Congratulazioni! Ce l'hai fatta! Stai indossando il cappello da manager per la prima volta. 🙌🏼
Ti aspetta un nuovo viaggio: da membro di un team a vero e proprio leader. Questo significa supervisionare il lavoro del tuo team, fornire indicazioni e promuovere un ambiente di lavoro di alta produttività e positività.
Il ruolo di leader comporta una serie di sfide. Dovrai affrontare territori sconosciuti, bilanciare il tuo carico di lavoro con quello del tuo team e gestire situazioni in cui i tuoi ex colleghi sono ora tuoi diretti subordinati.
Affrontiamo queste sfide a testa alta ed esploriamo gli strumenti e le strategie necessari per avere successo come manager alle prime armi.
Competenze chiave e caratteristiche personali dei manager alle prime armi
Come manager alle prime armi, potresti dover acquisire rapidamente molte nuove competenze, in particolare quelle relative alla gestione delle persone. Coltivare la giusta mentalità, ascoltare attivamente, comunicare in modo chiaro e delegare in modo efficace sono aspetti fondamentali per iniziare.
La mentalità orientata alla crescita
La pionieristica psicologa Carol Dweck identifica due mentalità principali: fissa e di crescita. (Fonte: HBS )
Le persone con una mentalità fissa credono che la loro intelligenza e le loro capacità siano immutabili. Quelle con una mentalità orientata alla crescita credono invece di poter imparare e svilupparsi durante tutta la vita.
Dweck sostiene che sviluppare una mentalità orientata alla crescita favorisce la resilienza, la volontà di affrontare le sfide e l'attenzione all'apprendimento dagli errori. I manager alle prime armi possono sfruttare queste qualità per adattarsi rapidamente al cambiamento e ispirare il proprio team a fare lo stesso.
L'arte della delega
Guidare un team non significa solo assegnare attività, ma anche conferire alla squadra la titolarità e l’accountabilità. La delega consente di sfruttare i punti di forza della squadra e di liberare tempo da dedicare alla pianificazione strategica.
Considera le competenze e l'esperienza dei membri del tuo team e definisci chiaramente attività, obiettivi e scadenze. Fornisci loro le risorse necessarie, ma non microgestire. Infine, offri opportunità di feedback costruttivo e celebra la completa riuscita dell'attività.
Il potere dell'ascolto attivo
L'ascolto attivo consiste nel prestare molta attenzione, riflettere su ciò che si è ascoltato e porre le domande giuste per chiarire ogni dubbio.
Ascoltando attivamente i membri del tuo team, puoi ottenere informazioni preziose, identificare potenziali problemi in anticipo e promuovere uno spazio sicuro per una comunicazione onesta. Ciò porta a un processo decisionale migliore, a dinamiche di squadra ottimizzate e a una forza lavoro più coinvolta.
Errori comuni da evitare come manager alle prime armi
Ora che conosci le competenze e i tratti della personalità giusti da acquisire, diamo un'occhiata ad alcuni errori manageriali comuni da evitare.
- Non delegare le attività: i nuovi manager impiegano tempo per superare la mentalità del singolo collaboratore. Spesso si aggrappano alle attività in cui eccellono individualmente. Tuttavia, la delega responsabilizza il team e consente ai membri di utilizzare e sviluppare le proprie competenze. Questo libera anche il tuo tempo per la pianificazione strategica e il coaching.
- Microgestione: è facile lasciarsi coinvolgere dai dettagli, soprattutto se si ha una solida esperienza nel lavoro. Abbiate fiducia nel vostro team nella gestione delle attività e fornite aspettative chiare.
- Apportare troppi cambiamenti troppo presto: non aspettarti di avere subito tutte le risposte. Concedi al tuo team il tempo necessario per adattarsi prima di implementare cambiamenti importanti. Dovrai comprendere i processi attuali, lo stile di gestione del tuo predecessore e l'impatto dei potenziali cambiamenti. Quindi, consulta il tuo team prima di mettere in pratica le tue nuove idee.
- Evitare conversazioni o decisioni difficili: le conversazioni difficili sono inevitabili nella gestione di un team. Essere nuovi al ruolo non significa evitare di affrontare problemi relativi alle prestazioni o prendere decisioni difficili. Affronta le situazioni con empatia e concentrati sulle soluzioni.
- Non dare priorità alla fiducia: quando in un team manca la fiducia, la comunicazione ne risente e i risultati vacillano. Devi essere onesto con il tuo team e creare uno spazio sicuro per una comunicazione aperta. Delega, ascolta attentamente le preoccupazioni e dai credito a chi lo merita.
- Passare dal "io" al "noi": come manager, fai ancora parte di un team, ma il tuo linguaggio dovrebbe riflettere il tuo nuovo ruolo. Concentrati sull'uso del "noi" invece che dell'"io" quando discuti dei risultati del team. Questo favorisce la condivisione della titolarità e crea un gruppo più forte.
Riconoscendo queste potenziali insidie e cercando consapevolmente di evitarle, i manager alle prime armi possono prepararsi a un esito positivo e creare team forti e coesi.
Consigli per i manager alle prime armi
Assumere un ruolo manageriale per la prima volta può sembrare un compito arduo. Ma devi credere che diventare un leader efficace richiede tempo. Questi sette consigli ti aiuteranno a orientarti nel tuo nuovo ruolo di leadership e a diventare un leader sotto la cui guida il tuo team potrà prosperare.
1. Risolvi i problemi in modo proattivo
Per un manager, risolvere i problemi va oltre la risoluzione dei problemi immediati. Un leader efficace anticipa in modo proattivo i potenziali ostacoli, analizza le situazioni e sviluppa soluzioni che affrontano le cause alla radice.
Ad esempio, se il tuo team non rispetta costantemente le scadenze di un progetto cruciale, non limitarti a spingerlo a lavorare più velocemente. Analizza i flussi di lavoro, identifica i colli di bottiglia ed esplora soluzioni come il miglioramento dell'allocazione delle risorse, la suddivisione delle attività o la revisione delle scadenze.
Una delle caratteristiche distintive dei buoni manager alle prime armi è quella di affrontare in modo proattivo i problemi prima che diventino problemi più gravi. Un modo per farlo è utilizzare una soluzione efficace per il project management.
ClickUp è una di queste piattaforme all-in-one.
La piattaforma unificata di ClickUp per tutte le attività di project management ti aiuterà a rimanere aggiornato sullo stato dei progetti e a identificare potenziali problemi in anticipo.
I dashboard di ClickUp forniscono un'istantanea in tempo reale dello stato di avanzamento del progetto, consentendo di individuare tempestivamente eventuali colli di bottiglia, rischi e difficoltà relative alle risorse.
ClickUp include anche modelli di project management già pronti con strutture predefinite per flussi di lavoro comuni, inclusi compiti, scadenze e assegnatari.
2. Costruisci e mantieni la fiducia
I manager alle prime armi devono costruire una base di trasparenza e riconoscere i contributi di ciascun membro del team. Ma la fiducia non è statica. In qualità di manager, dovresti affrontare regolarmente le preoccupazioni, scusarti per gli errori e dimostrare di sostenere il tuo team.
ClickUp può aiutarti a promuovere la trasparenza e a instaurare un rapporto di fiducia con i membri del tuo team, fornendo un'unica fonte di informazioni attendibili per tutti i dati relativi al progetto. Le funzioni Docs, Chat e Inbox di ClickUp consentono a tutti di essere sempre informati sullo stato del progetto, sugli obiettivi e sulle aspettative.
È inoltre possibile utilizzare le funzionalità/funzioni di gestione delle attività e definizione delle priorità per garantire chiarezza, responsabilità e fiducia nelle proprie capacità manageriali.
3. Costruisci un rapporto efficace con i membri del team
Costruire un rapporto con il proprio team richiede tempo e lavoro richiesto. Inizia conoscendo il tuo team. Puoi programmare riunioni individuali con ciascun membro del team per conoscere i loro punti di forza, i loro interessi e il loro stile di lavoro.
Non limitarti a parlare solo di lavoro. Cerca anche di capire quali sono i loro obiettivi e interessi personali. Una connessione umana crea sintonia e favorisce un senso di comunità, che aiuta a lavorare meglio insieme.
Un manager alle prime armi deve anche fidarsi delle competenze del proprio team, delegare le attività in modo appropriato e fornire le risorse necessarie per avere successo. Offri supporto quando il tuo team affronta delle sfide e fornisci opportunità di formazione e sviluppo di nuove competenze.
ClickUp consente ai membri del tuo team di discutere le attività direttamente all'interno dell'applicazione, eliminando la necessità di lunghe catene di email o comunicazioni confuse.
Con le funzionalità di monitoraggio dei progressi di ClickUp, puoi monitorare insieme i progressi individuali e del team, evidenziando i punti di forza e i contributi di ciascun membro.
4. Stabilisci aspettative chiare e dimostra coerenza
Per i nuovi manager, è fondamentale adottare uno stile di gestione coerente. Stabilisci aspettative chiare in merito alle prestazioni, alla qualità e alle scadenze del tuo team durante l'avvio del progetto. Uno statuto ben definito che delinei i ruoli e gli obiettivi garantirà che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda e possano lavorare in modo collaborativo per ottenere buoni risultati.
ClickUp può essere lo strumento ideale per i manager che desiderano definire aspettative chiare e mantenere la coerenza all'interno del team. Lo strumento consente di standardizzare l'inserimento dei dipendenti definendo ruoli, responsabilità e metriche di rendimento.
Le funzionalità di gestione delle attività di ClickUp mantengono inoltre tutti allineati, garantendo aspettative coerenti per tutta la durata del rapporto di lavoro.
5. Concentrati sui risultati piuttosto che sugli input
Spostare l'attenzione dall'attività (input) ai risultati (output) è fondamentale per i manager alle prime armi. Invece di microgestire le ore impiegate o le attività completate, date priorità all'impatto del lavoro del vostro team.
È inoltre possibile stabilire obiettivi chiari legati agli obiettivi del team e responsabilizzarlo affinché li raggiunga. Monitorare regolarmente i progressi verso il raggiungimento di tali risultati, fornendo guida e supporto secondo necessità. Ciò favorirà la titolarità, l'innovazione e una mentalità orientata ai risultati.
Utilizzando ClickUp Goals, i manager possono definire obiettivi chiari e effettuare il monitoraggio dei progressi in modo visivo. Inoltre, gli strumenti di comunicazione di ClickUp aiutano a fornire feedback e correzioni strategiche, garantendo che il team rimanga allineato con i risultati desiderati.
6. Cercare un mentore per crescere
Assumere un ruolo manageriale per la prima volta comporta una curva di apprendimento ripida. Un buon mentore può fornire una guida e un supporto inestimabili durante questo periodo critico.
I mentori, solitamente manager esperti, offrono ai nuovi leader uno spazio sicuro in cui porre domande, condividere sfide e ricevere feedback critici. Attraverso esperienze e intuizioni condivise, possono aiutare i nuovi manager a sviluppare competenze di leadership essenziali e ad adottare uno stile di gestione collaudato.
ClickUp consente a mentori e allievi di creare uno spazio di lavoro condiviso per obiettivi, attività e risorse. Gli allievi possono utilizzare ClickUp per documentare le sfide, effettuare il monitoraggio dei progressi rispetto agli obiettivi di sviluppo fissati con i loro mentori e accedere ai materiali di formazione condivisi all'interno dello spazio di lavoro.
Le funzionalità di comunicazione di ClickUp facilitano anche l'ottenimento di aggiornamenti sullo stato e la ricezione di feedback. Ciò crea un canale di comunicazione semplificato per un tutoraggio efficace.
7. Crea sicurezza psicologica nel tuo team
Uno degli aspetti più importanti, ma talvolta trascurato, del lavoro di un manager è quello di creare un clima di sicurezza psicologica all'interno del proprio team. Ciò significa promuovere un ambiente in cui le persone si sentano a proprio agio nell'esprimersi o nell'ammettere i propri errori senza timore di essere giudicate o di subire ripercussioni.
Questo è fondamentale non solo per il benessere individuale e la salute mentale, ma anche per l'esito positivo del team. Incoraggiando approcci diversi, i team possono innovare e risolvere i problemi in modo più efficace. Riunioni regolari incentrate sugli obiettivi di carriera e sul benessere generale possono aiutare a instaurare un clima di fiducia.
Ricorda, gestire le persone non significa solo perseguire i risultati. È altrettanto importante creare uno spazio in cui tutti si sentano in possesso di un adeguato supporto, ascoltati e in grado di dare il meglio di sé nel lavoro.
Transizione al ruolo: risultati rapidi e strategie a lungo termine per i manager alle prime armi
Come manager alle prime armi, inizia con questi rapidi successi per acquisire slancio:
- Organizza riunioni individuali regolari: impara a conoscere i membri del tuo team come individui. Organizza riunioni individuali con i membri del tuo team per comprendere i loro punti di forza, i loro obiettivi e le sfide che devono affrontare.
- Concentrati sui piccoli successi: identifica le aree di miglioramento che possono essere affrontate rapidamente. Festeggia questi successi con il tuo team per rafforzare il morale e dimostrare la tua capacità di apportare cambiamenti positivi.
- Parti con il piede giusto con lo strumento di project management giusto: diventa più efficiente trasmettendo un senso di organizzazione al tuo team. Usa ClickUp per le presentazioni del team, il brainstorming e i programmi delle riunioni. ClickUp Attività e ClickUp Elenchi possono aiutarti a organizzare i flussi di lavoro individuali e di team.
Una volta stabilita l'impostazione dello slancio a breve termine, il tuo prossimo obiettivo è quello di mantenerlo con strategie di leadership a lungo termine.
- Sviluppa il tuo stile di leadership: una leadership efficace può assumere molte forme. Sottoponiti a valutazioni di leadership o trova un mentore che ti aiuti a identificare le aree di sviluppo.
- Dai potere al tuo team: il micro-management soffoca la creatività. Delega le attività, definisci aspettative chiare e offri supporto, consentendo ai membri del tuo team di assumere la titolarità del proprio lavoro.
- Promuovi una comunicazione aperta: incoraggia il dialogo aperto e il feedback. Organizza riunioni di gruppo regolari, crea uno spazio sicuro per discussioni sincere e ascolta attivamente le idee e le preoccupazioni del tuo team.
- Investi nello sviluppo: i grandi manager si impegnano nell'apprendimento continuo. Incoraggia il tuo team a partecipare a programmi di formazione, conferenze o workshop. Esplora le opportunità di mentoring o formazione incrociata all'interno del team
- Diventa un coach: sposta la tua attenzione dal "da fare" allo "sviluppare". Aiuta i membri del tuo team a identificare i loro obiettivi, sviluppare le loro competenze e superare le sfide
Superare le sfide come manager alle prime armi
Una leadership forte è un percorso, non una destinazione. Riconoscendo le tue sfide e adottando passaggi proattivi per affrontarle, sarai sulla buona strada per diventare un manager alle prime armi di successo.
Guida e comunica con fiducia
Un tempo facevi parte del team, ma ora ne sei il leader. Può essere difficile gestire questo cambiamento. Enfatizza la collaborazione e la comunicazione aperta per dimostrare che valuti il loro contributo.
Un ottimo manager deve anche essere un ottimo coach. Aiuta i membri del tuo team a crescere fornendo feedback regolari, identificando le esigenze di formazione e offrendo opportunità di sviluppo delle competenze.
Le critiche costruttive possono essere scomode, ma sono anche essenziali per la crescita. Concentrati su comportamenti specifici, offri suggerimenti per migliorare e formula i feedback in modo da preparare i tuoi collaboratori per un esito positivo.
Bilanciare il carico di lavoro di tutti
Le tue responsabilità sono appena raddoppiate! Quindi, dovrai delegare in modo efficace. La delega viene spesso confusa con l'assegnazione delle attività. Ma ha più a che fare con la fiducia nel tuo team per completarle.
Inizia con piccoli passi e fornisci istruzioni chiare e supporto. Potrai poi aumentare gradualmente la complessità man mano che dimostrano la loro competenza. Identifica i punti di forza dei membri del tuo team e assegna loro le attività di conseguenza. Questo li responsabilizza e ti libera tempo per il pensiero strategico.
È inoltre possibile utilizzare la vista Carico di lavoro di ClickUp per valutare la capacità di ciascuno e assegnare le attività di conseguenza. Una distribuzione equa del lavoro dimostra rispetto per il benessere e l'impegno del team, favorendo un rapporto di lavoro positivo.
Gestisci le aspettative
È naturale sentirsi un po' fuori posto o non all'altezza del proprio nuovo ruolo. Come manager alle prime armi, concentrati su ciò che hai da offrire: la tua esperienza, le tue competenze e la tua nuova prospettiva. Cerca dei mentori e non aver paura di chiedere aiuto.
Un leader onesto e aperto può sfruttare i punti di forza del proprio team e aggiungerli ai propri. Accogli la diversità nel tuo team, poiché ogni membro apporta una prospettiva unica.
Promuovi una comunicazione aperta, valorizza i punti di forza individuali e trova il modo di sfruttare queste differenze per raggiungere gli obiettivi del team.
Affrontare la prima esperienza di gestione con ClickUp
Come ogni altro percorso, anche il passaggio a un ruolo manageriale presenta delle difficoltà. Ma con perseveranza, resilienza e voglia di imparare, potrai superarle e diventare un leader sotto la cui guida il tuo team potrà prosperare.
Abbraccia questo percorso e non aver paura di chiedere consiglio ai mentori per ottimizzare i tuoi processi.
Gli strumenti digitali come ClickUp sono progettati per rendere gratificante la tua prima esperienza di gestione.
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Domande frequenti
1. Cosa significa essere un manager alle prime armi?
Un manager alle prime armi è una persona che è stata recentemente promossa a una posizione di leadership per la prima volta nella sua carriera. È responsabile della guida e della supervisione di un intero team.
2. Come gestisci un manager alle prime armi?
Come membro di un team che lavora con un manager alle prime armi, sii paziente e offri il tuo supporto. Metti a disposizione la tua esperienza e competenza quando è opportuno.
3. Qual è la prima cosa da fare come nuovo manager?
Le prime settimane come nuovo manager sono fondamentali. Ecco alcuni passaggi iniziali da considerare per affermarti come manager efficace:
- Impara a conoscere i tuoi diretti collaboratori
- Acquisire familiarità con i progetti e gli obiettivi del team
- Definisci le aspettative
- Identifica i risultati immediati