Para se manter à frente da concorrência, é necessária uma coordenação perfeita entre vários fornecedores e prestadores de serviços. Mas sejamos realistas: gerenciar fornecedores pode ser uma tarefa difícil! Desde o rastreamento de pedidos e o monitoramento do desempenho até a garantia de entregas pontuais e a negociação de contratos, isso pode deixar até mesmo os empresários mais experientes se sentindo sobrecarregados.
Felizmente, à medida que a tecnologia continua a avançar, o mesmo acontece com as soluções que ajudam a otimizar esses processos comerciais essenciais. Em 2024, o mercado está repleto de softwares de gestão de fornecedores, cada um prometendo revolucionar a forma como as empresas interagem com seus fornecedores. Mas como saber qual software de gestão de fornecedores se adapta às necessidades específicas da sua organização?
Neste artigo, exploraremos os 10 melhores sistemas de gestão de fornecedores em 2024 que estão remodelando o cenário de gestão de contratos e capacitando as empresas a assumir o controle de seus relacionamentos com fornecedores como nunca antes.
O que é um software de gestão de fornecedores?
O software de gestão de fornecedores é uma ferramenta digital projetada para otimizar o processo de gestão e coordenação das relações com fornecedores. É parte integrante da gestão da cadeia de suprimentos e desempenha um papel crucial para garantir que as empresas possam trabalhar de forma eficaz com seus fornecedores.
Como escolher o melhor sistema de gestão de fornecedores
Ao escolher o software de gestão de fornecedores certo para sua empresa, é essencial considerar esses fatores-chave e alinhá-los com seus requisitos e objetivos específicos de gestão de relacionamento com fornecedores.
- Banco de dados centralizado de fornecedores: um banco de dados abrangente que consolida todos os relacionamentos com fornecedores em um único lugar, facilitando o acesso, a atualização e o acompanhamento dos detalhes dos fornecedores.
- Integração simplificada de fornecedores: procure um software de gestão de fornecedores que simplifique seus processos de aquisição, reduzindo as cargas administrativas e acelerando o tempo necessário para que novos fornecedores comecem a operar.
- Gerenciamento de contratos: recursos eficazes de gerenciamento de contratos são essenciais. Seu sistema de gerenciamento de fornecedores deve permitir que você crie, armazene e gerencie contratos de fornecedores, além de fornecer alertas oportunos para renovações e rescisões.
- Acompanhamento do desempenho: a capacidade de monitorar o desempenho dos fornecedores por meio de indicadores-chave de desempenho (KPIs) é fundamental para avaliar sua eficiência e garantir que eles atendam aos padrões da sua empresa.
- Ferramentas de comunicação e colaboração: procure recursos de gerenciamento de contratos com comunicação e colaboração perfeitas com os fornecedores, incluindo mensagens, compartilhamento de documentos e feedback de desempenho.
- Recursos de integração: sua solução de gerenciamento de fornecedores deve se integrar perfeitamente aos seus sistemas existentes, como contabilidade e estoque, para evitar silos de dados e otimizar as operações.
- Opções de personalização: cada empresa tem necessidades únicas; portanto, a capacidade de personalizar seu sistema de gestão de fornecedores para se adequar aos seus fluxos de trabalho específicos é altamente vantajosa.
Os 10 melhores softwares de gestão de fornecedores para usar
Ao avaliar cuidadosamente esses 10 principais sistemas de gestão de fornecedores, você pode tomar uma decisão informada que levará a interações mais tranquilas com os fornecedores, maior eficiência e, por fim, melhores resultados comerciais.
1. ClickUp – Ideal para automatizar vários processos comerciais
No topo da nossa lista está o ClickUp, uma plataforma de produtividade tudo-em-um que automatiza vários processos, incluindo a gestão de fornecedores. Ele oferece modelos e listas de verificação relevantes para gerenciar prestadores de serviços, incluindo listas principais de fornecedores, formulários de coleta de informações, contratos, acordos comerciais e muito mais. Esses modelos prontos para uso facilitam para que cada gerente de contas dedicado configure e gerencie suas cargas de trabalho de maneira eficaz.
Crie um sistema de gestão de fornecedores com o modelo Vendor Retro, que ajuda a coletar informações relevantes para usar em um estudo de caso de parceria. Além de oferecer recursos essenciais de gestão de fornecedores, o ClickUp funciona como um CRM, permitindo uma gestão perfeita de clientes e projetos!
Melhores recursos do ClickUp
- Assistente de redação ClickUp AI para acelerar os fluxos de trabalho de gerenciamento de fornecedores, a comunicação com fornecedores e muito mais.
- O modelo de lista mestre de fornecedores rastreia todos os fornecedores existentes e potenciais da sua empresa, suas informações de contato e outros dados relevantes sobre eles. Com essa lista mestre, você pode reduzir o tempo gasto procurando informações sobre fornecedores específicos e colaborar facilmente com sua equipe nas tarefas de gerenciamento de fornecedores.
- O modelo de compras do ClickUp ajuda você a planejar, coordenar e executar atividades de aquisição de materiais, gerenciamento de estoque e entrega entre diferentes fornecedores. Esse modelo do ClickUp garante fácil acesso aos dados de compras e fornecedores relacionados, organizando todas as informações relevantes em visualizações simples.
- As ferramentas de gerenciamento de recursos do ClickUp incluem formulários digitais personalizados e campos personalizados que podem ser usados para coletar informações de fornecedores, armazenar detalhes, calcular despesas, alocar orçamento e muito mais. O software também se integra a ferramentas de recursos líderes como Jira, Calendly, Hubspot e Evernote, entre outras.
- Você pode usar o modelo de contrato de fornecedor do ClickUp como um rascunho de contrato que indica os principais termos do relacionamento que você tem com seus fornecedores, como os produtos ou serviços que eles oferecem.
- Embora o modelo de gerenciamento de estoque do ClickUp não ajude você a gerenciar fornecedores diretamente, ele ajuda a rastrear os níveis de estoque, disponibilidade, movimentação e atualizações de custos para que você possa comprar apenas o estoque necessário dos fornecedores relevantes, conforme a necessidade.
- Ferramentas de gerenciamento de força de trabalho contingente para organizar e integrar funcionários temporários
- Use o modelo de lista de verificação de gerenciamento de fornecedores do ClickUp para avaliar fornecedores em potencial e gerenciar riscos de fornecedores.
Limitações do ClickUp
- Nem todos os recursos essenciais estão disponíveis na versão móvel.
- Tende a ter uma curva de aprendizado íngreme inicialmente.
Preços do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: US$ 7/mês por usuário
- Negócios: US$ 12/mês por usuário
- Empresa: Entre em contato para obter informações sobre preços
- O ClickUp AI está disponível em todos os planos pagos por US$ 5 por membro do Workspace por mês.
Avaliações dos clientes do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 6.700 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 3.600 avaliações)
2. Connecteam – Ideal para gerenciar a força de trabalho sem mesa
O Connecteam é um sistema de gestão de fornecedores personalizado para a força de trabalho sem mesa — funcionários que não ficam sentados atrás de uma mesa para realizar seu trabalho — incluindo profissionais de saúde, trabalhadores da construção civil, garçons e muito mais.
Embora o Connecteam não tenha sido originalmente projetado para gerenciamento de fornecedores, ele possui alguns recursos que podem ser usados para essa tarefa, desde gerenciamento de documentos até integração, diretório da empresa e gerenciamento de tarefas.
Melhores recursos do Connecteam
- Comunicação interna por meio do chat no aplicativo
- Relatórios por meio de listas de verificação e formulários
- Cursos digitais de integração para treinar fornecedores sobre os fluxos de trabalho da empresa
- Agenda telefônica digital para organizar, pesquisar e entrar em contato com fornecedores importantes
Limitações do Connecteam
- São necessárias muitas atualizações para acessar recursos críticos — e alguns básicos.
- Atrasos ocasionais ao carregar arquivos de imagem grandes no sistema de gestão de fornecedores
- As funções administrativas não são priorizadas para dispositivos móveis
Preços do Connecteam
- Pequenas empresas: US$ 0 para sempre (para até 10 usuários)
- Básico: US$ 29/mês (para os primeiros 30 usuários + US$ 0,5/mês por usuário adicional)
- Avançado: US$ 49/mês (para os primeiros 30 usuários + US$ 1,5/mês por usuário adicional)
- Expert: US$ 99/mês (para os primeiros 30 usuários + US$ 3/mês por usuário adicional)
Avaliações dos clientes da Connecteam
- G2: 4,3/5 (mais de 30 avaliações)
- Capterra: 4,8/5 (mais de 200 avaliações)
3. Beeline – Ideal para gerenciar com eficiência parceiros externos e consultores
O Beeline é uma solução abrangente de gestão de fornecedores que permite às empresas gerenciar com eficiência seus parceiros externos, como trabalhadores temporários, consultores, funcionários temporários e fornecedores. Com um sistema de gestão de fornecedores como o Beeline, você pode automatizar muitos aspectos do seu processo de avaliação e seleção de fornecedores, reduzindo despesas, melhorando a eficiência e diminuindo o tempo gasto na tomada de decisões.
Melhores recursos do Beeline
- Inteligência global sobre a força de trabalho
- Aquisição de serviços
- Fornecimento direto e bancos de talentos
- Rastreamento de recursos
- Segurança de dados
- Conectividade ampliada da força de trabalho
Limitações do Beeline
- Alguns usuários consideram os relatórios pouco flexíveis.
- As análises são muito limitadas, de acordo com alguns avaliadores.
Preços da Beeline
- Entre em contato com a Beeline para obter informações sobre preços.
Avaliações dos clientes da Beeline
- G2: 3,7/5 (mais de 30 avaliações)
- Capterra: 4,3/5 (10 avaliações)
4. SAP Fieldglass – Ideal para gerenciar fornecedores que oferecem serviços especializados
O SAP Fieldglass é um software de gestão de fornecedores que ajuda as organizações a encontrar, avaliar e contratar facilmente fornecedores que oferecem serviços especializados. Com o SAP Fieldglass, as empresas podem facilmente aumentar ou diminuir sua lista de fornecedores para otimizar suas operações e alcançar resultados comerciais rapidamente.
O SAP Fieldglass é a solução ideal de gestão de fornecedores para empresas de diversos setores, incluindo automotivo, produtos de consumo, bancário, varejo e muito mais.
Melhores recursos do SAP Fieldglass
- Planejamento de recursos empresariais (ERP)
- Ferramentas de gestão da cadeia de suprimentos, financeira e de gastos
- Funcionalidades de gestão de capital humano
- Software de CRM e soluções de experiência do cliente para fornecer insights completos sobre a cadeia de valor
- Planejamento e análise ampliados
Limitações do SAP Fieldglass
- Custos de implementação um pouco elevados
- Possíveis desafios de integração com ferramentas existentes em comparação com outras soluções de gestão de fornecedores
- Às vezes, são lentos ou difíceis de usar, especialmente ao atualizar os detalhes dos funcionários.
- Verificação manual complexa para vários recursos
Preços do SAP Fieldglass
- Entre em contato com a SAP para obter informações sobre preços.
Avaliações dos clientes do SAP Fieldglass
- G2: 4,5/5 (mais de 290 avaliações)
- Capterra: 4,1/5 (mais de 70 avaliações)
5. Genuity – Ideal para gerenciar ativos de tecnologia e relacionamentos com fornecedores
O Genuity é uma ferramenta completa de gestão de fornecedores que permite encontrar fornecedores, fazer compras relevantes e gerenciar seus ativos de tecnologia de maneira integrada. Com os recursos essenciais de gestão de ativos e fornecedores do Genuity, você pode gerenciar o ciclo de vida da tecnologia da sua empresa e tomar decisões comerciais melhores e baseadas em dados.
Melhores recursos do Genuity
- SaaS/Gerenciamento de fornecedores
- Gerenciamento de contratos e ativos
- Gerenciamento de telecomunicações
- Help desk de TI
- Monitoramento de rede
Limitações da Genuity
- Impossibilidade de alterar a data nos tickets
- Conectividade limitada dos módulos
- Impossibilidade de personalizar formulários com o logotipo da empresa
- Sem recurso para adicionar filtros padrão de tickets
- Integrações limitadas em comparação com outros sistemas de gestão de fornecedores
Preços da Genuity
- Avaliação gratuita
- Pago: US$ 29,99/mês para usuários ilimitados
Avaliações dos clientes da Genuity
- G2: 4,8/5 (mais de 50 avaliações)
- Capterra: 5/5 (3 avaliações)
6. Onspring – Ideal para automatizar processos complexos de gestão de fornecedores
A Onspring oferece soluções comerciais automatizadas para gerenciar fornecedores, minimizar riscos, gerenciar incidentes e manter as organizações preparadas para auditorias. Essa plataforma de gerenciamento de fornecedores capacita as organizações a resolver problemas complexos, simplificar processos repetitivos de gerenciamento de processos comerciais e implementar automação que economiza recursos.
Além disso, a implementação da plataforma de gestão de fornecedores Onspring é fácil, pois utiliza desenvolvimento sem código, permitindo que qualquer usuário arraste e solte elementos para criar fluxos de trabalho, aplicativos, painéis e muito mais.
Melhores recursos do Onspring
- Relatórios em tempo real em tabelas, gráficos e mapas
- Notificações automatizadas por e-mail, SMS e Slack
- Listas compartilhadas e documentos dinâmicos
- Acesse recursos de controle que regulam os usuários que podem criar, ler, editar ou excluir itens.
- Gestão de políticas, riscos e fornecedores
Limitações do Onspring
- Dificuldade em acessar dados de diferentes seções da plataforma
- Função de tempo limite pouco prática
- Tamanhos de campo inflexíveis para relatórios do painel
- Acesso limitado para não usuários
- Curva de aprendizado íngreme
Preços da Onspring
- Entre em contato com a Onspring para obter informações sobre preços.
Avaliações dos clientes da Onspring
- G2: 4,8/5 (mais de 40 avaliações)
- Capterra: 4,8/5 (mais de 50 avaliações)
7. Precoro – O melhor para uma gestão eficaz de gastos e fornecedores
O Precoro é um sistema de gestão de despesas que ajuda as empresas a gerenciar seus gastos com mais eficiência, com recursos para solicitar, aprovar e controlar pedidos de compra de forma integrada. Com seus diferentes níveis de preços, é ideal para pequenas empresas, empresas de médio porte e grandes corporações que buscam otimizar seus relacionamentos com fornecedores e pagamentos.
Com o Precoro, as organizações também têm acesso a recursos úteis, como uma calculadora de ROI de contas a pagar, um modelo de matriz de aprovação, um modelo de estratégia de processo de aquisição e muito mais.
Melhores recursos do Precoro
- Criação, coleta e gerenciamento de solicitações de compra
- Integrações com QuickBooks, Slack, NetSuite e muito mais.
- Planejamento, controle e automação de fornecedores e estoques
- Soluções de gerenciamento de gastos corporativos
- Relatórios personalizados para analisar dados de compras
- Ferramentas de upload e manutenção de inventário
- Capacidade de adicionar ou convidar fornecedores
- Flexível e personalizável para adicionar novas funções, condições de aprovação e campos de documentos.
Limitações do Precoro
- Fluxo de trabalho desorganizado de recibos e ordens de compra
- Impossibilidade de os administradores editarem rascunhos de faturas
- A personalização da base de fornecedores é deficiente
- Os campos de filtro não têm subtítulos.
- Os pedidos de compra não podem ser visualizados como imagens.
Preços do Precoro
- Para equipes menores: a partir de US$ 35/mês por usuário, cobrado anualmente
- Para equipes maiores: Entre em contato com a Precoro para equipes com mais de 20 usuários
Avaliações dos clientes da Precoro
- G2: 4,7/5 (mais de 120 avaliações)
- Capterra: 4,8/5 (mais de 200 avaliações)
8. Gatekeeper – Ideal para simplificar o gerenciamento do ciclo de vida de fornecedores e contratos
O Gatekeeper é um software de gerenciamento do ciclo de vida de fornecedores e contratos ideal para todos os tipos de equipes, desde jurídico até compras, finanças, operações, gerenciamento de fornecedores e muito mais. Ele oferece recursos essenciais, como extração de dados por IA, assinaturas eletrônicas e automação do fluxo de trabalho de contratos, facilitando a celebração de acordos comerciais vantajosos com fornecedores, prestadores de serviços e outros parceiros externos.
A plataforma também oferece visibilidade dos contratos e fornecedores, permitindo que as organizações acompanhem e controlem todas as suas parcerias comerciais, além de garantir a conformidade com todas as regulamentações relevantes em seu nicho.
Melhores recursos do Gatekeeper
- Gerenciamento do ciclo de vida de fornecedores e contratos
- Portal de fornecedores com a marca da empresa
- Balanced scorecards
- Ferramenta de assinatura eletrônica em conformidade
- Integrações fáceis para desenvolvedores
- Criação e execução de contratos sem contato
Limitações do Gatekeeper
- Pequenas correções que aumentam a funcionalidade demoram muito para serem implementadas.
- Incapacidade de arquivar ou excluir contratos com fornecedores
- Os carimbos de data/hora do software não são atualizados com as mudanças no horário.
- Fluxos de trabalho desajeitados
- A implementação não é convertida perfeitamente das versões Word para PDF.
Preços do Gatekeeper
- Essentials: US$ 1.125/mês para usuários ilimitados (pagamento anual)
- Pro: US$ 2.715/mês para usuários ilimitados (pagamento anual)
- Empresa: US$ 4.815/mês para usuários ilimitados (pagamento anual)
- Personalização empresarial: entre em contato com a Gatekeeper para obter informações sobre preços.
Avaliações dos clientes da Gatekeeper
- G2: 4,5/5 (mais de 50 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 50 avaliações)
9. Procurify – Ideal para simplificar o processo de aquisição
O Procurify é uma solução de software que facilita o processo de aquisição. Ele oferece a todos os membros de diferentes departamentos comerciais as ferramentas para gerenciar suas decisões de gastos e obter visibilidade dos pagamentos em tempo real.
A plataforma Procurify permite a responsabilidade financeira e a transparência em toda a empresa para o processo de aquisição, ao mesmo tempo em que armazena dados precisos de gastos para impulsionar o crescimento e a expansão dos negócios.
Melhores recursos do Procurify
- Solicitações de compra e fluxos de trabalho de aprovação
- Gerenciamento de despesas
- Formulários eletrônicos de reembolso
- Notificações e chat no aplicativo
- Cartões de gastos físicos e virtuais
Limitações do Procurify
- Dificuldade em corrigir erros em ordens de compra, a menos que você crie novas ordens.
- Impossibilidade de visualizar o histórico de pedidos de um catálogo sem gerar um relatório
- Preencher a seção de impostos de um relatório de despesas no aplicativo às vezes pode ser complicado.
Preços do Procurify
- Entre em contato com a Procurify para obter informações sobre preços.
Avaliações dos clientes da Procurify
- G2: 4,6/5 (mais de 160 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 140 avaliações)
10. Tipalti – Ideal para empresas em rápido crescimento
O Tipalti é um software de automação de contas a pagar para empresas inovadoras e em rápido crescimento. Essa ferramenta de gestão de compras e fornecedores permite que as empresas gerenciem faturas e pagamentos sem aumentar o número de funcionários ou implementar sistemas adicionais. Com os recursos financeiros e de conformidade personalizados do Tipalti, as empresas também podem limitar os riscos e despesas comerciais.
Melhores recursos do Tipalti
- Gerenciamento de fornecedores e faturas
- Automação de contas a pagar
- Pagamentos a parceiros globais
- Ferramentas de aquisição e soluções de gestão de despesas
Limitações do Tipalti
- Seus formulários fiscais tendem a ser difíceis de preencher.
- Representantes de contas em constante mudança
- Recursos básicos de relatórios
- Registros duplicados ocasionais
- A conexão com seu sistema existente requer muita configuração de back-end.
Preços da Tipalti
- Entre em contato com a Tipalti para obter informações sobre preços.
Avaliações dos clientes da Tipalti
- G2: 4,5/5 (mais de 150 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 120 avaliações)
Quanto custa um software de gestão de fornecedores?
O custo do software de gestão de fornecedores pode variar significativamente, dependendo dos recursos específicos, do número de usuários e do fornecedor. A faixa de preço pode variar de gratuito a vários milhares de dólares por mês, especialmente para grandes empresas com muitos usuários.
Algumas versões gratuitas ou de avaliação são oferecidas por alguns fornecedores de software, embora possam ser um pouco limitadas em termos de funcionalidade e suporte. Elas podem servir como uma boa introdução para usar e avaliar os recursos básicos antes de atualizar para versões pagas.
Os planos básicos pagos para pequenas empresas, startups ou empreendedores individuais geralmente custam entre US$ 20 e US$ 40 por mês. Esses programas vêm com recursos essenciais, como um banco de dados centralizado de fornecedores, relatórios básicos e, geralmente, oferecem suporte para um pequeno número de usuários.
Os planos de médio porte, adequados para empresas de médio porte, podem custar entre US$ 100 e US$ 500 por mês. Esses planos oferecem recursos mais avançados, como acompanhamento de desempenho, suporte aprimorado ao usuário, mais opções de armazenamento e podem acomodar um número maior de usuários.
Os planos de nível empresarial, projetados para grandes empresas e corporações, são naturalmente mais caros. Eles podem variar entre US$ 1.000 e vários milhares de dólares por mês. Esses planos oferecem funcionalidades abrangentes, incluindo análises avançadas, recursos de integração, usuários ilimitados e, muitas vezes, vêm com suporte dedicado ao cliente.
Compra de software de gestão de fornecedores: considerações importantes
Ao procurar o software de gestão de fornecedores adequado para sua empresa, é essencial considerar cuidadosamente vários fatores críticos. Escolher o sistema que melhor se adapta às suas operações pode fazer toda a diferença na gestão integrada de seus fornecedores e na otimização de seus processos.
- Identifique suas necessidades e objetivos específicos de gestão de fornecedores.
- Avalie se o software pode se integrar perfeitamente aos seus sistemas existentes, como ferramentas de contabilidade, gerenciamento de estoque e gerenciamento de projetos.
- Verifique se há suporte para integrações padrão com ferramentas comerciais comumente utilizadas para garantir um fluxo de dados tranquilo.
- Procure um software que ofereça acesso à API para integrações personalizadas.
- Considere o impacto dessas integrações na eficiência geral dos seus negócios e na otimização de recursos.
- Avalie se esses recursos de integração estão alinhados com seus objetivos comerciais e resultados financeiros.
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Ele também combina perfeitamente gerenciamento de clientes, planejamento de projetos, acompanhamento de tarefas, coordenação de eventos e compartilhamento de documentos, eliminando a necessidade de várias ferramentas. Pronto para transformar seu processo de gerenciamento de fornecedores e liberar todo o potencial do seu negócio? Adote o ClickUp como seu sistema de gerenciamento de fornecedores hoje mesmo!