Lange Zyklen können selbst die vielversprechendsten Geschäfte stillschweigend zunichte machen. Sie haben mehrere Interessengruppen, von der Finanzabteilung über die IT bis hin zur Geschäftsleitung, die jede Entscheidung abwägen. Jede neue Frage verlangsamt den Prozess.
Schlimmer noch: Nach einer großartigen Demo oder einem erfolgreichen Meeting schwindet die Dynamik oft, weil interne Fürsprecher nicht über die notwendigen tools verfügen, um Ihre Lösung intern zu verkaufen.
Hier helfen Ihnen Verkaufsmaterialien dabei, die Erzählung zu steuern und den Kaufprozess zu beschleunigen.
Erstens gibt es Ihren Vertriebsmitarbeitern einen Grund, auch bei langen Pausen nachzufassen und die Unterhaltung am Laufen zu halten.
Wenn Kaufprozesse immer komplexer werden, helfen Ihnen gute Verkaufsmaterialien dabei, im Gedächtnis zu bleiben und Geschäfte voranzutreiben.
Sehen wir uns die 15 Beispiele für Verkaufsmaterialien an, wie man sie erstellt und verwaltet und welchen Einfluss sie auf Ihre Vertriebsförderung haben.
Was sind Verkaufsmaterialien?
Verkaufsmaterialien sind alle ergänzenden Inhalte, die potenziellen Kunden die Informationen liefern, die sie für ihre Entscheidung benötigen. Sie können von einzelnen Vertriebsmitarbeitern und Vertriebsteams oder als Marketingmaterialien verwendet werden.
Ihre Vertriebsmitarbeiter können diese für die Vertriebsförderung nutzen.
Als Beispiel stellen Sie sich einen Vertriebsmitarbeiter vor, der die Kostenvorteile seines Produkts unter Beweis stellen möchte und eine überzeugende Fallstudie hervorholt, um den ROI zu belegen. Oder eine Battlecard, um Wettbewerbern entgegenzuwirken, oder ein One-Pager, um das Verkaufsgespräch für Entscheidungsträger zusammenzufassen.
Alle diese Arten von Verkaufsmaterialien sind kundenorientiert gestaltet und stellen sicher, dass die Materialien auf die spezifischen Bedürfnisse und Probleme des Käufers eingehen.
Mit sofort einsatzbereiten, anpassbaren Vertriebsmaterialien können sich Ihre Vertriebsteams auf den Aufbau von Beziehungen konzentrieren, anstatt Zeit mit der Erstellung eigener Präsentationen, E-Mails oder Dokumente zu verschwenden.
Sie verbringen weniger Zeit damit, Materialien zu erstellen oder Verkaufspräsentationen selbst zu entwerfen. Und sie haben mehr Zeit für den eigentlichen Verkauf, was den Geschäftszyklus beschleunigt und die Abschlussquoten verbessert.
Sehen wir uns an, wie die richtigen Vertriebs- und Marketingmaterialien jede Phase der Customer Journey unterstützen können.
| Phase | Was das für Ihre potenziellen Kunden bedeutet | Ideen für Verkaufsmaterialien |
| Bekanntheit | Sie haben ein Problem. Ihre Verkaufsmaterialien schaffen Bewusstsein und zeigen ihnen, warum sie es brauchen. | Blogbeiträge, E-Books und Whitepaper, Infografiken, Videos, Social-Media-Inhalte |
| Überlegung | Sie prüfen verschiedene Lösungen. Die Verkaufsmaterialien demonstrieren Ihren Wert. | Fallstudien, Produktvergleichsleitfäden, Webinare, FAQs |
| Entscheidung | Sie sind bereit, eine Entscheidung zu treffen. Ihre Verkaufsmaterialien schaffen Vertrauen. | Produktdemos, kostenlose Testversionen oder Beispiele, Erfahrungsberichte, Preislisten |
| Kundenbindung | Stärken Sie nach dem Verkauf den Wert des Produkts, um Loyalität, Upselling und Verlängerungen zu fördern. | Onboarding-Materialien, Benutzerhandbücher und Tutorials, Newsletter, exklusive Inhalte |
Was macht gute Verkaufsmaterialien aus?
Ihr potenzieller Kunde evaluiert mehrere Optionen, daher muss Ihr Vertriebsmitarbeiter einen Wert bieten, um Interesse zu wecken und sinnvolle Unterhaltungen zu führen.
Hier sind die Kernelemente für die wirkungsvollsten Verkaufsmaterialien:
- Relevanz für den Käufer: Sprechen die Marketingmaterialien direkt die Bedürfnisse, die Branche und die Probleme des potenziellen Kunden an? Personalisierung ist hier der Schlüssel.
- Klarheit der Botschaft: Wie alle Marketingmaterialien sollten auch die Verkaufsmaterialien sich auf eine zentrale Botschaft konzentrieren und die Erzählung darum herum aufbauen.
- Visuelle Wirkung: Achten Sie bei der Erstellung des Inhalts für Verkaufsmaterialien darauf, dass dieser visuell übersichtlich gestaltet ist, Schlüsselinformationen hervorhebt und leicht zu überfliegen ist.
- Klare Handlungsaufforderung: Was soll der Leser als Nächstes zu erledigen haben? Eine Demo buchen, sich für eine kostenlose Testversion anmelden oder Preise anfragen? Hochwertige Verkaufsmaterialien enthalten klare nächste Schritte.
- Ausrichtung auf die Buyer Journey: Passen Sie die Tiefe und den Ton der Materialien an die jeweilige Phase des Kaufprozesses an. Materialien zur Sensibilisierung in der frühen Phase unterscheiden sich von tools zur Entscheidungsunterstützung in der späten Phase.
- Mobilfreundlich: Ist das Format leichtgewichtig, mobilfreundlich und lässt es sich intern einfach weiterleiten, ohne dass es beschädigt wird oder verloren geht?
15 Beispiele für Verkaufsmaterialien, die Ihr Team inspirieren werden
Sehen wir uns nun 15 Beispiele für Verkaufsmaterialien an, die Ihre Vertriebsmitarbeiter als Inspiration für den gesamten Verkaufszyklus nutzen können:
1. Einseitige Produktbeschreibungen
Sie sind Vertriebsmitarbeiter und bereiten sich auf ein Erstgespräch mit dem Betriebsleiter eines mittelständischen Technologieunternehmens vor. Sie wissen, dass dieser auch drei andere Anbieter evaluiert.
Vor dem Anruf senden Sie dem potenziellen Kunden eine einseitige Produktbeschreibung per E-Mail. Darin werden die Funktionen Ihres Produkts, die Kernprobleme, die es löst, einige herausragende Features und eine kurze Erfolgsgeschichte eines Kunden erläutert.
Während des Telefonats öffnen Sie die einseitige Übersicht auf dem Bildschirm und führen Ihren Gesprächspartner durch die Inhalte.
Nach dem Gespräch gibt die Betriebsleiterin die einseitige Zusammenfassung frei für ihren internen Einkaufsausschuss. Ihre Lösung bleibt in der Awareness-Phase im Gedächtnis, auch wenn andere Optionen geprüft werden.
Als Sales Enablement Manager haben Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter bereits mit dieser einseitigen Vorlage ausgestattet, damit jeder Vertriebsmitarbeiter konsistent und schnell präsentieren kann!
🏆 Ergebnis: Sie machen es dem Käufer leicht, Ihre Lösung intern zu vertreten.
⚡ Inspiration: In diesem Beispiel für Verkaufsmaterialien von Threekit vermittelt die Überschrift das Wertversprechen. Eine visuelle Hierarchie lenkt die Aufmerksamkeit und erstellt eine Liste der drei wichtigsten Funktionen. Da es sich um eine Salesforce-Integration handelt, werden die genauen Plug-ins und die Vorteile gezeigt.
2. Verkaufspräsentationen und Vorträge
Sie sind Vertriebsprofi und bereiten sich auf ein zweites Meeting mit einem Einkaufsausschuss aus den Bereichen Betrieb, Finanzen und IT vor. Die Ausschussmitglieder kennen die Grundlagen, möchten nun aber tiefer in die Materie einsteigen: Sie stellen Fragen zu Anwendungsfällen, ROI, Sicherheit und Zeitleisten für die Einführung.
Sie kommen persönlich vorbei oder nehmen virtuell mit einer benutzerdefinierten Verkaufspräsentation teil. Sie zeigen das Problem des Kunden auf, stellen Ihre Lösung vor, heben Features und Vorteile hervor und skizzieren den erwarteten ROI.
In diesem Vertriebsmaterial verwenden Sie visuelle Elemente, Kundenfallstudien und Datenpunkte, um es interessant zu gestalten.
🏆 Ergebnis: In der Überlegungsphase gewinnen Sie das Vertrauen der Führungskräfte, nicht nur das des ursprünglichen Befürworters.
⚡Inspiration: Hier ist die Verkaufspräsentation von Snapchat aus dem Jahr 2014, eine 14-seitige Präsentation. Sie informiert Marken darüber, wie sie potenzielle Kunden mit ihrer schnell wachsenden, überwiegend 13- bis 24-jährigen Benutzerbasis ansprechen können. Dies ist ein altes Beispiel, aber ein gutes Beispiel dafür, wie Snapchat eine Vertriebsstrategie einsetzte, die zeigte, wie Marken Features wie Snaps, Stories und Chat für Codes für Aktionen, Inhalte über den Hintergrund und exklusive Ankündigungen nutzen können.
Denken Sie daran, dass Snapchat zu diesem Zeitpunkt erst drei Jahre alt war!
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3. Fallstudien
„Funktioniert das tatsächlich für ein Unternehmen wie unseres?“ Eine Frage, die den meisten Vertriebsmitarbeitern bekannt ist. Gegen Ende des Verkaufstrichters eignet sich diese Art von Verkaufsmaterialien am besten, um Zweifel auszuräumen und den Abschluss zu sichern.
Mit Fallstudien aus dem Verkaufsprozess zeigen Sie potenziellen Kunden, wie Sie einem anderen Client mit ähnlichen Herausforderungen zu großartigen Ergebnissen verholfen haben. Sie möchten dies als Verkaufsinstrument nutzen, um soziale Beweise zu liefern und das wahrgenommene Risiko zu verringern.
🏆 Ergebnis: Sie wechseln von „erklären, warum” zu „zeigen, dass es bereits funktioniert”.
⚡Inspiration: In dieser Fallstudie zu ClickUp X Finastra sehen Sie zunächst, wie das Marketingteam von Finastra ClickUp nutzt, um die GTM-Aktivitäten zu skalieren. Als Nächstes sehen Sie die Auswirkungen in Form von Daten. Es gibt auch ein Video, in dem die vom Team implementierten ClickUp-Features näher erläutert werden.
4. ROI- oder Wertrechner
Der ROI-Rechner enthält interaktive Elemente innerhalb der Verkaufsmaterialien und zeigt potenziellen Kunden, wie viel Zeit, Geld oder Ressourcen sie durch die Verwendung Ihres Produkts sparen oder gewinnen könnten. Was gibt es Besseres, als potenzielle Vorteile in konkrete Zahlen umzuwandeln, um diejenigen zu überzeugen, die noch unentschlossen sind?
🏆 Ergebnis: Bietet personalisierte Nachweise basierend auf der spezifischen Situation des Käufers.
⚡Inspiration: Der ROI-Rechner von Drift zeigt Ihnen, wie viel Jahresumsatz Ihnen ohne Conversational Marketing entgeht. Diese Art von Verkaufsmaterialien stellt Ihnen Fragen zu monatlichen Website-Besuchen, Abschlussquoten usw.
5. Whitepapers und Forschungsberichte
Sie sind eine Führungskraft oder ein leitender Vertriebsmitarbeiter, der sich an Unternehmen richtet, die eine strategische Lösung benötigen. Zu Beginn des Verkaufsprozesses geben Sie ein Whitepaper oder einen Forschungsbericht Ihres Unternehmens frei, der sich mit Branchentrends, Herausforderungen und Ihrem einzigartigen Ansatz zu deren Lösung befasst.
Sie verkaufen nicht direkt. Wenn Sie potenzielle Kunden mit relevanten Verkaufsmaterialien informieren, wandelt sich die Unterhaltung von einer Transaktion zu einer strategischen Diskussion auf Augenhöhe, was dazu beiträgt, frühzeitig Vertrauen aufzubauen.
🏆 Ergebnis: Informiert und beeinflusst potenzielle Kunden in der frühen Phase.
⚡Inspiration: Hier finden Sie den IDC Maturity Model Report von ClickUp, in dem das Marktforschungsunternehmen IDC mehr als 600 Unternehmen befragt hat, um ein Modell zu erstellen, wie Unternehmen ihre Abläufe verbessern können.
🔍 Wussten Sie schon? Whitepaper wurden erstmals 1922 von der britischen Regierung als offizielle Dokumente eingeführt, um Gesetzgebern und der Öffentlichkeit komplexe politische Maßnahmen verständlich zu erklären. Sie wurden aufgrund ihres schlichten weißen Einbands als „White Papers” (weiße Bücher) bezeichnet und setzten den Standard für die klare und objektive Darstellung detaillierter Informationen.
6. Erfahrungsberichte und Bewertungen
Wenn sie geschickt eingesetzt werden, sind Erfahrungsberichte zufriedener Kunden Ihr stärkstes Argument in jeder Phase der Customer Journey.
Sie können sie strategisch zu verschiedenen Zeitpunkten einsetzen:
- Frühphase: Bauen Sie in E-Mails und Outbound-Nachrichten Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe auf.
- Mittlere Phase: Verstärken Sie die Differenzierung während Demos und Präsentationen.
- Späte Phase: Überzeugen Sie zögerliche Käufer mit Angeboten und ROI-Präsentationen.
Um die effektivsten Verkaufsmaterialien zu erstellen, gestalten Sie diese als Vorher-Nachher-Geschichten. „Vor [Produkt] hatten wir [Probleme mit X]. Nach [Produkt] haben wir [Ergebnis Y] erreicht.“
Warum dieses Format? Weil es die Customer Journey nachvollziehbarer macht. Sie zeigen die Transformation zusammen mit dem Ergebnis.
🏆 Ergebnis: Reduziert Reibungsverluste. Potenzielle Kunden müssen nicht Alles überprüfen, was Sie sagen, sondern sehen konkrete Beweise aus der Praxis.
⚡Inspiration: In der folgenden ClickUp-Kundenreferenz👇🏼 sehen Sie den Wandel von einem fragmentierten Workflow zu einer kollaborativen Umgebung. Das Besondere daran ist, dass es in jeder Phase der Customer Journey nachvollziehbar und überzeugend ist.
Vor ClickUp war unsere Projektnachverfolgung auf verschiedene Plattformen verteilt, was zu Missverständnissen und Zeitverschwendung führte. Wir hatten Mühe, alle auf dem gleichen Stand zu halten, und oft gingen Aufgaben unter. Nach der Einführung von ClickUp haben wir unsere Prozesse zentralisiert, wodurch wir wertvolle Zeit sparen und Missverständnisse deutlich reduzieren konnten. Jetzt arbeitet unser Team nahtlos zusammen, die Sichtbarkeit des Projekts hat sich verbessert und wir liegen durchweg vor dem Zeitplan.
Vor ClickUp war unsere Projektnachverfolgung auf verschiedene Plattformen verteilt, was zu Missverständnissen und Zeitverschwendung führte. Wir hatten Mühe, alle auf dem gleichen Stand zu halten, und Aufgaben gerieten oft unter die Räder. Nach der Einführung von ClickUp haben wir unsere Prozesse zentralisiert, wodurch wir wertvolle Zeit sparen und Missverständnisse deutlich reduzieren konnten. Jetzt arbeitet unser Team nahtlos zusammen, die Sichtbarkeit des Projekts hat sich verbessert und wir liegen durchweg vor dem Zeitplan.
7. E-Mail-Vorlagen und -Sequenzen
Betrachten Sie E-Mail-Vorlagen und -Sequenzen als eine Art Autopilot-Version Ihrer Verkaufsmaterialien, mit denen Sie potenzielle Kunden ansprechen können.
Ihre Sales Enablement Manager können die Nachverfolgung im gesamten Team standardisieren. Beispielsweise folgt jeder Vertriebsmitarbeiter dem gleichen hochwertigen, konversionsstarken Messaging-Framework.
Und Ihre neuen Vertriebsmitarbeiter müssen nicht raten, was sie schreiben sollen. Sie fügen sich einfach in die Sequenz ein und beginnen sofort mit bewährten Texten mit dem Outbounding. Dies beschleunigt die Einarbeitung und gibt ihnen eine bessere Chance auf frühe Erfolge.
🏆 Ergebnis: Sie erhöhen die Kontaktpunkte, ohne den Workload zu erhöhen.
⚡Inspiration: Immer wenn ein Benutzer einen kostenlosen Workspace auf ClickUp erstellt, wird er von einem ClickUp-Berater kontaktiert. Dieser ermutigt den Benutzer, einen Termin mit dem Vertriebsteam zu vereinbaren, um mehr über die Preispläne oder Features zu erfahren. In der nächsten E-Mail wird um eine Bestätigung gebeten, dann folgt eine kurze Erinnerung, den Termin zu vereinbaren, und schließlich werden einige hilfreiche Ressourcen bereitgestellt. Sehen Sie sich das folgende Beispiel an!👇🏼
8. Vergleichstabellen
Vergleichstabellen helfen potenziellen Kunden, schnell zu verstehen, wie sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von anderen Optionen unterscheidet. Sie stellen die wichtigsten Unterschiede, Features, Vorteile und Werte nebeneinander dar, sodass Käufer leichter erkennen können, warum Ihre Lösung heraussticht.
Diese Vergleichstabellen sind besonders nützlich in den Phasen der Überlegung und der Entscheidung, wenn potenzielle Kunden aktiv ihre Optionen abwägen und klare, überzeugende Gründe benötigen, um sich für Sie zu entscheiden.
🏆 Ergebnis: Es bildet die BewertungsCheckliste für potenzielle Kunden.
⚡Inspiration: Das unten stehende Vergleichsblatt von ClickUp mit Asana trifft den Nagel auf den Kopf. Das Layout ist sehr übersichtlich, angenehm für die Augen und macht Spaß beim Scrollen.
Es hebt die Features hervor, die für die Zielgruppe wichtig sind, wie Ziele, Automatisierungen und benutzerdefinierte Status.
💡Profi-Tipp: Erstellen Sie Ihre Vergleichstabelle immer aus der Perspektive des Kunden. Neben den Features müssen Sie sich auch auf die Fragen konzentrieren, die bereits gestellt werden, wie z. B. Benutzerfreundlichkeit, Gesamtkosten über die gesamte Laufzeit, Kundensupport oder Flexibilität.
9. Preisleitfäden
Preislisten helfen potenziellen Kunden dabei, genau zu verstehen, wofür sie bezahlen. Eine gute Preisliste schlüsselt jede Option klar auf und zeigt, welche Features, Serviceleistungen oder Vorteile zu den verschiedenen Preisen enthalten sind.
Berücksichtigen Sie bei der Erstellung Aspekte, die für Ihre Zielgruppe möglicherweise einer näheren Erläuterung bedürfen. Dies können beispielsweise die Anzahl der Benutzer in einem bestimmten Plan, der Supportumfang, Anpassungsoptionen, Onboarding-Hilfe oder Upgrade-Möglichkeiten sein.
🏆 Ergebnis: Es sorgt für Transparenz im Verkaufsprozess, da Käufer genau wissen, wofür sie bezahlen.
⚡Inspiration: Dieser Preisleitfaden von Shopify ist sehr einfach und auf den Punkt gebracht. Er verwendet ein übersichtliches Format für Tabellen, sodass verschiedene Pläne auf einen Blick leicht verglichen werden können. Das Design wirkt flüssig und benutzerfreundlich und hilft potenziellen Kunden, schnell und ohne großen Aufwand zu entscheiden, welcher Plan am besten zu ihnen passt.
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🔥 Bonus: Möchten Sie Ihre Produktpreise optimieren? Sehen Sie sich diese kostenlose Vorlage für Produktpreise an, um den Ball ins Rollen zu bringen!
10. Erklärvideos oder Produkttouren
Erklärvideos sind kurze Videos, in der Regel 60 bis 90 Sekunden lang, die visuell zeigen, wie Ihr Produkt ein bestimmtes Problem löst oder sich in den Workflow eines potenziellen Kunden einfügt. Sie konzentrieren sich auf reale Anwendungsfälle, wichtige Ergebnisse und die „Bedeutung“ Ihrer Lösung und verwenden dabei häufig Animationen, echte Produktbildschirme oder Kundenszenarien.
🏆 Ergebnis: Vereinfacht den „Aha-Moment” Ihrer Lösung zu einer schnellen, leicht verständlichen Erfahrung.
⚡ Inspiration: Das Erklärvideo zum dialogorientierten KI-Chatbot von Certainly.io schafft einen Ausgleich zwischen Einfachheit und Engagement. Es zeigt anhand von spielerischen Animationen und einem klaren, nachvollziehbaren Skript, wie der KI-Chatbot die Arbeit von Vertriebsteams optimiert. Das Video konzentriert sich auf die Probleme der Kunden und zeigt schnell, wie Certainly.io diese lösen kann.
🔍 Wussten Sie schon? 98 % der Menschen haben sich ein Video angesehen, um Weitere Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erhalten – so viele wie nie zuvor. Außerdem geben 88 % der Videomarketer an, dass Videos ihnen dabei geholfen haben, Leads zu generieren.
11. Interaktive Demos
Interaktive Demos sind praktische Produkterfahrungen im Verkaufsprozess, die es Zielkunden ermöglichen, sich aktiv mit einem Produkt oder einer Software auseinanderzusetzen, ohne diese zuvor installieren oder vollständig einrichten zu müssen. Anstatt ein Video anzusehen oder eine Anleitung zu lesen, kann der Benutzer sich durchklicken, Features ausprobieren und reale Workflows in einer kontrollierten, geführten Umgebung simulieren.
Nicht alle Demos sind gleich aufgebaut. Zu den gängigen Formaten gehören:
- Eingebettete Website-Demos: Kleine, anklickbare Walkthroughs direkt auf einer Landing Seite
- Eigenständige Demo-Portale: Vollständige Microsites zum Ausprobieren des Produkts, die häufig für hochpreisige SaaS-Produkte verwendet werden.
- Touren in der App: Nach der Anmeldung führt die App den Nutzer durch die wichtigsten Features.
- Verkaufsorientierte Demos: Benutzerdefinierte Demos, die speziell für Verkaufsgespräche mit Unternehmen entwickelt wurden
🏆 Ergebnis: Sie gehen davon über, potenziellen Kunden zu erklären, was das Produkt leistet, dazu über, sie den Wert des Produkts selbst erleben zu lassen.
⚡ Inspiration: ClickUp umgeht die traditionelle Hürde „Demo buchen”. Direkt auf der Homepage können potenzielle Kunden die Plattform in Echtzeit erkunden (ohne Anmeldung, ohne Kreditkarte, ohne Wartezeit). Benutzer können mit echten Workflows interagieren, Features wie Aufgabenlisten und Zeitleisten aus nächster Nähe betrachten und den Wert innerhalb weniger Minuten erleben.
12. FAQ-Dokumente
Ein FAQ-Dokument (Frequently Asked Questions) ist eine Liste mit häufig gestellten Fragen und Antworten zu einem bestimmten Thema, Produkt, einer Dienstleistung oder einem Prozess. Sein Ziel ist es, Zweifel der Benutzer vorwegzunehmen und den Bedarf an direktem Support oder wiederholten Erklärungen zu reduzieren.
✅ Beginnen Sie mit echten Kundenfragen: Beziehen Sie diese direkt aus Support-Tickets, Verkaufsgesprächen, Chats oder Onboarding-Feedback.
✅ Gruppieren Sie verwandte Fragen: Ordnen Sie sie nach Themen (z. B. Preise, Features, Fehlerbehebung), um das Überfliegen zu erleichtern.
✅ Halten Sie Ihre Antworten klar und prägnant: Streben Sie 2–5 Sätze an. Beantworten Sie die Frage einfach, ohne zu viele Details anzugeben.
✅ Link zu weiterführenden Ressourcen, falls erforderlich: Wenn ein Thema komplex ist, geben Sie eine kurze Antwort und verknüpfen Sie mit einem Hilfeartikel oder Video mit allen Details.
✅ Verwenden Sie die Sprache des Kunden: Schreiben Sie so, wie Benutzer normalerweise fragen und sprechen, und nicht so, wie Ihr internes Team Dinge beschreibt.
🏆 Ergebnis: Die FAQ-Seite reduziert Support-Anfragen und beschleunigt die Einarbeitung neuer Benutzer.
⚡Inspiration: Der FAQ-Bereich von Airbnb organisiert Fragen nach Themen wie Buchungen, Stornierungen und Zahlungen, sodass Nutzer schnell finden, was sie suchen. Jede Antwort ist kurz, aber hilfreich und verknüpft bei Bedarf Links zu weiterführendem Support.
13. Infografiken
Infografiken sind visuelle Verkaufsmaterialien, die komplexe Informationen, Daten oder Prozesse in einem einfachen, leicht zu überblickenden Format darstellen. Sie kombinieren visuelle Elemente wie Symbole, Diagramme, Illustrationen und kurze Texte, damit potenzielle Kunden wichtige Punkte schnell verstehen können, ohne umfangreiche Inhalte lesen zu müssen.
🏆 Ergebnis: Vermittelt Ihre Botschaft auf einen Blick, ohne den Betrachter zu überfordern.
⚡Inspiration: Die Infografik von Duck.Design für Guestpay ist eine Karte der Customer Journey von Gästen in Hotels und zeigt, wo Zahlungen stattfinden. Wie Sie sehen können, verbindet das abschließende Zitat Alles auf natürliche Weise miteinander und sorgt so für den richtigen Abschluss.
🧠 Wissenswertes: Die Höhlenmalereien von Lascaux, die vor 17.000 Jahren in Frankreich entstanden sind, gehören zu den frühesten Formen der visuellen Kommunikation. Ähnlich wie moderne Infografiken verwendeten sie einfache Bilder, um komplexe Ideen zu vermitteln, Tiere zu verfolgen, Jagden zu kartieren und Geschichten zu erzählen, sodass Informationen ohne Worte leicht verständlich waren.
14. E-Book
E-Books sind längere Inhalte, die dazu dienen, potenzielle Kunden über ein bestimmtes Thema zu informieren, aufzuklären oder anzuleiten und gleichzeitig Ihre Marke subtil als Experte zu positionieren. Im Gegensatz zu kurzen Blogbeiträgen oder Flyern können Sie mit E-Books tiefer auf Probleme, Lösungen, Trends oder Strategien eingehen und den Lesern echten Wert bieten, während Sie gleichzeitig Vertrauen aufbauen.
🏆 Ergebnis: Ein gutes E-Book ist ein umfassendes Kompendium, das alle Fragen beantwortet, die ein potenzieller Kunde zu einem Thema haben könnte. Es hilft Marken dabei, sich als Experten in ihrem Feld zu positionieren.
⚡Inspiration: Nehmen Sie HubSpots „E-Books zur Inbound-Marketing-Strategie”. Die Marke erstellt hochrelevante Inhalte für Benutzer, die daran interessiert sind, ihre Lead-Generierung zu steigern, darunter umsetzbare Tipps, die sie sofort anwenden können.
🔍 Wussten Sie schon? Das Wort „E-Book” wurde erstmals 1987 verwendet, Jahre bevor Kindles, iPads oder moderne Tablets existierten. Frühe E-Books waren einfache Textdateien, die oft auf Disketten unter Technikbegeisterten und Studenten freigegeben wurden.
15. Benutzerhandbücher
Benutzerhandbücher sind detaillierte Dokumente, die Kunden bei der Einrichtung, Verwendung und Fehlerbehebung eines Produkts unterstützen. Obwohl sie meist als Supportmaterialien nach dem Kauf angesehen werden, nutzen Vertriebsteams Benutzerhandbücher auch als Verkaufsmaterialien, insbesondere beim Verkauf komplexer Produkte, die potenzielle Kunden vor einer endgültigen Kaufentscheidung verstehen müssen.
🏆 Ergebnis: Eine klare Bedienungsanleitung schafft Vertrauen in das Produkt und reduziert Reibungsverluste beim Setup im Verkaufsprozess.
⚡ Inspiration: Das Benutzerhandbuch von Notion führt Benutzer mit kurzen Videos, Bildern, schnellen Anleitungen und sogar Vorschlägen für verschiedene Anwendungsfälle durch alle Features. Diese Klarheit kann wesentlich dazu beitragen, dass sich jemand bei der Auswahl des Tools sicher fühlt.
So organisieren und verwalten Sie Verkaufsmaterialien effektiv
Bei all diesen Arten von Verkaufsmaterialien können sich Versionen häufen, Links gehen verloren und die benutzerdefinierten Materialien für jeden einzelnen Lead bedeuten noch mehr Arbeit für Sie. Wenn Sie außerdem versuchen, die Synchronisierung mit dem Marketing zu halten, kann man sich schnell überfordert fühlen.
ClickUp, die Allround-App für die Arbeit, kommt genau dann zum Einsatz, wenn Ihr Vertriebsteam sie am dringendsten benötigt – und vereint Aufgaben, Inhalte und Zusammenarbeit in einer einzigen optimierten Plattform. Sie ersetzt verstreute Tools und unübersichtliche Workflows durch eine einzige zuverlässige Quelle, sodass Ihr Team fokussiert, schnell und synchronisiert bleibt.
ClickUp Docs beispielsweise bietet Ihrem Vertriebsteam einen zentralen Ort, an dem alle Vertriebsmaterialien erstellt, organisiert und gemeinsam bearbeitet werden können.
So können Ihre Vertriebsmitarbeiter ClickUp-Dokumente nutzen, um effizient zu bleiben:
- Bewahren Sie alles, von Verkaufsskripten über Fallstudien bis hin zu Marketingmaterialien, an einem einzigen, leicht durchsuchbaren und zugänglichen hub auf.
- Kontrollieren Sie, wer Inhalte anzeigen oder bearbeiten kann, und sorgen Sie dafür, dass sensible Materialien eine hohe Sicherheit haben.
- Sortieren Sie die Materialien nach Trichterphase, Persona oder Produktlinie, damit Vertriebsmitarbeiter genau das finden, was sie brauchen.
- Vertriebs- und Marketingteams können in Echtzeit gemeinsam an demselben Dokument arbeiten, wodurch Versionskonflikte vermieden und Genehmigungsprozesse optimiert werden.
- Fügen Sie Videos, Verkaufspräsentationen, Checklisten und Tabellen direkt in Dokumente ein, um Ihre Verkaufsmaterialien für Ihr Team interaktiver und praktischer zu gestalten.
💡Profi-Tipp: Nutzen Sie ClickUp Whiteboards, um Ideen zu sammeln und Ihre Strategie für Verkaufsmaterialien visuell darzustellen – fügen Sie Miniaturansichten Ihrer One-Pager ein, taggen Sie Teamkollegen, damit diese Ihre Pitch-Decks überprüfen, und legen Sie fest, wo jedes Asset in den Verkaufstrichter passt.
Sobald Ihre Materialien in ClickUp Docs organisiert und zugänglich sind, besteht der nächste Schritt darin, die Arbeit damit intelligenter und schneller zu gestalten. Um dies zu erreichen, verwenden Sie ClickUp Brain.
Diese KI für Dokumentationen kann Ihnen dabei helfen, Ihre Verkaufsmaterialien mit deutlich weniger manuellem Aufwand zu erstellen und zu verfeinern. Möchten Sie eine einseitige Produktbeschreibung erstellen, eine Fallstudie für eine neue Zielgruppe umformulieren oder ein langes Whitepaper zusammenfassen? Geben Sie Ihre Inhalte ein, führen Sie eine Unterhaltung in natürlicher Sprache durch und überlassen Sie ClickUp Brain die Schwerarbeit in Ihrem Verkaufsprozess.
Für Vertriebsteams bedeutet dies, dass Sie keine Zeit damit verschwenden, Materialien neu zu schreiben oder nach Hilfe beim Verfassen von Texten zu suchen. Sie können KI im Vertrieb einsetzen, um Botschaften anzupassen, Abläufe zu erstellen und Materialien für verschiedene Phasen des Trichters vorzubereiten – alles innerhalb der Plattform.
📮ClickUp Insight: 62 % unserer Befragten vertrauen auf dialogorientierte KI-Tools wie ChatGPT und Claude. Die vertraute Chatbot-Oberfläche und die vielseitigen Funktionen – zum Generieren von Inhalten, Analysieren von Daten und mehr – könnten der Grund dafür sein, dass sie in verschiedenen Rollen und Branchen so beliebt sind.
Wenn ein Benutzer jedoch jedes Mal zu einer anderen Registerkarte umschalten muss, um der KI eine Frage zu stellen, summieren sich die damit verbundenen Kosten des Umschaltens und des Kontextwechsels im Laufe der Zeit.
Nicht mit ClickUp Brain. Es befindet sich direkt in Ihrem ClickUp-Workspace, weiß, woran Sie gerade arbeiten, versteht Nur-Text-Befehle und gibt Ihnen Antworten, die für Ihre Aufgaben äußerst relevant sind! Steigern Sie Ihre Produktivität mit ClickUp um das Doppelte!
Mit ClickUp Brain lassen sich Ihre Vertriebsinhalte einfacher benutzerdefiniert anpassen. Der nächste Schritt besteht darin, diese Inhalte in die Tat umzusetzen.
ClickUp for Sales Teams bietet Ihrem Team einen zentralen Ort, an dem Sie den gesamten Vertriebsprozess steuern können, z. B. die Pipeline verwalten, mit dem Marketing zusammenarbeiten und alle Geschäfte und Dokumente im Blick behalten.
Dies erleichtert auch die Skalierung Ihres Vertriebsprojektmanagements. Sie können Aufgaben für die Erstellung von Inhalten zuweisen, Materialien nach Trichterphase oder Produkt kennzeichnen und alle Beteiligten auf dem Laufenden halten. Das bedeutet weniger Verzögerungen, keine Verwechslungen von Versionen und mehr Zeit für Ihre Vertriebsmitarbeiter, sich auf den Abschluss zu konzentrieren.
So unterstützt dieses Tool zur Steigerung der Vertriebsproduktivität Ihr Vertriebsteam in der Praxis:
- Weisen Sie Eigentümer für die Aktualisierung von Pitch-Decks, One-Pagern oder Follow-up-E-Mails im Verkaufsprozess mithilfe von ClickUp Aufgaben zu.
- Erstellen Sie Pipeline-Phasen wie „Entdeckungsgespräch“, „Angebot gesendet“ oder „Verhandlung“ mit den benutzerdefinierten Feldern von ClickUp, die Ihrem Team einen transparenten, nachverfolgbaren Prozess vom Lead bis zum Abschluss bieten.
- Verwenden Sie ClickUp Automatisierungen, um Leads zuzuweisen, Auslöser für Folgeaufgaben auszulösen oder Erinnerungen für Fälligkeitsdaten basierend auf Statusänderungen oder Einträgen in Formularen festzulegen.
- Erstellen Sie ClickUp-Dashboards zur Nachverfolgung des Fortschritts von Geschäften, der Aktivitäten Ihrer Vertriebsmitarbeiter und der Umsatzprognosen, damit Ihre Vertriebsleiter immer die Sichtbarkeit darüber haben, was funktioniert und was verzögert.
- Integrieren Sie Ihre Vertriebstechnologie mit ClickUp, um Inhalte zu zentralisieren und eine Synchronisierung Ihres gesamten Prozesses für Vertriebsmaterialien zu erreichen.
📚 Lesen Sie auch: Content-Workflow-Software für Marketing-Teams
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