Dai project manager e dai responsabili dei team IT alle università e alle organizzazioni governative, un'attività è comune a tutti i luoghi di lavoro: tutti dobbiamo risolvere i problemi.
Il modo migliore per risolvere un problema è iniziare con una descrizione chiara e articolata dello stesso. Le descrizioni dei problemi sono strumenti che mettono in evidenza i problemi esistenti, offrono un contesto e generano discussioni per trovare una soluzione praticabile.
Qui spiegheremo cosa sono le descrizioni dei problemi, come strutturarle e come l'uso dei modelli di descrizione dei problemi può rendere il processo più efficace. Inoltre, ti mostreremo quando utilizzare questi modelli e cosa cercare quando ne scegli uno.
Per aiutarti a iniziare rapidamente, effettueremo anche la condivisione di esempi reali di descrizioni dei problemi e di 16 modelli gratis da utilizzare in ClickUp e Word. 👀
⏰ Riepilogo/riassunto in 60 secondi
Una descrizione chiara del problema definisce i problemi, le lacune e l'impatto. I modelli rendono più facile rimanere concentrati e trovare soluzioni più rapidamente.
- Modello di descrizione del problema del cliente ClickUp
- Modello di analisi delle cause profonde di ClickUp
- Modello di rapporto post-azione ClickUp
- Modello di rapporto ClickUp per incidenti sul lavoro
- Modello di rapporto di risposta agli incidenti ClickUp
- Modello di segnalazione di incidenti IT ClickUp
- Modello di analisi dell'albero dei guasti ClickUp
- Modello per la risoluzione di problemi verbali di Template by Template. net
- Modello di descrizione del problema verbale di Sample.net
- Modello di risoluzione dei problemi dei documenti Google di Template. net
Che cos'è una descrizione del problema?
Una descrizione del problema è una descrizione chiara e concisa di un problema che deve essere affrontato o di una situazione o un processo che deve essere migliorato. Definisce il divario tra lo stato attuale (la situazione attuale) e lo stato desiderato (la situazione auspicata) e spesso spiega perché è importante risolvere il problema.
Una descrizione del problema ben strutturata aiuta a identificare potenziali soluzioni e guida il processo decisionale e il lavoro richiesto per il miglioramento dei processi.
Le descrizioni dei problemi sono importanti perché aiutano a riflettere su una situazione e ad adottare un approccio strutturato alla risoluzione del problema. Aiutano anche a comunicare il problema agli altri.
Passa direttamente al passaggio graduale di scrittura di una descrizione del problema .
Un modello di descrizione del problema semplifica la raccolta delle informazioni necessarie e la loro presentazione ai membri del team interessati. In questo modo, tutti i partecipanti al progetto conoscono l'obiettivo e possono contribuire alla creazione di una road map per risolvere il problema. 💡
Componenti di una descrizione del problema
Ecco i cinque elementi chiave di una descrizione del problema:
- Contesto o background: una breve introduzione al problema o alla situazione.
- Stato attuale: una descrizione di come stanno le cose adesso
- Stato desiderato: un'idea di come dovrebbe essere idealmente la situazione. Questo aiuta a identificare l'obiettivo finale del team.
- Lacune o sfide: una spiegazione del perché lo stato attuale non soddisfa le aspettative e degli ostacoli che impediscono di raggiungere lo stato desiderato.
- Impatto: le conseguenze del problema e perché vale la pena risolverlo
Una descrizione ben definita del problema non deve necessariamente elencare una soluzione proposta. Dovrebbe invece concentrarsi sul fornire un contesto per la ricerca, in modo che il team possa sviluppare risposte creative.
Come scrivere una descrizione del problema in 6 passaggi
Dopo aver compreso i cinque elementi che compongono una descrizione del problema, ora puoi provare a scriverne una tu stesso. Ti mostreremo come fare.
Passaggio 1: Scegli un problema da risolvere
Il primo passaggio è identificare un problema che sia sufficientemente importante e rilevante da giustificarne la risoluzione. Ad esempio, in una startup tecnologica, un elevato tasso di abbandono potrebbe essere un problema che ha un impatto significativo sull'azienda e che dovrebbe essere risolto.
In questa fase, devi raccogliere dati, cercare tendenze e parlare con persone che potrebbero essere direttamente interessate dal problema.
In un'azienda con un problema di abbandono, la ricerca potrebbe includere:
- Studiare il tasso di abbandono dell'azienda e confrontarlo con i benchmark del settore
- Raccolta di informazioni sul costo dell'attrito
- Revisione delle trascrizioni dei colloqui di fine rapporto
- Parlare con i dipendenti nuovi e quelli di lunga data
- Intervista al team dirigenziale
Una volta che il problema ti è chiaro, cerca di spiegarlo in termini semplici ma specifici.
Esempio: "La nostra azienda ha registrato un tasso di abbandono dei dipendenti insolitamente elevato negli ultimi 12 mesi, con un turnover annuale del 35% rispetto alla media del settore del 15%. Questo problema riguarda principalmente i team operativi e di assistenza clienti, con conseguenti interruzioni del flusso di lavoro e calo del morale dei dipendenti. "
💡Suggerimento professionale: identifica le connessioni critiche e scopri nuove intuizioni mappando visivamente le relazioni tra fatti e dati con le mappe mentali di ClickUp.
Passaggio 2: Costruisci un contesto attorno al problema
Spiega il contesto del problema per aiutare i lettori a comprenderne l'importanza. L'idea è quella di mostrare alle persone perché questo problema deve essere risolto. È essenziale basarsi su fatti e dati e mettere da parte i pregiudizi personali.
Includi dati e statistiche affidabili che possano aiutare il tuo pubblico a visualizzare il problema in modo efficace.
Esempio: "I colloqui di fine rapporto e i benchmark di settore indicano che i fattori chiave di questo fenomeno includono la mancanza di opportunità di crescita professionale, un coinvolgimento inadeguato dei dipendenti e l'insoddisfazione per la retribuzione. Queste tendenze sono aumentate negli ultimi tre trimestri, soprattutto tra i dipendenti con 1-3 anni di anzianità."
💡Suggerimento professionale: fai brainstorming, visualizza le idee e lavora collettivamente alla ricerca di soluzioni in un ambiente interattivo con ClickUp Whiteboards per la risoluzione collaborativa dei problemi.
Passaggio 3: Spiegare l'impatto del problema
Descrivi in che modo il problema o la situazione attuale influisce sui clienti, sui dipendenti e sull'organizzazione nel suo complesso. L'impatto potrebbe essere in termini di costi, prestazioni, reputazione, ecc.
Inoltre, indica gli svantaggi di non risolvere il problema per evidenziare cosa c'è in gioco.
Esempio: "L'alto tasso di abbandono ha portato a un aumento stimato del 25% dei costi di reclutamento e formazione, insieme a un calo del 15% della produttività del team. Inoltre, ha avuto un impatto negativo sui punteggi di soddisfazione dei clienti, che sono scesi dal 90% al 78% nello stesso periodo."
Passaggio 4: Identificare lo stato ideale
Ora che hai descritto la situazione attuale e il suo impatto, descrivi brevemente come sarebbero le cose se il problema potesse essere risolto.
Questo aiuta a creare una visione o un obiettivo che possa mettere d'accordo tutte le parti interessate.
Esempio: "Una soluzione efficace ridurrebbe il turnover dei dipendenti al benchmark del settore del 15% o inferiore, portando a una maggiore stabilità del team, una riduzione dei costi e una maggiore soddisfazione dei clienti. "
Passaggio 5: Evidenzia il divario tra lo stato attuale e quello ideale
Ora che hai mostrato al tuo pubblico la situazione attuale e quella ideale, è il momento di sottolineare la differenza. Metti in evidenza il divario tra i due stati in modo esplicito, affinché le persone possano comprendere l'urgenza di risolvere il problema.
Esempio: "Attualmente, esiste un divario significativo tra il tasso di fidelizzazione dei dipendenti che desideriamo raggiungere e gli attuali livelli di turnover. Nonostante il lavoro richiesto in passato per affrontare il problema attraverso adeguamenti salariali, non è stata implementata una strategia globale mirata al coinvolgimento dei dipendenti e allo sviluppo della loro carriera."
Passaggio 6: Articolare la descrizione finale del problema
È ora il momento di combinare i risultati dei primi cinque passaggi per scrivere una descrizione del problema. Quindi, nel caso dell'esempio sull'attrito, ecco come si creerebbe la descrizione finale del problema.
"La nostra azienda ha registrato un tasso di abbandono dei dipendenti insolitamente elevato negli ultimi 12 mesi, con un turnover annuo del 35% rispetto alla media del settore del 15%. Questo problema riguarda principalmente i team operativi e di assistenza clienti, con conseguenti interruzioni del flusso di lavoro, calo del morale e aumento dei costi di reclutamento e formazione. I colloqui di uscita indicano che le opportunità di crescita professionale limitate, l'insufficiente coinvolgimento dei dipendenti e l'insoddisfazione per la retribuzione sono i fattori chiave di questa tendenza.
Se non affrontato, il fenomeno dell'attrito continuerà a ridurre la produttività, aumentare i costi e influire negativamente sulla soddisfazione dei clienti. Colmare questo divario richiede una strategia globale volta a migliorare il coinvolgimento, lo sviluppo professionale e la soddisfazione dei dipendenti, con l'obiettivo di allineare i tassi di fidelizzazione ai benchmark del settore.
Esempi di descrizioni del problema
Per ispirarti ulteriormente, ecco alcuni altri esempi di descrizioni dei problemi provenienti da diversi settori e funzioni aziendali:
Esempio di descrizione del problema nell'e-commerce
"Il tasso di abbandono del carrello del nostro negozio online è attualmente del 75%, significativamente superiore alla media del settore che è del 69%. Il risultato è una perdita di vendite mensile di circa 50.000 dollari e indica che è necessario risolvere alcuni problemi relativi al nostro processo di checkout."
Esempio di descrizione del problema relativo al servizio clienti
"I tempi di risposta dell'assistenza clienti sono aumentati da 2 a 8 ore nell'ultimo trimestre, portando a un calo del 15% dei punteggi di soddisfazione dei clienti e a un aumento del 20% delle recensioni negative".
Esempio di descrizione del problema HR
"Il turnover dei dipendenti nel nostro reparto IT ha raggiunto il 25% su base annua, rispetto alla media del settore del 13%, con un risultato di aumento dei costi di reclutamento pari a 200.000 dollari e una diminuzione della produttività del team".
Esempio di descrizione del problema nella produzione
"La linea di produzione B sta registrando un tasso di difetti del 12%, il doppio della nostra soglia accettabile del 6%, con un conseguente spreco settimanale di 10.000 dollari e ritardi nelle spedizioni ai clienti principali".
Esempio di descrizione del problema di marketing
"Il tasso di conversione della nostra campagna di email marketing è sceso allo 0,5%, ben al di sotto dello standard di settore del 2,5%, con un risultato di una diminuzione del 30% dei lead qualificati rispetto allo scorso trimestre".
Abbiamo generato questi esempi in ClickUp utilizzando l'assistente IA ClickUp Brain. Provalo oggi stesso e risparmia tempo nella scrittura delle descrizioni dei problemi.
10 modelli di descrizione del problema in Word e ClickUp
Le descrizioni dei problemi sono estremamente utili, ma richiedono tempo per essere redatte. Per ridurre il tempo necessario alla creazione di questi documenti utili, utilizza i modelli di descrizione dei problemi.
Un modello di descrizione del problema rende più facile delineare il problema e generare intuizioni, ottenendo al contempo il contributo del tuo team.
Abbiamo raccolto dieci dei migliori esempi di modelli di descrizione dei problemi per semplificare il modo in cui rispondi e ti adatti alle questioni. Dai rapporti sugli incidenti e dai piani di risoluzione ai problemi dei clienti, troverai ciò di cui hai bisogno per affrontare i problemi importanti per la tua azienda.
1. Modello di descrizione del problema del cliente ClickUp personalizzato
Utilizza il modello di descrizione dei problemi dei clienti di ClickUp per identificare i problemi comuni dei clienti e sviluppare prodotti e servizi che rispondano meglio alle loro esigenze e al loro punto di vista.
Compila la sezione dedicata al profilo del cliente per effettuare il monitoraggio delle diverse esigenze del pubblico.
Successivamente, analizza ciò che desidera ogni tipo di cliente e quali ostacoli impediscono loro di raggiungere i propri obiettivi durante il percorso del cliente. Assicurati di fornire un contesto sul perché esistono questi punti critici e proponi una soluzione.
Con questo modello puoi:
- Comprendere come i clienti interagiscono con i prodotti e i servizi
- Organizza il feedback dei clienti in informazioni utili
- Analizza le esigenze dei clienti per dare priorità alle decisioni relative alla progettazione dei prodotti.
Ideale per: team di prodotto che desiderano comprendere a fondo i problemi e le esigenze dei clienti.
2. Modello di analisi delle cause alla radice di ClickUp
Prima di poter tracciare una road map verso l'esito positivo, è necessario anticipare la causa principale di un problema. Crea una descrizione concisa del problema e migliora il tuo processo decisionale utilizzando il modello di analisi delle cause principali di ClickUp.
Questo modello di descrizione del problema suddivide il problema più ampio in un elenco di problemi, rendendoli più facili da assegnare ai vari membri del team. È uno strumento efficace per prevedere i problemi e gettare le basi per impedire che compromettano il progetto.
Con questo modello puoi:
- Raccogli dati da più origini dati e analizzali in un formato visualizzato.
- Identifica le cause e sviluppa piani per azioni correttive
Utilizza i nove campi personalizzati per redigere esempi di descrizioni dei problemi e attività che il team dovrà affrontare. Aggiungi priorità alle questioni più urgenti e passa alla vista "Azioni necessarie" per vedere cosa è in corso e tenere traccia delle questioni che devono ancora essere affrontate.
Ideale per: Teams che desiderano identificare la causa principale di qualsiasi problema aziendale
3. Modello di rapporto post-azione ClickUp
Che tu sia a metà di un lungo progetto o che ne abbia appena concluso uno, devi valutare il processo e apportare modifiche per il futuro. Il modello di rapporto post-azione di ClickUp è utile per determinare cosa ha funzionato bene, decidere cosa deve essere migliorato e semplificare i processi.
Questo semplice modello di una pagina evidenzia i partecipanti al progetto, le basi del progetto, l'ambito del progetto e i risultati basati sui dati del progetto.
Inserisci questo modello nei tuoi flussi di lavoro come parte di un passaggio di revisione. Il modello è uno strumento eccellente per preparare le valutazioni dei dipendenti, poiché fornisce un elenco delle azioni che hanno intrapreso e documenta il flusso di lavoro complessivo del team. Utilizza questo strumento per valutare l'efficacia dei tuoi flussi di lavoro e se qualcosa non ha funzionato durante il processo.
Il modello di rapporto post-azione di ClickUp ti aiuta anche a celebrare l'esito positivo del team. Sebbene sia facile concentrarsi su ciò che è andato storto, questo modello evidenzia gli aspetti positivi e i membri del team che hanno ottenuto un esito positivo.
Puoi mettere in evidenza le aree in cui i dipendenti hanno evitato problemi di budget, superato difficoltà nella gestione delle risorse e adeguato i flussi di lavoro per mantenere il progetto in linea con gli obiettivi. 🌻
Ideale per: manager che desiderano un'analisi post mortem onesta di un evento, un progetto o un processo.
4. Modello di rapporto ClickUp per incidenti sul lavoro
Una delle maggiori sfide nel project management è garantire la sicurezza e registrare correttamente gli incidenti sul lavoro. Con il modello di segnalazione degli incidenti sul lavoro di ClickUp, puoi raccogliere le segnalazioni degli incidenti e compilare le procedure di mitigazione in un unico spazio di facile accesso.
Questo modello di descrizione del problema semplifica:
- Documenta i dettagli relativi a un incidente il prima possibile.
- Coinvolgi tutti gli stakeholder rilevanti in un unico luogo per una risoluzione rapida.
- Traccia la cronologia degli incidenti per identificare i modelli e prevenire le occorrenze future di incidenti simili.
Nella scheda attività, raccogli le informazioni relative a un incidente specifico e scegli tra 13 campi personalizzati, inclusi quelli di base come la data dell'incidente, le parti coinvolte e il luogo. Se sono state coinvolte le autorità locali, puoi aggiungere informazioni sui recapiti degli agenti e sui dettagli della denuncia presentata alla polizia.
Oltre a registrare le informazioni pertinenti, puoi suggerire un'azione correttiva per migliorare i processi e prevenire il ripetersi dell'incidente.
Questo modello offre anche sette diversi tipi di visualizzazione, in modo da poter ottenere le informazioni necessarie a colpo d'occhio. Ad esempio, la visualizzazione Riepilogo rapporto incidente è eccellente per ottenere una rapida panoramica di ciò che è accaduto.
Le viste Progress Board e Reports ti consentono di tenere sotto controllo le soluzioni e l'andamento dei lavori.
Ideale per: team che desiderano registrare e effettuare il monitoraggio degli incidenti sul lavoro.
5. Modello di rapporto di risposta agli incidenti ClickUp
Con il modello di rapporto di risposta agli incidenti di ClickUp, è più facile che mai identificare le minacce, elaborare passaggi per affrontare il rischio e sviluppare approfondimenti dal processo di risposta agli incidenti.
Il modello di descrizione del problema include un semplice approccio graduale alla creazione di un rapporto sull'incidente, comprese sezioni relative a rischi, passaggi successivi, contenimento, eradicazione, ripristino e lezioni apprese.
È progettato per aiutarti a:
- Registra, monitora e gestisci tutti gli incidenti di sicurezza in un unico posto
- Genera report dettagliati per gli stakeholder con tutte le informazioni necessarie.
- Mantieni il tuo team organizzato e informato durante l'intero processo.
Con questo modello, puoi segnalare gli incidenti esistenti, tenere traccia delle soluzioni proposte e raccogliere informazioni in modo da poter adeguare le tue procedure per affrontare meglio gli incidenti futuri. Inoltre, grazie ai suoi cinque campi personalizzati, puoi facilmente tenere traccia dei documenti di supporto e conservare una traccia di controllo di chi ha creato, approvato o revisionato un rapporto di incidente.
La documentazione è preziosa anche per rispondere a problemi legali. 👩🏿⚖️
Ideale per: manager e team delle risorse umane che devono gestire e documentare le attività di risposta agli incidenti.
6. Modello di segnalazione di incidenti IT ClickUp
Che tu lavori nella gestione dei prodotti o sia a capo di un team IT, sai quanto sia importante tenere sotto controllo i rischi. Con il modello di rapporto sugli incidenti IT di ClickUp, puoi effettuare il monitoraggio dei bug e dei problemi software che influenzano le prestazioni del tuo sistema IT.
Modelli di descrizione del problema specializzati come questo rendono facile:
- Documenta e segnala gli incidenti in modo accurato
- Monitora in tempo reale lo stato di avanzamento della risoluzione dei problemi
- Identifica i modelli ricorrenti nei problemi segnalati per risolvere i problemi in modo proattivo.
I 14 campi personalizzati offrono un elevato grado di personalizzazione, consentendoti di soddisfare le esigenze specifiche della tua azienda.
Quando utilizzi questo modello, acquisisci informazioni dettagliate sulla minaccia IT compilando le informazioni di base relative al problema, inclusi i sistemi software, le piattaforme e le versioni di build interessati. Successivamente, evidenzia la gravità di ciascun incidente e spiega le ragioni che lo hanno causato e il suo impatto.
Infine, traccia un percorso per le soluzioni e utilizza i dati raccolti per informare il tuo processo di gestione degli incidenti.
Ideale per: team che desiderano semplificare la reportistica e la gestione degli incidenti IT.
7. Modello di analisi dell'albero dei guasti ClickUp
L'analisi dell'albero dei guasti (FTA) è uno strumento potente per comprendere le cause dei potenziali problemi ed eliminarli. L'FTA ti aiuta a visualizzare le relazioni tra cause ed effetti in modo da poter identificare la causa principale di qualsiasi problema nel tuo sistema.
Il modello di analisi dell'albero dei guasti di ClickUp è progettato per aiutarti a identificare, analizzare ed eliminare in modo rapido e semplice i fattori di rischio dalla tua organizzazione o dal tuo progetto. Con questo modello puoi:
- Visualizza gli eventi come alberi per individuare come sono collegati tra loro.
- Analizza i dati per scoprire la causa principale dei problemi
- Elimina i fattori di rischio che potrebbero portare a risultati negativi
Con questo modello di descrizione e analisi del problema, puoi risparmiare tempo nell'analisi dei problemi e tornare a ciò che conta davvero: lavorare sulle soluzioni!
Ideale per: analisti del rischio che desiderano identificare le potenziali cause di fallimento e scoprire i rischi nascosti in qualsiasi sistema o organizzazione complessa.
8. Modello per la risoluzione di problemi verbali di Template. net
Questo modello per la risoluzione di problemi verbali è perfetto per organizzare e affrontare le sfide in modo chiaro e strutturato. Compatibile con MS Word, Documenti Google e Apple Pages, offre un formato semplificato per delineare il problema, esplorare potenziali soluzioni e valutare i rischi.
Utilizza questo modello per collaborare con il tuo team mentre analizzi problemi complessi ed esplori soluzioni innovative.
Questo incoraggia un approccio metodico alla risoluzione dei problemi, assicurando che il punto di vista di ogni membro del team venga preso in considerazione mentre si lavora insieme per ottenere il miglior risultato possibile. 🚀
Ideale per: chiunque cerchi modelli di descrizione dei problemi in formato Word.
9. Modello di descrizione del problema verbale di Sample.net
Le descrizioni dei problemi sono un ottimo modo per generare nuove idee, supportare un processo di pensiero creativo e ottenere il consenso dei vari membri del team in diversi reparti.
Questo modello di descrizione del problema di Sample. Net è compatibile con Microsoft Word, Documenti Google e PowerPoint. Presenta un layout di una pagina con sezioni per spiegare il problema esistente e descrivere la questione, i rischi e le idee per le soluzioni.
Utilizza questo modello per progettare processi di pensiero e trovare soluzioni creative insieme al tuo team. Ogni persona può condividere il proprio punto di vista specifico mentre lavorate insieme per sviluppare soluzioni al problema e consegnarle. 🏆
Ideale per: teams che desiderano un modello semplice per le descrizioni dei problemi.
10. Modello per la risoluzione dei problemi di ricerca dei Documenti Google di Template.net
Questo semplice modello di descrizione del problema di ricerca semplifica la stesura di una rapida analisi di un problema esistente e offre supporto per trovare soluzioni. È disponibile come documento Google, Apple Pages o Word.
Risparmia tempo nel formattare e utilizza questo modello per compilare rapidamente le sezioni relative alla descrizione, ai rischi e alla soluzione dei tuoi esempi di descrizione del problema.
Il modello è personalizzabile con il marchio aziendale. Se condividi questo documento con un'agenzia esterna che ti supporta nel processo di risoluzione, puoi aggiungere il logo aziendale e le informazioni di contatto. Modifica la combinazione di colori e lo stile dei caratteri per adattarli alla documentazione aziendale e soddisfare gli standard di branding.
Ideale per: team che desiderano un modello di descrizione del problema personalizzato per la ricerca di problemi.
6 risorse aggiuntive ✨
Ecco altri modelli e schemi utili che possono aiutare i team a comprendere e risolvere i problemi sul lavoro:
Cosa rende efficace un modello di descrizione del problema?
Non tutti i modelli di descrizione del problema sono uguali. È importante sceglierne uno che spieghi brevemente il problema, metta in evidenza l'obiettivo finale e offra spazio per una discussione creativa.
Un buon modello di descrizione del problema:
- Inizia con un obiettivo: dai al tuo team un obiettivo da raggiungere. Evidenzia più risultati e fornisci un contesto per quella che sarà la soluzione ideale utilizzando un modello efficace di descrizione del problema.
- Spiega il problema specifico e lo stato attuale: un buon modello di risoluzione dei problemi metterà in evidenza come la questione ti impedisca di raggiungere l'obiettivo prefissato.
- Identifica le lacune di conoscenza: non puoi trovare una soluzione se non disponi di tutti i dati rilevanti. Utilizza il modello per descrivere quali informazioni ti mancano e quali dati ti servono per trovare possibili soluzioni.
- Evita di proporre una soluzione specifica: l'obiettivo qui è generare idee e discussioni creative. Esiste più di una soluzione a un problema, quindi invece di proporre una soluzione, offri un quadro di riferimento per trovare risposte e idee.
Dove utilizzare i modelli di descrizione del problema
Le descrizioni dei problemi sono uno strumento fondamentale in vari contesti in cui è richiesta una risoluzione strutturata dei problemi, un processo decisionale o una pianificazione. Ecco alcune delle aree in cui l'utilizzo di modelli di descrizione dei problemi potrebbe essere più utile:
- Pianificazione strategica: per identificare chiaramente le sfide che ostacolano il progresso verso gli obiettivi organizzativi, come l'elevato tasso di abbandono o le inefficienze operative.
- Project management: per garantire che tutte le parti interessate comprendano il problema fondamentale che il progetto intende affrontare.
- Miglioramento dei processi: per individuare le inefficienze o i colli di bottiglia nei flussi di lavoro
- Ricerca accademica: per articolare il problema oggetto di indagine in un progetto di ricerca e la sua rilevanza
- Progettazione del prodotto: articolare le esigenze insoddisfatte dei clienti e le sfide che un prodotto o un servizio potrebbero affrontare.
- Attività di advocacy: per attirare l'attenzione sui problemi sociali e raccogliere supporto per campagne o finanziamenti.
- Sviluppo software: per descrivere i punti deboli degli utenti o le inefficienze tecniche che una soluzione software è destinata ad affrontare.
- Marketing: per identificare i punti deboli dei clienti che possono essere affrontati dalle campagne di marketing o dai messaggi pubblicitari.
Risolvi i problemi in modo efficiente con i modelli di risoluzione dei problemi e ClickUp
Grazie ai modelli di descrizione dei problemi e delle soluzioni che abbiamo condiviso, sei sulla buona strada per diventare un leader e un dipendente più efficace. Dalla reportistica sugli incidenti e dal monitoraggio dei problemi IT alla comprensione di come risolvere i problemi comuni dei clienti, questi modelli renderanno sicuramente più facile la tua vita lavorativa.
Per semplificare ulteriormente le cose, adotta ClickUp. Questa app completa per il lavoro non solo offre numerosi esempi e modelli di descrizione dei problemi che puoi utilizzare, ma offre anche un'area di lavoro integrata in cui puoi organizzare l'intero processo.
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