Bẫy tính năng tương đương có thể khiến các nhóm sản phẩm xa rời kết quả kinh doanh mà họ mong muốn và lãng phí các nguồn lực quý giá trong quá trình này. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải biết khi nào tính năng tương đương hoàn toàn là mục tiêu phù hợp cho sản phẩm SaaS của bạn và khi nào thì không.
Hãy định nghĩa tính đồng nhất tính năng và tìm hiểu cách nó phù hợp với thế giới phát triển phần mềm. Chúng ta sẽ xem xét các loại tính đồng nhất tính năng khác nhau và xác định những trường hợp nó là thiết yếu, đồng thời chỉ ra một số cạm bẫy và thách thức cần lưu ý.
Sau đó, chúng tôi sẽ chia sẻ một số công cụ phát triển phần mềm giúp hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn trong quá trình đạt được mức độ tương đương phù hợp cho sản phẩm của bạn. 🙌
Điều gì là Tính năng tương đương?
Tính tương đương tính năng mô tả các hệ thống có cùng bộ tính năng hay không, hay nói cách khác, các hệ thống có chức năng tương đương và cho phép người dùng cuối thực hiện các tác vụ tương tự hay không.
Tuy nhiên, ý nghĩa của tính năng tương đương phụ thuộc vào bối cảnh bạn sử dụng nó.
Các loại Tính năng tương đương
Có ba loại tính năng tương đương cần lưu ý.
Tính tương đương của hệ thống cũ
Giả sử bạn cung cấp phần mềm tiếp thị nội dung. Bạn nhận thấy rằng một số mã của bạn đã lỗi thời và cần được hiện đại hóa. Bạn có thể chỉ cần nâng cấp phần mềm cũ, giữ nguyên tất cả các tính năng hiện có mà không cần thiết kế lại, sau đó đưa phiên bản nhanh hơn ra thị trường với mã được cập nhật và tính năng hoàn toàn tương đương với hệ thống cũ. 🐌
Nếu tất cả các tính năng vẫn hoạt động hoàn hảo, người dùng của bạn có thể sẽ hài lòng khi thấy mọi thứ vẫn hoàn toàn giống như trước từ góc nhìn của họ.
Tính tương đương đa nền tảng
Ý nghĩa của tính đồng nhất tính năng trên các nền tảng là cung cấp khung, tính năng và chức năng hoàn toàn giống nhau trên các hệ điều hành và nền tảng khác nhau. Vì vậy, cho dù người dùng đăng nhập vào hệ thống quản lý sự kiện của bạn từ máy tính xách tay hay ứng dụng di động trên điện thoại thông minh iOS hoặc Android, trải nghiệm người dùng của họ vẫn nhất quán. 📱
Điều này có thể giúp người dùng yên tâm và dễ dàng chuyển đổi giữa các thiết bị theo ý muốn.
Tính năng tương đương của đối thủ cạnh tranh
Tính tương đương tính năng cạnh tranh đề cập đến việc cung cấp các tính năng giống như đối thủ cạnh tranh của bạn. Ví dụ: nếu phần mềm tiếp thị sản phẩm của họ cho phép người dùng thực hiện nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch và quản lý chiến dịch tiếp thị, thiết lập và giám sát ngân sách, đồng thời xem tất cả các phân tích họ cần, thì phần mềm của bạn cũng nên có những tính năng này. ⚖️
Sau tất cả, bạn có thể học hỏi được nhiều điều bằng cách nghiên cứu bối cảnh cạnh tranh. Ngoài ra, nếu người dùng của họ muốn những tính năng đó, người dùng của bạn cũng có thể muốn. Nếu điều này phù hợp với chiến lược kinh doanh và cách thức hoạt động của hệ thống của bạn, thì bạn có thể cạnh tranh trực tiếp với đối thủ — nếu đó là việc bạn muốn làm.
Thách thức và cạm bẫy của tính năng tương đương
Mặc dù tính năng tương đương có vẻ là lý tưởng — và đôi khi memang vậy — nhưng nó cũng đi kèm với những thách thức mà bạn cần lưu ý.
Phát triển công nghệ
Phát triển phần mềm là một ngành công nghiệp phát triển nhanh chóng và các công nghệ mới liên tục xuất hiện. Nếu bạn chỉ tiếp tục làm mọi việc theo cách cũ trên hệ thống cũ của mình — có thể chỉ nhanh hơn một chút — bạn có thể đang lãng phí tài nguyên cho các tính năng không còn phù hợp. Bạn cũng có thể bỏ lỡ cơ hội xây dựng các tính năng mới hoạt động tốt hơn — hoặc thiết kế lại toàn bộ hệ thống của mình. 🤖
Giải pháp: Luôn luôn đáng giá để đánh giá lại cách thức hệ thống của bạn hoạt động trong bối cảnh phát triển mới, thay vì lặp đi lặp lại những điều cũ kỹ. Luôn cập nhật các xu hướng mới nhất bằng cách tham gia các khóa học và hội thảo trực tuyến về phát triển và đọc các cuốn sách về tiếp thị sản phẩm.
Các trường hợp sử dụng khác nhau
Người dùng thường sử dụng ứng dụng di động khác với cách họ sử dụng máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn. Nếu bạn xây dựng cùng một bộ tính năng cho các nền tảng khác nhau, bạn có thể thấy rằng mình đã lãng phí thời gian của nhóm phát triển — tức là tiền — cho các tính năng sản phẩm không được sử dụng trên một nền tảng nhất định. Ngoài ra, bạn có thể làm cho API di động của mình trở nên quá phức tạp. 🤪
Giải pháp: Tiến hành một số khảo sát người dùng cuối để xác định nhu cầu của người dùng đối với các nền tảng khác nhau mà bạn cung cấp. Ngoài ra, hãy chú ý đến các chỉ số của bạn để xác định cách thức và vị trí các tính năng khác nhau được sử dụng trong thực tế trên mỗi nền tảng.
Bạn thậm chí có thể sử dụng phần mềm đánh dấu tính năng để bật hoặc tắt các tính năng nhất định và xem phản hồi như thế nào.
Tài nguyên giới hạn
Rất ít công ty có nguồn lực không giới hạn — và điều này thường đúng gấp đôi với các công ty khởi nghiệp. Cố gắng đạt được tính năng tương đương hoàn toàn với đối thủ cạnh tranh khi bạn đang phát triển một sản phẩm mới từ đầu sẽ làm trì hoãn việc ra mắt sản phẩm và tiêu tốn chi phí mà bạn có thể không có sẵn. 💸
Giải pháp: Ra mắt sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP), thực hiện xác nhận trong quá trình phát triển, sau đó lặp lại khi nhận được phản hồi từ khách hàng.
Các chiến lược kinh doanh khác nhau
Mặc dù rõ ràng là bạn cần phải cạnh tranh với các đối thủ, nhưng cạnh tranh trực tiếp không phải lúc nào cũng là cách tốt nhất, đặc biệt là nếu bạn chưa có vị thế vững chắc như họ. Ngoài ra, người dùng của bạn có thể không nhất thiết muốn hoặc cần những thứ giống như người dùng của họ. 👪
Giải pháp: Đánh giá nhu cầu của người dùng và xem xét liệu sự khác biệt có thể là điểm bán hàng hiệu quả hơn so với tính năng tương đương hoàn toàn hay không.
Tính năng tương đương: Điều này cần thiết ở đâu?
Vậy bạn có nên nhắm đến tính năng tương đương hay không? Điều đó còn tùy thuộc. Hãy xem tính năng tương đương hoạt động như thế nào trong một vài tình huống.
Tính năng tương đương trong bối cảnh ứng dụng di động
Khi bạn xây dựng hệ thống để bao gồm các ứng dụng di động iOS hoặc Android, có một số lĩnh vực quan trọng cần hướng tới tính đồng nhất tính năng. Mục tiêu của bạn nên là tạo ra trải nghiệm người dùng nhất quán trên các thiết bị và giảm thiểu sự cản trở bất cứ khi nào có thể. 😊
Điều đó có nghĩa là cấu trúc cơ bản, điều hướng và quy ước đặt tên của bạn phải giống nhau để người dùng có thể dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Và khi người dùng có thể chuyển đổi giữa các thiết bị để thực hiện cùng một việc, ví dụ như tiếp tục duyệt các sản phẩm họ quan tâm sau khi rời khỏi nhà, các tính năng của bạn phải chuyển đổi liền mạch theo họ.
Tuy nhiên, một số chức năng có thể không cần thiết trên tất cả các nền tảng. Ví dụ: người dùng có thể sẽ không sử dụng máy quét mã QR trên máy tính xách tay hoặc chạy các báo cáo cực kỳ phức tạp, khó đọc trên màn hình nhỏ của điện thoại thông minh. Do đó, hãy xem xét cách mỗi tính năng có thể được sử dụng trước khi tự động tích hợp tính năng đó.
Ngoài ra, hãy lưu ý sự khác biệt về điều hướng và quy trình làm việc giữa các ứng dụng Android và iOS, để người dùng cảm thấy thoải mái với các tính năng trên nền tảng mà họ lựa chọn.
Tầm quan trọng của tính đồng nhất tính năng trong ứng dụng web và điện toán đám mây
Các ứng dụng web và trang thương mại điện tử được thiết kế để đạt được những kết quả nhất định. Ví dụ: nếu khách hàng có kế hoạch mua một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể trên trang web, họ muốn có thể duyệt qua các tùy chọn, so sánh chúng và sau đó đưa ra quyết định sáng suốt về sản phẩm hoặc dịch vụ nào phù hợp nhất với họ. 💻
Các tính năng bạn cung cấp cho họ để thực hiện việc đó hoàn toàn tùy thuộc vào bạn và không nhất thiết phải giống hệt các tính năng mà đối thủ cạnh tranh của bạn cung cấp. Ví dụ: bạn có thể cung cấp cho họ một cách khác (hy vọng là tốt hơn) để tìm kiếm và lọc kết quả hoặc hiển thị so sánh theo định dạng khác. Miễn là họ có thể đạt được kết quả mong muốn một cách trực quan và thân thiện với người dùng, họ sẽ hài lòng với trải nghiệm khách hàng của mình.
Điều đó nói lên rằng, điều quan trọng là phải luôn nắm bắt xu hướng của ngành để đảm bảo bạn đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng và duy trì khả năng cạnh tranh.
Sự cần thiết của tính năng tương đương trong quản lý cơ sở dữ liệu
Khi di chuyển một lượng lớn dữ liệu sang nền tảng mới hoặc cập nhật, điều quan trọng là phải đảm bảo có đủ tính năng tương đương để cơ sở dữ liệu tiếp tục hoạt động hiệu quả. Ví dụ: bạn sẽ cần các trường giống nhau (hoặc tương tự) để lưu trữ dữ liệu và các tính năng tương tự để truy cập và làm việc với dữ liệu đó. Bất kỳ vấn đề tương thích nào cũng có thể ảnh hưởng đến độ tin cậy của dữ liệu, cũng như chức năng và hiệu suất.
Kết luận: Trong một số trường hợp, tính đồng nhất tính năng là rất quan trọng, nhưng cũng không kém phần quan trọng là không để rơi vào bẫy tính đồng nhất tính năng. Hãy nhận thức rõ những thách thức tiềm ẩn khi theo đuổi tính đồng nhất tính năng hoàn toàn và đảm bảo rằng bạn tiếp cận vấn đề này một cách đúng đắn, với các công cụ phù hợp.
Bridging the Gap: 12 giải pháp và chiến lược cho tính năng tương đương
Khi quản lý dự án phát triển phần mềm, điều quan trọng là phải có các công cụ phù hợp để đạt được mức độ tính năng tương đương mà bạn đã chọn, đồng thời giữ cho các bên liên quan và nhóm phát triển của bạn hài lòng trong quá trình này.
ClickUp là nền tảng quản lý dự án và năng suất tất cả trong một, giúp hợp lý hóa mọi khía cạnh của trách nhiệm phát triển phần mềm của bạn. Dù dự án của bạn có phức tạp đến đâu, công cụ mạnh mẽ này cũng có thể xử lý được. 💪
Ngay từ khi bắt đầu dự án, các công cụ Quản lý sản phẩm của ClickUp giúp bạn vạch ra tầm nhìn, thiết kế sản phẩm và thu hút nhóm của bạn tham gia. Sau đó, khi bạn chuyển sang quá trình phát triển, các công cụ phần mềm ClickUp sẽ quản lý quá trình này cho bạn, tự động hóa quy trình làm việc và theo dõi tiến độ từng bước để đạt được tính đồng nhất về tính năng.
Hãy cùng xem một số công cụ cụ thể mà ClickUp cung cấp cho các giai đoạn khác nhau của quá trình phát triển.
1. Brainstorm các lựa chọn của bạn
Ghi lại ý tưởng ban đầu của bạn trên Bảng trắng ClickUp hoặc Bản đồ Tư duy ClickUp. Ở giai đoạn này, bạn cũng có thể xem xét các phiên bản hiện có của phần mềm, cũng như các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, để quyết định mức độ tính năng tương đương mà bạn muốn đạt được.
2. Tạo bản đồ lộ trình
Sau đó, sắp xếp các ý tưởng của bạn thành một lộ trình với các Mục tiêu, cột mốc và dòng thời gian được xác định rõ ràng trong ClickUp. Sự hợp tác trong nhóm là chìa khóa ở đây — và ClickUp giúp điều đó trở nên dễ dàng. Nhiều thành viên trong nhóm có thể làm việc trên bất kỳ tài liệu nào cùng một lúc, cho dù họ đang ở tại chỗ hay làm việc từ xa. Hoặc họ có thể gán nhận xét cho các đồng nghiệp làm việc từ xa để họ trả lời khi đăng nhập sau. 🤝
3. Sắp xếp tài liệu của bạn theo thứ tự
Tập trung tất cả tài liệu của bạn từ điều lệ dự án và dòng thời gian đến ngân sách và ghi chú cuộc họp hàng tuần. Với mọi thứ được liên kết với các công việc, bạn có thể dễ dàng tìm thấy những gì bạn cần khi cần.
4. Phân công công việc
Khi bạn đã có lộ trình, mục tiêu và các cột mốc quan trọng, đã đến lúc tạo nhiệm vụ ClickUp. Bạn có thể tự động tạo nhiệm vụ trực tiếp từ các tài liệu ClickUp khác hoặc tạo thủ công, luôn liên kết trở lại lộ trình của bạn. ClickUp Sprints giúp bạn ước lượng những việc nhóm của bạn có thể làm trong một kỳ nhất định để đạt được tiến độ nhanh nhất có thể hướng tới tính năng tương đương. 🏃
5. Lên lịch cuộc họp
Thiết lập các công việc cuộc họp định kỳ cho các cuộc họp hàng ngày và cuộc họp tiến độ hàng tuần trong chế độ xem Lịch. Sau đó, thiết lập thông báo nhắc nhở để đảm bảo mọi người đều có mặt đúng giờ và chuẩn bị đầy đủ cho cuộc họp.
6. Khắc phục lỗi
Sử dụng Biểu mẫu ClickUp để thu thập phản hồi của người dùng về lỗi, sau đó chuyển đổi dữ liệu đó trực tiếp thành các công việc có thể theo dõi để bạn xử lý chúng một cách có phương pháp, từ đó đẩy nhanh quá trình đạt được tính năng tương đương. Bạn có thể quản lý mọi công việc tồn đọng bằng các trường tùy chỉnh và trạng thái công việc tùy chỉnh cho bạn biết chính xác tình trạng của từng công việc. 🐞
7. Quản lý quyền truy cập
Với quyền truy cập của ClickUp, bạn có thể kiểm soát chính xác những gì mọi người trong nhóm dự án của bạn có thể truy cập. Ví dụ: bạn có thể cho phép một số người chỉnh sửa mục, trong khi những người khác chỉ có thể xem hoặc bình luận về các mục cụ thể.
8. Theo dõi tiến độ
Tùy chỉnh Bảng điều khiển ClickUp trực quan của riêng bạn để hiển thị tiến độ dự án trong nháy mắt. Xem tổng quan cấp cao hoặc đi sâu vào chi tiết tùy theo lựa chọn của bạn. Tạo bản cập nhật tiến độ tự động bằng cách sử dụng Trường Tùy chỉnh AI như Nhóm phát hành mục tiêu, Phát hành mục tiêu backend và Rủi ro, để bạn có thể nhanh chóng báo cáo lại cho nhóm và các bên liên quan khác về tiến độ thực hiện mục tiêu tính năng tương đương của bạn. 📊
9. Chế độ xem dữ liệu theo cách của bạn
Xem dữ liệu dự án của bạn ở các định dạng tùy chọn. Ví dụ: bạn có thể chọn chế độ xem Gantt để xem dòng thời gian dự án, chế độ xem Danh sách để theo dõi các công việc chưa hoàn thành hoặc chế độ xem Khối lượng công việc để quản lý ai đang làm việc gì. Chỉ cần nhấp vào nút để chuyển chế độ xem và có được góc nhìn khác.
10. Quản lý quá trình phát hành
Khi tiến tới tính đồng nhất tính năng, hãy triển khai các bản phát hành của bạn theo cách được lên kế hoạch, kiểm soát và đo lường cẩn thận để giảm thiểu sự hỗn loạn tiềm ẩn trong quá trình phát triển sản phẩm mới. Thực hiện công việc mã hóa, kiểm tra chất lượng và dàn dựng, sau đó sử dụng phản hồi nhận được để thực hiện những điều chỉnh cuối cùng trước khi đưa sản phẩm vào hoạt động.
11. Tiết kiệm thời gian với các mẫu
Bất kể bạn đang ở giai đoạn nào của quá trình phát triển, ClickUp đều có mẫu phù hợp cho bạn. Từ mẫu định vị sản phẩm đến mẫu phát triển sản phẩm, tiết kiệm thời gian và nỗ lực ở mọi bước. 📝
12. Kết hợp các công nghệ của bạn để công việc diễn ra hiệu quả
Tích hợp ClickUp tăng cường sức mạnh của nhiều ứng dụng phổ biến khác. Thiết lập cuộc họp với Lịch Google, sau đó chạy chúng bằng Zoom hoặc Microsoft Teams. Trò chuyện với nhóm của bạn trên Slack và theo dõi thời gian dành cho các nhiệm vụ với Harvest. Thực hiện kiểm tra chéo trình duyệt với LambdaTest và ghi nhật ký và giải quyết lỗi trên Bugsnag.
Tương lai của tính năng tương đương
Tính đồng nhất tính năng sẽ tiếp tục là một yếu tố quan trọng mà các nhà phát triển phần mềm cần xem xét. Thay vì chỉ đơn giản là xây dựng thêm nhiều thứ giống nhau, điều quan trọng là phải xem xét những gì hiện có — cho dù đó là trang web cũ của bạn, nền tảng hiện tại của bạn hay của đối thủ cạnh tranh — và xác định những gì cần giữ lại (hoặc tái thiết kế) và những gì cần loại bỏ. ✅ ❎
Để đưa ra quyết định đúng đắn, các nhà phát triển cần luôn đặt nhu cầu của người dùng cuối lên hàng đầu, vì chăm sóc khách hàng luôn là mục tiêu cuối cùng.
Sử dụng Tính năng tương đương một cách khôn ngoan
Phát triển phần mềm đòi hỏi những quyết định quan trọng về tính đồng nhất của tính năng. Ví dụ: bạn sẽ di chuyển bao nhiêu tính năng cũ sang hệ thống mới hoặc nền tảng mở rộng, và các tính năng bạn cung cấp sẽ so sánh như thế nào với các tính năng của đối thủ cạnh tranh?
Việc phát triển tính năng cần thời gian và tiền bạc, vì vậy, điều quan trọng là đảm bảo bạn đang sử dụng những nguồn lực đó để phát triển các tính năng mà khách hàng thực sự muốn. Các tính năng bạn chọn cũng phải cập nhật về mặt công nghệ và phù hợp với chiến lược kinh doanh của bạn.
Sử dụng các công cụ hỗ trợ phù hợp để giúp bạn đạt được mức độ tính năng tương đương mong muốn cũng rất quan trọng. ClickUp cung cấp cho bạn tất cả các tính năng phát triển và quản lý phần mềm mà bạn có thể muốn để tiết kiệm thời gian, năng lượng và tiền bạc trong toàn bộ dự án của mình. ✨
Với các tùy chọn giá cả — bao gồm phiên bản miễn phí — cho mọi quy mô kinh doanh, từ công ty mới thành lập đến tập đoàn, và các ngôn ngữ bao gồm tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha và thậm chí cả tiếng Bồ Đào Nha Brazil, bạn sẽ không thể sai lầm khi chọn ClickUp.
Đăng ký miễn phí với ClickUp ngay hôm nay để đạt được tính năng tương đương nhanh hơn và tốt hơn bao giờ hết. Nhóm của bạn sẽ cảm ơn bạn, và khách hàng của bạn cũng vậy. 🤩
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Khi quản lý dự án phát triển phần mềm, điều quan trọng là phải hiểu ý nghĩa và tác động của tính đồng nhất tính năng. Các định nghĩa sau đây có thể hữu ích.
Độ tương đương trong phát triển phần mềm là gì?
Tính tương đương tính năng trong phát triển phần mềm là thước đo số lượng tính năng mà các hệ thống phần mềm có chung trên các phiên bản hoặc nền tảng khác nhau, hoặc so với các đối thủ cạnh tranh. Các hệ thống có mức độ tương đương tính năng cao sẽ có thể thực hiện các việc tương tự theo cách tương tự.
Điều gì là tính năng tương đương trên các nền tảng?
Tính tương đương tính năng trên các nền tảng đề cập đến khả năng thực hiện các công việc tương tự trên các nền tảng khác nhau. Ví dụ: một ứng dụng máy tính để bàn và ứng dụng di động sẽ có chức năng và quy ước đặt tên tương tự trên cả hai nền tảng.
Tại sao tính năng tương đương lại quan trọng?
Tính tương đương tính năng trên các nền tảng và phiên bản đảm bảo rằng người dùng có thể thực hiện những việc cần làm, bất kể họ đang sử dụng thiết bị nào, và tiếp tục thực hiện những việc đó khi bạn nâng cấp hệ thống. Tính tương đương tính năng trong ngành của bạn đảm bảo rằng bạn duy trì khả năng cạnh tranh và người dùng không cảm thấy thất vọng và chuyển sang sử dụng sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.