La maggior parte delle persone non ha idea di come descrivere il proprio stile di "leadership" o di "gestione".
È più una questione di personalità che altro. Detto questo, la società esiste da tempo. Abbiamo visto molti leader andare e venire. Alcuni di loro sono stati meravigliosi, altri terribili, e spesso il valore di un leader dipende dall'occhio di chi lo guarda.
Cosa intendo dire? Ognuno di noi apprezza leader diversi in base alla propria personalità. Molto spesso, ciò che per una persona è un buon leader, per un'altra è motivo di totale disapprovazione.
Tuttavia, è innegabile che il carisma, lo stile, la competenza e le grandi idee elevano alcune persone al di sopra delle altre.
In questo post approfondiremo le caratteristiche specifiche dei diversi tipi di leader e vedremo quali sono i più efficaci per portare a termine gli obiettivi e raggiungere gli obiettivi prefissati.
Diversi tipi di stili di gestione
1. Stile di gestione basato sul coaching
No, non si tratta solo di sport. Si tratta piuttosto di individuare le migliori competenze nelle persone e poi incoraggiarle ad agire. I leader coach guardano al futuro, pensano alle esigenze future dell'organizzazione e si preparano ad affrontarle. A volte devono prendere decisioni difficili basate su situazioni che potrebbero sembrare in conflitto con il coaching personale che hanno offerto ai dipendenti.
Ma, in definitiva, un manager efficace che adotta lo stile di coaching manageriale vuole il meglio per ogni persona, indipendentemente dal percorso che intraprenderà. Le migliori analogie per i grandi coach provengono ovviamente dallo sport, ma non tutti gli allenatori sportivi sono bravi nello stile di coaching manageriale.
Ho avuto difficoltà a trovare leader famosi nel campo del coaching, perché spesso si mettono dietro a tutti gli altri, un po' come nella leadership al servizio degli altri. Si dedicano costantemente alla formazione delle persone con opportunità di sviluppo professionale, e questo spesso rende il loro lavoro poco gratificante. Per migliorare il modo in cui istruisci i tuoi dipendenti, dai un'occhiata a questo ottimo libro, consigliato dal CEO di ClickUp, Zeb Evans.
Famosi leader coach:
Joe Maddon, manager dei Chicago Cubs: Joe Maddon ha portato i Chicago Cubs alla loro prima vittoria nelle World Series in oltre 80 anni, spezzando la famosa maledizione. Ma perché è un grande leader e allenatore? Ha vinto con giocatori giovani che lui stesso ha aiutato a formare.
Sheryl Sandberg, COO di Facebook: le viene attribuito il credito di aver aiutato Mark Zuckerberg a crescere in Facebook, instillando al contempo una cultura dell'inclusività.
2. Stile autocratico
Il leader autocratico impone la propria volontà, spesso causando il malcontento dei lavoratori più creativi e competenti sotto la sua guida.
In definitiva, sono bravi a ottenere ciò che vogliono, nel bene e nel male.
Questi sono i leader autoritari che vengono definiti "esigenti" e "inflessibili". La collaborazione non è il loro punto di forza.
Ma questi leader che esigono autorità possono essere positivi per i dipendenti che amano la routine e le istruzioni; i leader autorevoli sono anche bravissimi a prendere decisioni rapide. I leader autocratici offrono anche una supervisione attenta che può trasformarsi in un comportamento minaccioso. Questo crea poi troppi problemi di comunicazione che potrebbero danneggiare il morale del team.
Famosi manager autocratici:
Martha Stewart : La famosa magnate dell'arredamento è intelligente e concentrata. Era anche una leader esigente, che si aspettava che il suo staff le obbedisse. Era nota per la sua sete di competizione e non sapeva gestire bene le critiche.
3. Stile di gestione amministrativo e burocratico
Questi supervisori sono concentrati sull'ordine. Il processo è importante. Seguono una procedura prestabilita e non hanno un grande interesse per le opinioni dei loro colleghi o subordinati. Con questo stile di gestione, la lettera della legge prevale sempre sullo spirito della legge.
È un errore pensare che questa versione di leadership sia rigida. In realtà, è molto adatta alla leadership in situazioni di crisi e contingenti, motivo per cui i processi funzionano bene nell'esercito o nella polizia. Si tratta in realtà di agire rapidamente all'unisono seguendo un processo prestabilito, una volta presa una decisione.
Certo, quello stile di leadership non funziona per tutti i settori e non è necessario che lo faccia. Non tutte le aziende si trovano ad affrontare situazioni di vita o di morte, ed è ingiusto che un manager tratti tutte le situazioni in questo modo quando si ha a che fare con widget o altro.
Famosi leader amministrativi e burocratici:
Colin Powell: Militare in tutto e per tutto, Powell ha anche lavorato con tutti gli schieramenti politici per servire e sostenere presidenti di ogni tipo. Allo stesso tempo, non era considerato un falco o un rivoluzionario, lavorando a stretto contatto con le procedure e le politiche impostate dai suoi superiori.
4. Stile di gestione democratico
Tutti hanno diritto di voto, giusto? Coloro che abbracciano lo stile democratico sono felici di coinvolgere il proprio staff nelle decisioni aziendali. Se opti per questo, dimostri al tuo staff che ti fidi di loro e ammiri le loro opinioni ed esperienze.
I leader democratici credono che i dipendenti possano in gran parte autogestirsi e che il tuo ruolo sia semplicemente quello di mantenere le cose in movimento.
Famosi leader dallo stile democratico (non politico!)
Tony Hsieh di Zappos: questo è uno degli stili di gestione democratica più famosi perché utilizza uno stile di gestione orizzontale per i team e i dipendenti, senza alcun manager. Si chiama olocrazia. E anche se molti discutono sull'olocrazia rispetto alla democrazia, è un ottimo esempio generale. Zappos è un grande esperimento di olocrazia e dovresti assolutamente approfondire il loro approccio.
5. Stile di gestione motivazionale e carismatico:
Queste persone sono carismatiche, estroverse e socievoli, con una visione ampia. Si presentano come gentili e compassionevoli, ma potrebbero essere un po' fredde dietro le quinte. Le loro capacità di interagire individualmente potrebbero essere un po' carenti.
I leader che rientrano in questo modello sono solitamente in prima linea, con una presenza autorevole. Questi leader a volte (non sempre) utilizzano ricompense eclatanti per motivare i dipendenti a raggiungere gli obiettivi, usando il loro carisma per incoraggiare una motivazione aggiuntiva.
Leader carismatici famosi:
Elon Musk: ha fondato Tesla e SpaceX in parte grazie al suo carisma e alla sua accessibilità, oltre che alla sua straordinaria capacità di visione. Non tutti i leader carismatici possiedono queste qualità. È una personalità che molti nel mondo degli affari vorrebbero emulare, e parte del motivo è il suo stile estroverso (ma con esito positivo).
6. Stile di gestione relazionale facilitativo
Questi leader richiedono un lavoro per sviluppare una relazione con i team che creino un senso di sicurezza, in modo che tutti si sentano coinvolti e in grado di contribuire. È uno stile partecipativo. Sono ottimi ascoltatori e pongono domande strategiche stimolanti per spingere l'organizzazione verso una visione più ampia.
La decisione finale non spetta necessariamente a loro: sono aperti a ciò che è meglio per l'organizzazione. I leader relazionali incoraggiano lo sviluppo individuale insieme al brainstorming partecipativo e alla generazione di idee. Sono bravissimi nella riflessione, nell'imparare dagli errori e nella comunicazione bidirezionale.
Famosi leader relazionali e facilitatori:
James Parker, ex CEO di Southwest Airlines: mettere al primo posto i dipendenti e i clienti può sembrare un po' un cliché, ma a detta di tutti è proprio quello che ha fatto Parker mentre era alla Southwest, contribuendo a creare la cultura positiva per cui l'azienda è famosa.
7. Stile di gestione Laissez-Faire
I leader con questo stile danno poche indicazioni e vogliono che i dipendenti reagiscano e prendano decisioni autonomamente. Forniscono gli strumenti e le risorse necessarie e poi si aspettano risultati da tali risorse. I problemi non vengono necessariamente sottoposti al leader, ma vengono risolti all'interno del gruppo, purché la questione venga risolta.
Questo stile non funziona per tutti o per ogni team e richiede un alto grado di fiducia nell'esperienza e nelle conoscenze del personale.
Esempi famosi di gestione laissez-faire
Warren Buffett: sorprendentemente, Buffett è noto per il suo stile di gestione laissez-faire nei confronti delle aziende che acquista e possiede. Molte volte, il suo acquisto è un'approvazione di ciò che un'azienda sta già facendo, quindi non vede la necessità di intervenire. Naturalmente, Buffett si aspetta risultati eccellenti, altrimenti non avrebbe una serie di esiti positivi così straordinaria.
Conclusione
Una cosa da ricordare: molto spesso, i leader migliori si adattano all'evoluzione dei loro team, delle situazioni e degli obiettivi aziendali. È difficile dire quando e come un capo divisione dovrebbe adottare un determinato stile di gestione. Tutti hanno pro e contro. Dovrai conoscere la tua personalità e quella del tuo team, insieme alle attività e ai progetti che devono essere portati a termine.
A volte ciò può significare un approccio autoritario, altre volte un atteggiamento lassista. Molti manager di livello intermedio sono influenzati dalle preoccupazioni dei loro superiori e dei loro subordinati, il che li costringe ad essere flessibili piuttosto che aderire rigidamente a un determinato stile. Potrebbe essere necessario scegliere lo stile di gestione più efficace per la situazione contingente.
Detto questo, è importante conoscere gli stili disponibili e acquisire familiarità con essi, in modo da essere pronti a utilizzarli quando sarà il momento.
Quali stili di gestione hanno funzionato meglio per te e per i tuoi team?