كيفية استخدام ClickUp

كيفية إنشاء دليل تجربة التسعير: استراتيجيات وأمثلة

تخيل أنك تدير منتج SaaS مع طلب مستمر وتسجيلات يمكن التنبؤ بها. على الرغم من أن النمو لم يتوقف، إلا أن الإيرادات لكل عميل لم تتغير في الربع الأخير.

السعر الحالي الذي تطبقه ناجح، لكنك لست متأكدًا مما إذا كان هو السعر المناسب.

هناك طريقتان واضحتان لاختبار تحسين التسعير.

يمكنك زيادة الأسعار واختبار استعداد العملاء. أو يمكنك خفض الأسعار لمعرفة ما إذا كان الحجم الأكبر والاعتماد الأسرع يعوضان انخفاض الإيرادات لكل مستخدم.

لذا، بدلاً من التخمين، يمكنك إجراء تجربة تسعير.

يمكنك اختبار سعر أعلى لقطاع معين، وتقديم مستوى دخول أقل للمستخدمين الجدد، وتتبع كيفية تأثير كل تغيير على التحويلات ومعدل ترك العملاء وإيرادات التوسع.

فيما يلي، نعرض لك كيفية إنشاء دليل تجارب تسعير قابل للتكرار. دليل يساعدك على اختبار استراتيجيات تسعير مختلفة وتحقيق أقصى قدر من الإيرادات وقيمة العميل على مدار الوقت.

يساعدك نموذج تسعير منتجات ClickUp على إدارة تسعير كتالوج منتجاتك بالكامل في مكان واحد، دون أن تفقد تتبع التغييرات والمساءلة والتشغيل.

قم بإدارة أسعار كتالوج المنتجات ووحدات التخزين والتغييرات في سير عمل منظم واحد باستخدام نموذج تسعير المنتجات من ClickUp.

استخدمه لتخزين كل منتج كمهمة وتتبع التفاصيل مثل SKU والعلامة التجارية ونوع المنتج والتغيرات مثل الحجم أو النوع. وهو مفيد بشكل خاص عندما تنتقل بين الفئات وتحتاج إلى إلقاء نظرة سريعة على ما يوجد في الكتالوج في الوقت الحالي.

ما هي تجارب التسعير؟

تجارب التسعير هي اختبارات تقوم فيها بتغيير الأسعار (أو الخصومات أو الحزم، إلخ) بشكل متعمد لبعض العملاء وقياس كيفية تغير السلوك ونتائج الأعمال لإيجاد أسعار أفضل.

بمعنى آخر، يسأل: "ماذا يحدث للإيرادات والأرباح وسلوك العملاء إذا فرضنا هذا بدلاً من ذاك؟"

🎯 مثال: لنفترض أنك تبيع دورة تدريبية في البرمجة.

  • السعر الحالي (التحكم – المجموعة أ): 100 دولار
  • سعر الاختبار (المعالجة – المجموعة ب): 120 دولارًا

يرى نصف الزوار السعر الحالي البالغ 100 دولار، بينما يرى النصف الآخر سعر الاختبار البالغ 120 دولار.

بعد أسبوع واحد:

المجموعةالسعرالزوارالمشترياتالتحويلالإيرادات
A100 دولار1,0006066000 دولار
ب120 دولارًا1,0005056000 دولار
  • عند سعر 100 دولار، يشتري المزيد من الأشخاص (تحويل أعلى)
  • بسعر 120 دولارًا، يقل عدد المشترين، لكن كل عملية بيع تساوي أكثر.

في هذه الحالة، تكون الإيرادات هي نفسها. إذا كانت تكاليفك ثابتة، فقد تفضل 120 دولارًا (عدد أقل من الطلاب لتقديم الدعم لهم بنفس المبلغ).

المكونات الرئيسية لدليل تجربة التسعير

يجب أن يتضمن دليل تجربة التسعير الخاص بك العناصر التالية، مع مواءمته مع استراتيجية التسعير الأوسع نطاقًا:

  • هدف التسعير: هدف محدد بوضوح للتجربة، مثل تحسين التحويلات أو زيادة متوسط العائد لكل مستخدم أو تقليل معدل ترك الخدمة أو التحقق من صحة تسعير التوسع.
  • فرضية التسعير: عبارة قابلة للاختبار تربط تغييرًا معينًا في التسعير بنتيجة تجارية متوقعة وتحدد الجانب السلبي المقبول.
  • شريحة العملاء المستهدفة: الجمهور المحدد الذي تنطبق عليه التجربة، مثل المستخدمين الجدد، والشركات الصغيرة والمتوسطة، والمستخدمين المتمرسين، والمناطق الجغرافية المحددة، أو الحسابات التي تقودها المبيعات.
  • مقياس القيمة قيد الاختبار: الوحدة التي يدفع العملاء مقابلها أو يرون فيها قيمة، مثل المقاعد أو الاستخدام أو الميزات أو المعاملات أو استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات (API).
  • رافعة التسعير قيد الاختبار: المتغير المحدد الذي يتم تغييره، بما في ذلك نقطة السعر والتعبئة والحدود الاستخدامية وتواتر الفوترة والخصومات أو هيكل الخطة.
  • تصميم التجربة ومنهجيتها: نهج الاختبار المستخدم، مثل صفحات التسعير A/B، أو عمليات الطرح على أساس المجموعات، أو الاختبارات الجغرافية، أو التحكم في الميزات.
  • مقياس النجاح الأساسي: المقياس الوحيد المستخدم لتقييم النجاح، مثل الإيرادات لكل زائر، أو معدل التحويل، أو متوسط حجم الصفقة، أو الاحتفاظ بالعملاء.
  • مقاييس الحماية: مقاييس ثانوية يتم رصدها للكشف المبكر عن التأثيرات السلبية، بما في ذلك معدل التسرب، وانخفاض التنشيط، وتذاكر الدعم، أو طول دورة المبيعات.
  • قواعد ثقة العملاء والتعرض: إرشادات تحدد من يرى التجربة ومدة تنفيذها وكيفية حماية ثقة العملاء من خلال التواصل أو الاستثناءات.
  • معايير اتخاذ القرار والتنفيذ: قواعد محددة مسبقًا تحدد ما إذا كان سيتم تنفيذ التغيير الاستراتيجي في التسعير أو تكراره أو التراجع عنه. وهذا يزيل التحيز ويتيح اتخاذ قرارات تسعير واثقة استنادًا إلى البيانات.

👀 هل تعلم؟ الأسعار مثل "9.99 دولارًا" هي حيلة نفسية.

يركز عقلك على الرقم الأول، لذا فإن 9.99 دولارًا تبدو وكأنها ليست تقريبًا مثل 10 دولارات، على الرغم من أنها تختلف بمقدار سنت واحد فقط.

عملية تجربة التسعير خطوة بخطوة

فيما يلي الخطوات اللازمة لتنفيذ تجربة تسعير فعالة تتوافق مع توقعات عملائك:

الخطوة 1: البحث وتكوين الفرضيات

أولاً، تحتاج إلى نظرة أساسية عن كيفية عمل التسعير الحالي. ابدأ بسحب مجموعة بيانات محددة (وليس تدقيق كامل للشركة). ويشمل ذلك:

  • التحويل حسب الخطة ونقاط السعر خلال الدورات القليلة الماضية
  • أنماط الترقية والتخفيض عبر المستويات وشرائح العملاء الرئيسية
  • أسباب التوقف عن الاشتراك التي تشير إلى السعر أو القيمة
  • ملاحظات الفوز والخسارة من المبيعات التي تتحدث عن التسعير أو المنافسين
  • صفحات أسعار المنافسين، وهيكل نموذج التسعير، والتعبئة والتغليف للمستويات المماثلة (بما في ذلك ما إذا كانوا يستخدمون التسعير على أساس الاستخدام)

ثم ركز على التوتر الرئيسي في التسعير. إذا لم تتمكن من توضيح التوتر في جملة أو جملتين، فأنت لست مستعدًا لاختباره.

بعض الأسئلة التي ستساعدك في هذه المرحلة هي:

  • أين يفضل العملاء بشكل واضح خطة معينة على خطط أخرى أو نقاط سعر محددة؟
  • في أي نقاط سعرية نلاحظ تغيرات حادة في التحويلات أو معدل ترك العملاء؟
  • ما هي شرائح العملاء التي تشكو من السعر، وأيها لا تذكره أبدًا؟
  • هل نحن أرخص أو أغلى بشكل واضح من المنافسين الرئيسيين لنفس القيمة ونموذج التسعير (على سبيل المثال، التسعير على أساس المقاعد مقابل التسعير على أساس الاستخدام)؟

كيف يساعدك ClickUp

تحتاج إلى مصدر واحد موثوق لتخزين هذه الأبحاث. لهذا الغرض، استخدم ClickUp Docs، أفضل مركز توثيق تعاوني مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

قم بتوثيق فرضيات التسعير ومركزية الأبحاث الداعمة بشكل تعاوني باستخدام ClickUp Docs: دليل تجربة التسعير
قم بتوثيق فرضيات التسعير ومركزية الأبحاث الداعمة بشكل تعاوني باستخدام ClickUp Docs.

حوّل المستند إلى مركز أبحاث للتسعير باستخدام الصفحات الفرعية لمسح المنافسين وكتابة التجارب. يمكنك تضمين مقاييس الاستخدام وتكلفة اكتساب العملاء وما إلى ذلك، إلى جانب نتائج التجارب.

في Docs، يمكنك تضمين مقاطع فيديو YouTube وجداول Google وجداول وملفات PDF والمزيد لإضافة سياق إضافي.

تنظيم أبحاث المنافسين والتجارب ومقاييس التسعير في مركز مركزي باستخدام ClickUp Docs
تنظيم أبحاث المنافسين والتجارب ومقاييس التسعير في مركز مركزي باستخدام ClickUp Docs

وهنا يأتي الجزء الأفضل: نظرًا لأن Docs مدعوم بالذكاء الاصطناعي من ClickUp Brain، فإن الفوائد تتضاعف.

يمكنك تلخيص التجارب السابقة، واستخلاص الأنماط التي تحدد استراتيجيات التسعير المستقبلية، أو حتى صياغة أفكار لاختبار التسعير المتغير.

لخص تجارب التسعير، واكتشف الأنماط، وصغ أفكار اختبارات جديدة من Docs باستخدام ClickUp Brain: دليل تجارب التسعير
لخص تجارب التسعير، واكتشف الأنماط، وصغ أفكار اختبارات جديدة من Docs باستخدام ClickUp Brain.

👀 هل تعلم؟ يمكن لشخصين إنشاء نفس سلة التسوق على Instacart من نفس المتجر ومع ذلك يظهر لكل منهما إجمالي مختلف. أظهرت دراسة حديثة شملت 437 متسوقًا في أربع مدن أن حوالي 75% من المنتجات أظهرت أسعارًا مختلفة، بمتوسط فارق يبلغ حوالي 13% وبعض الاختلافات تصل إلى 23%.

الخطوة 2: تصميم التجربة

الآن، افصل تأثير السعر عن كل شيء آخر!

بمعنى آخر، يظل العرض والرسائل والمسار والتجربة كما هي، بينما تقوم فقط بتغيير الرقم ومن يراه.

يمكنك تنظيم ذلك بعدة طرق:

منهجيات اختبار A/B

  • الاختبار القائم على القطاعات: اعرض أسعارًا مختلفة لقطاعات عملاء مختلفة، على سبيل المثال، الحسابات الصغيرة مقابل الحسابات المتوسطة، أو الخدمة الذاتية مقابل المساعدة في المبيعات. يعد هذا خيارًا رائعًا عندما تكون قد قمت بالفعل بتقسيم منتجك إلى قطاعات وترغب في ضبط حساسية السعر حسب المجموعة.
  • الاختبار القائم على المجموعات: أطلق سعرًا جديدًا لمجموعة محددة جيدًا تبدأ في وقت محدد، ثم قارن سلوكها على مدار أسابيع أو أشهر بمجموعة سابقة على السعر القديم (مفيد للمنتجات القائمة على الاشتراك أو الاستخدام حيث تكون الأنماط طويلة الأجل مهمة)
  • اختبار الأسعار الجغرافي: قم بتطبيق سعر أعلى أو أقل في منطقة ما مع الإبقاء على السعر الحالي في منطقة أخرى. يعمل هذا بشكل جيد عندما يكون لديك تقسيم جغرافي واضح وترغب في الحد من المخاطر مع الحصول على ردود فعل حية من السوق.
  • اختبار العملاء الجدد مقابل العملاء الحاليين: قم بتطبيق الأسعار الجديدة على العملاء الجدد فقط واحتفظ بالعملاء الحاليين على الهيكل القديم. هذا يتجنب ردود الفعل السلبية ويسمح لك بقياس تأثير السعر الجديد على الاكتساب قبل المساس بقاعدة عملائك.

ضوابط تجريبية

  • حافظ على ثبات كل شيء باستثناء السعر (نفس الميزات والرسائل وتدفق الدفع والعروض الترويجية)
  • إنشاء مجموعة مراقبة واضحة تظل على التسعير الحالي طوال مدة الاختبار
  • حدد الحد الأدنى لحجم العينة ومدة الاختبار التي تحتاجها للحصول على قراءة ذات مغزى (لا أحد يريد أن يبالغ في رد فعله على الضجة المبكرة 😮‍💨)

🚀 ميزة ClickUp: استخدم عرض الجدول لإدراج جميع التجارب التي تجريها كل إدارة. أضف المكلفين والمواقف وتواريخ الاستحقاق والأولويات حتى لا يفوتك أي شيء.

تتبع وإدارة تجارب التسعير في شبكة مركزية باستخدام عرض الجدول في ClickUp.
تتبع وإدارة تجارب التسعير في شبكة مركزية باستخدام عرض الجدول في ClickUp.

يعمل هذا الدليل كجدول بيانات مرن، ولكن كل صف فيه يمثل مهمة حقيقية يمكنك فتحها والتعليق عليها وتحديثها في سياقها.

استخدم عرض الجدول لإدراج جميع التجارب التي يجريها كل قسم. أضف المكلفين والمواقف والتواريخ النهائية والأولويات حتى لا يفوتك أي شيء.

الخطوة 3: تنفيذ الاختبار

في هذه المرحلة، يجب أن يجيب الإعداد على سؤال واحد: "ماذا يحدث لهذا المستخدم بالذات عند هذا السعر بالذات؟"

باختصار:

المجالإعداداتكأسئلة يجب طرحها
تكوين الأسعارتحديد أسعار التحكم والمتغيرات في العلامات أو التكوين، مرتبطة بمعرف التجربةهل يمكنني تشغيل أو إيقاف كل متغير للمجموعة المناسبة دون إصدار جديد؟
الواجهات الموجهة للعملاءتحديث صفحة التسعير، وعمليات البيع الإضافية داخل التطبيق، وعملية الدفع، ورسائل البريد الإلكتروني، والفواتيرهل يرى المستخدم نفسه سعرين مختلفين لنفس العرض؟
الفوترة والمدفوعاتنقل معلومات المتغيرات إلى أنظمة الفوترة والدفعهل لا تزال الضرائب والعملات والتقريب والكوبونات والتناسب تتصرف بشكل صحيح لكل متغير؟
التحليلات والتسجيلأرفق معرف التجربة والمتغير بالأحداث والمسارات الرئيسيةهل يمكنني تتبع المسار الكامل من "رأيت السعر X" إلى "تم تحصيل X" لأي مستخدم في الاختبار؟
الضمانات والتراجعإنشاء مفاتيح إيقاف تشغيل علامات الميزات ودليل تشغيل قصير للتراجعإذا حدث عطل ما، هل نعرف بالضبط ما الذي يجب تغييره أولاً وثانياً وثالثاً؟

قم بتشغيل تجربة تجريبية صغيرة. قم بتنفيذ معاملات حقيقية من خلال كل متغير، واقرأ الإيصالات، وافحص السجلات.

كيف يساعدك ClickUp

بدلاً من التنسيق اليدوي للإعدادات بين الفرق، يمكنك أتمتة العمليات الأساسية للاختبار. تساعدك أتمتة ClickUp على:

  • تشغيل مهام التنفيذ تلقائيًا عندما تنتقل حالة التجربة إلى "موافق عليها"
  • تعيين مسؤولين عن تحديثات صفحة التسعير وتكوين الفواتير ووضع علامات التحليلات وضمان الجودة
  • فرض التسلسل بحيث يتم تعيين الفوترة والتحليلات قبل بدء التجربة.
  • إخطار أصحاب المصلحة على الفور في حالة إضافة علامة "تراجع" إلى المهمة، حيث يمكن أن تؤدي العلامة التي تحمل عنوان "تراجع" إلى إرسال إشعار إلى أصحاب المصلحة.
قم بإعداد ClickUp Automations لضمان أن كل تجربة تسعير تسير عبر نفس مسار التنفيذ الخاضع للرقابة، مع ملكية واضحة.
قم بإعداد ClickUp Automations لضمان أن كل تجربة تسعير تسير عبر نفس مسار التنفيذ الخاضع للرقابة، مع ملكية واضحة.

يمكنك أيضًا ترميز الإجراءات الوقائية مباشرة في سير العمل.

يوضح هذا الفيديو كيفية أتمتة سير العمل اليومي:

الخطوة 4: تحليل النتائج

تجيب هذه الخطوة على سؤال ما إذا كانت تجربة التسعير قد حققت الغرض منها. ماذا يعني ذلك بالنسبة لكيفية تحديد الأسعار في المستقبل؟

أسهل طريقة للبقاء صادقًا هنا هي النظر إلى النتائج في عدة مستويات.

استخدم هذا كدليل إرشادي:

الطبقةما الذي تتحقق منهأدوات مفيدة
سلامة البياناتتقسيم حركة المرور، توازن المجموعات، إطلاق الأحداث، عدم وجود نسب عينات غريبةAmplitude، Mixpanel، GA4
النتائج التجارية الأساسيةالإيرادات أو الأرباح لكل زائر، الارتفاع مقابل التحكم، فحص الثقة الأساسيBigQuery و Snowflake و Looker و Tableau و Excel
السلوك حسب القطاعالاختلافات حسب الخطة والمنطقة والقناة والعملاء الجدد مقابل العملاء الحاليينالشرائح في Amplitude أو Mixpanel، SQL
إشارات المخاطر قصيرة الأجلالاستردادات، التخفيضات، التخلي المبكر، التذاكر "باهظة الثمن"Zendesk، Intercom، Help Scout
التشكيل بمرور الوقتالارتفاع أو الانخفاض المبكر، أنماط أيام الأسبوع مقابل عطلة نهاية الأسبوعمخططات السلاسل الزمنية في تحليلات الأعمال أو تحليلات المنتجات

الخطوة 5: إعداد تقرير ومشاركة الدروس المستفادة

إذا قرأ شخص لم يكن موجودًا في الغرفة ملخص تجربتك بعد شهر من الآن، فهل يمكنه اتخاذ نفس القرار الذي اتخذته للتو؟ إذا كانت الإجابة لا، فإن الاختبار لم ينتهِ بعد.

تتميز التقارير بميل أكبر إلى التوصل إلى قرار يمكن أن يصمد أمام الزمن والسياق.

باختصار:

القسمما تكتبهمثال مقتطف
العنوانجملة أو جملتين عن الاختبار والجمهور والقرار"اختبرنا رفع سعر Pro من 39 إلى 45 دولارًا للتسجيلات الجديدة في الخدمة الذاتية. ونحن نطرحه في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي."
الأرقام الرئيسيةمقياس أساسي بالإضافة إلى مقياس أو مقياسين داعمين، مع توجيهات"ارتفاع الربح لكل عميل جديد بنسبة 6٪. انخفاض التحويلات بنسبة 0.3 نقطة (غير مهم). معدل الاسترداد ثابت."
من كان رد فعله وكيفنظرة موجزة حسب القطاعكانت الفرق التي تضم أقل من 5 مقاعد أكثر حساسية قليلاً. أما الفرق التي تضم أكثر من 10 مقاعد فلم تتأثر كثيراً بالسعر الجديد.
المخاطرأي علامات تحذيرية ستراقبها"ارتفاع طفيف في التذاكر "باهظة الثمن" من فرق صغيرة جدًا، ولكن الكميات منخفضة حتى الآن."
الخطوة التاليةإجراءات واضحة وأي تجربة متابعة تفتحها"طرحه على جميع المشتركين الجدد في الخدمة الذاتية في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. الاختبار التالي: توجيه الفرق الصغيرة نحو المستوى المبتدئ."

قد يبدو الملخص النهائي كما يلي في شكل نثر:

"قمنا برفع سعر Pro من 39 دولارًا إلى 45 دولارًا للتسجيلات الجديدة في الخدمة الذاتية في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. تحسنت الأرباح لكل عميل جديد بنحو 6 في المائة دون أي تغيير ملموس في معدل التسرب المبكر، لذلك نقوم بتطبيق هذا على جميع العملاء الجدد في الخدمة الذاتية في هذه المناطق.

أظهرت الفرق الصغيرة جدًا حساسية أكبر قليلاً تجاه الأسعار وأصدرت عددًا أكبر قليلاً من التذاكر "باهظة الثمن"، ولكن الفرق الأكبر لم تبدِ أي رد فعل يذكر. سنراقب الدعم لمدة أربعة أسابيع أخرى ونصمم اختبارًا متابعة يدفع الفرق الصغيرة جدًا نحو فئة Starter الأرخص بدلاً من خصم Pro.

كيف يساعدك ClickUp

عند إجراء تجارب التسعير، سرعان ما تصبح الملاحظات المتفرقة والتقارير الثابتة عديمة الفائدة. نتائج التسعير دقيقة ومحددة زمنياً.

يمكن أن تعرض جدول البيانات الأرقام، ولكنها لا يمكن أن تحفظ سبب اتخاذ القرار، أو كيفية تفاعل القطاعات المختلفة، أو المخاطر التي تم قبولها عن وعي.

تحتاج إلى عرض واحد يربط المقاييس والسياق والقرارات معًا بمرور الوقت.

تُعد لوحات معلومات ClickUp بمثابة سجل مركزي للتقارير والقرارات الخاصة بتجارب التسعير. وهي تساعدك على:

  • قارن الأداء قبل الاختبار وبعده عبر المجموعات
  • تتبع المقاييس الأساسية والوقائية في الوقت الفعلي
  • مراقبة ردود الفعل على مستوى القطاعات مثل التسرب أو الاستردادات أو تذاكر الدعم
  • اكتشاف إشارات الإنذار المبكر قبل توسيع نطاق الطرح
تصور أداء تجربة التسعير باستخدام لوحات معلومات ClickUp
تصور أداء تجربة التسعير باستخدام لوحات معلومات ClickUp

مكافأة: قم بربط لوحات المعلومات ببطاقات الذكاء الاصطناعي لتحويل البيانات الأولية إلى ملخصات جاهزة لاتخاذ القرارات. إليك كيفية استخدام هذا المزيج 👇

📮 ClickUp Insight: تظهر دراستنا حول نضج الذكاء الاصطناعي أن 38% من العاملين في مجال المعرفة لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي على الإطلاق، وأن 12% فقط يدمجونه بالكامل في سير عملهم.

غالبًا ما تنتج هذه الفجوة عن أدوات غير متصلة ومساعد ذكاء اصطناعي يعمل كطبقة سطحية بحتة. عندما لا يكون الذكاء الاصطناعي مدمجًا في المهام والوثائق والمناقشات، يصبح اعتماده بطيئًا وغير متسق. الحل؟ سياق عميق!

يزيل ClickUp Brain حاجز السياق من خلال التواجد داخل مساحة عملك. يمكن الوصول إليه عبر كل مهمة ووثيقة ورسالة وسير عمل، وهو يعرف بالضبط ما تعمل عليه أنت وفريقك.

الخطوة 6: توسيع نطاق التجربة أو إنهاؤها

يجب أن تنتهي كل تجربة تسعير بنتيجة واضحة. إذا لم تؤد النتيجة إلى طرح المنتج أو تكرار التجربة أو إيقافها، فإن التجربة تكون قد فشلت في تحقيق هدفها.

إذا حققت التجربة مقياس النجاح الأساسي وظلت ضمن الحدود المسموح بها، فقم بتوسيع نطاقها بشكل مدروس.

إذا كانت النتائج محايدة أو مختلطة، فلا تتخذ قرارًا متسرعًا. أوقف التجربة، وقم بتوثيق الدروس المستفادة، وحسّن الفرضية.

إذا كان أداء التجربة ضعيفًا بشكل واضح أو تسبب في انتهاكات للحدود الآمنة، فقم بإيقافها بسرعة. قم بإعادة العملاء المتأثرين، وتواصل معهم بشفافية عند الحاجة، وسجل أسباب فشل الاختبار. هذه النتائج السلبية لا تقل أهمية، لأنها تضيق خيارات التسعير المستقبلية وتمنع تكرار الأخطاء.

التوسع يزيد الإيرادات. التوقف عن العمل يحمي الثقة. كلاهما علامات على ممارسة تجربة تسعير صحية.

أطر تجارب التسعير التي يجب اتباعها

فيما يلي بعض أطر تجارب التسعير التي يمكنك تجربتها:

1. اختبار حساسية السعر (نطاقات WTP)

👀 ما الذي يختبره: المبلغ الذي يرغب العملاء في دفعه قبل انخفاض الطلب.

🛠️ كيف يعمل: اختبر عدة نقاط سعرية عبر المجموعات وقم بقياس التحويلات والإيرادات لكل زائر ومعدل التسرب.

🎯 أفضل استخدام عندما:

  • لست متأكدًا مما إذا كانت الأسعار منخفضة جدًا أم مرتفعة جدًا
  • تريد تحديد سقف وأدنى حد للأسعار

2. اختبار الحدود بين المجاني والمدفوع

👀 ما الذي يختبره: أين يتم رسم الخط الفاصل بين القيمة المجانية والقيمة المدفوعة.

🛠️ كيف يعمل: انقل الميزات أو حدود الاستخدام أو الوصول إلى الدعم بين المستويات المجانية والمدفوعة وتتبع التحويل.

🎯 أفضل استخدام عندما:

  • المستخدمون المجانيون يشاركون بشكل مكثف ولكنهم لا يحققون تحويلات
  • الطبقة المجانية تلتهم الإيرادات

3. إطار عمل التسعير المثبت والمضلل

👀 ما الذي يختبره: كيف يؤثر السياق على اختيار الخطة والقدرة على تحمل التكاليف المتصورة.

🛠️ كيف يعمل: قدم خططًا أساسية أو خادعة لتوجيه المستخدمين نحو المستوى المستهدف.

🎯 أفضل استخدام عندما:

  • يتجمع معظم المستخدمين حول خطة واحدة
  • ضعف تبني المستوى المتوسط

🧠 حقيقة مثيرة للاهتمام: في عام 1999، قامت شركة Coca-Cola باستكشاف آلات بيع يمكنها فرض أسعار أعلى عندما ترتفع درجة الحرارة. كان ذلك في الأساس "تسعيرًا متزايدًا"... ولكن بالنسبة للمشروبات الغازية، قبل سنوات من أن تصبح هذه الممارسة شائعة بفضل التطبيقات.

4. تجربة مقاييس القيمة

👀 ما الذي يختبره: الوحدة التي يشعر العملاء براحة أكبر عند دفع ثمنها.

🛠️ كيف يعمل: جرب التسعير بناءً على المقاعد أو الاستخدام أو النتائج أو الحجم بدلاً من الرسوم الثابتة.

🎯 أفضل استخدام عندما:

  • يختلف الاستخدام بشكل كبير بين العملاء
  • يشعر المستخدمون المتمرسون بأنهم يدفعون أقل من اللازم أو أكثر من اللازم

تستخدم ClickUp استراتيجية التعبئة والتثبيت المتدرجة.

تعرض صفحة التسعير خططًا متعددة المستويات (مجانية إلى الأبد، غير محدودة، أعمال، أعمال بلس، مؤسسة). لكل مستوى مجموعات ميزات محددة وحدود استخدام ترتفع مع ارتفاع السعر. هذا إطار عمل كلاسيكي لتعبئة وتخطيط الخطط، حيث يتم نقل القيمة من خلال تصميم الخطة بدلاً من مجرد السعر الملصق.

استراتيجية التسعير الخاصة بـ ClickUp: دليل تجربة التسعير
استراتيجية التسعير الخاصة بـ ClickUp

من خلال تقديم خطة مجانية إلى الأبد مع إمكانيات كبيرة إلى جانب المستويات المدفوعة، تستخدم ClickUp أيضًا التثبيت — الخيار المجاني والمستويات الأقل تجعل الخطط ذات القيمة الأعلى تبدو أكثر جاذبية عند مقارنتها جنبًا إلى جنب.

أمثلة على تجارب التسعير الناجحة

دعونا نرى كيف نفذت شركات مختلفة تجارب دليل التسعير: 🌸

1. التسعير المتزايد لـ Uber (مطابقة العرض والطلب في الوقت الفعلي)

تم طرح نظام التسعير المتزايد من Uber (مضاعف ديناميكي يتم تطبيقه أثناء ارتفاع الطلب) في الأصل كتجربة لمعرفة ما إذا كانت إشارات الأسعار يمكن أن تعيد التوازن بين السائقين والركاب.

ارتفاع أسعار Uber: دليل تجربة التسعير
عبر Uber

أظهر التحليل الداخلي أن ارتفاع الأسعار خلال فترات الذروة دفع بعض الركاب إلى الانتظار، بينما جذب في الوقت نفسه المزيد من السائقين إلى منطقة الارتفاع. وهذا بدوره أدى إلى تقليل أوقات الانتظار وزيادة عدد الرحلات المكتملة خلال الأحداث المزدحمة.

2. قطاع التسعير الجديد لـ Netflix (خطة منخفضة المستوى مخصصة للهواتف المحمولة فقط)

بدأت Netflix في اختبار خطة اشتراك أقل سعرًا في الهند وأسواق آسيوية أخرى. تبدأ الخطة المخصصة للهواتف المحمولة فقط من 2.80 دولارًا شهريًا.

خطة اشتراك Netflix: دليل تجربة التسعير
عبر Netflix

المشكلة هي أنه لا يمكنك البث إلا على جهاز واحد. كان الهدف هنا هو جعله أكثر سهولة في سوق حساس للأسعار. ويبدو أن ذلك قد نجح بشكل جيد! قالت Netflix إن النتائج كانت قوية بما يكفي لدرجة أنها قد تطرح خططًا منخفضة التكلفة مماثلة في بلدان أخرى.

3. عرض The Economist ثلاثي المستويات (تسعير خادع لدفع المستوى المتميز)

أطلقت مجلة The Economist عرض اشتراك ثلاثي المستويات شهيرًا:

  • على الويب فقط: 59 دولارًا
  • للطباعة فقط: 125 دولارًا (الـ"طعم")
  • الويب والطباعة: 125 دولارًا
خطط اشتراك Economist: دليل تجربة التسعير
عبر The Strategy Story

عندما اختبر دان أريلي هذه البنية مع الطلاب، أدى إضافة خيار "الطباعة فقط مقابل 125 دولارًا" إلى تحويل الناس نحو الحزمة المميزة. قفزت نسبة اختيار عرض الويب والطباعة مقابل 125 دولارًا من 68٪ إلى 84٪.

ارتفعت الإيرادات لكل 100 عميل لأن عددًا أكبر من الأشخاص اختاروا الخيار الأعلى سعرًا دون تغيير السعر الأعلى الفعلي.

الأخطاء الشائعة في تجارب التسعير

فيما يلي بعض الأخطاء الشائعة التي يجب أن تكون على دراية بها:

❌ حجم العينة غير كافٍ

إجراء التجارب مع عدد قليل جدًا من العملاء يؤدي إلى نتائج غير موثوقة. قد تستنتج أن تغيير السعر كان ناجحًا أو غير ناجح عندما تكون النتيجة مجرد تباين عشوائي.

الإصلاح: في أداة التسعير، احسب حجم العينة المطلوب قبل الإطلاق باستخدام تحليل القوة الإحصائية.

استهدف الحصول على قوة إحصائية لا تقل عن 80٪ وضع في اعتبارك معدل التحويل الأساسي وحجم التأثير المتوقع ومستوى الثقة المطلوب (عادةً 95٪). استخدم حاسبات حجم العينة عبر الإنترنت أو استشر محلل بيانات لتحديد الحد الأدنى لعدد العملاء المطلوب في كل مجموعة.

❌ عدم مراعاة التنافس الداخلي

قد تحظى فئة أسعار جديدة بقبول قوي، ولكنك لا تقيس عدد العملاء الذين خفضوا فئاتهم من فئات أعلى أو الذين كانوا سيختارون خيارات أكثر تكلفة.

الإصلاح: قم بقياس تأثير الإيرادات الصافية على جميع المستويات، وليس فقط اعتماد الخيار الجديد.

احسب ما إذا كانت هيكلية التسعير الجديدة تزيد من إجمالي الإيرادات أم أنها تؤدي فقط إلى تغيير العملاء. ضع في اعتبارك تحليل المجموعات لمعرفة أنماط الترقية/التخفيض الطبيعية.

❌ عدم التجزئة بشكل صحيح

إن معاملة جميع العملاء بنفس الطريقة يغفل الاختلافات المهمة في كيفية استجابة المجموعات المختلفة للتسعير. فقد تختلف استجابة العملاء الجدد والمستخدمين المتمرسين والقطاعات المختلفة والأسواق الجغرافية بشكل كبير.

الإصلاح: حدد شرائح العملاء الرئيسية مسبقًا (جديدون مقابل عائدون، شركات صغيرة ومتوسطة مقابل مؤسسات، المنطقة الجغرافية، مستوى الاستخدام) وتأكد من أن كل شريحة تحتوي على حجم عينة كافٍ. قم بتحليل النتائج بشكل عام وحسب الشريحة. يوضح هذا ما إذا كان تغيير السعر مناسبًا للجميع أم لمجموعات محددة فقط.

❌ التحيز في الاختيار في مجموعات الاختبار

تعني المجموعات غير العشوائية أنك تقيس الاختلافات بين أنواع العملاء بدلاً من تأثير تغيير الأسعار.

الإصلاح: استخدم التوزيع العشوائي المناسب لتخصيص العملاء لمجموعات التحكم والمعالجة. تحقق من أن المجموعات في اختبارات A/B متوازنة عبر الخصائص الرئيسية (الديموغرافية، سلوك الشراء السابق، قناة الاكتساب).

بالنسبة للعملاء الحاليين، ضع في اعتبارك تصميمات الأزواج المتطابقة حيث يتم تقسيم العملاء المتشابهين إلى مجموعات.

أدوات لإجراء تجارب التسعير وتتبعها

لإجراء تجارب تسعير موثوقة، تحتاج إلى أدوات يمكنها التحكم في العرض وتسجيل ما شاهده كل مستخدم وربط ذلك بما دفعه في النهاية. وتشمل هذه الأدوات ما يلي:

1. ClickUp (الأفضل لإجراء تجارب تسعير شاملة في مساحة عمل واحدة متكاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي)

اطلب من أحد زملائك في الفريق أن يرشدك خلال آخر تجربة تسعير ويطلعك على المستندات ولوحة معلومات الأعمال وسلسلة الرسائل الإلكترونية. لا سمح الله أن يفعلوا ذلك، وإلا ستدرك مدى خلل النظام!

تدخل ClickUp ك بيئة عمل ذكية متقاربة لتجمع كل هذه الحلقة في نظام واحد لإنهاء توسع العمل إلى الأبد. توجد الأبحاث والفرضيات في مستندات يتم التحكم في إصداراتها، ويتم التنفيذ من خلال المهام، ويظهر الأداء على لوحات المعلومات. ولربط كل ذلك، لديك الذكاء الاصطناعي الأكثر سياقًا وبيئة في العالم، مما يزيل طول فترات تبديل السياق بشكل دائم.

لنلقِ نظرة على ذلك الآن:

خصص لكل تجربة تسعير مسؤولاً ومساراً

تساعدك ClickUp Tasks على تحويل فكرة التسعير إلى مفهوم ملموس جاهز للتنفيذ. ببساطة، تصبح كل تجربة مهمة مع معينين لها وحالة وأولوية وتواريخ لتجنب أي لبس حول من يقوم بتنفيذها ومتى.

حوّل تجارب التسعير إلى عمل قابل للتتبع مع المكلفين والأولويات والجداول الزمنية باستخدام ClickUp Tasks : دليل تجارب التسعير
حوّل تجارب التسعير إلى عمل قابل للتتبع مع المكلفين والأولويات والجداول الزمنية باستخدام ClickUp Tasks.

تحت كل مهمة، يمكنك أيضًا إضافة مهام فرعية مثل "إعداد التسعير في نظام الفوترة" أو "تحليل النتائج". وإذا كنت تريد تخصيصًا أفضل، فاستخدم حقول ClickUp المخصصة لجميع العوامل ذات الصلة التي تريد أخذها في الاعتبار، مثل معرف التجربة أو متغير السعر أو الشريحة المستهدفة.

قسّم التجارب إلى مهام فرعية وتتبع المتغيرات والشرائح باستخدام الحقول المخصصة في ClickUp.
قسّم التجارب إلى مهام فرعية وتتبع المتغيرات والشرائح باستخدام الحقول المخصصة في ClickUp.

لمتابعة التقدم المحرز، استخدم قسم التعليقات في المهام لإشراك زملاء الفريق المعينين وإجراء محادثات مفتوحة حول موضوعات التجارب ذات الصلة.

استخدم الذكاء الاصطناعي المدمج لتصميم كل تجربة تسعير وتشغيلها والتعلم منها.

يمكن أن يعمل ClickUp Brain كـ "مساعد" في تحديد الأسعار، حيث يحول البيانات المختلطة إلى أفكار قابلة للاختبار. يقوم بمسح المستندات والمهام والملاحظات وحتى ملخصات الاجتماعات الموجودة لديك للكشف عن نقاط الضعف المتكررة في الأسعار (مثل "باهظة الثمن بالنسبة للفرق الصغيرة" أو "مستويات مربكة") وتحويلها إلى فرضيات.

حوّل تعليقات التسعير إلى فرضيات قابلة للاختبار من خلال تحليل سياق مساحة العمل الخاصة بك باستخدام ClickUp Brain: دليل تجربة التسعير
حوّل تعليقات التسعير إلى فرضيات قابلة للاختبار من خلال تحليل سياق مساحة العمل الخاصة بك باستخدام ClickUp Brain.

من هناك، استخدمه لرسم مخطط لهياكل التجربة (الشرائح المستهدفة، المتغيرات المطلوب اختبارها، والمقاييس المطلوب مراقبة) بناءً على السياق الذي يستمده من مساحة العمل الخاصة بك.

بعد انتهاء التجارب، يمكن صياغة أسئلة وأجوبة موجهة للعملاء، أو نسخة من صفحة التسعير، أو تمكين المبيعات الداخلية بناءً على التسعير المختار، كل ذلك بصوت علامتك التجارية.

صمم تجارب التسعير وصيغ رسائل الإطلاق بصوت علامتك التجارية باستخدام ClickUp Brain.
صمم تجارب التسعير وصاغ رسائل الإطلاق بصوت علامتك التجارية باستخدام ClickUp Brain.

بمرور الوقت، ونظرًا لأن كل شيء يتم تخزينه في ClickUp، يصبح Brain سجلاً قابلاً للبحث عن اختبارات التسعير السابقة. وهذا يعني أنه يمكنك أن تسأل، "ماذا حدث آخر مرة جربنا فيها X؟" وتجنب إعادة اختراع العجلة في كل مرة.

حوّل المحادثات إلى رؤى حول التسعير باستخدام رفيق سطح المكتب AI من ClickUp

يمكن لـ ClickUp Brain MAX، الرفيق الأكثر موثوقية للذكاء الاصطناعي على سطح المكتب، استخلاص السياق من فرضياتك ومهام التجربة ولوحات المعلومات وحتى المصادر الخارجية. يمكنك التبديل بين نماذج الذكاء الاصطناعي الخارجية مثل ChatGPT وClaude وGemini، اعتمادًا على المهمة التي تقوم بها.

استخرج السياق من الفرضيات والتجارب ولوحات المعلومات والمصادر الخارجية باستخدام عدة نماذج لغة كبيرة (LLM) مع ClickUp BrainGPT: دليل تجربة التسعير
استخرج السياق من الفرضيات والتجارب ولوحات المعلومات والمصادر الخارجية باستخدام عدة نماذج لغة كبيرة (LLM) مع ClickUp Brain MAX.

اسأل: "ما هي تجارب التسعير التي أجريناها على خطة Pro في الأشهر الستة الماضية؟" ويمكن لـ BrainGPT أن يحدد إطار عمل تجربة التسعير الكامل والنتائج الرئيسية والقرارات في ملخص واحد.

مع Connected Search، عندما تربط كل تطبيق بـ ClickUp، فإنه يتيح لك العثور على المعلومات عبر التطبيقات الخارجية.

مثال: ابحث عن كل مستند ذكر فيه قسم نجاح العملاء أن الفرق الصغيرة ترفض الأسعار. سيتم البحث في ClickUp والأجهزة المتصلة باستخدام البحث المتصل. لديك الدليل الدقيق لإجراء تجارب التسعير.

ابحث في ClickUp والتطبيقات المتصلة به لإظهار أدلة دقيقة على أسعار العملاء باستخدام ClickUp BrainGPT.
ابحث في ClickUp والتطبيقات المتصلة به للحصول على أدلة دقيقة حول أسعار العملاء باستخدام ClickUp Brain MAX.

تجعل ميزة Talk to Text من BrainMAX هذه العملية أكثر سلاسة! وهذا يعني أن قسم المبيعات أو خدمة العملاء يمكنه إملاء الملاحظات مباشرة بعد المكالمة، ويقوم Brain MAX بربط هذه المعلومات بالتجربة المناسبة أو تحويلها إلى فرضية جديدة لاختبارها.

استخدم Super Agents كزملاء عمل لك في مجال الذكاء الاصطناعي لإجراء تجارب التسعير

يعمل وكلاء ClickUp Super Agents كزملاء فريق مستقلين يعملون بالذكاء الاصطناعي ومدمجين مباشرة في مساحة العمل الخاصة بك. لديهم حق الوصول إلى البيانات من مساحة العمل الخاصة بك والتطبيقات المتصلة التي تمنحها لهم.

لا يتم إنشاء الذاكرة إلا إذا قمت بتمكينها في ملف تعريف الوكيل الفردي.

اعمل جنبًا إلى جنب مع زملاء فريق الذكاء الاصطناعي المستقلين الذين يفهمون المهام والمستندات والمحادثات والأهداف باستخدام ClickUp Super Agents : دليل تجربة التسعير
اعمل جنبًا إلى جنب مع زملاء فريق الذكاء الاصطناعي المستقلين الذين يفهمون المهام والمستندات والمحادثات والأهداف باستخدام ClickUp Super Agents.

📌 مثال على كيفية دعم Super Agents لتجربة التسعير.

يمكنك تكوين Super Agents للقيام بما يلي:

  • مراقبة التجارب الحية والإبلاغ عندما تتجاوز مقاييس الحماية مثل معدل التسرب أو المبالغ المستردة الحدود المسموح بها.
  • تتبع الجداول الزمنية للتجربة وإخطار المالكين عند تأخر التحليلات أو القرارات.
  • قارن النتائج الحالية باختبارات التسعير السابقة واظهر السياق التاريخي تلقائيًا.
  • اقتراح الخطوات التالية، مثل التوسع أو التكرار أو الإلغاء، بناءً على قواعد محددة مسبقًا.

أنشئ أول وكيل خارق لك باستخدام ClickUp 👇

أفضل ميزات ClickUp

  • تقدير جهد التجربة: استخدم ClickUp Time Estimates لتقدير حجم كل اختبار تسعير، حتى تتمكن من تحقيق التوازن بين التأثير والجهد وتجنب إثقال كاهل الفريق بمزيد من التجارب أكثر مما يمكن للربع أن يتحمله.
  • تسجيل الأفكار والتعليقات: اجمع أفكارًا جديدة حول التسعير أو ردود أفعال العملاء من خلال نماذج ClickUp، وحوّل كل مشاركة إلى مهمة تحتوي على حقول مثل الشريحة المستهدفة ونقاط السعر المقترحة والتأثير المتوقع.
  • تصميم نماذج التسعير بصريًا: استخدم لوحات ClickUp البيضاء لرسم سلالم التسعير وشرائح العملاء ومسارات الترقية، ثم قم بتحويل الملاحظات اللاصقة والأشكال إلى مهام حتى يتدفق العصف الذهني مباشرة إلى التنفيذ.
  • عرض التجارب من جميع الزوايا: التبديل بين طرق عرض ClickUp مثل القائمة واللوحة والتقويم والجدول لتنظيم التجارب حسب المرحلة أو المالك أو تاريخ الإطلاق أو المنطقة، دون فقدان البيانات أو السياق الأساسي.

قيود ClickUp

  • قد تربك عمق ميزات ClickUp المستخدمين الجدد

أسعار ClickUp

تقييمات ومراجعات ClickUp

  • G2: 4. 7/5 (أكثر من 10,800 تقييم)
  • Capterra: 4. 6/5 (أكثر من 4500 تقييم)

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن ClickUp؟

يقول أحد المراجعين في G2:

ClickUp قابل للتخصيص بالكامل، مما يسمح لنا بإنشاء سير عمل مناسب لكل جانب من جوانب أعمالنا. سواء كان ذلك فريق الشؤون المالية أو فريق التسويق أو فريق الشؤون القانونية أو الموظفون الذين يعملون في الخطوط الأمامية للعمليات، فإن ClickUp قادر على إدارة كل جزء من المعلومات وكل عملية بطريقة سلسة ومتكاملة وخالية من المتاعب والمشاكل.

ClickUp قابل للتخصيص بالكامل، مما يسمح لنا بإنشاء سير عمل مناسب لكل جانب من جوانب أعمالنا. سواء كان ذلك فريق الشؤون المالية أو فريق التسويق أو فريق الشؤون القانونية أو الموظفون الذين يعملون في الخطوط الأمامية للعمليات، فإن ClickUp قادر على إدارة كل جزء من المعلومات وكل عملية بطريقة سلسة ومتكاملة وخالية من المتاعب والمشاكل.

2. Chargebee (الأفضل لاختبار وتطبيق أسعار الاشتراكات مباشرة على مستوى الفوترة)

عبر Chargebee

Chargebee هي منصة لإدارة الفواتير والاشتراكات والإيرادات مصممة للشركات التي تحقق إيرادات متكررة. وهي تدعم نماذج تسعير متعددة (ثابتة، متدرجة، حسب الحجم، حسب الاستخدام، ومختلطة) وتتيح لك إنشاء خطط جديدة، وكوبونات، وتجارب، وتغيرات في الأسعار حسب المنطقة.

تستخدم الفرق Chargebee في طبقة الفوترة لإجراء اختبار A/B للتسعير والتعبئة، ومقارنة تأثير الإيرادات على مستوى المجموعة، وتطبيق التغييرات الناجحة بسرعة، غالبًا في أقل من ساعة، مع الحفاظ على اتساق الفواتير والضرائب وإثبات الإيرادات.

أفضل ميزات Chargebee

  • قم بإنشاء ونسخ وتعديل الخطط والإضافات والعملات في كتالوج منتجات Chargebee لتطبيق نقاط أسعار جديدة أو نماذج تسعير كاملة.
  • إنشاء أسعار مختلفة لنفس الخطة (على سبيل المثال، Pro بسعر 49 دولارًا و Pro بسعر 59 دولارًا) مع تواريخ سريان وتجاوزات إقليمية لإدخال مستويات جديدة دون الإخلال برموز SKU الحالية.
  • إبقاء المشتركين الحاليين على أسعارهم الحالية مع ترحيل مجموعات مختارة بشكل انتقائي باستخدام عوامل تصفية مثل نطاق MRR أو المنطقة الجغرافية أو مدة العقد.

قيود Chargebee

  • قد تبدو إدارة عمليات الدفع والاشتراك على الأجهزة المحمولة غير مترابطة، مع تدفقات تتعطل أو تعمل بشكل غير متسق عبر الأجهزة المختلفة.
  • غالبًا ما تكون التقارير غير موثوقة، مما يجعل من الصعب الوثوق بتحليلات الاشتراكات والإيرادات دون إجراء تحقق إضافي.

تسعير Chargebee

  • المبتدئون: مجانًا (على أول 250 ألف دولار من الفواتير التراكمية، ثم 0.75٪ على الفواتير)
  • الأداء: 7188 دولارًا أمريكيًا سنويًا مقابل فواتير تصل إلى 100 ألف دولار أمريكي شهريًا
  • المؤسسات: تسعير مخصص

تقييمات ومراجعات Chargebee

  • G2: 4. 4/5 (أكثر من 900 تقييم)
  • Capterra: 4. 3/5 (أكثر من 90 تقييمًا)

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Chargebee؟

يقول أحد المراجعين في Capterra:

تسهل Chargebee إعداد الفوترة التلقائية وإنشاء الاشتراكات والرموز الترويجية لعملائنا. واجهة الاستخدام سهلة التصفح إلى حد ما، وترتبط بمعظم مكوناتنا التقنية، مما يساعد على تبسيط سير العمل.

تسهل Chargebee إعداد الفوترة التلقائية وإنشاء الاشتراكات والرموز الترويجية لعملائنا. واجهة البرنامج سهلة الاستخدام للغاية، وترتبط بمعظم برامجنا التقنية، مما يساعد على تبسيط سير العمل.

3. Recurly (الأفضل لتكرار إصدارات خطط الاشتراك مع ضوابط دورة الحياة والاحتفاظ)

لوحة معلومات Recurly: دليل تجربة التسعير
عبر Recurly

Recurly هي منصة لإدارة الاشتراكات حيث يمكنك إنشاء إصدارات جديدة من الخطط بأسعار أو فترات فوترة مختلفة، والحفاظ على الخطط القديمة للعملاء الحاليين، وتوجيه شرائح معينة فقط إلى الأسعار الجديدة.

ثم تتيح لك تحليلات الإيرادات ومعدلات التسرب مقارنة MRR والترقيات والتخفيضات والإلغاءات حسب إصدار الخطة، مما يسمح بتقييم كل تجربة تسعير بناءً على تأثيرها الفعلي على الاشتراك والاحتفاظ بالعملاء.

أفضل ميزات Recurly

  • إدارة دورة حياة الاشتراك باستخدام Recurly Subscriptions لاختبار الخطط والأسعار وشروط الفوترة الجديدة، مع معالجة التناسب والتجديدات والمطالبة بالسداد بشكل متسق في الخلفية.
  • قم بالبيع والتجربة على Shopify باستخدام Recurly Commerce لإطلاق منتجات الاشتراك وتعديل العروض ومقارنة أداء الأسعار أو الحزم المختلفة عند الدفع.
  • زيادة المبيعات والاحتفاظ بالعملاء باستخدام Recurly Engage لتشغيل حملات الترقية والاستعادة والخصم المستهدفة بناءً على سلوك المشتركين في كل فئة أسعار.

قيود Recurly

  • قد يكون التعامل مع توطين الأسعار وخيارات الضرائب الشاملة مقابل الضرائب غير الشاملة أمرًا مرهقًا عندما تحاول التحرك بسرعة نحو تسعير جديد.
  • إن إعداد اختبارات A/B منظمة للتسعير ليس بالأمر السهل، لذا لا يزال يتعين تطبيق الكثير من منطق التجريب خارج الأداة.

تسعير Recurly

  • التسعير المخصص

تقييمات ومراجعات Recurly

  • G2: 4/5 (أكثر من 200 تقييم)
  • Capterra: 4. 6/5 (أكثر من 60 تقييمًا)

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Recurly؟

يقول أحد المراجعين في Trustradius:

نستخدم Recurly لإدارة برامج العضوية المدفوعة لدينا. وهو يقوم بعمل رائع في التعامل مع دورات الفوترة المختلفة (شهرية أو ربع سنوية أو سنوية) عبر برنامجي العضوية لدينا.

نستخدم Recurly لإدارة برامج العضوية المدفوعة لدينا. وهو يقوم بعمل رائع في التعامل مع دورات الفوترة المختلفة (شهرية أو ربع سنوية أو سنوية) عبر برنامجي العضوية لدينا.

ارتقِ بمستوى تجارب التسعير الخاصة بك مع ClickUp

دليل تجربة التسعير بحد ذاته هو مجرد نظرية.

يظهر التغيير الحقيقي عندما يكون لديك مكان تجمع فيه كل الخطوات بدءًا من البحث والفرضيات وحتى المقاييس والقرار النهائي.

وهذا ما يعد به ClickUp (ويفي به). يوفر لك مساحة عمل واحدة مدمجة تعمل بالذكاء الاصطناعي، حيث تبدأ أفكار التسعير في المستندات، وتتحول إلى عمل مملوك في المهام، وتظهر تأثيرها على لوحات المعلومات، ويتم ربطها معًا بواسطة ClickUp Brain و Brain MAX لتشكل ذاكرة حية لكل ما جربته.

لا داعي للبحث في مجموعات عشوائية، ولا للتخمين بشأن ما حدث آخر مرة قمت فيها بتغيير السعر.

جرب ClickUp مجانًا اليوم!