
- Mnóstwo funkcji może sprawić, że doświadczenie będzie przytłaczające
- Brak interfejsu użytkownika dla jednorazowych projektów
- Ograniczone funkcje w darmowej wersji
💸 Cennik Twilio
- Twilio ma darmowy plan i płatne plany zaczynające się od 15 USD miesięcznie
💬 Oceny klientów Twilio
"Twilio jest jednym z najbardziej niezawodnych interfejsów API dla SMS-ów i wiadomości na rynku, a także ceny są dość konkurencyjne i umożliwia sprawdzanie poprawności kodu za pomocą SMS-ów i połączeń, a dla Whatsapp ma już kompletne API" - G2Crowd "Nowe funkcje otwierają możliwości dla wielu rzeczy w przyszłości. Flex wygląda na to, że może być całkiem niezły, a wprowadzone dziś płatności wyglądają obiecująco. Bezpieczny trunking SIP ogólnie działa całkiem dobrze i do tej pory miałem z nim tylko kilka drobnych problemów." - G2Crowd
3. Salesforce
przez Salesforce Jako jeden z wiodących na świecie systemów CRM, Salesforce ma wiele różnych zastosowań. W szczególności jednak Salesforce jest jedną z najbardziej idealnych integracji Front, ponieważ pomaga zwiększyć zasięg marketingowy, zwiększyć przychody ze sprzedaży i skutecznie dostarczać wszystkie podstawowe usługi.
🔑 Kluczowe funkcje Salesforce
- Dodawanie lub usuwanie osób we Front, aby zdecydować, kto może zobaczyć rekordy CRM
- Tworzenie, przeglądanie i aktualizowanie rekordów CRM bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej Front
- Zapewnij swojemu zespołowi pełny wgląd w rekordy Salesforce
✅ Profesjonaliści Salesforce
- Pobierz pulpit nawigacyjny jako plik PNG
- Uzyskaj wysokopoziomową analizę biznesową, która pomaga odblokować skomplikowaną sprzedaż
❌ Wady Salesforce
- Krzywa uczenia się nigdy się nie kończy
- Trzeba płacić za dodatki, aby w pełni wykorzystać możliwości oprogramowania
- Zagracony interfejs niepotrzebnie komplikuje nawigację i wykonywanie prostych zadań
💸 Cennik Salesforce
- Poproś o niestandardową wycenę od Salesforce
💬 Oceny klientów Salesforce
"Wad, które znalazłem, jest niewiele. Gdybym miał wybrać jedną, byłby to kalendarz i sposób jego działania. Chciałbym zobaczyć tam kilka poprawek, ale poza tym mam więcej plusów niż minusów." - Capterra "Salesforce to kompletne narzędzie. Chociaż jest trudny do zrozumienia dla osób niebędących administratorami, jeśli dobrze wykonujemy swoją pracę, jest to dobry sposób na usunięcie presji z rozwoju w zakresie nowych automatyzacji i zarządzania biznesem" G2Crowd Sprawdź te_ AlternatywySalesforce !
4. Hubspot
przez Hubspot Hubspot to jedna z najpotężniejszych integracji Frontu z platformą marketingową, sprzedażową i usługową, która pomaga przyciągać odwiedzających, konwertować potencjalnych klientów oraz zamykać i utrzymywać klientów. Osiąga to dzięki pojedynczemu źródłu prawdy, intuicyjnemu interfejsowi użytkownika i ujednoliconej bazie kodu.
Oferując ponad pięć różnych hubów, Hubspot pozwala wprowadzić automatyzację do przepływów pracy i uzyskać głębszy wgląd w potencjalnych klientów w sposób, jakiego nigdy wcześniej nie robiłeś.
🔑 Najważniejsze funkcje Hubspot
- Synchronizacja danych obsługi klienta -Synchronizuj dane dotyczące tożsamości, zaangażowania lub zachowania między Front i Hubspot bez wysiłku i w czasie rzeczywistym
- Tworzenie nowych kontaktów, firm, transakcji lub działań bezpośrednio z Front
- Edytuj dane CRM bez opuszczania aplikacji Front
✅ Zalety Hubspot
- Istnieje wbudowana funkcja domyślnego mapowania pól, która przyspiesza konfigurację i utrzymuje dane w czystości i porządku
- Użytkownicy mogą włączyć niestandardowe mapowania pól dla większej elastyczności
- Opcja synchronizacji tylko wybranych danych
❌ Wady Hubspot
- Trzeba zapłacić za dodatkowe wsparcie techniczne
- Szablony są trudne do modyfikacji
💸 Cennik Hubspot
- Hubspot ma darmowy plan i płatne plany zaczynające się od 45 USD miesięcznie
💬 Oceny klientów Hubspot
"Automatyzacja i tworzenie list na podstawie działań, właściwości użytkownika i profilu potencjalnego klienta jest bardzo dobre. Bardzo podoba mi się również tworzenie grup, co ułatwia zarządzanie zespołem. Wreszcie, możliwość tworzenia folderów bardzo pomaga w organizowaniu rzeczy." - G2Crowd "Hubspot ma wszystkie funkcje pod słońcem - o ile za nie zapłacisz. Darmowa wersja jest świetna na początek, ale szybko ją przerośniesz. Zwłaszcza, jeśli planujesz korzystać z możliwości marketingowych Hubspot lub CMS, które nie są dostępne w darmowej wersji" G2Crowd Sprawdź te_ **Integracje z Hubspot !
5. Luz
przez SlackSlack to wszechstronny komunikator i miejsce pracy narzędzie komunikacyjne, które pozwala ludziom pracować razem jako zjednoczony zespół. Bez wysiłku zastąp wiadomości tekstowe, komunikatory i pocztę e-mail tą jedną aplikacją i twórz wiele kanałów, aby organizować różne rozmowy lub grupy w dedykowanych przestrzeniach.
Jeśli chodzi o Front Integrations, spędzisz mniej czasu przełączając się z jednego narzędzia komunikacyjnego na drugie i tracąc wątki konwersacji w przepełnionej skrzynce odbiorczej! Przenieś to najwyżej oceniane i przyjazne dla użytkownika narzędzie komunikacyjne na wyższy poziom i zintegruj je z Front, aby zrobić więcej niż tylko czatować z członkami zespołu.
🔑 Najważniejsze funkcje Slack
- Ręczne udostępnianie wiadomości z Front do Slack w celu uzyskania opinii członków zespołu, nawet jeśli nie należą oni do zespołu Front
- Automatyczne wysyłanie wiadomości do Slack przy użyciu reguł eskalacji lub wysyłanie ich pojedynczo
- Tworzenie konwersacji Front bezpośrednio z wiadomości Slack
✅ Profesjonaliści Slack
- Twoje dane na platformie są zawsze bezpieczne dzięki doskonałym zabezpieczeniom w aplikacji
- Oszczędność czasu dzięki wyświetlaniu wszystkich dyskusji i plików dotyczących projektu w jednym miejscu: kanale
❌ Wady Slack
- Dzięki powiadomieniom push i emoji, Slack ma wiele z uzależniającej jakości mediów społecznościowych (FYI: to źle wpływa na produktywność twojego zespołu!)
- Slack porusza się szybko i może być trudno śledzić, co się dzieje
💸 Cennik Slack
- Slack oferuje darmowy plan i płatne plany zaczynające się od 6,67 USD miesięcznie za osobę
💬 Oceny klientów Slack
"Podoba mi się, że jest naprawdę łatwy w użyciu. Nawet moja babcia może z niego korzystać, więc jest to absolutnie ogromny plus. Bardzo łatwo jest tworzyć kanały i być na bieżąco ze współpracownikami. Łatwo udostępnić plik lub dłuższy tekst. Wystarczy przeciągnąć i upuścić obraz i gotowe, jest już udostępniony." - G2Crowd "Idea Slacka jest świetna i pomaga mojemu zespołowi komunikować się szybciej i skuteczniej niż coś takiego jak Google Hangouts. Jednak wraz z wprowadzeniem Huddles i najwyraźniej z zakupem Slacka przez Salesforce, wydaje się, że jest o wiele więcej błędów niż w poprzednich wersjach oprogramowania." - Capterra
6. Marka
przez MarkaIntegromat (obecnie Make) to wizualna platforma, która pozwala projektować, tworzyć i automatyzować wszystko - od prostych zadań po złożone przepływy pracy - w ciągu kilku minut.
Dzięki Integromat możesz płynnie przenosić dane między ulubionymi aplikacjami za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Popularnie nazywana "klejem Internetu", jest to jedna z bardziej popularnych integracji Front, ponieważ jest szybka, intuicyjna wizualnie i nie wymaga żadnego doświadczenia w kodowaniu, aby rozpocząć.
Zintegruj to narzędzie ze swoją aplikacją Front, aby osiągnąć jeszcze wyższą wydajność i produktywność.
🔑 Kluczowe funkcje Make
- Usprawnienie współpracy i komunikacji w zespole poprzez tworzenie konwersacji Front z Arkuszy Google
- Przyspieszanie rozwiązywania problemów poprzez tworzenie zgłoszeń Asana z konwersacji Front
- Organizuj swoje dane, tworząc rekordy Airtable z konwersacji Front
✅ Stwórz profesjonalistów
- Oferuje niezrównaną elastyczność, jeśli chodzi o tworzenie i aktualizowanie złożonych integracji
- Zawiera bogatą bibliotekę jednych z najlepszych aplikacji zwiększających produktywność
❌ Wady Make
- Wiele błędów jest trudnych do naprawienia i może wymagać interwencji technicznej
- Stosunkowo stroma krzywa uczenia się
💸 Ceny Make
- Poproś o niestandardową wycenę od Make
💬 Oceny klientów Make
"Zarządzanie macierzami jest nieco niezgrabne, ale kiedy otrzymałem pomoc od działu pomocy technicznej, wszystko jest w porządku. Interfejs graficzny wymagał przyzwyczajenia, ale nadal jest znacznie bardziej efektywny niż prosta lista utworzonych automatyzacji (scenariuszy). Blog i inne źródła online również pomogły mi przejść przez momenty "hmmm, jak to zrobić"." - Capterra "To, co najbardziej podoba mi się w integromat, to niekończąca się lista dostępnych integracji. A nawet jeśli integracja nie istnieje, wewnętrzne narzędzia integromat całkiem dobrze wypełniają pustkę." - G2Crowd
7. CloudTalk
przez CloudTalk CloudTalk to przyjazne dla użytkownika, oparte na chmurze oprogramowanie telefoniczne przeznaczone dla małych i dużych zespołów korporacyjnych . W przypadku integracji Front ten dodatek jest świetny, ponieważ pozwala zarządzać połączeniami przychodzącymi / wychodzącymi, wyodrębniać historię interakcji z różnych źródeł i zapewniać spersonalizowane wsparcie klientom - niezależnie od tego, gdzie się znajdują.
Co więcej, narzędzie to posiada silną, ugruntowaną sieć partnerów telekomunikacyjnych z całego świata. Oznacza to, że Twój zespół będzie miał wysokiej jakości połączenia międzynarodowe z gwarantowanym opóźnieniem i minimalnym jitterem!
🔑 Najważniejsze cechy CloudTalk
- Dzwonienie do klientów i potencjalnych klientów bez opuszczania Front
- Automatyczna synchronizacja danych klientów między dwiema platformami
- Wyświetlanie informacji o dzwoniącym przed odebraniem połączenia w CloudTalk
✅ Zalety CloudTalk
- Łatwe śledzenie statystyk połączeń
- Doskonały system wiadomości oczekujących
- Płynne monitorowanie jakości połączeń
❌ Wady CloudTalk
- Problemy z opóźnieniami od czasu do czasu
💸 Ceny CloudTalk
- CloudTalk oferuje płatne plany już od 15 USD za użytkownika miesięcznie
💬 Oceny klientów CloudTalk
"Całkiem sprawne działanie. Trochę trudne do zrozumienia na początku. Ale ogólnie dość prosty w użyciu." - G2Crowd Pomysł, aby oprogramowanie mogło łączyć zdalnie dostępne telefony komórkowe jest wspaniały, ale nie do końca dopracowany. Ich interfejs IVR wydaje się świetny na stronie internetowej, ale często się zacina, a połączenia są po prostu przekierowywane do poczty głosowej bez wiadomości." - Capterra
8. Nicereply
przez Nicereply Każdy wie, że to pozyskanie nowego klienta kosztuje 5x więcej niż utrzymanie istniejącego. Nicereply gwarantuje, że nigdy nie stracisz klienta z powodu słabej obsługi.
Co wyróżnia to narzędzie spośród innych integracji Front? W pełni konfigurowalne ankiety za pomocą jednego kliknięcia, które pozwalają zadawać pytania, które są dla Ciebie ważne.
Ale jeśli chodzi o możliwości Nicereply, to tylko wierzchołek góry lodowej. Pulpit analityczny umożliwia przeglądanie i segmentowanie średnich wyników oceny według okresu, agenta, działu lub typu ankiety. Twórz kompleksowe raporty, aby zobaczyć obszary wymagające poprawy, wyznaczać cele, przewidywać przyszłe trendy i porównywać się z liderami branży.
Co się dzieje, gdy inteligentne narzędzie ankietowe spotyka się z potężną aplikacją komunikacyjną? Nicereply obsługuje integrację z różnymi aplikacjami, w tym Front. Integracja tych dwóch aplikacji może ułatwić zarządzanie oboma kontami na tym samym koncie, wraz z innymi kluczowymi korzyściami dla zarządzania relacjami z klientami.
🔑 Najważniejsze cechy Nicereply
- Przesyłanie ocen i komentarzy bezpośrednio do odpowiednich konwersacji Front jako notatek
- Zapisywanie ocen satysfakcji klientów w niestandardowym tagu konwersacji
- Synchronizacja wszystkich użytkowników Front z Nicereply za pomocą jednego kliknięcia
✅ Zalety Nicereply
- Interfejs użytkownika jest intuicyjny, prosty i pomocny
- Wsparcie na najwyższym poziomie i na czas
❌ Wady Nicereply
- Pliki cookie osadzone w witrynie są nieco nadmierne, co może potencjalnie otworzyć konto na kwestie bezpieczeństwa
💸 Ceny Nicereply
- Nicereply oferuje płatne plany już od 39 USD miesięcznie
💬 Oceny klientów Nicereply
"To, co naprawdę podobało mi się w Nicereply, to fakt, że rozszerza on funkcjonalność mojego istniejącego oprogramowania helpdesk i staje się centralnym repozytorium dla wszystkiego, co związane z ankietami klientów" - G2Crowd "Bardzo podoba mi się ta usługa, jednak uważam, że jej interfejs użytkownika można ulepszyć do bardziej nowoczesnego układu, aby zapewnić lepsze wrażenia." - Capterra
9. Instabug
przez Instabug Instabug to narzędzie do zgłaszania opinii i raportowania w aplikacji dla aplikacji mobilnych. Wystarczy jedno potrząśnięcie, aby członkowie zespołu i użytkownicy mogli zgłaszać błędy lub wysyłać opinie w aplikacji na bieżąco.
Instabug zapewnia również Tobie i Twojemu zespołowi niezawodny crush reporter, który automatycznie przechwytuje szczegółowy raport działającego środowiska, kroki do odtworzenia awarii, dzienniki żądań sieciowych i tak dalej. To tak, jakbyś miał automatycznego naprawiacza błędów pracującego niestrudzenie w tle, więc nie musisz tego robić!
🔑 Najważniejsze cechy Instabug
- Wysyłanieraporty o błędach bezpośrednio na pulpit nawigacyjny Front, wraz ze wszystkimi szczegółami kontekstowymi, których potrzebuje Twój zespół.
- Usuwaj błędy i kontaktuj się z użytkownikami bez przełączania się między narzędziami
- Bogate konwersacje z użytkownikami w aplikacji
✅ Zalety Instabug
- Sam interfejs jest prosty i łatwy w użyciu
- Niesamowita obsługa klienta, która jest zawsze gotowa do reagowania na problemy i skargi
❌ Wady Instabug
- Ta integracja Front nie ma wersji internetowej
- Mogłaby być mniej kosztowna
- Nie jest to odpowiednia platforma do zarządzania przepływem pracy w porównaniu z innymi aplikacjami w tym zestawieniu
💸 Ceny Instabug
- Instabug ma darmowy plan, a płatne plany zaczynają się od 149 USD miesięcznie
💬 Oceny klientów Instabug
"Wykonuje swoją pracę - klienci mogą zgłaszać błędy, a Ty możesz na nie odpowiadać. Raportowanie jest przyzwoite, a uruchomienia są dość łatwe do skonfigurowania." - G2Crowd "Używaliśmy Instabug jako narzędzia do zgłaszania błędów z naszych testów automatyzacji testów interfejsu użytkownika i wydawało się, że świetnie się do tego nadaje." - Capterra
10. Sunshine Conversations
przez Sunshine Conversations Szukasz platformy do obsługi konwersacji w swoich aplikacjach i produktach oraz w każdym kanale? Narzędzie Sunshine Conversations pozwala zbudować w pełni spersonalizowane doświadczenie w aplikacjach na iOS, Androida i aplikacje internetowe z potężnymi, wbudowanymi zestawami SDK.
To jeszcze nie wszystko. Sunshine Conversations obsługuje również wiadomości w WhatsApp, SMS, e-mail, Twitter i wielu innych aplikacjach komunikacyjnych! Rozszerz swoje wsparcie konwersacyjne jeszcze bardziej, integrując Sunshine Conversations z Front.
🔑 Najważniejsze funkcje Sunshine Conversations
- Odpowiadanie na wiadomości Smooch bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej
- Synchronizacja konwersacji Front bezpośrednio ze Smooch
- Przeniesienie wszystkich interakcji z klientami w jedno miejsce
✅ Zalety Sunshine Conversations
- Monitorowanie kondycji i statusu wewnętrznych źródeł lub całego inwentarza sprzedaży w mgnieniu oka i w podróży
- Łatwa obsługa dzięki intuicyjnemu, przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi
❌ Wady Sunshine Conversations
- Może mieć usterki podczas aktualizacji informacji o klientach
- Ta integracja Front nie ma darmowego planu
💸 Cennik Sunshine Conversations
- Sunshine Conversations ma płatne plany, które zaczynają się od 495 USD miesięcznie
💬 Oceny klientów Sunshine Conversations
"Podoba mi się spójność wszystkich informacji - łączy wszystkie dane klienta w celu uzyskania pełnego kontekstu klienta" - G2Crowd "Jest szybki, potężny i daje swobodę tworzenia dowolnej aplikacji lub usługi dla klientów, to najlepsze, co mogę powiedzieć o tym oprogramowaniu, chociaż czasami może być trochę trudne." - G2Crowd
11. Zoom
przez Zoom Jeśli chodzi o Front Integrations, to w tym przypadku nie musimy zbytnio przekonywać. Zoom to platforma do wideokonferencji, która umożliwia wirtualne organizowanie i uczestniczenie w spotkaniach z innymi posiadaczami kont Zoom z całego świata.
W ciągu ostatnich dwóch lat Zoom ugruntował swoją pozycję w czołówce platform do wideokonferencji narzędzi do spotkań i nadal zmienia sposób, w jaki organizujemy spotkania robocze, szczególnie dla tych, którzy pracują zdalnie.
🔑 Najważniejsze funkcje Zoom
- DodajSpotkanie Zoom podczas tworzenia wydarzeń kalendarza w aplikacji Front
- Automatyczne generowanie spotkań Zoom z linkami do planowania
- Rozpoczynanie połączenia z paska komentarzy jednym kliknięciem
✅ Zoom dla profesjonalistów
- Dodaj do 100 uczestników w darmowym planie i więcej w płatnych subskrypcjach
- Tworzenie do 50 osobnych pokojów do oddzielnych dyskusji
- Tworzenie poczekalni, nagrywanie filmów i zapisywanie czatu
❌ Wady Zoom
- Nijakie doświadczenie użytkownika i nieco prymitywny interfejs użytkownika
- Aplikacja mobilna nie jest tak intuicyjna jak aplikacja internetowa
💸 Ceny Zoom
- Zoom ma darmowy plan i płatne plany zaczynające się od 19,99 USD za hosta miesięcznie
💬 Oceny klientów Zoom
"Podoba mi się założenie tego, co robi Zoom. W większości przypadków, gdy z niego korzystaliśmy, był dość niezawodny." - G2Crowd "Jest dobry i przydatny, ale wymaga wielu ulepszeń w zakresie funkcji wirtualnego tła, a także wymagań dotyczących szybkości Internetu." - Capterra
12. Gainsight
przez Gainsight Gainsight jest jednym z najpopularniejszych na świecie narzędzi customer success i integracje Front. To najwyżej oceniane, oparte na chmurze narzędzie CS pomaga programowo zwiększać wyniki klientów we wszystkich segmentach klientów.
Chcesz określić ilościowo oznaki rezygnacji w najlepszy znany Ci sposób? Wystarczy jedno kliknięcie zamiast pięciu.
A może chcesz zidentyfikować świetnych kandydatów na rzeczników i uruchomić światowej klasy operację marketingu klienta na dużą skalę? To również jedna z mocnych stron Gainsight.
🔑 Kluczowe funkcje Gainsight
- Wizualizacja kontekstowych informacji o organizacji i osobie, od której czytasz wiadomość we Front
- Stosowanie tagów i wyzwalanie alertów, gdy konwersacje pochodzą z kont, które są poniżej określonego wskaźnika Health Score
- Automatyczne przekierowywanie lub eskalowanie konwersacji bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej
✅ Zalety Gainsight
- Szybkie i dokładne dostarczanie wysokopoziomowych informacji o klientach
- Generowanie zadań dla użytkowników na podstawie zdarzeń klienta
❌ Wady Gainsight
- Ta integracja Front nie oferuje bezpłatnej wersji próbnej ani bezpłatnego planu
💸 Ceny Gainsight
- Poproś o niestandardową wycenę od Gainsight
💬 Oceny klientów Gainsight
"Gainsight ma wszechstronny charakter. Istnieją konfiguracje dla prawie wszystkiego, czego potrzebuje zespół CS." - G2Crowd "Gainsight jest liderem w dziedzinie CS od dłuższego czasu. Liczba możliwości i integracji jest nieskończona. Zespół jest kompetentny i oferuje wiele bezpłatnych zasobów dla osób rozpoczynających pracę w obszarze customer success." - Capterra Którą integrację Front powinieneś wybrać? Zacznij od ClickUp, aby być na bieżąco ze swoją skrzynką odbiorczą
Integracje Front mogą sprawić, że dni pracy będą mniej frustrujące i z pewnością bardziej produktywne, łącząc wszystkie ulubione aplikacje pod jednym dachem.
Jeśli jest jeden wyjątkowy wniosek z tego bloga, to jest nim to, że najlepsze integracje dla Front mogą zwiększyć wydajność kolegów z zespołu i zapewnić im przewagę nad ich celami w zakresie produktywności przez cały dzień, każdego dnia.
Jednak nie wszystkie te narzędzia są sobie równe. Czy ci się to podoba, czy nie, niektóre integracje Front są nieuchronnie lepsze od innych. Jedną z takich integracji jest ClickUp.
Najwyżej oceniany narzędzie do zarządzania projektami clickUp od lat pomaga w szybkim i dokładnym wykonywaniu pracy. Dokładniej mówiąc, pozwala podzielić duże zadania na łatwiejsze w zarządzaniu podzadania, przydzielać zadania, ustawiać przypomnienia i nie tylko. Ponadto podwaja się jako narzędzie do czatu i współpracy, dzięki czemu nigdy nie musisz szukać gdzie indziej.
Czy zasługuje na miejsce w twoim stosie produktywności? Zdecydowanie tak!
Co cię powstrzymuje? Zarejestruj się w ClickUp za darmo już dziś i przygotuj się na doświadczenie pełnej magii aplikacji Front!