Wiele platform oprogramowania marketingowego koncentruje się na określonych aspektach strategii marketingowej, takich jak narzędzia marketingu przychodzącego w celu zwiększenia ruchu lub oprogramowanie marketingu wychodzącego w celu przekształcenia większej liczby potencjalnych klientów w sprzedaż.
Pełne rozwiązanie do zarządzania marketingiem idzie jeszcze dalej, oferując kompleksowy sposób na śledzenie planów marketingowych, zarządzanie ruchem i potencjalnymi klientami, śledzenie zwrotu z inwestycji w kampanie, a nawet zarządzanie projektami w zakresie planowania i realizacji kampanii.
Jeśli jesteś małym Businessem, który zmaga się z żonglowaniem wszystkimi ruchomymi częściami swojej nadrzędnej strategii marketingowej, nadszedł czas, aby zintegrować oprogramowanie do zarządzania marketingiem ze swoimi działaniami. Wybór odpowiedniego narzędzia jest jednak bardzo ważny. W tym artykule omówimy najlepsze oprogramowanie marketingowe dla małych firm (i czego należy szukać w każdym wybranym oprogramowaniu marketingowym).
Czym jest oprogramowanie do zarządzania marketingiem dla małych firm?
Oprogramowanie do zarządzania marketingiem pozwala skupić się na kluczowych obszarach, w których potrzebny jest czas i umiejętności, jednocześnie usprawniając wszystkie monotonne (ale ważne) zadania, które muszą być wykonywane w tle.
Istnieją trzy rodzaje oprogramowania do zarządzania marketingiem ukierunkowane na trzy filary nowoczesnej strategii marketingowej:
- Narzędzia do zarządzania cyklem pracy, takie jak platformy do tworzenia, rozwijania i planowania kampanii e-mail
- Platformy analityki marketingowej, takie jak narzędzia analityczne, które zbierają i analizują dane w celu uzyskania praktycznego wglądu w kluczowe obszary, takie jak trendy konsumenckie i zachowanie odwiedzających witrynę
- Narzędzia do automatyzacji marketingu, które usprawniają i automatyzują powtarzające się zadania marketingowe i wyzwalacze
Oprogramowanie to umożliwia użytkownikom nadzorowanie kampanii marketingowych i maksymalne wykorzystanie zasobów i czasu małej firmy. Niektóre z najlepszych programów do zarządzania marketingiem łączą wszystkie trzy powyższe kategorie w kompleksową platformę, dzięki czemu można śledzić i zarządzać wieloma marketingowymi wskaźnikami KPI i działaniami w jednym miejscu:
- Gromadzenie i analiza danych marketingowych
- Zarządzanie powiązaniami z klientami (CRM), w tym generowanie leadów, ocena leadów i pozyskiwanie leadów
- Planowanie, budowanie i aktywowanie określonych kampanii marketingowych, w tym budowanie marki, dane powstania zawartości i uzyskiwanie zgody od interesariuszy
- Współpraca Teams, dzięki której marketing nie żyje w silosie, ale jest widoczny i zintegrowany w całym Business
Czego należy szukać w oprogramowaniu do zarządzania marketingiem dla małych firm?
Wybór odpowiedniego oprogramowania do zarządzania marketingiem dla małego biznesu pomoże zespołowi marketingowemu działać tak wydajnie, jak to tylko możliwe, ale każdy mały biznes ma unikalne potrzeby i budżety. Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać podczas przeglądania dostępnych opcji:
- Automatyzacja marketingu: Narzędzia do automatyzacji marketingu umożliwiają prowadzenie kampanii w mediach społecznościowych i automatyzację e-mail marketingu
- Rozszerzenie funkcji: Dobra platforma zapewnia połączenie narzędzi do marketingu cyfrowego i e-mail marketingu oraz funkcji platformy do zarządzania mediami społecznościowymi
- Integracja z CRM: Dobry CRM wynika w większej sprzedaży. Upewnij się, że oprogramowanie dobrze integruje się z narzędziami CRM, aby śledzić całą podróż klienta
- Analityka: Integracja z Google Analytics i innymi narzędziami analitycznymi dokładnie mierzy wyniki marketingowe i dostarcza przydatnych informacji
- Marketing w mediach społecznościowych: Dobre zarządzanie mediami społecznościowymi umożliwia użytkownikom planowanie postów w mediach społecznościowych, zarządzanie wieloma kanałami mediów społecznościowych i interakcję z potencjalnymi klientami
- Wersja Free lub trial: Wielu dostawców oprogramowania marketingowego oferuje plan Free lub trial z ograniczonymi funkcjami, dzięki czemu można przetestować narzędzie przed nadszarpnięciem budżetu marketingowego
10 najlepszych programów do zarządzania marketingiem dla małych firm
Aby to ułatwić, przygotowaliśmy listę najlepszych programów do automatyzacji marketingu i zarządzania marketingiem w 2024 roku. Każda z opcji świetnie sprawdza się w przypadku małych firm, ale większość z tych produktów można też łatwo skalować w miarę rozwoju biznesu.
1. ClickUp
W przeciwieństwie do niektórych programów, które koncentrują się tylko na jednym obszarze strategii marketingowej, ClickUp marketing to wszechstronny pakiet do zrobienia wszystkiego.
Czy Twój zespół potrzebuje burzy mózgów na temat pomysłów marketingowych, a następnie przekształcić tę burzę mózgów w wykonalne zadania z terminami i osobami przypisanymi? Tablica ClickUp właśnie do tego służy.
Masz mało czasu? Duży wybór szablonów marketingowych i szablonów operacji biznesowych, w tym szablon do zarządzania kampaniami marketingowymi ClickUp, pozwala szybko przejść od pomysłu do realizacji.
Borykasz się z wąskimi gardłami w pilnej kampanii przychodzącej? ClickUp pozwala wizualizować i podejmować działania na każdym kamieniu milowym projektu za pomocą zaledwie kilku kliknięć, niezależnie od tego, czy lubisz prostą listę kontrolną, czy bardziej złożoną tablicę Kanban lub wykres Gantta.
Ponieważ ClickUp jest czymś więcej niż tylko platformą marketingową, ale także kompleksową platformą do zarządzania projektami, utrzyma nawet najbardziej złożone plany marketingowe na właściwym torze i pomoże Ci żonglować każdym projektem, członkiem zespołu i rezultatem, którego potrzebujesz.
ClickUp najlepsze funkcje
- Burza mózgów, planowanie i realizacja programów marketingowych dzięki rozszerzeniu funkcji zarządzania projektami
- Efektywne przydzielanie i zarządzanie zasobami na potrzeby kampanii marketingowych dzięki funkcjom zarządzania zasobami
- Przyspiesz swoje kampanie marketingowe i tworzenie zawartości dzięki narzędziom sztucznej inteligencji (AI) stworzonym przez ekspertów
- Śledzenie i analizowanie postępów w realizacji celów marketingowych za pomocą wizualnych pulpitów
- Łatwo współpracuj, pracując w czasie rzeczywistym i utrzymując członków zespołu na tej samej stronie
Limity ClickUp
- Niektórzy użytkownicy uważają interfejs za przytłaczający ze względu na jego liczne funkcje
- Niektórzy klienci twierdzą, że aplikacja mobilna nie posiada pełnej funkcji wersji komputerowej
ClickUp ceny
- Free Forever
- Unlimited: $7/miesiąc za użytkownika
- Business: $12/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie cen
- ClickUp AI jest dostępny do zakupu we wszystkich płatnych planach w cenie 5 USD za członka obszaru roboczego i gościa wewnętrznego miesięcznie
ClickUp oceny i recenzje
- G2: 4,7/5 (ponad 2 000 opinii)
- Capterra: 4.7/5 (ponad 2,000 recenzji)
2. HubSpot
HubSpot zaprojektował swoje oprogramowanie marketingowe dla Businessu każdej wielkości. Jak sama nazwa wskazuje, oprogramowanie centralizuje wszystkie narzędzia marketingowe i dane w jednym hubie, aby wypełnić lukę między kanałami marketingowymi i teamami.
Platforma do zarządzania marketingiem i automatyzacji marketingu pełni funkcję narzędzi do e-mail marketingu, stron docelowych, mediów społecznościowych i zarządzania potencjalnymi klientami, a automatyzacja powtarzalnych zadań ułatwia życie zespołom marketingowym i sprzedażowym. Specjalnie dla małych Business, firma oferuje darmową wersję z podstawowymi narzędziami potrzebnymi do rozpoczęcia pracy.
Najlepsze funkcje HubSpot
- Połącz narzędzia i doświadczenia poprzez Marketing Hub, który jednoczy Teams na platformie umożliwiającej głębsze połączenia z klientami
- Skorzystaj z potężnego kreatora formularzy online, aby lepiej generować leady i komunikować się z potencjalnymi klientami
- Dwukierunkowa synchronizacja między HubSpot i Salesforce bez wymagań technicznych
- Uzyskaj dostęp do biblioteki darmowej zawartości edukacyjnej, w tym artykułów, kursów online i certyfikatów
Ograniczenia HubSpot
- Wielu użytkowników uważa, że HubSpot jest drogi, zwłaszcza małe firmy i startupy, które chcą czegoś więcej niż ograniczone funkcje oferowane w planie Free Plan
- Niektórzy klienci oczekują lepszego wsparcia w zakresie integracji z narzędziami, z których korzystają
- Użytkownicy narzekają na limity w raportowaniu i możliwościach analitycznych, szczególnie w planach niższego poziomu
Cennik HubSpot
- Free Forever
- Starter: 50 USD/miesiąc
- Professional: 800 USD/miesiąc
- Enterprise: $3,600/miesiąc
Oceny i recenzje HubSpot
- G2: 4. 4/5 (ponad 10 000 recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (5,000+ opinii)
3. Asana
Asana służy jako oprogramowanie do zarządzania marketingiem, które usprawnia współpracę i poprawia wyniki kampanii. Celem firmy jest pomoc zespołom marketingowym w ustawieniu jasnych celów i podpowiedź w ich realizacji. Asana zapewnia narzędzia do śledzenia danych kampanii, obciążenia pracą i przekazywania zadań na jednej platformie, a oprogramowanie integruje się z ponad 270 aplikacjami, umożliwiając płynną współpracę narzędzi marketingowych.
Asana - najlepsze funkcje
- Usprawnij współpracę i przyspiesz produkcję kampanii, zapewniając zespołom lepszą współpracę
- Połącz kampanie marketingowe z nadrzędnymi celami biznesowymi, zapewniając zespołom skupienie się na pracy przynoszącej dochód
- Jednocz marketerów wokół wspólnych celów i śledź postępy w różnych inicjatywach w centralnym hubie
- Integracja z ponad 270 aplikacjami, umożliwiająca marketerom płynny dostęp do informacji z wielu produktów
Limity Asana
- Użytkownicy uważają, że funkcja aplikacji mobilnej jest ograniczona, szczególnie na mniejszych ekranach
- Niektórzy klienci uważają, że brak możliwości przypisania wielu użytkowników do zadania jest frustrujący
- Funkcje śledzenia czasu nie są dostępne na wszystkich poziomach cenowych
Asana ceny
- Free Forever
- Premium: $10. 99/miesiąc za użytkownika
- Business: $24. 99/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Skontaktuj się z działem sprzedaży w sprawie cen
Oceny i recenzje Asana
- G2: 4. 3/5 (ponad 9 000 recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (ponad 12 000 opinii)
4. Monday. com
Monday.com, choć sama siebie określa jako platformę do "zarządzania pracą", oferuje unikalne narzędzia dla zespołów marketingowych i kreatywnych, które pomagają w obsłudze każdego kroku procesu marketingowego. Oprogramowanie oferuje funkcje zarządzania zasobami, śledzenia kampanii, kalendarza zawartości i planowania strategicznego.
Można go nawet używać do ustawienia i śledzenia celów oraz mierzenia wpływu wysiłków marketingowych zespołu. Oprogramowanie integruje się również z narzędziami takimi jak Supermetrics, Google Ads i HubSpot, zapewniając kompleksowe rozwiązanie marketingowe.
Monday. com najlepsze funkcje
- Usprawnij i zoptymalizuj procesy marketingowe od pomysłu do realizacji, aby uzyskać maksymalną wydajność
- Efektywne zarządzanie zawartością i projektami za pośrednictwem scentralizowanego systemu
- Płynna organizacja wydarzeń marketingowych i zarządzanie nimi
- Wizualne planowanie i śledzenie kampanii za pomocą wykresów Gantta
Monday. com Limity
- Niektórzy użytkownicy twierdzą, że platforma może się wolno ładować
- Wielu użytkowników uważa, że krzywa uczenia się jest zbyt stroma
- Niektórzy klienci nie byli w stanie znaleźć integracji, których potrzebowali
Monday. com ceny
- Free Forever
- Podstawowa: 8 USD/miesiąc za cztery licencje
- Standard: 10 USD/miesiąc za trzy licencje
- Pro: 16 USD/miesiąc za trzy licencje
- Enterprise: Skontaktuj się z działem sprzedaży w sprawie cen
Oceny i recenzje Monday. com
- G2: 4,7/5 (ponad 8 000 opinii)
- Capterra: 4. 6/5 (ponad 4,000 recenzji)
5. Microsoft Dynamics 365
Microsoft zaprojektował platformę Microsoft Dynamics 365 w celu zwiększenia wydajności Business i obniżenia kosztów. Platforma oferuje połączone środowisko łączące ludzi, dane i zadania oraz dostarcza dostosowane rozwiązania z naciskiem na integrację sprzedaży i marketingu.
Microsoft Dynamics 365 pomaga użytkownikom zrozumieć potrzeby klientów, przyspiesza konwersje potencjalnych klientów i dostosowuje strategie marketingowe do zadań zespołu. Platforma dostarcza również AI w celu zwiększenia wydajności.
Najlepsze funkcje Microsoft Dynamics 365
- Pewne przejście do chmury i zwiększenie wydajności dzięki szybkiemu wdrożeniu AI
- Pracuj razem dzięki połączeniu całego biznesu za pomocą aplikacji Dynamics 365
- Zwiększ widoczność potrzeb klientów, aby szybciej kierować ich na ścieżkę sprzedaży
- Analizuj i optymalizuj wydajność kampanii dzięki integracjom takim jak Supermetrics i Google Ads
Limity Microsoft Dynamics 365
- Niektóre obszary interfejsu użytkownika nie są wystarczająco intuicyjne
- Oprogramowanie czasami ma problemy z wydajnością podczas pracy z dużymi zbiorami danych
- Niektórzy użytkownicy preferują rozszerzone możliwości niestandardowe
Cennik Microsoft Dynamics 365
- Essentials: 70 USD/miesiąc za użytkownika
- Premium: $100/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje Microsoft Dynamics 365
- G2: 3,8/5 (ponad 500 recenzji)
- Capterra: 4. 4/5 (5,000+ opinii)
6. Mailchimp
Mailchimp to wiodące oprogramowanie do e-mail marketingu, które zamienia wiadomości e-mail w przychody. Firma rozwinęła się w dużą markę e-mail marketingu i automatyzacji, a korzystają z niej zarówno małe firmy, jak i duże przedsiębiorstwa. Oprogramowanie oferuje zaawansowaną automatyzację e-maili i SMS-ów w oparciu o dane behawioralne, aby łatwo angażować i konwertować klientów, a generatywne narzędzia AI pozwalają użytkownikom szybko tworzyć zawartość zgodną z marką.
Najlepsze funkcje Mailchimp
- Zdobywaj nowych klientów dzięki spersonalizowanym e-mailom i automatyzacji, które zwiększają liczbę otwarć, kliknięć i sprzedaży
- Zwiększ liczbę zamówień i wartość niestandardową klientów, personalizując e-maile i SMS-y na podstawie danych behawioralnych
- Twórz zawartość zgodną z marką za pomocą generatywnych narzędzi AI i wybieraj spośród szablonów zaprojektowanych przez ekspertów
- Analizuj wydajność za pomocą niestandardowych raportów, wizualizacji lejków i innych danych analitycznych
Ograniczenia Mailchimp
- Niektórzy użytkownicy uważają, że funkcje są ograniczone w porównaniu do innych platform e-mail marketingowych
- Oprogramowanie może być skomplikowane dla początkujących użytkowników e-mail marketingu
- Niektórzy użytkownicy uważają, że możliwości automatyzacji niższych planów są zbyt ograniczające
Cennik Mailchimp
- Free Forever
- Essentials: 13 USD/miesiąc
- Standard: 20 USD/miesiąc
- Premium: 350 USD/miesiąc
Oceny i recenzje Mailchimp
- G2: 4. 3/5 (ponad 12 000 recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (ponad 16 000 opinii)
7. Brevo
Brevo to platforma typu "wszystko w jednym", która umożliwia automatyzację kampanii marketingowych w kanałach takich jak e-mail, SMS, WhatsApp i czat. Bogata w funkcje platforma marketingowa Brevo umożliwia użytkownikom tworzenie inteligentnych kampanii, śledzenie potencjalnych klientów i pomaga w zamykaniu sprzedaży, a usługa transakcji e-mail prowadzi do szybszego dostarczania poczty.
Najlepsze funkcje Brevo
- Wykorzystaj inteligentne kampanie do budowania relacji i automatyzacji kampanii marketingowych za pośrednictwem kanałów takich jak e-mail, SMS, WhatsApp i czat
- Natychmiastowa komunikacja z niestandardowymi klientami za pomocą funkcji czatu w czasie rzeczywistym
- Integracja z ponad 150 wiodącymi narzędziami marketingu cyfrowego, w tym CRM, systemami zarządzania zawartością i e-commerce
Ograniczenia Brevo
- Niektórzy użytkownicy uważają, że wydajność jest powolna, zwłaszcza podczas tworzenia kampanii
- Niektórzy klienci uważają, że rozwiązywanie problemów z Simple Mail Transfer Protocol jest trudne
Cennik Brevo
- Free Forever
- Starter: $25/miesiąc
- Business: $65/miesiąc
- Brevo Plus: skontaktuj się z działem sprzedaży w sprawie cen
Oceny i recenzje Brevo
- G2: 4. 5/5 (600+ opinii)
- Capterra: 4.5/5 (1,000+ opinii)
8. BuzzSumo
BuzzSumo to narzędzie marketingowe, które zapewnia użytkownikom wgląd we wzmianki w mediach i pomysły na zawartość, umożliwiając im połączenie z ponad 700 000 dziennikarzy. Dzięki funkcjom takim jak odkrywanie zawartości, badanie i monitorowanie, pitchingi są trafne i aktualne. Narzędzie pozwala użytkownikom szybko zidentyfikować zawartość, która dobrze radzi sobie w określonych niszach i koncentruje się wyłącznie na projektach content marketingowych.
Najlepsze funkcje BuzzSumo
- Indeks miliardów artykułów i postów, pozwalający na dogłębną analizę zawartości i cyfrowe strategie marketingowe
- Zidentyfikuj odpowiednich influencerów dla swojej marki, zwiększając generowanie leadów i zaangażowanie w mediach społecznościowych
- Uzyskaj szybki wgląd i dostęp do danych bezpośrednio z przeglądarki dzięki rozszerzeniu Chrome
- Wykorzystaj niestandardową integrację, aby zwiększyć możliwości automatyzacji marketingu za pomocą potężnego interfejsu programowania aplikacji platformy
Limity BuzzSumo
- Niektórzy użytkownicy uważają, że wersja Free jest zbyt limitowana
- Podobnie jak inne narzędzia do SEO i badania zawartości, krzywa uczenia się Buzzsumo może być frustrująca dla nowych użytkowników
- Niektórzy użytkownicy uważają, że oprogramowanie dla osób prywatnych i małych Business jest drogie
Ceny BuzzSumo
- Content Creation: 199 USD/miesiąc dla 1 użytkownika
- PR & Comms: 299 USD/miesiąc dla pięciu użytkowników
- Suite: 499 USD/miesiąc dla 10 użytkowników
- Enterprise: $999/miesiąc dla 30 użytkowników
Oceny i recenzje BuzzSumo
- G2: 4. 5/5 (ponad 100 opinii)
- Capterra: 4.5/5 (100+ opinii)
9. Jira
Jira firmy Atlassian to wiodące oprogramowanie do śledzenia projektów, które jest przeznaczone dla różnych jednostek biznesowych, w tym marketingu i rozwoju oprogramowania. Oprogramowanie oferuje funkcje zarządzania pracą, raportowania i automatyzacji. Jira integruje się z ponad 3000 narzędzi w ekosystemie Atlassian, zapewniając nieskończone możliwości rozszerzania funkcji.
Najlepsze funkcje Jira
- Dzielenie dużych pomysłów na łatwe do zarządzania fragmenty między Teams za pomocą historii użytkowników, problemów i zadań
- Zacznij od gotowych szablonów, takich jak Scrum, Kanban, śledzenie błędów i DevOps
- Niestandardowy cykl pracy dostosowuje się do potrzeb zespołu, umożliwiając rozpoczęcie prostej pracy i zwiększenie jej złożoności w miarę potrzeb
- Skorzystaj ze skalowalności Jira od małych Business do dużych Enterprise, zapewniając rosnącym Teams możliwość skalowania bez tarć
Limity Jira
- Niektórzy użytkownicy uważają, że oprogramowanie jest trudne w nawigacji lub konfiguracji do ich potrzeb
- Liczne funkcje i niestandardowe opcje mogą być dla użytkowników przytłaczające
- Niektórzy klienci narzekają na powolne działanie przy dużych projektach lub instancjach
Cennik Jira
- Projects: Od 10 USD/miesiąc dla 10 użytkowników
- Development: Od 20 USD/miesiąc dla 10 użytkowników
- Service Desk: 20 USD/miesiąc dla 10 użytkowników
Oceny i recenzje Jira
- G2: 4. 3/5 (ponad 5 000 recenzji)
- Capterra: 4. 4/5 (ponad 13 000 opinii)
10. Creatio
Marketing Creatio to wielokanałowe rozwiązanie sprzedażowe i marketingowe, które usprawnia podróż klienta i pozwala marketerom lepiej angażować klientów. Oprogramowanie posiada różne funkcje poprawiające przepływy pracy związane z generowaniem leadów i skuteczność reklam cyfrowych. Dzięki zarządzaniu leadami, kampaniami i wydarzeniami, Marketing Creatio oferuje kompleksowe rozwiązanie dla zespołów marketingowych.
Najlepsze funkcje Creatio
- Automatyzacja cykli pracy w marketingu i tworzenie aplikacji bez kodowania dzięki platformie Creatio no-code
- Twórz kampanie marketingowe i zarządzaj potencjalnymi klientami dzięki wbudowanym funkcjom automatyzacji Creatio
- Ciesz się lepszym generowaniem leadów i ulepszonymi strategiami marketingowymi dzięki automatyzacji procesów sprzedaży
- Automatyzacja cykli pracy związanych z obsługą klienta dla małych Business i dużych Enterprise w wielu kanałach
Ograniczenia Creatio
- Użytkownicy mogą uznać Creatio za zbyt drogie
- Niektórzy użytkownicy zgłaszają wyzwania związane z niestandardowymi procesami i cyklami pracy
- Użytkownicy oczekujący zaawansowanego raportowania i analityki uważają, że produktowi czegoś brakuje
Ceny Creatio
- Growth: $25/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: $55/miesiąc za użytkownika
- Unlimited: $85/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje Creatio
- G2: 4. 6/5 (200+ opinii)
- Capterra: 4. 8/5 (19 opinii)
Usprawnij swoje wysiłki marketingowe już dziś
Jak widać, niektóre platformy oprogramowania do zarządzania marketingiem koncentrują się na jednym konkretnym obszarze strategii marketingowej, takim jak narzędzia do automatyzacji e-maili. Istnieją też bardziej kompleksowe rozwiązania do zrobienia wszystkiego. W wielu przypadkach nie ma między nimi różnicy w cenie.
Najlepszy wybór dla ciebie zależy od tego, czy jesteś w stanie korzystać z różnych narzędzi i uczyć się różnych platform dla każdego oddzielnego obszaru marketingu.
Aby uzyskać kompleksową platformę do zarządzania marketingiem, która integruje się również z oddzielnymi narzędziami, jeśli nadal chcesz z nich korzystać, wypróbuj ClickUp już dziś! Wykracza ona poza zwykłe zarządzanie marketingiem, umożliwiając Twojemu zespołowi współpracę, komunikację i realizację celów małego biznesu w całej organizacji.