Il manuale definitivo di galateo delle email per i professionisti

Viviamo in un'epoca in cui gran parte della nostra comunicazione avviene attraverso canali digitali, in particolare le email. Nonostante l'emergere di numerose alternative alle email, queste ultime rimangono un pilastro della comunicazione professionale. Hanno il potere di trasmettere molto più delle nostre intenzioni: dimostrano la nostra professionalità e attenzione ai dettagli.

Che si tratti di inviare una candidatura di lavoro, coordinare un progetto o semplicemente contattare un collega, il modo in cui si compone un'email può influire in modo significativo sulla risposta che si riceve. Rinfrescare le proprie conoscenze in materia di galateo delle email garantisce che le email siano educate e professionali e vengano ricevute bene.

In questa guida discuteremo 20 linee guida essenziali per comporre rapidamente email professionali.

Comprendere il galateo delle email

Il galateo dell'email è un insieme di linee guida sociali che si dovrebbero seguire quando si scrive o si risponde a un'email. Indica come interagire tramite email per garantire una comunicazione chiara, concisa e rispettosa.

Ti chiedi perché questo sia importante quando, in fin dei conti, l'email è solo uno strumento di comunicazione? Beh, uno dei motivi è che le parole scritte non sono accompagnate da segnali non verbali. L'assenza di espressioni facciali e toni di voce rende incredibilmente facile per le persone fraintendere il tono del messaggio. Quindi, quando segui queste linee guida, garantisci che la tua comunicazione sia educata e chiara.

Ecco alcuni altri motivi per cui è importante seguire il galateo delle email:

Seguendo il galateo delle email, potrai costruire relazioni durature, comunicare chiaramente le tue intenzioni e assicurarti che tutti siano sulla stessa pagina.

20 consigli e best practice per un'email corretta

Ora che conosci l'importanza del galateo delle email, vediamo i 20 consigli e le best practice da tenere a mente quando scrivi un'email:

1. Saluta come un professionista

Iniziare la tua email con un saluto cortese imposta un tono professionale e mostra rispetto per il destinatario. Il tipo di saluto che usi dovrebbe essere appropriato al livello di formalità della tua relazione con il destinatario e al contesto della comunicazione.

Quindi, usare "hey there" con un client o un supervisore sarebbe inappropriato. Allo stesso modo, usare "Dear " risulterebbe eccessivamente formale se si sta inviando un'email a un amico.

Ecco alcuni saluti informali che puoi usare nelle email informali:

Per comunicazioni formali o quando si scrive a qualcuno per la prima volta, è possibile utilizzare questi saluti: