Una meticolosa tenuta dei registri è essenziale per la gestione di qualsiasi servizio sanitario. Che si tratti di un piccolo studio o di una grande struttura, è necessario gestire costantemente le valutazioni dei pazienti, gli appuntamenti, i piani di trattamento, le dimissioni e altri dati procedurali.
Gestire manualmente le attività amministrative in una struttura sanitaria non è né pratico né efficiente. Hai bisogno di un sistema software di gestione dei pazienti per mettere ordine nelle tue operazioni quotidiane. ?
Questi sistemi sono in genere soluzioni all-in-one per provider sanitari, cliniche e istituzioni. Sono ricchi di funzionalità/funzioni che consentono di ridurre al minimo il carico di lavoro amministrativo, centralizzare i dati dei pazienti e rendere i processi interni meno soggetti a errori umani.
In questo articolo vi presenteremo i 10 strumenti di gestione dei pazienti più affidabili presenti sul mercato. Esplorate le loro funzionalità e scoprite come possono aiutarvi a migliorare l'efficacia operativa e l'assistenza ai pazienti.
Che cos'è un software di gestione dei pazienti?
Gli strumenti software per la gestione dei pazienti sono progettati tenendo conto delle esigenze delle strutture sanitarie e dei loro dipendenti. Contribuiscono a ridurre il carico amministrativo ottimizzando le cartelle cliniche e automatizzando i flussi di lavoro , garantendo al tuo team la possibilità di fornire un servizio di assistenza ottimale ai pazienti.
Puoi aspettarti funzionalità/funzioni per la creazione, la gestione, l'archiviazione e l'accesso alle cartelle cliniche dei pazienti, la pianificazione degli appuntamenti, l'organizzazione dei calendari, la gestione dei ricoveri e delle dimissioni dei pazienti e persino la fatturazione. Avere a disposizione uno strumento di project management sanitario di qualità ti consente di dedicare più tempo alle relazioni con i clienti e alla gestione dei ricavi.
Come scegliere il software di gestione pazienti più adatto per i professionisti sanitari
Le soluzioni software per la gestione dello studio medico sono dotate di varie funzionalità/funzioni per soddisfare le diverse esigenze degli amministratori. In generale, quando valutate i prodotti concentratevi su queste caratteristiche:
- Gestione dei documenti e archiviazione: lo strumento giusto dovrebbe offrire solide opzioni di gestione dei documenti per consentirti di creare, modificare e archiviare in modo sicuro le cartelle cliniche dei pazienti, i referti e i piani terapeutici.
- Moduli: dovrebbe consentirti di creare moduli elettronici per le valutazioni dei pazienti, i ricoveri e le dimissioni, per un migliore coinvolgimento dei pazienti.
- Pianificazione: la piattaforma dovrebbe offrire un calendario completo per creare e effettuare il monitoraggio di programmi integrati per medici, personale infermieristico e tecnici di laboratorio.
- Modelli: dovrebbe offrire una raccolta di modelli per aiutarti a creare cartelle cliniche dall'aspetto professionale, gestire gli orari e rimanere al passo con i tuoi compiti.
- Promemoria: le funzioni di promemoria integrate ti aiutano a prepararti per i prossimi appuntamenti e a effettuare il monitoraggio dei pazienti che non si presentano.
- Sicuro e conforme alla normativa HIPAA: la piattaforma deve offrire la protezione dei dati dei pazienti e altri protocolli di sicurezza e crittografia richiesti dalla normativa HIPAA.
I 10 migliori software per la gestione dei pazienti
Abbiamo esaminato decine di strumenti di gestione dei pazienti e selezionato i 10 migliori che offrono il miglior mix di funzionalità e facilità d'uso. Esplora il nostro elenco e trova un programma che soddisfi tutte le esigenze del tuo studio! ✅
1. ClickUp
In quanto sistema di project management di prim'ordine, ClickUp offre funzionalità straordinarie per gestire i flussi di lavoro delle strutture sanitarie su qualsiasi scala.
Lo strumento di project management sanitario ClickUp offre una vasta gamma di funzionalità. La prima è ClickUp Docs, ideale per centralizzare le cartelle cliniche dei pazienti, il materiale di formazione dei medici e altre pratiche amministrative. Collega facilmente i documenti alle attività per mettere in contatto i pazienti con specifici operatori sanitari o medici.
Il dashboard di ClickUp offre oltre 15 visualizzazioni per visualizzare e bilanciare i flussi di lavoro e le forniture mediche. Utilizza le tradizionali visualizzazioni Elenco o Bacheca per supervisionare i carichi di lavoro, i dettagli dei pazienti e le risorse. Monitora più flussi di lavoro nella visualizzazione Calendario, perfetta per pianificare appuntamenti e riunioni.
La vista Modulo di ClickUp ti aiuta a creare moduli elettronici per l'acquisizione di dati quali ricoveri, valutazioni, dimissioni, valutazioni del team e sondaggi dei pazienti.
Hai una struttura molto frequentata? Ci pensiamo noi! Con ClickUp Reminders, puoi ricevere notifiche per appuntamenti e procedure critiche. Imposta le automazioni sulla piattaforma per le attività amministrative ricorrenti come l'invio di email o la generazione di documenti di dimissione.
Migliora la gestione dei tuoi pazienti con modelli predefiniti: Modello di gestione pazienti ClickUp e Modello elenco pazienti ClickUp. Sono dotati di campi personalizzati (come Numero identificativo HMO, Designazione, Luogo di nascita e Assicurazione) per organizzare le informazioni sui clienti.
ClickUp si integra con oltre 1.000 strumenti, tra cui Slack, RingCentral, Zoom, Calendly e Zapier.
Le migliori funzionalità di ClickUp
- Piattaforma sicura, orientata alla privacy e conforme allo standard SOC 2.
- ClickUp Docs per la creazione di documenti di lavoro e di ricerca
- Modelli CRM specifici per il settore sanitario
- Promemoria personalizzabili
- Oltre 15 visualizzazioni per monitorare le informazioni sui pazienti, i carichi di lavoro e le forniture
- Oltre 1.000 integrazioni
- Automatizza le attività ripetitive
- Moduli personalizzabili per le cartelle cliniche elettroniche (EHR)
- Funzionalità di pianificazione di alto livello
Limiti di ClickUp
- I nuovi utenti hanno bisogno di tempo per imparare a usare la piattaforma
- Non tutte le visualizzazioni sono disponibili sull'app mobile.
Prezzi di ClickUp
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (oltre 8.500 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 3.700 recensioni)
2. Salesforce (Customer 360)
Salesforce è una solida piattaforma CRM con un prodotto interessante per i provider sanitari e le istituzioni: Customer 360.
Con Customer 360, avrai a disposizione una suite di funzionalità/funzioni per gestire i tuoi clienti, in questo caso i pazienti. Crea e condividi moduli per aggiungere cartelle cliniche dettagliate con attributi quali informazioni di contatto, dati clinici, appuntamenti, prescrizioni di farmaci, preferenze e medici assegnati per ridurre i colli di bottiglia. Tieni traccia delle cartelle cliniche, dei dosaggi e delle ricariche in tempo reale.
Le funzionalità/funzioni di gestione intelligente degli appuntamenti dello strumento ti consentono di ottimizzare le tue giornate lavorative. Ad esempio, puoi informare in anticipo i tuoi pazienti quali referti di laboratorio devono portare agli appuntamenti ed evitare malintesi.
Le migliori funzionalità/funzioni di Salesforce (Customer 360)
- Offre supporto per cartelle cliniche dettagliate dei pazienti
- Moduli personalizzabili per raccogliere informazioni
- Gestione intelligente degli appuntamenti
- Cartelle cliniche complete sui farmaci
Limiti di Salesforce (Customer 360)
- Potrebbe essere fuori budget per le cliniche più piccole.
- La navigazione e la ricerca degli elementi possono richiedere molto tempo.
Prezzi di Salesforce (Customer 360)
- Enterprise: 325 $ al mese per utente
- Unlimited: 500 $ al mese per utente
*Tutti i prezzi indicati nell'elenco si riferiscono al modello di fatturazione annuale.
Valutazioni e recensioni di Salesforce (Customer 360)
- G2: 3,8/5 (oltre 30 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (meno di 10 recensioni)
3. eClinicalWorks
eClinicalWorks è una piattaforma sanitaria ricca di strumenti innovativi. Include una funzionalità/funzione di Portale Pazienti, dove i pazienti possono fissare appuntamenti, visualizzare esami e farmaci e persino chattare con il proprio medico.
eClinicalWorks collabora con le app healow per telefoni iOS e Android. Utilizza healow Open Access per aiutare i pazienti a fissare appuntamenti in base alle fasce orarie disponibili. Con Check In, possono fornire informazioni sulla loro assicurazione, firmare moduli e consensi e rivedere la loro storia clinica prima della visita vera e propria. healowPay semplifica la logistica del pagamento delle fatture.
Sfrutta eClinicalMessenger per inviare promemoria ai tuoi pazienti sugli appuntamenti, sui controlli di salute o sui risultati delle analisi. Ti piacerà Eva, l'assistente virtuale IA della piattaforma! Può recuperare le cartelle cliniche dei pazienti, consentirti di confrontare le note sui progressi passati e attuali e prenotare appuntamenti in un attimo! ?
Le migliori funzionalità/funzioni di eClinicalWorks
- Cartelle cliniche elettroniche dettagliate
- Funziona con le app healow
- eClinicalMessenger per i promemoria
- Eva, un'abile assistente virtuale
- Gestione del ciclo dei ricavi (RCM) per monitorare i guadagni
Limiti di eClinicalWorks
- Il supporto clienti potrebbe avere tempi di attesa lunghi.
- L'interfaccia non è molto intuitiva per gli utenti.
Prezzi di eClinicalWorks
- Solo EHR: 449 $ al mese per provider
- EHR con gestione dello studio: 599 $ al mese per provider
- RCM as a Service: 2,9% degli incassi dello studio
Valutazioni e recensioni di eClinicalWorks
- G2: 3,6/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 3,3/5 (oltre 300 recensioni)
4. NextGen
NextGen è una soluzione completa per le cartelle cliniche elettroniche, la gestione dello studio medico e la gestione del ciclo di fatturazione.
La piattaforma consente di creare cartelle cliniche elettroniche basate sul cloud per i pazienti, che includono la loro storia clinica, le allergie e i farmaci utilizzati. Il personale e i pazienti possono accedere alle cartelle cliniche pertinenti da qualsiasi dispositivo.
In termini di gestione dello studio, NextGen offre opzioni di pianificazione personalizzabili. È possibile configurare i calendari per evitare il sovraffollamento e consentire ai pazienti di fissare i propri appuntamenti online. Il vostro staff apprezzerà i modelli di pianificazione con codice colore di NextGen, ideali per raggruppare i pazienti.
Le opzioni di gestione del ciclo di fatturazione di NextGen possono fornire supporto per vari processi decisionali. Crea meccanismi di fatturazione trasparenti, individua i rifiuti e migliora la velocità degli incassi. ?
NextGen offre soluzioni di documentazione digitale che aiutano a completare moduli PDF offline. Quando torni su Internet, effettua la connessione al cloud e i tuoi moduli saranno sincronizzati.
Le migliori funzionalità/funzioni di NextGen
- Cartelle cliniche elettroniche basate su cloud
- Opzioni di pianificazione personalizzabili con modelli codificati per colore
- Gestione del ciclo dei ricavi
- Gestione dei moduli offline
Limiti di NextGen
- Occasionali problemi tecnici
- L'interfaccia per gli utenti potrebbe essere migliorata.
Prezzi NextGen
- Contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di NextGen
- G2: 3,7/5 (oltre 140 recensioni)
- TrustRadius: 7,1/10 (oltre 8 recensioni)
5. athenaOne
Gestisci cartelle cliniche elettroniche incentrate sul paziente, aumenta l'efficienza clinica e migliora le relazioni con i clienti grazie ad athenaOne! ?
La piattaforma ti consente di creare e gestire cartelle cliniche complete dei pazienti. Le informazioni sulla storia clinica, le allergie, i problemi, i farmaci e i vaccini di un paziente sono sempre a portata di mano. Anche i pazienti possono consultare le loro cartelle cliniche, i risultati degli esami e le date degli appuntamenti. Utilizza athenaTelehealth per fornire il supporto virtuale ai tuoi pazienti e fornire loro le cure necessarie.
Stanco degli appuntamenti mancati? athenaOne può inviare promemoria automatici e fornire un'opzione di cancellazione, consentendoti di modificare il tuo programma.
La piattaforma fornisce assistenza per i pagamenti mobili, di persona e online per facilitare gli incassi. Per quanto riguarda la gestione del ciclo dei ricavi, apprezzerai athenaCollector: questa funzionalità controlla gli aspetti tecnici dell'assicurazione e individua gli errori nelle richieste di rimborso prima dell'invio.
Le migliori funzionalità/funzioni di athenaOne
- Promemoria automatici con supporto per le cancellazioni
- Fatturazione medica basata sul cloud
- Strumento integrato per ridurre il rischio di richieste di rimborso errate
- athenaTelehealth per l'assistenza virtuale
Limitazioni di athenaOne
- L'installazione e la configurazione iniziali possono risultare complesse.
- Chiudere le prescrizioni non è facile
Prezzi di athenaOne
- Contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di athenaOne
- G2: 3,5/5 (oltre 90 recensioni)
- GetApp: 3,7/5 (oltre 700 recensioni)
6. AllegianceMD
AllegianceMD è uno strumento intuitivo che combina solide opzioni EHR con impressionanti funzionalità/funzioni di gestione dello studio medico.
Grazie alle prescrizioni elettroniche, potrai dire addio ai ricettari cartacei! La piattaforma è in grado di:
- Controlla le interazioni tra allergie, farmaci e malattie per aiutarti a finalizzare le prescrizioni.
- Effettua il monitoraggio dell'idoneità assicurativa dei pazienti
- Invia prescrizioni elettroniche alle farmacie
Il Portale Pazienti rende più efficiente la gestione del tuo studio. I pazienti possono registrarsi online, compilare i dati anagrafici comodamente da casa, fissare appuntamenti, inviare richieste di ricarica e consultare le loro cartelle cliniche.
Imposta promemoria automatici per gli appuntamenti dei pazienti ed evita intasamenti nella tua agenda. Il portale consente ai pazienti di effettuare pagamenti online e visualizzare la cronologia dei propri estratti conto.
Le migliori funzionalità/funzioni di AllegianceMD
- Comode prescrizioni elettroniche
- Database pazienti centralizzato
- Promemoria automatici
- Gestione delle richieste di ricarica
Limitazioni di AllegianceMD
- La piattaforma potrebbe occasionalmente subire dei rallentamenti.
- Il design potrebbe essere migliorato.
Prezzi di AllegianceMD
- Contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di AllegianceMD
- G2: 4,8/5 (meno di 5 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 20 recensioni)
7. Practice Fusion
Riscopri l'efficienza, la facilità d'uso e le funzioni con Practice Fusion, una soluzione popolare per studi medici indipendenti di grandi e piccole dimensioni. ?
La piattaforma offre comode funzionalità di creazione di cartelle cliniche dei pazienti . Utilizza migliaia di modelli predefiniti per semplificare i flussi di lavoro e aumentare l'efficienza. Crea scorciatoie uniche per ridurre i tasti digitati e compilare le cartelle più rapidamente. Riduci le voci immesse manualmente generando elenchi contenenti diagnosi, farmacie e prescrizioni comuni.
Practice Fusion collabora con oltre 98.000 farmacie per aiutare i tuoi pazienti a ottenere i farmaci sulla base di prescrizioni elettroniche.
Devi prescrivere degli esami? La piattaforma collabora con oltre 500 laboratori e centri di diagnostica per immagini: scegli dove desideri che i tuoi pazienti effettuino gli esami e ricevi i risultati sul tuo dispositivo.
Practice Fusion ti consente di creare superbill che estraggono le informazioni dalle tue cartelle cliniche per visualizzare i costi dettagliati dei servizi.
Le migliori funzionalità/funzioni di Practice Fusion
- Collabora con oltre 98.000 farmacie e oltre 500 laboratori e centri di diagnostica per immagini.
- Migliaia di modelli di grafici
- Generazione di elenchi e scorciatoie per ridurre gli inserimenti manuali
- Si integra con i più diffusi servizi di fatturazione medica come AdvancedMD e Veradigm.
Limiti di Practice Fusion
- Interruzioni occasionali
- Diversi utenti hanno fatto menzioni di problemi di fatturazione che causano perdite di guadagno.
Prezzi di Practice Fusion
- A partire da 149 $ al mese per provider
Valutazioni e recensioni di Practice Fusion
- G2: 3,9/5 (oltre 50 recensioni)
- Capterra: 3,7/5 (oltre 400 recensioni)
8. DocPulse
È gravoso vedere pazienti critici in attesa di cure a causa di ritardi burocratici. Beh, DocPulse può venire in tuo soccorso! ?
Questo sistema di gestione pazienti online ti aiuta a semplificare tutti i processi all'interno del tuo studio, dal ricovero alla dimissione.
Utilizza la piattaforma per creare moduli da far compilare ai nuovi pazienti, assegnare le camere e generare ricevute anticipate. Imposta diversi tipi di camere e gestisci la loro disponibilità in tempo reale. L'opzione calcolo automatico del costo del letto del software calcola automaticamente la durata del soggiorno e il tipo di camera per fornirti prezzi accurati.
Altre funzionalità di fatturazione includono la registrazione degli anticipi e dei rapporti dettagliati di dimissione, la gestione dei rimborsi, la stampa delle ricevute e la riconciliazione delle fatture. La piattaforma offre numerose opzioni di supporto assicurativo che consentono di verificare l'idoneità dei pazienti al rimborso e di registrare i dati di pagamento.
Le migliori funzionalità/funzioni di DocPulse
- Infrastruttura conforme alla normativa HIPAA
- Calcolo automatico del costo del letto
- Assistenza assicurativa e supporto per la fatturazione senza sforzo
- Rapporti di dimissione dettagliati
Limitazioni di DocPulse
- Opzioni limitate per inviare promemoria ai pazienti
- Nessun supporto offline
Prezzi di DocPulse
- Contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di DocPulse
- Capterra: 5/5 (meno di 5 recensioni)
9. LeadSquared
Desideri uno strumento che combini CRM, marketing e project management sanitario? LeadSquared ti stupirà! La piattaforma aumenta l'afflusso, il coinvolgimento e la fidelizzazione dei pazienti grazie all'automazione del flusso di lavoro, al marketing di segmento e agli strumenti di gestione del team.
La piattaforma offre funzioni di accoglienza dei pazienti quali:
- Portale pazienti self-service
- Verifica digitale dell'assicurazione
- Promemoria e follow-up multicanale degli appuntamenti
Le funzionalità di gestione delle attività e CRM di LeadSquared aiutano a mantenere il tuo studio orientato alle prestazioni. Puoi monitorare il rapporto tra appuntamenti e ricoveri per valutare la soddisfazione dei pazienti. Utilizza i filtri per esaminare i dati dei pazienti per centro, fonte, team, medico o mese e stabilire con precisione le responsabilità.
Promuovi meglio il tuo studio impostando messaggi di testo ed email automatizzati e segmentando i potenziali clienti e i pazienti in base a diversi criteri, come la posizione o il tipo di servizio.
Le migliori funzionalità di LeadSquared
- Conforme alla normativa HIPPA
- Opzione self-service per i pazienti
- Strumenti di marketing automatizzati per la promozione del tuo studio
- Assegnazione e monitoraggio delle attività
Limiti di LeadSquared
- L'interfaccia utente e l'esperienza utente potrebbero essere migliorate.
- Mancanza di opzioni avanzate di automazione del marketing
Prezzi LeadSquared
- Contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di LeadSquared
- G2: 4,4/5 (oltre 200 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 150 recensioni)
10. Clinicia
Passa al digitale con Clinicia, un software di prima classe per la gestione dello studio e delle risorse. ?
Con Clinicia, puoi registrare i minimi dettagli di ogni interazione con i pazienti e conservare note digitali impeccabili delle loro diagnosi, dei piani di trattamento, delle prescrizioni, dei segni vitali e degli esami di laboratorio.
La piattaforma supporta gli specialisti con funzionalità esclusive di archiviazione delle cartelle cliniche. Ad esempio, i dentisti possono generare e gestire cartelle dentistiche con anamnesi dettagliate e rappresentazioni visive per ogni trattamento. ?
Quando si tratta di emettere prescrizioni, Clinicia ti guida con i farmaci suggeriti dal suo database precaricato. I nuovi farmaci e i loro dosaggi vengono salvati automaticamente per un uso futuro. Condividi le prescrizioni con i tuoi pazienti tramite email o SMS oppure stampale.
Clinicia ti consente di generare fatture, riscuotere i pagamenti dai tuoi pazienti e analizzare la riscossione dei pagamenti nel tempo. La piattaforma offre anche opzioni per il monitoraggio delle spese, consentendoti di allocare correttamente le tue risorse con budget personalizzati.
Le migliori funzionalità/funzioni di Clinicia
- Adatto agli specialisti
- Facile gestione delle prescrizioni
- Opzioni per la riscossione dei pagamenti e il monitoraggio delle spese
- Supporta campagne di marketing basate su email e SMS.
Limitazioni di Clinicia
- Alcuni utenti hanno riscontrato problemi con voci duplicate.
- Nessun piano Free
Prezzi Clinicia
- Base: 6.000 rupie all'anno (circa 73 dollari)
- Standard: 8.500 rupie all'anno (circa 103 dollari)
- Personalizzato: contattaci per il prezzo
Valutazioni e recensioni di Clinicia
- Capterra: 5/5 (meno di 5 recensioni)
Mantieni la tua attività in buona salute con il giusto software di gestione dei pazienti
È incredibile come gli strumenti software offrano supporto per decisioni operative e cliniche informate nel settore sanitario. ?
Le nostre piattaforme di gestione dei pazienti riducono significativamente il carico di lavoro amministrativo e burocratico e ti aiutano a concentrarti sul tuo obiettivo principale: prenderti cura dei tuoi pazienti.
Se sei ancora indeciso e stai cercando una soluzione economica per la gestione delle attività e del project management del tuo studio, ti consigliamo di iniziare con ClickUp.