Chỉ còn một tuần nữa là ra mắt. Hộp thư đến của bạn đầy ắp, trò chuyện trong nhóm hỗn loạn, và lịch của bạn trông như một tác phẩm nghệ thuật trừu tượng.
Bộ phận tiếp thị vẫn đang chờ bản sao cuối cùng. Bộ phận bán hàng không biết sẽ có gì sắp xảy ra. Các nhà phát triển đang quá tải với những yêu cầu "chỉ cần chỉnh sửa thêm một chút nữa". Mỗi cuộc họp kết thúc với nhiều câu hỏi hơn câu trả lời.
Vấn đề không phải là kỹ năng của nhóm bạn, mà là thiếu một lịch trình ra mắt sản phẩm rõ ràng. Nếu không có lịch trình, các nhóm sẽ hoạt động riêng lẻ và quyết định bị trì hoãn. Thay vì ra mắt suôn sẻ, bạn sẽ phải loay hoay giải quyết các vấn đề phát sinh.
Lịch ra mắt sản phẩm mang lại cấu trúc, cho thấy những việc cần thực hiện, thời gian thực hiện và người thực hiện. Lịch này giúp các nhóm phối hợp nhịp nhàng, phát hiện sớm các điểm nghẽn và cho bạn không gian để thích ứng khi kế hoạch thay đổi.
Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách xây dựng lịch ra mắt sản phẩm để biến ngày ra mắt từ trạng thái hoảng loạn thành trạng thái thực hiện.
Lịch ra mắt sản phẩm là gì?
Lịch ra mắt sản phẩm là dòng thời gian tập trung giúp các nhóm lập kế hoạch, điều phối và thực hiện tất cả các phần chuyển động của quá trình ra mắt sản phẩm. Nó giúp bạn theo dõi các công việc, thời hạn và ai đang làm gì để toàn bộ nhóm có thể làm việc hiệu quả và tránh nhầm lẫn.
Mặc dù định dạng có thể khác nhau — Chế độ xem Lịch cổ điển, biểu đồ Gantt hoặc bảng Kanban có ngày tháng — nhưng mục đích vẫn giống nhau: giữ cho quá trình ra mắt của bạn được tổ chức và đúng tiến độ.
Tại sao bạn cần lịch ra mắt sản phẩm?
Bạn có thể quản lý việc ra mắt sản phẩm bằng danh sách việc cần làm. Tuy nhiên, danh sách này sẽ không mang lại sự rõ ràng và khả năng kiểm soát như lịch ra mắt sản phẩm chuyên dụng.
Dưới đây là lý do:
- Hiển thị toàn diện: Lịch ra mắt sản phẩm cho bạn hiển thị đầy đủ các công việc, thời hạn và các yếu tố phụ thuộc. Điều này giúp bạn phát hiện sớm các xung đột và giữ cho mọi nhóm luôn được cập nhật thông tin
- Tổ chức tốt hơn và ít căng thẳng hơn: Ra mắt sản phẩm giúp tổ chức mọi thứ, như chiến dịch tiếp thị, phát triển sản phẩm, đào tạo bán hàng, chuẩn bị hỗ trợ và phản hồi của khách hàng — tất cả đều diễn ra đồng thời. Điều này có nghĩa là không còn phụ thuộc vào trí nhớ hoặc ghi chú dán nữa
- Vai trò và trách nhiệm rõ ràng: Khi mỗi công việc được liệt kê cùng với người phụ trách và ngày đáo hạn, sẽ không có sự mơ hồ về ai chịu trách nhiệm cho việc gì
- Thời gian là tất cả: Lịch ra mắt sản phẩm giúp bạn lập kế hoạch xung quanh các ngày quan trọng, tránh xung đột với đối thủ cạnh tranh hoặc ngày lễ và tạo đủ động lực trước khi ra mắt
- Phối hợp giữa các nhóm: Lịch ra mắt sản phẩm giúp tất cả các nhóm thống nhất với nhau. Điều này cho phép bộ phận tiếp thị lập kế hoạch xung quanh việc phát hành tính năng, bộ phận bán hàng đồng bộ với các chiến dịch và bộ phận hỗ trợ chuẩn bị cho các câu hỏi của người dùng
Lợi ích chính của kế hoạch ra mắt có cấu trúc tốt
Kế hoạch ra mắt sản phẩm có cấu trúc là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị sản phẩm của bạn.
Đây là những gì bạn sẽ nhận được:
- Ấn tượng ban đầu mạnh mẽ hơn = người dùng chấp nhận tốt hơn: Khi quá trình ra mắt được tối ưu hóa (với thông điệp rõ ràng, tài sản được trau chuốt và không có sự cố), người dùng sẽ có xu hướng tin tưởng sản phẩm hơn và bắt đầu sử dụng ngay lập tức
- Không bỏ lỡ cơ hội tiếp thị: Kế hoạch ra mắt đảm bảo bạn không bỏ lỡ các cơ hội quảng bá quan trọng như lên lịch ra mắt trên Product Hunt, đồng bộ với sự kiện lớn trong ngành hoặc sắp xếp thời gian tiếp cận người có ảnh hưởng kịp thời
- Dữ liệu rõ ràng để cải thiện trong tương lai: Sau khi ra mắt, bạn sẽ nhận được dòng thời gian chi tiết về những gì đã xảy ra, khi nào và bởi ai. Điều này giúp bạn điều chỉnh các lần ra mắt sắp tới dựa trên kết quả thực tế
- Xây dựng niềm tin của nhóm và các bên liên quan: Lịch trình được cấu trúc tốt sẽ ngay lập tức tăng cường niềm tin, cho thấy rằng nhóm và ban lãnh đạo của bạn đã tính đến mọi chi tiết
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Cân nhắc triển khai với quyền truy cập chỉ dành cho khách mời, danh sách chờ hoặc nhóm thử nghiệm beta để tạo sự mong đợi. Sản phẩm có số lượng giới hạn có thể tạo ra sự hào hứng hơn so với việc phát hành toàn bộ ngay lập tức.
Các thành phần thiết yếu của lịch ra mắt sản phẩm
Để xây dựng lịch ra mắt sản phẩm giúp mọi thứ diễn ra theo đúng kế hoạch, đây là những thành phần cần thiết bạn nên bao gồm:
- 🎯 Mục tiêu ra mắt: Xác định kết quả bạn đang nhắm đến, như số lượng đăng ký, mức độ chấp nhận sản phẩm, doanh thu hoặc sự tăng trưởng người dùng. Điều này đảm bảo mọi công việc đều phù hợp với định nghĩa thành công của bạn
- 📅 Các giai đoạn ra mắt: Một sự ra mắt thành công thường bao gồm ba phần: trước ra mắt (lập kế hoạch, chuẩn bị, tạo sự chú ý), ra mắt (ngày hoặc tuần ra mắt) và sau ra mắt (chiến lược tiếp thị tiếp theo, thu thập phản hồi, phân tích)
- ✅ Công việc và kết quả đầu ra: Danh sách tất cả các hành động và kết quả đầu ra liên quan đến việc ra mắt, kèm theo người chịu trách nhiệm và người được giao. Thông thường, các nhóm bắt đầu bằng một danh sách kiểm tra ra mắt sản phẩm, sau đó nhập từng công việc vào lịch kèm theo ngày đáo hạn để đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ
- ⏳ Thời hạn và cột mốc: Cột mốc là các điểm kiểm tra tiến độ quan trọng, trong khi thời hạn là ngày đáo hạn của các công việc cụ thể. Cùng nhau, chúng cấu trúc dòng thời gian và giảm rủi ro chậm trễ
- 👤 Vai trò và trách nhiệm: Mỗi công việc cần có người chịu trách nhiệm rõ ràng. Điều này giúp phân chia trách nhiệm rõ ràng và giúp phân phối công việc đồng đều trong nhóm
- 📢 Kế hoạch truyền thông: Cách tiếp cận để chia sẻ các thông tin cập nhật, chẳng hạn như bản tóm tắt ra mắt và ghi chú phát hành — trong nội bộ và bên ngoài
- 🧰 Tài nguyên và tài sản: Các tài liệu cần thiết cho việc ra mắt, như thiết kế, video, tài liệu và trang web
📚 Đọc thêm: Mẫu chiến lược tiếp thị miễn phí
Các bước để tạo lịch ra mắt sản phẩm
Bây giờ chúng ta đã biết cái gì và tại sao, hãy tìm hiểu cách xây dựng lịch ra mắt sản phẩm thành công để cả nhóm cùng đồng lòng:
Bước 1: Xác định mục tiêu và đối tượng mục tiêu
Đầu tiên, bạn cần một nền tảng rõ ràng bắt đầu với hai yếu tố:
1. Đặt mục tiêu rõ ràng
Hỏi nhóm của bạn: Thành công của lần ra mắt này là gì? Câu trả lời càng cụ thể, càng dễ tập trung và đo lường tiến độ. Ngoài ra, các mục tiêu này đóng vai trò như ngôi sao Bắc Đẩu của bạn — mọi công việc trong lịch của bạn phải liên quan đến ít nhất một trong số các mục tiêu đó.
Ví dụ:
- Doanh thu: $100.000 trong tháng đầu tiên
- Số lượng người dùng: 10.000 người đăng ký mới trong tuần đầu tiên
- Tăng trưởng thị trường: Thâm nhập ba ngành mới trong quý 1
- Mức độ tương tác: 20% người dùng hiện tại sử dụng tính năng mới trong vòng 30 ngày
- PR/Thương hiệu: 15 lần đề cập trên truyền thông hoặc 'vị trí thương hiệu là người dẫn đầu trong danh mục'
2. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Bạn càng hiểu rõ đối tượng của mình, bạn càng dễ dàng lập kế hoạch công việc, giọng điệu truyền tải thông điệp và kênh tiếp thị. Làm rõ mục tiêu của bạn là:
- Khách hàng hiện tại (để bán thêm hoặc tương tác)
- Người dùng mới trong một phân khúc nhất định (độ tuổi, khu vực, vai trò, ngành)
- Người dùng sớm hoặc những người đam mê công nghệ
- Một phân khúc thị trường ngách hoặc cộng đồng
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Phân tích ngược mục tiêu của bạn. Làm việc ngược lại từ kết quả mong muốn để xác định các chỉ số và cột mốc thực sự quan trọng. Ví dụ: nếu bạn cần 10.000 lượt đăng ký, hãy xác định số lượng khách truy cập trang web và tỷ lệ chuyển đổi cần thiết để đạt được con số đó.
Bước 2: Lập bản đồ các giai đoạn ra mắt quan trọng
Ra mắt sản phẩm là một quá trình gồm nhiều bước. Bắt đầu bằng cách cài đặt ngày hoặc khoảng thời gian ra mắt. Nếu ngày ra mắt cố định (ví dụ: hội nghị hoặc sự kiện theo mùa), hãy khóa ngày đó lại. Nếu ngày ra mắt linh hoạt, hãy chọn ngày tránh ngày lễ, có đủ thời gian chuẩn bị và không trùng với các sự kiện lớn trong ngành.
Dưới đây là quá trình ra mắt sản phẩm điển hình:
| Giai đoạn | Dòng thời gian | Mục tiêu | Mẫu hoạt động | Các bên liên quan chính |
| Giai đoạn tiền ra mắt | 4–8 tuần trước khi ra mắt | Tạo đà, hoàn thiện tài liệu và bắt đầu thử nghiệm | – Thiết kế trang đích – Tạo nội dung tiếp thị (blog, email, video) – Hoàn thiện các tính năng của sản phẩm – Bắt đầu thử nghiệm nội bộ – Thiết lập phân tích và CRM | Nhà thiết kế, nhà phát triển, tiếp thị sản phẩm, kiểm tra chất lượng, nhóm nội dung |
| Ngày/tuần ra mắt | 0–2 ngày trước khi ra mắt | Ra mắt, thông báo và theo dõi | Thu thập phản hồi, khắc phục vấn đề và tối ưu hóa | Mọi người: Phát triển, Tiếp thị, Quản lý dự án, Hỗ trợ |
| Giai đoạn sau khi ra mắt | 1–4 tuần sau khi ra mắt | Thu thập phản hồi, khắc phục vấn đề, tối ưu hóa | – Phân tích các chỉ số – Thu thập và sắp xếp phản hồi của người dùng theo mức độ ưu tiên – Đẩy mạnh các bản sửa lỗi hoặc cải tiến nhanh chóng – Xuất bản các nghiên cứu điển hình/lời chứng thực – Tiếp tục nỗ lực tiếp thị | Quản lý dự án (PM), Phát triển, Phát triển sản phẩm, Dữ liệu, Trải nghiệm khách hàng (CX) |
💡 Mẹo chuyên nghiệp: ClickUp tích hợp với các công cụ như Productboard, Intercom, GitHub, Salesforce và Figma, giúp quá trình chuyển giao giữa các bộ phận sản phẩm, tiếp thị và kỹ thuật diễn ra suôn sẻ.
Bước 3: Phân công vai trò và trách nhiệm
Ngay cả dòng thời gian ra mắt sản phẩm tốt nhất cũng sẽ thất bại nếu không ai biết ai làm việc gì. Bắt đầu bằng cách liệt kê tất cả các vai trò liên quan đến quá trình ra mắt:
- Quản lý sản phẩm, Điều phối viên ra mắt sản phẩm
- Trưởng nhóm Kỹ thuật, Lập trình viên, Kiểm thử chất lượng (QA)
- Thiết kế sản phẩm/UX
- Trưởng phòng Marketing, Biên tập viên nội dung, Nhà thiết kế
- PR/Truyền thông, Trưởng phòng kinh doanh, Thành công của khách hàng, Hỗ trợ
- Pháp lý, Hoạt động, Đối tác bên ngoài
Sau đó, chỉ định một người chịu trách nhiệm cho mỗi công việc hoặc cột mốc trong lịch của bạn. Ví dụ: nếu công việc là "Khởi chạy chiến dịch email", người phụ trách marketing sẽ chịu trách nhiệm cho công việc này, ngay cả khi có người khác giúp đỡ.
Nếu có người khác tham gia, hãy thêm họ vào danh sách người theo dõi hoặc người được giao nhiệm vụ phụ.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Đối với các sản phẩm ra mắt quy mô lớn, hãy sử dụng ma trận RACI đơn giản như sau:
- Chịu trách nhiệm: Giám đốc tiếp thị (thực hiện công việc)
- Chịu trách nhiệm: Giám đốc sản phẩm (chủ sở hữu kết quả)
- Tham khảo: Nhóm pháp lý (đóng góp về nhãn hiệu/tuân thủ)
- Được thông tin đầy đủ: CEO hoặc các bên liên quan khác (được cập nhật thường xuyên)
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Trường Tùy chỉnh ClickUp để gắn thẻ nhiệm vụ theo vai trò, chẳng hạn như Sản phẩm, QA hoặc Tiếp thị, và lọc theo nhóm trong các chế độ xem như Bảng hoặc Danh sách. Điều này giúp bạn hình dung quyền sở hữu ngay lập tức và tránh tình trạng cô lập.
Và, chỉ cần @đề cập đến những người được giao và chủ sở hữu có liên quan cho các công việc.
Bước 4: Đặt thời hạn và cột mốc
Bây giờ, đã đến lúc lên lịch công việc và xác định các điểm kiểm tra quan trọng.
Các cột mốc đánh dấu những tiến độ quan trọng, như 'Hoàn thành mã', 'Tài liệu báo chí đã sẵn sàng' hoặc 'Sẵn sàng ra mắt'. Chúng giúp bạn theo dõi xem bạn có đang đi đúng tiến độ hay không, trong khi thời hạn công việc đảm bảo tất cả các phần được hoàn thành đúng thời hạn.
Một cách tiếp cận phổ biến là lập lịch ngược. Bắt đầu từ ngày ra mắt và suy nghĩ ngược lại: “Ngày muộn nhất để hoàn thành công việc này mà vẫn kịp ra mắt là ngày nào?”
📌 Ví dụ: Dưới đây là cách lập lịch ngược cho một sản phẩm ra mắt vào ngày 30 tháng 6:
- 23 tháng 6: Hạn chót cho tất cả các công việc chính (cho bạn 1 tuần dự phòng trước khi ra mắt)
- Trang đích: Hoàn thành trước ngày 27 tháng 6 (để có thời gian xem xét và chỉnh sửa vào phút chót)
- Email tiếp thị: Soạn thảo bản nháp trước ngày 25 tháng 6, xin phê duyệt trước ngày 26 tháng 6, thiết lập và thử nghiệm trên nền tảng email của bạn trước ngày 28 tháng 6, và lên lịch gửi vào ngày 30 tháng 6
- Công việc phát triển: Đóng mã vào ngày 16 tháng 6 và tuần dự phòng để sửa lỗi từ ngày 17 đến ngày 21 tháng 6
- Tiếp cận truyền thông: Bắt đầu tiếp cận 2–3 tuần trước khi ra mắt → Bắt đầu vào giữa tháng 6
Điều này đảm bảo bạn không lên lịch quá muộn. Nó cũng nêu rõ các mối phụ thuộc: “Chúng ta không thể thực hiện Công việc X vì Công việc Y (trước đó) sẽ kết thúc sau khi ra mắt nếu chúng ta không bắt đầu ngay bây giờ. ”
Tiếp theo, đặt ngày đáo hạn (hoặc tuần đáo hạn) cho từng công việc. Hỏi chủ sở hữu họ cần bao nhiêu thời gian, sau đó lập kế hoạch phù hợp.
💡 Một số mẹo hữu ích:
- Lên lịch trước các công việc rủi ro cao hoặc khó dự đoán (như tích hợp bên thứ ba) để có thời gian dự phòng cho trường hợp chậm trễ
- Đặt kế hoạch dự phòng sớm — ví dụ: “Nếu sản phẩm không ổn định trước [ngày], hãy hoãn ra mắt một tuần. ”
Bước 5: Theo dõi tiến độ và điều chỉnh chiến lược
Lịch trình ra mắt sản phẩm là một tài liệu động, cần được cập nhật thường xuyên và theo dõi sát sao.
Để theo dõi hiệu quả:
1. Theo dõi tiến độ theo thời gian thực
Sau khi bắt đầu thực hiện, hãy theo dõi những việc đã hoàn thành, những việc còn dang dở và bất kỳ trở ngại nào. Thiết lập quy trình đồng bộ hóa thường xuyên để mọi người luôn thống nhất với nhau:
- Cuộc họp ra mắt hàng tuần (ví dụ: mỗi sáng thứ Hai) để xem xét tiến độ, lập kế hoạch cho tuần và nêu ra các vấn đề
- Họp hàng ngày, nếu bạn đang trong giai đoạn quan trọng gần ngày ra mắt
- Họp nhanh nếu nhóm của bạn nhỏ hoặc làm việc cùng nhau
- Đối với các nhóm làm việc từ xa, cập nhật tin nhắn hoặc email tóm tắt hàng tuần là công việc hiệu quả
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Dán ghi chú hoặc phản hồi của người dùng vào Tài liệu ClickUp, sau đó yêu cầu ClickUp Brain tóm tắt các chủ đề chính hoặc tạo đề xuất cho sprint tiếp theo.
2. Theo dõi các chỉ số sau khi ra mắt
Sau khi ra mắt, hãy theo dõi các mục tiêu bạn đã đặt ra trong Bước 1. Một số điều quan trọng cần theo dõi:
- Đăng ký hoặc bán hàng hàng ngày
- Hiệu suất hệ thống (ví dụ: thời gian ngừng hoạt động, lỗi)
- Phản hồi hoặc khiếu nại của người dùng
- Hiệu suất tiếp thị (số lần mở email, đề cập trên báo chí, lưu lượng truy cập web)
Nếu có bất kỳ vấn đề nào, hãy điều chỉnh các hoạt động sau ra mắt, như phát hành bản sửa lỗi, đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi hoặc chỉnh sửa lại thông điệp của bạn.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Biểu mẫu ClickUp để thu thập phản hồi của người dùng hoặc ghi chú QA nội bộ trực tiếp vào không gian làm việc của bạn để phân loại và sắp xếp ưu tiên nhanh chóng.
3. Hãy sẵn sàng điều chỉnh (Giữ sự linh hoạt)
Bạn có thể gặp phải lỗi nghiêm trọng, phản ứng với sự ra mắt bất ngờ của đối thủ cạnh tranh hoặc muốn thêm tính năng mới dựa trên phản hồi beta. Khi điều đó xảy ra:
- Cập nhật lịch ngay lập tức — thay đổi ngày, phân công lại công việc, thêm công việc mới
- Giao tiếp rõ ràng với nhóm và các bên liên quan
- Kiểm tra các phụ thuộc — một thay đổi có thể ảnh hưởng đến các công việc khác
- Đánh giá lại mục tiêu nếu cần, đặc biệt là khi dòng thời gian thay đổi đáng kể
Ngoài ra, bạn có thể hợp lý hóa việc thu thập phản hồi về sản phẩm bằng các biểu mẫu ClickUp tùy chỉnh được nhập trực tiếp vào quy trình ra mắt sản phẩm của bạn. Tạo biểu mẫu đăng ký cho các ứng dụng thử nghiệm beta, yêu cầu tính năng hoặc phản hồi sau khi ra mắt để đảm bảo mọi chi tiết đều được phản ánh vào các bản cập nhật sản phẩm của bạn.
Mẫu và công cụ lịch ra mắt sản phẩm
Ra mắt sản phẩm là một quá trình hỗn loạn — công việc đến từ mọi phía, thời hạn gấp rút và mọi người hỏi nhau: "Ai phụ trách việc này?"
Bảng tính có thể hữu ích trong giai đoạn đầu. Nhưng khi mọi thứ trở nên phức tạp hơn, việc quản lý sẽ trở nên khó khăn hơn:
- Không có cập nhật thời gian thực, do đó các thay đổi có thể bị bỏ sót
- Quyền sở hữu không rõ ràng
- Bạn đang chuyển đổi giữa email, trò chuyện và bảng tính
- Đang theo dõi tiến độ hoặc phát hiện sự chậm trễ là điều khó khăn
Đó là khi mọi người tìm đến ClickUp cho Nhóm Sản phẩm. Với tính năng này, bạn có thể dễ dàng quản lý lịch ra mắt sản phẩm — lên lịch ngày phát hành, chỉ định quyền sở hữu, theo dõi tiến độ của các nhóm, đính kèm tài sản ra mắt và giữ mọi công việc hiển thị và có trách nhiệm — tất cả trong một không gian làm việc.
Dưới đây là cách nó giúp bạn:
1. Lịch trình được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI)
Không giống như các ứng dụng lịch tiêu chuẩn hiển thị ngày tháng, Lịch ClickUp hoàn toàn mới là giải pháp được hỗ trợ bởi AI, tích hợp các Nhiệm vụ, Tài liệu, Trò chuyện và Cuộc họp của bạn vào một nơi. Điều này làm cho nó trở nên hoàn hảo để xử lý các quy trình công việc phức tạp, thay đổi nhanh chóng như ra mắt sản phẩm.
Phần hay nhất là gì? Cho dù bạn đang sử dụng Lịch Google, Outlook, Zoom hay Microsoft Teams, ClickUp sẽ đồng bộ hóa mọi thứ để bạn có thể tham gia cuộc họp, cập nhật nhiệm vụ và theo dõi thời gian mà không cần chuyển đổi ứng dụng.
Tóm tắt:
🔄 Tự động lên lịch các công việc ưu tiên của bạn: Nếu thời hạn chuyển giao công việc phát triển là thứ Sáu, ClickUp sẽ tự động chặn thời gian vào chiều thứ Năm để xem xét công việc đó. Và nếu cuộc gọi lúc 2 giờ chiều của bạn bị trễ, ClickUp sẽ chuyển thời gian tập trung bị chặn (như 'Viết bài đăng trên blog ra mắt') và cân bằng lại lịch trình trong ngày của bạn.
⏰ Tự động phân chia thời gian cho công việc chuyên sâu: Thêm một nhiệm vụ như "Xem lại phản hồi beta" vào danh sách ưu tiên của bạn và ClickUp sẽ đề xuất các khoảng thời gian rảnh rỗi tốt nhất để hoàn thành nhiệm vụ đó.
📝 Ghi chú cuộc họp và biến chúng thành công việc: Sau khi đồng bộ hóa sản phẩm, bạn có thể chuyển đổi ngay các mục hành động (như 'Gửi bản dựng cuối cùng đến QA') thành nhiệm vụ ClickUp. Nó cũng phân công, lên lịch và liên kết chúng với Tài liệu của bạn.
🔍 Giữ mọi thứ kết nối: Thay vì tìm kiếm trong các cuộc trò chuyện, nhiệm vụ hoặc tài liệu, chỉ cần hỏi ClickUp AI: "Ưu tiên hàng đầu của tôi hôm nay là gì?" hoặc "Khi nào có cuộc gọi đánh giá QA?" — và nhận câu trả lời ngay lập tức trong không gian làm việc.
📮ClickUp Insight: 18% số người tham gia khảo sát của chúng tôi muốn sử dụng AI để tổ chức cuộc sống của họ thông qua lịch, công việc và nhắc nhở. 15% khác muốn AI xử lý các công việc thường ngày và công việc hành chính.
Để làm được điều này, AI cần có khả năng: hiểu mức độ ưu tiên của từng công việc trong quy trình làm việc, thực hiện các bước cần thiết để tạo công việc hoặc điều chỉnh công việc và thiết lập quy trình làm việc tự động.
Hầu hết các công cụ đều có một hoặc hai bước trong số này. Tuy nhiên, ClickUp đã giúp người dùng hợp nhất tới hơn 5 ứng dụng bằng nền tảng của chúng tôi! Trải nghiệm tính năng lập lịch dựa trên AI, nơi các công việc và cuộc họp có thể dễ dàng được phân bổ vào các khoảng trống trong lịch của bạn dựa trên mức độ ưu tiên. Bạn cũng có thể thiết lập các quy tắc tự động hóa tùy chỉnh qua ClickUp Brain để xử lý các công việc thường ngày. Nói lời tạm biệt với công việc bận rộn!
📚 Đọc thêm: Các ứng dụng lịch tốt nhất (miễn phí và trả phí)
2. Hợp tác thời gian thực
Khi lập kế hoạch ra mắt thành công, các công việc cần phải đúng tiến độ, cập nhật phải được chia sẻ nhanh chóng và mọi người cần biết bước tiếp theo là gì. Các công cụ cộng tác thời gian thực của ClickUp giúp bạn thực hiện điều đó:
- Đối với người mới bắt đầu, ClickUp Docs là nguồn thông tin duy nhất của bạn về bản tóm tắt ra mắt, danh sách kiểm tra triển khai và thông điệp chiến dịch — được liên kết trực tiếp với các nhiệm vụ, người được giao và thời hạn (không còn thông tin rải rác trong các tệp và thư mục nữa)
- Trong khi đó, Trò chuyện ClickUp đưa các cuộc hội thoại của nhóm vào trung tâm không gian làm việc của bạn. Thiết kế bị chậm tiến độ? Gửi tin nhắn trực tiếp cho nhóm từ chế độ xem nhiệm vụ hoặc dự án (không cần chuyển đổi ứng dụng, không mất bối cảnh)
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng ClickUp Brain để viết bản tóm tắt ra mắt sản phẩm. Chỉ cần nhập một vài từ khóa, ClickUp sẽ tạo ra bản nháp đầu tiên hoàn chỉnh trong vài giây. Bạn cũng có thể sử dụng nó để tinh chỉnh mô tả công việc, soạn thảo ghi chú phát hành cho khách hàng hoặc tạo tài liệu hỗ trợ khi tiến độ ra mắt sản phẩm tiến triển.
3. Báo cáo nâng cao
Để đo lường tác động của việc ra mắt sản phẩm, bạn cần theo dõi hiệu suất so với mục tiêu ban đầu, cho dù đó là số lượng người dùng đăng ký, mức độ tương tác với chiến dịch hay độ ổn định của bản phát hành.
Bắt đầu bằng cách cài đặt các mục tiêu cụ thể cho việc ra mắt trong ClickUp Goals bằng cách sử dụng các mục tiêu có thể đo lường được như:
- 🎯 Tiếp thị: Tỷ lệ mở email ra mắt là 20%, 15 lần đề cập trên phương tiện truyền thông, 100.000 lượt xem trang đích
- 🧑💼 Bán hàng: $100.000 doanh thu trong ống dẫn trong tháng đầu tiên
- 📈 Sản phẩm: 95% phiên người dùng không gặp sự cố hoặc <10 phiếu hỗ trợ sau khi ra mắt
- 📣 Tương tác: 25% người dùng hiện tại kích hoạt tính năng mới trong vòng 2 tuần
Sau khi đặt mục tiêu, hãy theo dõi chúng trong thời gian thực bằng Bảng điều khiển ClickUp .
Bạn có thể tạo báo cáo tùy chỉnh để lấy dữ liệu từ lịch ra mắt, công việc và cột mốc của mình. Ví dụ: bạn có thể theo dõi:
- Công việc đã hoàn thành so với công việc đang chờ xử lý theo từng giai đoạn — thiết kế, phát triển, kiểm tra chất lượng và tiếp thị
- Các mục quá hạn hoặc có rủi ro trong dòng thời gian ra mắt
- Khối lượng công việc của nhóm và phân phối công việc
- Thời gian dành cho các giai đoạn cụ thể (như kiểm tra chất lượng hoặc tạo/lập nội dung)
4. Tự động hóa để luôn cập nhật thông tin
ClickUp Automations giúp dòng thời gian của bạn luôn chuyển động với các quy trình công việc tự động:
| Kích hoạt | Hành động tự động hóa |
| công việc 'Hoàn thiện bản dựng' được đánh dấu 'Hoàn thành' | Tự động gán tác vụ ‘Thực hiện kiểm tra QA’ và lên lịch trên lịch trình |
| QA đánh dấu công việc là 'Thất bại' | Đưa công việc trở lại bộ phận phát triển, phân công lại và lên lịch đánh giá tiếp theo |
| Công việc QA được đánh dấu 'Hoàn thành' | Tạo công việc cho nhóm nội dung để 'Cập nhật ghi chú phát hành' và chặn thời gian trong lịch |
Ví dụ: khi bộ phận QA đánh dấu bản dựng là "Đã vượt qua", tự động hóa có thể kích hoạt công việc đánh giá cho nhóm nội dung với ngày đáo hạn được tự động chỉ định dựa trên dòng thời gian ra mắt của bạn.
5. Mẫu thiết kế sẵn
Nếu bạn không muốn xây dựng lịch ra mắt sản phẩm từ đầu, ClickUp cung cấp các mẫu kế hoạch ra mắt sản phẩm sẵn sàng sử dụng, giúp bạn lập kế hoạch nhanh hơn và duy trì sự tổ chức.
Để bắt đầu, Mẫu danh sách kiểm tra ra mắt sản phẩm ClickUp được thiết kế để giúp bạn quản lý toàn bộ quá trình ra mắt — từ lập kế hoạch và lên lịch đến thực hiện và theo dõi. Điều này đảm bảo rằng mọi công việc quan trọng đều được hoàn thành trước khi ra mắt và giảm rủi ro chậm trễ hoặc những bất ngờ vào phút chót.
Mẫu tiếp thị sản phẩm này đi kèm với một số chế độ xem tích hợp sẵn:
- Chế độ xem Gantt: Lý tưởng để xây dựng dòng thời gian ra mắt và trực quan hóa các mối phụ thuộc
- Chế độ xem cột mốc: Nêu bật các điểm kiểm tra quan trọng trong quá trình ra mắt, chẳng hạn như 'Demo nội bộ', 'Ra mắt bản beta' hoặc 'Chính thức ra mắt'
- Chế độ xem dòng thời gian: Cung cấp cái nhìn tổng quan về các công việc sắp tới và thời hạn trong toàn bộ quá trình ra mắt
- Chế độ xem Bảng: Chuyển danh sách kiểm tra của bạn thành bố cục kiểu kanban, rất phù hợp để quản lý công việc hàng ngày
- Chế độ xem danh sách: Cung cấp cho bạn một cách đơn giản, có tổ chức để quản lý tất cả các công việc với các chi tiết như người được giao, ngày đáo hạn và Trường Tùy chỉnh hiển thị ở một nơi
- Chế độ xem hoạt động: Cung cấp nguồn cấp dữ liệu thời gian thực về các cập nhật gần đây trong dự án ra mắt
Bạn cũng có thể sử dụng các mẫu dự án biểu đồ Gantt để giúp bạn lên lịch công việc, thiết lập các phụ thuộc và hình dung giai đoạn trước ra mắt, ngày/tuần ra mắt và giai đoạn sau ra mắt phù hợp với nhau như thế nào.
📁 Lưu trữ mẫu: Giảm thời gian chuẩn bị với các tài nguyên sẵn sàng sử dụng này!
📋 Mẫu Chiến lược Tiếp thị của ClickUp: Lập kế hoạch ra mắt sản phẩm, phác thảo vị trí và điều chỉnh hoạt động tiếp thị phù hợp với bán hàng — tất cả trong một không gian làm việc chiến lược.
🧪 Mẫu Sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) của ClickUp: Phân chia phạm vi MVP, theo dõi tiến độ tính năng và xác thực các quyết định ban đầu về sản phẩm với quy trình làm việc rõ ràng, linh hoạt.
📆 Mẫu lịch quảng cáo của ClickUp: Tổ chức các chiến dịch, sắp xếp các ngày quan trọng và giữ cho toàn bộ nhóm tiếp thị của bạn đồng bộ với lịch ra mắt tập trung.
Các phương pháp hay nhất để ra mắt sản phẩm thành công
Có kế hoạch và công cụ phù hợp chỉ là bước khởi đầu. Thực hiện thông minh là yếu tố quyết định thành công của chiến lược ra mắt sản phẩm.
Dưới đây là những bí quyết giúp phân biệt một chiến dịch ra mắt sản phẩm bình thường với một chiến dịch xuất sắc:
1. Bắt đầu sớm và lập kế hoạch kỹ lưỡng: Dành nhiều thời gian chuẩn bị hơn bạn nghĩ là cần thiết — ra mắt sớm sẽ dễ dàng hơn nhiều so với việc dọn dẹp một mớ hỗn độn do vội vàng
2. Thu hút sự tham gia của tất cả các bên liên quan: Thu thập ý kiến từ các nhóm kỹ thuật, thiết kế, kiểm tra chất lượng, bán hàng, hỗ trợ, pháp lý và tiếp thị ngay từ đầu. Điều này giúp tránh những bất ngờ vào phút chót và tạo sự đồng thuận
3. Đảm bảo kiểm tra và đảm bảo chất lượng cao: Dành thời gian cho việc đảm bảo chất lượng, kiểm tra người dùng và kiểm tra hiệu suất. Tiến hành ra mắt thử nghiệm hoặc beta để phát hiện vấn đề sớm — công việc kiểm tra nội bộ cũng rất hữu ích. Nếu vấn đề lớn xuất hiện, hãy hoãn ra mắt sản phẩm
4. Có một kế hoạch truyền thông với khách hàng vững chắc: Phân khúc đối tượng của bạn (ví dụ: gửi thông báo khác nhau cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng), tập trung vào giá trị hơn là tính năng và bao gồm liên kết đến blog hoặc bản demo
5. Học hỏi và ghi chép bài học: Điều gì đã diễn ra tốt đẹp? Điều gì không? Lần tới chúng ta nên làm gì khác? Ghi chép tất cả và cập nhật danh sách kiểm tra hoặc sổ tay hướng dẫn ra mắt sản phẩm. Áp dụng những bài học ngay bây giờ để lần ra mắt tiếp theo diễn ra suôn sẻ hơn
Hợp nhất toàn bộ chiến lược ra mắt sản phẩm của bạn với ClickUp
Lịch ra mắt sản phẩm được cấu trúc tốt giúp mọi thứ (và mọi người) đi đúng hướng, từ cài đặt mục tiêu ra mắt và lập bản đồ các giai đoạn quan trọng đến phân công công việc và thích ứng theo thời gian thực.
ClickUp cung cấp cho bạn tất cả các công cụ cần thiết để thực hiện điều đó tại một nơi.
Lịch của ClickUp lên lịch các nhiệm vụ theo mức độ ưu tiên, chặn thời gian tập trung và tự động cập nhật dòng thời gian, trong khi Tài liệu, Trò chuyện và Bảng điều khiển tập trung kế hoạch ra mắt và sự hợp tác của nhóm. Hơn nữa, các mẫu ra mắt sản phẩm cung cấp cho bạn một điểm khởi đầu có cấu trúc với các chế độ xem tích hợp như Gantt, Dòng thời gian và Cột mốc.
Muốn xây dựng một lịch trình ra mắt thông minh và hợp tác hơn?
Đăng ký ClickUp ngay hôm nay! 🙌