Les 12 meilleurs outils gratuits de gestion de la relation client (CRM) pour l'immobilier (caractéristiques, prix)

En matière d'immobilier, le temps, c'est de l'argent.

Et tout professionnel de l'immobilier sait qu'il n'y a rien de pire que d'investir des tonnes d'heures dans une affaire spécifique qui finit par tomber à l'eau.

il n'y a rien de pire que d'investir des tonnes d'heures dans une affaire spécifique qui finit par passer à travers les mailles du filet

Pour éviter de revivre de telles situations, les agents immobiliers s'appuient sur les meilleurs outils de gestion des risques CRM les systèmes de gestion de la relation client (CRM) pour l'immobilier permettent de stocker les données des clients, d'identifier leurs préférences, de rationaliser la communication, etc.

Mais tout comme pour les propriétés, il existe des tonnes d'outils gratuits de CRM pour l'immobilier !

Pour vous aider à trouver la meilleure solution de CRM pour l'immobilier, nous allons vous expliquer ce qu'est le CRM dans l'immobilier et mettre en avant 12 fantastiques outils de CRM gratuits pour l'immobilier, ainsi que leurs fonctionnalités clés, leurs prix et les évaluations de leurs clients.

l'accueil, c'est l'affaire de tous !

Qu'est-ce que le CRM dans l'immobilier ?

CRM ( gestion de la relation client ) consiste à former et maintenir de solides relations avec les clients.

pourquoi la gestion de la relation client est-elle importante dans l'immobilier ?

Un agent immobilier doit établir des relations solides avec ses clients afin de conclure des contrats. Et il faut beaucoup de temps et d'argent pour établir ce type de relations dans l'entreprise immobilière.

Mais c'est là que logiciel de gestion de la relation client se déplace dans.

Les logiciels de gestion de la relation client peuvent aider les agents immobiliers automatiser les équipes commerciales vous pouvez ainsi vous concentrer sur les meilleures affaires et accélérer les temps de réponse. De cette façon, vous pouvez vendre plus de biens immobiliers sans vous dévaloriser. 😉

Voici quelques-unes des fonctionnalités que l'on trouve dans les logiciels de gestion de la relation client pour l'immobilier :

• Marketing immobilier automatisation
• Gestion de l'équipe commerciale
• Gestion des contacts
• Modèles d'e-mail
• Rapports et tableaux de bord

Lorsque vous examinez les avis sur les CRM immobiliers, vous devez être attentif à ces fonctionnalités afin de choisir l'outil qui répondra le mieux à vos besoins.

Accueil le meilleur CRM pour les agents immobiliers aidera votre entreprise immobilière à nourrir les relations avec les clients, automatiser les tâches, et conduire les ventes à la maison.

**Vous ne savez pas comment fonctionne l'automatisation des tâches ? Voici un guide sur le comment automatiser les tâches .

12 meilleurs logiciels gratuits de CRM pour l'immobilier

Voici les 12 meilleurs logiciels de CRM immobilier du marché. Une fois que vous aurez exploré chaque outil, vous identifierez facilement le logiciel de CRM immobilier de vos rêves !

1. ClickUp

ClickUp est l'un des logiciels de l l'une des évaluations les plus élevées gestion de projet et outils CRM gratuits pour l'immobilier utilisés par les équipes super-productives dans les petites et grandes entreprises.

Et comme le secteur de l'immobilier est un secteur dynamisé par les transactions, nous avons une offre irrésistible à vous proposer.

je vous invite à l'écouter

ClickUp est une solution CRM qui gère les processus répétitifs à votre place, afin que vous puissiez vous concentrer sur les ventes à domicile.

Avec un logiciel de gestion de projet immobilier comme ClickUp, vous pouvez construire la une base de données clients parfaite avec Relations et vous obtenez un magnifique Affichage du formulaire pour vous aider à générer des listes et à les promouvoir.

Voici pourquoi ClickUp est le meilleur CRM gratuit pour l'immobilier :

• Tableaux de bord : affichez une vue d'ensemble de la progression de vos affaires 🏢
• Champs personnalisés : suivre les détails essentiels, y compris les liens de la liste, les informations de contact, le statut du contrat, les paiements, et plus encore
• Statuts personnalisés : ajoutez des statuts uniques tels que "contrat envoyé", "contrat signé" ou "négociation", afin que tout le monde sache où en est l'affaire
• Affichez le formulaire : découvrez ce que vos clients recherchent grâce à de superbes formulaires. Ici, vous pouvez filtrer les envois parChamps personnalisés pour faire correspondre les demandes des clients avec les listes disponibles
• Documents : rédiger des listes de biens immobiliers avant de les mettre en ligne etcollaborer sur les stratégies de marketing en temps réel
• Structure hiérarchique : facilitez le travail de vos agents enorganisant des projets et les documents dansEnvironnements de travail,Espaces,Dossierset d'autres
• Diagrammes de Gantt : visualisez les calendriers des clients et observez les processus passer de "à vendre" à "vendu" 💰
• Affichage du Calendrier : planifiez et gérez facilement les rendez-vous de vos clients
• L'e-mail dans ClickUp : accélérer les délais de réponse aux e-mails en répondant aux demandes directement dans ClickUp
• Modèles de checklist : créerChecklists pour vos acheteurs et vos employés et gagnez du temps en les sauvegardant en tant queModèles* Révision :partager des photos d'Accueils potentiels avec les clients afin qu'ils puissent se faire une idée de ce qu'ils souhaitent

Vous voulez plus d'informations sur l'utilisation de ClickUp en tant que CRM ? Learn comment créer votre propre CRM dans ClickUp. Et nous allons même adoucir l'affaire avec ces avantages fantastiques :

Les pros de ClickUp

• Un CRM immobilier gratuit qui vous permet d'avoir un nombre illimité d'utilisateurs
• Facilement réalisableModèles de CRM Interface conviviale avec des services en ligne et des services deMode hors ligne Calculez les valeurs totales des contrats, déterminez le coût total de la fermeture, et plus encore avecCalculs sur les colonnes* ParamètresRappels pour les réunions ou les vues des clients et joignez la pièce jointe de la liste au rappel
• Paramétrez des tâches de routine à répéter avecTâches récurrentes* UtiliserAutomatisation pour créer un flux de travail automatisé qui fonctionne pour vous
• Concentrez-vous sur les acheteurs qui sont les plus susceptibles d'acheter, de vendre ou de lister une propriété avecPriorités des tâches Obtenir ungéographique de vos clients et de l'emplacement de leurs biens grâce à l'outilVue Planpper Qu'il s'agisse d'une petite entreprise ou d'une Enterprise, vous pouvez paramétrerPermissions qui correspondent à la structure de votre organisation
• InviterInvités dans votre Accueil (environnement de travail) pour stimuler la collaboration
• Une application puissanteIntégration avecGoogle Agenda,Zoom,TimeCampet d'autres encore
• Créertâchesdes notes, etDocuments à l'aide de nos puissants outils iOS et AndroidApplications mobiles Jetez un coup d'œil à La feuille de route publique de ClickUp pour voir nos derniers développements. 🏘

Et n'oubliez pas d'aller afficher tous les passionnants fonctionnalités que ce logiciel gratuit de gestion de la relation client (CRM) pour l'immobilier vous réserve.

Prix ClickUpClickUp propose de nombreux forfaits pour répondre à vos besoins, notamment :

• Free Forever Plan :
• Formule Unlimited 7$/mois par membre
• Formule Business 12$/mois par membre

ClickUp évaluations des clients

• G2: 4.7/5 (2000+ avis)
• Capterra: 4.7/5 (2000+ avis)

Vous n'avez pas encore vendu ? Voici un guide sur_ comment utiliser ClickUp pour les agences immobilières .

2. LionDesk

LionDesk est un outil de gestion de la relation client (CRM) dans le domaine de l'immobilier, avec des e-mails et des textes programmés. L'application dispose également de fonctionnalités de génération de leads et d'e-mails et de textos vidéo intégrés.

De cette façon, vous pouvez conclure des affaires tout en restant enfermé. 😉

LionDesk fonctionnalités clés

• Suivez votre processus commercial et les affaires fermées
• Accès à 100 campagnes marketing prédéfinies
• Ajoutez des étiquettes à vos clients afin d'identifier rapidement les acheteurs et les vendeurs de biens immobiliers commerciaux
• Gestion des prospects fonctionnalité qui vous permet d'assigner des prospects en fonction de leur performance ou de leur code postal

Prix de LionDesk

Les forfaits de LionDesk commencent à 25 $/mois.

Évaluations des clients de LionDesk

• G2: 3.8/5 (plus de 20 commentaires)
• Capterra: 4.2/5 (80+ avis)

3. Zoho

Zoho CRM est une plateforme CRM tout-en-un qui vous donne des notifications en temps réel lorsque les clients interagissent avec votre entreprise. De plus, vous pouvez faire le suivi de vos indicateurs clés de performance (KPI) de vos équipes commerciales (indicateurs clés de performance) avec des rapports en temps réel.

Vous pouvez également utiliser ce CRM gratuit pour trouver le meilleur moment et le meilleur canal pour atteindre vos clients. De cette façon, vous avez plus de chances de conclure une équipe commerciale.

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Les fonctionnalités clés de Zoho CRM

• Connexion entre acheteurs et vendeurs potentiels par le biais de portails libre-service
• Génère des prospects à partir de formulaires en ligne, de discussions en direct, de médias sociaux, etc
• Accélérer les communications grâce à des modèles d'e-mails personnalisables
• Invitez vos clients à collaborer à des projets

Prix de Zoho CRM

Zoho CRM est un outil immobilier gratuit pour un maximum de trois utilisateurs. Les forfaits payants commencent à 20 $ par utilisateur et par mois.

Évaluation des clients de Zoho CRM

• G2: 4/5 (1800+ commentaires)
• Capterra: 4.2/5 (4800+ avis)

4. Agent avisé

Wise Agent est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour l'immobilier qui vous permet de générer des rapports de commission et de créer des listes de tâches avec des estimations de durée et des priorités.

mais feriez-vous un choix judicieux en optant pour cet outil de CRM immobilier ?

Nous allons le découvrir..

Les fonctionnalités clés de Wise Agent

• Stockez les transactions de vos clients, vos contacts et tout autre document dans l'application
• Une fonctionnalité de liste de propriétés vous permet de stocker des informations importantes sur les propriétés
• Paramétrez les permissions de l'équipe pour que les acheteurs puissent collaborer sans accéder aux informations sensibles
• L'agenda envoie des rappels de rendez-vous

Prix de Wise Agent

Les forfaits de cet outil de gestion de la relation client pour l'immobilier commencent à 29 $/mois.

Évaluation des clients de Wise Agent

• G2: 3.7/5 (10+ avis)
• Capterra: 4.4/5 (500+ avis)

5. Suivi de l'abonné

Follow Up Boss est une gestion de projet immobilier avec des fonctions intégrées permettant de suivre des indicateurs cruciaux tels que les taux de discussion la valeur totale de l'opération et la valeur totale de la commission.

L'application dispose également d'une fonctionnalité de prise de notes, et vous pouvez attribuer des conversions à des coéquipiers. Ainsi, vous pouvez vraiment devenir un $$$a$ patron du suivi! 😎

Follow Up Boss fonctionnalités clés

• Pipeline de transactions intuitif par glisser-déposer pour faciliter la visualisation et le suivi de vos listes actives et de vos acheteurs
• Synchronisation bidirectionnelle avec Google Agenda et Office 365 Calendrier
• Paramétrez des rappels pour ne jamais manquer un suivi
• Trier les tâches en fonction de leur priorité

Prix de l'application Follow Up Boss

Les forfaits commencent à 69 $ par utilisateur et par mois.

Evaluations des clients de Follow Up Boss

• G2: 4.4/5 (30+ reviews)
• Capterra: 4.4/5 (20+ commentaires)

Learn about the meilleurs CRM pour les consultants !

6. Premier producteur

Top Producer est un système de gestion de la relation client (CRM) qui vous permet de construire des systèmes dynamiques de gestion de la relation client (CRM) flux de travail des clients .

Si une affaire tombe à l'eau ou qu'une réunion est manquée, la fonctionnalité d'automatisation mettra à jour la tâche automatiquement. L'application s'intègre également à Gmail, iCloud, Outlook et d'autres logiciels.

mais cet outil vous aidera-t-il à produire des agents très performants ?

Voyons voir..

Top Producer : fonctionnalités clés

• Modèles d'e-mails professionnels pour l'immobilier
• Tenez votre équipe informée grâce à un accès partagé aux contacts, aux communications et aux plannings
• Obtenez des informations détaillées sur vos clients grâce aux données des médias sociaux
• Suivez les biens immobiliers qui intéressent vos clients grâce à une connexion gratuite au système MLS (multiple listing service)

Prix pour les meilleurs producteurs

Le forfait de Top Producer commence à 45 $ par utilisateur et par mois.

Évaluation des clients de Top Producer

• G2: 2.9/5 (100+ commentaires)
• Capterra: 3.8/5 (100+ commentaires)

7. Freshworks

Freshworks est une Logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui permet aux agents de collaborer sur Slack et sur le site de l'entreprise Zoom pour conclure des affaires plus rapidement, et vous pouvez prédire la taille moyenne des affaires en utilisant la fonctionnalité de prévision.

Voyons si cette application peut aider vos agents à surmonter n'importe quelle tempête immobilière.

Les fonctionnalités clés de Freshworks

• Conversations par e-mail et par discussion et enregistrements téléphoniques avec les prospects
• Obtenez une liste des rendez-vous à venir et des tâches à achever
• Hiérarchisez mieux votre pipeline en laissant Mon travail, l'IA, identifier et étiqueter les affaires sur lesquelles vous devez travailler
• Créez des champs personnalisés pour stocker des données pertinentes et saisir les détails d'un bien

Prix Freshworks

Les forfaits de Freshworks commencent à 35 $/utilisateur par mois.

Évaluations des clients de Freshworks

• G2: 4.6/5 (plus de 800 commentaires)
• Capterra: 4.6/5 (400+ avis)

8. Contact Ixact

Ixact Contact est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) avec des profils de contact détaillés pour vous aider à suivre les anniversaires des clients et les dates d'emménagement. 💝

L'outil vous permet également de fixer des objectifs de commission et de mapper les paramètres pour y parvenir. En cours, les équipes peuvent ainsi suivre la progression et rester déterminées.

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Les fonctionnalités clés d'Ixact Contact

• Organise vos données de contact en une seule base de données facile à gérer
• Assurez le suivi de vos commissions et de votre équipe commerciale
• Obtenez des informations en temps réel sur votre équipe commerciale grâce à des widgets et des tableaux de bord
• Recevez des rappels par e-mail pour les tâches et les rendez-vous importants

Prix d'Ixact Contact

Les forfaits d'Ixact Contact commencent à 39$/mois.

Evaluations des clients d'Ixact Contact

• G2: 4.4/5 (200+ avis)
• Capterra: 4.4/5 (140+ avis)

9. HubSpot

HubSpot est l'un des meilleurs CRM pour l'immobilier qui fait la communication avec les clients un jeu d'enfant. Grâce à la fonction "click-to-call", vous pouvez entrer en connexion avec vos clients d'un simple clic sur un bouton.

Vous pouvez également connecter ce CRM gratuit au marketing, aux ventes, à l'assistance client et au service client de HubSpot outils de gestion du contenu pour créer un "hub spot" de productivité pour vos agents.

HubSpot Caractéristiques principales

• Recevez une notification lorsqu'un client potentiel ouvre votre e-mail
• Transformez vos meilleurs e-mails commerciaux et les plus répétitifs en modèles
• Affichez l'ensemble de votre équipe commerciale sur un tableau de bord visuel
• Restez connecté avec vos prospects pendant vos déplacements grâce à l'application Android et à l'application HubSpotApplications CRM pour Mac #### Prix de HubSpot

HubSpot propose un forfait gratuit, et si vous souhaitez opter pour un forfait payant, ils commencent à 50$/mois.

Les évaluations des clients de HubSpot

• G2: 4.3/5 (7000+ avis)
• Capterra: 4.5/5 (2000+ avis)

10. Jongleur de l'immobilier

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RealtyJuggler logiciel CRM immobilier est un logiciel organisateur pour les agents immobiliers et autres professionnels de l'immobilier. Suivre les clients, envoyer des courriels en vrac, envoyer des messages goutte à goutte en utilisant à la fois l'e-mail et le formulaire d'impression.

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Les fonctionnalités clés de RealtyJuggler

• Restez au courant des tâches, des rendez-vous et des journées spéciales
• Planifiez des réunions en masse, individuelles et en groupedes e-mails en cascade avec des formulaires de courrier intégrés et personnalisables
• Suivi complet de la nouvelle piste jusqu'à la transaction Fermée
• Synchroniser avec Google G-Suite ou le compte Gmail

Prix de RealtyJuggler

RealtyJuggler offre un essai de 90 jours et les forfaits payants sont de 179 $ par an.

Evaluations des clients de RealtyJuggler

• G2: 4.3/5 (10+ reviews)
• Capterra: 4.2/5 (20+ commentaires)

11. Salesforce

Il arrive que les agents immobiliers deviennent super territoriaux, ce qui peut entraîner des conflits au sein des équipes.

Heureusement, Salesforce est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour l'immobilier doté d'une fonctionnalité intéressante de gestion des territoires. Elle peut vous aider à éviter les conflits d'équipe en affectant les agents à des opportunités spécifiques.

Check out these Salesforce alternatives !

Les fonctionnalités clés de Salesforce

• Exploitez l'activité des sites de médias sociaux tels que LinkedIn, Facebook et YouTube pour connaître les types de biens immobiliers qui intéressent vos clients
• Partagez des documents et des informations avec les membres de l'équipe à l'aide de la fonctionnalité "chatter feed"
• Acheminez et attribuez les pistes à l'équipe commerciale immobilière appropriée
• Suivez les performances de vos agents grâce à des tableaux de bord en temps réel

Prix de Salesforce

Les forfaits de Salesforce commencent à 25 $ par utilisateur et par mois.

Évaluations des clients de Salesforce

• G2: 4.2/5 (11 000+ commentaires)
• Capterra: 4.4/5 (10 000+ avis)

Learn about different Cas d'utilisation du CRM !

12. Pipedrive

Pipedrive est un logiciel d'investissement immobilier avec des applications natives Android et iOS que vous pouvez utiliser sans connexion internet. Ainsi, vous pouvez toujours suivre vos transactions pendant un trajet en voiture. 🚘

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Les fonctionnalités clés de Pipedrive

• Vos notes audio sont automatiquement transcrites
• Fonctionnalités d'automatisation de la communication, comme l'envoi automatique d'e-mails personnalisés
• Rappels d'activité pour vous permettre de ne pas perdre de vue vos affaires
• Synchroniser les rendez-vous avec Google Agenda

Prix de Pipedrive

Les forfaits de Pipedrive commencent à 15 $ par utilisateur et par mois.

Évaluations des clients de Pipedrive

• G2: 4.3/5 (plus de 1000 commentaires)
• Capterra: 4.5/5 (2000+ commentaires)

Outils CRM en prime:_ Check out these Microsoft Dynamics Alternatives !

Last but Not Leased 😉 CRM peut aider votre agence immobilière à prendre des décisions éclairées, à rester en contact avec des clients de grande valeur et à automatiser les tâches répétitives.

Mais comme tout chasseur de maisons, vous ne pouvez pas vous contenter de n'importe quel logiciel immobilier.

À l'instar de tous les chasseurs de maisons, vous ne pouvez pas vous contenter de n'importe quel logiciel immobilier. À cet égard, nous avons fait mention de quelques outils de gestion de la relation client, mais aucun d'entre eux n'est aussi complet que ClickUp

pourquoi se contenter d'un outil "décent" alors que vous pouvez avoir le _meilleur_Commercial Real Estate CRM ?

Avec ClickUp, vos agents peuvent paramétrer et suivre leur progression vers leur objectifs commerciaux , lien entre les documents de la liste et les marchés existants pour une référence rapide, et à faire bien d'autres choses encore. Passez à l'action avec ClickUp gratuitement dès aujourd'hui pour découvrir un outil de gestion de la relation client gratuit qui permettra à vos agents de se sentir vraiment chez eux. 🏠