Se le tue azioni creano una legacy che ispira gli altri a sognare di più, imparare di più, fare di più e diventare di più, allora sei un leader eccellente.
Se le tue azioni creano una legacy che ispira gli altri a sognare di più, imparare di più, fare di più e diventare di più, allora sei un leader eccellente.
La musica country potrebbe non essere la prima cosa che ti viene in mente quando cerchi esempi brillanti di leadership. Tuttavia, Dolly Parton, vincitrice di 11 Grammy Award, incarna l'idea di leader ispiratrice.
Parton sostiene l'idea che le persone dovrebbero essere libere di esplorare, creare e innovare. Il suo approccio inclusivo al processo decisionale crea un senso di appartenenza e rispetto all'interno dei suoi team di composizione musicale e di costruzione della comunità.
La sua storia di leadership dimostra chiaramente che una strategia di leadership valida per tutti è ormai obsoleta quanto una macchina da scrivere. In altre parole, ciò che serve è una leadership situazionale, che modella il tuo stile di leadership in base alle esigenze delle persone e alla loro situazione.
Ma cos'è la leadership situazionale? E come puoi adottarla a tuo vantaggio?
Che cos'è lo stile di leadership situazionale?
La leadership situazionale è una teoria sviluppata dal Dr. Paul Hersey e dal Dr. Ken Blanchard nel loro libro Management of Organizational Behavior. Si tratta di un approccio situazionale che adatta gli stili di leadership in base alle esigenze specifiche di un team.
Il modello di leadership situazionale di Hersey Blanchard afferma che non esiste un unico stile di leadership migliore. I leader dovrebbero adattarsi in base alla maturità, alle competenze e alle capacità del proprio team.
Il modello di leadership situazionale utilizza spesso due dimensioni: Comportamento relativo all'attività (direzione) e Comportamento relativo alle relazioni (vicinanza). I leader adattano il loro approccio, offrendo maggiore guida ai team meno maturi e maggiore autonomia a quelli più esperti.
Teorie sulla leadership situazionale
La leadership situazionale sottolinea che una leadership efficace dipende da fattori quali le capacità del tuo team, la motivazione e la complessità delle attività. Esistono teorie contrastanti che descrivono questo concetto: dai un'occhiata.
- Il primo passo è la teoria fondamentale. La teoria della leadership situazionale di Hersey e Blanchard, introdotta per la prima volta nel 1969, suggerisce di adattare il tuo stile di leadership in base alla maturità del tuo team, utilizzando quattro stili: Comunicare, Convincere, Partecipare e Delegare.
- Daniel Goleman ha studiato il ruolo dell'intelligenza emotiva nella leadership. Ha identificato sei stili di leadership principali: coercitivo (esigente e direttivo), autorevole (ispira i seguaci con una visione), affiliativo (si concentra sulla creazione di armonia), democratico (incoraggia la partecipazione del team alle decisioni), pacing (imposta standard elevati con l'esempio personale) e coaching (fornendo guida e supporto per lo sviluppo individuale).
- Successivamente, la teoria Path-Goal sottolinea l'importanza che i leader adattino il proprio comportamento per motivare i propri follower. La teoria Path-Goal presuppone che i follower siano motivati da una combinazione di fattori, mentre Hersey-Blanchard e Goleman non discutono esplicitamente la motivazione dei follower.
- Altri modelli, come il continuum di Tannenbaum e Schmidt o la Teoria dello scambio leader-membro, esplorano la leadership come una relazione dinamica tra leader e followers.
Comprendendo questi approcci, potrai adattare meglio il tuo stile di leadership alle esigenze specifiche del tuo team.
Qualità di un leader situazionale
Per essere un leader situazionale di successo, devi possedere una combinazione unica di qualità. Devi essere flessibile, adattando il tuo stile alla situazione. Devi anche essere empatico, comprendendo le esigenze del tuo team, e flessibile nell'esplorare nuovi approcci. Una comunicazione chiara è essenziale. In definitiva, devi valutare il tuo team e adattare il tuo stile di gestione di conseguenza.
Stili di leadership situazionale
L'approccio situazionale consiste in quattro stili di leadership tra cui puoi passare a seconda delle esigenze del tuo team. Ogni stile di gestione svolge una funzione diversa, adattandosi alle esigenze del tuo team per una leadership efficace.
- Comunicare (dirigere): questo stile altamente orientato alle attività e poco orientato alle relazioni viene utilizzato quando i membri del team mancano di esperienza o sicurezza. I leader forniscono istruzioni chiare e dirette e una stretta supervisione. Pensate alla leadership tradizionale, di tipo top-down.
- Vendita (Coaching): un approccio incentrato sulle attività e sulle relazioni. I leader continuano a dirigere le attività, ma offrono maggiore assistenza e motivazione per incoraggiare i membri del team volenterosi ma esitanti. Il nome dice tutto: è come il tuo allenatore di football del liceo, severo ma giusto!
- Partecipativo (di supporto): questo stile, caratterizzato da un basso livello di attività e un alto livello di relazione, è adatto a team con competenze ma privi di fiducia. I leader si concentrano sul prendere decisioni attraverso la collaborazione, offrendo supporto e incoraggiamento.
- Delegare: quando si lavora con team esperti e indipendenti, i leader offrono una supervisione minima. Questo stile, caratterizzato da poche attività e poche relazioni, consente al team di assumersi la piena titolarità del proprio lavoro.
Ricorda ancora una volta: a seconda di ciò che sta attraversando il tuo team e della sua esperienza, potresti dover passare da uno stile all'altro, a seconda della situazione.
Applicare la leadership situazionale nel mondo reale
La leadership situazionale è adatta a varie impostazioni lavorative e a leader di ogni fase, consentendoti di adattare il tuo stile al contesto. Ecco quando utilizzare ciascuno stile di leadership:
- Inserimento di nuovi membri: utilizza lo stile Telling per offrire una guida chiara e istruzioni dettagliate ai nuovi assunti, assicurandoti che si mettano al passo rapidamente.
- Progetti complessi: per i progetti che coinvolgono più parti interessate, lo stile Vendita può aiutare a motivare il tuo team e garantire la collaborazione, guidandolo attraverso le complessità del progetto.
- Momenti di cambiamento: durante i periodi di cambiamento organizzativo, come ristrutturazioni o fusioni, applica lo stile Partecipativo per coinvolgere il tuo team nel processo decisionale.
- Potenziare i team ad alte prestazioni: utilizza lo stile Delegare per trasferire autorità e autonomia a team competenti, consentendo loro di assumersi la piena responsabilità delle proprie attività.
Utilizzo del software di project management nella leadership situazionale
I software di project management possono aiutare i leader situazionali ad adattare il loro approccio alle esigenze specifiche del loro team. Possono affrontare la situazione in questione tramite il monitoraggio dei progressi del team, l'identificazione delle aree di miglioramento e la fornitura del supporto e della guida necessari.
Ad esempio, ClickUp è uno strumento versatile per la gestione dei progetti che può aiutare i leader situazionali ad adattarsi alle esigenze del proprio team fornendo funzionalità che consentono di monitorare lo stato dei progetti, fissare obiettivi e facilitare la collaborazione. Ecco come:
- Definizione degli obiettivi: stabilisci obiettivi chiari e effettua il monitoraggio dei progressi in tempo reale utilizzando la funzionalità Obiettivi di ClickUp, mantenendo il tuo team allineato con traguardi misurabili.
- Assegnazione delle attività: assegna le attività in base ai punti di forza e alle esigenze di sviluppo dei membri del team tramite le attività di ClickUp.
- Monitoraggio dei progressi: monitora le prestazioni individuali e del team per identificare le aree di miglioramento e fornire supporto tempestivo tramite i dashboard di ClickUp.
- Automazioni: automatizza le attività ripetitive con ClickUp Automazioni, liberando tempo ai leader per concentrarsi sul coaching e sul mentoring.
- Comunicazione: utilizza ClickUp Chat e Commenti per feedback e collaborazione in tempo reale.
Con la sua ampia gamma di funzionalità, ClickUp ti consente di adattare il tuo approccio alle esigenze di ciascun membro del team e alla situazione specifica. Esploriamo in dettaglio alcune di queste funzionalità chiave.
ClickUp dashboard
ClickUp Dashboards è un potente strumento che supporta la leadership situazionale. Crea viste personalizzate come bacheche Kanban, elenchi o calendari per visualizzare il lavoro del tuo team e monitorarne lo stato. Usalo per monitorare le metriche chiave e identificare le aree di miglioramento.
Ad esempio, se stai lavorando con un nuovo membro del team, potresti creare una lavagna Kanban con fasi e scadenze chiare per fornire una rappresentazione visiva delle sue attività e delle sue aspettative.
Obiettivi ClickUp
ClickUp Obiettivi è uno strumento prezioso per implementare la leadership situazionale. Impostando obiettivi SMART per i membri del tuo team, puoi perfezionare ulteriormente il tuo approccio di leadership per fornire loro il supporto e la guida di cui hanno bisogno.
La funzionalità Cartelle degli obiettivi ti consente di organizzare gli obiettivi in categorie, come cicli sprint, OKR, schede di valutazione settimanali dei dipendenti o altri obiettivi rilevanti per il team.
Grazie a scadenze chiare, traguardi misurabili e monitoraggio automatico dello stato per ciascun membro del team, potrai monitorare efficacemente le prestazioni del team e incarnare una forte leadership.
Attività di ClickUp
ClickUp Tasks è un potente strumento per delegare le attività in base ai punti di forza e alle aree di sviluppo di ciascun membro del team. Assegnare la titolarità di queste attività garantisce chiaramente che i membri del team abbiano un senso di responsabilità, prosperino e raggiungano il loro pieno potenziale, soddisfacendo al contempo i tuoi obiettivi in modo efficiente.
Automazione ClickUp
ClickUp Automation gestisce attività ripetitive come l'invio di promemoria o l'aggiornamento dello stato delle attività. L'automazione di attività regolari ma monotone può liberare il tuo tempo per concentrarti sul coaching, sul mentoring e sulla costruzione di solide relazioni con i membri del tuo team.
Chat ClickUp
Strumenti di comunicazione come ClickUp Chat e ClickUp Assigned Comments ti consentono di fornire feedback immediati, rispondere alle domande e offrire ulteriore supporto, assicurando al tuo team le risorse necessarie per prosperare.
Prova le seguenti funzionalità/funzioni che possono facilitare la comunicazione tra i membri del team:
- Aggiungi chiunque alle conversazioni di lavoro con menzioni e usa i commenti per mantenere il tuo team concentrato sulle azioni da intraprendere.
- Incorpora pagine web, fogli di calcolo, video e altro in attività o documenti specifici per un facile accesso.
Questi canali di comunicazione sono essenziali per implementare la leadership situazionale, poiché consentono di adattare rapidamente il proprio approccio di leadership in base alle situazioni specifiche che i membri del team stanno affrontando. Una comunicazione fluida può anche avere un notevole impatto positivo sulle dinamiche del team.
Infine, il modello di piano di gestione del team di ClickUp è una soluzione multifunzionale che può aiutare i leader situazionali a definire chiaramente i ruoli, assegnare le attività e garantire che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda.
Alcuni dei principali vantaggi di questo modello includono:
- Chiarezza dei ruoli: un piano di gestione del team ben definito può aiutare a chiarire i ruoli e le responsabilità di ciascun membro del team, riducendo confusione e malintesi.
- Migliore collaborazione: stabilendo aspettative e linee guida chiare, puoi promuovere un ambiente di lavoro più produttivo e coeso.
- Aumento della produttività: definendo chiaramente le attività e le scadenze, puoi aiutare il team a rimanere in linea con gli obiettivi ed evitare colli di bottiglia.
- Maggiore responsabilità: definendo chiaramente ruoli e responsabilità e effettuando il monitoraggio dei progressi verso gli obiettivi, i leader possono garantire che tutti siano responsabili delle proprie azioni.
Leggi anche: I 20 migliori strumenti software per la gestione delle attività per migliorare i tuoi flussi di lavoro
Esempi e casi di studio di leadership situazionale
Molti leader politici e imprenditoriali di successo hanno impiegato la leadership situazionale nel corso della storia. Vediamo due esempi di spicco: Steve Jobs e Jacinda Ardern.
Steve Jobs
Steve Jobs, cofondatore di Apple, è stato un altro personaggio influente che ha utilizzato con successo gli stili di leadership situazionale.
Era noto per la sua personalità esigente e carismatica, ma dimostrava anche una notevole capacità di adattare il suo stile di leadership alle esigenze del suo team e dell'azienda.
- La situazione: Jobs ha dovuto affrontare la sfida di rivitalizzare Apple dopo il quasi collasso dell'azienda alla fine degli anni '90.
- L'attività: doveva introdurre nuovi prodotti innovativi, ricostruire il marchio Apple e ripristinare la salute finanziaria dell'azienda.
- L'azione: inizialmente ha adottato uno stile di leadership più direttivo e autoritario, esigendo l'eccellenza e spingendo il suo team al limite. Tuttavia, con la ripresa di Apple, Jobs è passato gradualmente a uno stile di leadership più collaborativo e responsabilizzante, incoraggiando l'innovazione e la creatività all'interno dell'azienda.
- Il risultato: la leadership di Jobs ha aiutato Apple a ricostruirsi fino a diventare uno dei principali attori del mercato.
Jacinda Ardern
Jacinda Ardern ha ricoperto la carica di primo ministro della Nuova Zelanda durante la pandemia di COVID-19, un periodo molto difficile per i paesi di tutto il mondo. La sua leadership durante questo periodo difficile è spesso citata come esempio di leadership eccellente in situazioni di crisi.
- La situazione: Ardern ha guidato la risposta iniziale della Nuova Zelanda alla pandemia di COVID-19 nel 2020. Durante le fasi iniziali, i funzionari della sanità pubblica stavano ancora cercando di capire quali fossero le migliori linee d'azione da intraprendere ed era difficile ottenere informazioni affidabili sulla progressione della malattia e sul suo impatto più ampio sul sistema sanitario e sull'economia del Paese.
- L'attività: la situazione doveva essere gestita con trasparenza per instaurare un clima di fiducia e sicurezza con il pubblico.
- L'azione: Ardern è stata aperta e sincera con i cittadini e li ha coinvolti in ogni fase del piano di risposta alla pandemia del Paese. Anche quando la Nuova Zelanda aveva effettuato solo la reportistica su sei casi, Ardern ha coraggiosamente chiuso le frontiere del Paese agli stranieri. Una volta che è stato chiaro che il numero di casi di COVID-19 superava di gran lunga la capacità di assistenza ospedaliera del Paese, ha annunciato un sistema di allerta per comunicare al pubblico le misure di salute pubblica e ha applicato misure come "restate a casa per salvare vite umane". Ha espresso empatia per coloro che hanno subito interruzioni nella vita familiare e lavorativa. Ha anche parlato ampiamente con i media, tenendo tutti informati.
- Il risultato: la gestione della crisi sanitaria pubblica da parte di Jacinda Ardern è stata lodata come " un esempio eccellente di leadership in situazioni di crisi". Bilanciando azioni decisive con uno stile di comunicazione empatico, ha esemplificato l'approccio di leadership situazionale che consiste nell'adattare il proprio stile alle esigenze specifiche della situazione.
Adattandosi alla situazione e rendendo la gestione delle persone la loro priorità numero uno, questi leader hanno saputo trarre il meglio da situazioni difficili e ne sono usciti vincitori.
Limiti e controversie della leadership situazionale
Sebbene la leadership situazionale offra un approccio flessibile e adattabile alla gestione, non è esente da critiche.
Alcuni sostengono che la teoria possa essere eccessivamente semplicistica e non riesca a cogliere le sfumature della leadership nel mondo reale. Inoltre, esistono contesti specifici in cui la leadership situazionale potrebbe non essere l'approccio più efficace.
Comprendere le critiche mosse alla teoria della leadership situazionale
I critici della leadership situazionale spesso sottolineano questi limiti:
- Eccessiva semplificazione: alcuni sostengono che la teoria semplifichi eccessivamente le complessità della leadership, non tenendo conto delle differenze individuali e delle sfumature culturali.
- Mancanza di prove empiriche: sebbene la teoria abbia guadagnato popolarità, alcuni critici mettono in dubbio la validità e l'affidabilità del supporto empirico a sostegno delle sue affermazioni.
- Difficoltà nel valutare la preparazione: determinare con precisione il livello di preparazione dei membri del team può essere difficile, poiché coinvolge sia le capacità che le intenzioni.
- Potenziale di incoerenza: frequenti cambiamenti nello stile di leadership basati su fattori situazionali possono talvolta portare a incoerenza e confusione tra i membri del team.
Quando non utilizzare la leadership situazionale
Ecco alcuni scenari in cui questo stile di leadership potrebbe essere meno efficace:
Settori altamente regolamentati
In settori come quello sanitario, finanziario o aeronautico, dove è obbligatorio rispettare normative e protocolli rigorosi, i leader devono spesso seguire un approccio rigido e autorevole per garantire la sicurezza e il rispetto delle normative.
La flessibilità della leadership situazionale può portare a decisioni incoerenti, compromettendo il rispetto degli standard critici. Ad esempio, durante un'emergenza medica, in un contesto ospedaliero è più importante un approccio di leadership deciso e direttivo piuttosto che adattarsi alle opinioni dei singoli membri del team.
Situazioni di crisi o di forte pressione
I leader devono agire in modo rapido e deciso in tempi di crisi o di significativa instabilità, come disastri naturali, fallimenti aziendali o recessioni economiche. Spesso non c'è tempo per valutare i livelli di maturità o competenza dei membri del team per adattare lo stile di leadership alle esigenze individuali, in particolare per coloro che guidano team interfunzionali.
Un approccio solido e autorevole che fornisce una direzione chiara può essere più adatto rispetto alla leadership situazionale, che può rallentare i processi decisionali. Ad esempio, durante un collasso finanziario aziendale, i dirigenti devono prendere decisioni rapide senza consultare ogni livello dell'organizzazione o adeguare gli stili in base alle esigenze del team.
Ambienti culturalmente incompatibili con l'idea
La leadership situazionale potrebbe anche essere meno efficace in culture o ambienti di lavoro (si pensi all'esercito) che valorizzano approcci di leadership gerarchici. In alcune regioni o organizzazioni con una forte distanza di potere, i dipendenti potrebbero aspettarsi una leadership chiara e direttiva e reagire male ai frequenti cambiamenti negli stili di leadership.
L'approccio flessibile della leadership situazionale potrebbe causare confusione o addirittura resistenza in ambienti in cui l'autorità e la direzione hanno un valore maggiore dell'adattabilità.
I vantaggi dell'adozione della leadership situazionale
Ecco alcuni dei principali vantaggi derivanti dall'adozione di un modello di leadership situazionale.
Prestazioni del team
Adattando il tuo stile di leadership alle esigenze di ciascun membro del team, puoi contribuire ad aumentare la produttività. Quando il tuo team si sente supportato con il giusto livello di guida, sarà più motivato a raggiungere i propri obiettivi. Adattando il loro approccio alle esigenze specifiche dei membri del team, i leader situazionali possono ottimizzare le prestazioni e la produttività.
Adattabilità e flessibilità
La leadership situazionale rende il tuo team più adattabile. Modificando il tuo approccio al mutare delle circostanze, aiuti il tuo team a rimanere agile in ambienti frenetici, consentendoti di affrontare nuove sfide in modo efficace.
Coinvolgimento e motivazione dei dipendenti
Quando dimostri una chiara comprensione delle esigenze del tuo team e offri il giusto supporto, i dipendenti si sentono apprezzati. Questo porta a un maggiore coinvolgimento, una maggiore lealtà e un team più motivato. Infatti, le organizzazioni con un elevato coinvolgimento dei dipendenti registrano un tasso di turnover inferiore del 59%.
Sviluppo e crescita del team
Incoraggerai inoltre i membri del team a crescere offrendo loro opportunità di apprendimento. Questo investimento non solo gioverà alla loro carriera, ma migliorerà anche le prestazioni complessive a lungo termine.
Porta la tua leadership al livello successivo!
Uno stile di leadership situazionale può creare un team più produttivo, coinvolto e resiliente e, in ultima analisi, un ambiente di lavoro più efficiente. La chiave è valutare i punti di forza e le esigenze dei membri del tuo team e adattare il tuo approccio di conseguenza.
L'utilizzo di uno strumento di project management come ClickUp per implementare efficacemente la leadership situazionale può semplificare il tuo lavoro e aiutare il tuo team a concentrarsi su ciò che sa fare meglio. I flussi di lavoro personalizzabili e le funzionalità di gestione delle attività di ClickUp possono aiutarti a monitorare i progressi del team, identificare le aree di miglioramento e fornire loro il supporto e la guida necessari.
Iscriviti oggi stesso per ottenere un account ClickUp gratis e migliora il tuo stile di gestione situazionale!