Se stai cercando di entrare nel mondo delle vendite online, avrai bisogno di software per l'e-commerce che ti aiutino a presentare i tuoi prodotti ai clienti.
Quali sono le migliori soluzioni di piattaforme di e-commerce? Ce ne sono molte tra cui scegliere, sia open source che con piani a pagamento, che offrono tutte le funzionalità che potresti immaginare.
Siamo qui per aiutarti a districarti nella confusione e trovare il software giusto per te. Che tu abbia bisogno di un costruttore di siti web, strumenti di IA per l'e-commerce, app o componenti aggiuntivi per aggiungere un carrello della spesa e altre funzionalità/funzioni a un sito esistente, o buoni metodi per gestire le vendite multicanale, le app riportate di seguito rappresentano il meglio del settore. ?
Cosa dovresti cercare in un software di e-commerce?
La maggior parte dei software per l'e-commerce offre numerose funzionalità/funzioni che ti aiutano a creare un sito web, a commercializzare i tuoi prodotti su più canali e persino a svolgere attività di back-office e in negozio. Ma quali sono le funzionalità specifiche che dovresti cercare? Ecco alcune caratteristiche essenziali:
- Sicurezza: poiché riceverai pagamenti e raccoglierai dati sensibili dei clienti, è fondamentale disporre di un sistema di sicurezza efficace per proteggere tali dati.
- Prestazioni: la piattaforma dovrebbe offrire prestazioni veloci, soprattutto dal punto di vista dell'esperienza del cliente, in modo da evitare carrelli abbandonati e clienti frustrati ?
- Gestione degli ordini: cerca strumenti di gestione degli ordini che ti aiutino a elaborare rapidamente gli ordini dei clienti, inviando email di automazione per gli ordini ricevuti, elaborati e spediti.
- Strumenti di marketing: allo stesso modo, gli strumenti per il flusso di lavoro di marketing possono aiutarti a creare, effettuare il monitoraggio e perfezionare le campagne di marketing su tutti i canali.
- Integrazioni: verifica le integrazioni disponibili per ciascuna piattaforma per assicurarti di poter continuare a utilizzare le tue app e i tuoi software esistenti.
- Dati e analisi: per aiutarti ad aumentare la portata del tuo marchio, scegli una piattaforma che offra strumenti SEO e analisi per il tuo sito, i social e altri canali. È utile anche la possibilità di effettuare il monitoraggio e la gestione degli obiettivi e dei risultati chiave (OKR).
Le 10 migliori soluzioni software per l'e-commerce da utilizzare nel 2024
Esistono numerose opzioni di software per l'e-commerce tra cui scegliere e una varietà di funzionalità/funzioni, come strumenti per creare un sito web, per il monitoraggio delle analisi e per la gestione dei social media. Tra le più popolari vi sono le piattaforme commerciali all-in-one progettate per aiutarti a gestire sia le vendite online che quelle di persona, ma troverai anche opzioni software che includono strumenti di IA per l'automazione di varie attività.
Abbiamo raccolto le 10 migliori opzioni disponibili per aiutarti a scegliere quella giusta per la tua attività aziendale.
1. Shopify
Shopify è una piattaforma di e-commerce all-in-one che ti offre tutto il necessario per creare un sito web e commercializzare prodotti sul tuo sito web, sui social media, sui marketplace, nei negozi fisici e altro ancora.
Questa piattaforma non è solo un costruttore di siti web per l'e-commerce. Puoi anche utilizzare Shopify per gestire le tue campagne di marketing, assistere nella contabilità, nei punti vendita e molto altro ancora.
Shopify funzionalità/funzioni migliori
- Usa Shopify per creare una vetrina perfetta per il tuo marchio.
- Sfrutta i canali di vendita, inclusi marketplace, social media e vendita al dettaglio in negozio, per aumentare le vendite commerciali.
- Ottimizza le campagne di marketing con le funzionalità di marketing integrate.
- Utilizza dati e analisi per migliorare le prestazioni SEO e sui social media e per ottenere informazioni sui clienti.
- Rendi più efficienti le operazioni di back-office con gli strumenti di spedizione e gestione aziendale di Shopify.
Limitazioni di Shopify
- I clienti dicono che Shopify può essere costoso rispetto alle alternative
- Con così tanti strumenti e funzionalità/funzioni avanzate, la curva di apprendimento è ripida.
Prezzi Shopify
- Starter: 5 $ al mese
- Base: 39 $ al mese
- Vendita al dettaglio: 89 $ al mese
- Shopify per piccole imprese: 105 $ al mese
- Avanzato: 399 $ al mese
- Shopify Plus: a partire da 2.000 $ al mese
Valutazioni e recensioni di Shopify
- G2: 4,4/5 (oltre 4.400 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 6.200 recensioni)
2. Adobe Commerce
Adobe Commerce (precedentemente Magento) è simile a Shopify in quanto è una piattaforma all-in-one che consente di creare una vetrina e commercializzare i propri prodotti su più canali.
Una differenza chiave è che questa piattaforma si integra in modo nativo con altri prodotti Adobe, tra cui Creative Cloud, che ti consente di personalizzare facilmente il tuo marchio con immagini e grafica personalizzate.
Le migliori funzionalità/funzioni di Adobe Commerce
- Gestisci siti B2B e B2C, marketplace e vetrine virtuali utilizzando un'unica interfaccia.
- Espandi la tua attività a livello globale con strumenti di localizzazione per paesi e valute.
- Utilizza app gratis e premium progettate per tutti gli aspetti dell'attività aziendale, inclusi strumenti di marketing, strumenti di back-office, sistemi di gestione degli ordini e altro ancora.
- Automatizza i flussi di lavoro e analizza i dati utilizzando l'IA di Adobe Sensei.
Limitazioni di Adobe Commerce
- I clienti segnalano velocità lente
- Molti sostengono che questa piattaforma sia costosa.
Prezzi Adobe Commerce
- Adobe Commerce Pro: Contatta l'ufficio commerciale
- Servizi gestiti: Contatta l'ufficio commerciale
Valutazioni e recensioni di Adobe Commerce
- G2: 4/5 (oltre 500 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 600 recensioni)
3. BigCommerce
La piattaforma BigCommerce ha molto da offrire ai commercianti di tutte le dimensioni. Inoltre, è progettata per essere facilmente scalabile, il che la rende un ottimo punto di partenza per le piccole imprese che prevedono una crescita.
Pur offrendo gran parte delle stesse funzionalità/funzioni di Shopify o Adobe Commerce, BigCommerce pone un'enfasi particolare sulla creazione di un'esperienza multi-vetrina. Ciò consente di creare vetrine personalizzate per soddisfare una varietà di segmenti di clientela.
BigCommerce funzionalità/funzioni migliori
- Crea e lancia pagine personalizzate con un editor visivo che non richiede conoscenze HTML.
- Crea il tuo sito su WordPress e utilizza l'abilitazione della piattaforma back-end per integrare BigCommerce.
- Utilizza BigCommerce per gestire più canali, inclusi negozi online, marketplace, social media e negozi fisici.
- Sfrutta gli strumenti B2B per gestire prezzi all'ingrosso, ordini di acquisto, preventivi, pagamenti e altro ancora.
Limitazioni di BigCommerce
- La conoscenza dello sviluppo è fondamentale per sfruttare al meglio le funzionalità avanzate delle API.
- Alcuni utenti sostengono che BigCommerce non sia così intuitivo come altre opzioni.
Prezzi BigCommerce
- Standard: 29 $ al mese
- Inoltre: 79 $ al mese
- Pro: 299 $ al mese
- Enterprise: Contatta il reparto commerciale
Valutazioni e recensioni di BigCommerce
- G2: 4,2/5 (oltre 450 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 300 recensioni)
4. OpenCart
OpenCart è pensato per consentire ai commercianti di avviare la propria attività in modo semplice e veloce. Grazie a modelli gratis o a basso costo, oltre a descrizioni e foto dei prodotti, puoi creare un sito in pochi clic e iniziare ad accettare ordini subito dopo.
Le migliori funzionalità/funzioni di OpenCart
- Utilizza le estensioni per aggiungere ulteriori funzioni e capacità al tuo negozio online.
- Ottimizza il tuo lavoro richiesto per il marketing digitale con strumenti SEO integrati.
- Semplifica il processo di checkout integrando i principali gateway di pagamento e modalità/metodi di pagamento.
- Utilizza la dashboard dell'amministratore per gestire utenti, più negozi, elenchi di prodotti e altro ancora.
Limitazioni di OpenCart
- Gli utenti segnalano difficoltà nel vagliare così tante estensioni per trovare ciò di cui hanno bisogno.
- Sebbene la piattaforma sia gratis, l'acquisto di moduli ed estensioni può risultare costoso.
Prezzi OpenCart
- La piattaforma è gratis e open source, ma le estensioni possono essere gratuite o a pagamento.
Valutazioni e recensioni di OpenCart
- G2: 4,3/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 140 recensioni)
5. WooCommerce
Ci sono un paio di cose che distinguono WooCommerce dalla concorrenza. Per cominciare, non è una piattaforma, ma piuttosto un plugin WordPress che puoi integrare con un sito WordPress self-hosted per espandere le funzionalità di shopping online.
Questo ci porta alla seconda chiave di differenza, ovvero che mentre i commercianti possono utilizzarlo per creare i propri negozi, gli sviluppatori specializzati nell'e-commerce possono utilizzarlo anche per creare negozi per altri.
Le migliori funzionalità/funzioni di WooCommerce
- Usa WooPayments per accettare pagamenti e gestire le transazioni direttamente dalla tua dashboard.
- Personalizza la tua esperienza di acquisto senza conoscenze di codice
- Rendi le spedizioni più semplici e convenienti con WooCommerce Shipping.
- Gli strumenti di marketing ti consentono di aumentare le vendite, ottimizzare la SEO e ampliare la portata dei tuoi contenuti di marca.
Limitazioni di WooCommerce
- I recensori fanno menzione del sovraccarico del sito web quando utilizzano un numero elevato di estensioni, plugin e componenti aggiuntivi per ottenere tutte le funzionalità/funzioni di cui hanno bisogno.
- Se hai bisogno di utilizzare più plugin a pagamento di WooCommerce, i costi possono aumentare rapidamente.
Prezzi WooCommerce
- I prezzi variano a seconda delle estensioni, dei plugin e dei temi selezionati.
Valutazioni e recensioni di WooCommerce
- G2: 4,4/5 (oltre 1.100 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 900 recensioni)
6. Volusion
Volusion è un'ottima scelta per le piccole imprese che cercano una piattaforma all-in-one che consenta loro di avviare rapidamente il proprio negozio online.
Scegli tra 120 temi diversi per creare il tuo sito, aggiungi funzioni avanzate attraverso varie integrazioni di terze parti e utilizza il software per carrelli della spesa di Volusion per creare un'esperienza di checkout e di elaborazione dei pagamenti senza intoppi.
Le migliori funzionalità/funzioni di Volusion
- Utilizza l'intuitivo generatore di siti web senza codice di Volusion per creare una splendida vetrina in pochi minuti.
- Gestisci l'inventario, i metodi/modalità di pagamento e altre esigenze aziendali fondamentali in un unico posto.
- Raggiungi un pubblico più ampio con gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e SEO.
- Prova Marketing 360 di Volusion per ottenere approfondimenti da parte di esperti SEO, professionisti del marketing e web designer.
Limitazioni di Volusion
- I recensori sostengono che il numero limitato di integrazioni disponibili sia un limite.
- Alcuni ritengono che i modelli disponibili siano limitati nel numero e costosi.
Prezzi Volusion
- Personale: 35 $ al mese
- Professional: 79 $ al mese
- Aziendale: 299 $ al mese
- Prime: Contatta il reparto commerciale
Valutazioni e recensioni di Volusion
- G2: 3,2/5 (oltre 60 recensioni)
- Capterra: 3,8/5 (oltre 40 recensioni)
7. PrestaShop
PrestaShop è una piattaforma di commercio open source che offre una vasta suite di moduli per consentirti di creare il tuo negozio online con tutte le funzionalità/funzioni di cui hai bisogno.
I commercianti possono iniziare scegliendo tra Classic PrestaShop, che richiede la gestione autonoma del proprio hosting web, o Hosted PrestaShop, che include tutto il necessario per iniziare, oltre ai servizi di hosting web.
Le migliori funzionalità/funzioni di PrestaShop
- Entra a far parte della community di PrestaShop per creare e collaborare con partner e altri membri della community ?️
- Trova liberi professionisti e agenzie che ti aiutino a creare il tuo negozio online sulla rete PrestaShop Experts.
- Scegli tra migliaia di moduli sul Marketplace PrestaShop per ottenere le funzionalità/funzioni di e-commerce di cui hai bisogno.
- Inizia facilmente con le funzioni di e-commerce di base utilizzando la suite di moduli PrestaShop Essentials.
Limitazioni di PrestaShop
- I costi dei singoli moduli a pagamento possono aumentare rapidamente se ne utilizzi diversi.
- Potrebbe essere necessaria una certa conoscenza di sviluppo, oppure potrebbe essere necessario assumere uno sviluppatore.
PrestaShop prezzi
- Classic: gratis, ma i moduli potrebbero comportare costi aggiuntivi
- Hosted: 24 € al mese
- Personalizzato: Contatta l'ufficio commerciale
Valutazioni e recensioni di PrestaShop
- G2: 4,3/5 (oltre 140 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 300 recensioni)
8. osCommerce
osCommerce è unico tra i software di e-commerce in quanto è in realtà due cose. Per cominciare, è un carrello della spesa gratis e open source che puoi aggiungere al tuo negozio online.
È anche un marketplace dove puoi trovare app sia a pagamento che gratis da aggiungere al tuo carrello per ampliare le funzioni. Il marketplace delle app offre qualcosa per tutti: strumenti di ottimizzazione per i motori di ricerca, app per la reportistica, strumenti per la progettazione, il marketing, la spedizione, i pagamenti e molto altro ancora.
Le migliori funzionalità/funzioni di osCommerce
- Crea un negozio online con osCommerce per mantenere il pieno controllo del tuo negozio e dei tuoi dati.
- Accetta pagamenti senza pagare commissioni di elaborazione dei pagamenti o transazioni della piattaforma.
- Entra a far parte della community di osCommerce per ricevere consigli e approfondimenti da altri titolari di negozi e sviluppatori.
- Sfoglia l'App Store di osCommerce per trovare app e aggiungere funzionalità chiave al tuo sito.
Limitazioni di osCommerce
- La curva di apprendimento è ripida: avrai bisogno di alcune conoscenze di sviluppo o dovrai assumere uno sviluppatore.
- Alcuni utenti ritengono che l'interfaccia utente sia obsoleta.
osCommerce prezzi
- Utilizzo gratis del carrello della spesa
- Le app sono sia gratis che a pagamento.
Valutazioni e recensioni di osCommerce
- G2: 3,4/5 (oltre 30 recensioni)
- Capterra: 4/5 (5+ recensioni)
9. Wix eCommerce
Wix ha iniziato come un semplice costruttore di siti web drag-and-drop e oggi questa piattaforma offre ancora tutte queste funzionalità/funzioni, oltre alle funzionalità aggiuntive di Wix eCommerce.
Wix eCommerce è una delle piattaforme di e-commerce più popolari, non solo per la sua facilità d'uso, ma anche perché offre agli imprenditori la possibilità di gestire spedizioni, pagamenti, marketing e altre attività chiave utilizzando un'unica dashboard unificata.
Le migliori funzionalità/funzioni di Wix eCommerce
- Usa il costruttore di siti web e-commerce Wix per creare da zero un bellissimo negozio online.
- Usa Wix eCommerce per dare a un negozio fisico esistente la possibilità di vendere online.
- Assumi i partner Wix per aiutarti con la progettazione, lo sviluppo o il marketing del tuo sito web.
- Utilizza gli strumenti di migrazione per trasferire facilmente il tuo sito di e-commerce da un hosting autonomo o da un'altra piattaforma a Wix.
Limiti dell'e-commerce di Wix
- Il design del sito ha un limite: le opzioni disponibili all'interno di ciascun modello di sito.
- Alcuni utenti ritengono che Wix sia ottimo per le startup, ma non è scalabile come altre opzioni.
Prezzi di Wix eCommerce
- Light: 16 $ al mese
- Core: 27 $ al mese
- Aziendale: 32 $ al mese
- Business Elite: 159 $ al mese
- Wix Enterprise Solutions: Contatta l'ufficio commerciale
Valutazioni e recensioni di Wix eCommerce
- G2: 4,2/5 (oltre 1.600 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 9.300 recensioni)
Scopri i principali concorrenti di Wix!
10. Ecwid
Ecwid è una piattaforma di e-commerce progettata per darti il controllo completo sulle attività commerciali multicanale. Con essa, puoi gestire le vendite ovunque: sul tuo negozio online, sui social media, tramite marketplace come eBay o Amazon, o anche nei negozi fisici.
La gestione centralizzata dell'inventario e dei prezzi ti aiuta a garantire la coerenza su tutti i canali.
Ecwid funzionalità/funzioni migliori
- Utilizza le automazioni per inviare email di recupero carrello e altre comunicazioni personalizzabili.
- Crea coupon, buoni regalo e altre promozioni allettanti.
- Accetta pagamenti con schede, Google Pay e Apple Pay
- Aggiungi ulteriori funzioni al tuo sito con le app dell'Ecwid App Market.
- Utilizza l'app mobile Ecwid per gestire la tua attività online da qualsiasi luogo.
Limitazioni di Ecwid
- Gli utenti segnalano che Ecwid non offre tante opzioni di personalizzazione del sito quanto altri software di e-commerce.
- Il costo di più componenti aggiuntivi, se necessari, può diventare elevato.
Prezzi Ecwid
- Free Forever
- Venture: 14,08 $ al mese
- Aziendale: 29,08 $ al mese
- Unlimited: 82,50 $ al mese
Valutazioni e recensioni di Ecwid
- G2: 4,7/5 (oltre 360 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 560 recensioni)
Altri strumenti commerciali
Shopify, BigCommerce e altri fornitori di software per l'e-commerce ti offrono una suite completa di strumenti progettati specificamente per la creazione di negozi e la commercializzazione di prodotti. Ma che dire degli altri aspetti della tua attività? Ad esempio, software come ClickUp ti consentono di utilizzare modelli per creare profili utente o persino bozze di descrizioni dei prodotti con l'IA generativa.
ClickUp
Quando si tratta di vendite, ClickUp ti offre molti strumenti utili. Per cominciare, ClickUp for Sales Teams ti offre tutto il necessario per gestire il tuo funnel di vendita, dall'inizio alla fine. Utilizza viste personalizzabili del flusso di lavoro per creare elenchi, tabelle o bacheche Kanban in modo da poter tenere traccia di dati, offerte, account e lead di vendita. ?
Puoi anche utilizzare ClickUp per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Le visualizzazioni flessibili facilitano l'analisi dei dati di ciascun cliente. Le automazioni ti consentono di centralizzare la comunicazione con i clienti: basta integrare la tua email con ClickUp per inviare facilmente aggiornamenti o semplificare l'onboarding dei clienti.
Massimizzare la produttività nell'e-commerce con ClickUp
ClickUp si rivolge anche ai commercianti, con funzionalità/funzioni progettate per aiutarti ad aumentare la tua produttività. Se hai bisogno di scrivere descrizioni di prodotti o altri tipi di contenuti, ClickUp offre strumenti di scrittura basati sull'IA per aiutarti a terminare il lavoro. ?
Come azienda di e-commerce, avrai anche determinati obiettivi e traguardi da raggiungere: ClickUp è una delle migliori app per il monitoraggio degli obiettivi disponibili sul mercato. Che tu stia monitorando gli OKR, rispettando una scadenza per il lancio di un prodotto o mantenendo il tuo team concentrato sugli obiettivi settimanali, questa piattaforma ti offre tutto il necessario per raggiungere tali obiettivi.
Suddividi i tuoi obiettivi in attività specifiche da assegnare ai membri del team e utilizza i dashboard di ClickUp per monitorare le metriche e ottenere una visione d'insieme di tutto ciò che accade nell'area di lavoro del tuo team.
Per i team di sviluppo software in particolare, ClickUp è uno strumento all-in-one per la project management e la collaborazione che ti aiuterà a creare, lanciare e commercializzare i tuoi prodotti SaaS. Con questa piattaforma, puoi creare roadmap di prodotto, monitorare bug e problemi e integrarti con GitHub, Gitlab e altri strumenti di sviluppo in modo da poter monitorare lo stato dello sviluppo e creare un prodotto migliore per i tuoi clienti.
Utilizza il modello di pianificazione del sito web di ClickUp per iniziare a creare il tuo sito di e-commerce!
Le migliori funzionalità di ClickUp
- Usa l'assistente di scrittura ClickUp AI per creare descrizioni dei prodotti e altri tipi di contenuti per la tua attività online ✨
- Riunisci il tuo team sulla piattaforma ClickUp per creare, collaborare, effettuare il monitoraggio delle attività e gestire il tuo negozio, tutto in un unico posto.
- Gestisci i lead, le attività commerciali e le relazioni con i clienti con i modelli CRM di ClickUp facili da usare.
- Integra i servizi di email più diffusi, i servizi cloud e gli strumenti commerciali più popolari per creare un'esperienza senza soluzione di continuità in tutto il tuo stack di app.
- Utilizza lavagne bianche e 15 diverse visualizzazioni di lavoro, tra cui elenchi, bacheche, diagrammi di Gantt e altro ancora, per visualizzare e collaborare allo sviluppo dei prodotti, alle campagne di marketing e ad altre attività essenziali.
Limitazioni di ClickUp
- Essendo una piattaforma per la gestione del lavoro, ClickUp non può essere utilizzato per creare o ospitare un negozio di e-commerce, ma puoi utilizzarlo per gestire i tuoi progetti e le tue risorse di web design/sviluppo.
- I principianti dovranno dedicare un po' di tempo all'apprendimento di tutte le funzionalità/funzioni offerte da questa app.
ClickUp prezzi
- Free Forever
- Unlimited: 7 $ al mese per utente
- Aziendale: 12 $ al mese per utente
- Enterprise: contatta il team commerciale per un piano personalizzato.
- ClickUp AI è disponibile su tutti i piani a pagamento al costo di 5 $ al mese per ogni membro dell'area di lavoro.
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (oltre 9.200 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 3.900 recensioni)
Porta la tua attività al livello successivo con il software di e-commerce e ClickUp
La giusta soluzione software per l'e-commerce ti aiuterà a creare, ospitare e gestire il tuo negozio online. Aggiungendo una solida app per il project management, potrai tenere sotto controllo le vendite e il marketing, le relazioni con i clienti, la creazione di contenuti e molto altro ancora.
In qualità di titolare di un'attività di e-commerce, puoi utilizzare ClickUp per tenere sotto controllo tutte queste attività e molto altro ancora, tra cui la gestione dell'inventario, lo sviluppo di nuovi prodotti, le campagne di marketing omnicanale, ecc.
Sei pronto a provarlo? Registrati gratis su ClickUp per scoprire come ti aiuterà a massimizzare il successo della tua attività di e-commerce.