la creación de productos de software "en casa" no siempre es la solución.
En lugar de contratar a un equipo interno de desarrollo de software a tiempo completo -lo cual es costoso, requiere mucho tiempo y a menudo tiene sus límites-, puede subcontratar este tipo de proyectos a una empresa especializada con experiencia en la creación de software.
Externalizar proyectos de desarrollo de software implica contratar a una empresa externa para que desarrolle o mantenga sistemas y aplicaciones informáticas. Las empresas también pueden optar por subcontratar sólo los aspectos de gestión de proyectos de toda la iniciativa a una gestor de proyectos autónomo o contratista.
Breve historia de la externalización de proyectos informáticos
La práctica de la externalización de proyectos de TI comenzó a finales de los años 80, con empresas como Eastman Kodak subcontrataron el procesamiento de datos a IBM.
Con la evolución de la tecnología y la aparición de Internet en los años 90, la externalización se generalizó.
Economías anglófonas como India, Polonia y Filipinas se convirtieron en importantes hubs de subcontratación informática por su gran reserva de profesionales cualificados y sus menores costes laborales.
Externalización de proyectos de TI frente a métodos internos tradicionales
Tradicionalmente, las empresas construyen y mantienen su infraestructura informática con sus propios empleados. En cambio, la externalización de proyectos informáticos permite acceder a un mayor intervalo de conocimientos técnicos y recursos adicionales sin necesidad de contratar y gestionar un personal informático permanente.
He aquí una tabla resumen de las diferencias:
Función | Subcontratación de proyectos informáticos | Desarrollo interno | Función | Subcontratación de proyectos informáticos | Subcontratación de proyectos informáticos | Desarrollo interno | **Desarrollo interno | ||||||||||||||||||||
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Un equipo externo de especialistas. Un equipo interno de empleados | |||||||||||||||||||||||||||
Coste potencialmente más bajo (en función de la ubicación y la complejidad del proyecto) Coste fijo de salarios y prestaciones | |||||||||||||||||||||||||||
Conocimientos especializados: acceso a un mayor intervalo de conocimientos especializados | |||||||||||||||||||||||||||
Escalabilidad limitada: la contratación y la formación llevan tiempo | |||||||||||||||||||||||||||
Control | Menor control directo sobre el proceso de desarrollo | Mayor control sobre la ejecución del proyecto y la comunicación | Comunicación | Mayor control sobre la ejecución del proyecto y la comunicación | Mayor control sobre la ejecución del proyecto y la comunicación | ||||||||||||||||||||||
Comunicación | Posibles problemas de comunicación debido a las zonas horarias y las diferencias culturales | Canales de comunicación claros con los equipos internos | Mayor control de la ejecución del proyecto y la comunicación | ||||||||||||||||||||||||
Flexibilidad | Adaptable a los requisitos cambiantes del proyecto | Puede requerir más esfuerzo de adaptación debido a los procesos internos | Seguridad | ||||||||||||||||||||||||
Seguridad | Requiere cuidadosas medidas de seguridad de los datos y condiciones contractuales | Mayor control sobre la seguridad de los datos dentro de su organización | Seguridad de la información | ||||||||||||||||||||||||
Propiedad Intelectual (PI) | Asegurar los derechos de PI con acuerdos contractuales claros | La PI pertenece automáticamente a la empresa | Seguridad |
Entender la externalización de proyectos de TI
Piense en la externalización de proyectos informáticos como la contratación de un consultor especializado para un proyecto específico, en lugar de tener a una persona de mantenimiento general en su nómina permanente.
Según un reciente informe sobre las tendencias mundiales de la Mercado de la externalización informática el mercado mundial de la externalización de TI alcanzó los 550.000 millones de dólares en 2023 y se espera que crezca a una tasa interanual anual del 4,48% hasta alcanzar los 720.200 millones de dólares en 2028.
¿Qué impulsa este crecimiento y por qué las empresas externalizan proyectos de TI en lugar de contratar personal?
El principal objetivo de la externalización de TI
Hay dos metas principales: reducir costes y acceder a una reserva de talento más amplia, a menudo en regiones con tarifas laborales más bajas.
Además, la externalización le permite acceder a conocimientos y experiencia especializados de los que quizá no disponga internamente. Esto puede ser especialmente útil para proyectos de software complejos o especializados. La externalización puede liberar a su personal informático interno para que se centre en las funciones principales de la empresa, mejorando la eficiencia general.
¿En qué consiste la externalización de TI?
La externalización de TI abarca un amplio intervalo de servicios. Puede abarcar desde la externalización del desarrollo de software y el mantenimiento de sistemas hasta la gestión de redes y la ciberseguridad.
De hecho, cualquier función de TI que pueda definirse y comunicarse claramente puede externalizarse.
El servicio de TI más comúnmente externalizado
El desarrollo de software es uno de los servicios informáticos que más se externalizan. Incluye tareas como la creación de aplicaciones web personalizadas, apps para móviles y soluciones de software para corporaciones.
Muchas empresas consideran más rentable y eficiente subcontratar estos complejos proyectos a especialistas en lugar de crear sus equipos de desarrollo desde cero.
Los 4 tipos de externalización
Existen cuatro tipos principales de modelos de externalización informática:
- Offshore outsourcing: Externalizar el trabajo a una empresa de desarrollo de software de otro país, normalmente debido a la ventaja de costes que supone hacerlo. Por ejemplo, una empresa de software con sede en EE.UU. puede contratar a un equipo de desarrolladores en la India para crear una nueva app para móviles, aprovechando los menores costes laborales
- Subcontratación deslocalizada: subcontratar el trabajo a una empresa de un país o región cercanos, lo que puede ofrecer algunas ventajas en términos de solapamiento de zonas horarias y similitudes culturales. Ejemplo: Una empresa de servicios financieros de Canadá necesita desarrollar una nueva plataforma de negociación. Deciden deslocalizar el desarrollo a una empresa de desarrollo de software en México, beneficiándose de la similitud de la zona horaria y la proximidad cultural
- Externalización deslocalizada: Externalizar el trabajo a una empresa de su propio país. Ejemplo: Una empresa emergente del Reino Unido carece de los conocimientos internos necesarios para desarrollar un complejo algoritmo de aprendizaje automático para su nuevo producto. Externalizan el desarrollo a una consultora de TI especializada ubicada en el Reino Unido para aprovechar sus conocimientos y experiencia específicos
- Co-sourcing: Modelo híbrido en el que parte del trabajo informático se realiza internamente y parte se subcontrata a un proveedor externo. Ejemplo: Una empresa manufacturera puede tener un equipo in situ de un proveedor externo que trabaje junto a sus propios empleados para gestionar la infraestructura informática
La elección del modelo de externalización depende de factores como el coste, las zonas horarias, el idioma, la cultura, la seguridad de los datos y los conocimientos específicos necesarios para el proyecto. Las empresas suelen utilizar una combinación de estos modelos para optimizar sus operaciones informáticas.
El rol del desarrollo ágil de software en la externalización de TI
En el enfoque de gestión de proyectos en cascada, a menudo se tiene una visibilidad limitada del progreso del proyecto. Puede que tengan que esperar mucho tiempo para ver una versión funcional del software, y muchas funciones no suelen integrarse bien cerca del final del proyecto.
Por el contrario, metodologías ágiles ofrecen un enfoque más flexible e iterativo. Se desarrollan pequeños trozos o submódulos de software de trabajo y se presentan al cliente a intervalos cortos para que dé su opinión y aprobación.
Estos trozos más pequeños suelen desarrollarse con sprints sistemáticos, cada uno con una duración de una a cuatro semanas. Al final de cada sprint de desarrollo de software, el equipo presenta el software de trabajo, revisa los progresos con el cliente y adapta el intento correcto del proyecto en función de las aportaciones del cliente.
Agile permite un desarrollo más colaborativo entre el equipo interno y el proveedor externo. Puede seguir de cerca el progreso y asegurarse de que el producto final cumple sus requisitos.
Esto también reduce el riesgo de grandes retrasos o costosas repeticiones, en comparación con la entrega tradicional de proyectos monolíticos.
Scrum y su aplicación en proyectos informáticos externalizados
Scrum es un marco ágil muy popular que puede resultar especialmente eficaz en la externalización de proyectos informáticos. Los Teams de Scrum están formados por grupos pequeños e interdisciplinares que trabajan en sprints cortos, que suelen durar entre una y cuatro semanas.
Cada sprint tiene una meta clara, y el equipo se reúne a diario para discutir el progreso e identificar los obstáculos.
A continuación se explica cómo aplicar Scrum en proyectos de TI externalizados:
- Definir el backlog del producto: Esta lista de características y funcionalidades sirve como hoja de ruta para el proyecto, y tanto usted como el proveedor subcontratado deben tener acceso al backlog del producto para acordar las prioridades mutuamente
- Reuniones periódicas de planificación de sprints: En estas reuniones participan tanto los miembros internos del equipo como los subcontratados para definir, en colaboración, las metas y tareas de cada sprint
- Reuniones diarias de puesta al día: Reuniones diarias breves, ya sea en persona o víaherramientas de videoconferencia-mantienen a todo el mundo informado de los progresos, ayudan a detectar los obstáculos en las fases iniciales y permiten corregir el rumbo rápidamente cuando es necesario
Los equipos subcontratados deben entender claramente sus necesidades y expectativas. Este enfoque en la comunicación y la colaboración es esencial para garantizar el éxito de los proyectos externalizados.
Aunque la agilidad ofrece una ventaja competitiva para los proyectos de TI, es necesario abordar algunos retos en un ajuste externalizado:
- Diferencias de zona horaria: Es esencial planificar y programar cuidadosamente las reuniones para garantizar una comunicación eficaz en todas las zonas horarias
- Diferencias culturales: Unos protocolos de comunicación claros y el fomento de un entorno de colaboración reducen las diferencias culturales y favorecen una colaboración fluida
- **Liderazgo y supervisión sólidos: Tanto el equipo interno como el socio externo necesitan un liderazgo fuerte para garantizar la alineación con las metas del proyecto y el uso eficaz de prácticas ágiles
Cuándo externalizar proyectos de TI
Externalizar todo su departamento de TI puede ser una decisión importante, pero hay situaciones en las que puede ser un movimiento estratégico para las operaciones de su empresa.
La externalización puede reducir sus gastos generales de TI al eliminar los salarios, prestaciones y requisitos de infraestructura (espacio de oficina, mobiliario, redes, licencias de software, PC, dispositivos informáticos, etc.) de un equipo interno de servicios de TI.
El mercado laboral de TI es competitivo, y puede ser difícil encontrar el talento tecnológico adecuado. La externalización le permite acceder a una reserva mundial de talentos y encontrar especialistas con las aptitudes específicas que necesita.
También puede plantearse la externalización si su empresa es demasiado pequeña para justificar un personal informático a tiempo completo. **La externalización ofrece la flexibilidad de acceder a expertos en TI en función de cada proyecto o pagando por uso
Ventajas e inconvenientes de la externalización de TI
Aunque ofrece ventajas potenciales, como el ahorro de costes y el acceso a un mayor número de talentos, la externalización de proyectos informáticos también conlleva inconvenientes, como posibles problemas de comunicación y riesgos de seguridad.
He aquí un desglose de las ventajas clave:
Minimización de costes y gestión presupuestaria en la externalización
La reducción de costes es uno de los principales motores de la externalización de TI.
- Dependiendo de la ubicación de la empresa subcontratada o del socio, puede beneficiarse de unos costes laborales inferiores a los de su propia región
- Puede reducir significativamente los gastos generales y los costes operativos, ya que no tendrá que pagar por la infraestructura, el hardware y el software necesarios para un personal de TI a tiempo completo.
- Los acuerdos de externalización suelen implicar costes fijos para proyectos específicos, lo que facilita la previsión y gestión de su presupuesto de TI
Centrarse en las competencias básicas
La externalización de proyectos de TI permite a su equipo interno centrarse en las funciones básicas de la empresa que generan directamente ingresos e impulsan el crecimiento.
A finales de los 90, la industria tecnológica china estaba aún en su fase inicial. Los desarrolladores web cualificados con experiencia en la creación de plataformas de comercio electrónico a gran escala eran escasos Alibaba subcontrató el desarrollo de su sitio web la asociación con una empresa estadounidense permitió a Alibaba acceder a un mayor número de talentos con la experiencia necesaria para poner en marcha su sitio web lo antes posible.
Al externalizar el desarrollo del sitio web, Alibaba liberó recursos internos para centrarse en la creación de su principal modelo de negocio: la conexión en línea de compradores y vendedores. Esto les permitió sentar unas bases sólidas para su plataforma de comercio electrónico sin verse inmersos en complejidades técnicas que no eran su punto fuerte.
Acceso a la contratación de talento: Explorar la reserva mundial
La reserva de talento informático puede estar limitada geográficamente. La externalización abre las puertas a un intervalo más amplio de profesionales de TI cualificados en todo el mundo.
Skype carecía de recursos técnicos para el desarrollo del backend, así que subcontrató sus necesidades a desarrolladores de software estonios. Estos desarrolladores desarrollaron la plataforma de Skype, mejorando sus servicios de mensajería instantánea, transferencia de archivos y chatear con vídeo. Esto proporcionó a Skype acceso inmediato a un equipo tecnológico y también le permitió controlar los costes en sus primeros años.
Aunque hay muchas razones de peso para considerar la subcontratación de proyectos de TI con el fin de impulsar su negocio en general, la subcontratación de proyectos de TI puede ser una buena opción Eficiencia de las operaciones de TI la decisión de externalizar sus funciones informáticas debe basarse en una evaluación cuidadosa de sus necesidades y recursos específicos.
Preocupaciones y límites habituales relacionados con la externalización
Algunos de los posibles inconvenientes a tener en cuenta antes de externalizar sus proyectos de TI son:
- Comunicación dispersa: Las barreras culturales pueden provocar problemas de control de versiones, visibilidad limitada y dificultades con la gestión de recursos
- Preocupaciones por la calidad: Se arriesga a recibir un trabajo de menor calidad si no elige cuidadosamente a su socio de externalización. Un alcance del proyecto bien definido y un proceso de selección riguroso pueden ayudar a garantizar la calidad de los resultados
- Pérdida de control: Al externalizar, se pierde parte del control sobre el proyecto. Una comunicación clara, un alcance del proyecto bien definido y un proceso de selección riguroso pueden ayudar a garantizar la calidad de los resultadossoftware de gestión de contratistas son esenciales para mitigar este riesgo
- Riesgos de seguridad: La seguridad de los datos es una de las principales preocupaciones. Es crucial elegir un socio de subcontratación de confianza que cuente con sólidas medidas de seguridad
¿Cómo decidirse?
Nuestro consejo es que sopese bien las ventajas y los inconvenientes y tenga en cuenta estas preguntas adicionales:
- ¿Requiere su proyecto conocimientos especializados que no están fácilmente disponibles en la empresa?
- ¿Es un proyecto urgente y la externalización podría acelerar el desarrollo?
- ¿Apoya la cultura de su empresa la colaboración con equipos externos?
- ¿Dispone de protocolos de seguridad sólidos para gestionar datos confidenciales?
Si considera detenidamente estos factores, podrá determinar si la externalización de TI es el enfoque adecuado para sus necesidades.
Evaluación de los riesgos de la externalización y estrategias para mitigarlos
Si conoce los riesgos potenciales del proceso de externalización, podrá desarrollar estrategias para mitigarlos.
- Diligencia debida deficiente: Investigue y evalúe cuidadosamente a los posibles socios de externalización y busque una empresa con un historial probado, sólidas prácticas de seguridad y un buen conocimiento de su sector
- Falta de claridad en el alcance: Defina claramente el alcance y las expectativas de la externalización y del gestor del proyecto. Es esencial contar con una estrategia detallada de externalización de proyectos y claridad de alcance que describa los procesos de negocio, entregables, cronogramas y normas de calidad
- Dificultades de comunicación: Mantener canales de comunicación claros. La comunicación regular con su proveedor o socio de externalización es crucial. Utilice las videoconferencias,herramientas de gestión de proyectosy otros canales de comunicación para estar en sintonía
- Costes ocultos: Averigua los detalles del presupuesto de la empresa de externalización. Intente negociar un modelo de costes fijos para el proyecto en lugar de un modelo de precios basado en el tiempo, que puede dar lugar a una escalada incontrolada de los costes
- Pérdida de control: Por último, establezca un sólido marco de gobernanza. Implante procesos claros para supervisar el progreso, gestionar los riesgos y garantizar el control de calidad a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto
Si considera detenidamente las ventajas y los inconvenientes y aplica estrategias eficaces de mitigación de riesgos, podrá aprovechar los servicios de externalización de proyectos y TI para alcanzar sus metas empresariales.
Elegir un socio de externalización de TI
La selección del socio de externalización correcto es fundamental para el intento correcto de su proyecto de TI. He aquí algunos factores clave a tener en cuenta:
- Experiencia: Busque un socio con un historial probado en su sector y un buen conocimiento de los servicios informáticos específicos que necesita
- Adaptación cultural: Elija un socio con un estilo de comunicación y una cultura empresarial complementarios a los suyos para sentar las bases de una relación de externalización satisfactoria
- Estructura de costes: Aunque el coste es importante, evalúe la propuesta de valor total, incluidos los conocimientos, la experiencia y la calidad del servicio ofrecido, y no se limite a elegir la opción más barata
- Protección de datos: Busque certificaciones, cumplimiento de la normativa sobre privacidad de datos y medidas de seguridad sólidas para salvaguardar su privacidad, propiedad intelectual y datos
- Escalabilidad: Tenga en cuenta sus necesidades informáticas futuras. Elija un socio que pueda ampliar o reducir sus recursos para adaptarse a sus necesidades cambiantes
Aunque la externalización tiene sus propios riesgos, éstos pueden gestionarse y no deberían impedirle aprovechar la externalización para hacer crecer su empresa.
El rol de la gestión estratégica en la elección de un socio
La gestión estratégica desempeña un papel fundamental en la selección del socio de externalización de TI adecuado. Antes de seleccionar un socio, determine qué pretende conseguir mediante la externalización y alinee sus metas con las capacidades del socio.
Establezca criterios claros para evaluar a los socios potenciales. Debe incluir factores como los conocimientos, la experiencia, las prácticas de seguridad y la adecuación cultural.
**El acuerdo de externalización debe definir claramente el alcance, el presupuesto, los plazos, la calidad, los roles, las responsabilidades, los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los protocolos de comunicación
Si sigue estos pasos y aprovecha los principios de gestión estratégica, podrá tomar una decisión informada y elegir un socio de externalización de TI que impulse sus esfuerzos de desarrollo de software.
El proceso de externalización de proyectos informáticos
El éxito de la externalización de proyectos de TI implica una cuidadosa planificación y ejecución de proyectos completos.
He aquí una guía paso a paso para empezar:
1. Definir el alcance del proyecto y la hoja de ruta
Puede buscar un socio de externalización más adelante. En primer lugar, dé un paso atrás para definir claramente sus metas y el alcance del proyecto. ¿Qué retos informáticos concretos intenta resolver? ¿Qué funcionalidades quiere desarrollar?
Edite en tiempo real, etiquete a otros con comentarios, asígneles elementos de acción y convierta texto en tareas rastreables para estar al tanto de las ideas con ClickUp Docs Documentos de ClickUp puede resultar especialmente útil como hub central para documentar las metas, el alcance, las funciones y los resultados deseados de su proyecto. Puede categorizar los documentos para facilitar el acceso y la búsqueda, y organizar los recursos importantes añadiéndolos a cualquier parte de su entorno de trabajo.
Invita a los miembros del equipo y a posibles proveedores a editar y contribuir en tiempo real, asegurándote de que todo el mundo está en la misma página desde el principio.
Utilice las herramientas de esquematización y formato de ClickUp Docs para dividir las funciones del proyecto en tareas más pequeñas y manejables. Esto aclara los requisitos y el alcance del proyecto para el equipo interno y los posibles socios de subcontratación, lo que facilita la realización de estimaciones precisas y la asignación de recursos.
Incluso puede enlazar Docs y Tareas en ClickUp . Cambie el estado de los proyectos, asigne tareas y mucho más, todo dentro de su editor.
¿Por qué empezar de cero? En Plantilla de hoja de ruta de TI ClickUp es ideal para planificar y gestionar un proyecto de TI y puede formar parte de su conjunto de documentos.
Esta plantilla puede ayudarle:
- Planificar y ordenar las tareas evaluando su importancia y el esfuerzo necesario
- Prever calendarios y establecer fechas límite para los resultados
- Supervisar los avances para garantizar que los objetivos se alcanzan a tiempo
2. Elegir el modelo de externalización adecuado
Hay mucho que recordar a la hora de evaluar el modelo de externalización adecuado. De hecho, es un proyecto en sí mismo. Gestión de proyectos de ClickUp puede ser un excelente punto de partida, ya que ofrece flujos de trabajo predefinidos y estructuras de tareas adaptadas a distintos modelos de externalización, como Agile o Waterfall.
Colabore en proyectos de TI con su equipo gracias a la gestión de proyectos de ClickUp
ClickUp ofrece un amplio intervalo de plantillas de gestión de proyectos diseñadas específicamente para proyectos de TI. Estos Plantillas de TI suelen incluir flujos de trabajo y estructuras de tareas predefinidos, lo que proporciona un punto de partida para definir el alcance del proyecto y garantizar que se siguen las mejores prácticas.
Los equipos ágiles prosperan en la iteración continua. Para garantizar un funcionamiento sin problemas, requieren un amplio plan estratégico, externalización de la gestión de proyectos el ciclo de desarrollo de proyectos y las herramientas adecuadas, así como plantillas de gestión de proyectos. Plantilla de gestión Agile Scrum de ClickUp le ayuda a hacer precisamente eso, con herramientas flexibles de seguimiento de tareas, gestión y (elaboración de) informes. La plantilla también ofrece sólidas funciones de colaboración para mantener una dinámica de equipo y un flujo de trabajo coherentes.
Esta plantilla ofrece funciones para facilitar:
- Gestión del backlog: Gestionar eficazmente su backlog de tareas del proyecto, garantizando una lista de prioridades clara y un plan de sprint eficiente
- Planificación de sprints y reuniones de puesta al día: Utiliza las funciones de la plantilla para facilitar sesiones de planificación de sprint colaborativas y reuniones de puesta al día diarias que mantengan a tu equipo alineado
- Revisiones y (elaboración de) informes: Realice un seguimiento del progreso e identifique áreas de mejora a través de las funciones integradas de revisión y (elaboración de) informes de la plantilla
3. Firmar un acuerdo de confidencialidad para garantizar la gestión de la seguridad
La confidencialidad de los datos es primordial. Antes de compartir información confidencial con posibles socios de subcontratación, debe firmarse un acuerdo de confidencialidad.
ClickUp le permite subir a la plataforma su NDA, contratos marco de servicios (MSA), declaración de trabajo (SOW) u otros documentos legales. Utilice ClickUp plantillas de contratos de empresa que pueden ayudarle a redactar contratos completos sin complicaciones.
Puede ajustar los permisos para saber quién puede acceder a los documentos legales y editarlos. Asegúrese de que sólo el personal autorizado tiene acceso a la información confidencial.
También puede integrar ClickUp con una herramienta de firma electrónica para agilizar la firma del contrato final.
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Establecer un acuerdo de trabajo detallado es importante para cualquier compromiso profesional. Garantiza la comprensión mutua de las expectativas, las obligaciones y los acuerdos financieros, alineando a todas las partes implicadas.
Utilice el Plantilla de contrato de trabajo ClickUp para:
- Delimitar el alcance del trabajo y el calendario para sus socios de externalización de TI
- Especificar las condiciones de pago y los resultados esperados
- Fomentar la confianza entre los socios garantizando el cumplimiento de todos los requisitos previstos
4. Uso compartido eficaz de los conocimientos con su socio de externalización
El intento correcto de colaboración depende de un uso compartido eficaz de los conocimientos. Utilice la Plantilla wiki de ClickUp para crear una base de conocimientos centralizada. Podría contener especificaciones técnicas, flujos de procesos y directrices internas para su proyecto informático.
Con esta plantilla, puede crear y gestionar una base de conocimientos y un repositorio central de fácil navegación, encontrar rápidamente respuestas a preguntas comunes o consultar recursos útiles.
Por último, conceda a su socio de subcontratación acceso a las secciones pertinentes, lo que fomenta la transparencia y simplifica el proceso de transferencia de conocimientos.
5. Congelar cronogramas y presupuestos
Una vez seleccionado el socio, discuta claramente los cronogramas y el presupuesto del proyecto.
A continuación, establezca claramente los hitos del proyecto dentro de los Metas de ClickUp función.
Cree y realice un seguimiento de los ciclos de sprint, OKRs, cuadros de mando semanales de los empleados y mantenga las metas organizadas con carpetas fáciles de usar con ClickUp Metas
Estos hitos representan logros clave a lo largo del ciclo de vida del proyecto y ayudan a garantizar que el socio de externalización está alineado con la estrategia global de la empresa y las expectativas de entrega.
Cree metas para desglosar su objetivo en elementos más pequeños y medibles y asegúrese de que calcular el Plazo de entrega para cada objetivo con la mayor precisión posible. Seguimiento de la completada de una sola tarea, una subtarea, o una lista entera con el botón Paquete de gestión de proyectos ClickUp .
Con la obtención de recursos llega la cuestión del gasto. Definir el presupuesto es tan importante como ajustar las metas. Puedes ajustar el presupuesto y hacer un seguimiento del gasto, midiéndolo en función del progreso del proyecto.
6. Establecer una sincronización periódica y canales de comunicación accesibles
Mantener canales de comunicación de flujo libre y asegurarse de que los mensajes llegan a su destinatario es crucial durante todo el ciclo de vida de la externalización.
ClickUp actúa como hub central para todas las comunicaciones del proyecto. Utilice Vista del chat de ClickUp y notificaciones para intercambiar mensajes en tiempo real a medida que progresa el proyecto.
La comunicación asíncrona será necesaria cuando trabaje con equipos o socios transnacionales en una zona horaria diferente. Puede utilizar Comentarios de ClickUp para dar tu opinión, hacer preguntas y asignar tareas sin tener que enviar mensajes ni ampliar tu horario de trabajo.
7. Preparar planes de copia de seguridad para hacer frente a cualquier cambio o problema repentino
Incluso los planes mejor trazados acaban encontrando obstáculos inesperados. Elija entre más de 15 Vistas de ClickUp como ListView y la vista Gantt, para visualizar las dependencias del proyecto e identificar posibles cuellos de botella.
Ajuste los cronogramas, las prioridades y las tareas para mantenerse al día con los cambios del proyecto, visualice el progreso y mueva las tareas para reprogramar rápidamente las fechas límite con ClickUp Views
La transparencia que aportan las vistas de ClickUp ayudará a su equipo a identificar y predecir posibles cuellos de botella e interrupciones en las primeras fases del proyecto. Los gestores de proyectos también pueden realizar un seguimiento del progreso del proyecto a lo largo del tiempo y abordar los retrasos de los socios. Solución de TI y PMO de ClickUp es beneficiosa para los jefes de proyecto. Le ayuda a aclarar prioridades y a establecer cómo contribuyen sus proyectos a las metas estratégicas de la empresa.
Estandarice los proyectos de TI y reduzca costes con la solución de TI y PMO de ClickUp
Esta solución permite a un gestor de proyectos de TI:
- Alcanzar objetivos ambiciosos y aumentar el impulso de los proyectos perfeccionando los procesos y eliminando tareas manuales
- Obtener una perspectiva global de numerosos proyectos y adaptarse rápidamente a los cambios en las dependencias o en el alcance del proyecto
- Aumente la eficacia con actualizaciones automatizadas e informes analíticos elaborados porCerebro ClickUp *Coordine, gestione y colabore en la consecución de las metas de la empresa con una sólida gestión de tareas adaptable a cualquier necesidad y nivel jerárquico
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¿Desea aprovechar las ventajas de la externalización de proyectos de TI -acceder a competencias especializadas, mejorar la escalabilidad y reducir potencialmente los costes- y, al mismo tiempo, mitigar retos habituales como las lagunas de comunicación y la pérdida de control?
ClickUp le ayuda a hacer frente a estos retos:
- Flujos de trabajo de modelos de externalización predefinidos adaptados a metodologías ágiles, de cascada u otras metodologías de gestión de proyectos
- Plantillas de proyectos de TI colaborativos que le ayudan a definir un alcance claro del proyecto y una hoja de ruta con las mejores prácticas estándar del sector
- Una base de conocimientos centralizada con ClickUp Docs que mantiene una comunicación clara y transparencia durante todo el ciclo de vida del proyecto
Si sigue esta guía y utiliza las sólidas funciones de gestión de proyectos de ClickUp, podrá subcontratar proyectos de TI críticos manteniendo las riendas firmemente en sus manos. Regístrese hoy mismo en ClickUp ¡!
Preguntas más frecuentes (FAQ)
1. ¿Cuál es el principal objetivo de la externalización de TI?
Las empresas externalizan las TI para reducir costes, acceder a conocimientos especializados, concentrarse en sus actividades y competencias empresariales básicas, lograr un procesamiento ininterrumpido y mejorar la eficiencia.
2. ¿Cuál es el servicio de TI que más se externaliza?
Los proyectos de desarrollo de software, incluida la creación de aplicaciones web personalizadas y apps para móviles, se encuentran entre los servicios de TI subcontratados con más frecuencia.
3. ¿Cuáles son los cuatro tipos de externalización?
Los cuatro principales modelos de externalización de proyectos de TI son
- Externalización en el extranjero: Asociación con una empresa de otro país, a menudo con tarifas laborales más bajas
- Externalización nearshore: Asociarse con una empresa de un país o región cercanos
- Externalización onshore: Asociarse con una empresa de su propio país
- Co-sourcing: Modelo híbrido en el que parte del trabajo de TI se termina internamente y parte se externaliza