Kilka miesięcy temu w sieci stało się hitem wideo na TikToku o tytule „POV: Masz menedżera z pokolenia millenialsów”.
W skeczu pojawia się wyluzowany menedżer, który prosi pracownika, by nie pracował, gdy jest chory, i zachęca do wykorzystywania czasu wolnego na załatwianie spraw osobistych. Podkreśla również, jak ważne jest dbanie o zdrowie psychiczne i fizyczne, aby zapobiec wypaleniu zawodowemu.
Wideo wywołało spore poruszenie w sieci (trwające prawie tydzień!), a widzowie chwalili menedżerów z pokolenia millenialsów za ich zaangażowanie w tworzenie lepszego środowiska pracy.
Chociaż jest to oczywiście komiczna przesada, skecz ten podkreśla niektóre cechy menedżerów z pokolenia millenialsów.
Co więc budzi szacunek i podziw w przypadku millenialsów na pozycjach kierowniczych? Jakie nowe elementy wprowadzają oni do pracy, których starsze pokolenia mogły nie opanować?
W tym artykule omówiono, w jaki sposób menedżerowie z pokolenia millenialsów zmieniają kulturę pracy. Przejdźmy do rzeczy!
Cechy menedżerów z pokolenia millenialsów
„Millenialsi nie chcą, żeby im mówiono, co mają robić.”
„Millenialsi są zbyt zajęci swoimi dodatkowymi zajęciami, by przejmować się pracą od 9 do 17.”
„Millenialsi mają poczucie, że wszystko im się należy.”
Każdy tydzień przynosi nowe spojrzenie na pokolenie, które według prognoz do 2025 r. będzie stanowić 75% siły roboczej.
Mimo to coraz więcej przedstawicieli pokolenia millenialsów (urodzonych w latach 1981–1996) zajmuje role kierownicze w organizacjach. I nie zarządzają oni wyłącznie pracownikami ze swojego pokolenia oraz z pokolenia Z; kierują również pracownikami z pokolenia X oraz profesjonalistami z pokolenia baby boomers.
Wejście pokolenia millenialsów na stanowiska kierownicze zdecydowanie urozmaiciło atmosferę w miejscu pracy. Wnoszą oni do zarządzania swoje unikalne wartości i doświadczenie, być może w większym stopniu niż jakiekolwiek inne pokolenie.
Oto jak menedżer z pokolenia millenialsów opisuje swój styl zarządzania.
Przyjrzyjmy się kilku typowym cechom menedżerów z pokolenia millenialsów:
1. Wysokie wymagania
Millenialsi słyną z ambitnych oczekiwań. Jeśli projekt lub zadanie nie spełnia ich wysokich standardów, będą naciskać na wprowadzenie ulepszeń lub wyznaczą bardziej wymagające cele.
W książce „Młodzież, praca i przyszłość: problemy i perspektywy ” pojawiła się wzmianka o tym, że pokolenie milenialsów jest wyjątkowe; jego przedstawiciele zazwyczaj uważają, że ciężka praca jest ważniejsza niż sądzą o tym przedstawiciele pokolenia baby boomers.
2. Znajomość technologii
Pokolenie milenialsów od dawna spotyka się z krytyką za obsesję na punkcie ekranów, ale dorastanie w otoczeniu technologii faktycznie działa na ich korzyść. Stanowią oni klasę samą w sobie, nieustannie poszukując kolejnych przełomowych rozwiązań, które usprawnią procesy i pozwolą osiągać szybsze wyniki.
W 14. corocznym globalnym badaniu CEO przeprowadzonym przez PwC stwierdzono: „Jedną z cech charakterystycznych pokolenia millenialsów jest ich bliskość ze światem cyfrowym. Dorastali w czasach, gdy szerokopasmowy internet, smartfony, laptopy i media społecznościowe były normą, i oczekują natychmiastowego dostępu do informacji. Jest to pierwsze pokolenie, które wkracza na rynek pracy z lepszym zrozumieniem kluczowych narzędzi biznesowych niż starsi pracownicy”.
3. Szczerość i przejrzystość
Menedżerowie z pokolenia millenialsów cenią sobie również szczerość, udzielając bezpośrednich informacji zwrotnych, których celem jest poprawa, a nie krytyka. Ich doświadczenie w zakresie natychmiastowej informacji zwrotnej pomaga im uwzględniać konstruktywne rady, które są zarówno bezpośrednie, jak i udzielające wsparcia.
4. Praca zespołowa pozwala im realizować marzenia
Millenialsi cenią sobie współpracę i pracę zespołową, mimo że dobrze radzą sobie również samodzielnie. Wychowani w duchu „medali za udział”, przenoszą tę mentalność do miejsca pracy, tworząc systemy sprzyjające wydajnej pracy zespołowej. Nie przywiązują dużej wagi do tradycyjnych hierarchii, aby móc wykorzystać różnorodne umiejętności swoich współpracowników i odpowiednio przydzielać zasoby.
5. Optymiści z misją
Pomimo tego, że są poddawani surowej ocenie, milenialsi pozostają bardzo zmotywowani i optymistyczni w stosunku do swojej pracy. Ich zapał pomaga im stawiać czoła wyzwaniom i dążyć do powodzenia. Entuzjazm milenialsów przekłada się na silną etykę pracy i chęć wywierania pozytywnego wpływu. Typowe dla nich jest podejmowanie ambitnych projektów lub przewodzenie nowym inicjatywom z nastawieniem „da się zrobić”.
6. Wizjonerzy kierujący się wartościami
Millenialsi przywiązują dużą wagę do rozwijania swoich osobistych wartości i postrzegają świat inaczej niż poprzednie pokolenia. Są bardziej otwarci i zaangażowani w promowanie akceptacji, co pomaga tworzyć integracyjne i pozytywne środowisko pracy.
Według raportu Workmonitor 2022 firmy Randstad 43% millenialsów nie podjąłoby pracy u pracodawcy, którego wartości społeczne i środowiskowe nie byłyby zgodne z ich własnymi. Ponadto 56% młodych pracowników jest gotowych zrezygnować z pracy, jeśli koliduje ona z ich stylem życia.
7. Człowiek o wszechstronnych umiejętnościach
Menedżerowie z pokolenia millenialsów są mistrzami wielozadaniowości, zręcznie balansując między wieloma projektami niczym żonglerzy. Doskonale radzą sobie w dynamicznych środowiskach, płynnie przechodząc od jednego zadania do drugiego. Ale spójrzmy prawdzie w oczy — ten talent czasami prowadzi ich w pułapkę rozpraszających czynników, zwłaszcza w obliczu nieustannego uroku mediów społecznościowych i powiadomień.
Badania wskazują, że menedżerowie z pokolenia millenialsów są postrzegani raczej jako generalisty niż specjaliści, ponieważ mają zróżnicowane wykształcenie i szeroką bazę wiedzy.
8. Ciekawość jest częścią ich DNA
Co nie mniej ważne, menedżerów z pokolenia millenialsów napędza ciekawość. Status quo im nie wystarcza; nieustannie dążą do poszerzania wiedzy i doskonalenia się. Ta nienasycona ciekawość prowadzi do innowacji i lepszego podejmowania decyzji, co czyni ich nieocenionymi pracownikami. Są typem osób, które chętnie zdobywają nowe umiejętności, podejmują nowe wyzwania i zachęcają swoje zespoły do tego samego.
Jak odnieść sukces jako menedżer z pokolenia millenialsów?
Od 2016 roku pokolenie milenialsów stanowi największą grupę na rynku pracy. Wnoszą oni świeże spojrzenie i pozytywne nastawienie, które ożywiają atmosferę w miejscu pracy. Ich młodzieńcza energia idealnie nadaje się do zwiększania wydajności i poprawiania nastroju, gdy atmosfera zaczyna być nieco ociężała.
Chociaż każde nowe pokolenie menedżerów staje przed wyzwaniem zrozumienia, na czym polega powodzenie w roli, menedżerowie z pokolenia millenialsów muszą zmierzyć się z pewnymi specyficznymi przeszkodami.
Tak, różnica pokoleniowa jest bardzo realna! Pracownikom z pokolenia baby boomers trudno jest traktować młodszych menedżerów poważnie, a brak tradycyjnego doświadczenia może budzić obawy w przypadku roli, którą zazwyczaj zajmują osoby z dłuższym stażem pracy.
Budowanie zespołu i zarządzanie nim może stanowić wyzwanie dla menedżerów z pokolenia millenialsów, zwłaszcza gdy w zespole występują różne grupy wiekowe i style pracy. Jednak poniższe strategie i wskazówki mogą pomóc menedżerom z pokolenia millenialsów osiągnąć sukces:
1. Zaufaj zespołowi, że wykona zadanie
Zaufaj pracownikom, że będą wydajni niezależnie od środowiska pracy — skupiaj się na wynikach, a nie na liczbie przepracowanych godzin. Ostatnie kilka lat pokazało, że pracownicy mogą być wydajni poza tradycyjnym środowiskiem biurowym. Umożliwienie pracy zdalnej zapewnia większą równowagę i elastyczność oraz buduje zaufanie.
Narzędzia zwiększające wydajność zespołu i ułatwiające współpracę, takie jak ClickUp, mogą pomóc w zarządzaniu zespołami pracującymi w trybie hybrydowym i zdalnym. ClickUp to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania projektami, zaprojektowane z myślą o usprawnieniu działalności.
Dzięki rozwiązaniu do zarządzania projektami ClickUp menedżerowie mogą wizualizować cykl pracy i przydzielać zadania członkom zespołu, organizować projekty oraz skutecznie współpracować. Pomaga ono również planować projekty, przeprowadzać automatyzację zadań, identyfikować wąskie gardła i nie tylko.
Ponadto pulpity nawigacyjne ClickUp zapewniają wgląd w czasie rzeczywistym w postępy projektów i wyniki pracowników, ułatwiając śledzenie wydajności.
2. Kieruj zespołem, stawiając na swobodę eksperymentowania
Wspieranie autonomii w pracy pozwala wykorzystać ambicje współczesnych pracowników. Rolą menedżera w tej sytuacji jest usuwanie przeszkód oraz udzielanie wskazówek i wsparcia, a nie mikrozarządzanie. Pozwolenie zespołom na przejęcie odpowiedzialności za swoje projekty pobudza ich motywację do osiągania wyników.
Umożliwianie zespołowi samodzielnego poszukiwania rozwiązań często prowadzi do wzrostu dumy i poczucia własności w odniesieniu do wykonywanej pracy. Zamiast udzielać gotowych odpowiedzi, udostępnianie doświadczeń zachęci pracowników do samodzielnego wykorzystywania zdobytej wiedzy. Takie podejście może przynieść zaskakujące i innowacyjne wyniki.
3. Doceniaj i nagradzaj swój zespół
Utrzymanie wysokiego morale wymaga doceniania i świętowania wysiłków zespołu. Jednym ze sposobów jest wyznaczanie jasnych celów i śledzenie postępów.
Na szczęście szablony do wyznaczania celów mogą pomóc w ich definiowaniu, jasno określając, jak wygląda powodzenie dla każdego członka zespołu. Umożliwiają one menedżerom wyznaczanie konkretnych, mierzalnych celów, a następnie śledzenie postępów w ich realizacji.
Na przykład szablon „Cele, sygnały, wskaźniki” w ClickUp może pomóc w określeniu kluczowych wskaźników efektywności (KPI) i kamieni milowych, umożliwiając menedżerom sprawdzenie, kto osiąga swoje cele, a gdzie konieczne są ulepszenia. Ta przejrzystość ułatwia monitorowanie wyników, a tym samym docenianie i nagradzanie wysiłków oraz osiągnięć zespołu.
4. Zapewnij jasno określone ścieżki rozwoju kariery
Pomóż członkom zespołu rozwijać się zawodowo, wyznaczając jasne i osiągalne cele zawodowe. Omów z nimi ich ambicje zawodowe i ustal, jak pogodzić je z celami zespołu.
Po ustaleniu celów rozwojowych regularnie sprawdzaj, jak idzie praca u członków zespołu, i oferuj im wsparcie. Dzięki temu zespół będzie zmierzał w kierunku tych samych ogólnych celów.
Skorzystaj z funkcji „Cele” w ClickUp, aby tworzyć mierzalne cele z jasno określonymi osiami czasu i automatycznie śledzić postępy. Funkcje takie jak cele liczbowe, finansowe oraz typu „prawda/fałsz” pozwalają mierzyć powodzenie w konkretny sposób.
💡Wskazówka od profesjonalisty: Wypróbuj szablony map kariery, które pomogą Twojemu zespołowi określić i śledzić osobiste cele związane z nauką i rozwojem zawodowym.
5. Udostępnij szerszą perspektywę
Jako menedżer z pokolenia millenialsów niezwykle ważne jest, abyś przekazywał zespołowi lub działowi szerszą wizję. Podkreślaj znaczący wpływ, jaki firma chce wywrzeć – czy to poprzez działania na rzecz społeczeństwa, innowacyjne produkty, czy też tworzenie wartościowych możliwości wewnątrz firmy.
Działania te pomogą dostosować cele organizacyjne do wartości młodszych pokoleń, dla których sens pracy ma priorytetowe znaczenie. Pierwszym krokiem jest wspólna burza mózgów.
Wykorzystaj tablice ClickUp do burzy mózgów, współpracy z zespołem w czasie rzeczywistym, połączania cykli pracy i przyspieszania wprowadzania innowacji. Dołączaj pliki, zadania i dokumenty do tablic, aby przekształcić pomysły w działania. Dzięki temu członkowie zespołu czują się zaangażowani, co zachęca ich do skupienia się na szerszej perspektywie.
6. Buduj silną kulturę zespołową
Aby zbudować kulturę otwartej komunikacji, stwórz środowisko, w którym każdy członek zespołu może wyrażać swoje obawy bez obawy przed osądem. Organizuj regularne sesje, aby omawiać postępy, wyzwania i nowe pomysły. Upewnij się, że sesje te mają ustaloną strukturę, ale są jednocześnie na tyle otwarte, aby umożliwić swobodną dyskusję w grupie.
Podejmowanie natychmiastowych, niewielkich działań również może przynieść znaczące efekty.
Szablon kultury organizacyjnej ClickUp może pomóc w nakreśleniu skutecznej kultury organizacyjnej. Pomaga menedżerom wizualizować i dostosowywać działania, oczekiwania oraz wartości ich zespołów.
Zacznij od burzy mózgów na temat wartości firmy i sporządź listę kluczowych cech. Następnie określ cele i inicjatywy mające na celu pielęgnowanie tych wartości oraz wdrażaj je. Pomaga to budować kulturę zaufania i motywacji w miejscu pracy.
💡Wskazówka dla profesjonalistów: Możesz również korzystać z ClickUp Dokumentów do tworzenia regulaminów firmowych.
W jaki sposób millenialsi zmieniają kulturę pracy na lepsze?
Menedżerowie z pokolenia millenialsów wiedzą, że ekspresy do kawy z młynkiem i stoły do ping-ponga w pokoju socjalnym nie zwiększą satysfakcji z pracy ani nie podniosą motywacji pracowników. Dla tego pokolenia liczy się cel i postęp, a nie tylko dodatki.
Młodzi pracownicy oczekują, że polityka firmy, jej wartości i programy rozwoju będą zgodne z ich wizją, ideałami oraz planowaną przez nich świetlaną przyszłością. Tak więc, choć ekspres do cappuccino to miły dodatek, to właśnie rozwój kariery naprawdę motywuje millenialsów!
Oto kilka godnych uwagi sposobów, w jakie millenialsi wprowadzają zmiany pokoleniowe w miejscu pracy:
1. Przywództwo oparte na wartościach zamiast zarządzania w starym stylu
Tradycyjni liderzy kładli nacisk na marże zysku i wyniki finansowe, czasami kosztem dobrego samopoczucia pracowników lub wpływu na społeczeństwo. Milenialsi na nowo definiują kulturę pracy, stosując styl przywództwa zespołowego oparty na wartościach, skupiający się na celu, autentyczności i przejrzystości.
Wnoszą oni znaczącą zmianę w następujących aspektach:
Cel ważniejszy od zysków
Firmy kierowane przez millenialsów częściej wdrażają inicjatywy ekologiczne lub wspierają sprawy społeczne. Millenialsi wyznaczają cele biznesowe wykraczające poza marże zysku, dążąc do wywarcia pozytywnego wpływu na społeczeństwo. Widać to wyraźnie w ich wsparciu dla inwestycji zgodnych z zasadami ESG (środowiskowymi, społecznymi i ładu korporacyjnego), które promują zrównoważone i etyczne praktyki biznesowe.
Autentyczność i przejrzystość
Dzięki otwartości w kwestii wyzwań i powodzeń menedżerowie z pokolenia millenialsów tworzą kulturę odpowiedzialności i wsparcia, zachęcając swoje zespoły do równie szczerego podejścia i zaangażowania.
Według badania Deloitte z 2024 r. dotyczącego pokolenia Z i milenialsów zrównoważony rozwój środowiskowy jest dla milenialsów priorytetem.
2. Współpraca zamiast rywalizacji
Wcześniej miejsca pracy nieświadomie sprzyjały rywalizacji, kładąc nacisk na indywidualne wskaźniki wydajności i rankingi. Prowadziło to do powstania mentalności silosowej i intryg biurowych, w których działy lub pracownicy byli bardziej skupieni na prześciganiu się nawzajem niż na pracy nad wspólnymi celami.
Millenialsi zmieniają zasady zarządzania zespołami, stawiając współpracę i integrację ponad rywalizacją w miejscu pracy.
Prawdziwa wartość różnorodności
Dla millenialsów różnorodność to nie tylko modne hasło – to prawdziwa zaleta. Menedżer z pokolenia millenialsów wie, że połączenie ludzi o różnym pochodzeniu i poglądach może prowadzić do bardziej kreatywnych i skutecznych rozwiązań. Zamiast narzucać swoją wolę, menedżer z pokolenia millenialsów częściej pełni rolę moderatora, pomagając swoim zróżnicowanym zespołom w płynnej współpracy i zarządzaniu obciążeniem pracą.
Przywództwo oparte na inkluzywności
Liderzy z pokolenia millenialsów są z natury otwarci na wszystkich. Cenią wkład każdego i starają się tworzyć środowisko, w którym każdy ma szansę zabrać głos. Ta otwartość pomaga budować silniejsze i bardziej spójne zespoły. Angażując wszystkich w dyskusje i procesy decyzyjne, zapewniają zespołowi dostęp do szerokiego zakresu spostrzeżeń i doświadczeń.
3. Ciągła informacja zwrotna zamiast corocznych ocen
W przeszłości informacje zwrotne od szefa lub innych członków zespołu były zazwyczaj przekazywane podczas corocznych ocen, co mogło budzić niepokój i często następowało zbyt późno, by wprowadzić zmiany. Obecnie, wraz z przejściem na bardziej płaskie i zorientowane na pracę zespołową struktury, millenialsi stawiają na stałą komunikację w miejscu pracy.
Znaczenie regularnej informacji zwrotnej
Ponieważ millenialsi dorastali w czasach komunikatorów internetowych i mediów społecznościowych, doceniają wartość szybkiej informacji zwrotnej. Wynika to z tego, że chcą się nieustannie doskonalić i mieć pewność, że ich praca jest zgodna z celami firmy.
Wypełnianie luki komunikacyjnej
Millenialsi cenią sobie regularne spotkania i jasno określone cele wydajnościowe, stosując takie metody zarządzania jak wskaźniki KPI (Key Performance Indicators) oraz OKR (Objectives and Key Results). Wierzą również w otwarte sesje dialogowe, które tworzą przejrzyste środowisko pracy.
4. Wydajność ponad liczbą godzin pracy
Millenialsi prowadzą promocję nowych koncepcji równowagi między życiem zawodowym a prywatnym oraz większej elastyczności w miejscu pracy. Pandemia przyspieszyła przejście od tradycyjnego dnia pracy w godzinach od 9 do 17 do elastycznych godzin pracy – zmiany, o którą millenialsi zabiegali już wcześniej.
Dla nich wydajność nie polega na spędzaniu długich godzin w biurze, ale na tworzeniu elastycznego środowiska pracy, które faktycznie może zwiększyć wydajność.
Jak radzić sobie w nowej normalnej rzeczywistości
Millenialsi są pionierami w promowaniu modeli pracy zdalnej i hybrydowej. Twierdzą, że takie rozwiązania nie tylko zmniejszają poziom stresu, ale także przyczyniają się do bardziej zrównoważonego stylu życia. Takie podejście pozwala pracownikom, a zwłaszcza pracującym rodzicom, na większą elastyczność w godzeniu życia osobistego z zawodowym.
23% millenialsów twierdzi, że praca zdalna i hybrydowa sprzyja większej wydajności, ponieważ pozwala im skupić się na pracy bez rozpraszających czynników charakterystycznych dla środowiska biurowego. Ponadto 69% rodziców z pokolenia millenialsów uważa, że praca hybrydowa poprawiła ich zdrowie psychiczne.
Optymalizacja wydajności i dobrego samopoczucia
Menedżerowie z pokolenia millenialsów są gorącymi zwolennikami równowagi między wydajnością a dobrym samopoczuciem pracowników. Priorytetowo traktują zdrowie psychiczne i udzielają wsparcia inicjatywom, które sprzyjają tworzeniu pozytywnego środowiska pracy. Programy skupiające się na dobrym samopoczuciu i zaangażowaniu stają się coraz bardziej popularne.
Wykorzystanie technologii
Wykorzystanie technologii jest kluczowym elementem podejścia pokolenia millenialsów do zarządzania. Millenialsi szybko wdrażają i integrują nowe narzędzia technologiczne, w tym generatywną sztuczną inteligencję, aby zwiększyć wydajność i produktywność. Ich gotowość do korzystania z najnowocześniejszych technologii usprawnia cykle pracy i pomaga osiągać lepsze wyniki.
5. Umiejętności ważniejsze od sztywnych zasad obowiązujących w biurze
Kogo obchodzą zasady dotyczące ubioru, skoro tak naprawdę liczy się talent i wkład w pracę?
Menedżerowie z pokolenia millenialsów odchodzą od sztywnych zasad dotyczących ubioru, kładąc nacisk na umiejętności i jakość pracy. Nie przywiązują wagi do tego, czy ktoś nosi garnitur, czy dżinsy; liczy się wartość, jaką wnosi do zespołu.
Wspieranie wyrażania siebie
Liderzy z pokolenia millenialsów wierzą w umożliwianie pracownikom wyrażania siebie poprzez własne wybory. Niezależnie od tego, czy ktoś woli marynarkę, swobodny sweter, czy nawet coś bardziej niekonwencjonalnego, menedżerowie ci rozumieją, że wyrażanie siebie może zwiększyć pewność siebie i satysfakcję z pracy.
Kwestionowanie norm dotyczących płci
Ci przyszłościowo myślący menedżerowie przełamują również tradycyjne oczekiwania związane z płcią w miejscu pracy, promując przejrzystość i lepsze rozwiązania, takie jak urlopy menstruacyjne oraz urlopy ojcowskie.
Podnieś swoje umiejętności menedżerskie dzięki ClickUp
Millenialsi nie trzymają się tradycyjnych stylów zarządzania; wolą działać po swojemu i skupiają się na pokonywaniu różnic pokoleniowych, wprowadzaniu pozytywnych zmian oraz dbaniu o korzyści dla całego zespołu.
Jeśli również jesteś na drodze do zostania menedżerem z pokolenia millenialsów, prawdopodobnie nabyłeś solidne umiejętności w czasach niepewności gospodarczej i w dynamicznie zmieniającym się świecie społecznym. Umiejętności te mogą pomóc Ci kierować zespołem i wywierać pozytywny wpływ.
Jednym ze sposobów na płynne przejście do roli kierowniczej jest wykorzystanie nowych i innowacyjnych narzędzi do zarządzania, takich jak ClickUp. ClickUp pomaga usprawnić realizację projektów, poprawić komunikację i śledzić postępy, ułatwiając skuteczne zarządzanie zespołem oraz zapewnienie, że wszyscy działają zgodnie z wyznaczonymi celami.
Zarejestruj się już dziś za darmo w ClickUp i zrób kolejny krok na swojej drodze do przywództwa!