Vuoi conoscere il segreto per realizzare video che il tuo pubblico ama? Non si tratta solo di contenuti di qualità, ma anche di far sentire speciale lo spettatore.
È qui che entra in gioco il video personalizzato. Immagina un video che saluta un cliente per nome, mostra i prodotti a cui potrebbe essere interessato in base agli acquisti precedenti e offre consigli personalizzati. È come avere un rappresentante di vendita dedicato per ogni spettatore.
Non sorprende quindi che la comunicazione video stia cambiando le regole del gioco nel marketing digitale. In questo post del blog parleremo della creazione di una strategia video personalizzata e vedremo come può trasformare la tua comunicazione e fidelizzare il tuo pubblico.
Che cos'è un video personalizzato?
Un video personalizzato va oltre la semplice aggiunta del nome a un video: si tratta di creare un'esperienza su misura che si rivolga direttamente al singolo spettatore.
Le soluzioni di video marketing personalizzate rispondono alle esigenze, agli interessi e alle preferenze specifiche dei clienti. Pensa agli abiti su misura invece che a quelli generici prodotti in serie. Calzano alla perfezione e lasciano un'impressione duratura.
A differenza dei video standard con contenuti generici, i video personalizzati riconoscono che ogni spettatore è speciale e merita un'esperienza unica. Questi video forniscono contenuti personali e coinvolgenti utilizzando dati quali nomi, posizioni, cronologia degli acquisti e comportamento di navigazione.
Puoi utilizzare messaggi video personalizzati in qualsiasi fase del percorso del cliente, dalla prima interazione con un potenziale cliente alla cura delle relazioni esistenti.
I video di fine anno Spotify Wrapped sono un ottimo esempio di creazione di contenuti video personalizzati per migliorare le relazioni con i clienti. Questi video personalizzati mostrano agli utenti dell'app i loro generi preferiti e le canzoni e gli artisti più ascoltati.
Senza voler vantarmi, ma da ClickUp puoi anche imparare un paio di cose su come creare una strategia video che stupisca il tuo pubblico di riferimento. Ecco cosa dicono le persone dei nostri video:
Usiamo l'umorismo per stabilire una migliore connessione con il nostro pubblico. Inoltre, utilizzare gli stessi caratteri per interpretare ruoli diversi aiuta a creare un senso di familiarità.
I vantaggi dei video personalizzati
I contenuti video personalizzati offrono diversi vantaggi che possono rafforzare in modo significativo le tue iniziative di marketing. Ecco i cinque vantaggi principali:
Tassi di coinvolgimento più elevati
Gli spettatori interagiscono con un video quando sentono che è rivolto proprio a loro. I video personalizzati catturano l'attenzione rivolgendosi agli spettatori per nome, riconoscendo le loro preferenze e rispondendo alle loro esigenze. Questo tocco personale può aumentare il coinvolgimento e portare a tassi di clic più elevati, tempi di visione più lunghi e una maggiore interazione con i tuoi contenuti.
Aumento dei tassi di conversione
I messaggi video personalizzati sono persuasivi. Questi video guidano naturalmente i potenziali clienti lungo il funnel di vendita offrendo soluzioni pertinenti. Che si tratti di incoraggiare qualcuno ad acquistare il tuo prodotto, iscriversi a un servizio o prenotare una demo, i video personalizzati stimolano l'azione e aumentano i tassi di conversione.
Esperienza cliente personalizzata
I clienti si aspettano che i marchi li comprendano e forniscano contenuti pertinenti e tempestivi. I video personalizzati dimostrano al tuo pubblico che hai dedicato del tempo per soddisfare le loro esigenze, portando a un'esperienza cliente più positiva.
Questa attenzione personalizzata può rafforzare la fedeltà dei clienti, rendendoli più propensi a tornare per acquisti o interazioni future.
Utilizzo ottimizzato dei dati dei clienti personalizzati
Ogni azienda raccoglie i dati dei clienti, ma non tutte li sfruttano in modo efficace. I video personalizzati trasformano questi dati in una risorsa preziosa, utilizzandoli per creare contenuti significativi e pertinenti. Dati quali la cronologia degli acquisti passati, il comportamento di navigazione o le informazioni demografiche consentono di realizzare video che risuonano con ogni singolo individuo.
Maggiore fidelizzazione dei clienti
Le soluzioni di video marketing personalizzate aiutano a mantenere il coinvolgimento dei clienti anche molto tempo dopo la vendita iniziale. Fornendo contenuti personalizzati, come consigli di follow-up, offerte esclusive o messaggi personalizzati, puoi coltivare relazioni a lungo termine.
Questi video dimostrano ai tuoi clienti che non sono solo un numero, il che può migliorare significativamente i tassi di fidelizzazione e incoraggiare la ripetizione degli acquisti.
I video personalizzati attirano l'attenzione, creano fiducia, aumentano il coinvolgimento e generano risultati significativi per la tua attività.
Tipi di video personalizzati
Esistono molti tipi di video personalizzati, ciascuno progettato per coinvolgere gli spettatori in fasi diverse. Analizziamo alcuni tipi di video personalizzati.
Video inseriti dinamicamente
Si tratta di video preregistrati con segnaposto per elementi personalizzati come nomi, posizioni o consigli sui prodotti. Gli elementi vengono inseriti dinamicamente in base alle informazioni dello spettatore, creando un'esperienza di visione unica.
Video segmentati per pubblico
Questo approccio prevede la creazione di versioni video diverse per segmenti di pubblico specifici in base a dati demografici, interessi o comportamenti. Ad esempio, potresti creare una versione di un video per i nuovi clienti e un'altra per i clienti abituali.
Video completamente personalizzati
Si tratta del modulo più avanzato di personalizzazione, in cui piattaforme basate sull'IA creano video unici per ogni spettatore. Questi video possono incorporare elementi personalizzati, come consigli su misura, demo di prodotti o prove virtuali.
I video personalizzati sono anche classificati come:
- Video in stile selfie: questo formato informale, spesso registrato con uno smartphone o una webcam, crea una connessione più personale. Ideali per messaggi di ringraziamento, saluti o rapidi aggiornamenti aziendali, i video in stile selfie aggiungono un tocco di autenticità.
- Video con condivisione dello schermo: perfetti per tutorial, presentazioni, video di formazione e supporto clienti, i video con condivisione dello schermo mostrano lo schermo del tuo computer per illustrare visivamente processi, applicazioni software o diapositive. Sono indispensabili per i contenuti didattici che richiedono supporti visivi.
- Video ibrido: unisci il meglio dei due mondi con i video ibridi. Inizia con una presentazione personale o un commento, poi passa senza soluzione di continuità alla condivisione dello schermo per fornire spiegazioni dettagliate. Questo formato è particolarmente efficace per tutorial coinvolgenti, demo di prodotti o panoramiche complete dei servizi, dove il tocco personale e le informazioni approfondite sono essenziali.
Come creare video personalizzati
Creare video personalizzati può sembrare un compito arduo, ma con gli strumenti giusti è divertente. Ti guideremo attraverso i passaggi necessari per creare video personalizzati efficaci.
Passaggio 1: pianifica i tuoi contenuti
Inizia definendo il tuo pubblico e i tuoi obiettivi. Quale messaggio vuoi trasmettere e a chi ti rivolgi?
È qui che strumenti come CickUp tornano utili. ClickUp è una piattaforma completa per il project management che semplifica la produzione dei tuoi video.
Puoi utilizzare ClickUp Docs per raccogliere idee e strutturare la tua sceneggiatura. Le funzionalità collaborative di ClickUp ti consentono di raccogliere i contributi del tuo team in tempo reale, facilitando la messa a punto dei tuoi messaggi in modo da coprire ogni dettaglio.
Che si tratti di creare presentazioni commerciali mirate o tutorial dettagliati per i clienti, uno script ben pianificato è la colonna portante di un video personalizzato. E ClickUp Docs ti aiuta a pianificare lo script perfetto.
Con ClickUp Docs puoi:
- Collega i tuoi documenti alle attività in modo semplice, creando un flusso di lavoro dinamico.
- Modifica i documenti con il tuo team in tempo reale, assicurandoti che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda.
- Trova l'ispirazione creativa e migliora la tua scrittura con i suggerimenti generati dall'IA.
- Formatta i tuoi documenti con titoli, elenchi, tabelle e blocchi di codice
- Tieni traccia delle modifiche apportate ai tuoi documenti e, se necessario, ripristina le versioni precedenti.
- Risparmia tempo e lavoro richiesto utilizzando modelli predefiniti per vari tipi di documenti.
- Combina la potenza dei documenti e delle lavagne online per il brainstorming e la collaborazione visiva.
- Aggiungi campi personalizzati per il monitoraggio di informazioni specifiche e l'organizzazione dei tuoi contenuti.
Passaggio 2: scrivi il tuo copione con l'IA
Scrivere una sceneggiatura non deve necessariamente richiedere molto tempo, perché hai ClickUp AI. Usa ClickUp Brain per generare sceneggiature personalizzate per un pubblico specifico. Può creare rapidamente materiali di marketing, tra cui sceneggiature per email, post sui social media e testi per siti web, garantendo che i contenuti video siano allineati su tutte le piattaforme.
Puoi anche richiedere all'IA di adattare il tono e il messaggio in base ai dati individuali dei clienti, rendendo ogni script unico e pertinente. Ma non è tutto! Puoi anche utilizzare ClickUp Brain per riepilogare i video.
Passaggio 3. Brainstorming e collaborazione
Non sai come iniziare a creare video personalizzati o hai bisogno di nuove idee? Usa ClickUp Whiteboards per fare brainstorming con il tuo team in modo visivamente accattivante. Puoi mappare i profili dei clienti, delineare concetti creativi e effettuare il monitoraggio visivo del flusso della tua strategia video personalizzata, tutto in un unico posto.
Le lavagne online di ClickUp sono uno strumento potente per la collaborazione visiva. Puoi creare mappe mentali e diagrammi di flusso per organizzare le tue idee. Inoltre, puoi incorporare attività e documenti per tenere tutto ciò che riguarda il progetto in un unico posto.
Collabora in tempo reale con il tuo team, facendo brainstorming e pianificando insieme senza intoppi. Trascina e rilascia gli elementi per riorganizzare facilmente la tua lavagna online e utilizza i connettori per collegare visivamente attività, documenti e altri elementi per una chiara panoramica del tuo progetto.
Passaggio 4: Visualizza con gli storyboard
Prima di girare il tuo video, utilizza uno storyboard per pianificare le immagini. I modelli di storyboard delineano in modo chiaro e visivo ogni scena, ripresa e idea, offrendoti un quadro completo del tuo progetto prima ancora di iniziare a registrare.
Puoi effettuare la condivisione del tuo storyboard con il tuo team, raccogliere feedback e apportare rapide modifiche.
Il modello di storyboard di ClickUp è uno strumento perfetto per organizzare e visualizzare le scene del tuo video personalizzato. Ti consente di suddividere ogni momento del video, garantendo chiarezza e coerenza nel messaggio e nelle immagini.
La parte migliore? Tutto è archiviato in ClickUp, quindi puoi collegare facilmente le attività, impostare scadenze e effettuare il monitoraggio dei progressi insieme al tuo storyboard.
Passaggio 5: crea il tuo video
Una volta pronto il copione, è il momento di dargli vita con ClickUp Clips. Questo strumento registra e effettua rapidamente delle modifiche ai video, rendendo facile personalizzare i contenuti per ogni spettatore. Che tu stia registrando una presentazione, una demo di un prodotto, un messaggio di ringraziamento o una presentazione commerciale, Clips semplifica il processo e garantisce un'esperienza senza intoppi.
Con ClickUp Clips, registrare, trascrivere e effettuare la condivisione di video è un gioco da ragazzi. Puoi anche lasciare commenti sui video, trasformarli in attività e persino cercare informazioni specifiche nei video.
Ogni Clip è organizzata in modo ordinato all'interno del proprio progetto, rendendo facile trovare i video pertinenti per le diverse campagne commerciali.
Inoltre, l'Hub clip di ClickUp archivia tutti i tuoi clip registrati in un'unica posizione centralizzata per un facile accesso.
Ecco alcune funzionalità distintive di ClickUp Clips:
- Registrazione dello schermo gratis senza filigrana
- Trascrizioni automatiche generate dall'IA con timestamp e snippet
- Incorpora i video direttamente in ClickUp, condividi link pubblici o scarica file video.
- Commenta i video per stimolare discussioni sui contenuti
- Converti i video in attività e assegnali ai membri del team per stimolare l'azione.
- Cerca nelle trascrizioni dei video per individuare dettagli specifici in posizione
- Gestisci e organizza tutti i tuoi video nell'Hub clip per un accesso semplificato.
Queste funzionalità rendono ClickUp Clips uno strumento potente per aumentare la produttività e la collaborazione attraverso i video.
Passaggio 6: gestisci la produzione video in modo efficiente
Il modello di produzione video ClickUp è la soluzione completa per trasformare idee creative in video raffinati. Questo modello ti aiuta a organizzarti, gestire le attività e effettuare il monitoraggio delle scadenze dalla pre-produzione al montaggio finale.
Che tu stia producendo una campagna di marketing, una serie YouTube o lavorando a un progetto per un cliente, il modello ti offre una roadmap chiara: definisci obiettivi chiari, organizza le attività di pre-produzione e pianifica le risorse di produzione.
Una volta completata la personalizzazione del video, è il momento di condividerlo! Utilizza il modello di pianificazione dei post sui social media di ClickUp per organizzare e programmare i tuoi video su diverse piattaforme. Con questo modello puoi pianificare e monitorare tutti i tuoi post sui social media, garantendo una pubblicazione tempestiva e una comunicazione coerente.
Dove utilizzare i video personalizzati
I video personalizzati offrono infinite opportunità per migliorare la comunicazione e il coinvolgimento dei clienti in contesti di marketing e aziendali. Aiutano a creare una connessione più profonda con il tuo pubblico.
Esploriamo alcuni casi d'uso chiave in cui i video personalizzati possono avere un impatto significativo:
Video di benvenuto
La prima impressione è importante e i video di benvenuto personalizzati sono un ottimo modo per iniziare la relazione con il cliente con il piede giusto.
Immagina un nuovo cliente che riceve un video personalizzato che lo accoglie per nome e gli presenta le funzionalità o le funzioni specifiche a cui si è iscritto.
Ad esempio, una piattaforma di e-commerce potrebbe inviare un video di benvenuto che mostra i prodotti correlati al primo acquisto del cliente, facendolo sentire speciale.
Video di raccomandazione dei prodotti
Hai mai fatto acquisti online e visto suggerimenti basati sui tuoi acquisti precedenti? Ora immagina lo stesso concetto in formato video.
Ad esempio, se un cliente ha recentemente acquistato un paio di scarpe da corsa, potresti inviargli un video personalizzato che mette in evidenza accessori abbinati o attrezzature complementari, completi del suo nome e delle sue preferenze integrati nel contenuto.
Video di ringraziamento
A volte un semplice "grazie" può fare molto. Puoi inviare video di ringraziamento personalizzati dopo che un cliente ha effettuato un acquisto, si è registrato a un servizio o ha partecipato a un webinar.
Rivolgiti personalmente allo spettatore e ringrazialo per la sua azione, in modo da creare una connessione più autentica.
Ad esempio, un'azienda SaaS potrebbe inviare un video personalizzato per ringraziare i nuovi abbonati, illustrare i passaggi successivi e mostrare apprezzamento per aver scelto il proprio prodotto.
Video di invito a eventi
Che tu stia organizzando un webinar, il lancio di un prodotto o una conferenza, un video di invito personalizzato per l'evento può aumentare significativamente i tassi di partecipazione. Rivolgiti agli invitati per nome e fai riferimento a dettagli come il loro settore o le interazioni precedenti per rendere l'invito esclusivo.
Ad esempio, se stai promuovendo un evento dedicato al software, potresti inviare video personalizzati che mettono in evidenza le sessioni o i prodotti più rilevanti per gli interessi di ciascun invitato.
Video di promozione commerciale
La personalizzazione può fare la differenza tra essere ignorati e concludere un affare nel settore commerciale. I video di promozione commerciale sono perfetti per distinguersi dalla massa e instaurare un rapporto con i potenziali clienti.
Ad esempio, puoi inviare a un potenziale cliente un video personalizzato in cui affronti le sfide specifiche della sua azienda, spieghi come il tuo prodotto o servizio può essere d'aiuto e fai riferimento anche a conversazioni o punti di contatto passati. Un messaggio personale attira l'attenzione e dimostra che hai fatto le tue ricerche.
Video per campagne email
Incorporare video personalizzati nelle tue campagne email può aumentare i tassi di apertura e di clic. Saluta i destinatari per nome, rispondi alle loro esigenze specifiche e invia un messaggio che sembri fatto su misura per loro, rendendo le tue email più coinvolgenti e di maggiore impatto.
Supponiamo che un cliente abbia recentemente acquistato un nuovo laptop. Potresti inviare un'email personalizzata con un video che mostra accessori compatibili come una custodia per laptop, un mouse e delle cuffie.
Il video potrebbe evidenziare i vantaggi di ciascun accessorio e includere un messaggio personalizzato del tipo: "Abbiamo notato che hai recentemente acquistato il nostro nuovo laptop. Dai un'occhiata a questi accessori indispensabili per migliorare la tua esperienza".
Video di formazione e tutorial
Per le aziende B2B o i provider di servizi, i video di formazione personalizzati possono aiutare i clienti a orientarsi nel tuo prodotto o servizio in base al loro caso d'uso specifico. Che si tratti di inserire nuovi membri nel team o di offrire formazione avanzata a clienti di lunga data, questi video garantiscono che i contenuti siano pertinenti e coinvolgenti.
Ad esempio, un'azienda di software offre uno strumento complesso per la gestione dei progetti e ha recentemente acquisito un nuovo client nel settore del marketing.
Invece di inviare un tutorial generico, l'azienda crea un video di formazione personalizzato per questo client.
Il messaggio video personalizzato potrebbe rivolgersi al cliente per nome e mostrare come utilizzare le funzionalità dello strumento particolarmente rilevanti per un team di marketing, come il monitoraggio delle campagne, la gestione dei calendari dei contenuti e la collaborazione con team remoti.
Ottimizza la tua strategia video personalizzata con ClickUp
Le esperienze personalizzate sono la chiave per distinguersi nel video marketing. Inoltre, i video personalizzati sono uno dei modi più efficaci per stabilire una connessione con il tuo pubblico.
Con ClickUp, creare video personalizzati è più facile che mangiare una fetta di torta. Dalla stesura delle sceneggiature alla registrazione e alla gestione dei video, ClickUp è la tua piattaforma di marketing video personalizzata definitiva.
Inoltre, con i modelli ClickUp già pronti, puoi semplificare l'intero processo, dare vita alle tue idee più rapidamente e creare video in pochi secondi.
Allora, cosa aspetti? Registrati gratis su ClickUp oggi stesso e porta la tua strategia di video marketing a un livello superiore.