Prendre le chaos d'un nouveau projet et décomposer tout ce qui doit être fait en tâches individuelles ne fait que transformer le chaos en chaos organisé. D'autre part, comprendre comment toutes les informations et toutes les personnes sont connectées et comment les données circulent dans un projet s'appelle la gestion des flux de travail.
La gestion des flux de travail peut éliminer le chaos de vos projets et y mettre de l'ordre. ?
Le meilleur moyen de vous aider, vous et votre équipe, à rationaliser vos processus est d'utiliser un logiciel de gestion des flux de travail. Ces outils ne se contentent pas de saisir les tâches et d'établir des calendriers. Ils vous aident à comprendre comment réaliser chaque étape, à attribuer les responsabilités, au suivi des progrès et, surtout, à l'automatisation des étapes manuelles du flux de travail.
Les avantages liés à la mise en œuvre d'un bon logiciel de gestion des flux de travail sont considérables, c'est pourquoi il existe un large choix sur le marché. Mais ne vous inquiétez pas, nous ne vous laisserons pas vous perdre dans la jungle des logiciels de gestion des flux de travail ! Nous avons dressé une liste de 15 solutions logicielles différentes pour la gestion des flux de travail.
Pour chaque outil de gestion des flux de travail, nous avons inclus une brève présentation, ses points forts et ses points faibles, son coût et les évaluations des utilisateurs réels.
Que rechercher dans un logiciel de gestion des flux de travail ?
Si vous découvrez ce concept, la chose la plus importante à savoir est que la gestion des flux de travail est un moyen d'optimiser les processus et l'exécution des tâches tout en se concentrant sur les objectifs. Pour ce faire, on examine la manière dont le travail s'écoule tout au long d'un projet, d'où le terme « flux de travail ».
Les dirigeants efficaces intègrent des logiciels de gestion des flux de travail dans les processus de l'entreprise, car ceux-ci améliorent l'efficacité des équipes tout en optimisant le produit final.
Une fois que vous savez ce qu'est la gestion des flux de travail et comment elle peut aider votre équipe, il est temps d'examiner ce qui rend ce type de logiciel de gestion de projet si efficace. Le meilleur logiciel de gestion des flux de travail dépend des besoins de votre équipe, tels que l'automatisation, la collaboration et la gestion de projet. Voici quelques fonctionnalités à prendre en compte lors de votre recherche :
- Fonctionnalités de gestion des flux de travail pour mapper et modifier visuellement vos processus d’entreprise
- Fonctionnalités clés pour définir et suivre les dates d'échéance grâce à des fonctionnalités simples de glisser-déposer permettant de déplacer et de planifier rapidement les tâches.
- Indicateurs permettant de suivre l'avancement des projets et de gérer les performances des individus et de l'équipe dans son ensemble
- La capacité à automatiser les tâches routinières afin de réduire les processus manuels (alias : automatisation des flux de travail)
- Intégration avec vos autres outils
- Fonctionnalités de collaboration d'équipe qui regroupent toutes les parties prenantes et tous les membres de l'équipe dans un seul espace
- Modèles personnalisables pour vous aider à créer des tableaux de bord personnalisés, suivre la progression et automatiser les flux de travail.
- Fonctionnalités de gestion des tâches avec cartographie polyvalente des dépendances entre projets
Comme toujours, vos besoins spécifiques dépendent des objectifs de votre projet et des méthodologies de gestion de projet que vous utilisez. Ne choisissez pas un outil uniquement pour ses fonctionnalités les plus attrayantes, mais optez pour une solution qui répond à tous vos besoins. ?
Les 15 meilleurs logiciels de gestion des flux de travail
Il existe un large choix d'outils. La plupart d'entre eux se concentrent sur un aspect particulier de la gestion des flux de travail, comme la création de diagrammes, le développement de logiciels ou l'automatisation des tâches répétitives. Lorsque vous examinez chacun d'entre eux, gardez à l'esprit vos objectifs généraux et réfléchissez à ce qui aidera le mieux votre équipe à collaborer et à être efficace.
1. ClickUp – Le meilleur pour la gestion de projet
Conçu dès le départ pour exceller dans la stimulation de la productivité et de la collaboration des équipes, ClickUp intègre la gestion des flux de travail professionnels dans chacune de ses fonctionnalités et capacités. Plus qu'un simple outil de gestion des flux de travail, il s'agit d'un hub de productivité qui combine des fonctionnalités généralement disponibles uniquement sous forme d'outils distincts dans une interface unique et facile à utiliser.
Avec ClickUp, il existe toujours plusieurs façons de coordonner vos équipes. La plateforme de gestion des flux de travail intègre la communication à la documentation, la planification au suivi, et intègre même les derniers outils de génération de texte par IA à l'environnement.
Les trois fonctionnalités que les chefs de projet apprécient le plus dans ClickUp sont les modèles personnalisables, les cartes mentales ClickUp et les automatisations ClickUp, qui permettent de limiter les tâches répétitives. Ces fonctionnalités, parmi beaucoup d'autres, vous permettent, à vous et à votre équipe, de vous concentrer sur l'accomplissement de votre travail avec cohérence et efficacité.
Meilleures fonctionnalités de ClickUp :
- ClickUp Brain pour automatiser les tâches répétitives grâce à l'IA
- Large gamme d'outils d'automatisation des tâches faciles à configurer et à surveiller
- Plusieurs façons de créer et de gérer des tâches, y compris des sous-tâches et des checklists
- Interface utilisateur cohérente et conviviale, idéale pour les débutants comme pour les utilisateurs expérimentés.
- Plusieurs outils de visualisation, notamment des diagrammes de Gantt, des cartes mentales, des diagrammes Pert et bien d'autres encore.
- La fonctionnalité de statut personnalisé permet aux utilisateurs de créer leur propre liste de valeurs de statut standard.
- Excellents outils de collaboration, comme la possibilité de laisser des commentaires sur les tâches assignées.
- Intégration avec d'autres outils de productivité populaires tels que Slack, Zoom, GitHub, etc.
- Vaste bibliothèque de modèles de flux de travail pour créer vos propres flux personnalisés. Essayez le modèle de Tableau blanc Work Plan de ClickUp pour planifier votre prochain projet.
Limitations de ClickUp :
- Il offre tellement de fonctionnalités qu'il faut un peu de temps pour apprendre à s'en servir.
- Certaines des nouvelles fonctionnalités ne sont pas encore entièrement développées.
Tarifs ClickUp :
- Free Forever
- Unlimited : 7 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 12 $/mois par utilisateur
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- ClickUp Brain est disponible dans tous les forfaits payants pour 7 $ par membre de l’environnement de travail et par mois.
Évaluations et avis sur ClickUp :
- G2 : 4,7/5 (plus de 6 900 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 3 600 avis)
2. ProWorkflow – Idéal pour les équipes de petite à moyenne taille
Initialement développé comme un outil de gestion de flux de travail à télécharger, ProWorkflow est désormais un ensemble d'outils SaaS destiné à un public international. Il se concentre sur le suivi des projets, des tâches et du temps, avec des capacités croissantes pour la gestion des contacts, des flux de travail et des ressources.
Cet outil est principalement destiné aux entreprises disposant d'équipes de petite à moyenne taille. ProWorkflow dispose d'une application mobile performante, ce qui le rend également facile à utiliser lors de vos déplacements.
Meilleures fonctionnalités de ProWorkflow :
- Tableau de bord tout-en-un permettant de visualiser tous les projets en cours grâce à des fonctionnalités de glisser-déposer.
- Outils de gestion du temps précis et faciles à mettre en œuvre
- Intégration de Teams et Outlook
- Applications mobiles pour iOS et Android
- Outils de gestion d'entreprise tels que la création de devis et la facturation
- Nombre croissant de modèles
Limitations de ProWorkflow :
- Conçu pour les startups, les freelances et les petites entreprises, mais pas pour les équipes ou les entreprises plus importantes.
- Principales fonctionnalités limitées d'automatisation des flux de travail
- Ne s'intègre pas à de nombreux outils de productivité courants.
- Il manque de nombreux outils courants pour la gestion de projet et de flux de travail, tels que les diagrammes de Gantt, les tableaux Kanban et les cartes mentales.
- La navigation pour les utilisateurs peut prêter à confusion.
- Une version plus coûteuse est nécessaire pour la personnalisation des champs et des formulaires, ainsi que pour les modèles.
- Pas de version gratuite
Tarifs ProWorkflow :
- Professionnel : 20 $/mois par utilisateur
- Avancé : 30 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur ProWorkflow :
- G2 : 4,1/5 (plus de 35 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 240 avis)
3. Flokzu – Idéal pour l'automatisation des processus
Flokzu se présente comme un logiciel de gestion des flux de travail qui permet l'automatisation et le déploiement des processus. Il est conçu pour les utilisateurs qui n'ont pas de connaissances informatiques, mais qui souhaitent automatiser leurs processus et opérations de l'entreprise tout en effectuant la connexion du flux d'informations d'une application cloud à une autre.
Ce logiciel de gestion des flux de travail offre une interface glisser-déposer sans code. Vous pouvez ainsi facilement modéliser vos processus et les intégrer à d'autres outils de productivité populaires. Flokzu propose également une bibliothèque de modèles de processus. Les modèles sont personnalisables et vous pouvez les modifier pour répondre à vos besoins spécifiques.
Meilleures fonctionnalités de Flokzu :
- Axé sur les processus de l'entreprise, et très performant dans ce domaine.
- Intégration avec la plupart des outils en ligne via Zapier et les services web
- Version sandbox pour tester vos flux de travail personnalisés sans toucher aux données réelles
- Outil puissant de génération de rapports pour présenter les données recueillies grâce à l'automatisation
- Fonctionnalité de base de données intégrée
Limitations de Flokzu :
- Il ne dispose pas de fonctionnalités de définition, d'attribution ou de suivi des flux de travail, mais uniquement d'automatisation.
- Outils de gestion de projet et de flux de travail manquants
- Outils de collaboration et de communication pour l'équipe manquants
- Les outils de base de données sont limités
- La connexion des interfaces de programmation d'application (API) peut s'avérer difficile pour les novices.
Tarifs Flokzu :
- Gratuit : essai de 14 jours
- Standard : 15 $/mois par utilisateur
- Premium : 21 $/mois par utilisateur
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Flokzu :
- G2 : 4,9/5 (plus de 25 avis)
- Capterra : 4,8/5 (plus de 70 avis)
4. Backlog – Idéal pour le suivi des bugs
Backlog est un logiciel de gestion de projet intégrant la gestion de code et le suivi des bogues. La plateforme offre aux entreprises un emplacement unique pour conserver tous leurs projets, tâches et fichiers. Elle s'intègre à d'autres outils de Nulab, la société qui développe, commercialise et assure l'assistance pour Backlog.
Backlog vise à mettre toute l'équipe sur la même longueur d'onde. Cela signifie que vous pouvez collaborer avec les membres de votre équipe, qu'ils soient sur place ou à distance. Son objectif principal est d'assurer la transparence et le contrôle des projets, des tâches, des bugs et des demandes.
Meilleures fonctionnalités de Backlog :
- Fonctionnalités clés de collaboration complète pour les équipes DevOps et autres membres de l'organisation
- Bon outil de rapports sur les bogues et de suivi des bogues
- Interface simple conçue pour les projets logiciels
- Les tableaux de bord sont un outil utile pour la gestion de projet.
- Intégration utile à Slack et à l'e-mail
- Prend en charge l'assistance pour la documentation en parallèle avec les équipes de développement
Limites de Backlog :
- Ne dispose pas des fonctionnalités nécessaires pour les projets hors développement logiciel.
- L'intégration avec d'autres outils de productivité est limitée.
- Les diagrammes de Gantt n'incluent pas les dépendances.
- L'utilisation des sous-tâches est limitée.
- Pas d'automatisation des flux de travail pour gérer les tâches routinières
Tarifs Backlog :
- Gratuit : 10 utilisateurs nommés, 1 projet actif
- Starter : 35 $/mois, 30 utilisateurs nommés, 5 projets actifs
- Standard : 100 $/mois, nombre d'utilisateurs illimité, 100 projets actifs
- Premium : 175 $/mois, nombre illimité d'utilisateurs et de projets
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Backlog :
- G2 : 4,5/5 (plus de 160 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 80 avis)
5. Lucidchart – Idéal pour la création de diagrammes intelligents
Lucidchart fournit une plateforme de création de diagrammes qui peut être utilisée pour représenter visuellement les flux de travail d'un projet. Cette solution de gestion des flux de travail est un outil collaboratif basé sur le Web qui permet aux utilisateurs de dessiner des représentations des personnes, des processus et des systèmes au sein d'une entreprise ou d'une équipe.
Il est destiné à être utilisé avec un système de gestion des flux de travail afin de créer des visualisations graphiques des flux de travail. C'est un excellent outil qui permet aux membres d'une équipe d'avoir une vue d'ensemble de leurs tâches et de leurs flux de travail.
Meilleures fonctionnalités de Lucidchart :
- Diagrammes interactifs des processus de flux de travail et visualisation des données dans une plateforme collaborative unique pour éviter les changements de contexte.
- Basé sur le cloud, il est accessible à tous les membres de l'équipe, quel que soit leur lieu de travail.
- Discuter dans la fenêtre de modification en cours et co-création en temps réel
- Facile à utiliser mais puissant ; même les nouveaux utilisateurs peuvent créer des diagrammes complexes.
- S'intègre aux outils courants de collaboration et de documentation des processus
Limitations de Lucidchart :
- Permet uniquement la création de diagrammes
- Pas de véritables outils pour la gestion de projet
- Pas de fonctionnalité d'automatisation des flux de travail pour les tâches répétitives
- Les diagrammes complexes et volumineux peuvent ralentir le système.
- Pas de modèles pour certains secteurs courants comme l'éducation et la santé
Tarifs Lucidchart :
- Free : jusqu'à 3 documents
- Individuel : 7,95 $/mois par utilisateur
- Équipe : 9,00 $/mois par utilisateur
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Lucidchart :
- G2 : 4,6/5 (plus de 2 300 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 1 900 avis)
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6. Nintex – Idéal pour identifier les goulots d'étranglement
Nintex est un logiciel de gestion des flux de travail qui permet de gérer les tâches et d'automatiser les processus. Il se distingue par ses outils permettant d'identifier vos processus et vos goulots d'étranglement en vue d'une optimisation ou d'une automatisation ultérieure, ainsi que par ses outils permettant de saisir, de cartographier et de gérer les processus utilisés par votre organisation. Il est conçu pour les processus métier tels que l'intégration des employés et l'échange de données, mais peut également être utilisé dans le cadre de projets créatifs.
La plateforme Nintex excelle dans la simplification des processus complexes grâce à son interface conviviale, qui permet aux équipes d'automatiser les flux de travail sans avoir besoin de connaissances particulières en codage. Elle permet aux utilisateurs de créer, gérer et optimiser des applications d'automatisation des processus dans divers services, notamment les ressources humaines, les opérations et le service client, ce qui rationalise les tâches routinières et libère un temps gratuit.
Meilleures fonctionnalités de Nintex :
- Vaste bibliothèque de modèles de flux de travail
- Comprend certains outils de gestion de documents, notamment des approbations interactives et des signatures numériques.
- Automatisation basée sur le cloud pour réaliser la connexion des données et automatiser les tâches répétitives
- Fonctionnalités d'analyse des flux de travail pour évaluer l'efficacité de l'automatisation
- Outils de documentation à chaque étape
Limitations de Nintex :
- Axé uniquement sur l'automatisation des processus et ne contenant que quelques fonctionnalités présentes dans les logiciels de gestion des flux de travail entièrement fonctionnels.
- Aucun outil de gestion de projet ou de collaboration
- Les flux de travail complexes sont difficiles à schématiser et à automatiser.
- Pas de fonctionnalité sandbox
- Chaque fonctionnalité fait l'objet d'une licence distincte et est facturée séparément.
- Les tarifs s'adressent aux grandes entreprises.
Tarifs Nintex :
- Pro : 15 000 à 35 000 dollars par an et par module
- Premium : 30 000 à 60 000 dollars par an et par module
- Personnalisé : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Nintex :
- G2 : 4,2/5 (plus de 690 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 1 900 avis)
7. Kissflow – Idéal pour personnaliser les flux de travail
Kissflow est une plateforme de développement low-code/no-code destinée à la gestion des processus métier. Elle peut être utilisée pour créer des applications métier et réaliser l'automatisation de tâches. Ses concepteurs qualifient leur logiciel de plateforme de travail, car il comprend non seulement des outils de développement, mais aussi des tableaux pour la visualisation et le suivi des projets, des outils de collaboration et des outils d'analyse.
Kissflow se distingue dans le domaine très concurrentiel de la gestion et de l'automatisation des flux de travail par son design intuitif et l'accent mis sur l'amélioration de l'efficacité des processus d'entreprise. Sa force réside dans sa polyvalence, qui lui permet de prendre en charge un large éventail de fonctions, de la gestion de projet à l'automatisation des processus, le tout sous une interface unique et conviviale. Cette plateforme est particulièrement avantageuse pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs opérations sans investir massivement dans des infrastructures informatiques ou du personnel spécialisé. En proposant une suite d'outils conçus pour la collaboration, le suivi et l'analyse, Kissflow permet aux équipes de maintenir une vision claire de l'avancement des projets et d'identifier les domaines à améliorer, favorisant ainsi une culture d'optimisation et d'innovation continues.
Meilleures fonctionnalités de Kissflow :
- Une interface conviviale destinée aux utilisateurs d'entreprises, et non aux professionnels de l'informatique ou des logiciels.
- Possibilité de créer des flux de travail personnalisés adaptés à vos besoins spécifiques
- Application mobile pour iOS et Android
- Analyses et rapports intégrés pour mesurer les performances des processus
- Système complet de gestion des documents
- Le low-code permet une certaine programmation lorsque cela est nécessaire.
Limitations de Kissflow :
- Les outils de gestion de projet et de collaboration sont simplistes.
- L'intégration avec d'autres plateformes est limitée.
- Les formules et la logique complexe pour les champs sont limitées.
- Impossible d'informer les utilisateurs des modifications apportées par d'autres utilisateurs
- L'automatisation des flux de travail complexes est difficile à mettre en œuvre.
Tarifs Kissflow :
- Petites entreprises : 15 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 20 $/mois par utilisateur
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Kissflow :
- G2 : 4,2/5 (plus de 520 avis)
- Capterra : 3,9/5 (plus de 35 avis)
Découvrez ces alternatives à Kissflow!
8. HighGear – Idéal pour les solutions sans code
HighGear est une plateforme logicielle d'automatisation des flux de travail sans code qui permet la gestion des flux de travail d'entreprise à grande échelle dans un système conçu pour les utilisateurs professionnels quotidiens. Il s'agit d'un ensemble d'outils flexible, rapide et puissant qui permet l'automatisation de processus métier simples et complexes. Outre l'automatisation des flux de travail, il comprend des outils pour la gestion des tâches, la gestion des ressources numériques et la création de rapports.
HighGear se distingue dans l'espace de la gestion des flux de travail au niveau de l'entreprise grâce à sa conception sans code, offrant un ensemble complet d'outils pour automatiser les processus métier aux utilisateurs non techniques. L'interface conviviale et la liste complète de fonctionnalités de la plateforme en font un choix idéal pour les organisations qui cherchent à automatiser des flux de travail de bout en bout sans dépendre de ressources informatiques coûteuses ni nécessiter de connaissances spécialisées.
Meilleures fonctionnalités de HighGear :
- Un outil d'automatisation des processus sans code conçu pour les gestionnaires, les créatifs techniques et les analystes commerciaux afin de créer, gérer et déployer des applications de flux de travail de niveau entreprise.
- L'environnement de développement sans code accélère la création d'applications.
- Ne sacrifie pas la puissance au profit de la facilité d'utilisation
- Sécurité de niveau entreprise
Limitations de HighGear :
- Axé sur l'automatisation des processus et les outils manquants pour la gestion de projet et l'optimisation des flux de travail
- La collaboration et la gestion des tâches sont limitées.
- Comme il prend en charge l'automatisation des processus au niveau de l'entreprise, il peut parfois être difficile à maîtriser.
- Les tarifs peuvent être élevés pour les petites entreprises.
Tarifs HighGear :
- Équipe : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- Département : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- Entreprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- À l'échelle mondiale : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur HighGear :
- G2 : N/A
- Capterra : 5,0/5 (plus de 20 avis)
9. Workato – Idéal pour les équipes d'entreprise
Workato est une plateforme d'automatisation des processus métier au niveau de l'entreprise qui fournit une interface sans code pour créer ce qu'ils appellent des « recettes » afin d'automatiser les flux de travail métier. Les utilisateurs peuvent définir quelles activités ou modifications de données déclenchent une action, puis quelle recette exécuter en réponse.
La force de Workato réside dans sa puissante interface de création de recettes conçue pour les utilisateurs techniques et non techniques, leur permettant de créer rapidement des flux de travail complexes qui nécessiteraient autrement des connaissances ou une expertise spécialisées. De plus, les capacités d'intégration étendues de Workato en font un outil idéal pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs opérations et à établir un environnement de travail cohérent en consolidant diverses plateformes et services en un seul système.
Meilleures fonctionnalités de Workato :
- Intégration avec la plupart des logiciels professionnels et des outils de données
- Sécurité et gouvernance au niveau de l'entreprise
- Interface conviviale et intuitive pour les utilisateurs
- Flexibilité dans la manière dont vous pouvez construire l'automatisation d'un flux de travail
Limitations de Workato :
- Des fonctionnalités puissantes, mais aussi une courbe d'apprentissage abrupte
- Pas d'outils de planification, de collaboration ou de gestion de projet
- Le prix par tâche n'est pas clair.
- Le débogage d'une recette peut s'avérer difficile.
- Outils de débogage limités
Tarifs Workato :
- Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Workato :
- G2 : 4,7/5 (plus de 320 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 45 avis)
10. Cflow – Idéal pour convertir des feuilles de calcul en flux de travail
Cflow est une plateforme sans code conçue pour convertir vos processus métier actuels qui utilisent des e-mails et des feuilles de calcul en flux de travail automatisés. Elle est conçue pour s'adapter à la croissance de votre entreprise, en assurant votre transformation numérique aujourd'hui et demain.
Il s'agit d'une interface glisser-déposer qui vous permet de créer facilement des flux de travail et qui inclut une assistance mobile.
Cflow se distingue des autres outils d'automatisation des flux de travail en mettant l'accent sur la rationalisation des processus métier grâce à l'élimination de la gestion des données sur papier et à l'utilisation des technologies modernes pour numériser les opérations. Avec des fonctionnalités telles que la génération de documents, la gestion dynamique des tâches et la création de rapports détaillés, Cflow permet aux entreprises d'optimiser leurs flux de travail et de mettre en place un environnement entièrement dématérialisé, réduisant ainsi les erreurs et les délais de traitement pour une productivité accrue.
Meilleures fonctionnalités de Cflow :
- Un moteur de règles sophistiqué permet d'effectuer facilement l'installation de flux de travail complexes.
- Générateur de formulaires par glisser-déposer pour saisir facilement les données saisies par l'utilisateur pour n'importe quel flux de travail
- Ajoutez facilement des routages et des notifications aux flux de travail afin que toutes les personnes concernées soient tenues informées.
- La plupart des aspects d'un flux de travail peuvent être personnalisés pour répondre à des besoins spécifiques.
- Les rapports et les analyses fournissent des informations cohérentes et constantes sur le fonctionnement des flux de travail automatisés.
- Sécurité et cryptage de pointe pour protéger les données des utilisateurs
Limitations de Cflow :
- Axé sur les flux de travail de l'entreprise et non sur l'automatisation des flux de travail de projet
- Outils limités de gestion de projet et de collaboration
- Les flux de travail peuvent être lents lorsqu'ils traitent de grandes quantités de données.
- Ses nombreuses extensions rendent l'apprentissage de l'interface difficile au premier abord.
- La bibliothèque de modèles existante ne comprend que l'automatisation des processus métier.
- Le dépannage de flux de travail complexes peut s'avérer difficile.
Tarifs Cflow :
- Gratuit : essai de 14 jours
- Happy : 12 $/mois par utilisateur
- Joy : 16 $/mois par utilisateur
- Bliss : 22 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Cflow :
- G2 : 5/5 (plus de 50 avis)
- Capterra : 4,9/5 (plus de 20 avis)
11. Pipedrive – Idéal pour l’automatisation des flux de travail commerciaux
Pipedrive est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui gère et automatise votre flux de travail commercial. Il offre les fonctionnalités CRM que vous attendez, tout en permettant de créer des flux de travail commerciaux et d'automatiser les tâches administratives répétitives. Il est conçu pour aider les équipes commerciales de toutes tailles à contrôler des processus de vente complexes. Pipedrive propose également une approche commerciale basée sur les activités afin d'accompagner vos commerciaux tout au long du processus de recherche, de maturation et de conclusion des ventes.
La force de Pipedrive réside dans son orientation vers l'automatisation du processus de vente, qui permet aux entreprises de se concentrer sur la conclusion de contrats plutôt que de passer du temps sur des tâches administratives. Grâce à des fonctionnalités telles que l'intégration des e-mails, la notation des prospects et les rappels d'activité, Pipedrive permet aux organisations de rationaliser leurs flux de travail commerciaux et de gérer efficacement leurs relations clients.
Meilleures fonctionnalités de Pipedrive :
- Un assistant commercial virtuel vous suggère des conseils et des idées personnalisés pour améliorer vos performances pendant votre travail.
- Automatisez les tâches répétitives pour l'équipe commerciale
- API ouverte pour effectuer la connexion avec d'autres outils
- Les utilisateurs peuvent configurer une logique conditionnelle et des actions simples pour faire progresser automatiquement les ventes tout au long du processus.
- Excellente intégration avec les calendriers partagés et les e-mails
Limitations de Pipedrive :
- Pipedrive n'est pas un outil complet de gestion des flux de travail ; il se contente de gérer les processus de vente.
- Manque d'outils de visualisation des flux de travail
- La saisie d'entrées peut devenir répétitive
- La personnalisation des rapports est limitée.
- L'automatisation des flux de travail n'est pas aussi performante que d'autres systèmes CRM.
Tarifs Pipedrive :
- Gratuit : essai de 14 jours
- Essentiel : 21,90 $/mois par utilisateur
- Avancé : 37,90 $/mois par utilisateur
- Professionnel : 59,90 $/mois par utilisateur
- Puissance : 74,90 $/mois par utilisateur
- Enterprise : 119 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Pipedrive :
- G2 : 4,2/5 (plus de 1 600 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 2 800 avis)
12. Process Street – Idéal pour le suivi des processus de flux de travail
Process Street est un autre outil d'automatisation des processus métier (BPA) qui permet aux utilisateurs de créer des flux de travail automatisés sans avoir à écrire de logiciel. Il permet aux utilisateurs sans aucune expertise informatique de créer des flux de travail, d'exécuter plusieurs instances de chaque flux de travail, de suivre la progression et de partager les résultats avec d'autres. Il offre une interface simple et sans code, conçue pour un environnement d'équipe où les utilisateurs peuvent collaborer tout en créant et en exécutant des flux de travail.
Process Street se distingue par sa capacité à rationaliser les processus répétitifs et à standardiser l'exécution des tâches, ce qui le rend idéal pour les organisations qui cherchent à automatiser leurs flux de travail. Grâce à des fonctionnalités telles que les champs de formulaire, la logique conditionnelle et les intégrations avec d'autres plateformes logicielles populaires, Process Street permet aux équipes de travailler plus efficacement en réduisant les erreurs et les retards.
Meilleures fonctionnalités de Process Street :
- Conçu pour être plus collaboratif que la plupart des outils BPA, il facilite le travail d'équipe grâce à des flux d'activité permettant le partage de l'information sur qui a fait quoi.
- Installation de groupes d'utilisateurs pour gérer plus facilement les permissions et le contrôle d'accès
- L'apparence et la convivialité des flux de travail sont attrayantes et efficaces grâce à des médias riches tels que l'audio et la vidéo.
- Intégration complète avec d'autres applications
- Outils de création de formulaires puissants et intuitifs
- Vaste bibliothèque de modèles comprenant des tâches pour l'entreprise, RH et marketing
Limitations de Process Street :
- Ce n'est pas un système complet de gestion des flux de travail, il manque de nombreux outils de gestion de projet et de création de flux de travail.
- Certains des flux de travail les plus avancés nécessitent des applications tierces.
- La gestion des environnements de travail et des processus peut s'avérer fastidieuse.
- L'installation du flux de travail peut être déroutante pour les nouveaux utilisateurs.
Tarifs de Process Street :
- Gratuit : essai de 14 jours
- Startup : 100 $/mois, avec une limite de 5 utilisateurs
- Avantage : 415 $/mois
- Enterprise : 1 660 $/mois
Évaluations et avis sur Process Street :
- G2 4,6/5 (plus de 350 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 2 800 avis)
13. Integrify – Idéal pour les utilisateurs sans connaissances en programmation
Integrify automatise rapidement n'importe quel processus métier sans code. Il fournit aux utilisateurs un générateur de processus, un concepteur de formulaires, un portail de services et des fonctionnalités de rapports dans une interface utilisateur unique et cohérente. Il s'intègre également aux outils de productivité métier les plus courants.
Integrify offre aux utilisateurs une interface intuitive de type glisser-déposer qui leur permet de créer facilement des flux de travail personnalisés sans avoir besoin de connaissances en programmation.
Integrify se distingue par ses nombreuses options de personnalisation, offrant aux organisations la flexibilité nécessaire pour concevoir et mettre en œuvre des flux de travail adaptés à leurs besoins commerciaux spécifiques.
Meilleures fonctionnalités d'Integrify :
- Son interface conviviale rend l'automatisation des processus simple et intuitive.
- De puissants outils sans code facilitent l'automatisation des processus pour les nouveaux utilisateurs.
- Comprend un module d'assistance utilisateur en libre-service.
- Rapports complets
- Personnalisation avancée des rapports
Limitations d'Integrify :
- Ce n'est pas un système complet de gestion des flux de travail, il manque de nombreux outils de gestion de projet et de création de flux de travail.
- La mise en forme des formulaires est limitée.
- Les notifications sont difficiles à configurer et ne peuvent pas être copiées ni réutilisées.
- Pas de modèles
- Nécessite la saisie redondante d'entrées d'informations sur les flux de travail plus complexes.
- Le nombre de fonctionnalités et d'options peut être impressionnant.
Tarifs Integrify :
- Toutes les versions : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Integrify :
- G2 : 4,4/5 (plus de 30 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 20 avis)
14. ProcessMaker – Idéal pour les utilisateurs expérimentés
Comme son nom l'indique, ProcessMaker aide les utilisateurs à créer des outils d'automatisation des processus. Il s'agit d'une solution low-code qui utilise une interface visuelle pour la plupart des étapes, mais qui permet aux utilisateurs plus expérimentés d'ajouter quelques lignes de code lorsque cela est nécessaire.
Il offre aux utilisateurs un générateur de flux de travail intuitif et convivial qui leur permet de créer des flux de travail automatisés sans nécessiter de connaissances approfondies en langages de programmation, ce qui le rend idéal pour les entreprises qui cherchent à réaliser rapidement l’automatisation de leurs processus.
ProcessMaker se distingue par ses puissants outils de création de formulaires, qui permettent aux utilisateurs de concevoir des formulaires personnalisés à l'aide d'une interface glisser-déposer. Des fonctionnalités telles que l'analyse et les rapports en temps réel, les capacités d'intégration et la conception avancée de formulaires font de ProcessMaker une excellente option pour les organisations qui cherchent à rationaliser leurs processus et à améliorer leur productivité.
Meilleures fonctionnalités de ProcessMaker :
- Outil visuel complet pour la modélisation des processus
- Capacité unique à obtenir les commentaires des utilisateurs par e-mail grâce à des formulaires intégrés
- Surveillance efficace de l'activité de l'entreprise grâce aux notifications
- Offre d'assistance pour l'intégration de l'automatisation dans vos propres applications
- Outil de numérisation et de stockage de documents
Limitations de ProcessMaker :
- Ce n'est pas un logiciel de gestion des flux de travail complet ni un outil d'automatisation des flux de travail, il manque de nombreux outils de gestion de projet et de visualisation des processus.
- La recherche pourrait être améliorée.
- La personnalisation des formulaires est limitée.
- Nécessite un peu d'expertise en codage, car il s'agit d'un logiciel low-code et non no-code.
Tarifs ProcessMaker :
- Plateforme low-code, Standard : 1 495 $/mois plus frais par utilisateur
- Plateforme low-code, Enterprise : 2 479 $/mois plus frais par utilisateur
- Autres modules et packs : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur ProcessMaker :
- G2 : 4,3/5 (plus de 270 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 175 avis)
15. Camunda – Idéal pour l'orchestration des processus
Camunda se présente comme un outil d'« orchestration des processus ». Il fournit des outils permettant d'orchestrer des flux de processus complexes entre différents appareils, systèmes et personnes. Il a été conçu par des développeurs pour des développeurs et n'est pas destiné aux utilisateurs professionnels.
Malgré la courbe d'apprentissage, Camunda offre aux utilisateurs une plateforme avancée d'automatisation des flux de travail incroyablement flexible et puissante.
Camunda se distingue par sa capacité à réaliser l'automatisation de flux de travail complexes impliquant plusieurs systèmes et parties prenantes, ce qui le rend idéal pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs processus entre différents services et équipes. Grâce à des fonctionnalités telles que la modélisation des processus, la conception de formulaires et la gestion des tâches, Camunda permet aux organisations d'améliorer leurs opérations et d'atteindre une meilleure efficacité.
Meilleures fonctionnalités de Camunda :
- Utilise des langages de programmation courants, notamment Java, Node.js, Python et C#, pour créer des automatisations.
- Documentation complète pour les développeurs
- Surveillance et rapports complets
- Une faible charge administrative permet de créer rapidement des automatisations facilement évolutives.
Limitations de Camunda :
- Ce n'est pas un logiciel de gestion des flux de travail complet ni un outil d'automatisation des flux de travail, il manque de nombreux outils de gestion de projet et de visualisation des processus.
- Pas d'outils graphiques ni de possibilité de visualiser vos flux de travail
- L'interface utilisateur est limitée.
- Un outil complexe qui n'est pas facile à comprendre ni à utiliser pour les utilisateurs d'entreprises.
Tarifs Camunda :
- Free : jusqu'à cinq utilisateurs
- Professionnel : 49 $/mois pour 10 utilisateurs
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Camunda :
- G2 : 4,4/5 (plus de 75 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 10 avis)
Avantages de l'utilisation d'un outil de gestion des flux de travail
Comme le montrent les descriptions de ces principaux systèmes de gestion des flux de travail, ils offrent un large intervalle de fonctionnalités et de capacités qui peuvent améliorer l'efficacité, rationaliser les processus et augmenter la productivité des entreprises. Voici quelques-uns des avantages liés à l'utilisation d'un outil de gestion des flux de travail :
- Processus rationalisés : grâce aux flux de travail automatisés, les tâches sont achevées plus rapidement et avec plus de précision, ce qui réduit les erreurs et les retards.
- Données centralisées : les outils de gestion des flux de travail créent un emplacement centralisé pour toutes les données, ce qui facilite l'accès et le suivi des informations.
- Collaboration améliorée : les systèmes de gestion des flux de travail permettent aux équipes de collaborer plus efficacement en leur fournissant une plateforme sur laquelle elles peuvent travailler ensemble sur des tâches et recevoir des mises à jour en temps réel.
- Augmentation de la productivité : grâce à l'automatisation des tâches répétitives et chronophages, les employés ont plus de temps à consacrer à d'autres tâches importantes, ce qui se traduit par une augmentation de la productivité.
- Visibilité améliorée : les outils de gestion des flux de travail offrent une visibilité en temps réel sur l'avancement des tâches et des processus, ce qui permet aux responsables d'identifier les domaines à améliorer et d'apporter les changements nécessaires.
- Évolutivité : à mesure que les entreprises se développent, les systèmes de gestion des flux de travail peuvent facilement s'adapter à l'augmentation de la charge de travail et du nombre d'utilisateurs sans compromettre l'efficacité.
Optimisez votre flux de travail de gestion de projet
Comprendre et optimiser les flux de travail de votre entreprise n'est pas une tâche facile. Il est fastidieux de surveiller en permanence vos employés et vos processus à l'aide d'e-mails, de feuilles de calcul et de différents programmes. Il est temps de vous pencher sur vos flux de travail et de les améliorer. Mais comme vous pouvez le constater, la plupart des logiciels d'automatisation des processus métier ne traitent pas vraiment les activités au-delà du transfert de données d'un programme à un autre.
C'est pourquoi tant d'équipes font confiance à ClickUp comme logiciel de gestion de flux de travail préféré. Nous proposons une gestion des flux de travail, y compris de puissants outils d'automatisation, au sein d'un outil complet de collaboration et de gestion de projet.
Pour comprendre pourquoi ClickUp est le hub de la productivité dont vous avez besoin, inscrivez-vous à un essai gratuit et commencez à gérer correctement vos flux de travail. ✔️