Tanto si desea recabar las opiniones de sus empleados como preguntar a sus clientes sobre su experiencia con su producto, existe un método infalible para recopilar esos datos: los formularios. ?
Por muy valiosos que sean los formularios, crearlos no es tarea fácil, por no hablar de analizar los datos recopilados. Por suerte, ya han quedado atrás los días en los que había que confiar en la introducción manual de datos mediante la creación de formularios en Excel o incluso en papel: ahora dispone de software de automatización de formularios que hace el trabajo por usted.
Estas prácticas herramientas le permiten recopilar grandes cantidades de datos y convertirlos en información estructurada y valiosa que puede utilizar para mejorar su empresa, ajustar sus estrategias comerciales y comprender los puntos de vista de sus clientes o empleados.
En este artículo, exploraremos lo mejor de lo mejor en cuanto a herramientas de software de automatización de formularios, analizaremos sus funciones y le ayudaremos a encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades de recopilación y análisis de datos.
¿Qué debe buscar en un software de automatización de formularios?
El software de automatización de formularios debe simplificar la recopilación y el análisis de datos, no dificultarlos. Por lo tanto, si desea una herramienta de calidad que le ahorre tiempo y le tranquilice, busque herramientas con las siguientes características:
- Facilidad de uso: el software debe permitirle crear formularios sin necesidad de tener conocimientos de código. Preferiblemente, debe contar con una función de arrastrar y soltar que le ayude a personalizar los formularios con unos pocos clics.
- Amplia biblioteca de plantillas: la plataforma debe ofrecer plantillas prediseñadas y personalizables que le ayuden a generar formularios digitales rápidamente y ajustarlos a sus metas.
- Vistas múltiples: debe permitirle ver los datos desde diferentes perspectivas para comprenderlos mejor. Por ejemplo, los calendarios pueden ayudarle a esbozar los datos cronológicamente, mientras que los tableros pueden agrupar la información recopilada por estado, prioridad, persona asignada u otra categoría seleccionada.
- Flexibilidad: la plataforma debe permitirle ocultar o añadir categorías en sus formularios en función de las respuestas, para que estos sean más relevantes.
- Análisis robustos: deben contar con funciones que le permitan analizar la información recopilada en tiempo real y extraer conclusiones relevantes.
Los 10 mejores programas de automatización de formularios
Hemos analizado docenas de herramientas de automatización de formularios y hemos seleccionado las 10 mejores que ofrecen un equilibrio perfecto entre funcionalidad, facilidad de uso y personalización. ¡Descubra lo que cada una tiene para ofrecer y potencie su recopilación de datos con el software de automatización de formularios adecuado! ?
1. ClickUp
ClickUp es difícil de superar en lo que respecta al software de automatización de formularios. Su vista Formulario hace que crear formularios y encuestas sea más fácil que nunca: arrastre y suelte los campos deseados para crear un instrumento de recopilación de datos personalizado. ¿No está seguro de qué incluir en sus formularios automatizados? Utilice ClickUp AI para generar ideas al instante y redactar materiales comprensibles y relevantes.
La lógica condicional de ClickUp Forms también puede adaptar las indicaciones de su encuesta en función de las respuestas de los usuarios. Además, puede convertir las respuestas en tareas y enviarlas automáticamente al equipo adecuado. Por ejemplo, si un usuario sugiere una función, la función de automatización de ClickUp la reenviará al equipo de desarrollo de productos o de software, y estos verán la respuesta correspondiente en la vista de tareas.
Aunque siempre tiene la opción de crear su formulario desde cero, le sugerimos que empiece con una plantilla personalizable y prediseñada de la biblioteca de plantillas de ClickUp para prácticamente cualquier caso de uso, incluyendo la recopilación de comentarios o la emisión de solicitudes creativas.
Las mejores funciones de ClickUp
- Vista única de formularios, junto con más de 15 vistas diferentes.
- Lógica condicional para formularios más complejos y específicos.
- Opciones de automatización robustas
- Más de 1000 plantillas prediseñadas para que sus formularios estén listos más rápido.
- Documentos colaborativos ClickUp
- Asistente de redacción con tecnología de IA
- Integración con más de 1000 herramientas diferentes.
Limitaciones de ClickUp
- El número de potentes funciones puede suponer una curva de aprendizaje para algunos usuarios nuevos.
- Todavía no todas las vistas están disponibles en la app móvil.
Precios de ClickUp
- Free Forever
- Ilimitado: 7 $ al mes por usuario.
- Empresa: 12 $ al mes por usuario.
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
- ClickUp AI está disponible en todos los planes de pago por 5 $ al mes por cada miembro del entorno de trabajo.
*Todos los precios indicados en la lista se refieren al modelo de facturación anual.
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 8500 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 3700 opiniones)
2. Typeform
¿Busca una plataforma dedicada exclusivamente a la creación de formularios? Entonces considere la posibilidad de escribir su próximo formulario con Typeform.
La principal razón por la que Typeform es tan popular es su interfaz de una sola diapositiva, que permite a los usuarios sentir que participan en una conversación en lugar de rellenar un formulario en línea. Los formularios que se crean en Typeform son dinámicos, es decir, se pueden ajustar a diferentes escenarios en función de las respuestas de los usuarios.
También puede confiar en las capacidades de IA de Typeform a la hora de crear sus formularios. Además de pulir su lenguaje, la IA puede redactar preguntas automáticamente en función de su intención.
Gracias a las más de 3000 plantillas de la plataforma para cuestionarios de trivial, comentarios de usuarios, recomendaciones de productos, compromiso de los empleados y encuestas, puede generar formularios digitales en un abrir y cerrar de ojos. ?
Typeform se integra con plataformas populares como Slack, Airtable, Zoho y Pipedrive, lo que le permite dar sentido a sus datos con solo unos clics.
Las mejores funciones de Typeform
- Diseñadas específicamente para crear formularios.
- Con tecnología de IA
- Más de 120 integraciones
- Interfaz de una sola diapositiva
- Más de 3000 plantillas
Limitaciones de Typeform
- Estructura de precios más elevada, según algunos usuarios.
- La configuración inicial puede resultar complicada.
Precios de Typeform
- Básico: 25 $ al mes por usuario
- Además: 50 $ al mes para tres usuarios.
- Business: 83 $ al mes para cinco usuarios.
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
*Todos los precios indicados se refieren al modelo de facturación anual.
Valoraciones y reseñas de Typeform
- G2: 4,5/5 (más de 650 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 750 opiniones)
3. SurveySparrow
Crear encuestas funcionales y estéticamente atractivas puede resultar complicado si no se utiliza la herramienta adecuada. Por suerte, con SurveySparrow, esto nunca es un problema.
La plataforma le permite crear formularios de encuesta atractivos que incluyen todas las preguntas adecuadas. Como desea mantener el interés de sus usuarios, le alegrará saber que puede generar encuestas inteligentes con lógica de visualización y salto: las encuestas recogen las respuestas de los usuarios para mostrar las preguntas adecuadas o avanzar rápidamente a una sección específica. Por ejemplo, si pregunta a los encuestados si prefieren los gatos o los perros y ellos optan por los gatos, no querrá preguntarles cuál es su raza de perro favorita. ?
SurveySparrow también cuenta con un práctico Panel de control ejecutivo donde puede extraer datos de sus encuestas, realizar el seguimiento de los KPI, generar informes e identificar tendencias. Invite a su equipo al Panel de control, analice la información y cree estrategias para impulsar el crecimiento.
Con cientos de temas e integraciones con aplicaciones y plataformas populares como Zapier, Slack y Salesforce, SurveySparrow ofrece la máxima personalización y le permite centralizar sus flujos de trabajo.
Las mejores funciones de SurveySparrow
- Encuestas inteligentes
- Panel de control ejecutivo
- Fácil de colaborar
- Cientos de integraciones y temas.
Limitaciones de SurveySparrow
- El modelo de precios podría resultar demasiado elevado para las empresas emergentes y las organizaciones sin ánimo de lucro.
- Falta de opciones de estilo completas
Precios de SurveySparrow
- Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de SurveySparrow
- G2: 4,4/5 (más de 1800 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 80 opiniones)
4. Jotform
Cree sus formularios con Jotform, un fantástico generador en línea ideal para crear todo tipo de formularios, desde pedidos de productos y registros de nuevos clientes hasta reservas de hotel y comentarios de usuarios. ✍️
Crear formularios en Jotform es sencillo y fácil gracias a su software de automatización de formularios. Si empiezas desde cero, primero debes añadir los elementos básicos en la parte izquierda de la pantalla y, a continuación, utilizar el constructor de arrastrar y soltar para moverlos a tu formulario. Puedes tomar un atajo con una de las plantillas de Jotform: hay más de 10 000 opciones entre las que elegir.
La plataforma se integra perfectamente con más de 150 apps y plataformas, lo que le permite enviar automáticamente los envíos de formularios.
Si vendes productos o servicios, te alegrará saber que puedes recibir pagos directamente a través de tu formulario.
La ventaja de los formularios en línea reside en el análisis sencillo de los datos, y Jotform lo hace posible con su generador de informes. Convierta los datos sin procesar en informes profesionales, realice un uso compartido de ellos con sus compañeros de trabajo o incrústelos en su sitio web para que todos puedan verlos.
Las mejores funciones de Jotform
- Creador de formularios de arrastrar y soltar
- Más de 150 integraciones
- Más de 10 000 plantillas de formularios
- Generador de informes para analizar los datos recopilados.
Limitaciones de Jotform
- Fallos ocasionales
- La incorporación de formularios en sitios web podría simplificarse.
Precios de Jotform
- Starter: Gratis (hasta cinco formularios)
- Bronce: 34 $ al mes (hasta 25 formularios)
- Silver: 39 $ al mes (hasta 50 formularios)
- Gold: 99 $ al mes (hasta 100 formularios)
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
*Todos los precios indicados en la lista se refieren al modelo de facturación anual.
Valoraciones y reseñas de Jotform
- G2: 4,7/5 (más de 2300 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 1500 opiniones)
5. Zoho Forms
Crear formularios sólidos no tiene por qué ser complicado si utiliza una plataforma como Zoho Forms.
Con el generador de formularios de la herramienta, puede elegir entre más de 30 tipos de campos (nombre, desplegable, pago, sección, etc.) y utilizar la interfaz de arrastrar y soltar para crear formularios. Emplee la lógica condicional para omitir pasos innecesarios y mantener el interés de sus usuarios.
Dado que la creación de formularios digitales puede llevar mucho tiempo, Zoho Forms le permite guardar su progreso y continuar donde lo dejó cuando lo desee, sin pérdida de datos.
La plataforma ofrece más de 40 plantillas prediseñadas para ayudarle a ahorrar tiempo. Puede personalizarlas según sus preferencias y necesidades empresariales.
Zoho Forms cuenta con impresionantes opciones de análisis: vea los datos recopilados en la vista Tabla, genere y exporte informes, combine respuestas de varios formularios y realice el seguimiento de las metas.
Las funciones de automatización le permiten asignar envíos de formularios a miembros específicos del equipo, enviar datos de formularios a las aplicaciones seleccionadas y activar correos electrónicos cuando un envío de formulario cumple los criterios establecidos.
Otras opciones que le encantarán son la integración de formularios en páginas web, la personalización avanzada y las pasarelas de pago.
Las mejores funciones de Zoho Forms
- Más de 30 tipos de campos de formulario
- Interfaz de arrastrar y soltar
- Funciones de análisis avanzadas
- Opciones de automatización
Limitaciones de Zoho Forms
- Algunos usuarios tuvieron problemas para ponerse en contacto con el soporte al cliente.
- Las opciones de integración podrían beneficiarse de una actualización.
Precios de Zoho Forms
- Básico: 10 $ al mes por usuario.
- Estándar: 25 $ al mes para 10 usuarios.
- Profesional: 50 $ al mes para 25 usuarios.
- Premium: 90 $ al mes para 100 usuarios.
*Todos los precios indicados en la lista se refieren al modelo de facturación anual.
Valoraciones y reseñas de Zoho Forms
- G2: 4,4/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 100 opiniones)
6. FormAssembly
FormAssembly combina la facilidad de uso con potentes opciones de análisis. El creador de formularios de la plataforma le permite elegir entre múltiples tipos de campos (como texto, botones de opción o menú desplegable) para crear formularios personalizados.
Utilice el editor de arrastrar y soltar para configurar sus formularios digitales y asegurarse de que todos los elementos estén en el lugar correcto. Puede realizar la edición de los temas y aprovechar los campos condicionales para que sus formularios sean más inteligentes.
Gracias a las integraciones de FormAssembly, puede transferir los datos recopilados directamente a la aplicación que elija. Por ejemplo, puede actualizar registros en Salesforce. El ejemplo es que puede actualizar registros en Salesforce.
La plataforma se centra en la interpretación precisa y sencilla de los datos. Le permite convertir la información recopilada en gráficos y tablas para visualizar y comprender las respuestas. ?
Con la revolucionaria opción FormAssembly Workflow, puede crear procesos empresariales y flujos de trabajo basados en los datos que ha recopilado a través de formularios. Esto le permite ahorrar tiempo y dinero, y tomar mejores decisiones.
Las mejores funciones de FormAssembly
- Múltiples tipos de campos
- Facilidad de uso
- Integraciones con aplicaciones y plataformas populares.
- Excelentes opciones de visualización de datos.
Limitaciones de FormAssembly
- Tiempos de carga más lentos cuando hay muchas respuestas en los formularios.
- Sería beneficioso disponer de más opciones de personalización.
Precios de FormAssembly
- Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de FormAssembly
- G2: 4,4/5 (más de 350 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 30 opiniones)
7. Cognito Formularios
¿Quiere crear formularios fáciles de usar y realizar la automatización de sus flujos de trabajo? Cognito Forms es justo lo que necesita. ?
Este software de automatización de formularios le permite crear formularios con tipos de campos personalizables para capturar los datos deseados exactamente como los necesita. Utilice casillas de selección, menús desplegables, fechas y horas para crear formularios que se ajusten a sus metas.
El atractivo de esta herramienta reside en la opción de realizar cálculos basados en los datos recopilados directamente en el formulario. También puede enviar los datos a otras plataformas que se integran con Cognito Forms, como Google Analytics y Microsoft Power Automate.
Gracias a las opciones de automatización avanzadas, los formularios digitales que cree pueden ayudarle a optimizar los flujos de trabajo. Personalice las notificaciones para que los miembros adecuados del equipo estén informados sobre las respuestas de los usuarios y puedan tomar medidas inmediatas. Por ejemplo, puede enviar los clientes potenciales al equipo de ventas o reenviar los comentarios de los usuarios al equipo de desarrollo de productos.
Cognito Forms cuenta con una amplia selección de plantillas: puede filtrarlas por tipo, sector o función y encontrar la que se adapte a sus necesidades.
Las mejores funciones de Cognito Forms
- Tipos de campos personalizables
- Cálculos de datos en formularios
- Sólidas funciones de automatización
- Cientos de plantillas
- Notificaciones fáciles de configurar
Limitaciones de Cognito Forms
- Falta de instrucciones detalladas sobre el uso de todas las funciones.
- Los formatos de los campos de moneda y fecha están vinculados al país para el que se crea el formulario.
Precios de Cognito Forms
- Individual: Gratis (un usuario)
- Pro: 15 $ al mes para dos usuarios.
- Equipo: 35 $ al mes para cinco usuarios.
- Corporación: 99 $ al mes para 20 usuarios.
Valoraciones y reseñas de Cognito Forms
- G2: 4,5/5 (más de 70 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 70 opiniones)
8. SurveyMonkey
SurveyMonkey es una de las plataformas en línea más populares diseñadas específicamente para crear formularios y encuestas. ?
Facilita la creación de formularios con diferentes tipos de campos para pagos, información de contacto y archivos. También puede personalizar los temas y el formato a su gusto. Elija entre más de 25 tipos de preguntas, como deslizadores, opciones múltiples y valoraciones con estrellas, para reducir los sesgos y ser lo más transparente posible.
¿No sabes qué escribir en tus formularios para obtener respuestas relevantes? SurveyMonkey Genius es el superhéroe de la IA disfrazado que puede echarte una mano. Te ayuda a minimizar los errores y a adaptar las preguntas adecuadas.
La plataforma le permite personalizar las notificaciones para cada envío de formulario, transferir los datos recopilados a tablas para facilitar su revisión y exportar la información a su software de hojas de cálculo favorito.
Gracias a la integración con Zapier, puedes conectar SurveyMonkey a más de 5000 aplicaciones y plataformas y realizar la automatización de los flujos de trabajo.
Las mejores funciones de SurveyMonkey
- Múltiples tipos de campos y preguntas
- SurveyMonkey Genius
- Notificaciones personalizables
- Integración perfecta con Zapier.
Limitaciones de SurveyMonkey
- Flexibilidad limitada en cuanto al diseño de formularios.
- Algunos usuarios hicieron mención de que la interfaz está desactualizada.
Precios de SurveyMonkey
- Consulte el sitio web para conocer los precios, ya que hay varios niveles y opciones.
Valoraciones y reseñas de SurveyMonkey
- G2: 4,4/5 (más de 18 500 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 9500 opiniones)
9. PerfectApps
PerfectApps es principalmente una plataforma sin código para crear aplicaciones y flujos de trabajo, así que, ¿qué hace aquí? No, no es un error, porque la plataforma cuenta con un diseñador visual de primera categoría que le permite generar formularios sin necesidad de tener conocimientos de programación.
El constructor de arrastrar y soltar le permite crear cualquier tipo de formulario con unos pocos clics. Combine los elementos y personalice el diseño y los temas del formulario. Cree formularios dinámicos que hagan las preguntas adecuadas utilizando lógica condicional.
Publicar sus formularios web es más sencillo que nunca: con solo hacer clic en un botón, puede compartirlos por correo electrónico o mediante un enlace seguro, o bien incrustarlos en su sitio web.
Gracias a la API de PerfectApps, puede conectar formularios a aplicaciones de terceros, realizar la automatización de la recopilación de datos y obtener resultados precisos sin riesgo de errores.
Utilice las potentes funciones de elaboración de informes integradas de la plataforma para convertir los datos recopilados en gráficos, tablas y diagramas, y tomar decisiones informadas sobre sus flujos de trabajo.
Las mejores funciones de PerfectApps
- Creador de formularios de automatización sin código, fácil de usar y con función de arrastrar y soltar.
- Uso compartido de formularios sin esfuerzo
- Excelentes opciones de elaboración de informes
- API de PerfectApps
Limitaciones de PerfectApps
- Los formularios no son tan receptivos.
- Una curva de aprendizaje más pronunciada para algunos usuarios.
Precios de PerfectApps
- Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de PerfectApps
- GetApp: 4,9/5 (más de 20 reseñas)
- Capterra: 4,9/5 (más de 20 opiniones)
10. PandaDoc
PandaDoc no es una plataforma de creación de formularios propiamente dicha, sino que se especializa en la automatización de documentos y le permite crear, seguir, editar, compartir, enviar y firmar electrónicamente documentos. Sin embargo, existe una opción para crear formularios web a través de los cuales puede recopilar firmas electrónicas, comentarios o cualquier tipo de información de sus empleados, clientes o socios comerciales. ?
Puede crear sus formularios desde cero: la caja de herramientas de la plataforma ofrece numerosas opciones y tipos de campos para facilitarle el trabajo al máximo. También puede ahorrar tiempo y recurrir a plantillas editables para crear formularios personalizados.
Para el uso compartido de sus formularios no es necesario saber programar: cree un enlace directo para distribuirlo a las partes interesadas o incrústelo en su sitio web.
Con PandaDoc, puede añadir pedidos de firma a sus formularios, cobrar pagos y realizar la edición de los formularios publicados.
Las mejores funciones de PandaDoc
- Caja de herramientas fácil de usar
- Uso compartido de formularios
- Añadir pedidos de firma a los formularios
- Cobro de pagos
Limitaciones de PandaDoc
- El precio podría ser demasiado elevado para particulares, empresas emergentes y pequeñas empresas.
- Algunos usuarios hacen mención de que, en ocasiones, se les cierra la sesión en la plataforma.
Precios de PandaDoc
- Free
- Essentials: 19 $ al mes por asiento
- Empresa: 49 $ al mes por asiento
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
*Todos los precios indicados en la lista se refieren al modelo de facturación anual.
Valoraciones y reseñas de PandaDoc
- G2: 4,7/5 (más de 2000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 1000 opiniones)
Potencia tus datos con el software de automatización de formularios.
Los formularios son una forma excelente de obtener la información que necesita. Las herramientas de software de automatización de formularios van un paso más allá y le permiten recopilar y analizar datos sin mover un dedo. ?
Los programas de automatización de formularios de nuestra lista son como asistentes de automatización de formularios con impresionantes opciones para crear y compartir formularios y generar informes. Si necesita una plataforma que vaya más allá y ofrezca una fantástica gestión de tareas y proyectos, además de funciones de colaboración de primera categoría, ¡pruebe ClickUp!