Ob Sie nun die nächste große App entwickeln oder ein Software-Update perfektionieren – Usability-Tests helfen Ihnen dabei, intuitive und benutzerfreundliche Produkte zu entwickeln.
Die Erstellung eines perfekten Testplans kann jedoch genauso entmutigend sein wie das Entschlüsseln kryptischer Fehlerberichte. Hier kommen kostenlose Vorlagen für Usability-Tests ins Spiel!
Diese Vorlagen eignen sich perfekt, wenn Sie Methoden der Nutzerforschung ausprobieren oder Ihr Produkt selbst testen möchten (denn wer könnte es besser testen als Ihr Team?).
Außerdem sind sie vielseitig genug für alle Arten von Softwaretests und helfen Ihnen dabei, Schwachstellen zu identifizieren, das Design zu vereinfachen und Benutzer dazu zu bewegen, immer wieder zurückzukommen.
Sind Sie bereit, Usability-Tests zum Kinderspiel zu machen? Legen wir los!
Was sind Vorlagen für Usability-Tests?
Vorlagen für Usability-Tests sind vorgefertigte Rahmenwerke, die Ihnen dabei helfen, die Benutzerfreundlichkeit Ihres Produkts zu bewerten. Sie sind wie Spickzettel für alle, die sich mit Usability-Tests beschäftigen.
Ob Sie nun ein Skript für Usability-Tests erstellen, um echte Benutzer zu beobachten, oder eine umfassende QA-Checkliste erstellen – diese Vorlagen sparen Ihnen Zeit und Aufwand und sorgen dafür, dass Ihre Tests organisiert und effektiv bleiben.
Von manuellen Tests bis hin zu hochmodernen tools für die Automatisierung der Testausführung – die Vorlagen für Usability-Tests sind so flexibel, dass sie sich für jeden Ansatz eignen.
🧠 Wissenswertes: Der Begriff „Usability-Test” stammt aus den 1980er Jahren, aber das Konzept gibt es bereits seit den 1940er Jahren! Damals wurde es verwendet, um Flugzeugcockpits auf Fehler der Piloten zu testen. Es stellte sich heraus, dass selbst hochkarätige Profis intuitive Benutzeroberflächen benötigten. Heute dreht sich alles um Apps und Websites – aber das Ziel ist immer noch dasselbe: Dinge so einfach zu gestalten, dass selbst ein abgelenkter Mensch mit Koffeinmangel sie bedienen kann!
Was macht eine gute Vorlage für Usability-Tests aus?
Eine gute Vorlage für Usability-Tests ist Ihr Wegweiser zu effektiven Erkenntnissen über die Benutzer. Sie sollte den Prozess vereinfachen, Konsistenz gewährleisten und Ihnen dabei helfen, umsetzbare Verbesserungen zu entdecken.
Hier sind einige wichtige Punkte, auf die Sie achten sollten:
- Klare Struktur: Beschreibt jeden Schritt des Testprozesses. So stellen Sie sicher, dass Sie beim Verfassen von Testfällen oder beim Organisieren von Feedback keine wichtigen Details übersehen.
- Anpassbare Felder: Bietet anpassbare Felder, um die Vorlage an die Anforderungen Ihres Projekts anzupassen – egal, ob Sie Beispiele für Usability-Tests oder spezifisches Feedback von Benutzern dokumentieren möchten.
- Konzentrieren Sie sich auf qualitative Daten: Ermutigen Sie zur Erfassung qualitativer Daten durch offene Fragen, die zum Verständnis des Verhaltens der Benutzer beitragen.
- Abschnitte für Nutzerforschung und Ziele: Bietet Platz für die Dokumentation von Forschungsergebnissen und gewährleistet so die Übereinstimmung mit den Projektzielen.
- Feedback-Analyse: Enthält einen Abschnitt zur Kategorisierung und Analyse der Ergebnisse von Tests mit Benutzern, um den Prozess der Schlussfolgerungsfindung zu optimieren.
- Integration mit Tools: Kompatibel mit digitalen Plattformen, um die Zusammenarbeit und Automatisierung Ihrer Benutzertest-Workflows zu vereinfachen.
- Benutzerfreundliche Sprache: Bietet einfache, klare Anweisungen für Teilnehmer und Moderatoren, sodass sie auch für Anfänger leicht verständlich sind.
👀 Wussten Sie schon? Benutzer brauchen etwa 50 Millisekunden (0,05 Sekunden), um sich eine Meinung über Ihre Website zu bilden und zu entscheiden, ob sie bleiben oder sie verlassen.
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10 kostenlose Vorlagen für Usability-Tests
Die Vorlagen für Usability-Tests decken verschiedene Anforderungen ab, von einfachen Aufgabenanalysen bis hin zu detaillierten Frameworks für die Erfassung und Analyse qualitativer Daten.
Hier finden Sie Vorlagen von ClickUp, der Allround-App für die Arbeit, die Projektmanagement, Wissensmanagement und Chat kombiniert – alles unterstützt durch KI, die Ihnen hilft, schneller und intelligenter zu arbeiten.
Der Hauptgrund, warum ich ClickUp mag, ist, dass ich meine gesamte Arbeit in Projekte und Teams unterteilen und dann alles so detailliert oder allgemein in Ansichten anzeigen kann, wie ich möchte. Wir verwenden Jira für die Entwicklungsarbeit, aber für meine Arbeit als Designer war es nicht flexibel genug. Mein Plan ist, ClickUp verstärkt einzusetzen, wenn wir das Designteam vergrößern.
Der Hauptgrund, warum ich ClickUp mag, ist, dass ich meine gesamte Arbeit in Projekte und Teams unterteilen und dann alles so detailliert oder allgemein anzeigen kann, wie ich möchte. Wir verwenden Jira für die Entwicklungsarbeit, aber für meine Arbeit als Designer war es nicht flexibel genug. Mein Plan ist, ClickUp verstärkt einzusetzen, wenn wir das Designteam vergrößern.
Sehen wir uns Vorlagen für Usability-Tests für verschiedene Anwendungsfälle an.
1. Die ClickUp-Vorlage für den Usability-Test-Plan
Die ClickUp-Vorlage für Usability-Tests vereinfacht den Usability-Testprozess und begleitet Testteams mit einem strukturierten und effizienten Ansatz von der Planung bis zur Berichterstellung.
Usability-Tests helfen dabei, die Benutzerfreundlichkeit eines Produkts zu bewerten, indem Zielnutzer bei der Ausführung realer Aufgaben beobachtet werden. So hilft Ihnen diese Vorlage bei der Planung eines Tests für Ihr Produkt:
- Projektplan: Eine auf SMART-Ziele ausgerichtete Listenansicht, übersichtlich nach Initiativen gruppiert, um Klarheit und Fokus zu gewährleisten.
- Projekt-Gantt: Eine dynamische Listenansicht mit umsetzbaren Elementen, gruppiert nach Initiativen für eine einfache Nachverfolgung.
- Projektfortschritt: Führt automatisch die Nachverfolgung des Fertigstellungsgrads von Unteraufgaben durch und bietet mithilfe benutzerdefinierter Felder Echtzeit-Einblicke in den Aufgabenfortschritt.
- Projektphase: Definiert klar die Phase, zu der jede Aufgabe gehört, und stellt mithilfe benutzerdefinierter Felder sicher, dass das gesamte Team auf dem gleichen Stand ist.
Ideal für: Produktentwickler, die ihre Software innerhalb ihrer Zielgruppe testen möchten
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2. Die ClickUp-Vorlage für das Testmanagement
Um sicherzustellen, dass Softwareprodukte zuverlässig und einsatzbereit sind, ist für jedes Softwareentwicklungsteam ein sorgfältiges Testmanagement erforderlich. Die ClickUp-Vorlage für das Testmanagement hilft Testteams dabei, ihre Qualitätssicherungs-Workflows von Anfang bis Ende zu organisieren.
Diese praktische Vorlage bietet ein strukturiertes System für die Planung, Durchführung und Überwachung von Tests – ideal für Teams, die an Projekten aller Art arbeiten, von kleinen E-Commerce-Websites bis hin zu komplexen Softwareprojekten.
So geht's:
- Filtern und Ansicht: Verwenden Sie 11 benutzerdefinierte Status wie „Überspringen“, „In Bearbeitung“ und „Zur Überprüfung bereit“, um die Nachverfolgung des Standes jedes Tests zu gewährleisten.
- Verfolgen Sie den Fortschritt: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, um wichtige Details wie Testfall-ID, Priorität und voraussichtliche Fertigstellungszeit zu notieren.
- Visualisieren Sie Ziele: Wechseln Sie zwischen verschiedenen Ansichten, um Ihr Testprojekt nach Ihren Wünschen zu verwalten – von Tipps für den Einstieg bis hin zu einer visuellen Einbettungsansicht.
- Automatisieren Sie Ihre Arbeit: Führen Sie Ihre Usability-Studie reibungslos durch – mit integrierten Automatisierungs- und KI-Tools, die den manuellen Arbeitsaufwand reduzieren.
- Einfaches Sammeln von Daten: Erstellen Sie eingebettete Formulare, um Usability-Umfragen direkt in ClickUp Forms durchzuführen.
Ideal für: Qualitätssicherungsteams und Softwaretester, die ihren Testprozess organisieren und Ergebnisse effizient verfolgen möchten.
3. Die ClickUp-Testfallvorlage
Möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Softwareanwendung genau wie im Plan funktioniert? Mit der ClickUp-Testfallvorlage können Sie jedes Feature gründlich testen und die Ergebnisse der Usability-Tests zur Nachverfolgung verfolgen. Diese Vorlage zeichnet sich durch ihr intelligentes Organisationssystem für den Usability-Testprozess aus.
So geht's:
- Richten Sie verschiedene benutzerdefinierte Statusbeschreibungen wie „Zu erledigen“, „In Bearbeitung“ und „Fertiggestellt“ ein, um Usability-Aufgaben zu überwachen.
- Fügen Sie jedem Testfall mithilfe von Benutzerdefinierten Feldern spezifische Details hinzu. Verfolgen Sie Testfall-IDs, erwartete Ergebnisse und tatsächliche Ergebnisse, um Probleme, die behoben werden müssen, einfach zu erkennen.
- Wechseln Sie zwischen der Listenansicht für eine schnelle Übersicht, der Kalenderansicht für die Planung von Tests oder der Gantt-Ansicht für die Darstellung Ihrer Test-Zeitleiste.
- Verwenden Sie geschachtelte Unteraufgaben, um komplexe Tests aufzuteilen, weisen Sie mehreren Teammitgliedern die Zusammenarbeit an Tests zu und legen Sie Prioritäten fest, um die wichtigsten Tests zuerst anzugehen.
Ideal für: Softwareentwicklungsteams, die eine systematische Methode zum Testen von Anwendungsfeatures und zur Nachverfolgung der Ergebnisse benötigen.
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4. Die ClickUp-Vorlage für heuristische Überprüfungen
Heuristische Überprüfungen sind ein wichtiger Bestandteil effektiver Produkt- und Design-Workflows. Sie bieten eine schnelle und effiziente Methode zur Bewertung von Benutzeroberflächen, ermöglichen die schnelle Erkennung von Usability-Problemen und erleichtern datengestützte Entscheidungen zur Optimierung.
Die ClickUp-Vorlage für heuristische Überprüfungen hilft Teams dabei, gründliche Designüberprüfungen durchzuführen, indem sie klare Faustregeln für die Diskussion festlegt. Es handelt sich um eine praktische Testvorlage, die alle Beteiligten während der Testszenarien auf den gleichen Stand bringt.
So hilft es Ihnen:
- Klare Bewertungsstruktur: Verwenden Sie die heuristische Überprüfungsansicht, um jeden Aspekt der Benutzeroberfläche Ihres Produkts methodisch durchzugehen.
- Aufgaben segmentieren und organisieren: Zerlegen Sie komplexe Designelemente in überschaubare Einheiten, um sie gezielt bewerten zu können. Verfolgen Sie die Ergebnisse mit zwei einfachen Statusoptionen: „Offen” und „Fertiggestellt”.
- Integrierte Einführungsanleitung: Greifen Sie auf Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Durchführung effektiver heuristischer Bewertungen zu.
- Nachverfolgung des Fortschritts und Aktualisierungen: Markieren Sie Aufgaben als „Fertiggestellt“, sobald Sie Ihre Checkliste zur Bewertung durchgehen. Nutzen Sie die Features zur Nachverfolgung der Aufgaben, um einen stetigen Fortschritt zu gewährleisten und potenzielle Engpässe zu erkennen.
Ideal für: UX-Designer und Teams, die strukturierte Usability-Bewertungen ihrer Benutzeroberflächen durchführen möchten.
5. Die ClickUp-Testberichtvorlage
Mit der ClickUp-Testberichtvorlage können Sie Testergebnisse für Websites, Software oder andere Produkte an einem übersichtlichen Ort dokumentieren.
Diese Vorlage sorgt für eine klare und systematische Berichterstellung für Tests, indem sie Ihnen Folgendes ermöglicht:
- Behalten Sie den Testfortschritt im Blick mit den Statusoptionen „In Bearbeitung“, „Zur Überprüfung bereit“, „Bestanden“, „Nicht bestanden“ und „Blockiert“.
- Fügen Sie für jeden Test die Testfall-ID, den Namen des Testers, das Testdatum, das Testergebnis und Details zur Schwere des Fehlers hinzu, um die Organisation und Sichtbarkeit zu verbessern.
- Wechseln Sie zwischen den Ansichten „Testzusammenfassungsbericht“, „Testfalldetails“, „Fehlerbericht“ und „Testausführungsprotokoll“, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
- Fügen Sie Teammitglieder hinzu, um gemeinsam das endgültige Skript und den Inhalt zu erstellen. Erhalten Sie automatische Benachrichtigungen über den Fortschritt des Tests und Aktualisierungen.
Ideal für: Qualitätssicherungsteams und Produktentwickler, die ein organisiertes System zur Dokumentation und Nachverfolgung der Testergebnisse benötigen.
💡Profi-Tipp: Erstellen Sie ein ClickUp-Dashboard, um Echtzeit-Metriken wie Aufgabenabschlussraten und Usability-Werte anzuzeigen. So können Sie Erkenntnisse leichter mit Stakeholdern teilen und Verbesserungen priorisieren.
6. Die ClickUp-Vorlage für A/B-Tests
Möchten Sie datengestützte Entscheidungen über Ihre Produktfeatures treffen? Mit der ClickUp-Vorlage für A/B-Tests können Sie Ihre Ideen validieren, bevor Sie sie in Ihrem Endprodukt umsetzen.
Diese Vorlage organisiert Ihr gesamtes Testprogramm an einem zentralen hub. Das erhalten Sie:
- Testorganisation und Nachverfolgung: Verwenden Sie Benutzerdefinierte Felder, um Testnamen, Kontrollgruppen, Versuchsgruppen und Konversionsmetriken zu erfassen.
- Mehrere Ansichten für eine bessere Verwaltung:
- Listenansicht: Sehen Sie alle Ihre Tests an einem Ort mit benutzerdefinierten Feldern und Statusaktualisierungen.
- Board-Ansicht: Verschieben Sie Tests über verschiedene Phasen auf einem Kanban-Board.
- Kalenderansicht: Planen Sie Startdatum und Enddatum der Tests ganz einfach per Drag & Drop.
- Zeitleistenansicht: Verwalten Sie die Testdauer auf einer anpassbaren Zeitleiste.
Ideal für: Produktentwickler, die ein organisiertes System für die Nachverfolgung verschiedener Testergebnisse benötigen.
7. Die ClickUp-Vorlage für die Rückverfolgbarkeits-Matrix-Tests
Eine umfassende Rückverfolgbarkeit ist für jedes Projekt unverzichtbar, um seine Ziele zu erreichen. Sie stellt klare und überprüfbare Verbindungen zwischen verschiedenen Projektkomponenten her, wie z. B. Anforderungen und Designentscheidungen, und gewährleistet so Gründlichkeit und verhindert kritische Auslassungen.
Die ClickUp-Vorlage für die Rückverfolgbarkeitsmatrix-Tests hilft Testteams dabei, technische Anforderungen zu verfolgen und die Testabdeckung für Produkte und Systeme zu analysieren.
So geht's:
- Listenansicht: Nutzen Sie die flexible Ansicht für jeden Space, Ordner und jede Liste. Sortieren, filtern und gruppieren Sie Aufgaben entsprechend Ihrem Test-Workflow.
- Board-Ansicht: Gruppieren Sie Aufgaben nach Status, Mitarbeiter, Priorität, Tag oder Fälligkeitsdatum – ideal für die Erstellung Ihres Usability-Test-Skripts und die Nachverfolgung des Fortschritts.
- Benutzerdefinierte Felder: Verwenden Sie mehrere benutzerdefinierte Felder, wie z. B.:
- Personen: Markieren Sie Mitglieder der Teams und weisen Sie jedem Testfall Verantwortlichkeiten zu.
- Textbereich: Dokumentieren Sie detaillierte Testszenarien und erwartete Ergebnisse.
- Nummer: Führen Sie die Nachverfolgung von Testfall-IDs und Versionsnummern durch.
- Formel: Berechnen Sie Testabdeckungsmetriken automatisch
- Text: Fügen Sie Schnellbeschreibungen und Kennungen hinzu.
Ideal für: QA-Teams und Testmanager, die eine organisierte Testabdeckung und Rückverfolgbarkeit zwischen Anforderungen und Testfällen gewährleisten müssen.
8. Die ClickUp-Vorlage für die Checkliste zur Benutzerakzeptanzprüfung
Die ClickUp-Vorlage für Benutzerakzeptanztests hilft Ihnen dabei, vor der Produkteinführung gründliche Usability-Sitzungen mit Ihren tatsächlichen Benutzern zu organisieren und durchzuführen.
Das zeichnet diese Vorlage für Usability-Tests aus:
- Testformate erstellen: Erstellen Sie mithilfe des integrierten Formats für Checklisten ein benutzerdefiniertes Skript für Usability-Tests und Testkriterien.
- Überwachen Sie den Testfortschritt: Verwenden Sie vier Statusoptionen: Fertiggestellt, In Bearbeitung, Zurückgestellt und Zu erledigen.
- UAT-Gantt-Ansicht: Planen Sie Ihre Testzeitleiste und führen Sie die Nachverfolgung von Abhängigkeiten zwischen verschiedenen Testphasen durch.
- UAT-Phasen und -Schritte in der Ansicht anzeigen: Teilen Sie Ihren Testprozess in überschaubare Abschnitte auf und führen Sie die Nachverfolgung des Fortschritts durch.
- Ansicht der Einführungsanleitung anzeigen: Befolgen Sie eine Schritt-für-Schritt-Checkliste, um Ihre UAT-Sitzungen effektiv einzurichten und durchzuführen.
Ideal für: Produktmanager und QA-Teams, die vor der Produkteinführung strukturierte Benutzertests organisieren und die Nachverfolgung von Nutzer-Feedback durchführen müssen.
Lesen Sie auch: Kostenlose Vorlagen zur Softwarebewertung
9. Die ClickUp A/B-Vorlage für Content-Management und -Tests
Das Durchführen von Split-Tests ohne ordnungsgemäße Nachverfolgung kann wertvolle Zeit und Ressourcen verschwenden. Mit der ClickUp A/B-Vorlage für Content-Management und Tests können Sie alle Daten Ihrer Usability-Testberichte an einem zentralen hub zusammenfassen.
So hilft Ihnen diese Vorlage:
- Sortieren, filtern und gruppieren Sie Ihre Tests ganz nach Ihren Bedürfnissen.
- Fügen Sie benutzerdefinierte Status hinzu, um den Fortschritt zu verfolgen, Teammitglieder zuzuweisen und Fälligkeitsdaten festzulegen.
- Bewegen Sie Tests durch verschiedene Phasen auf einem Kanban-Board – von der Planung über die Durchführung bis hin zur Analyse.
- Planen Sie Ihren Testzeitplan, um Konflikte zu vermeiden und eine zeitnahe Durchführung sicherzustellen.
- Planen und verwalten Sie Testtermine ganz einfach per Drag-and-Drop.
Ideal für: Produktteams, UX-Forscher und Marketingfachleute, die A/B-Ergebnisse systematisch organisieren und analysieren müssen.
10. Die ClickUp-Vorlage für heuristische Evaluierungen
Möchten Sie Usability-Probleme in Ihren digitalen Produkten erkennen, bevor sie die Benutzer frustrieren? Die ClickUp-Vorlage für heuristische Bewertungen hilft Software-Teams dabei, gründliche Usability-Bewertungen auf der Grundlage bewährter Designprinzipien durchzuführen.
Diese Vorlage macht die Usability-Bewertung zu einem strukturierten, teamorientierten Prozess. Und so funktioniert es:
- Verfolgen Sie jeden Schritt: Erstellen Sie benutzerdefinierte Felder für jedes Usability-Prinzip, das Sie überprüfen möchten, um Ihre Bewertung gründlich und übersichtlich zu gestalten.
- Fortschritte bewerten: Verfolgen Sie die Fortschritte und Ergebnisse der Bewerter mithilfe von ClickUp Aufgaben mit klaren Prioritäten und Fristen.
- Visualisieren Sie Metriken: Erstellen Sie Übersichts-Dashboards, die verstreute Testergebnisse in klare Aktionspunkte umwandeln.
- Zusammenarbeit und Brainstorming: Nutzen Sie kollaborative Dokumente, um Erkenntnisse Ihres Teams über die Ziele und Probleme der Benutzer zu sammeln.
- Daten sammeln: Richten Sie Formulare ein, um erfahrene Bewerter zu rekrutieren und deren detailliertes Feedback zu sammeln.
- Kontextualisieren: Fügen Sie Ihr endgültiges Skript und Ihre Testfragen zu den Beschreibungen der Aufgaben hinzu, damit Sie sie leicht nachschlagen können.
Ideal für: UX-Designer, Produktmanager und Teams, die Usability-Probleme frühzeitig erkennen und ihre digitalen Produkte systematisch verbessern möchten.
📮ClickUp Insight: 92 % der Arbeitnehmer verwenden uneinheitliche Methoden zur Nachverfolgung von Aktionspunkten, was zu versäumten Entscheidungen und verzögerter Ausführung führt. Ob Sie nun Follow-up-Notizen versenden oder Tabellenkalkulationen verwenden, der Prozess ist oft unübersichtlich und ineffizient. Die Aufgabenmanagement-Lösung von ClickUp sorgt für eine nahtlose Umwandlung von Unterhaltungen in Aufgaben – so kann Ihr Team schnell handeln und bleibt auf dem gleichen Stand.
Verwandeln Sie Benutzer-Feedback mit ClickUp in Produkt-Erfolg
Bei guten Nutzertests geht es nicht darum, einem starren Moderatorenskript zu folgen, sondern darum, die richtigen tools zu haben, um ehrliches Feedback zu erhalten, das zu besseren Produkten führt.
Diese 10 Vorlagen und Checklisten helfen Ihnen dabei, die wichtigen Probleme zu erkennen. Ob Sie einen neuen Checkout-Flow testen oder Daten über die Schwachstellen für Benutzer in Remote-Usability-Tests sammeln – jede Vorlage bietet Ihnen ein bewährtes Framework, um aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen.
Das Beste daran? Sie benötigen kein großes Budget, um effektive Nutzertests durchzuführen oder Prototypen für Usability-Testvorlagen zu erstellen. Diese kostenlosen Vorlagen ermöglichen Remote-Tests und helfen Teams jeder Größe, Usability-Probleme frühzeitig zu erkennen, Designentscheidungen zu validieren, Erfolgskriterien zu erstellen und Produkte zu entwickeln, die Benutzer gerne verwenden.
ClickUp hilft Softwareteams dabei, die Ergebnisse von Nutzertests in Maßnahmen umzusetzen. Sie können Feedback organisieren, die Nachverfolgung von Änderungen an der Benutzeroberfläche durchführen und Ihr gesamtes Team auf dem Laufenden halten, während Sie die Features des Produkts verbessern.
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