Skrupulatne prowadzenie dokumentacji jest niezbędne do prowadzenia każdej usługi opieki zdrowotnej. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą praktykę, czy dużą placówkę, musisz stale zarządzać ocenami pacjentów, wizytami, planami leczenia, wypisami i innymi danymi proceduralnymi.
Ręczna obsługa zadań administratora w placówce opieki zdrowotnej nie jest ani praktyczna, ani wydajna. Potrzebny jest system oprogramowania do zarządzania pacjentami, który uporządkuje codzienne operacje. 🩺
Systemy te są zazwyczaj kompleksowymi rozwiązaniami dla dostawców usług medycznych, klinik i instytucji. Są one wyposażone w funkcje, które minimalizują obciążenie pracą administratora, centralizują dane pacjentów i sprawiają, że wewnętrzne procesy są mniej podatne na błędy ludzkie.
W tym artykule przedstawimy 10 najbardziej niezawodnych narzędzi do zarządzania pacjentami na rynku. Zapoznaj się z ich możliwościami i zobacz, jak pomagają w efektywności operacyjnej i opiece nad pacjentami.
Czym jest oprogramowanie do zarządzania pacjentami?
Oprogramowanie do zarządzania pacjentami zostało zaprojektowane z myślą o placówkach opieki zdrowotnej i ich pracownikach. Pomagają one zmniejszyć obciążenie administracyjne poprzez upraszczanie dokumentacji i automatyzację cykli pracy zapewniając, że Twój Teams może zapewnić optymalną opiekę nad pacjentem.
Możesz oczekiwać funkcji tworzenia, zarządzania, przechowywania i uzyskiwania dostępu do dokumentacji pacjentów, planowania wizyt, organizowania kalendarzy, obsługi przyjęć i wypisów pacjentów, a nawet fakturowania. Posiadanie wysokiej jakości narzędzie do zarządzania projektami opieki zdrowotnej daje więcej czasu na skupienie się na relacjach z klientami i zarządzaniu przychodami.
Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie do zarządzania pacjentami dla pracowników służby zdrowia
Oprogramowanie do zarządzania praktyką ma różne ustawienia funkcji, aby zaspokoić różne potrzeby administratorów. Ogólnie rzecz biorąc, należy skupić się na tych cechach podczas oceny produktów:
- Zarządzanie dokumentamii prowadzenie dokumentacji: Odpowiednie narzędzie powinno oferować solidne opcje zarządzania dokumentami, aby umożliwić bezpieczne tworzenie, edytowanie i przechowywanie dokumentacji pacjentów, raportowania i planów leczenia
- Formularze: Powinno umożliwiać tworzenie e-formularzy do oceny pacjentów, przyjęć i wypisów w celu lepszego zaangażowania pacjentów
- Planowanie: Platforma powinna oferować kompleksowy kalendarz do tworzenia i śledzenia zintegrowanych harmonogramów dla lekarzy, personelu pielęgniarskiego i techników laboratoryjnych
- Szablony: Powinna oferować zbiór szablonów ułatwiających tworzenie profesjonalnie wyglądających kart pacjentów, zarządzanie harmonogramami i bycie na bieżąco z obowiązkami
- Przypomnienia: Wbudowane przypomnienie funkcje pomagają przygotować się na nadchodzące wizyty i śledzić pacjentów, którzy się nie pojawili
- Bezpieczny i zgodny z HIPAA: Platforma musi oferować ochronę danych pacjentów oraz inne protokoły bezpieczeństwa i szyfrowania wymagane przez HIPAA
10 najlepszych programów do zarządzania pacjentami w 2024 roku
Przejrzeliśmy dziesiątki narzędzi do zarządzania pacjentami i ręcznie wybraliśmy 10 najlepszych, które oferują najlepsze połączenie funkcji i łatwości użytkowania. Zapoznaj się z naszą listą i znajdź program, który spełnia wszystkie wymagania Twojej praktyki! ✅
1. ClickUp 
Wizualizuj cykle pracy w placówce opieki zdrowotnej dzięki ponad 15 konfigurowalnym widokom ClickUp
Jako najwyżej oceniany ZADANIE CLICKUP system, ClickUp oferuje imponujące funkcje do obsługi cykli pracy w placówkach opieki zdrowotnej w dowolnej skali.
The Zarządzanie projektami opieki zdrowotnej ClickUp narzędzie posiada szereg funkcji. Pierwszą z nich jest Dokumenty ClickUp -Idealny do centralizacji dokumentacji pacjentów, materiałów wdrożeniowych dla lekarzy i innych dokumentów administratora. Płynnie połącz dokumenty z zadaniami, aby połączyć pacjentów z konkretnymi opiekunami lub lekarzami. Pulpity ClickUp oferta widoki 15+ do wizualizacji i równoważenia cykli pracy i zasobów medycznych. Korzystaj z tradycyjnych widoków List lub Tablic, aby nadzorować obciążenia pracą, dane pacjentów i zasoby. Monitoruj wiele strumieni pracy na ekranie Widok kalendarza , idealny do planowania terminów i spotkań.
Widok Widok formularza ClickUp pomaga tworzyć formularze elektroniczne do przechwytywania danych, takich jak przyjęcia pacjentów, oceny, wypisy, oceny zespołów i ankiety.
Masz ruchliwą placówkę? Pomożemy Ci! Z Przypomnienia ClickUp umożliwia otrzymywanie powiadomień o wizytach i krytycznych procedurach. Ustawienie automatyzacji na platformie dla powtarzających się zadań administratora, takich jak wysyłanie e-maili lub generowanie dokumentów wypisowych.
Podnieś poziom zarządzania pacjentami dzięki gotowym szablonom: Szablon zarządzania pacjentami ClickUp i Szablon listy pacjentów ClickUp . Są one dostarczane z Pola niestandardowe (takie jak HMO Identification Number, Designation, Place of Birth i Insurance) w celu uporządkowania informacji o kliencie.
Szablon zarządzania pacjentami ClickUp śledzi statusy pacjentów, leki, przypisanego lekarza, ubezpieczenie i nie tylko ClickUp integruje się z ponad 1000 narzędzi w tym Slack, RingCentral, Zoom, Calendly i Zapier.
ClickUp najlepsze funkcje
- Bezpieczna, zorientowana na prywatność i zgodna z SOC 2 platforma
- ClickUp Docs do tworzenia dokumentów roboczych i badawczych
- Specyficzne dla opieki zdrowotnejSzablony CRM* Konfigurowalne przypomnienia
- ponad 15 widoków do monitorowania informacji o pacjentach, obciążenia pracą i zaopatrzenia
- ponad 1000 integracji
- Automatyzacja powtarzalnych zadań
- Konfigurowalne formularze dla elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR)
- Zaawansowane możliwości planowania
Limity ClickUp
- Nowi użytkownicy potrzebują czasu na opanowanie platformy
- Nie wszystkie widoki są dostępne w aplikacji mobilnej
Cennik ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: $7/miesiąc za użytkownika
- Business: $12/miesiąc na użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie cen *Wszystkie ceny na liście odnoszą się do rocznego modelu rozliczeniowego
ClickUp oceny i recenzje
- G2: 4.7/5 (8,500+ recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (3,700+ recenzji)
2. Salesforce (Customer 360)
Via: Salesforce Salesforce jest solidnym Platforma CRM z atrakcyjnym produktem dla dostawców i instytucji opieki zdrowotnej -Customer 360.
Dzięki Customer 360 otrzymujesz pakiet funkcji do zarządzania swoimi klientami - w tym przypadku pacjentami. Tworzenie i udostępnianie formularzy w celu dodawania szczegółowych rekordów pacjentów z atrybutami takimi jak informacje kontaktowe, dane kliniczne, wizyty, recepty na leki, preferencje i przypisani lekarze w celu zmniejszenia wąskich gardeł. Śledzenie zapisów leków, dawek i uzupełnień w czasie rzeczywistym.
Funkcje inteligentnego zarządzania wizytami pozwalają zoptymalizować dzień pracy. Można na przykład informować pacjentów, jakie raporty laboratoryjne muszą przynieść na wizytę, aby uniknąć nieporozumień.
Najlepsze funkcje Salesforce (Customer 360)
- Wsparcie dla szczegółowej dokumentacji pacjentów
- Konfigurowalne formularze do zbierania informacji
- Inteligentne zarządzanie wizytami
- Kompleksowa ewidencja leków
Limity Salesforce (Customer 360)
- Może być poza budżetem dla mniejszych klinik
- Nawigacja i znajdowanie elementów może być czasochłonne
Ceny Salesforce (Customer 360)
- Enterprise: $325/miesiąc za użytkownika
- Unlimited: $500/miesiąc za użytkownika
*Wszystkie ceny na liście odnoszą się do rocznego modelu rozliczeniowego
Salesforce (Customer 360) oceny i recenzje
- G2: 3.8/5 (30+ recenzji)
- Capterra: 4.6/5 (poniżej 10 recenzji)
3. eClinicalWorks
Via: eClinicalWorks eClinicalWorks to platforma opieki zdrowotnej pełna innowacyjnych narzędzi. Pełni ona funkcję Patient Portal, gdzie pacjenci mogą planować wizyty , widok badań laboratoryjnych i leków, a nawet czat z lekarzem.
eClinicalWorks współpracuje z aplikacje healow dla telefonów z systemem iOS i Android . Użyj aplikacji healow Open Access, aby pomóc pacjentom zaplanować wizyty zgodnie z wolnymi terminami. Dzięki Check In mogą oni przekazać informacje o swoim ubezpieczeniu, podpisać formularze i zgody oraz przejrzeć historię choroby przed wizytą. healowPay upraszcza logistykę płatności rachunków.
Skorzystaj z eClinicalMessenger, aby przypomnieć swoim pacjentom o wizytach, badaniach lekarskich lub wynikach badań laboratoryjnych. Pokochasz Eva, platformę Wirtualny asystent AI ! Może pobierać historie pacjentów, porównywać przeszłe i bieżące notatki dotyczące postępów i rezerwować wizyty w mgnieniu oka! 💃
eClinicalWorks najlepsze funkcje
- Szczegółowa elektroniczna dokumentacja medyczna
- Współpraca z aplikacjami healow
- eClinicalMessenger do przypomnień
- Eva, sprawna wirtualna asystentka
- Zarządzanie cyklem przychodów (RCM) do monitorowania zarobków
Limity eClinicalWorks
- Obsługa klienta może mieć długi czas oczekiwania
- Interfejs nie jest przyjazny dla użytkownika
Ceny eClinicalWorks
- Tylko EHR: $449/miesiąc za dostawcę
- EHR z Practice Management: 599 USD/miesiąc na dostawcę
- RCM jako usługa: 2.9% kolekcji praktyk
eClinicalWorks oceny i recenzje
- G2: 3.6/5 (100+ recenzji)
- Capterra: 3.3/5 (300+ recenzji)
4. NextGen
Via: NextGen NextGen to kompleksowe rozwiązanie do elektronicznej dokumentacji medycznej, zarządzania praktyką i zarządzania cyklem przychodów.
Platforma umożliwia tworzenie opartych na chmurze EHR dla pacjentów, obejmujących ich historię medyczną, alergie i stosowane leki. Personel i pacjenci mogą uzyskać dostęp do odpowiednich danych z dowolnego urządzenia.
Jeśli chodzi o zarządzanie praktyką, NextGen oferuje konfigurowalne opcje planowania. Możesz skonfigurować kalendarze, aby zapobiec przepełnieniu rezerwacji i umożliwić pacjentom ustawienie wizyt online. Personel doceni szablony harmonogramów NextGen kodowane kolorami, które są idealne do grupowania pacjentów.
Opcje zarządzania cyklem przychodów NextGen mogą stanowić wsparcie dla różnych procesów decyzyjnych. Twórz przejrzyste mechanizmy rozliczeniowe, wykrywaj odmowy i zwiększaj szybkość windykacji. 💸
NextGen oferuje rozwiązania w zakresie dokumentacji cyfrowej, które pomagają zakończyć wypełnianie formularzy PDF w trybie offline. Gdy wrócisz do Internetu, połącz się z chmurą, a Twoje formularze zostaną zsynchronizowane.
Najlepsze funkcje NextGen
- EHR oparte na chmurze
- Konfigurowalne opcje planowania z kolorowymi szablonami
- Zarządzanie cyklem przychodowym
- Zarządzanie formularzami offline
Limity NextGen
- Sporadyczne usterki
- Interfejs użytkownika mógłby zostać ulepszony
Ceny NextGen
- Kontakt w sprawie cen
NextGen oceny i recenzje
- G2: 3.7/5 (140+ recenzji)
- TrustRadius: 7.1/10 (8+ recenzji)
5. athenaOne
Via: athenaHealth Utrzymuj EHR skoncentrowane na pacjencie, zwiększaj wydajność kliniczną i poprawiaj relacje z klientami dzięki athenaOne! 🤝
Platforma umożliwia tworzenie i zarządzanie kompleksową dokumentacją pacjenta. Informacje o historii pacjenta, alergiach, problemach, lekach i szczepionkach są zawsze na wyciągnięcie ręki. Pacjenci mogą również przeglądać swoje dane, wyniki badań i terminy wizyt. Wykorzystaj athenaTelehealth do wirtualnego wsparcia swoich dostawców i zapewnienia im niezbędnej opieki.
Zmęczony nieodbytymi wizytami? athenaOne może wysyłać automatyczne przypomnienia i zapewniać opcję anulowania, umożliwiając dostosowanie harmonogramu.
Platforma wspiera opcje płatności mobilnych, osobistych i online, aby ułatwić windykację. Jeśli chodzi o zarządzanie cyklem przychodów, spodoba ci się athenaCollector - funkcja sprawdza techniczne aspekty ubezpieczenia i wyłapuje błędy w roszczeniach przed ich przesłaniem.
athenaOne najlepsze funkcje
- Automatyczne przypomnienia ze wsparciem anulowania płatności
- Fakturowanie medyczne w chmurze
- Wbudowane narzędzie zmniejszające ryzyko błędnych roszczeń
- athenaTelehealth dla wirtualnego wsparcia
ograniczenia athenaOne
- Początkowe ustawienia i konfiguracja mogą stanowić wyzwanie
- Zamknięcie recept nie jest łatwe
athenaOne ceny
- Kontakt w sprawie cen
athenaOne oceny i recenzje
- G2: 3.5/5 (90+ recenzji)
- GetApp: 3.7/5 (700+ recenzji)
6. AllegianceMD
Via: AllegianceMD AllegianceMD to przyjazne dla użytkownika narzędzie łączące solidne opcje EHR z imponującymi zarządzanie praktyką funkcje.
Dzięki ePrescriptions możesz pozbyć się bloczków recept! Platforma może:
- Sprawdzać interakcje między alergiami, lekami i chorobami, aby pomóc w finalizowaniu recept
- Śledzenie uprawnień pacjenta do ubezpieczenia
- Wysyłanie elektronicznych recept do aptek
Patient Portal sprawia, że praktyka przebiega sprawnie. Pacjenci mogą rejestrować się online, wypełniać dane demograficzne w zaciszu własnego domu, ustawiać wizyty, wysyłać prośby o uzupełnienie leków i przeglądać swoją dokumentację medyczną.
Ustawienie automatycznych przypomnień o wizytach pacjentów zapobiega powstawaniu wąskich gardeł w harmonogramie. Portal umożliwia pacjentom dokonywanie płatności online i widok historii wyciągów.
Najlepsze funkcje AllegianceMD
- Poręczne recepty elektroniczne
- Scentralizowana baza danych pacjentów
- Automatyzacja przypomnień
- Zarządzanie prośbami o uzupełnienie
Limity AllegianceMD
- Platforma może czasami działać z opóźnieniem
- Projekt mógłby zostać ulepszony
Ceny AllegianceMD
- Kontakt w sprawie cen
AllegianceMD oceny i recenzje
- G2: 4.8/5 (Poniżej 5 recenzji)
- Capterra: 4.3/5 (20+ recenzji)
7. Practice Fusion
Via: Practice Fusion Odkryj na nowo wydajność, łatwość obsługi i funkcje dzięki Practice Fusion, popularnemu rozwiązaniu dla niezależnych praktyk dużych i małych. 🌝
Platforma oferuje wygodne funkcje tworzenia kart pacjentów. Korzystaj z tysięcy gotowych szablonów, aby usprawnić cykl pracy i zwiększyć wydajność. Tworzenie unikalnych skrótów w celu zmniejszenia liczby naciśnięć klawiszy i szybszego wypełniania wykresów. Ogranicz ręczne wprowadzanie danych poprzez generowanie list zawierających typowe diagnozy, apteki i recepty.
Practice Fusion współpracuje z ponad 98 000 aptek, aby pomóc pacjentom uzyskać leki na podstawie elektronicznych recept.
Zamawianie badań? Platforma współpracuje z ponad 500 laboratoriami i centrami obrazowania - wybierz, gdzie chcesz, aby Twoi pacjenci zostali przebadani, a wyniki zostaną przesłane na Twoje urządzenie.
Practice Fusion umożliwia tworzenie superbills, które pobierają informacje z wykresów, aby wyświetlić szczegółowe opłaty za usługi.
Najlepsze funkcje Practice Fusion
- Współpracuje z ponad 98 000 aptek oraz ponad 500 laboratoriami i centrami obrazowania
- Tysiące szablonów wykresów
- Generowanie list i skrótów w celu ograniczenia ręcznych wpisów
- Integracja z popularnymi usługami rozliczeń medycznych, takimi jak AdvancedMD i Veradigm
Limity Practice Fusion
- Sporadyczne przestoje
- Kilku użytkowników wzmiankowało problemy z rozliczeniami powodujące utratę przychodów
Cennik Practice Fusion
- Zaczyna się od 149 USD miesięcznie na dostawcę
Practice Fusion oceny i recenzje
- G2: 3.9/5 (50+ recenzji)
- Capterra: 3.7/5 (400+ recenzji)
8. DocPulse
Via: DocPulse Uciążliwe jest obserwowanie, jak krytyczni pacjenci czekają na leczenie z powodu opóźnień w pracy papierkowej. Cóż, DocPulse może przyjść na ratunek! 😷
Ten internetowy system zarządzania pacjentami pomaga usprawnić wszystkie procesy w gabinecie, od przyjęcia do wypisu.
Skorzystaj z platformy, aby tworzyć formularze dla nowych pacjentów do wypełnienia, przydzielać pokoje i generować zaliczki. Ustaw różne rodzaje pokoi i zarządzaj ich dostępnością w czasie rzeczywistym. Opcja automatycznego obliczania opłaty za łóżko w oprogramowaniu automatycznie oblicza długość pobytu i typ pokoju, aby zapewnić dokładne ceny.
Inne funkcje rozliczeniowe obejmują przechwytywanie zaliczek i szczegółowych raportów wypisów, obsługę zwrotów, drukowanie paragonów i uzgadnianie rachunków. Platforma posiada liczne opcje wsparcia ubezpieczeniowego, które pozwalają sprawdzić kwalifikowalność roszczeń pacjenta i przechwycić dane dotyczące płatności.
Najlepsze funkcje DocPulse
- Infrastruktura zgodna z HIPAA
- Automatyczne obliczanie opłaty za łóżko
- Łatwe wsparcie ubezpieczeniowe i fakturowanie
- Szczegółowe raportowanie wypisów
Limity DocPulse
- Limit opcji wysyłania przypomnień do pacjentów
- Brak wsparcia offline
Ceny DocPulse
- Kontakt w sprawie cen
DocPulse oceny i recenzje
- Capterra: 5/5 (Poniżej 5 recenzji)
9. LeadSquared
Via: LeadSquared Chcesz narzędzia, które łączy CRM, marketing i zarządzanie projektami opieki zdrowotnej? LeadSquared może zrobić na Tobie duże wrażenie! Platforma zwiększa liczbę pacjentów zaangażowanie i zatrzymanie pacjentów dzięki automatyzacji cyklu pracy, marketingowi segmentowemu i zarządzanie zespołem narzędzia.
Platforma oferuje takie funkcje przyjmowania pacjentów jak:
- Samoobsługowy portal pacjenta
- Cyfrowa weryfikacja ubezpieczenia
- Wielokanałowe przypomnienia o wizytach i działania następcze
Zarządzanie zadaniami w LeadSquared oraz Funkcje CRM pomagają zorientować praktykę na wyniki. Możesz śledzić wskaźniki wizyt i przyjęć, aby monitorować zadowolenie pacjentów. Użyj filtrów, aby przeglądać dane pacjentów według ośrodka, źródła, zespołu, lekarza lub miesiąca i precyzyjnie ustalać odpowiedzialność. Promuj swoją praktykę lepiej poprzez ustawienie zautomatyzowanych tekstów i e-maili oraz segmentację potencjalnych klientów i pacjentów w oparciu o różne kryteria, takie jak lokalizacja lub rodzaj usługi.
Najlepsze funkcje LeadSquared
- Zgodność z HIPPA
- Opcja samoobsługi dla pacjentów
- Automatyzacja narzędzi marketingowych do promocji gabinetu
- Przydzielanie i monitorowanie zadań
Limity LeadSquared
- Interfejs użytkownika i UX mogłyby być lepsze
- Brak zaawansowanych opcji automatyzacji marketingu
Ceny LeadSquared
- Kontakt w sprawie cen
LeadSquared oceny i recenzje
- G2:4.4/5 (200+ recenzji)
- Capterra: 4.3/5 (150+ recenzji)
10. Clinicia
Via: Clinicia Nie korzystaj z papieru dzięki Clinicia - pierwszorzędnej praktyce i zarządzanie zasobami oprogramowanie. 🏥
Dzięki Clinicia możesz rejestrować najdrobniejsze szczegóły każdej interakcji z pacjentem i prowadzić nieskazitelne cyfrowe notatki dotyczące ich diagnoz, planów leczenia, recept, parametrów życiowych i badań laboratoryjnych.
Platforma wspiera specjalistów dzięki unikalnym funkcjom prowadzenia dokumentacji. Na przykład dentyści mogą generować i zarządzać kartami dentystycznymi ze szczegółowymi historiami i wizualnymi reprezentacjami dla każdego zabiegu. 🦷
Jeśli chodzi o wydawanie recept, Clinicia podpowiada sugerowane leki z fabrycznie załadowanej bazy danych. Nowe leki i ich dawki są automatycznie zapisywane do wykorzystania w przyszłości. Udostępnianie recept pacjentom za pośrednictwem e-maila lub SMS-a lub ich drukowanie.
Clinicia pozwala generować rachunki, zbierać płatności od pacjentów i analizować pobór płatności w czasie. Platforma oferuje również opcje śledzenia wydatków, pozwalając na odpowiednią alokację zasobów dzięki dostosowanym budżetom.
Clinicia najlepsze funkcje
- Odpowiedni dla specjalistów
- Łatwe zarządzanie receptami
- Opcje pobierania płatności i śledzenia wydatków
- Wsparcie dla kampanii marketingowych opartych na e-mailach i SMS-ach
Limity Clinicia
- Niektórzy użytkownicy mieli problem ze zduplikowanymi wpisami
- Brak Free Planu
Ceny Clinicia
- Podstawowy: ₹6,000/rok (około $73)
- Standard: ₹8 500/rok (około 103 USD)
- Niestandardowy: Kontakt w sprawie wyceny
Clinicia oceny i recenzje
- Capterra: 5/5 (Poniżej 5 opinii)
Zadbaj o zdrowie swojej praktyki dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu do zarządzania pacjentami
To niesamowite, jak narzędzia programowe wspierają świadome decyzje operacyjne i kliniczne w branży opieki zdrowotnej. 💉
Platformy do zarządzania pacjentami z naszej listy znacznie zmniejszają obciążenie pracą papierkową i zadaniami administracyjnymi i pomagają skupić się na głównym celu - opiece nad pacjentami.
Jeśli nadal masz wątpliwości i szukasz opłacalnego rozwiązania do zarządzania zadaniami i projektami dla swojej praktyki, zalecamy zaczynając od ClickUp .