10 công cụ phần mềm kiểm tra QA tự động hóa tốt nhất năm 2025

Trên thị trường hiện có rất nhiều công cụ kiểm thử QA, nhưng việc thử nghiệm tất cả chúng tốn nhiều thời gian và việc lựa chọn công cụ phù hợp nhất có thể gặp nhiều khó khăn.

Vì vậy, chúng tôi đã hoàn thành công việc khó khăn cho bạn!

Chúng tôi đã nghiên cứu và tìm ra các công cụ hiện đại mà các nhóm QA sử dụng để tăng tốc quá trình phát hành, nâng cao năng suất và đưa sản phẩm ra thị trường với ít hoặc không có lỗi.

Ngay cả khi bạn mới bắt đầu làm QA và đang tìm kiếm các công cụ kiểm tra phần mềm phù hợp, hoặc bạn là một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, chúng tôi chắc chắn rằng bạn sẽ tìm thấy ít nhất một khía cạnh trong công việc của mình có thể được cải thiện bằng cách chọn một số công cụ trong danh sách của chúng tôi.

Hoặc, biết đâu bạn sẽ áp dụng tất cả vào bộ công cụ của mình, thay đổi hoàn toàn quy trình làm việc và giảm đáng kể nợ kỹ thuật.

10 công cụ và phần mềm kiểm thử QA tốt nhất

1. ClickUp

Tốt nhất cho phần mềm theo dõi lỗi và theo dõi dự án

ClickUp là phần mềm quản lý dự án và công cụ năng suất tất cả trong một, được thiết kế cho mọi loại nhóm. Nó cung cấp hàng trăm tính năng có thể tùy chỉnh và một nền tảng hoàn toàn có thể tùy chỉnh, có nghĩa là các nhóm có thể cấu hình ClickUp để phù hợp với mọi trường hợp sử dụng, nhu cầu, sở thích và quy trình làm việc, bao gồm theo dõi lỗi và quản lý vấn đề.

Điều gì làm cho ClickUp trở thành một công cụ hữu ích để theo dõi lỗi và kiểm tra QA? Dưới đây là một số tính năng khóa làm cho nó trở thành một công cụ tuyệt vời cho các nhóm đảm bảo chất lượng:

1️⃣ Nền tảng có thể tùy chỉnh: Xây dựng ClickUp để phù hợp với quy trình QA và nhu cầu của dự án. Sử dụng các tính năng linh hoạt và mạnh mẽ như Trường Tùy chỉnh để thêm bao nhiêu chi tiết vào công việc tùy theo nhu cầu, trạng thái nhiệm vụ tùy chỉnh để hợp lý hóa quy trình làm việc và nhiệm vụ có thể tùy chỉnh với hơn 35 ClickApp như tự động hóa và Sprint Points.

2️⃣ Tính năng cộng tác: Hợp lý hóa công việc nhóm với các tính năng cộng tác mạnh mẽ, giúp dễ dàng làm việc cùng nhau trên bất kỳ loại dự án nào với Bảng trắng kỹ thuật số, Tài liệu, bình luận, Chứng thực, Email trong ClickIp, Chế độ xem Trò chuyện và hơn thế nữa.

3️⃣ Bảng điều khiển với báo cáo thời gian thực: Tạo Bảng điều khiển tùy chỉnh để có chế độ xem tổng quan về tất cả công việc của bạn và dễ dàng chia sẻ với nhóm của bạn.

4️⃣ Chọn từ hơn 15 chế độ xem tùy chỉnh: Xem công việc theo cách của bạn, bao gồm Danh sách, Bảng, Biểu đồ Gantt, Lịch và chế độ xem Bảng cho phép bạn tạo và quản lý hiệu quả quy trình làm việc Agile hoàn hảo cho nhóm của mình. Chế độ xem Bảng trong ClickUp có thể được tận dụng như một bảng theo dõi lỗi thân thiện với người dùng để giúp các nhóm lập kế hoạch xử lý lỗi, quản lý các dự án Agile, phân chia và phân công công việc, đồng thời hợp tác hiệu quả hơn với các nhóm kỹ sư của họ. Để hợp lý hóa quy trình tiếp nhận lỗi, nhóm của bạn có thể sử dụng chế độ xem Biểu mẫu để tạo các Biểu mẫu tùy chỉnh tự động tạo công việc sau khi nhận được bài nộp/gửi.

5️⃣ Thư viện mẫu: Truy cập các mẫu dễ sử dụng và có thể tùy chỉnh cho mọi nhu cầu, bao gồm các mẫu cho nhóm kỹ thuật và sản phẩm.

Ví dụ: Mẫu theo dõi lỗi và vấn đề của ClickUp cung cấp giải pháp mạnh mẽ để quản lý, báo cáo và theo dõi công việc, cho phép các nhóm dự án quản lý tiến độ, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa tài nguyên. Mẫu này cung cấp một trung tâm tập trung để giải quyết lỗi và vấn đề, đồng thời khuyến khích sự hợp tác giữa các bộ phận để đảm bảo giao tiếp nhất quán, giải quyết kịp thời và cải thiện khả năng hiển thị trạng thái dự án. Sử dụng mẫu này để đơn giản hóa việc tạo/lập hàng đợi lỗi và báo cáo, ghi chú sprint và tóm tắt sản phẩm.

Dưới đây là một số tính năng khác trong ClickUp để giúp bạn bắt đầu thiết lập kiểm thử Agile!

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

Giá cả

Đánh giá và nhận xét của khách hàng

"Chúng tôi bắt đầu sử dụng nó để quản lý các dự án, công việc, theo dõi lỗi và sprint. Hiện tại, chúng tôi đang sử dụng nó để theo dõi hợp đồng, quản lý hàng tồn kho, quản lý sản phẩm, theo dõi đối thủ cạnh tranh, phát triển tính năng mới, quản lý phiếu hỗ trợ, theo dõi việc triển khai hệ thống cho khách hàng mới và theo dõi kế hoạch chiến lược. Nó giống như một con dao quân đội Thụy Sĩ cho doanh nghiệp của chúng tôi. "—G2 Crowd

2. Jam

Tốt nhất cho công cụ ghi màn hình và báo cáo lỗi

Jam là một công cụ ghi lại màn hình tự động ghi lại nhật ký bảng điều khiển và yêu cầu mạng để giúp QA báo cáo lỗi một cách liền mạch và hợp lý hóa sự hợp tác với các kỹ sư bằng cách cung cấp tất cả dữ liệu cần thiết để sửa lỗi trong một liên kết.

Công cụ này có thể được sử dụng trong kiểm thử QA để thu thập tất cả các báo cáo lỗi liên quan chỉ với một cú nhấp chuột, giúp hợp tác với các kỹ sư trở nên dễ dàng và giảm thiểu nhu cầu giao tiếp qua nhiều kênh.

Ngoài ra, Jam giúp chia sẻ báo cáo lỗi QA dễ dàng bằng cách tích hợp với các công cụ được sử dụng rộng rãi nhất như ClickUp, Slack và Github, thêm dữ liệu có giá trị trực tiếp vào các quy trình hiện có của họ.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

Giá cả

Đánh giá và nhận xét của khách hàng

"Phần mở rộng Jam giúp báo cáo lỗi cho nhóm kỹ thuật của chúng tôi dễ dàng hơn rất nhiều và giúp họ hiểu vấn đề là gì. Nó giúp nhóm của chúng tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian trao đổi qua lại. " — Tim Rittenhouse, Chrome Web Store Reviews

3. BrowserStack

Tốt nhất cho công cụ kiểm thử đa nền tảng

BrowserStack là nền tảng kiểm thử ứng dụng di động và trình duyệt cho phép các nhân viên QA kiểm thử sản phẩm của họ trên hơn 3000 thiết bị và trình duyệt thực tế. Nền tảng này cho phép chạy bất kỳ ứng dụng web hoặc di động nào và kiểm thử khả năng tương thích với nền tảng của người dùng cuối để tạo ra trải nghiệm cuối cùng liền mạch và nhất quán trên tất cả các thiết bị.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

Giá cả

Đánh giá và nhận xét của khách hàng

"Một trong những công cụ tốt nhất để kiểm tra các trang web và ứng dụng di động của chúng tôi trên hầu hết các nền tảng và đảm bảo tính tương thích của thiết bị là BrowserStack. Tự động hóa kiểm thử là một trong những tính năng tốt nhất. Công cụ này dễ cài đặt, dễ sử dụng và cực kỳ an toàn. Những điện thoại thực tế này cho phép chúng tôi trải nghiệm trang web và ứng dụng của mình trong một môi trường thực tế. Chúng thực sự hữu ích và hỗ trợ trong mọi tình huống. " —Abhishek P. , G2 Reviews

4. Fake Filler

Tốt nhất cho công cụ điền biểu mẫu

FakeF il ler là phần mở rộng trình duyệt và công cụ kiểm tra phần mềm để tự động điền các trường dữ liệu và kiểm tra chức năng của biểu mẫu.

Là một nhân viên QA, bạn có thể sử dụng FakeFiller để nhanh chóng điền các trường nhập liệu bằng dữ liệu giả nhằm cắt giảm thời gian cho các công việc kiểm tra biểu mẫu đăng nhập và đăng ký tốn thời gian và lặp đi lặp lại. Phần mở rộng trình duyệt này giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu và làm việc hiệu quả hơn bằng cách tự động hóa công việc lặp đi lặp lại là điền biểu mẫu và cung cấp phạm vi trường mẫu đa dạng cho mọi tình huống.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

Giá cả

Đánh giá và nhận xét của khách hàng

"Fake Filler là công cụ tốt nhất. Tôi đã thử nhiều công cụ khác, nhưng Fake Filler là công cụ tốt nhất. Tính năng tuyệt vời. Tùy chỉnh trường, cài đặt xuất/nhập, đồng bộ, nhiều tùy chọn. Cài đặt mặc định hoạt động tốt cho hầu hết mọi thứ. Hoàn thành tốt! Cũng có sẵn cho Firefox!"—Jeremy H. , Đánh giá trên Chrome Web Store

5. Mailinator

Tốt nhất cho các công cụ hộp thư đến tạm thời

Mailinator là hệ thống chuyển tiếp tin nhắn riêng tư mà QA có thể sử dụng để kiểm tra quy trình email và SMS.

Các nhóm kiểm tra QA có thể sử dụng Mailinator để tự động hóa kiểm tra các luồng công việc email, chẳng hạn như xác thực Xác thực hai yếu tố (2FA), biểu mẫu đăng ký hoặc chuỗi đặt lại mật khẩu và dễ dàng tìm thấy các trường hợp thử nghiệm cho các lỗi tiềm ẩn và kiểm tra hồi quy có thể ngẫu nhiên làm gián đoạn luồng công việc.

Mailinator cung cấp phạm vi hộp thư đến riêng tư và tên miền riêng tư không giới hạn cho nhiều trường hợp thử nghiệm và webhooks khác nhau, cũng như quyền truy cập API để đảm bảo các điểm truy cập được bảo mật.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

Thiếu các tùy chọn lưu trữ và danh sách trắng/danh sách đen.

Giá cả

Đánh giá và nhận xét của khách hàng

"Malinator là công cụ thiết yếu cho các nhóm QA bận rộn. Nó thực sự đơn giản hóa việc quản lý email và SMS, giúp chúng tôi có thêm thời gian để tập trung vào các hoạt động QA. "—Tony H., Capterra Reviews

6. TestRail

Tốt nhất cho công cụ quản lý kiểm thử

TestRail là một nền tảng quản lý thử nghiệm được sử dụng để ghi lại và theo dõi các kế hoạch thử nghiệm của nhóm QA. QA có thể sử dụng TestRail như một công cụ tự động hóa thử nghiệm để hợp lý hóa các quy trình, tăng phạm vi thử nghiệm và nhận thông tin chi tiết theo thời gian thực.

TestRail giúp theo dõi tiến độ thời gian thực và tăng khả năng truy xuất nguồn gốc của các nhóm để kiểm tra hiệu suất cao hơn và cung cấp các tính năng nhanh hơn.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

Giá cả

Đánh giá và nhận xét của khách hàng

"TestRail đã trở thành một phần trong công việc hàng ngày của tôi với tư cách là nhân viên QA. Có rất nhiều tính năng mà tôi yêu thích và chúng vẫn đang được cải thiện. Tôi thích cách tổ chức trường hợp thử nghiệm, bộ thử nghiệm và quản lý chạy thử nghiệm. Tính năng cột mốc cũng rất hữu ích trong việc quản lý kết quả thử nghiệm giữa các phiên bản. Lúc đầu, tính năng trường hợp thử nghiệm có thể hơi khó hiểu, nhưng một khi bạn đã quen với nó, bạn sẽ thích nó. "—Jessie S. , G2 Reviews

7. Selenium

Tốt nhất cho công cụ kiểm tra tự động

Selenium là một khung công tác cho thử nghiệm tự động có thể được tận dụng để xác thực các ứng dụng web trên các trình duyệt (Chrome, Safari, Edge, v.v.) và nền tảng khác nhau. QA có thể sử dụng Selenium để viết Tập lệnh thử nghiệm bằng nhiều ngôn ngữ, chẳng hạn như Python, C# hoặc Java.

Khung Selenium chứa ba công cụ mà các nhóm và tổ chức QA có thể sử dụng để kiểm tra hồi quy tự động (Selenium WebDriver), tập lệnh tái tạo lỗi và kiểm tra hỗ trợ tự động hóa (Selenium IDE), cũng như phân phối và chạy các bài kiểm tra trên nhiều máy và môi trường (Selenium Grid). Dựa trên nhu cầu của công ty và loại kiểm tra phần mềm cần thực hiện, mỗi công cụ trên đều có những ưu và nhược điểm cần được đánh giá.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

Giá cả

Đánh giá và nhận xét của khách hàng

"Selenium là một công cụ mạnh mẽ và phổ biến, được sử dụng rộng rãi để tự động hóa tất cả các loại trình duyệt web trong ngành, và khả năng mô phỏng tương tác của người dùng với trang web khiến nó rất phù hợp để tự động hóa các công việc như kiểm thử ứng dụng web, thu thập dữ liệu, phân tích dữ liệu và nhiều hơn nữa. Ngoài ra, nó còn hỗ trợ nhiều ngôn ngữ lập trình, giúp dễ dàng tích hợp với các hệ thống phần mềm hiện có. Gần đây, selenium đã giúp chúng tôi thực thi trình duyệt không đầu, giúp tăng tính linh hoạt và độ tin cậy của các tập lệnh. "—Arjun B. , G2 Reviews

8. TestComplete

Tốt nhất cho các công cụ kiểm tra UI tự động

TestComplete là công cụ QA được sử dụng để chạy các bài kiểm tra UI tự động, cung cấp khả năng chạy kiểm tra cho các ứng dụng máy tính để bàn, web và di động trên hơn 2050 cấu hình trình duyệt và nền tảng.

TestComplete phù hợp với môi trường kiểm tra Agile bằng cách cung cấp công cụ ghi tự động, các tính năng phát triển kiểm tra tập trung vào từ khóa và tích hợp với các công cụ kiểm tra tự động hóa như Jenkins và TeamCity, cũng như báo cáo kiểm tra với Zephyr.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

Giá cả

Đánh giá và nhận xét của khách hàng

"TestComplete giúp bộ phận phát triển phần mềm tập trung hơn. Các lập trình viên cần lưu ý đến tác động của những thay đổi trong nhãn đối tượng đối với quá trình kiểm tra tự động. TestComplete có thể được sử dụng cho các loại kiểm tra khác nhau trong các bộ phận khác nhau của công ty chúng tôi. "—Roshan K., G2 Reviews

9. Jira

Tốt nhất cho công cụ theo dõi vấn đề

Jira là công cụ theo dõi vấn đề và quản lý dự án cho QA và các nhóm agile, cung cấp bảng scrum và Kanban sẵn sàng sử dụng. Nhờ khả năng của bảng, Jira có thể được thêm vào hộp công cụ của nhóm kiểm thử phần mềm để đảm bảo tính minh bạch trong quá trình báo cáo lỗi và báo cáo hiệu suất.

Jira có thể giúp nhóm QA của bạn giám sát và theo dõi tiến độ của lộ trình, đồng thời đóng vai trò là công cụ quản lý quy trình làm việc để tự động phân công và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các báo cáo lỗi.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

Giá cả

Đánh giá và nhận xét của khách hàng

"Jira rất thiết thực cho việc quản lý vấn đề bằng cách cho phép chúng tôi xác định và ghi lại các phát hiện, đồng thời giải quyết chúng thông qua nhật ký, giúp chúng tôi xem xét và cân nhắc cẩn thận tất cả thông tin liên quan. Bằng cách này, chúng tôi có thể ngăn chặn nhóm dự án bị tụt hậu và đạt được các mục tiêu, cột mốc và kết quả dự án đúng thời hạn. "—Pascual G. , G2 Reviews

10. SoapUI

Tốt nhất cho công cụ kiểm tra API

SoapUI là một công cụ kiểm tra API giúp tạo, quản lý và thực hiện các bài kiểm tra từ đầu đến cuối trên các dịch vụ web như GraphQL, REST hoặc SOAP một cách thật dễ dàng.

Đây là một trong những công cụ phần mềm tốt nhất để các nhóm QA bắt đầu thử nghiệm API, nhờ giấy phép nguồn mở, và nó đặc biệt mạnh mẽ khi được sử dụng cho thử nghiệm chức năng và thử nghiệm bảo mật, đảm bảo API của bạn luôn hoạt động như mong muốn và có thể truy cập được như dự định.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

Giá cả

Đánh giá và nhận xét của khách hàng

"Tôi đã sử dụng SoapUI để kiểm tra API từ đầu đến cuối cho REST, điểm cuối SOAP và kiểm tra tải. Trong tổ chức của chúng tôi, chúng tôi thường thực hiện kiểm tra tải cho các ứng dụng của mình thông qua SoapUI để kiểm tra hiệu suất của chúng. Nó tự động tạo một dự án đang được kiểm tra và dự án có thể được lưu lại để sử dụng trong tương lai. Trải nghiệm tổng thể của tôi rất hài lòng vì tôi rất hài lòng với các tính năng mà công cụ này cung cấp trong quá trình kiểm tra bất kỳ ứng dụng nào. "—J S. , G2 Reviews

Bắt đầu với các công cụ kiểm tra QA tốt nhất cho nhóm QA của bạn

Có nhiều công cụ kiểm tra tuyệt vời cho QA có thể giúp bạn gỡ lỗi nhanh hơn và hiệu quả hơn. Từ quản lý dự án Agile và công cụ theo dõi lỗi như ClickUp, đến trình ghi màn hình như Jam, hoặc công cụ quản lý trường hợp thử nghiệm như TestRail, chúng tôi có thể nói rằng có rất nhiều cải tiến mà chúng có thể mang lại cho quy trình làm việc của bạn.

Tất nhiên, không phải tất cả các công cụ trên đều phù hợp với mọi người. Công việc của một số người kiểm tra QA có thể mang tính thủ công hơn, trong khi những người khác có thể tận dụng nhiều công cụ tự động hóa hơn.

Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng đa năng với các mẫu Agile, tự động hóa quy trình làm việc và tích hợp rộng rãi để giúp bạn kết nối các công cụ và quy trình hàng ngày, hãy xem xét ClickUp.

Và cho dù bạn là người duy nhất phụ trách QA trong nhóm hay là trưởng nhóm, ClickUp sẽ giúp bạn tăng tốc quá trình báo cáo lỗi và giúp bạn quản lý, sắp xếp thứ tự ưu tiên và theo dõi tất cả các thử nghiệm, lỗi, giao tiếp giữa các bộ phận và nhiều hơn nữa – tất cả đang chờ bạn khám phá và triển khai trong hộp công cụ thử nghiệm của mình!

Tác giả khách mời:

Michael Stroe là Giám đốc Tiếp thị tại Jam, một công ty giúp hàng nghìn nhóm phát hành phần mềm chất lượng cao nhanh hơn. Trong thời gian rảnh rỗi, anh thích ăn hamburger ngon và thắng các ván UNO thân thiện.