Una empresa funciona gracias al intercambio de valor. Cuando usted crea valor a través de un producto o servicio, sus clientes pagan por ello. La representación cotidiana de esto son los pedidos de trabajo.
Ya se trate de pedidos de clientes o internos, preventivos o correctivos, la tramitación eficaz de los pedidos de trabajo garantiza la fluidez de los ciclos de la empresa.
El software de órdenes de trabajo le ayuda a gestionar fácilmente los pedidos de trabajo sin el trabajo manual que a menudo conduce a errores, redundancias e incumplimientos. Podría enfrentarse a una auditoría en cualquier momento: tendrá que asegurarse de que dispone de un registro claro de toda la información, de que sigue los procesos correctos y de que cuenta con las barandillas adecuadas.
El software de órdenes de trabajo adecuado le ayudará a procesar y hacer un seguimiento de los pedidos de trabajo entrantes y salientes, mejorando la coordinación del equipo y la gestión de los activos.
Hemos hecho una lista de los 10 mejores programas de órdenes de trabajo de 2024. Esta lista incluye varias opciones, desde funcionalidades avanzadas hasta diseños fáciles de usar, y le ayudará a encontrar la opción perfecta para las necesidades de su organización.
¿Qué debe buscar en un software de órdenes de trabajo?
Al seleccionar un software de órdenes de trabajo, tenga en cuenta las funciones que agilizan la gestión del mantenimiento y mejoran la eficacia operativa. Estos son los aspectos vitales que debe buscar:
- Interfaz fácil de usar: El software debe tener paneles sencillos y un flujo de procesos intuitivo, que le facilite la navegación
- Gestión integral del mantenimiento: Busque capacidades como la programación automatizada del mantenimiento y las actualizaciones de estado en tiempo real que soporten el seguimiento detallado de las solicitudes de mantenimiento, la programación y la ejecución
- Herramientas de comunicación en tiempo real: Los canales de comunicación como la mensajería dentro de la aplicación y las alertas de notificación dentro del software mejorarán la coordinación entre los miembros del equipo
- Accesibilidad móvil: Las funciones adaptadas a los móviles, como las notificaciones push y el diseño sensible a los móviles, permiten el acceso y las actualizaciones a distancia
- Elaboración de informes y análisis: La comprensión de las actividades de mantenimiento, como el seguimiento del tiempo de inactividad y el análisis de costes, y sus repercusiones son cruciales para la mejora continua
- Flujos de trabajo personalizables: Posibilidad de adaptar el software a sus procesos operativos específicos, como ajustar las reglas de priorización de tareas o personalizar los formularios de solicitud
- Escalabilidad: Garantizar que el software gestiona una mayor carga de trabajo y funciones adicionales como la gestión de múltiples ubicaciones y la personalización avanzada del rol del usuario
- Rentabilidad: Considere la estructura de precios para asegurarse de que se ajusta a su presupuesto y ofrece una buena relación calidad-precio
Los 10 mejores software de pedidos de trabajo para usar en 2024
Hemos elaborado una lista de las 10 mejores soluciones de software de órdenes de trabajo. El diseño de estas herramientas ayuda a agilizar los procesos y mejora la coordinación de los equipos, garantizando una gestión eficaz del mantenimiento.
1. ClickUp
ClickUp es un popular todo-en-uno software de gestión de proyectos . Tiene todo lo que una organización necesita para gestionar proyectos y ayudar a los equipos de mantenimiento a colaborar.
Vea las más de 15 vistas de ClickUp para personalizar su flujo de trabajo según sus necesidades Función de vista de formularios de ClickUp es ideal para gestionar pedidos de órdenes de trabajo. Con la vista de 360 grados que ofrece, puede gestionar los pedidos de trabajo y recopilar información detallada sin esfuerzo. Captura las respuestas y dirige instantáneamente el trabajo al equipo adecuado en el momento oportuno.
Cree formularios detallados en ClickUp 3.0 con las funciones de arrastrar y soltar para insertar campos y añadir lógica condicional para recopilar mejores comentarios
La función Vista de formularios ayuda a crear formularios personalizados para capturar datos específicos y relevantes o la información necesaria para las solicitudes de mantenimiento.
Los gestores de mantenimiento pueden personalizar los formularios con campos personalizados para clasificar y organizar los tipos de datos. Recogen información de servicio para mejoras de pedidos, solicitudes de mantenimiento y solicitudes de servicio.
La vista Formulario destaca por su función de creación automática de tareas rastreables a partir de las respuestas a los formularios. Esto traduce toda la información de un pedido de trabajo en tareas procesables.
El sitio automatización ahorra tiempo y organiza todas las comunicaciones y datos en una única plataforma.
Personalice sus automatizaciones de tareas con ClickUp
Para usuarios experimentados, la vista de formularios de ClickUp ofrece la flexibilidad de capturar datos relevantes utilizando lógica condicional. Los Formularios se actualizan dinámicamente en función de las respuestas, lo que les permite capturar mejor la información relevante.
Si se queda atascado con la función Vista Formulario o encuentra algo complejo, Plantilla de formulario de solicitud de trabajo de ClickUp es muy útil. Utilizar la plantilla de formulario de solicitud de trabajo le ayuda a eliminar la necesidad de solicitudes por correo electrónico, gestionar bien los recursos y seguir fácilmente el progreso de varios proyectos.
Lógica condicional en Formularios ClickUp Ejemplo de retroalimentación de producto
Estos plantillas de formularios de pedido le ayudan a utilizar un formulario para admitir posibles trabajos, reunir requisitos antes de aprobar tareas y hacer un seguimiento del trabajo de principio a fin.
Funciones de ClickUp
Utilice ClickUp AI para escribir más rápido, resumir y pulir textos, generar respuestas de correo electrónico, etc
- ClickUp AI : Utiliza IA generativa para crear tareas, escribir correos electrónicos, resumir notas y ajustar recordatorios para mejorar gestión de proyectos de clientes Gestión ágil de proyectos*: Utilizar funciones ágiles de gestión de proyectos que sean adecuadas para una variedad de proyectos
- Documentos : Benefíciate del estilo de Documentos de Google potenciado por IA paradocumento colaborativo creación y gestión
- Vistas versátiles : Acceda a más de 15 formas de ver el progreso del proyecto, incluidas las vistas Lista, Box, Calendario, Tablero, Gantt, Mapa mental, Carga de trabajo y Actividad
- Opciones sin código: Emplee amplias opciones de personalización con Campos personalizados y paneles para adaptarse a diversos flujos de trabajo y modelos de empresa
- Informes en tiempo real : Utilice funciones avanzadas de elaboración de informes con paneles personalizados para obtener una visión global de los proyectos y tareas
- Colaboración : Participa en la colaboración y la comunicación en equipo con funciones como la vista de chat, la edición de documentos y la integración del correo electrónico
- Control de tiempo : Utilice funciones flexibles de control de tiempo, incluidas opciones para marcar las horas facturables y ajustar el tiempo de seguimiento
- App, aplicación móvil : Gestione tareas y proyectos sobre la marcha con una app móvil totalmente receptiva
Limitaciones de ClickUp
- El plan gratuito/a ofrece una capacidad de almacenamiento limitada
- Los planes premium de nivel superior son caros para las pequeñas empresas
Precios de ClickUp
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Ilimitado: 7 $/mes por usuario
- Business: 12 $/mes por usuario
- Empresa: Contactar para precios
- ClickUp Brain: Disponible en todos los planes de pago por 5 $/miembro de ClickUp/mes
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 2.000 opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (2,000+ opiniones)
2. MantenerX
vía MantenerX MaintainX es un software de órdenes de trabajo, mantenimiento y GMAO basado en web que mejora la completada del flujo de trabajo y la comunicación del equipo en las tareas de mantenimiento.
Es fácilmente accesible desde dispositivos de escritorio y móviles, lo que lo convierte en una opción práctica para los sectores de fabricación, gestión de instalaciones y hostelería.
MaintainX mejores funciones
- Experimente una interfaz de usuario limpia para facilitar la navegación
- Gestione todo sobre la marcha con una app, aplicación móvil
- Cree y gestione pedidos de trabajo con fotos adjuntas
- Obtenga POE dinámicos que se adaptan a las entradas del usuario
- Utilice el chat integrado para mejorar la comunicación entre equipos
Limitaciones de MaintainX
- Las funciones avanzadas, como la integración de sensores IoT, sólo están disponibles en los planes de corporación
- Problemas de compatibilidad con sistemas o dispositivos específicos
Precios de MaintainX
- Básico: Free
- Esencial: $16/mes por usuario
- Premium: 49 $/mes por usuario
- Empresa: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de MaintainX
- G2: 4.8/5 (500+ opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (500+ opiniones)
3. BlueFolder
vía Carpeta azul BlueFolder es un completo software de gestión de servicios de campo conocido por su fácil configuración y personalización.
Optimiza las operaciones de mantenimiento mediante funciones fáciles de usar, desde el seguimiento de los pedidos de trabajo hasta el compromiso con el cliente.
Las mejores funciones de BlueFolder
- Seguimiento de los pedidos de trabajo de principio a fin, incluidas las asignaciones y los registros
- Sincronizar equipos calendarios de trabajo y envíos con Outlook y Google Calendar
- Gestión de activos, seguimiento del historial de servicio y adjuntar fotos
- Soporte de múltiples asignaciones por pedido de trabajo
- Ajuste trabajos periódicos para tareas repetitivas
- Cree clientesflujos de trabajo de aprobación en teléfonos inteligentes y tabletas
Límites de BlueFolder
- Posible curva de aprendizaje para nuevos usuarios
- La compatibilidad con los sistemas existentes o los requisitos específicos de la empresa varían
Precios de BlueFolder
- Pro: Desde 100 $/mes
- Pro Plus: A partir de 210 $/mes
- Enterprise: A partir de 440 $/mes
Valoraciones y reseñas de BlueFolder
- **G2: 4,3/5 (más de 25 opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (60+ opiniones)
4. UpKeep
vía Panel de mantenimiento El software de órdenes de trabajo de UpKeep ofrece una solución completa para gestionar los pedidos de trabajo de mantenimiento. Ayuda a organizar los programas de mantenimiento y simplifica optimización del flujo de trabajo mejora de la productividad.
El software permite a los usuarios gestionar pedidos de trabajo directamente desde smartphones y facilita la gestión de tareas in situ.
UpKeep mejores funciones
- Agilice la creación, evaluación, priorización y medición de los pedidos de trabajo de mantenimiento
- Asigne y filtre pedidos de trabajo por criterios como técnico, ubicación y prioridad
- Reduzca los tiempos de resolución y automatice la recopilación de datos y la (elaboración de) informes
- Funciones móviles para gestionar los pedidos de trabajo sobre la marcha
Limitaciones de UpKeep
- Posible curva de aprendizaje para nuevos usuarios
- La compatibilidad con los sistemas existentes o las necesidades específicas de la empresa requieren esfuerzos adicionales de personalización o integración
Precios de UpKeep
- Lite: 20 $/mes para la gestión básica de pedidos
- Starter: 45 $/mes con gestión de inventario
- Profesional: $75/mes con análisis avanzados
- Business +: Precios personalizados
UpMantener valoraciones y reseñas
- G2: 4,5/5 (más de 800 opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (1300+ opiniones)
5. Fracttal
vía Fracttal Fracttal One, el software de gestión de órdenes de trabajo de Fracttal, es una solución para planificar, documentar, seguir y completar las tareas de mantenimiento y los pedidos de trabajo.
Es una solución mobile-first disponible en los principales sistemas operativos como Android e iOS. Destaca por su diseño adaptable para una gestión cómoda de los pedidos de trabajo y la máxima eficacia utilización de recursos .
Las mejores funciones de Fracttal
- Crear planes de mantenimiento basados en ubicaciones específicas, asignando tareas y activos
- Digitalizar los procesos de gestión para mejorar el seguimiento de tareas y pedidos de trabajo
- Soporta integraciones seguras con otro software
- Permitir la accesibilidad móvil para el funcionamiento y la toma de decisiones desde cualquier dispositivo
Límites de Fracttal
- Algunos usuarios consideran que el método de cálculo del valor medio estimado de un contador es inadecuado
- Carece de una función de pausa para las tareas y no proporciona razones para las pausas cuando se producen
Precios de Fracttal
- Comunidad: Gratuito/a
- Plan Starter: 229 $/mes facturados anualmente o 2.748 $/año
- Plan profesional: 539 $/mes facturados anualmente o 6.468 $/año
- Empresa: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Fracttal
- G2: 4.6/5 (390+ opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (850+ opiniones)
6. Connecteam
vía Connecteam Connecteam es un software de gestión de empleados y pedidos de trabajo que agiliza la gestión de la plantilla. Simplifica la programación, las comunicaciones y el crecimiento de los empleados.
Connecteam es conocido por sus herramientas centradas en el empleado para mejorar la productividad y el compromiso del equipo. Las completas funciones de la plataforma garantizan la fluidez de las operaciones diarias y ayudan a desarrollar su plantilla.
Las mejores funciones de Connecteam
- Cree horarios, realice un seguimiento de las horas de trabajo e intégrelo fácilmente con los sistemas de nóminas
- Cree formularios y listas de control personalizados para la gestión del trabajo en tiempo real e informes de campo
- Obtenga múltiples herramientas para conectar a los empleados, como chatear sobre el trabajo, encuestas y un gestor de eventos
- Facilite la incorporación, la formación y el reconocimiento de los empleados para mantener una plantilla motivada
Limitaciones de Connecteam
- Algunas funciones avanzadas requieren planes de nivel superior
- Debe evaluarse la compatibilidad con los sistemas existentes o los requisitos específicos de la empresa
Precios de Connecteam
- Plan Business: Gratis/a
- **Básico:$29/mes
- Avanzado: 49$/mes
- **Experto:99 $/mes
Valoraciones y reseñas de Connecteam
- **G2: 4,4/5 (más de 40 opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (300+ opiniones)
7. FMX
vía FMX El software de órdenes de trabajo de mantenimiento de FMX dota a los técnicos de las herramientas necesarias para realizar operaciones de campo eficientes.
El software mejora la gestión de tareas, la gestión de contratos y la coordinación, garantizando que se completen a tiempo y una comunicación eficaz entre equipos. Su capacidad para integrarse con varios sistemas de software, al tiempo que ofrece servicios de integración personalizados, lo convierte en un software de pedidos de trabajo digno de mención.
FMX mejores funciones
- Cree y edite formularios de solicitud para capturar detalles esenciales
- Acceda al producto FMX completo en dispositivos móviles
- Agilice los procesos de pedidos de trabajo con enrutamiento automático
- Gestione y realice un seguimiento eficaz del inventario
- Adjunte códigos de barras a los equipos para facilitar el acceso a la información con la etiqueta de código QR
- Genere informes en tiempo real para conocer las métricas de rendimiento mediante paneles de elaboración de informes
Límites de FMX
- Retrasos ocasionales en los campos desplegables
- Las inspecciones no crean automáticamente pedidos de trabajo para inspecciones fallidas
Precios de FMX
Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de FMX
- G2: 4,8/5 (más de 4 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 400 opiniones)
8. ManagerPlus
vía ManagerPlus El software de órdenes de trabajo ManagerPlus simplifica los procesos del sistema informático de gestión del mantenimiento mediante una plataforma centralizada para generar, asignar, seguir y almacenar órdenes de trabajo.
Es conocido por incluir acceso basado en la nube, lo que permite a los responsables de mantenimiento, operarios y técnicos recuperar datos esenciales desde dispositivos conectados mediante aplicaciones móviles.
El software también cuenta con funciones de gestión de inventario, seguimiento de las piezas necesarias para los pedidos de trabajo y optimización de los programas de mantenimiento.
ManagerPlus mejores funciones
- Planificar el trabajo de mantenimiento crítico y preventivo para evitar fallos y hacer un seguimiento de los costes de los pedidos de trabajo
- Asegure y comparta los conocimientos de mantenimiento con herramientas personalizadas plantillas de pedidos de trabajo* Simplifique el sistema de gestión de pedidos de trabajo del proveedor automatizando y centralizando los procesos
- Optimice los activos para obtener un mayor rendimiento de la inversión con acceso a datos en tiempo real basados en la nube
Limitaciones de ManagerPlus
- Algunos usuarios encuentran difícil navegar por el software
- Falta de flexibilidad en la creación de informes personalizados para obtener información específica
- Ausencia de informes sobre tiempos de inactividad
Precios de ManagerPlus
- Lightning Plus: $85/mes por usuario
- Experiencia Lightning: $125/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de ManagerPlus
- G2: 3.4/5 (9+ opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (300+ opiniones)
9. Wrike
vía Wrike Wrike es una herramienta de gestión de proyectos de software como servicio (SaaS) que ofrece compatibilidad a los usuarios en la gestión y seguimiento de proyectos y plazos, horarios de trabajo y diversos procesos de flujo de trabajo.
Destaca por su enfoque vertical: una herramienta creada para funciones especializadas que ofrece una experiencia más profunda que sus competidores.
Las mejores funciones de Wrike
- Obtenga más de 400 integraciones con diversas aplicaciones
- Ver múltiples opciones de vista como gráficos de Gantt y tableros Kanban
- Utilice las capacidades avanzadas de (elaboración de) informes para los planes Enterprise y Pinnacle
- Utilice cronogramas flexibles para el seguimiento del progreso del proyecto
- Explore las funciones de seguimiento de problemas
Limitaciones de Wrike
- Las funciones avanzadas de seguridad sólo se proporcionan en el plan Enterprise
Más caro en comparación conCompetidores de Wrike
Precios de Wrike
- Free: Usuarios y proyectos ilimitados, 2 GB de almacenamiento
- Equipo: 9,80 $/mes por usuario para equipos pequeños
- Business: 24,80 $/mes por usuario para herramientas avanzadas
- Empresa: Precios personalizados para seguridad y escalabilidad avanzadas
- Pinnacle: Precios personalizados para completar el acceso a las funciones
Valoraciones y reseñas de Wrike
- G2: 4,2/5 (más de 3500 opiniones)
- Capterra: 4.3/5 (2500+ opiniones)
10. EZOfficeInventory
vía EZOfficeInventory EZOfficeInventory es un software basado en la nube que lidera la solución de gestión de órdenes de trabajo, activos y mantenimiento adecuada para empresas de todos los tamaños.
Ofrece funciones como el seguimiento de elementos en distintas ubicaciones, el escaneado de códigos de barras a través del móvil, la gestión optimizada de los niveles de existencias y una completa gestión de usuarios y proveedores. Su seguimiento por GPS es ideal para controlar la ubicación de los activos.
EZOfficeInventory mejores funciones
- Seguimiento de todas sus licencias en una sola ubicación
- Acceso multiusuario basado en la nube
- Diseño e impresión de etiquetas de activos, compatibilidad con códigos de barras, códigos QR y etiquetas RFID
Límites de EZOfficeInventory
- Barreras de pago en algunas funciones clave
- Buggy mobile app
Precios de EZOfficeInventory
- Esencial: $35/mes
- Avanzado: $45/mes
- Premium: $55/mes
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de EZOfficeInventory
- G2: 4.4/5 (190+ opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (1400+ opiniones)
Su camino hacia una gestión más inteligente de los pedidos de trabajo y del mantenimiento
Ha visto el mejor software de órdenes de trabajo de 2024, y la herramienta adecuada puede transformar su forma de gestionar los pedidos de mantenimiento. No se trata sólo de arreglar las cosas más rápido; se trata de una gestión inteligente, una comunicación clara y mantenerse a la vanguardia.
Tanto si se trata de un equipo pequeño como de una gran empresa, esta solución le vendrá como anillo al dedo. Sin embargo, si quiere algo que no sólo encaje, sino que aporte algo más, inscríbase en ClickUp ¡y compruébalo tú mismo! 🎉