Bạn đã bao giờ lo lắng khi một nhân viên quan trọng thông báo nghỉ hưu? Nếu có, rất có thể bạn chưa có kế hoạch kế thừa. Cần nhớ rằng không ai là không thể thay thế, và sự chuyển giao suôn sẻ với kế hoạch kế thừa sẽ giúp doanh nghiệp tiếp tục phát triển mạnh mẽ.
Kế hoạch kế thừa là quá trình chủ động xác định, phát triển và chuẩn bị nhân viên tài năng để đảm nhận các vị trí khóa trong tổ chức trong tương lai.
Điều này không chỉ đơn thuần là tìm người thay thế, mà còn là việc nuôi dưỡng một đội ngũ lãnh đạo tương lai có kỹ năng, kinh nghiệm và kiến thức cần thiết để duy trì sự liên tục trong kinh doanh và thúc đẩy tổ chức phát triển.
Một kế hoạch kế thừa vững chắc mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức: Giảm thiểu sự gián đoạn do nhân viên rời bỏ công ty, thúc đẩy sự gắn bó và phát triển của nhân viên, đồng thời đảm bảo kiến thức tổ chức được lưu giữ.
Bằng cách lập kế hoạch cho tương lai, bạn cũng bảo vệ sự ổn định của công ty và mở đường cho thành công liên tục.
Bài đăng trên blog này đi sâu vào 10 chiến lược thực tế để phát triển một kế hoạch kế thừa thành công, kèm theo các mẫu miễn phí có thể tải xuống để bạn bắt đầu!
Kế hoạch kế thừa là gì?
Kế hoạch kế thừa là một quá trình chiến lược trong tổ chức nhằm đảm bảo sự chuyển giao suôn sẻ khi các nhân viên khóa rời khỏi vị trí của mình. Quá trình này tập trung vào việc xác định và phát triển những cá nhân có tiềm năng cao để đảm nhận những vai trò quan trọng này trong tương lai.
Điều quan trọng không chỉ là lấp đầy những vị trí trống; mà còn là xây dựng một đội ngũ lãnh đạo mạnh mẽ để duy trì sự phát triển của công ty.
Ứng dụng thực tế của kế hoạch kế thừa
Một kế hoạch quản lý kế thừa được chuẩn bị kỹ lưỡng có thể
- Bảo tồn kiến thức tổ chức: Khi các nhân viên cấp cao nghỉ việc, kiến thức chuyên môn quý giá của họ sẽ vẫn còn trong tổ chức, đảm bảo việc chuyển giao kiến thức diễn ra suôn sẻ. Một ví dụ điển hình là kế hoạch mà IBM đã thực hiện trong những năm 1980, khi cuộc cách mạng máy tính cá nhân (PC) bắt đầu làm xáo trộn hoạt động kinh doanh máy tính lớn của công ty
- Nâng cao tinh thần: Nhân viên được hưởng lợi từ con đường thăng tiến rõ ràng. Giống như các gã khổng lồ công nghệ với cơ cấu thăng tiến rõ ràng giúp nhân tài luôn có động lực, một kế hoạch kế thừa vững chắc mang lại sự rõ ràng và khuyến khích sự phát triển
- Tránh tình trạng lộn xộn: Không còn hoảng loạn khi có người bất ngờ rời công ty. Với kế hoạch kế thừa sẵn sàng, những cá nhân có năng lực sẽ sẵn sàng đảm nhận các vai trò khóa, giống như khi công ty thăng chức một ứng viên nội bộ mạnh mẽ để lấp vị trí CEO còn trống
5 cấp độ lập kế hoạch kế thừa
Kế hoạch kế thừa có thể áp dụng cho các cấp tổ chức khác nhau, từ vai trò quản lý tuyến đầu đến cấp lãnh đạo cao nhất.
Hãy hình dung công ty của bạn như một kim tự tháp. Ở đỉnh cao là CEO và ban lãnh đạo cấp cao (C-Suite) – những nhà chiến lược tài ba. Tuy nhiên, một tổ chức mạnh mẽ cần có nền tảng vững chắc, với những nhà lãnh đạo tài năng ở mọi cấp độ.
Đó là lúc 5 cấp độ kế hoạch kế thừa phát huy tác dụng:
- Cấp độ 1 — Quản lý cấp cao: Đây là những trưởng nhóm, những người lãnh đạo cấp cao nhất, những người có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động hàng ngày. Kế hoạch kế thừa thành công ở cấp độ này đảm bảo việc chuyển giao diễn ra suôn sẻ khi một quản lý rời đi, giảm thiểu sự gián đoạn cho nhóm
- Cấp 2 — Quản lý cấp trung: Những người này giám sát việc quản lý dự án, đóng vai trò cầu nối giữa quản lý cấp dưới và lãnh đạo cấp cao. Xác định những cá nhân có tiềm năng cao ở cấp này cho phép bạn đào tạo các trưởng phòng trong tương lai
- Cấp 3 — Quản lý cấp cao: Cấp này bao gồm các trưởng phòng và giám đốc, những người đặt ra mục tiêu cho phòng ban và giám sát các hàm quản lý cấp dưới. Kế hoạch kế thừa ở cấp này tập trung vào phát triển các nhà quản lý tương lai với tầm nhìn rộng hơn cần thiết để lãnh đạo toàn bộ bộ phận
- Cấp 4 — C-Suite: Đây là nhóm điều hành chịu trách nhiệm về định hướng chung, cài đặt mục tiêu và thành công của công ty. Kế hoạch kế thừa ở cấp độ này bao gồm xác định và bồi dưỡng các CEO tiềm năng và các nhà lãnh đạo cấp cao khác
- Cấp 5 — Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị cung cấp hướng dẫn và giám sát cho C-Suite và không tham gia trực tiếp vào hoạt động hàng ngày. Kế hoạch kế thừa cho hội đồng quản trị đảm bảo sự hiện diện của các giám đốc có năng lực với nhiều quan điểm khác nhau để hướng dẫn ban lãnh đạo
Hãy coi các cấp độ này như những khối xây dựng. Một kế hoạch vững chắc ở mỗi cấp độ sẽ đảm bảo quá trình chuyển giao quyền lãnh đạo diễn ra suôn sẻ trong toàn tổ chức, giúp công ty của bạn ổn định và phát triển mạnh mẽ trong nhiều năm.
Lợi ích của kế hoạch kế thừa hiệu quả
Hãy tưởng tượng bạn là một công ty công nghệ vừa ra mắt một sản phẩm mới mang tính cách mạng. Đột nhiên, giám đốc sản phẩm hàng đầu của bạn thông báo rằng họ sẽ nhận một công việc mơ ước ở nơi khác.
Nếu không có kế hoạch kế thừa, tất cả kiến thức về sản phẩm và đà phát triển có thể sẽ biến mất cùng với họ.
Kế hoạch kế thừa hiệu quả giúp bạn tránh những tình huống như vậy. Dưới đây là những lợi ích mà nó mang lại cho công ty của bạn:
1. Đảm bảo sự liên tục
Một kế hoạch kế thừa tốt giúp quá trình chuyển giao diễn ra suôn sẻ khi các nhân viên khóa rời công ty. Bạn xác định nguồn nhân lực tiềm năng và chuẩn bị cho họ sẵn sàng đảm nhận vị trí mới, giảm thiểu sự gián đoạn và duy trì sự ổn định cho nhóm.
Điều này tương tự như những gì đã xảy ra tại tập đoàn đồ uống khổng lồ PepsiCo khi Giám đốc điều hành Indra Nooyi tuyên bố nghỉ hưu. Một kế hoạch kế thừa rõ ràng với người kế nhiệm tiềm năng đã được xác định trước đã đảm bảo quá trình chuyển giao diễn ra suôn sẻ và duy trì niềm tin của các nhà đầu tư.
2. Ngăn chặn mất mát kiến thức
Kiến thức tổ chức là một mỏ vàng cho bất kỳ tổ chức nào. Quá trình kế hoạch kế thừa hiệu quả bao gồm việc chuyển giao kiến thức từ các nhân viên cấp cao cho những người kế thừa đã được xác định.
Điều này đảm bảo kinh nghiệm và chuyên môn quý giá sẽ được giữ lại trong công ty, ngay cả khi có sự thay đổi nhân sự. Jack Welch, cựu Giám đốc điều hành của GE, nổi tiếng với quy trình kế hoạch kế thừa nghiêm ngặt, góp phần rất lớn vào thành công lâu dài của GE.
Những nhược điểm tiềm ẩn và giải pháp
Mặc dù là một công cụ hữu hiệu, kế hoạch kế thừa cũng có những thách thức.
- Thiên vị nội bộ: Đôi khi, các công ty bỏ qua các ứng viên tài năng bên ngoài để ưu tiên tuyển dụng nội bộ. Để tránh điều này, hãy thực hiện quy trình lựa chọn minh bạch, tập trung vào kỹ năng và kinh nghiệm, không chỉ dựa trên sự quen biết
- Chi phí phát triển: Đào tạo và phát triển nhân sự kế thừa tiềm năng có thể tốn kém. Tuy nhiên, hãy xem xét chi phí dài hạn do mất năng suất, dự án thất bại và chi phí tuyển dụng cao khi một vị trí khóa bị bỏ trống mà không có cảnh báo trước
Bằng cách nhận thức được những nhược điểm này và thực hiện các giải pháp, bạn có thể đảm bảo kế hoạch kế thừa của mình là tài sản quý giá cho tương lai của công ty.
Những thách thức phổ biến trong kế hoạch kế thừa
Vậy là bạn đã quyết định thực hiện kế hoạch kế thừa — thật tuyệt vời! Nhưng giống như bất kỳ kế hoạch tốt nào, điều quan trọng là phải dự đoán trước những trở ngại có thể xảy ra. Dưới đây là một số thách thức phổ biến cần lưu ý:
1. Xác định đúng người
Tìm kiếm nhân tài phù hợp để đảm nhận các vai trò trong tương lai có thể là một việc khó khăn. Có thể đối thủ cạnh tranh của bạn, một gã khổng lồ trong lĩnh vực bán lẻ, vừa thăng chức cho nhiều nhà lãnh đạo trẻ; bạn có thể bị cám dỗ làm theo.
Nhưng hãy nhớ rằng, mỗi công ty có nhu cầu riêng. Khóa là xác định những cá nhân có kỹ năng, kinh nghiệm và phù hợp với văn hóa công ty cho các vai trò và mục tiêu cụ thể của bạn.
2. Thích ứng với sự thay đổi
Thế giới kinh doanh luôn thay đổi nhanh chóng. Những gì phù hợp với một nhà lãnh đạo tương lai năm năm trước có thể không còn lý tưởng ngày nay.
Hãy nghĩ về cách chuỗi cửa hàng cho thuê video Blockbuster có thể đã có một kế hoạch kế thừa tuyệt vời cho các quản lý cửa hàng cho đến khi toàn bộ thị trường chuyển sang dịch vụ phát trực tuyến.
Thường xuyên xem xét lại kế hoạch của bạn và điều chỉnh dựa trên những thay đổi của ngành và nhu cầu phát triển của công ty.
3. Được sự đồng thuận từ tất cả các cấp
Hãy tưởng tượng một tình huống trong đó ban lãnh đạo cấp cao thúc đẩy kế hoạch kế thừa mà không có ý kiến đóng góp của nhân viên. Tinh thần làm việc có thể sụt giảm và những nhân viên tài năng có thể rời bỏ công ty để tìm kiếm cơ hội thăng tiến rõ ràng hơn.
Giải pháp? Giao tiếp cởi mở! Hãy thu hút nhân viên tham gia vào quá trình này, giải thích lợi ích của chương trình và khuyến khích họ bày tỏ nguyện vọng nghề nghiệp của mình. Khi mọi người đều thống nhất với nhau, kế hoạch kế thừa của bạn sẽ có nhiều cơ hội thành công hơn.
Vai trò của bộ phận nhân sự trong kế hoạch kế thừa
Vậy là bạn đã quyết định xây dựng một hệ thống lãnh đạo tương lai cho công ty của mình. Tại thời điểm này, bộ phận Nhân sự (HR) sẽ hướng dẫn bạn trong suốt quá trình và hợp tác với bạn để tạo ra một kế hoạch kế thừa thành công.
Một bộ phận nhân sự mạnh mẽ mang đến nhiều kinh nghiệm cho công ty. Họ hiểu văn hóa tổ chức, nhu cầu phát triển nhân tài và mục tiêu tương lai.
Bằng cách hợp tác với bộ phận nhân sự, bạn có thể đảm bảo kế hoạch kế thừa của mình không chỉ là lý thuyết suông mà là lộ trình thực tế để xây dựng một nhóm lãnh đạo tương lai cho công ty. Các mẫu nhân sự cũng là một cách tuyệt vời để tối ưu hóa năng suất nhân sự khi lập kế hoạch kế thừa và hợp lý hóa quy trình từ đầu đến cuối.
1. Tìm kiếm nhân tài phù hợp
Với một chương trình nhân sự vững chắc, các công ty có thể xác định sớm những nhân viên tiềm năng để đảm nhận các vị trí khóa.
Do đó, phần mềm nhân sự đóng vai trò trung tâm trong việc giúp các nhà quản lý nhân sự xác định, nuôi dưỡng và phát triển các nhà lãnh đạo tương lai. Phần mềm này có thể phân tích dữ liệu hiệu suất để xác định nhân viên có tiềm năng cao và sử dụng các công cụ quản lý nhân tài để theo dõi sự phát triển của họ.
Bằng cách thực hiện các chiến lược được suy nghĩ kỹ lưỡng để đạt được các mục tiêu nhân sự, bộ phận nhân sự có thể đảm bảo có một đội ngũ nhân tài sẵn sàng bước lên khi cần thiết.
2. Đầu tư vào con người
Tuy nhiên, tìm kiếm nhân tài chỉ là bước đầu tiên. Bộ phận nhân sự cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân nhân viên.
Họ có thể phát triển các chương trình phát triển lãnh đạo để trang bị cho các nhà lãnh đạo tương lai những kỹ năng và đạo đức công việc cần thiết, đồng thời tạo ra lộ trình nghề nghiệp rõ ràng để thúc đẩy nhân viên gắn bó và phát triển trong công ty.
Hãy nghĩ về cách tập đoàn dược phẩm khổng lồ Merck hợp tác với Wharton để củng cố hệ thống kế thừa của mình. Điều này đảm bảo luồng lãnh đạo có năng lực ổn định và thúc đẩy tinh thần làm việc cũng như sự gắn bó của nhân viên.
3. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Bộ phận Nhân sự (HR) xây dựng văn hóa phát triển, sự gắn kết và phát triển chuyên môn. HR thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu bằng cách thúc đẩy sự phát triển sự nghiệp và cải thiện triển vọng công việc.
4. Đảm bảo sự liên tục
Kế hoạch kế thừa đảm bảo sự liên tục trong kinh doanh bằng cách chủ động giải quyết tình trạng thiếu hụt nhân tài. Bộ phận nhân sự giảm thiểu sự gián đoạn do chuyển đổi lãnh đạo thông qua kế hoạch hiệu quả.
5. Loại bỏ rủi ro
HR giúp xây dựng một đội ngũ lãnh đạo mạnh mẽ, giảm thiểu rủi ro liên quan đến sự thay đổi lãnh đạo. Việc thăng chức nội bộ dựa trên đánh giá của HR dẫn đến các quyết định tuyển dụng thông minh hơn.
6. Xây dựng nguồn nhân lực lãnh đạo
Bộ phận nhân sự đảm bảo nguồn nhân lực lãnh đạo tương lai sẵn sàng đảm nhận các vai trò quan trọng. Kế hoạch kế thừa hiệu quả giúp tăng cường tính linh hoạt và khả năng thích ứng của tổ chức.
7. Giữ chân nhân viên
Bộ phận nhân sự giữ chân nhân tài bằng cách đánh giá cao sự phát triển và tiến bộ nghề nghiệp của nhân viên. Một khung kế hoạch kế thừa vững chắc sẽ thúc đẩy nhân viên bằng những con đường thăng tiến rõ ràng.
10 chiến lược lập kế hoạch kế thừa
Kế hoạch kế thừa là yếu tố quan trọng để tổ chức có khả năng phục hồi và chuyển giao quyền lãnh đạo suôn sẻ. Nhưng làm thế nào để bắt đầu lập kế hoạch kế thừa?
Đây là lúc ClickUp, một công cụ quản lý công việc, phát huy tác dụng. Sử dụng công cụ này để xây dựng, lập kế hoạch và triển khai chiến lược kế hoạch kế thừa của bạn, đồng thời giúp chuẩn bị cho các nhân viên tiềm năng sẵn sàng thăng tiến và chuyển sang các vai trò lớn hơn.
Bạn có thể sử dụng các mẫu có thể tùy chỉnh, chẳng hạn như Mẫu kế hoạch kế thừa của ClickUp, để thực hiện kế hoạch kế thừa hiệu quả.
Mẫu này có thể giúp bạn:
- Xác định nhóm lãnh đạo hiện tại và tương lai của bạn
- Xác định cách thức chuyển giao vai trò và trách nhiệm khi nhân viên mới gia nhập công ty
- Xác định các kỹ năng và năng lực cần thiết cho từng vị trí
Tuy nhiên, chỉ dựa vào một mẫu là không đủ. Bạn còn cần các chiến lược kế hoạch kế thừa hiệu quả để đảm bảo quá trình chuyển giao quyền lãnh đạo diễn ra suôn sẻ và công ty tiếp tục thành công. Dưới đây là 10 chiến lược đã được thử nghiệm và chứng minh hiệu quả để bạn áp dụng:
1. Bắt đầu sớm và liên tục đánh giá sự sẵn sàng của bạn
Đừng chờ đợi một nhà lãnh đạo quan trọng tuyên bố nghỉ hưu để rồi vội vàng tìm người thay thế. Hãy suy nghĩ dài hạn và giúp nhân viên hình thành phong cách lãnh đạo hỗ trợ mục tiêu của họ.
Chương trình Leadership Edge của JPMorgan Chase, ví dụ, xác định các điểm quan trọng trong sự nghiệp của một nhà quản lý và cung cấp các khóa học về lãnh đạo để hỗ trợ mục tiêu nghề nghiệp của họ.
ClickUp Goals có thể giúp bạn làm rõ các mục tiêu và kết quả mong đợi của quá trình lập kế hoạch kế thừa trong tổ chức của bạn.
Tính năng này có thể giúp bạn theo những cách sau:
- Điều chỉnh các chiến lược quản lý kế thừa phù hợp với chiến lược tổng thể của tổ chức
- Xác định các mục tiêu liên quan đến phát triển lãnh đạo, nguồn nhân lực và tính liên tục
- Xác định các vị trí quan trọng cần có kế hoạch kế thừa
- Xác định kỹ năng và năng lực cần thiết cho từng vai trò
- Giao mục tiêu cho những người kế nhiệm tiềm năng
- Theo dõi tiến độ của họ trong việc tiếp thu các kỹ năng cần thiết
- Chia sẻ mục tiêu với các bên liên quan
- Khuyến khích sự hợp tác giữa bộ phận Nhân sự, quản lý và nhân viên
- Theo dõi tiến độ thực hiện các mục tiêu liên quan đến kế thừa
- Điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết dựa trên hiệu suất
Sử dụng Nhiệm vụ định kỳ của ClickUp để nhắc nhở bạn thường xuyên xem xét kế hoạch và điều chỉnh dựa trên những thay đổi trong công ty hoặc ngành của bạn.
2. Xác định vai trò và năng lực khóa
Không phải tất cả các vị trí đều giống nhau. Tập trung vào việc xác định các vai trò lãnh đạo quan trọng thúc đẩy thành công của công ty bạn.
Hãy học hỏi từ gã khổng lồ bán lẻ Walmart, công ty này nhấn mạnh vai trò lãnh đạo mạnh mẽ ở cấp quản lý cửa hàng, nhận thức được tác động của họ đối với trải nghiệm khách hàng và hiệu suất bán hàng.
Sau đó, xác định các kỹ năng cụ thể và năng lực khóa cần thiết để phát triển trong các vai trò đó. Sử dụng các mẫu kế hoạch phát triển để biến những ý tưởng lớn của bạn thành lộ trình cụ thể cho các chương trình phát triển nhóm.
Nền tảng quản lý dự án ClickUp có thể giúp bạn xác định các vai trò và năng lực khóa này.
Ngoài ra, nền tảng này còn giúp bạn:
- Tạo dòng thời gian và kế hoạch hành động để thực hiện chiến lược kế thừa
- Tùy chỉnh dự án của bạn để theo dõi các giai đoạn lập kế hoạch kế thừa
- Đảm bảo luồng nhân sự có năng lực ổn định, sẵn sàng đảm nhận các vai trò quan trọng
Sử dụng Trường Tùy chỉnh của ClickUp để xác định các thuộc tính cho từng vai trò lãnh đạo — kỹ năng cần thiết, số lượng vị trí dự kiến sẽ được mở, mức độ ưu tiên để lấp đầy vai trò đó, v.v.
3. Sử dụng các công cụ quản lý hiệu suất
Đánh giá hiệu suất không chỉ là việc cung cấp phản hồi; đó là công cụ quý giá để phát hiện tiềm năng lãnh đạo. Hãy nhìn xa hơn hiệu suất hiện tại và đánh giá xu hướng phát triển, tinh thần chủ động, và khả năng học hỏi kỹ năng mới của nhân viên.
Nền tảng Nhân sự của ClickUp có thể giúp bạn quản lý đánh giá hiệu suất của nhân viên và đảm bảo nhân viên phát triển ổn định.
Sử dụng nền tảng này để
- Dễ dàng theo dõi hiệu suất, mức độ tham gia và sự phát triển của nhân viên bằng các chế độ xem có thể tùy chỉnh
- Tạo một trung tâm thông tin tập trung cho nhân viên, cho phép giao tiếp bảo mật giữa quản lý và nhân viên trực thuộc
- Tổ chức ứng viên, hồ sơ ứng tuyển và hoạt động tiếp cận để thu hút nhân tài hàng đầu
- Tiết kiệm thời gian với các mẫu, trạng thái tùy chỉnh và chuyển động ứng viên tự động qua quy trình của bạn
- Tạo điều kiện thuận lợi cho việc đào tạo với các công việc, tài liệu có thể theo dõi và phản hồi hợp tác
Bạn cũng có thể sử dụng Mẫu biểu mẫu đánh giá của ClickUp để dễ dàng tạo các bản đánh giá toàn diện và hiệu quả cho bản thân và những người khác.
Mẫu này cho phép bạn:
- Thu thập phản hồi từ các thành viên trong nhóm một cách nhanh chóng và chính xác
- Theo dõi tiến độ của từng cá nhân theo thời gian
- Xác định các lĩnh vực cần cải thiện
4. Đầu tư vào các chương trình phát triển
Chỉ vì ai đó có tiềm năng cao không có nghĩa là họ đã sẵn sàng để bước vào vai trò lãnh đạo ngay ngày mai.
Các công ty như General Electric nổi tiếng với "Chương trình phát triển nhân sự cấp cao" kéo dài hai năm, nhằm chuẩn bị cho các nhà quản lý của họ đảm nhận vai trò lãnh đạo trong tương lai. Điều này giúp xây dựng một nguồn nhân tài nội bộ có thể bước lên khi cần thiết.
Làm thế nào để bắt đầu chương trình của riêng bạn? Sử dụng Mẫu kế hoạch phát triển nhân viên của ClickUp để:
- Tạo kế hoạch phát triển toàn diện phù hợp với từng nhân viên
- Đo lường tiến độ so với mục tiêu và theo dõi hiệu suất
- Chia sẻ phản hồi với đồng nghiệp và ban quản lý
5. Tạo điều kiện cho việc hướng dẫn và bảo trợ
Kết hợp nhân viên có tiềm năng cao với các nhà lãnh đạo giàu kinh nghiệm, những người có thể cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ. Các chương trình cố vấn đảm bảo chuyển giao kiến thức và đẩy nhanh quá trình phát triển khả năng lãnh đạo.
Các chương trình tài trợ, nơi các lãnh đạo cấp cao ủng hộ nhân viên có tiềm năng cao, cũng có thể đóng vai trò quan trọng trong sự thăng tiến nghề nghiệp của họ.
6. Khuyến khích sự di chuyển nội bộ
Di chuyển nhân viên tài năng giữa các bộ phận khác nhau giúp mở rộng tầm nhìn của họ và trang bị cho họ bộ kỹ năng toàn diện.
Các công ty như gã khổng lồ hàng tiêu dùng P&G khuyến khích sự di chuyển nội bộ, cho phép nhân viên có tiềm năng cao tích lũy kinh nghiệm trong các lĩnh vực kinh doanh khác nhau hoặc các khu vực địa lý khác nhau, chuẩn bị cho họ đảm nhận vai trò lãnh đạo trong tương lai.
Di chuyển nhân viên tài năng giữa các bộ phận hoặc khu vực địa lý giúp mở rộng tầm nhìn của họ.
Chế độ xem Khối lượng công việc của ClickUp cho phép bạn hình dung sức chứa của nhóm và lập kế hoạch cho các cơ hội thăng tiến nội bộ. Điều này giúp đảm bảo quá trình chuyển giao diễn ra suôn sẻ khi nhân viên tiềm năng đảm nhận vai trò mới ở các bộ phận khác nhau.
7. Thông tin rõ ràng và nhất quán
Sự minh bạch là chìa khóa. Hãy cho nhân viên biết về kế hoạch kế thừa của bạn, các cơ hội mà nó mang lại và các tiêu chí để thăng tiến.
Một nghiên cứu của Brandon Hall cho thấy các công ty cung cấp lộ trình sự nghiệp rõ ràng và linh hoạt có khả năng giữ chân nhân tài hàng đầu cao gấp bốn lần và đạt mức độ cam kết của nhân viên cao gấp đôi so với các đối thủ cạnh tranh có chính sách cứng nhắc hơn.
Sử dụng ClickUp Teams để chia sẻ thông tin và cập nhật với các nhân viên có liên quan, giúp mọi người luôn được thông báo và tham gia, đồng thời kích hoạt ClickUp Comments để thảo luận và phản hồi cởi mở, từ đó xây dựng lòng tin và sự ủng hộ từ lực lượng lao động của bạn.
8. Thu thập phản hồi và giải quyết các mối quan ngại
Một kế hoạch kế thừa tốt không nên là một quyết định từ trên xuống. Hãy tích cực thu thập ý kiến phản hồi từ nhân viên ở tất cả các cấp để đảm bảo kế hoạch công bằng và toàn diện. Giải quyết mọi lo lắng hoặc mối quan ngại để xây dựng lòng tin.
Sử dụng tính năng Thăm dò ý kiến và Khảo sát của ClickUp để thu thập phản hồi ẩn danh về kế hoạch của bạn và ClickUp Chat để giải quyết mọi lo lắng hoặc mối quan ngại trong một diễn đàn minh bạch.
Khuyến khích nhân viên cung cấp phản hồi về kế hoạch kế thừa và giải quyết mọi lo ngại.
Ngoài ra, Mẫu khảo sát mức độ gắn kết của nhân viên của ClickUp có thể giúp bạn thu thập ý kiến của nhân viên một cách ẩn danh và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
9. Kỷ niệm những câu chuyện thành công
Sự công nhận có ý nghĩa rất lớn. Nêu bật những câu chuyện thành công của những nhân viên đã tiến bộ nhờ kế hoạch kế thừa. Điều này không chỉ thúc đẩy những người khác mà còn củng cố giá trị của chương trình và đóng góp của nó vào thành công của công ty.
Sử dụng Mẫu Tổng kết năm của ClickUp để nêu bật những câu chuyện thành công của các nhân viên đã đạt được tiến độ trong kế hoạch kế thừa. Điều này sẽ thúc đẩy những người khác và củng cố giá trị của chương trình.
10. Giữ vững tính linh hoạt và khả năng thích ứng
Hãy sẵn sàng điều chỉnh kế hoạch của bạn khi cần thiết để phản ánh những thay đổi của ngành, sự phát triển của công ty hoặc những tình huống không lường trước được.
Gã khổng lồ phần mềm IBM đã chuyển đổi thành công từ máy tính lớn sang máy tính cá nhân bằng cách điều chỉnh kế hoạch kế thừa để tập trung vào các kỹ năng có thể chuyển giao, kỹ năng mới và phẩm chất lãnh đạo.
Tính năng Sprint của ClickUp cho phép bạn làm điều tương tự, tức là điều chỉnh kế hoạch của mình theo các ưu tiên thay đổi. Sử dụng Ưu tiên nhiệm vụ ClickUp để điều chỉnh các chương trình phát triển hoặc yêu cầu vai trò để phản ánh những thay đổi trong ngành hoặc những tình huống không lường trước được.
Bằng cách thực hiện các chiến lược này, bạn có thể xây dựng một kế hoạch kế thừa vững chắc, đảm bảo quá trình chuyển giao quyền lãnh đạo diễn ra suôn sẻ, khuyến khích văn hóa học tập và phát triển, đồng thời định vị công ty của bạn để có khả năng phục hồi lâu dài và tác động bền vững trong những năm tới.
Xây dựng tương lai bền vững cho công ty của bạn thông qua ClickUp
Một kế hoạch kế thừa được xây dựng tốt không phải là một tài liệu tĩnh; nó là một lộ trình sống động, có thể thích ứng với nhu cầu phát triển của bạn. Và kế hoạch kế thừa không chỉ là kiểm soát thiệt hại; nó là một chiến lược chủ động để đảm bảo công ty của bạn phát triển mạnh mẽ trong nhiều năm.
ClickUp, với các tính năng trực quan và chức năng mạnh mẽ, có thể là đối tác của bạn trong việc điều hướng sự phức tạp của kế hoạch kế thừa. Từ xây dựng chiến lược rõ ràng đến theo dõi tiến độ và ăn mừng thành công, ClickUp cho phép bạn nuôi dưỡng một nhóm lãnh đạo sẵn sàng cho tương lai.
Bạn đã sẵn sàng để thực hiện bước đầu tiên chưa? Đăng ký tài khoản ClickUp miễn phí ngay hôm nay!
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Năm bước trong kế hoạch kế thừa là gì?
Năm bước trong kế hoạch kế thừa là:
- Hãy nghĩ về các vị trí thúc đẩy thành công của công ty bạn
- Tìm kiếm những cá nhân có kỹ năng, kinh nghiệm và phù hợp với văn hóa để phát triển trong các vai trò lãnh đạo đó
- Trang bị cho nhân viên tiềm năng những kỹ năng và kiến thức cần thiết giống như xây dựng cấu trúc hỗ trợ cho cây cầu vậy
- Xây dựng lộ trình sự nghiệp rõ ràng và giúp nhân viên nhìn thấy tương lai của mình trong công ty, đồng hành cùng họ trên hành trình vượt qua thách thức
- Liên tục theo dõi và điều chỉnh. Thường xuyên xem xét kế hoạch của bạn và điều chỉnh khi cần thiết
2. Bảy bước để kế hoạch kế thừa thành công là gì?
Bảy bước để thành công trong kế hoạch kế thừa bao gồm:
- Bắt đầu sớm: Càng sớm bắt đầu, quá trình chuyển giao càng suôn sẻ
- Xác định mục tiêu: Bạn muốn đạt được điều gì với kế hoạch kế thừa của mình?
- Xác định các vai trò khóa: Ai là những nhà lãnh đạo mà bạn không thể để mất?
- Phát triển nhân tài: Đầu tư vào các chương trình đào tạo và hướng dẫn
- Giao tiếp hiệu quả: Giữ cho nhân viên được thông tin và tham gia tích cực
- Thu thập phản hồi: Liên tục hoàn thiện kế hoạch dựa trên ý kiến đóng góp của nhân viên
- Kỷ niệm thành công: Công nhận và khen thưởng những nhân viên có tiến độ thực hiện kế hoạch tốt
Nếu các bước này khiến bạn cảm thấy quá sức, hãy nghĩ về quá trình này như một chu kỳ liên tục, không phải là một cầu thang cứng nhắc.
3. Năm cấp độ kế thừa là gì?
Dưới đây là năm cấp độ kế thừa mà bạn cần xem xét khi xây dựng hệ thống lãnh đạo của mình:
- Cấp độ 1: Quản lý cấp cao: Các trưởng nhóm có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động hàng ngày
- Cấp độ 2: Quản lý cấp trung: Giám sát các nhóm và dự án, đóng vai trò cầu nối giữa quản lý cấp dưới và lãnh đạo cấp cao
- Cấp 3: Quản lý cấp cao: Trưởng phòng và giám đốc bộ phận, những người đặt ra mục tiêu và chiến lược cho bộ phận
- Cấp độ 4: C-Suite: Nhóm điều hành chịu trách nhiệm về định hướng chung và thành công của công ty
- Cấp độ 5: Hội đồng quản trị: Cung cấp hướng dẫn và giám sát cho C-Suite