Comprendere la vera causa di un problema è l'unico modo per risolverlo. Certo, puoi affrontare le conseguenze immediate e porre rimedio al problema, ma puoi risolverlo veramente solo alla radice.
Questa è la teoria alla base dell'analisi delle cause alla radice e il motivo per cui il processo è prezioso se si sta cercando di risolvere un problema.
Elaborare ogni volta la propria analisi delle cause alla radice è faticoso e porta a incongruenze. L'uso di un modello garantisce coerenza e un percorso più rapido. Seguiteci mentre esploriamo perché un modello di analisi delle cause alla radice è così prezioso e quali sono i migliori da utilizzare nel 2024.
⏰ Riassunto in 60 secondi
Ecco i 10 modelli gratis per l'analisi delle cause alla radice:
- Modello di analisi delle cause alla radice di ClickUp
- Modello di analisi delle cause alla radice ClickUp IT
- Modello ClickUp 5 Whys
- Modello di lavagna online ClickUp Cause & Effect
- Modello di piano d'azione per il miglioramento delle prestazioni ClickUp
- Modello di analisi temporale ClickUp
- Modello ClickUp "Lezioni apprese"
- Modello ClickUp 4Ls Retro
- Modello di retrospettiva del progetto ClickUp
- Modello Excel per l'analisi delle cause alla radice
Che cos'è un modello di analisi delle cause alla radice?
L'analisi delle cause alla radice (RCA) aiuta a individuare le cause alla radice di un problema, in modo da poter lavorare per risolvere il problema reale, invece di limitarsi a spegnere gli incendi. Seguire il processo RCA consente di approfondire la questione, considerare tutte le opzioni possibili e identificare cosa sta realmente andando storto.
In questo modo potrai intraprendere azioni correttive che risolvano il problema reale, anziché i sintomi.
Un modello di analisi delle cause alla radice consente di accelerare il processo. Questi modelli sono stati creati da esperti e professionisti sulla base di metodi collaudati, quindi non è necessario partire da zero.
In alternativa, puoi utilizzare un modello di analisi delle cause alla radice all'interno dello strumento di reportistica che preferisci per creare una scorciatoia per la risoluzione del problema. ⚒️
Bonus: modelli di storyboard!
Cosa rende efficace un modello di analisi delle cause alla radice?
Esistono molti strumenti e metodologie diversi per l'analisi delle cause alla radice. Alcuni preferiscono un grafico di Pareto (o un grafico a barre) per visualizzare i propri dati, mentre altri preferiscono utilizzare un diagramma di flusso Six Sigma o un diagramma di Ishikawa (o diagramma a lisca di pesce) per rappresentare i propri risultati e le proprie ricerche.
Che siate persone altamente visive o preferiate un approccio più basato sul testo, esiste un modello di analisi delle cause alla radice adatto a voi.
Un buon modello di analisi delle cause alla radice vi aiuterà a:
- Utilizza una metodologia collaudata per individuare la causa principale.
- Organizza i tuoi pensieri, i dati e le ricerche
- Giungere a una conclusione sulla probabile causa principale di un problema
- Semplificate il vostro flusso di lavoro RCA
- Ottieni coerenza in tutte le tue RCA
Non esiste un metodo o un modello di analisi delle cause alla radice che sia il migliore in assoluto. Team diversi apprezzeranno percorsi diversi per individuare il problema sottostante. Alcuni modelli sono generici e possono essere utilizzati per problemi diversi, mentre altri sono più specifici, ad esempio per risolvere un problema IT.
Il trucco sta nel trovare il modello giusto per il tuo team e le tue esigenze.
10 modelli di analisi delle cause alla radice da utilizzare
Esploriamo l'elenco dei migliori modelli di analisi delle cause alla radice per il 2024. Qualunque sia il tuo modo di lavorare e qualunque sia il tipo di problema che stai cercando di risolvere, qui troverai il modello di analisi delle cause alla radice che fa al caso tuo.
1. Modello di analisi delle cause alla radice di ClickUp
Quando si risolvono i problemi, è essenziale avere una visione chiara di tutto ciò che si sa su ciò che ha contribuito al risultato finale. Ecco perché il modello di analisi delle cause alla radice di ClickUp è in cima al nostro elenco.
Questo modello di analisi delle cause alla radice offre una visione d'insieme del lavoro di risoluzione dei problemi in corso, ma consente anche di approfondire le singole attività, le note e le motivazioni. La vista Elenco consente di vedere a colpo d'occhio quali problemi sono in arrivo, in corso o risolti, con indicatori di priorità che consentono di identificare quelli più importanti.
Basato sul metodo dei 5 perché per aiutarti a identificare la causa sottostante, questo modello è facile da usare sia che tu sia un esperto di project management o che tu sia alle prime armi con l'idea di eseguire analisi delle cause profonde. Le sezioni codificate a colori e i campi personalizzati ti consentono di personalizzare l'elenco in base alle tue esigenze. ?
Utilizza questo modello per creare un hub centrale per tutte le tue analisi delle cause alla radice. Con spazio per aggiungere un reparto e gli assegnatari, è ideale da utilizzare come approccio aziendale alla risoluzione dei problemi.
2. Modello di analisi delle cause alla radice ClickUp IT
Per i team che lavorano nello sviluppo di software e nell'IT, il modello di analisi delle cause alla radice IT di ClickUp è un'ottima opzione. È stato progettato pensando ai team di software e dispone di campi personalizzati che aiutano a esplorare la causa alla radice in modo da poter risolvere i problemi in modo efficace.
Il modello utilizza due metodologie RCA per aiutarti a scoprire la causa sottostante. L'analisi "perché-perché" ti incoraggia ad approfondire per scoprire la causa principale, mentre l'approccio 6M ti aiuta a classificare il tipo di problema che stai risolvendo.
All'interno del modello di analisi delle cause alla radice è possibile assegnare più ruoli, in modo da poter identificare il codificatore, l'analista e il revisore nel processo. Registra la data del problema e lo stato attuale. Passa quindi al processo dei 5 perché, seguito dallo spazio per una soluzione proposta.
Questo modello è un'ottima scelta per i team IT che necessitano di una soluzione più personalizzata da utilizzare insieme ai propri modelli di segnalazione dei bug. Sebbene ClickUp sia altamente personalizzabile per sua natura, questo modello di ingegneria ha tutto ciò di cui hai bisogno fin dall'inizio. ?
3. Modello dei 5 perché di ClickUp
Gli elenchi funzionano bene per alcune persone, ma per altre è preferibile un approccio più visivo. Se questo è il tuo caso, il modello 5 Whys di ClickUp potrebbe essere lo strumento ideale per aiutarti a scoprire la causa principale. ?
Questo modello di analisi delle cause alla radice, dai colori vivaci e altamente visivo, utilizza l'approccio dei 5 perché per arrivare alla vera causa del problema, in modo da poterlo risolvere in modo più efficace. Il modello e la metodologia sono semplici: chiediti "perché?" cinque volte, scrivi le tue note nelle schede e arriva a una conclusione.
Utilizza questo modello di processo di analisi delle cause alla radice quando preferisci un approccio basato sulla lavagna online, in particolare se stai collaborando con altri alla risoluzione dei problemi e all'analisi delle cause. Il modello può sembrare semplice, ma spesso è tutto ciò che serve per trovare la risposta.
Bonus: modelli per la descrizione dei problemi!
4. Modello di lavagna online ClickUp Cause & Effect
Prima di poter identificare la causa principale, è necessario esaminare tutti i potenziali problemi che si sono verificati lungo il percorso. Questo modello di lavagna online causa-effetto di ClickUp offre un modo altamente interattivo per farlo.
L'approccio basato sul diagramma causa-effetto consente di esplorare le potenziali cause mantenendo il sintomo o il problema al centro dell'attenzione. Aggiungete dei riquadri per evidenziare le cause principali, quindi aggiungeteli al diagramma di flusso per considerare le possibili cause a un livello inferiore. Una volta completato il diagramma, avrete molti potenziali fattori da considerare, uno dei quali potrebbe emergere come causa principale.
Questo efficace modello di analisi delle cause alla radice è una buona scelta se hai bisogno di un modo per riflettere sulle potenziali cause in modo visivo, continuando a utilizzare la tecnica dei 5 perché. È simile nello stile agli strumenti di mappatura dei processi, quindi è un'ottima opzione se è quello a cui è abituato il tuo team.
Il formato lavagna online è ideale per risolvere i problemi e annotare rapidamente le idee con gli altri in tempo reale o in modo asincrono, per poi organizzarle in un diagramma più chiaro e conciso. ?
5. Modello di piano d'azione per il miglioramento delle prestazioni ClickUp
Individuare la causa principale non è un processo immediato. Richiede tempo e comporta una serie di attività di ricerca diverse, con scadenze, complessità e date di scadenza. Registra il tuo stato lungo il percorso con l'aiuto di questo modello di piano d'azione per il miglioramento delle prestazioni di ClickUp.
L'obiettivo di questo modello è aiutarti a rimanere organizzato mentre segui il processo dei 5 perché o dopo aver identificato la causa principale. Registra il nome del programma e chi è il project manager, quindi visualizza un elenco delle attività rilevanti assegnate al progetto. Aggiungi un assegnatario, lo stato, la data di scadenza, la complessità dell'attività, la data di inizio e il reparto.
Utilizza questo modello come supporto durante il processo di analisi delle cause alla radice o, in alternativa, come strumento per rimanere in linea con le attività identificate nel rapporto di analisi delle cause alla radice. È un modo utile per rimanere organizzati e concentrati sulle attività e sugli obiettivi. ?
6. Modello di analisi temporale ClickUp
Una volta identificata la causa principale, il problema non si risolve automaticamente. È necessario monitorare i progressi nel tempo per assicurarsi che sia stato risolto. Tieni traccia delle attività di produzione problematiche con questo modello di analisi temporale di ClickUp.
Visualizza a colpo d'occhio i livelli di produttività del tuo team e individua eventuali colli di bottiglia. Scopri quali attività richiedono un intervento, sono già in corso o sono completate.
Assegnate un codice colore ai vostri prodotti, reparti, cause alla radice del problema e linee di produzione per monitorare rapidamente lo stato. Registrate le date di inizio e di scadenza, il numero di lavoratori, i costi del personale e i tempi di inattività. ⌚
Questo modello di analisi delle cause alla radice ispirato al metodo dei 5 perché è un'ottima aggiunta alla tua libreria se i tuoi team lavorano regolarmente alla produzione e alla spedizione, sia di prodotti fisici che digitali. Utilizzalo insieme al tuo software di gestione degli incidenti per monitorare i tempi di inattività e agire in modo più strategico in risposta ai problemi.
7. Modello ClickUp "Lezioni apprese"
In un ambiente frenetico, concludere un progetto significa passare immediatamente a quello successivo, rischiando di perdere l'occasione di individuare i problemi in corso. Utilizza il modello "Lezioni apprese" di ClickUp per esaminare in dettaglio il tuo progetto, sia per quanto riguarda i risultati positivi che quelli negativi.
Questo modello in formato elenco offre al team di progetto e al responsabile del controllo del progetto lo spazio necessario per esaminare le lezioni apprese durante lo svolgimento del progetto. Condividi una preoccupazione o un punto saliente e aggiungi una descrizione dettagliata, un assegnatario, un indicatore di priorità e una data di scadenza. Registra se hai esaminato la preoccupazione o meno e l'impatto che ha avuto sul progetto.
Utilizza il modello "Lezioni apprese " come parte del flusso di lavoro post-progetto insieme all'analisi dei 5 perché per identificare potenziali sfide future e lavorare in modo proattivo per risolverle. È anche un'opportunità per celebrare ciò che è andato bene nel tuo progetto, in modo da poter portare con te queste abitudini positive nel prossimo. ?
8. Modello ClickUp 4Ls Retro
Un altro modo efficace per valutare l'andamento del progetto è la retrospettiva 4Ls. Utilizza questo modello di retrospettiva 4Ls di ClickUp per incoraggiare i membri del tuo team a condividere le loro opinioni sincere sul progetto, in modo chiaro e conciso.
Il processo delle 4 L ti incoraggia alla condivisione di ciò che hai amato, desiderato, detestato e imparato riguardo alle diverse attività cardine e ai momenti chiave del progetto. Il modello ti aiuta a registrare questi aspetti in modo organizzato, con utili indicazioni per i membri del team su come utilizzarlo.
Questo strumento di retrospettiva di progetto è il modo ideale per raccogliere pensieri e sensazioni di ogni membro del team di progetto, insieme a un'analisi dei 5 perché. Il loro feedback può aiutarti a ottenere informazioni preziose che altrimenti non sarebbero emerse in una tradizionale riunione di retrospettiva. ✨
9. Modello di retrospettiva del progetto ClickUp
Le retrospettive di progetto sono un modo utile per capire cosa ha funzionato e cosa no, ma le informazioni non sempre vengono registrate o utilizzate. Il modello di retrospettiva di progetto di ClickUp offre un modo nuovo e innovativo di affrontare le retrospettive di progetto, con attività che è possibile assegnare e di cui è possibile monitorare lo stato di avanzamento. ⚒️
Questo modello ispirato al metodo dei 5 perché riprende il tradizionale retrospettivo del progetto e lo rende più organizzato e coinvolgente, grazie al suo approccio colorato in stile Bacheca. Registra ciò che ha funzionato, ciò che non ha funzionato, le lezioni apprese, le soluzioni alternative e i chiarimenti, tutto in un unico spazio.
Aggiungi attività e attività secondarie qui sotto e assegnale ai singoli responsabili. Aggiungi date di scadenza, aree correlate e team responsabili per mantenere il tuo feedback organizzato e significativo.
Utilizza questo modello come un modo più coinvolgente per registrare le tue idee quando organizzi una retrospettiva di progetto. Incoraggia tutti a contribuire direttamente alla Bacheca o utilizzala come spazio per organizzare le idee emerse durante la riunione retrospettiva del progetto.
10. Modello Excel per l'analisi delle cause alla radice
ClickUp è gratis e offre una vasta raccolta di modelli per l'analisi delle cause alla radice, ma a volte il tuo team non è pronto per il cambiamento o ti è stato chiesto di trovare una soluzione software specifica. In tal caso, questo modello Excel per l'analisi delle cause alla radice ispirato al metodo dei 5 perché è la migliore opzione che abbiamo trovato.
Il semplice modello di analisi delle cause alla radice consente di registrare in dettaglio il problema, la causa alla radice e le potenziali soluzioni efficaci. C'è molto spazio per aggiungere descrizioni, priorità, misure di mitigazione e risultati.
Se si è limitati all'uso di Excel, questa è una buona opzione in quanto offre un luogo centrale in cui registrare le cause alla radice e le possibili soluzioni per tutti i progetti. Il formato tabellare funziona bene se si preferisce un approccio meno visivo al miglioramento dei processi aziendali e si desidera semplicemente registrare le informazioni per poi utilizzarle in un rapporto di analisi delle cause alla radice per le parti interessate. ?
Come eseguire un'analisi delle cause alla radice
Ora che avete a disposizione una selezione di modelli di analisi delle cause alla radice tra cui scegliere, vi starete probabilmente chiedendo come metterli in pratica.
Ecco i passaggi fondamentali per eseguire un'analisi delle cause alla radice utilizzando uno dei modelli sopra indicati:
- Definisci il problema o la questione: esprimi chiaramente quale problema stai cercando di risolvere e perché è importante.
- Raccogli dati e informazioni: raccogli quante più informazioni possibili, da fonti e prospettive diverse.
- Identifica la causa immediata: utilizza i tuoi dati e le tue informazioni per determinare cosa ha triggerato il problema o la questione.
- Chiediti "perché?" cinque volte: una volta identificata la causa immediata, utilizza la tecnica dei 5 perché per approfondire e arrivare alla causa principale del problema.
- Utilizza un modello di analisi delle cause alla radice: scegli uno dei modelli sopra indicati che meglio si adatta alle tue esigenze e compila il modulo con i risultati ottenuti.
- Brainstorming sulle possibili soluzioni: una volta identificata la causa principale, fate un brainstorming sulle possibili soluzioni per affrontarla.
- Implementare e monitorare le soluzioni: Metti in pratica la soluzione scelta e monitora la sua efficacia nel tempo.
Risparmia tempo con questi modelli gratis per l'analisi delle cause alla radice
Comprendere la causa principale di un problema richiede tempo e spesso è necessario il lavoro di un team investigativo per farlo con esito positivo. Utilizza questi esempi e modelli di analisi delle cause alla radice per risparmiare tempo ed energia e individuare più rapidamente la causa sottostante.
La maggior parte dei modelli qui presentati sono disponibili su ClickUp, il centro di produttività definitivo per team e aziende. La nostra piattaforma offre un unico punto centrale per le tue attività, dashboard, obiettivi, documenti, chat, lavagne online e altro ancora. Prova ClickUp gratis oggi stesso e scopri un modo migliore non solo per registrare le tue RCA, ma anche per organizzare tutta la tua vita lavorativa.