Các công cụ AI như ChatGPT, Midjourney, Jasper và ClickUp AI đang định hình lại cách thức xây dựng và đánh giá các chiến dịch tiếp thị. Một tác dụng phụ hơi khó chịu? Các nhà tiếp thị đang phải chịu áp lực ngày càng lớn để nhanh chóng thích ứng.
Tuy nhiên, để luôn dẫn đầu không chỉ là việc theo kịp mà còn là học cách làm việc thông minh hơn với AI. Dưới đây là một cảnh báo: 41% công ty có kế hoạch giảm nhân sự vào năm 2030 bằng cách sử dụng quy trình làm việc dựa trên AI, trong khi 62% đang chạy đua để tuyển dụng nhân tài có kỹ năng làm việc với AI.
Thông điệp rất rõ ràng. Nâng cao kỹ năng ngay bây giờ, hoặc chấp nhận rủi ro tụt hậu. Nhưng với rất nhiều khóa học hiện có, làm thế nào để chọn được khóa học thực sự giúp bạn nâng cao trình độ?
Trong blog này, chúng ta sẽ xem xét các khóa học AI tốt nhất cho tiếp thị trong năm 2025. Cho dù bạn là chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số, người tạo nội dung, nhà chiến lược hay giám đốc điều hành, các chương trình này được thiết kế để giúp bạn tích hợp AI vào các nỗ lực tiếp thị, nâng cao hiệu suất và đảm bảo sự nghiệp của bạn trong tương lai.
Các ứng dụng chính của AI trong tiếp thị
Thành công trong tiếp thị phụ thuộc vào ba yếu tố quan trọng: hiệu suất, cá nhân hóa và ROI có thể đo lường được trên quy mô lớn. AI không chỉ là một công cụ hữu ích trong phương trình này — nó là động cơ giúp tất cả trở thành hiện thực, mang lại tốc độ vô song, độ chính xác cao và trí tuệ dự đoán cho mọi chiến dịch.
Từ những phân tích hành vi sâu sắc đến ra quyết định thời gian thực, AI đang biến đổi marketing thành một trải nghiệm cá nhân hóa hơn bao giờ hết.
Dưới đây là những cách thức đột phá mà các nhà tiếp thị đang áp dụng AI:
1. Phân khúc khách hàng & cá nhân hóa siêu cao
Thời kỳ của dữ liệu nhân khẩu học tĩnh đã qua rồi. Phân khúc dựa trên AI đi sâu vào hành vi của người dùng trong thời gian thực, xem xét lịch sử duyệt web, mẫu mua hàng, cảm xúc và thậm chí cả thời gian trong ngày.
Với AI, các nhà tiếp thị có thể:
- Phân nhóm người dùng một cách linh hoạt thành các phân khúc vi mô dựa trên hành vi trực tiếp
- Cung cấp các đề xuất cá nhân hóa (giống như Netflix hoặc Amazon)
- Kích hoạt nội dung và ưu đãi dựa trên hành động của người dùng trong thời gian thực
Mức độ cá nhân hóa này cải thiện đáng kể sự tương tác của khách hàng và có thể tác động tích cực đến giá trị trọn đời của khách hàng.
2. Phân tích dự đoán để ra quyết định thông minh hơn
Khả năng phân tích dữ liệu khổng lồ và phát hiện các mẫu ẩn của AI là yếu tố cốt lõi cho thành công trong tiếp thị. Với phân tích dự đoán, các nhà tiếp thị có thể dự báo hành vi trong tương lai và phát hiện những thông tin chi tiết mà trước đây không thể tiếp cận được. Các trường hợp sử dụng chính bao gồm:
- Dự đoán sự rời bỏ của khách hàng và chủ động can thiệp bằng các chiến lược giữ chân khách hàng
- Dự báo doanh thu hoặc ROI của chiến dịch dựa trên xu hướng lịch sử
- Xác định thời điểm tốt nhất để gửi email hoặc thông báo đẩy
- Đánh giá khả năng chuyển đổi của khách hàng tiềm năng
3. Tạo/lập và tối ưu hóa nội dung dựa trên AI
Các nhà tiếp thị sử dụng các công cụ AI không chỉ để tạo nội dung mà còn để kiểm tra và tối ưu hóa nội dung đó. Từ bài đăng trên blog đến nội dung trên mạng xã hội, AI đang đẩy nhanh quy trình làm việc sáng tạo.
Các công cụ như ChatGPT, Jasper, Grammarly AI và ClickUp Brain giúp các nhà tiếp thị:
- Tạo dòng tiêu đề email có tỷ lệ chuyển đổi cao
- Tùy chỉnh nội dung trang đích để nhắm mục tiêu đối tượng
- Tạo bài viết blog tối ưu hóa SEO chỉ trong vài phút
- Tái sử dụng nội dung cho nhiều kênh
Một số nền tảng thậm chí còn chạy các bài kiểm tra A/B tự động để lựa chọn nội dung hiệu quả nhất, giúp các nhà tiếp thị tự tin mở rộng quy mô.
➡️ Đọc thêm: Cách chỉnh sửa nội dung AI: Hướng dẫn sản xuất các tác phẩm hấp dẫn, đạt tiêu chuẩn cao
4. Quản lý chiến dịch tự động
Quản lý chiến dịch có thể rất hỗn loạn — nhiều thời hạn, nội dung sáng tạo, phân khúc đối tượng, nền tảng và ngân sách. AI giúp các nhà tiếp thị tự động hóa các công việc quan trọng, đảm bảo chiến dịch diễn ra suôn sẻ trên tất cả các kênh. Quản lý chiến dịch dựa trên AI bao gồm:
- Lịch trình thông minh dựa trên hành vi của đối tượng mục tiêu
- Tự động hóa việc tạo và thử nghiệm nội dung quảng cáo
- Điều phối đa kênh (email, mạng xã hội, SMS, v.v.)
- Điều chỉnh theo thời gian thực dựa trên dữ liệu hiệu suất
5. Chatbot AI & trợ lý ảo trong trải nghiệm khách hàng
Kỳ vọng của khách hàng đã thay đổi. Họ yêu cầu sự tương tác nhanh chóng, cá nhân hóa và liền mạch suốt cả ngày. Chatbot và trợ lý ảo hỗ trợ AI giúp bạn đáp ứng nhu cầu này mà không tốn nhiều chi phí.
Chúng giúp bạn cung cấp:
- hỗ trợ khách hàng 24/7 mà không cần tăng nhân viên
- Thời gian phản hồi nhanh hơn và giảm thời gian chờ đợi
- Tương tác được cá nhân hóa dựa trên lịch sử của người dùng
- Tích hợp với CRM để có các cuộc hội thoại theo ngữ cảnh
Tuy nhiên, các chatbot AI này không chỉ dùng để hỗ trợ. Chúng còn được sử dụng để tạo khách hàng tiềm năng, khảo sát và tương tác sau mua hàng.
6. Nhắm mục tiêu quảng cáo và mua phương tiện truyền thông theo chương trình
AI đã biến đổi quảng cáo kỹ thuật số bằng cách cho phép đặt quảng cáo siêu mục tiêu, dựa trên dữ liệu. AI liên tục phân tích những nội dung sáng tạo, nền tảng và nhân khẩu học nào đang mang lại ROI tốt nhất và điều chỉnh các chiến dịch cho phù hợp.
AI nổi trội trong:
- Xác định các phân khúc khách hàng có tỷ lệ chuyển đổi cao
- Dự đoán tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và chuyển đổi trước khi ra mắt
- Tối ưu hóa vị trí quảng cáo, chiến lược đặt giá thầu và các yếu tố sáng tạo
Điều này có nghĩa là chi tiêu quảng cáo chiến lược hơn, mang lại lợi nhuận cao hơn và chi phí cho mỗi lần mua hàng (CPA) thấp hơn.
➡️ Đọc thêm: AI như một dịch vụ có thể biến đổi hoạt động kinh doanh của bạn như thế nào
Cách AI Nâng Cao Hiệu Quả Tiếp Thị
Lợi thế chính của việc sử dụng AI trong tiếp thị? Tăng hiệu quả! Bằng cách tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, tăng cường sáng tạo và cải thiện khả năng nhắm mục tiêu, AI cho phép các nhà tiếp thị đạt được nhiều hơn với ít nỗ lực hơn.
Đây là cách AI thực hiện điều đó:
✅ Loại bỏ các công việc lặp đi lặp lạiAI có thể tự động hóa việc lập lịch, tạo báo cáo, quản lý lịch và kiểm duyệt bình luận, giúp các nhà tiếp thị tiết kiệm thời gian cho các công việc hành chính.
✅ Nâng cao khả năng sáng tạo và ý tưởngCó thể giúp tạo ra ý tưởng nội dung, đề xuất chủ đề và thậm chí lặp lại các thiết kế bằng các công cụ như Canva AI và Adobe Firefly.
✅ Cải thiện mục tiêu và hiểu biết về khách hàngVới AI, bạn luôn truyền tải thông điệp phù hợp đến đúng đối tượng dựa trên hành vi và hành động dự đoán của họ.
✅ Hợp lý hóa hoạt động và giảm lỗiQuy trình làm việc dựa trên AI đảm bảo công việc được hoàn thành đúng hạn và các vấn đề được xác định và giải quyết sớm.
✅ Tăng ROI và hiệu suất tiếp thịTheo McKinsey, bằng cách tối ưu hóa chi tiêu cho phương tiện truyền thông trả phí, sản xuất nội dung và thu hút khách hàng, AI có thể giảm chi tiêu tiếp thị từ 5-15%.
➡️ Đọc thêm: Cách sử dụng AI trong tiếp thị liên kết (Các trường hợp sử dụng & Công cụ)
Cách chọn khóa học tiếp thị AI phù hợp
Không thiếu các khóa học về AI trên internet. Một số khóa học mang tính tổng quát và hàn lâm, một số khác lại thực tế và thực hành. Việc lựa chọn khóa học phù hợp phụ thuộc vào vai trò, mục tiêu và phong cách học tập hiện tại của bạn.
Dưới đây là cách tiếp cận chiến lược để đánh giá các lựa chọn của bạn:
🎯 Trình độ thành thạo AI hiện tại của bạn là gì?
- Người mới bắt đầu: Bạn mới làm quen với AI và muốn nắm vững kiến thức cơ bản — hãy tìm các khóa học "AI trong Marketing 101" hoặc các buổi workshop cấp độ cơ bản
- Trung cấp: Bạn đã quen thuộc với các khái niệm về AI và muốn áp dụng chúng — hãy chọn các khóa học tập trung vào trường hợp sử dụng như "AI cho sự phát triển" hoặc "Marketing với AI tạo sinh"
- Nâng cao/Lãnh đạo: Bạn cần thúc đẩy việc áp dụng, dẫn dắt chiến lược hoặc đổi mới — hãy xem xét các chương trình cấp cao từ Oxford, Harvard hoặc Cambridge
🎯 Bạn mong muốn đạt được điều gì?
Các khóa học khác nhau giải quyết các vấn đề khác nhau. Điều chỉnh khóa học của bạn cho phù hợp với các mục tiêu cụ thể sẽ đảm bảo ROI cao hơn cho thời gian và khoản đầu tư của bạn. Ví dụ, bạn có thể đang cố gắng:
- Tự động hóa sản xuất nội dung hoặc quản lý chiến dịch
- Nâng cao khả năng phân tích dữ liệu và hiểu rõ các thông tin do AI tạo ra
- Học kỹ thuật tạo prompt cho các công cụ AI
- Phát triển các chiến lược tiếp thị dựa trên AI cho nhóm của bạn
➡️ Đọc thêm: Cách sử dụng AI cho phân tích dữ liệu (Các trường hợp sử dụng & Công cụ)
🎯 Định dạng nào phù hợp với lịch trình và phong cách học tập của bạn?
Hãy nghĩ về cách học hiệu quả nhất đối với bạn và tốc độ bạn muốn áp dụng các kỹ năng mới. Ví dụ:
- Các khóa học video tự học rất phù hợp cho việc học tập linh hoạt và tự học
- Các khóa học trực tuyến theo nhóm cung cấp hướng dẫn có cấu trúc và tương tác với đồng nghiệp
- Các chương trình tại trường cung cấp trải nghiệm học tập sâu sắc và tương tác cao
- Các khóa học ngắn hạn hoặc boot camp mang lại kết quả nhanh chóng trong thời gian ngắn
🎯 Bạn cần chứng chỉ được công nhận?
Nếu bạn đang muốn thăng tiến trong sự nghiệp, xây dựng uy tín như một nhà tiếp thị hoặc chuyển sang một vai trò hoặc nhóm mới, chứng chỉ từ một trường đại học hoặc tổ chức hàng đầu có thể là một bổ sung mạnh mẽ cho sơ yếu lý lịch hoặc hồ sơ LinkedIn của bạn. Một số nhà cung cấp cũng cung cấp huy hiệu chuyên nghiệp hoặc tín dụng CPD, được công nhận trong các ngành như tài chính, tư vấn và chăm sóc sức khỏe.
📮ClickUp Insight: 18% số người tham gia khảo sát của chúng tôi muốn sử dụng AI để tổ chức cuộc sống của họ thông qua lịch, nhiệm vụ và nhắc nhở. 15% khác muốn AI xử lý các công việc thường ngày và công việc hành chính. Để làm được điều này, AI cần có khả năng: hiểu mức độ ưu tiên của từng nhiệm vụ trong quy trình làm việc, thực hiện các bước cần thiết để tạo nhiệm vụ hoặc điều chỉnh nhiệm vụ và thiết lập quy trình làm việc tự động.
Hầu hết các công cụ đều có một hoặc hai bước này. Tuy nhiên, ClickUp đã giúp người dùng hợp nhất tới hơn 5 ứng dụng bằng nền tảng của chúng tôi! Trải nghiệm tính năng lập lịch dựa trên AI, nơi các nhiệm vụ và cuộc họp có thể dễ dàng được phân bổ vào các khoảng trống trong lịch của bạn dựa trên mức độ ưu tiên. Bạn thậm chí có thể thiết lập các quy tắc tự động hóa tùy chỉnh qua ClickUp Brain để xử lý các công việc thường ngày!
Top 10 Khóa học AI trong Marketing
1. Trí tuệ nhân tạo trong Marketing do Đại học Oxford giảng dạy
Khóa học trực tuyến này của Trường Kinh doanh Saïd thuộc Đại học Oxford khám phá cách AI có thể biến đổi các chiến lược tiếp thị. Khóa học kết hợp các khía cạnh về xây dựng thương hiệu, tâm lý học và học máy trong các mô-đun. Học viên sẽ có được các công cụ để thiết kế các chiến dịch dựa trên AI và học cách xây dựng các trường hợp kinh doanh với AI.
🌟 Đối tượng: Các nhà lãnh đạo marketing, chiến lược gia, quản lý chuyển đổi kỹ thuật số và chuyên gia kinh doanh
💡 Bạn sẽ học được gì:
- Hiểu rõ hệ sinh thái AI và các trường hợp ứng dụng cụ thể trong marketing
- Phát triển các chiến lược tích hợp AI một cách hiệu quả
- Xây dựng chiến lược tương tác và cá nhân hóa khách hàng dựa trên AI
🕓 Thời lượng: 14 tuần (6–8 giờ/tuần)
🎯 Đăng ký khóa học: Đại học Oxford
2. AI cho các nhà lãnh đạo kinh doanh của Đại học Cambridge
Khóa học ngắn 3 ngày này giúp các chuyên gia cấp cao hiểu và áp dụng AI tạo ra nội dung trong các hàm kinh doanh. Khóa học nhấn mạnh các trường hợp sử dụng thực tế, các cân nhắc về đạo đức và các chiến lược để triển khai AI thành công.
🌟 Đối tượng tham gia: Lãnh đạo cấp cao, quản lý cấp cao, doanh nhân và các nhà lãnh đạo công nghệ
💡 Bạn sẽ học được gì:
- Xác định và phân tích các cơ hội kinh doanh AI trong thế giới thực
- Quản lý rủi ro AI và đánh giá chiến lược triển khai
- Nhận tư vấn được thiết kế riêng cho nhu cầu cá nhân hoặc tổ chức của bạn
🕓 Thời lượng: 3 ngày
🎯 Đăng ký khóa học: Đại học Cambridge
➡️ Xem thêm: Các podcast AI tốt nhất để tìm hiểu thêm về Trí tuệ nhân tạo
3. AI trong Marketing do Đại học California, Berkeley giảng dạy
Khóa học này của Berkeley Executive Education khám phá cách phân tích tiếp thị và AI có thể nâng cao ROI, phân khúc và thành công của chiến dịch. Thông qua các nghiên cứu điển hình và các phiên trực tiếp, người tham gia sẽ được trải nghiệm các công cụ thực tế và học cách áp dụng AI trong toàn bộ kênh tiếp thị.
🌟 Đối tượng tham gia: Chuyên gia marketing, nhà phân tích và chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số
💡 Bạn sẽ học được gì:
- Sử dụng AI cho phân khúc khách hàng, định giá và cá nhân hóa
- Áp dụng phân tích dữ liệu để đo lường hiệu quả chiến dịch
- Tích hợp các mô hình dự đoán vào chiến lược marketing
🕓 Thời lượng: 2 tháng (4–6 giờ/tuần)
🎯 Đăng ký khóa học: Đại học California
4. Chuyên ngành AI tạo ra trong tiếp thị của Trường Kinh doanh Darden
Được tạo ra bởi Trường Kinh doanh UVA Darden, khóa học trực tuyến linh hoạt này giúp các nhà tiếp thị sử dụng AI để xây dựng chiến lược tăng trưởng, tối ưu hóa hành trình của khách hàng và triển khai các công cụ tự động hóa.
🌟 Đối tượng: Nhà tiếp thị tăng trưởng, chủ doanh nghiệp, trưởng phòng kinh doanh và nhà chiến lược
💡 Bạn sẽ học được gì:
- Phát triển chiến lược tiếp thị tăng trưởng được hỗ trợ bởi AI
- Tự động hóa và tối ưu hóa sự tương tác với khách hàng bằng AI
- Xây dựng và triển khai các phễu tiếp thị dựa trên phân tích dữ liệu
🕓 Thời lượng: 1 tháng (3 giờ mỗi tuần)
🎯 Tham gia khóa học: Coursera (của Trường Kinh doanh Darden)
5. Cách sử dụng công cụ AI để cải thiện marketing thông qua LinkedIn Learning
Khóa học thực tế, thực hành này từ LinkedIn Learning khám phá các công cụ AI mạnh mẽ nhất đang định hình lại tiếp thị hiện đại. Dưới sự hướng dẫn của chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số Anson Alexander, bạn sẽ khám phá cách tận dụng AI để xây dựng nhân vật thông minh hơn, tạo nội dung hấp dẫn, tạo hình ảnh và tăng hiệu suất chiến dịch.
🌟 Dành cho ai: Các chuyên gia marketing ở mọi cấp độ — đặc biệt là những ai muốn duy trì sự cạnh tranh trong môi trường được dẫn dắt bởi AI
💡 Bạn sẽ học được gì:
- Tạo trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa với AI
- Sử dụng các công cụ AI để tạo đồ họa, infographics và nội dung được tối ưu hóa
- Cải thiện SEO và mục tiêu chiến dịch bằng cách sử dụng phân tích dự đoán
- Nắm vững các nguyên tắc tốt nhất về việc sử dụng AI một cách đạo đức trong marketing
🕓 Thời lượng: 51 phút
🎯 Đăng ký khóa học: LinkedIn Learning
➡️ Đọc thêm: Nội dung do AI tạo ra và nội dung do con người tạo ra: Ưu và nhược điểm
6. AI cho tiếp thị của HubSpot Academy
Khóa học trực tuyến miễn phí của HubSpot Academy cung cấp giới thiệu thân thiện với người mới bắt đầu về việc sử dụng AI trong tiếp thị kỹ thuật số. Khóa học bao gồm kiến thức cơ bản và các công cụ thực tế để cải thiện chiến lược nội dung, hiểu biết về khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch.
🌟 Đối tượng: Chuyên gia tiếp thị, freelancer và chủ doanh nghiệp nhỏ
💡 Bạn sẽ học được gì:
- Tạo nội dung và gợi ý tiếp thị với các công cụ AI
- Sử dụng AI để phân khúc khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm
- Áp dụng các công cụ AI để ra quyết định thông minh hơn
🕓 Thời lượng: 2 giờ 49 phút (tự học theo tốc độ của bản thân)
🎯 Tham gia khóa học: HubSpot Academy
7. Chuyển đổi chiến lược với Trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI) do Harvard Professional Development tổ chức
Chương trình hai ngày này của Harvard Professional Development tập trung vào việc sử dụng chiến lược AI tạo ra nội dung trong tiếp thị. Chương trình bao gồm cá nhân hóa siêu cao, tạo/lập nội dung dựa trên AI và phân tích dự đoán để thúc đẩy sự tham gia của khách hàng và tăng trưởng kinh doanh.
🌟 Đối tượng tham gia: Các chuyên gia marketing cấp trung đến cao cấp có từ 5–10 năm kinh nghiệm
💡 Bạn sẽ học được gì:
- Sử dụng AI tạo ra nội dung để tự động hóa và cá nhân hóa chiến dịch
- Phân tích hành vi người dùng bằng phân tích dự đoán
- Tích hợp các công cụ AI vào bộ công cụ công nghệ marketing của bạn
🕓 Thời lượng: 2 ngày
🎯 Đăng ký khóa học: Harvard Professional Development
8. Thử nghiệm AI trong Marketing tại Viện Trí tuệ Nhân tạo Marketing
Piloting AI for Marketers là khóa học thực hành theo yêu cầu, được thiết kế để giúp các nhà tiếp thị thử nghiệm và triển khai AI trong các nhóm của họ. Với hơn 18 bài học, đây là hướng dẫn từng bước để thử nghiệm và mở rộng AI trong các chiến dịch thực tế.
🌟 Đối tượng: Các nhà tiếp thị, trưởng nhóm và người ra quyết định muốn áp dụng AI
💡 Bạn sẽ học được gì:
- Xác định các trường hợp ứng dụng AI mang lại kết quả nhanh chóng trong marketing
- Tìm hiểu các tài nguyên về triển khai AI trong email, SEO, quảng cáo và phân tích
- Mở rộng quy mô triển khai AI thành công để tạo ra giá trị lâu dài
🕓 Thời lượng: Khoảng 8 giờ (tự học theo tốc độ của bản thân)
🎯 Đăng ký khóa học: Học viện Marketing Trí tuệ Nhân tạo
9. AI trong Marketing Kỹ thuật số bởi My Great Learning
Khóa học ngắn gọn, tự học này giới thiệu cho học viên cách AI đang thay đổi ngành tiếp thị kỹ thuật số. Với các ứng dụng thực tế như chatbot, định giá động và cá nhân hóa, đây là điểm khởi đầu lý tưởng cho người mới bắt đầu.
🌟 Dành cho ai: Sinh viên, những người mới bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị và những người đam mê tiếp thị kỹ thuật số
💡 Bạn sẽ học được gì:
- Hiểu cách AI nâng cao các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số
- Khám phá tự động hóa, cá nhân hóa và xây dựng chatbot
- Hiểu rõ hơn về vai trò của AI trong nội dung và quan hệ công chúng
🕓 Thời lượng: 1 giờ 30 phút
🎯 Đăng ký khóa học: My Great Learning
10. Xây dựng và triển khai chiến lược tiếp thị AI bởi Thalita Milan
Khóa học Udemy toàn diện này cung cấp hướng dẫn từng bước để xây dựng và thực hiện chiến lược tiếp thị AI dựa trên dữ liệu. Được thiết kế bởi chuyên gia tự động hóa tiếp thị Thalita Milan, khóa học này bao gồm mọi thứ từ kiến thức cơ bản về AI đến các ứng dụng nâng cao, đảm bảo các nhà tiếp thị có thể tích hợp AI vào các chiến dịch của mình một cách liền mạch
🌟 Đối tượng: Các nhà tiếp thị kỹ thuật số, chủ doanh nghiệp và doanh nhân mong muốn tận dụng AI để nâng cao hiệu suất tiếp thị.
💡 Bạn sẽ học được gì:
- Phát triển chiến lược tiếp thị dựa trên AI tùy chỉnh từ đầu
- Sử dụng các công cụ AI để phân tích thị trường và hiểu rõ khách hàng
- Tối ưu hóa kênh tiếp thị và tạo/lập nội dung với AI tạo ra nội dung
- Áp dụng phân khúc email và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng dựa trên AI
- Phân tích và tối ưu hóa hiệu quả marketing bằng phân tích AI
🕓 Thời lượng: Tự học theo tốc độ của bản thân
🎯 Đăng ký khóa học: Udemy
➡️ Đọc thêm: Cách sử dụng AI trong tiếp thị nội dung
Ứng dụng AI trong Marketing
Học về AI là một chuyện, nhưng áp dụng nó vào công việc tiếp thị hàng ngày mới là công việc thực sự. Đối với các nhà tiếp thị, thách thức không chỉ là hiểu về AI. Đó là việc phải xoay xở giữa chiến lược, thực thi và phân tích trên các công cụ phân tán và vô số tab — đồng thời cố gắng đi trước một bước.
Đó là nơi ClickUp phát huy tác dụng. Hãy coi nó như một ứng dụng tất cả trong một cho công việc của bạn — một nền tảng duy nhất kết hợp quản lý công việc, tài liệu, theo dõi mục tiêu, bảng điều khiển, tự động hóa và giờ đây, còn có thông tin chi tiết dựa trên AI với ClickUp Brain.
Không còn phải chuyển đổi giữa lịch nội dung, bảng điều khiển phân tích, chủ đề Slack và bản tóm tắt sáng tạo. ClickUp cho Tiếp thị cho phép nhóm của bạn brainstorm ý tưởng, phân công nhiệm vụ, cộng tác với các nhóm, quản lý thời hạn và thậm chí tự động hóa báo cáo — tất cả chỉ trong một nơi.
Và nhờ ClickUp Brain, AI không phải là một tiện ích bổ sung — nó được tích hợp ngay vào cấu trúc công việc của bạn. Từ tạo nội dung đến cập nhật dự án và đề xuất thông minh, nó giúp bạn làm việc nhanh hơn, giữ mọi thứ ngăn nắp và làm nhiều hơn với ít hơn. Hãy cùng xem cách thức hoạt động!
Quy trình làm việc nội dung được cải tiến bằng AI từ đầu đến cuối
Để bắt đầu, ClickUp Brain được tích hợp trong toàn bộ không gian làm việc của bạn — vào Tài liệu ClickUp, Nhiệm vụ ClickUp, Bảng trắng ClickUp và hơn thế nữa. Điều đó có nghĩa là các nhà tiếp thị như bạn và tôi có thể tạo bản nháp đầu tiên của các bài đăng trên blog, bản sao trên mạng xã hội, chuỗi email và bản tóm tắt chiến dịch mà không cần rời khỏi không gian làm việc. Trợ lý AI có thể điều chỉnh giọng điệu, viết lại các phần hoặc tóm tắt nội dung ngay lập tức.
Không còn phải chuyển đổi giữa các công cụ hay mất đà; ý tưởng và thực hiện diễn ra tại một nơi.
Cho dù bạn đang lên kế hoạch cho một chiến dịch hàng quý hay xây dựng lịch nội dung, các tính năng viết AI của ClickUp sẽ giúp tăng tốc mọi bước — từ brainstorming ý tưởng đến hoàn thiện sản phẩm cuối cùng.
Lập kế hoạch chiến dịch thông minh & tối ưu hóa dòng thời gian
Một trong những thế mạnh cốt lõi của ClickUp nằm ở khả năng lập kế hoạch dự án, và với AI, nó trở nên thông minh hơn. Sử dụng các lệnh ngôn ngữ tự nhiên của ClickUp Brain để xây dựng toàn bộ quy trình chiến dịch trong vài giây. Chỉ cần nhập "Tạo kế hoạch ra mắt nội dung cho việc ra mắt sản phẩm trong quý 3" và nó sẽ tự động tạo danh sách công việc với ngày đáo hạn, các phụ thuộc và phân công nhiệm vụ cho nhóm.
Kết hợp với các tính năng của ClickUp như Chế độ xem tùy chỉnh, Biểu đồ Gantt và Phụ thuộc, dòng thời gian tiếp thị của bạn không chỉ được tổ chức một cách có hệ thống mà còn có khả năng dự đoán và thích ứng với sự thay đổi.
➡️ Đọc thêm: Mẫu chiến dịch tiếp thị miễn phí
Quản lý công việc tự động hóa trở nên dễ dàng
Tự động hóa của ClickUp giúp các nhà tiếp thị loại bỏ các bước thủ công tốn thời gian. Bạn có thể tự động hóa các quy trình công việc như phân công nhiệm vụ sáng tạo khi bản tóm tắt được phê duyệt, di chuyển thẻ khi trạng thái thay đổi hoặc gửi nhắc nhở trước thời hạn.
Và với ClickUp Brain, bạn có thể kích hoạt các hành động AI trong tự động hóa. Ví dụ: tự động tóm tắt ghi chú cuộc họp khi một nhiệm vụ được đánh dấu là hoàn thành hoặc soạn thảo phản hồi cho một chủ đề bình luận.
Báo cáo chiến dịch theo thời gian thực với các phân tích được hỗ trợ bởi AI
Các nhóm tiếp thị không còn phải chờ các nhà phân tích đưa ra những nhận định sâu sắc.
Với Bảng điều khiển của ClickUp, bạn có thể tạo chế độ xem thời gian thực về hiệu suất chiến dịch bằng cách sử dụng các tiện ích tùy chỉnh cho các chỉ số KPI như tỷ lệ mở, chỉ số chuyển đổi, tốc độ nội dung hoặc thông lượng sáng tạo. Và không, bạn không cần phải 'viết mã' để tạo các bảng điều khiển có thể tùy chỉnh này.
ClickUp Brain còn tiến thêm một bước nữa với tóm tắt do AI tạo ra về các nhiệm vụ, tài liệu và cập nhật dự án. Nó có thể trả lời các câu hỏi như "Điều gì đang cản trở việc ra mắt chiến dịch của chúng ta?" hoặc "Những nhiệm vụ nào đang chậm tiến độ trong tuần này?" — giúp bạn có cái nhìn rõ ràng mà không cần phải tìm kiếm.
Kết quả: Hợp tác suôn sẻ hơn, thực thi nhanh hơn và nhóm tiếp thị cuối cùng cũng đồng bộ với nhau. ✨
ClickUp: Nơi AI gặp gỡ sự xuất sắc trong tiếp thị
AI trong tiếp thị giúp bạn làm việc thông minh hơn, duy trì sự thống nhất và mở rộng tác động. Đó là lý do tại sao các nhóm tiếp thị hiện đại đang chuyển sang sử dụng các nền tảng tích hợp AI vào trung tâm quy trình làm việc của họ.
Với không gian làm việc duy nhất, thông minh của ClickUp để lập kế hoạch chiến dịch, tạo/lập nội dung, cộng tác và báo cáo, cuối cùng bạn có thể loại bỏ những yếu tố gây xao lãng và tập trung vào những gì mang lại kết quả.
Và với AI tích hợp sẵn, có khả năng suy nghĩ cùng nhóm của bạn — tóm tắt kế hoạch, đưa ra những hiểu biết sâu sắc và trả lời câu hỏi trong thời gian thực — bạn không chỉ theo kịp mà còn dẫn đầu!
👉 Sẵn sàng đưa AI vào luồng tiếp thị của bạn? Bắt đầu với ClickUp ngay hôm nay.