Dữ liệu chính xác thúc đẩy các quyết định thông minh — nhưng chỉ khi nền tảng khảo sát và phản hồi của khách hàng của bạn thực sự có thể cung cấp dữ liệu đó một cách dễ dàng.
Nếu bạn đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế Alchemer tốt nhất, có thể thiết lập hiện tại của bạn không phù hợp — có thể nó quá cồng kềnh, quá giới hạn hoặc không cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết bạn cần.
Từ thu thập phản hồi của khách hàng đến kiểm tra nhịp đập của nhân viên, các doanh nghiệp ngày nay cần các công cụ trực quan, có thể tùy chỉnh và sẵn sàng mở rộng quy mô.
Nền tảng phù hợp sẽ giúp bạn dễ dàng tạo khảo sát, thu thập các phản hồi cá nhân dẫn đến những thông tin chi tiết có giá trị và cung cấp các tính năng báo cáo giúp bước tiếp theo của bạn trở nên rõ ràng.
Vì vậy, hãy cùng khám phá các tùy chọn có thể thực hiện điều đó mà không khiến bạn phải mất thời gian tìm kiếm trong một mê cung các tính năng và trang giá cả phức tạp.
Tại sao nên chọn các giải pháp thay thế Alchemer?
Alchemer (trước đây là SurveyGizmo) có một số giới hạn có thể khiến việc thu thập dữ liệu trở nên rườm rà. Dưới đây là một số lý do bạn có thể muốn khám phá các lựa chọn thay thế cho khảo sát nhân viên, phản hồi, báo cáo và thu thập dữ liệu:
- Độ khó học cao: Giao diện của Alchemer có thể gây khó khăn cho người mới bắt đầu. Điều này có thể ảnh hưởng đến các nhóm cần thiết lập khảo sát nhanh chóng hoặc tự động hóa các công việc cụ thể
- Tính năng báo cáo giới hạn: Mặc dù hoạt động tốt, các công cụ báo cáo của nền tảng này thường thiếu tính tùy chỉnh và linh hoạt, khiến việc trích xuất thông tin chi tiết trở nên khó khăn hơn
- Giá cao: Cơ cấu giá của Alchemer cũng có thể là yếu tố khiến các doanh nghiệp nhỏ hoặc nhóm có ngân sách eo hẹp từ chối sử dụng dịch vụ này
- Bảng điều khiển và chức năng AI bị hạn chế: Phân tích thời gian thực và chia sẻ bảng điều khiển yêu cầu tài khoản trả phí; các gói miễn phí hoặc dùng thử có hạn chế về quyền truy cập dữ liệu và tính năng, giới hạn việc sử dụng đầy đủ các khả năng của Alchemer AI
- Dữ liệu đã lưu trữ: Các khảo sát và phản hồi vẫn được lưu trữ nhưng không thể truy cập mà không nâng cấp
- Trải nghiệm người dùng không thuận tiện: Khả năng sử dụng và điều hướng của nền tảng này nhận được nhiều phản hồi trái chiều, còn nhiều điểm cần cải thiện
Với những giới hạn này, không có gì ngạc nhiên khi nhiều người dùng tìm kiếm các giải pháp thay thế hiệu quả hơn và thân thiện với người dùng, cung cấp báo cáo, hỗ trợ khách hàng và chức năng tổng thể tuyệt vời.
👀 Bạn có biết? 79% nhân viên tin rằng AI là một trợ lý giúp tăng cường khả năng của họ, giúp họ cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội.
Các lựa chọn thay thế Alchemer hàng đầu trong nháy mắt
Dưới đây là tóm tắt ngắn gọn về các trường hợp sử dụng và tính năng tốt nhất của từng giải pháp thay thế Alchemer trong danh sách của chúng tôi:
| Công cụ | Phù hợp nhất cho | Các tính năng chính | Giá cả |
| ClickUp | Quy trình làm việc và quản lý dữ liệu tất cả trong một cho các nhóm có kích thước khác nhau | Trình tạo biểu mẫu nâng cao với logic điều kiện, tự động hóa, thông tin chi tiết dựa trên AI, mẫu có thể tùy chỉnh và tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba | Có gói miễn phí; Giá tùy chỉnh cho doanh nghiệp |
| Typeform | Khảo sát và biểu mẫu tương tác cho doanh nghiệp vừa và lớn | Biểu mẫu có thể tùy chỉnh với các câu hỏi tiếp theo động, trải nghiệm mang thương hiệu và tùy chọn nhúng | Có kế hoạch miễn phí; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ 29 USD/tháng cho mỗi người dùng |
| Qualtrics | Quản lý trải nghiệm khách hàng và nghiên cứu thị trường cho các doanh nghiệp lớn | Phân tích dựa trên AI, đề xuất tự động, mẫu sẵn sàng và tích hợp Google Analytics | Giá tùy chỉnh |
| Google Forms | Tạo biểu mẫu đơn giản trong hệ sinh thái Google cho cá nhân và doanh nghiệp nhỏ | Biểu mẫu và phản hồi không giới hạn, phân tích dữ liệu thời gian thực, tích hợp liền mạch với Google Workspace | Miễn phí |
| SurveyMonkey | Khảo sát và biểu mẫu dựa trên AI cho các doanh nghiệp và cơ quan quy mô vừa và lớn | Phân nhánh có điều kiện, phân tích cảm xúc, truy cập bảng điều khiển toàn cầu và mẫu có thể tùy chỉnh | Có kế hoạch miễn phí; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ 39 USD/tháng cho mỗi người dùng |
| Jotform | Biểu mẫu tích hợp thanh toán cho doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp cá nhân | Hỗ trợ cổng thanh toán, biểu mẫu đa ngôn ngữ, tự động hóa và hơn 10.000 mẫu | Có kế hoạch miễn phí; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ 39 USD/tháng cho mỗi người dùng |
| Zoho Survey | Tạo biểu mẫu trong hệ sinh thái Zoho cho người dùng Zoho | Bảo vệ SSL, báo cáo có thể tùy chỉnh, tích hợp Google Trang tính và các mẫu sẵn có | Có kế hoạch miễn phí; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ 9 USD/tháng |
| Biểu mẫu Microsoft | Tạo biểu mẫu trong hệ sinh thái Microsoft Office 365 cho người dùng Microsoft và doanh nghiệp lớn | Hỗ trợ đa ngôn ngữ, cộng tác thời gian thực, biểu đồ tự động và tích hợp Office 365 liền mạch | Miễn phí |
| Formstack | Biểu mẫu tự động, tuân thủ HIPAA cho các công ty và cơ quan lớn | Trình tạo không cần mã, trường động, chữ ký điện tử và tuân thủ GDPR/HIPAA | Có kế hoạch miễn phí; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ 99 USD/tháng |
| Wufoo | Báo cáo biểu mẫu và phân tích cho các doanh nghiệp nhỏ và cơ quan | Mã hóa SSL, bảng điều khiển tự động cập nhật, giới hạn phản hồi và tích hợp ứng dụng | Có kế hoạch miễn phí; Kế hoạch trả phí bắt đầu từ 22 USD/tháng |
10 giải pháp thay thế Alchemer tốt nhất để sử dụng
Bây giờ, hãy cùng xem một số lựa chọn thay thế Alchemer tốt nhất có thể đáp ứng hiệu quả nhu cầu báo cáo khảo sát và phản hồi của khách hàng cho doanh nghiệp của bạn.
1. ClickUp (Tốt nhất cho quy trình làm việc và quản lý dữ liệu tất cả trong một)
Là ứng dụng cho mọi công việc và phần mềm quản lý công việc mạnh mẽ, ClickUp đơn giản hóa việc thu thập dữ liệu và hợp lý hóa quy trình làm việc.
Tính năng hiệu quả nhất của nó? Chế độ xem biểu mẫu ClickUp. Trình tạo biểu mẫu tích hợp sẵn cho phép bạn sử dụng khảo sát hiệu quả trong mọi tình huống, cho dù bạn đang thu thập phản hồi của nhân viên, thực hiện khảo sát thị trường hay thu thập thông tin chi tiết về khách hàng.
Từ màu sắc đến phông chữ và bảo mật biểu mẫu, mọi chi tiết đều có thể được tùy chỉnh để phản ánh cá tính thương hiệu của bạn và phù hợp với đối tượng mục tiêu.
Biểu mẫu cũng hỗ trợ logic điều kiện, có nghĩa là chúng có thể điều chỉnh hiển thị câu hỏi dựa trên câu trả lời của từng người. Điều này thêm một mức độ tinh vi giúp việc tạo biểu mẫu trở nên dễ dàng, ngay cả đối với những nhu cầu phức tạp hơn.
ClickUp Forms giúp các nhà tiếp thị thu hút khách hàng tiềm năng, các nhà nghiên cứu thiết kế khảo sát, các doanh nghiệp hợp lý hóa quy trình tiếp nhận và các nhóm phần mềm tổ chức báo cáo lỗi — tất cả trong một công cụ linh hoạt.
Nó thậm chí có thể được sử dụng để tự động hóa quy trình làm việc.
Hơn 100 tự động hóa được tạo sẵn trong ClickUp Automations giúp bạn tiết kiệm thời gian quan trọng. Mỗi biểu mẫu được nộp/gửi có thể tạo nhiệm vụ, chỉ định chủ sở hữu, theo dõi phản hồi và kích hoạt các hoạt động tiếp theo, giúp tiết kiệm thời gian và giảm công việc thủ công.
Và để tiến thêm một bước nữa, ClickUp Brain nâng cao các khả năng này với các bản cập nhật và phân tích dựa trên AI, đảm bảo quản lý công việc hiệu quả.
Các công cụ hỗ trợ AI của Brain cho phép người dùng tạo các khảo sát nghiên cứu thị trường phù hợp và phân tích các phản hồi để khám phá các xu hướng, mẫu và sở thích của khách hàng.
Bạn có thể sử dụng nó để nhanh chóng tạo các câu hỏi khảo sát phù hợp, thu thập dữ liệu dễ dàng và biến các phản hồi thành thông tin chi tiết có thể hành động. Ngoài ra, hãy để những thông tin chi tiết này định hình sản phẩm của bạn, hướng dẫn hoạt động tiếp thị và hỗ trợ các quyết định kinh doanh thông minh hơn.
Bạn muốn làm việc với ChatGPT hoặc Claude? Chọn giữa các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) trong ClickUp và giảm thời gian và sự chú ý bị mất do chuyển đổi ngữ cảnh.
📮 ClickUp Insight: Chỉ 12% người tham gia khảo sát của chúng tôi sử dụng các tính năng AI được tích hợp trong bộ ứng dụng năng suất. Mức độ áp dụng thấp này cho thấy các triển khai hiện tại có thể thiếu sự tích hợp liền mạch, phù hợp với ngữ cảnh, điều này sẽ thúc đẩy người dùng chuyển từ các nền tảng hội thoại độc lập mà họ ưa thích.
Ví dụ: AI có thể thực hiện quy trình tự động hóa dựa trên lời nhắc văn bản thuần túy từ người dùng không? ClickUp Brain có thể! AI được tích hợp sâu vào mọi khía cạnh của ClickUp, bao gồm nhưng không giới hạn ở tóm tắt các chủ đề trò chuyện, soạn thảo hoặc chỉnh sửa văn bản, lấy thông tin từ không gian làm việc, tạo hình ảnh và hơn thế nữa!
✨ Tham gia cùng 40% khách hàng của ClickUp đã thay thế hơn 3 ứng dụng bằng ứng dụng đa năng cho công việc của chúng tôi!
Nền tảng này đi kèm với các tính năng phân tích nâng cao, mẫu có thể tùy chỉnh và các tác nhân AI hữu ích để giúp bạn tận dụng tối đa các khảo sát trực tuyến của mình. Những tính năng này có thể giúp phân tích đối thủ cạnh tranh, phát hiện xu hướng, tận dụng phản hồi của người dùng để hiểu đối tượng của bạn và trực quan hóa dữ liệu khảo sát.
Nói chung, nó giúp nghiên cứu thị trường nhanh hơn, thông minh hơn và hiệu quả hơn, bất kể kích thước kinh doanh của bạn.
Chèn thông tin khảo sát vào Bảng điều khiển ClickUp để dễ dàng trực quan hóa, giúp theo dõi các thay đổi và dự đoán kết quả một cách đơn giản.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Thu thập phản hồi biểu mẫu và biến chúng thành hành động với Nhiệm vụ ClickUp
- Tự động hóa các công việc thường ngày như phân công công việc, thay đổi trạng thái và đăng bình luận
- Sử dụng các mẫu biểu mẫu phản hồi để tạo biểu mẫu phản hồi, biểu mẫu yêu cầu và khảo sát một cách nhanh chóng
- Phân tích dữ liệu bài nộp/gửi trực tiếp trong Bảng điều khiển ClickUp để có thông tin chi tiết theo thời gian thực
- Tích hợp biểu mẫu với các ứng dụng của bên thứ ba như Google Trang tính, Slack và Zapier bằng cách sử dụng Tích hợp ClickUp
- Kết nối ClickUp với hơn 1.000 ứng dụng (bao gồm các công cụ email/SMS) để tự động hóa các quy trình công việc được kích hoạt bởi các phản hồi khảo sát
Giới hạn của ClickUp
- Người dùng mới có thể gặp một chút khó khăn trong quá trình học tập
Giá ClickUp
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (10.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (4.430+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về ClickUp?
Một đánh giá từ TrustRadius cho biết:
Các nhóm của chúng tôi đã sử dụng biểu mẫu và mẫu để chuẩn hóa một số quy trình công việc. Chúng tôi cũng đã sử dụng tính năng tự động hóa tích hợp để đơn giản hóa một số quy trình công việc, đặc biệt là khi các trường tùy chỉnh thu thập thông tin có thể giúp xác định ai nên được giao một công việc. Cuối cùng, chúng tôi cũng đã sử dụng tính năng tích hợp email và API để tự động tạo công việc khi một số nền tảng cảnh báo hoặc hiển thị các vấn đề hiệu suất có thể xảy ra.
Các nhóm của chúng tôi đã sử dụng biểu mẫu và mẫu để chuẩn hóa một số quy trình công việc. Chúng tôi cũng đã sử dụng tính năng tự động hóa tích hợp để đơn giản hóa một số quy trình công việc, đặc biệt là khi các trường tùy chỉnh thu thập thông tin có thể giúp xác định ai nên được giao một công việc. Cuối cùng, chúng tôi cũng đã sử dụng tính năng tích hợp email và API để tự động tạo công việc khi một số nền tảng cảnh báo hoặc hiển thị các vấn đề hiệu suất có thể xảy ra.
2. Typeform (Tốt nhất để tạo biểu mẫu và khảo sát tương tác, hội thoại)
Bạn đang tìm kiếm một phương pháp tiếp cận khảo sát mang tính hội thoại hơn? Thiết kế độc đáo, thân thiện với người dùng của Typeform biến các biểu mẫu, khảo sát và câu đố truyền thống thành những trải nghiệm tương tác.
Việc tập trung vào một câu hỏi tại một thời điểm giúp khảo sát trở nên ít giống một công việc nhàm chán hơn và giống một cuộc trò chuyện hơn, từ đó tăng tỷ lệ phản hồi. Với Typeform, bạn cũng có được những hiểu biết sâu sắc về hành vi, quyết định mua hàng và cảm nhận của khách hàng nhờ vào phân tích dựa trên AI.
Không giống như Alchemer, có thể phức tạp, Typeform nổi bật với sự đơn giản, tích hợp liền mạch và các mẫu thiết kế đẹp mắt.
Các tính năng tốt nhất của Typeform
- Tùy chỉnh biểu mẫu bằng màu sắc, phông chữ, hình ảnh, GIF và video để tạo trải nghiệm mang đậm dấu ấn thương hiệu
- Trình bày các câu hỏi từng câu một, tạo ra cuộc hội thoại tự nhiên và hấp dẫn hơn
- Dễ dàng nhúng biểu mẫu vào trang web của bạn để tăng khả năng hiển thị
- Đặt các câu hỏi tiếp theo động để thu thập thông tin chi tiết hơn dựa trên các câu trả lời trước đó
- Nhận nhãn trắng trên các gói cấp cao hơn
Giới hạn của Typeform
- Các tính năng AI chỉ có sẵn trong gói Enterprise
- Giá cả đắt đỏ đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc doanh nghiệp cá nhân
Giá cả của Typeform
- Core Basic: 29 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Core Plus: 59 USD/tháng cho 3 người dùng
- Kinh doanh cốt lõi: 99 USD/tháng cho 5 người dùng
- Core Enterprise: Giá tùy chỉnh
- Growth Essentials: 199 USD/tháng cho 3 người dùng được cấp phép
- Growth Pro: 349 USD/tháng cho 5 người dùng được cấp phép
- Tùy chỉnh tăng trưởng: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét Typeform
- G2: 4.5/5 (800+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (900+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Typeform?
Một đánh giá trên G2 cho biết:
Điểm hay nhất của Typeform là việc tạo biểu mẫu phức tạp rất dễ dàng mà vẫn mang tính cá nhân hóa cho người điền biểu mẫu. Nó đã giảm đáng kể số lượng bài nộp/gửi spam trên trang web của tôi và tăng số lượng yêu cầu thông tin chung. Trang kết quả cũng rất hữu ích để thu thập thống kê khách hàng một cách siêu nhanh. Tôi cảm thấy mình mới chỉ chạm vào bề mặt của những gì Typeform có thể làm.
Điểm hay nhất của Typeform là việc tạo biểu mẫu phức tạp rất dễ dàng mà vẫn mang tính cá nhân hóa cho người điền biểu mẫu. Nó đã giảm đáng kể số lượng bài nộp/gửi spam trên trang web của tôi và tăng số lượng yêu cầu thông tin chung. Trang kết quả cũng rất hữu ích để thu thập thống kê của khách hàng một cách siêu nhanh. Tôi cảm thấy mình mới chỉ chạm vào bề mặt của những gì Typeform có thể làm.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Ưu tiên thiết bị di động khi thiết kế biểu mẫu bằng cách thực sự xây dựng cho màn hình nhỏ trước, không chỉ chỉnh sửa sau đó và hy vọng nó sẽ hoạt động
3. Qualtrics (Tốt nhất cho quản lý trải nghiệm khách hàng [CXM] và nghiên cứu thị trường)
Nếu bạn là nhà nghiên cứu thị trường hoặc đang làm việc để cải thiện trải nghiệm khách hàng, Qualtrics có thể giúp bạn thiết kế các khảo sát phù hợp. Qualtrics cung cấp trí tuệ dự đoán và phân tích nâng cao, được hỗ trợ bởi công cụ iQ™ độc quyền.
Qualtrics nổi bật trong số các lựa chọn thay thế Alchemer với các đề xuất tự động, hướng phản hồi đến đúng nhóm, giúp dễ dàng hành động nhanh chóng dựa trên ý kiến của khách hàng. Bạn có thể thực hiện các bước có mục tiêu dựa trên phản hồi, giúp tối đa hóa tác động của hành động của bạn.
Các tính năng tốt nhất của Qualtrics
- Sử dụng các tính năng AI và máy học với Stats iQ để phân tích phức tạp và Text iQ để phân tích phản hồi
- Tích hợp với Google Analytics cho biểu mẫu và khảo sát trực tuyến
- Thiết kế khảo sát với các công cụ trực quan và thu được những thông tin có giá trị thông qua khả năng báo cáo nâng cao
- Tận dụng các mẫu khảo sát sẵn có để thu thập phản hồi quý giá từ khách hàng
Giới hạn của Qualtrics
- Hướng dẫn trực tuyến và tài liệu hỗ trợ hạn chế so với các lựa chọn thay thế Alchemer khác
Giá cả của Qualtrics
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Qualtrics
- G2: 4.3/5 (700+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (70+ đánh giá)
🧠 Thông tin thú vị: Người tham gia thường đưa ra câu trả lời suy nghĩ kỹ hơn trong các cuộc khảo sát khi họ tin rằng câu trả lời của mình sẽ dẫn đến sự thay đổi. Đó là lý do tại sao nhiều công cụ cung cấp phần thưởng hoặc áp dụng yếu tố trò chơi hóa vào quy trình!
4. Google Forms (Tốt nhất để tạo biểu mẫu đơn giản trong hệ sinh thái Google)
Nếu nhóm của bạn đã quen sử dụng Gmail, Google Apps hoặc Google Drive, Google Forms là lựa chọn không thể bỏ qua. Ứng dụng này rất dễ sử dụng và là điểm khởi đầu tuyệt vời cho bất kỳ ai muốn tạo khảo sát, bảng câu hỏi hoặc biểu mẫu.
Bạn có thể cá nhân hóa biểu mẫu bằng màu sắc, phông chữ và hình ảnh của công ty. Ngoài ra, nó còn hỗ trợ logic điều kiện, cho phép bạn điều chỉnh biểu mẫu dựa trên các phản hồi.
Các tính năng tốt nhất của Google Forms
- Tạo biểu mẫu không giới hạn và thu thập phản hồi không giới hạn
- Chọn từ nhiều mẫu được thiết kế sẵn cho biểu mẫu phản hồi, ứng dụng, v.v.
- Tự động tạo biểu đồ và đồ thị để phân tích dữ liệu thời gian thực
- Tích hợp với các công cụ Google Workspace như Google Trang tính và Google Analytics
Giới hạn của Google Forms
- Tích hợp bên thứ ba bị giới hạn
Giá Google Forms
- Miễn phí với tài khoản Google
Đánh giá và nhận xét về Google Forms
- G2: 4.6/5 (42.800+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (11.000+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Google Forms?
Một đánh giá trên G2 cho biết:
Sự dễ sử dụng và mọi thứ bạn cần để điều hành một doanh nghiệp nhỏ đều có trong một không gian. Tôi cũng thích việc mọi thứ đều được bao gồm trong một khoản phí nhỏ, điều này làm cho nó rất dễ mở rộng.
Sự dễ sử dụng và mọi thứ bạn cần để điều hành một doanh nghiệp nhỏ đều có trong một không gian. Tôi cũng thích việc mọi thứ đều được bao gồm trong một khoản phí nhỏ, điều này làm cho nó rất dễ mở rộng.
5. SurveyMonkey (Tốt nhất cho khảo sát và biểu mẫu dựa trên AI)
SurveyMonkey cung cấp một bộ công cụ vững chắc để giúp bạn đặt câu hỏi tốt hơn và thu thập phản hồi có giá trị. Công cụ này hoạt động hiệu quả trong nhiều trường hợp sử dụng khác nhau, cho dù bạn đang đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, thu thập phản hồi của nhân viên hay khám phá cơ hội thị trường mới.
Với hơn 2,4 triệu dự đoán được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo được thực hiện hàng ngày, nền tảng cung cấp các đề xuất thông minh để tối ưu hóa các cuộc khảo sát của bạn.
Không giống như Alchemer, SurveyMonkey cung cấp quyền truy cập trực tiếp vào bảng điều khiển toàn cầu tích hợp sẵn với hơn 335 triệu người. Điều này cho phép bạn yêu cầu phản hồi từ đối tượng mục tiêu mà không cần tự tìm kiếm người trả lời — chỉ từ 1 đô la cho mỗi phản hồi hoàn thành.
Các tính năng tốt nhất của SurveyMonkey
- Sử dụng các mẫu SurveyMonkey để bắt đầu nhanh chóng
- Cải thiện độ chính xác với nhánh điều kiện và logic bỏ qua
- Nhúng khảo sát vào email để tăng tỷ lệ phản hồi
- Sử dụng WordCloud và phân tích cảm xúc để phân tích dữ liệu
- Xuất kết quả ở các định dạng như CSV, XLS, PDF, PPT và SPS
Giới hạn của SurveyMonkey
- Giới hạn khảo sát trực tiếp ở mười câu hỏi, bao gồm văn bản và hình ảnh, vì khảo sát có nhiều câu hỏi hơn có thể gặp hạn chế chỉnh sửa và không thể sao chép
- Các tính năng nâng cao và phân tích chi tiết yêu cầu các kế hoạch cấp cao hơn
Giá cả của SurveyMonkey
- Cơ bản: Miễn phí
- Gói Cá nhân Tiêu chuẩn Hàng tháng: $99/tháng
- Gói Cá nhân Hàng năm: $39/tháng
- Gói Premier Cá nhân Hàng năm: $139/tháng
- Lợi thế của nhóm: 30 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Team Premier: 92 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về SurveyMonkey
- G2: 4.4/5 (23.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (10.300+ đánh giá)
📖 Xem thêm: Các giải pháp thay thế tốt nhất cho SurveyMonkey
🧠 Thú vị: SurveyMonkey đã xuất hiện trong một tập của “The Office”, nơi Jim Halpert sử dụng nó để tổ chức một cuộc khảo sát “Dundie Awards” cho đồng nghiệp của mình.
6. Jotform (Tốt nhất để tạo biểu mẫu tích hợp thanh toán)
Nếu bạn đang tìm kiếm các giải pháp thay thế cho Alchemer, Jotform là một lựa chọn đáng xem xét.
Trong khi Alchemer phục vụ nhiều hơn cho người dùng nâng cao, Jotform giúp việc tạo các biểu mẫu phức tạp trở nên đơn giản nhờ trình tạo biểu mẫu kéo và thả trực quan và hơn 10.000 mẫu sẵn sàng sử dụng. Không cần kỹ năng chuyên môn — chỉ riêng điều này đã khiến nó khác biệt so với nhiều công cụ biểu mẫu khác.
Bạn có thể tự động hóa quy trình làm việc, thêm logic điều kiện, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và theo dõi các phản hồi riêng lẻ thông qua phân tích chi tiết. Có được cả sự linh hoạt và thông tin chi tiết mà không gặp phải những rắc rối thông thường.
Các tính năng tốt nhất của Jotform
- Chọn từ hơn 100 chủ đề để cá nhân hóa biểu mẫu thanh toán, khảo sát và hơn thế nữa
- Tự động hóa các công việc như tạo hóa đơn, báo cáo, nhắc nhở qua email và trả lời tự động
- Chấp nhận thanh toán qua 32 cổng thanh toán, ACH, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và séc điện tử
- Thu thập chữ ký qua DocuSign
- Dịch biểu mẫu sang hơn 130 ngôn ngữ để tiếp cận toàn cầu
Giới hạn của Jotform
- Phiên bản miễn phí cung cấp số lượng biểu mẫu giới hạn
Giá cả của Jotform
- Bắt đầu: Miễn phí (5 biểu mẫu)
- Bronze: 39 USD/tháng cho mỗi người dùng (25 biểu mẫu)
- Bạc: 49 USD/tháng cho mỗi người dùng (50 biểu mẫu)
- Gold: 129 USD/tháng cho mỗi người dùng (100 biểu mẫu)
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của Jotform
- G2: 4.7/5 (3.600+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (2.500+ đánh giá)
7. Zoho Survey (Tốt nhất để tạo biểu mẫu trong hệ sinh thái Zoho)
Zoho Survey giúp việc tạo và quản lý khảo sát trở nên cực kỳ đơn giản, đặc biệt nếu bạn là người mới sử dụng các công cụ khảo sát. Tính năng kéo và thả cho phép bạn xây dựng bảng câu hỏi nhanh chóng, và giao diện dễ sử dụng của nó là lựa chọn hoàn hảo cho các tổ chức hoặc nhóm nhỏ thiếu chuyên môn kỹ thuật.
Tùy chỉnh là một lợi thế lớn ở đây. Bạn có thể điều chỉnh mọi thứ, từ chủ đề khảo sát đến logo thương hiệu và thậm chí điều chỉnh màu sắc của tiêu đề và nút điều hướng để phù hợp với thương hiệu của bạn.
Ngoài ra, các tính năng logic cho phép bạn cá nhân hóa các câu trả lời, để bạn có thể chỉ định một trang đích khác nhau dựa trên cách người dùng trả lời câu hỏi của bạn.
Các tính năng tốt nhất của Zoho Survey
- Giữ khảo sát của bạn an toàn và riêng tư với bảo vệ SSL
- Phân tích dữ liệu khảo sát của bạn với Google Trang tính để có thông tin chi tiết hơn
- Tùy chỉnh báo cáo để trực quan hóa xu hướng phản hồi và đưa ra quyết định sáng suốt
- Truy cập hơn 200 mẫu có sẵn với hơn 25 loại câu hỏi
Giới hạn của Zoho Survey
- Phù hợp nhất cho người dùng Zoho One, với tích hợp CRM giới hạn
Giá cả của Zoho Survey
- Miễn phí
- Gói Cơ bản: $9/tháng
- Plus: $35/tháng
- Pro: $49/tháng
- Enterprise: 109 USD/tháng
Đánh giá và nhận xét về Zoho Survey
- G2: 4.4/5 (900+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (400+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Zoho Survey?
Một đánh giá trên G2 cho biết:
Dễ sử dụng và tạo khảo sát của riêng bạn cho mục đích công ty hoặc thậm chí cá nhân. Hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.
Dễ sử dụng và tạo khảo sát của riêng bạn cho mục đích công ty hoặc thậm chí cá nhân. Hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.
8. Microsoft Forms (Tốt nhất để tạo biểu mẫu tích hợp với Office 365)
Gọn gàng, đơn giản và có khả năng đáng ngạc nhiên, Microsoft Forms hoàn thành công việc mà không gây lộn xộn không cần thiết. Nó bao gồm các tính năng thiết yếu — tạo/lập biểu mẫu, mẫu, tùy chỉnh và theo dõi phản hồi — tất cả từ một bảng điều khiển đơn giản.
Điểm nổi bật của nó là hỗ trợ đa ngôn ngữ tích hợp, giúp bạn kết nối với đối tượng rộng hơn, đa dạng hơn.
Các nhà giáo dục đặc biệt được hưởng lợi từ các tính năng như câu đố và theo dõi bài tập, với lợi ích bổ sung là có thể xuất trực tiếp các câu trả lời sang Excel. Ngoài ra, các đề xuất AI thông minh giúp bạn xây dựng các khảo sát tốt hơn, cho dù bạn đang thu thập phản hồi của nhân viên hay quản lý ý kiến đóng góp của nhóm.
Các tính năng tốt nhất của Microsoft Forms
- Cộng tác trong thời gian thực với các thành viên trong nhóm
- Chọn từ nhiều loại câu hỏi khác nhau, như khảo sát và bài kiểm tra
- Hình dung các phản hồi bằng biểu đồ và đồ thị tự động
- Tích hợp mượt mà với các công cụ Microsoft 365 như Excel và OneNote
Giới hạn của Microsoft Forms
- Thiếu một số tính năng nâng cao
- Không hỗ trợ thu tiền thanh toán trực tiếp
Giá Microsoft Forms
- Miễn phí
Đánh giá và nhận xét về Microsoft Forms
- G2: 4.4/5 (350+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (250+ đánh giá)
📖 Cũng nên đọc: Các trình tạo biểu mẫu AI hàng đầu
9. Formstack (Tốt nhất để tạo biểu mẫu tự động, tuân thủ HIPAA)
Cùng với việc tạo biểu mẫu bằng trình tạo không cần mã, được hỗ trợ bởi AI, Formstack là một nền tảng năng suất được sử dụng trong các ngành như y tế, tài chính và luật. Không giống như một số lựa chọn thay thế Alchemer khác, nó hỗ trợ các trường động, nội dung có điều kiện và chữ ký điện tử, đồng thời tuân thủ các tiêu chuẩn GDPR, HIPAA và SOC 2.
Nền tảng này tuyên bố tiết kiệm 17 giờ mỗi tuần bằng cách kết nối với CRM, hệ thống ERP và các công cụ khác, từ đó giảm thiểu các công việc thủ công. Nó biến dữ liệu thành thông tin chi tiết, tạo tài liệu dựa trên AI, cho phép chữ ký điện tử và theo dõi hiệu suất biểu mẫu.
Các tính năng tốt nhất của Formstack
- Nhập biểu mẫu từ các nền tảng khác bằng công cụ Nhập biểu mẫu
- Chặn spam bằng reCAPTCHA vô hình
- Tạo nhiều biểu mẫu nhanh chóng với trình tạo biểu mẫu AI
- Truy cập phân tích thời gian thực để thu được những thông tin giá trị
Giới hạn của Formstack
- Giao diện người dùng đôi khi có thể cảm thấy lỗi và khó hiểu
Giá cả của Formstack
- Biểu mẫu: 99 USD/tháng cho mỗi người dùng trình tạo (thanh toán hàng năm)
- Gói: 299 USD/tháng cho 3 người dùng trình tạo (thanh toán hàng năm)
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Formstack
- G2: 4.3/5 (450+ đánh giá)
- Capterra: 4/5 (100+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Formstack?
Một đánh giá trên G2 cho biết:
Formstack cho Salesforce cung cấp khả năng tích hợp vô cùng liền mạch, giúp tạo tài liệu và gửi biểu mẫu trở nên dễ dàng. Trải nghiệm bản địa đảm bảo dữ liệu được truyền trực tiếp từ Salesforce, loại bỏ việc nhập liệu thủ công và giảm thiểu lỗi. Tính linh hoạt trong tự động hóa quy trình làm việc, kết hợp với các tùy chọn tùy chỉnh mạnh mẽ, cho phép quá trình diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Đội ngũ hỗ trợ của họ cũng rất nhanh nhạy và hữu ích khi cần thiết.
Formstack cho Salesforce cung cấp khả năng tích hợp vô cùng liền mạch, giúp tạo tài liệu và gửi biểu mẫu trở nên dễ dàng. Trải nghiệm bản địa đảm bảo dữ liệu được truyền trực tiếp từ Salesforce, loại bỏ việc nhập liệu thủ công và giảm thiểu lỗi. Tính linh hoạt trong tự động hóa quy trình làm việc, kết hợp với các tùy chọn tùy chỉnh mạnh mẽ, cho phép quá trình diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Đội ngũ hỗ trợ của họ cũng rất nhanh nhạy và hữu ích khi cần thiết.
10. Wufoo (Tốt nhất cho báo cáo và phân tích biểu mẫu)
Việc tạo biểu mẫu không nên là một công việc nhàm chán, và Wufoo đã chứng minh điều đó. Với trình tạo biểu mẫu dễ dàng kéo và thả cùng Trình thiết kế chủ đề linh hoạt, bạn có thể thiết kế mọi biểu mẫu để phù hợp với thương hiệu của mình, từ logo, màu sắc, phông chữ đến các công việc khác.
Đối với những người cần nhiều hơn chỉ là phản hồi, nó còn hỗ trợ thu tiền thanh toán thông qua tích hợp với các nhà cung cấp lớn, khiến nó trở thành lựa chọn đáng tin cậy cho các cửa hàng trực tuyến, phí sự kiện hoặc quyên góp. Nó đơn giản, có thể tùy chỉnh và được thiết kế để mọi thứ diễn ra nhanh chóng.
Các tính năng tốt nhất của Wufoo
- Bảo vệ dữ liệu với mã hóa SSL 256-bit
- Tạo báo cáo phù hợp với bảng điều khiển tự động cập nhật và phân tích tích hợp sẵn
- Đặt giới hạn biểu mẫu cho số lượng phản hồi hoặc thời hạn
- Tích hợp với hơn 2.300 ứng dụng, bao gồm PayPal
Giới hạn của Wufoo
- Các tùy chọn tiện ích bị giới hạn so với các đối thủ cạnh tranh
- Kế hoạch miễn phí có nhiều hạn chế
- Không hỗ trợ biểu mẫu ngoại tuyến
Giá cả của Wufoo
- Miễn phí
- Gói cơ bản: $22/tháng
- Chuyên nghiệp: $45/tháng
- Nâng cao: $113/tháng
- Ultimate: $286/tháng
Đánh giá và nhận xét về Qualtrics
- G2: 4.2/5 (290+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (200+ đánh giá)
Tạo biểu mẫu nhanh chóng và hợp lý hóa quản lý dữ liệu với ClickUp!
Chất lượng khảo sát của bạn phụ thuộc vào dữ liệu và thông tin chi tiết mà chúng tạo ra. Nếu bạn đang tìm kiếm các giải pháp thay thế Alchemer không chỉ tạo/lập khảo sát mà còn giúp bạn thực hiện hành động dựa trên phản hồi, ClickUp là giải pháp hoàn hảo.
Nó kết hợp sức mạnh của việc tạo khảo sát với quản lý nhiệm vụ mạnh mẽ, để bạn có thể tự động chuyển đổi các phản hồi khảo sát thành các nhiệm vụ có thể thực hiện được. Cho dù bạn đang tự động hóa quy trình làm việc, tổ chức phản hồi hay theo dõi tiến độ, ClickUp sẽ giữ mọi thứ ở một nơi để đạt năng suất tối đa.
Không còn phải chuyển đổi giữa các nền tảng hay mất dấu các chi tiết quan trọng — chỉ cần các quy trình được tối ưu hóa và thông tin chi tiết theo thời gian thực.
Sẵn sàng xem nó hoạt động như thế nào cho bạn? Đăng ký ClickUp ngay hôm nay và biến kết quả khảo sát của bạn thành hành động có ý nghĩa!