Là người sáng lập, nhà tiếp thị hoặc nhà chiến lược nội dung, tại sao bạn cần kế hoạch nội dung trang web cho thương hiệu của mình?
Bởi vì trang web là danh thiếp của bạn với thế giới. Chỉ cần thêm các trang cơ bản như "Giới thiệu", "Sản phẩm/Dịch vụ" và "Liên hệ" mà không có kế hoạch nội dung vững chắc sẽ khiến trang web của bạn trông giống như một ngăn kéo rác kỹ thuật số hơn là tài sản trực tuyến quan trọng của thương hiệu bạn.
Và có một khoa học để tạo và lập bản đồ nội dung cho một trang web. Bạn không muốn các trang web của mình giải thích quá nhiều về việc bạn làm cho đối tượng mục tiêu. Nhưng bạn cũng không muốn cung cấp quá ít thông tin.
Về cơ bản, một kế hoạch nội dung trang web mạnh mẽ đảm bảo rằng trang web của bạn thu hút đối tượng mục tiêu, thu hút họ và khiến họ đưa ra quyết định tích cực có lợi cho bạn.
Nếu bạn đang băn khoăn không biết bắt đầu từ đâu, chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách tạo kế hoạch nội dung trang web để thu hút đối tượng mục tiêu của bạn thực hiện bước tiếp theo.
Hãy bắt tay vào việc ngay vì khách hàng tương lai của bạn chỉ còn cách một kế hoạch nữa là nhấp vào "Hãy trò chuyện". 😎
Kế hoạch nội dung trang web là gì?
Kế hoạch nội dung trang web là một bản thiết kế chiến lược xác định nội dung bạn sẽ tạo, lý do tại sao nội dung đó quan trọng, đối tượng mục tiêu và vị trí của nội dung đó trên trang web của bạn. Kế hoạch này bao gồm mọi thứ, từ chi tiết về trang đích và blog đến câu hỏi thường gặp và mô tả sản phẩm — mỗi nội dung được lập bản đồ theo một mục tiêu rõ ràng như thúc đẩy chuyển đổi, tăng cường SEO hoặc giáo dục người dùng.
Nói tóm lại, đây là một hệ thống có cấu trúc giúp điều chỉnh thông điệp, vị trí sản phẩm và hành trình của khách hàng thành một khung thống nhất.
Các yếu tố khóa của kế hoạch nội dung trang web
Cho dù bạn đang tạo nội dung để nâng cao nhận thức về thương hiệu, cải thiện SEO, hỗ trợ đội ngũ bán hàng và các đội ngũ khác, hay kết hợp tất cả các mục trên (đây là lựa chọn phổ biến nhất), kế hoạch nội dung trang web của bạn nên bao gồm các yếu tố cốt lõi sau.
- Đối tượng mục tiêu: Trước khi tạo nội dung hoặc bắt đầu thiết kế web, bước đầu tiên là xác định đối tượng mục tiêu của bạn. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn. Những gì họ quan tâm, những điểm khó khăn của họ và cách họ thường tương tác với trang web thương mại điện tử của bạn. Dữ liệu khách hàng sẽ hướng dẫn bạn về giọng điệu, mục đích và cấu trúc trang web
- Chủ đề và đề tài chính: Phác thảo các lĩnh vực chủ đề chính mà trang web của bạn nên đề cập dựa trên những gì người dùng trang web của bạn quan tâm. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng tạo nội dung để xây dựng uy tín. Hãy coi đó là ngôi sao Bắc Đẩu của bạn khi lập kế hoạch nội dung trang web
- Định dạng nội dung: Bao gồm bài viết blog, trang dịch vụ, nghiên cứu điển hình, hướng dẫn, câu hỏi thường gặp hoặc tài nguyên có thể tải xuống để hỗ trợ nỗ lực tiếp thị nội dung của bạn
- Từ khóa mục tiêu: Sử dụng các công cụ SEO để xác định các từ khóa cụ thể, tận dụng xu hướng và truy vấn tìm kiếm mà đối tượng của bạn đang sử dụng. Mỗi trang nên nhắm mục tiêu một từ khóa chính và các thuật ngữ liên quan. Các từ khóa có liên quan giúp trang web của bạn dễ dàng được tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm
- Mục tiêu cụ thể cho từng trang: Mỗi nội dung phải phục vụ một mục đích cụ thể, chẳng hạn như thúc đẩy đăng ký, đặt lịch trình trình diễn, giáo dục người dùng hoặc xếp hạng từ khóa cạnh tranh. Khi mục tiêu được xác định trước, chiến lược nội dung của bạn sẽ trở nên tập trung và dễ đo lường hơn
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Thực hiện bài tập 'bản đồ nhiệt hành trình người dùng' trước khi hoàn thiện cấu trúc trang web. Bản đồ từng nội dung cho các giai đoạn cụ thể trong hành trình của khách hàng (nhận thức, cân nhắc, quyết định, duy trì) và xác định khoảng trống một cách trực quan. Hầu hết các trang web vô tình làm quá tải giai đoạn nhận thức trong khi bỏ qua nội dung ở giai đoạn giữa.
Tại sao bạn cần kế hoạch nội dung trang web?
Nếu không có kế hoạch nội dung trang web, bạn sẽ chỉ đoán mò nội dung cần tạo, điều này thường dẫn đến các trang trùng lặp, thông điệp không nhất quán và bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi khách truy cập.
Dưới đây là lý do tại sao kế hoạch nội dung trang web lại quan trọng:
- Nó điều chỉnh nội dung phù hợp với mục tiêu kinh doanh: Mỗi nội dung phải phục vụ một mục đích, cho dù đó là tạo nhận thức trên các nền tảng mạng xã hội, thúc đẩy đăng ký sản phẩm hay giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ
- Nó cải thiện hiệu suất SEO: Bằng cách xác định từ khóa mục tiêu, lỗ hổng thông qua kiểm tra nội dung và cơ hội liên kết nội bộ trước thời hạn, trang web của bạn sẽ dễ dàng hơn cho công cụ tìm kiếm thu thập và người dùng điều hướng
- Hỗ trợ hành trình của người dùng: Cân nhắc cách khách truy cập di chuyển trên trang web của bạn và giúp hướng dẫn họ từ trang đích đến điểm quyết định mà không gây nhầm lẫn
- Giữ cho giọng điệu thương hiệu của bạn nhất quán: Một kế hoạch được ghi chép rõ ràng đảm bảo mọi thành viên trong nhóm sản xuất nội dung đều thống nhất về giọng điệu, ngôn ngữ, ưu tiên truyền tải thông điệp và các chỉ số hiệu suất chính
- Tiết kiệm thời gian và nguồn lực: Với lộ trình rõ ràng, việc tạo/lập nội dung trở nên hiệu quả hơn, giúp tránh trùng lặp và mọi người tham gia vào chiến lược và thực hiện nội dung đều tập trung vào những nỗ lực mang lại hiệu quả cao
🔍 Bạn có biết? Các bài viết dài 2500-3000 từ thu hút nhiều lưu lượng truy cập, chia sẻ và liên kết ngược hơn so với bài đăng blog trung bình, chứng tỏ rằng độc giả thực sự ở lại trang web khi nội dung có chất lượng cao
Cách xây dựng kế hoạch nội dung trang web (từng bước)
1. Xác định đối tượng mục tiêu và hành trình mua hàng của khách hàng
Bạn không thể xây dựng nội dung hiệu quả nếu không biết đối tượng mục tiêu của mình. Vì vậy, hãy bắt đầu bằng việc hiểu những người truy cập trang web của bạn và những vấn đề họ đang gặp phải.
Bắt đầu bằng cách xác định các phân khúc đối tượng chính của bạn. Đừng chỉ dừng lại ở những đặc điểm bề ngoài như tuổi tác hay chức danh công việc. Mục tiêu của họ là gì? Động lực của họ là gì? Điều gì khiến họ thất vọng? Họ nhập những câu hỏi gì vào công cụ tìm kiếm khi gặp khó khăn?
Sau đó, lập bản đồ các giai đoạn hành trình của người mua:
- Nhận thức: Họ đang gặp phải vấn đề gì?
- Xem xét: Họ đang so sánh những giải pháp nào?
- Quyết định: Thông tin nào giúp họ đưa ra quyết định?
Hành trình này cung cấp bối cảnh cho chiến lược nội dung của bạn. Đối tượng mục tiêu của bạn có thể đã phát hiện ra bạn thông qua các nền tảng mạng xã hội. Hoặc một bài viết trên blog có thể thu hút sự chú ý, nhưng trang so sánh hoặc lời chứng thực có thể là yếu tố thúc đẩy mua hàng.
Khi bạn hiểu được nguồn gốc của từng người dùng (và họ cần đi đâu), bạn có thể xây dựng nội dung không chỉ cung cấp thông tin mà còn hướng dẫn họ.
📚 Đọc thêm: Các nền tảng phần mềm tiếp thị nội dung tốt nhất
2. Kiểm tra nội dung hiện có
Trước khi bắt đầu xuất bản nội dung, hãy tiến hành kiểm tra nội dung trang web.
Ví dụ: nếu đó là một cửa hàng trực tuyến hiện có, bạn có thể đã có nội dung lỗi thời, hiệu suất thấp hoặc không phù hợp với thương hiệu. Ngoài ra, còn có những trang mang lại lưu lượng truy cập hoặc chuyển đổi một cách âm thầm.
Bắt đầu bằng cách liệt kê tất cả các trang trên trang web của bạn. Sau đó, xem xét từng trang để:
- Hiệu suất: Những trang nào thu hút nhiều lưu lượng truy cập, liên kết ngược hoặc chuyển đổi nhất?
- Tính chính xác: Thông tin có cập nhật và phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không?
- Mức độ liên quan: Nội dung có còn phù hợp với nhu cầu và mục đích tìm kiếm của đối tượng mục tiêu không?
- Cấu trúc: Định dạng có rõ ràng, dễ đọc và dễ điều hướng không?
Phân loại các kết quả thu được thành bốn nhóm:
- Giữ lại ☑️
- Cập nhật ⚒️
- Tái sử dụng ♻️
- Xóa 🗑️
Kiểm tra trước khi tạo/lập nội dung giúp tránh trùng lặp, xác định các cơ hội nhanh chóng (như làm mới các trang hàng đầu với số liệu thống kê đã lỗi thời) và phát hiện các lỗ hổng nội dung cần bổ sung.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Bảng điều khiển ClickUp để theo dõi tiến độ kiểm tra nội dung trang web của bạn. Tạo tiện ích cho tổng số trang đã xem xét, số lần cập nhật cần thiết, tình trạng nội dung theo chủ đề hoặc thậm chí là những nội dung có hiệu suất cao nhất theo lưu lượng truy cập. Nó biến bản kiểm tra của bạn từ một bảng tính lộn xộn thành một trung tâm điều khiển trực quan, thời gian thực mà toàn bộ nhóm của bạn có thể tập trung vào.
3. Đặt mục tiêu nội dung
Chiến lược nội dung của bạn phải có mục tiêu rõ ràng.
Bạn có thể chia nhỏ mọi thứ thành ba kênh tiếp thị nội dung:
- Đầu kênh (TOFU): Nếu bạn là một công ty bán phần mềm CRM, hãy nghĩ đến các bài đăng trên blog như "10 sai lầm cần tránh khi chọn CRM" hoặc các hướng dẫn giáo dục giới thiệu một vấn đề và giải thích về nó. Các trang này nên được tối ưu hóa để hiển thị trên kết quả tìm kiếm và theo dõi các chỉ số KPI tiếp thị nội dung như số lần hiển thị, số lần nhấp và người dùng mới
- Giữa kênh (MOFU): Ví dụ bao gồm các trang so sánh, hội thảo trên web hoặc nghiên cứu điển hình để quảng bá dịch vụ của bạn là giải pháp tốt nhất. Tại đây, mục tiêu của bạn có thể tập trung vào các chỉ số tương tác như độ sâu cuộn trang, thời gian trên trang hoặc tỷ lệ đăng ký bản demo
- Đáy phễu (BOFU): Bao gồm các trang sản phẩm, trang đích và câu hỏi thường gặp. Mục tiêu nên tập trung vào chuyển đổi — bài nộp/gửi biểu mẫu, mua hàng hoặc đặt lịch gọi điện
Mặc dù hành trình của người mua không còn tuyến tính, kế hoạch nội dung của bạn nên hướng dẫn người dùng từ nhận thức đến chuyển đổi.
📚 Đọc thêm: Các nền tảng hợp tác nội dung hàng đầu
4. Lập bản đồ các loại nội dung và trang
Bản đồ nội dung trang web của bạn hướng dẫn bạn phát triển nội dung quan trọng và vị trí của nội dung đó. Các trang cốt lõi là:
- Trang chủ: Giới thiệu thương hiệu và giá trị của bạn
- Trang Giới thiệu: Xây dựng lòng tin và truyền đạt sứ mệnh của bạn
- Trang dịch vụ hoặc sản phẩm: Giới thiệu những gì bạn cung cấp và cách nó giải quyết các vấn đề cụ thể
- Blog hoặc tài nguyên: Thúc đẩy lưu lượng truy cập đầu kênh thông qua nội dung giáo dục
- Nghiên cứu điển hình hoặc lời chứng thực: Đóng vai trò như bằng chứng xã hội để hỗ trợ các quyết định cuối cùng
- Trang liên hệ hoặc chuyển đổi: Thu thập khách hàng tiềm năng và thúc đẩy hành động dựa trên thông tin chi tiết về khách hàng
Ngoài ra, hãy nghĩ đến các loại nội dung bổ sung phù hợp với quy trình nội dung của bạn, chẳng hạn như trang đích cho các chiến dịch trả phí, trang so sánh cho người mua có ý định mua cao hoặc tài nguyên có giới hạn hỗ trợ tạo khách hàng tiềm năng.
Tại đây, hãy sử dụng các mẫu viết nội dung để hợp lý hóa quá trình viết và đảm bảo nhóm của bạn tạo ra các tài sản chất lượng cao để chuyển đổi.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Bảng trắng ClickUp để trực quan hóa cấu trúc trang web của bạn. Bạn có thể kéo và thả các loại trang, liên kết chúng với các nhiệm vụ hoặc chủ sở hữu nội dung, và thậm chí lập bản đồ các cơ hội liên kết nội bộ. Điều này giúp bạn xây dựng một kiến trúc nội dung có luồng logic cho cả người dùng và công cụ tìm kiếm.
5. Việc cần làm
Nghiên cứu từ khóa là nền tảng của bất kỳ chiến lược nội dung tốt nào. Bạn cần hiểu đối tượng mục tiêu của mình đang tìm kiếm gì ở mỗi giai đoạn của hành trình và xây dựng nội dung của bạn dựa trên đó.
Dưới đây là cách phân tích chi tiết, cùng với các công cụ phù hợp cho từng bước:
- Khám phá những gì đối tượng mục tiêu của bạn đang tìm kiếm bằng cách sử dụng công cụ miễn phí như Google Keyword Planner hoặc bằng cách duyệt các nền tảng mạng xã hội. Xây dựng danh sách ý tưởng ban đầu phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
- Hãy sử dụng Ahrefs hoặc SEMrush để đánh giá khả năng cạnh tranh của từ khóa, quyền hạn tên miền của các trang có thứ hạng cao và giá trị lưu lượng truy cập tiềm năng
- Sử dụng AnswerThePublic để xem mọi người đang hỏi gì về một chủ đề và vượt ra ngoài các từ khóa để bắt đầu lập kế hoạch nội dung trả lời câu hỏi tốt hơn bất kỳ ai khác
- Kết hợp với Surfer SEO để tối ưu hóa cấu trúc và tính liên quan
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Lưu trữ tất cả nghiên cứu từ khóa của bạn trong Chế độ xem bảng ClickUp. Thêm các trường như 'Từ khóa', 'Mục đích tìm kiếm', 'Khối lượng', 'Độ khó' và 'Trang được chỉ định'. Liên kết mỗi hàng với một nhiệm vụ hoặc trang trong bản đồ nội dung trang web của bạn để nhóm của bạn biết chính xác mục tiêu của từng nội dung.
6. Xây dựng lịch nội dung
Làm thế nào để biết bước tiếp theo trong lịch xuất bản nội dung của bạn là gì? Chiến lược tiếp thị nào cần được ưu tiên?
Lịch nội dung giống như ánh sáng dẫn đường cho bạn. Nhóm của bạn sẽ biết chính xác những gì cần xuất bản, thời điểm xuất bản, mục tiêu, v.v.
Dưới đây là những điều bạn cần lưu ý:
- Mọi hoạt động nội dung, dù là trên trang hay ngoài trang, đều phải có một người chịu trách nhiệm
- Sử dụng các trạng thái quy trình công việc như "Tóm tắt", "Soạn thảo", "Xem xét", "Đã phê duyệt" và "Đã lên lịch" để hiển thị và theo dõi chính xác vị trí của từng phần
- Chỉ định ngày không chỉ cho việc xuất bản mà còn cho việc chuyển giao. Bản thảo trên mạng xã hội phải hoàn thành vào thứ Ba. Xem xét vào thứ Năm. Xuất bản vào thứ Sáu
- Chế độ xem chung giúp mọi người đồng bộ, vì nhóm tiếp thị của bạn cần biết khi nào bản cập nhật sản phẩm được phát hành. Ngoài ra, nhóm bán hàng muốn xem khi nào trang so sánh mới được phát hành
Các mẫu chiến lược nội dung cho nhóm tiếp thị là một cách tuyệt vời để lưu trữ tất cả các chi tiết này ở một địa điểm tập trung, dễ dàng truy cập cho các nhóm tương ứng.
Dưới đây là mẫu lịch nội dung để giúp bạn có cái nhìn tổng quan về những nội dung cần bao gồm:
| Ngày đăng | Tiêu đề nội dung | Loại | Giai đoạn phễu | Mục tiêu | Chủ sở hữu |
| Tháng 5 | Cách chọn CRM phù hợp cho nhóm của bạn | Bài viết trên blog | TOFU | Tăng lưu lượng truy cập tự nhiên | Rachel |
| Ngày 6 tháng 5 | Câu chuyện của khách hàng: Tăng năng suất 30% | Ví dụ minh họa | MOFU | Xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng | Priya |
| Ngày 8 tháng 5 | Mẫu lịch nội dung (Tải xuống miễn phí) | Trang tài nguyên | BOFU | Thúc đẩy chuyển đổi | Alex |
| Ngày 10 tháng 5 | Bài đăng trên LinkedIn: Quy trình làm việc phía sau hậu trường | Mạng xã hội | TOFU | Xây dựng hiển thị thương hiệu | Taylor |
| Ngày 13 tháng 5 | Email: Tóm tắt hàng tháng & Điểm nổi bật trên blog | Bản tin email | BOFU | Tái kết nối với người đăng ký | Lily |
| Ngày 15 tháng 5 | Sản phẩm của chúng tôi so với các đối thủ cạnh tranh | Trang so sánh | BOFU | Hỗ trợ ra quyết định | Omar |
Để tiết kiệm thời gian, bạn có thể sử dụng Mẫu Lịch nội dung ClickUp. Mẫu này không chỉ cung cấp danh sách tiêu đề blog. Với các trường tùy chỉnh cho loại nội dung, giai đoạn kênh, người viết được chỉ định và ưu tiên SEO, mẫu này đảm bảo mọi nội dung đều có bối cảnh cần thiết, không chỉ là ngày đáo hạn.
Bạn có thể liên kết từng nhiệm vụ trực tiếp với bản tóm tắt của nó qua ClickUp Docs và dễ dàng chuyển đổi giữa chế độ xem Lịch và Danh sách tùy theo cách làm việc ưa thích của bạn. Thêm các công việc con cho các mục như meta description, tài sản trực quan hoặc phê duyệt cuối cùng để đảm bảo mọi thứ bạn cần để thực hiện kế hoạch nội dung đều ở một nơi.
7. Thiết lập hướng dẫn nội dung
Nội dung của bạn chỉ mạnh khi nó nhất quán. Nếu không có hướng dẫn rõ ràng, ngay cả những nhà văn giỏi cũng có thể tạo ra nội dung không phù hợp với thương hiệu, quá trang trọng hoặc hoàn toàn không phù hợp với đối tượng của bạn.
Đặt ra các nguyên tắc để đảm bảo giọng điệu, định dạng và cấu trúc của mọi nội dung bạn xuất bản đều thống nhất, bất kể ai trong nhóm tiếp thị hoặc nội dung xuất bản nội dung đó.
- Giọng điệu: Thương hiệu của bạn thân thiện và trò chuyện, hay trực tiếp và chuyên nghiệp? Hãy xác định điều đó bằng các ví dụ
- Quy tắc định dạng: Sử dụng các đoạn văn ngắn, tiêu đề phụ sau mỗi 200 từ, danh sách gạch đầu dòng để rõ ràng và viết hoa tất cả các tiêu đề. Xác định nội dung nào được coi là nội dung có thể đọc lướt qua
- Các phương pháp hay nhất về SEO: Bao gồm các quy tắc sử dụng từ khóa mục tiêu (ví dụ: trong H1, URL và meta), yêu cầu liên kết nội bộ và tiêu chuẩn văn bản thay thế cho hình ảnh
- Chiến lược liên kết: Làm rõ khi nào nên liên kết nội bộ, cách sử dụng văn bản neo một cách tự nhiên và nơi liên kết bên ngoài (ví dụ: chỉ các nguồn đáng tin cậy)
- Thuật ngữ và cách diễn đạt của thương hiệu: Ghi chú các thuật ngữ sản phẩm, cách viết ưa thích (ví dụ: 'email' hay 'e-mail') hoặc các cụm từ bạn muốn tránh
🔍 Bạn có biết? Bạn có thể đã nghe nói về thời gian chú ý của con người là 8 giây, nhưng các nhà thần kinh học và nhà nghiên cứu hiện đại cho rằng con số này phần lớn là sai lệch. Ngày nay, thời gian trung bình mà một người có thể tập trung vào một việc được ước lượng là khoảng 45 giây.
Đó vẫn là khoảng thời gian rất ngắn để khiến ai đó đọc tiêu đề hấp dẫn của bạn, lướt qua nội dung và (hy vọng) quyết định mua/đăng ký sản phẩm của bạn.
8. Đo lường hiệu quả và tối ưu hóa
Nếu bạn không theo dõi những gì xảy ra sau khi một thứ được đưa vào hoạt động, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội cải thiện.
Bắt đầu bằng cách sắp xếp từng loại nội dung với các chỉ số KPI tiếp thị nội dung phù hợp nhất:
- Bài đăng trên blog: Phiên truy cập tự nhiên, tỷ lệ thoát trang, thời gian trung bình trên trang, độ sâu cuộn trang
- Trang đích: Tỷ lệ chuyển đổi, bài nộp/gửi biểu mẫu, số lần nhấp vào CTA
- Nghiên cứu điển hình: Tỷ lệ nhấp chuột vào trang sản phẩm, thời gian dành cho trang
- Tải xuống tài nguyên: Hoàn thành bài nộp/gửi, chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng, mức độ tương tác từ email theo dõi
- Trang tập trung vào SEO: Xếp hạng từ khóa, quyền hạn trang, liên kết ngược thu được
Các công cụ như Google Analytics 4 giúp theo dõi lưu lượng truy cập và hành vi của người dùng, trong khi Search Console giám sát hiệu suất tìm kiếm. Và nếu bạn muốn biết mọi người tương tác với các trang của bạn như thế nào, hãy thêm Hotjar hoặc Microsoft Clarity để xem bản đồ nhiệt và bản ghi hành vi thực tế của người dùng.
📚Đọc thêm: Ví dụ về nội dung thường xanh giúp tăng lưu lượng truy cập dài hạn
Cách ClickUp giúp bạn xây dựng và quản lý kế hoạch nội dung trang web
Một trong những thách thức lớn nhất trong việc quản lý nội dung trang web không phải là việc viết bài, mà là mọi thứ xung quanh nó.
Các bản tóm tắt rải rác trong email, thời hạn không rõ ràng, phản hồi bị mất và các thành viên trong nhóm làm việc riêng lẻ. Thêm vào đó là nhiều loại nội dung, ưu tiên thay đổi và nhu cầu liên kết tất cả với kết quả, ngay cả những chiến lược tốt nhất cũng bắt đầu sụp đổ.
Khi toàn bộ sáng kiến tiếp thị nội dung bắt đầu sụp đổ, ClickUp sẽ ra tay cứu giúp.
Tài liệu ClickUp
ClickUp là ứng dụng toàn diện cho công việc, được xây dựng để giúp các nhóm quản lý toàn bộ vòng đời của kế hoạch nội dung trang web, từ chiến lược đến tạo/lập nội dung và phân phối. Một trong những tính năng mạnh mẽ nhất của ứng dụng này là ClickUp Docs.
Đây là cách bạn có thể sử dụng nó:
- Soạn thảo bản tóm tắt nội dung chi tiết cho từng trang web, bao gồm mục tiêu, từ khóa và CTA
- Sắp xếp các phần bằng cách sử dụng các tiêu đề lồng nhau để dễ dàng điều hướng (như Trang chủ, Giới thiệu, Trang sản phẩm, Blog)
- Nhúng các yếu tố trực quan như khung dây, ảnh chụp màn hình hoặc bảng cảm hứng trực tiếp vào tài liệu
- Sử dụng lệnh gạch chéo để nhanh chóng chèn bảng, danh sách kiểm tra, băng rôn, mục lục dính và định dạng phong phú để lập kế hoạch nội dung có cấu trúc
- Sử dụng ClickUp AI để chỉnh sửa nội dung của bạn. Cải thiện giọng điệu, tóm tắt và hơn thế nữa
- Liên kết các tài liệu liên quan với nhau, chẳng hạn như tài liệu về nhân vật, hướng dẫn phong cách và nghiên cứu từ khóa
- Đánh dấu thành viên nhóm trong dòng để chỉ định các phần hoặc yêu cầu đóng góp ý kiến
- Thêm nhận xét hoặc đề xuất trực tiếp bên cạnh các phần nội dung để nhận phản hồi nhanh hơn trên một công cụ quản lý nội dung duy nhất
📚 Đọc thêm: Mẫu lịch nội dung miễn phí cho mạng xã hội
Bảng ClickUp
Bây giờ, bản tóm tắt nội dung đã sẵn sàng trong ClickUp Docs, bước tiếp theo là duy trì tiến độ sản xuất. Với sự tham gia của nhiều bên liên quan (nhà văn, trình chỉnh sửa, nhà tiếp thị truyền thông xã hội, nhà chiến lược nội dung, nhà thiết kế, nhóm SEO ), bất kỳ ai cũng dễ bị lạc trong quá trình này.
Hãy sử dụng Bảng Kanban của ClickUp. Một cách đơn giản để quản lý các quy trình công việc phức tạp mà không cần theo dõi liên tục.
Hướng dẫn này cung cấp cho bạn một cái nhìn rõ ràng về trạng thái của từng mục nội dung, từ "Việc cần làm" đến "Đang xem xét" đến "Đã xuất bản". Bạn có thể kéo các công việc qua các giai đoạn, chỉ định người phụ trách, đặt ngày đáo hạn và thậm chí đính kèm tài liệu trực tiếp vào thẻ. Đây là một cách đơn giản để quản lý các quy trình công việc phức tạp mà không cần theo dõi liên tục.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Thực hiện phân tích khoảng trống nội dung trước khi hoàn thiện lịch nội dung của bạn. Xác định 5 từ khóa hàng đầu mà đối thủ cạnh tranh của bạn xếp hạng mà bạn không có, sau đó tạo nội dung chi tiết hơn, chất lượng hơn về các chủ đề đó.
ClickUp Brain
Và ngay khi bạn nghĩ rằng mọi thứ không thể tốt hơn nữa, ClickUp mang đến trợ lý AI công việc tối ưu: ClickUp Brain 🧠.
Giả sử nhà phát triển của bạn đang sử dụng trình tạo trang web để mã hóa trang "Giới thiệu" và thấy rằng meta description bị thiếu. Thay vì liên hệ với nhóm SEO, họ có thể sử dụng ClickUp Brain làm trình tạo nội dung AI để tạo ra một mô tả dài 160 ký tự.
Hoặc bạn đang làm việc trên một trang đích ở cuối kênh và cần các CTA có thể thực hiện được. Hãy thử: 'Đề xuất 5 cụm từ kêu gọi hành động có tỷ lệ chuyển đổi cao cho trang giá cả nhắm mục tiêu người mua doanh nghiệp. '
Tốt hơn nữa, bạn có thể sử dụng Brain để chuyển đổi phần giới thiệu blog thành chú thích trên mạng xã hội, viết lại bản sao sản phẩm dày đặc thành bản sao hấp dẫn hơn hoặc điều chỉnh giọng điệu bản sao trang web cho phù hợp với các đối tượng khác nhau — tất cả đều có trong ClickUp (bạn có thể tưởng tượng được không!?).
Đối với các trưởng nhóm nội dung giám sát kế hoạch nội dung trang web, sự hỗ trợ trong luồng này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian. Nó giúp đáp ứng thời hạn, giảm thiểu việc chỉnh sửa qua lại và duy trì chất lượng trên mọi điểm tiếp xúc trên trang web của bạn.
📮 Thông tin chi tiết về ClickUp: 88% số người tham gia khảo sát của chúng tôi sử dụng các công cụ AI cho các công việc cá nhân hàng ngày và 55% sử dụng chúng nhiều lần trong ngày.
Còn AI trong công việc thì sao? Với AI tập trung hỗ trợ tất cả các khía cạnh của quản lý dự án, quản lý kiến thức và hợp tác, bạn có thể tiết kiệm tới hơn 3 giờ mỗi tuần, thời gian mà bạn sẽ phải dành để tìm kiếm thông tin, giống như 60,2% người dùng ClickUp!
Mục tiêu ClickUp
Tất nhiên, xuất bản nội dung chỉ là một nửa công việc. Câu hỏi thực sự là: Chiến lược nội dung của bạn có hiệu quả không?
Để đảm bảo điều đó, hãy sử dụng ClickUp Goals.
Có nhiều phần thay đổi trong kế hoạch nội dung trang web — SEO, tạo khách hàng tiềm năng, tương tác và chuyển đổi. ClickUp Goals giúp bạn xác định kết quả rõ ràng và liên kết chúng với chiến lược nội dung và thành công (hoặc thất bại) của chiến lược đó.
Ví dụ:
- Đặt mục tiêu như "Tăng 20% lưu lượng truy cập tự nhiên trong quý 2" và liên kết mục tiêu này với các công việc trên blog nhắm mục tiêu các từ khóa có lượng tìm kiếm cao
- Theo dõi 'Ra mắt 10 trang dịch vụ mới' và kết nối từng trang với chủ sở hữu, thời hạn và quy trình công việc được chỉ định
- Theo dõi các chỉ số KPI tiếp thị như số lượng bài nộp/gửi hoặc số lượng đặt lịch trình trình diễn từ các trang đích cụ thể
Hãy thử ngay:
- Chuyển đến Thanh bên và chọn Mục tiêu (hoặc nhấp vào Thêm nếu nó không được ghim)
- Nhấn + Mục tiêu mới ở góc trên bên phải và điền mục tiêu của bạn, chẳng hạn như 'Xuất bản 15 trang mới trong quý này'
- Thêm Mục tiêu để chia mục tiêu thành các bước cụ thể, có thể theo dõi: Số: Hoàn hảo để theo dõi các thứ như bài đăng trên blog đã xuất bản hoặc số phiên đạt được Đúng/Sai: Sử dụng cho các cột mốc có câu trả lời có/không như 'Hoàn thành kiểm tra nội dung' Tiền tệ: Tuyệt vời cho các mục tiêu dựa trên doanh thu như MQL hoặc doanh số bán hàng được gán nội dung Nhiệm vụ: Liên kết đến các nhiệm vụ hoặc Danh sách công việc ClickUp thực tế, để tiến độ được cập nhật tự động
- Số: Hoàn hảo để theo dõi các thông tin như bài đăng trên blog đã xuất bản hoặc số phiên truy cập
- Đúng/Sai: Sử dụng cho các cột mốc có/không như 'Hoàn thành kiểm tra nội dung'
- Tiền tệ: Rất phù hợp cho các mục tiêu dựa trên doanh thu như MQL hoặc doanh số bán hàng được quy cho nội dung
- Nhiệm vụ: Liên kết đến các nhiệm vụ hoặc Danh sách công việc ClickUp thực tế để tự động cập nhật tiến độ
- Số: Hoàn hảo để theo dõi các thông tin như bài đăng trên blog đã xuất bản hoặc số phiên truy cập
- Đúng/Sai: Sử dụng cho các cột mốc có/không như 'Hoàn thành kiểm tra nội dung'
- Tiền tệ: Rất phù hợp cho các mục tiêu dựa trên doanh thu như MQL hoặc doanh số bán hàng được quy cho nội dung
- Nhiệm vụ: Liên kết đến các nhiệm vụ hoặc Danh sách công việc ClickUp thực tế để tự động cập nhật tiến độ
ClickUp cho Tiếp thị
Từ ý tưởng đến viết lách, từ quy trình làm việc đến theo dõi hiệu suất, ClickUp không để bạn phải tự mình ghép nối các hệ thống lại với nhau. Đó là vì nó đã nghĩ đến mọi thứ.
Để kết nối tất cả lại với nhau, Giải pháp Nhóm Tiếp thị ClickUp được xây dựng để thu hẹp khoảng cách giữa các bộ phận. Các nhà văn, nhà thiết kế, trưởng nhóm SEO và giám đốc tiếp thị đều có thể làm việc từ một không gian thống nhất, với khả năng hiển thị toàn bộ ai đang làm gì, khi nào và tại sao.
Nó được tích hợp nhiều tính năng giúp việc thực hiện trở nên dễ dàng 👇
- Lịch ClickUp giúp bạn lập kế hoạch chiến dịch, chiến lược nội dung và ra mắt trang trong một chế độ xem đồng bộ. được hỗ trợ bởi AI
- Tự động hóa ClickUp loại bỏ việc theo dõi thủ công bằng các nhiệm vụ được tự động phân công, kích hoạt thời hạn và quy trình làm việc tùy chỉnh
Và với danh sách hơn 1.000 mẫu ClickUp, bạn sẽ không bao giờ phải bắt đầu lại từ đầu. Một trong những điểm nổi bật của nó là Mẫu kế hoạch nội dung ClickUp.
Dưới đây là những gì bạn sẽ nhận được khi sử dụng mẫu miễn phí này:
✅ Trạng thái được tạo sẵn cho từng giai đoạn nội dung: Từ 'Tóm tắt' đến 'Chỉnh sửa' đến 'Đã lên lịch', nó đi kèm với một quy trình làm việc đầy đủ đã được vạch sẵn. Chỉ cần nhập nội dung của bạn và bắt đầu
📊 Trường Tùy chỉnh theo dõi định dạng, giai đoạn kênh và ưu tiên SEO: Bạn có thể lọc ngay theo loại tài sản (ví dụ: blog, trang đích), xem vị trí của tài sản trong kênh (TOFU, MOFU, BOFU) và sắp xếp ưu tiên dựa trên cơ hội tìm kiếm
📅 Chế độ xem lịch kéo thả để hiển thị thời gian thực: Chuyển từ Danh sách sang Lịch ngay lập tức. Xem nội dung nào sẽ được xuất bản, khi nào, ai chịu trách nhiệm và nội dung đó phù hợp với chiến dịch của bạn như thế nào
Thiết lập kế hoạch nội dung trang web để thành công với ClickUp
Hầu hết các kế hoạch nội dung trang web đều bắt đầu với rất nhiều nhiệt huyết và danh sách kiểm tra… và kết thúc với một thư mục chứa đầy tài liệu dang dở, thời hạn không được tuân thủ và không ai biết ai đang làm việc gì.
Đó chính là lý do ClickUp ra đời. Đây là nguồn thông tin duy nhất cho kế hoạch nội dung trang web của bạn. Chiến lược nội dung của bạn không bị phân tán trên các công cụ khác nhau. Các từ khóa liên quan không bị chôn vùi trong bảng tính. Tài sản nội dung không bị phân tán trên các thư mục khác nhau.
Cần phác thảo một nghiên cứu điển hình? Mở Tài liệu. Muốn xem nội dung sẽ được đăng vào tuần tới? Kiểm tra Lịch của bạn. Tự hỏi tại sao bài blog đó vẫn chưa vượt qua giai đoạn 'Xem lại'? Bảng sẽ hiển thị cho bạn trong giây lát. Bạn thậm chí có thể theo dõi các mục tiêu thực tế mà không cần mở tab khác.
Và phần hay nhất là gì? Bạn không cần phải xây dựng từ đầu. Bạn có quyền truy cập vào các mẫu được tạo sẵn với quy trình làm việc sẵn sàng, để bạn có thể bắt tay ngay vào việc cần làm.
Đăng ký ClickUp để biến kế hoạch nội dung của bạn từ "chúng ta nên tổ chức lại" thành "wow, chúng ta thực sự đi trước tiến độ"