Megan Thompson, assistente executiva sênior do diretor de tecnologia de uma startup de IA B2B da Série A, foi encarregada por seu supervisor de gerenciar a importante "Iniciativa de Integração em Nuvem", além de suas funções habituais.
Inicialmente intimidada pelo escopo do projeto de US$ 2,5 milhões, Megan aproveitou sua experiência em software de colaboração para organizar reuniões multifuncionais quinzenais, acompanhar sete prazos simultâneos e manter o alinhamento entre uma equipe diversificada de 25 membros dos departamentos de engenharia, produto e marketing.
Enquanto continuava a gerenciar suas responsabilidades diárias, incluindo complexas viagens e relações com investidores, Megan conduziu com sucesso o projeto até sua conclusão dentro do prazo.
Assistentes executivos como Megan são muito mais do que gerentes de agenda ou porteiros — eles são os heróis anônimos do gerenciamento de projetos, garantindo a excelência operacional nos bastidores.
Considere sua própria função. Você provavelmente utiliza modelos e metodologias essenciais de gerenciamento de projetos diariamente, desde a criação de roteiros e gráficos de Gantt para eventos até a realização de análises de partes interessadas e o gerenciamento de registros de riscos. Você atua como elo de ligação entre departamentos, aloca recursos com eficiência e contribui diretamente para o aumento da produtividade.
Essas não são habilidades essenciais de um gerente de projetos?
Se, como Megan, você se sente sobrecarregado com o aumento do escopo de suas responsabilidades, saiba que não está sozinho. Este guia irá equipá-lo com estratégias comprovadas para integrar o gerenciamento de projetos à sua função de EA de maneira perfeita.
O papel dos assistentes executivos na gestão de projetos
A Harvard Business Review se refere aos EAs que trabalham para executivos de alto escalão como "os braços direitos dos líderes, a espinha dorsal das empresas e a cara da cultura da empresa. Eles são os olhos, os ouvidos e a cola da organização"
Os EAs são responsáveis por garantir que as operações da empresa funcionem como um relógio. Desde marcar almoços regulares para a equipe até lidar com projetos complexos e pontuais, como o lançamento de uma nova linha de produtos, eles fazem de tudo para facilitar a vida de todos. Eles são o elo necessário entre a intenção estratégica e a execução prática do projeto.
Por que os assistentes executivos são considerados especialistas em gerenciamento de projetos
A organização incomparável, a gestão do tempo, a capacidade de resolução de problemas, as habilidades de comunicação e o conhecimento dos princípios de gerenciamento de projetos tornam os EAs gerentes de projeto de primeira linha. Veja por que os assistentes executivos se encaixam bem na função de gerenciamento de projetos:
- Excelentes habilidades organizacionais: A organização é a espinha dorsal da coordenação de projetos, e os EAs são excelentes nisso. Por exemplo, gerenciar agendas complicadas, priorizar tarefas urgentes e impactantes e garantir que todas as engrenagens da organização funcionem conforme o esperado são algumas das principais habilidades organizacionais que todo assistente executivo deve possuir
- Habilidades multitarefas: Gerenciar várias operações ao mesmo tempo é inevitável para um gerente de projetos, e os EAs são hábeis em lidar com várias tarefas simultaneamente. Por exemplo, em um minuto, você pode estar se preparando para uma apresentação para a diretoria e, no minuto seguinte, coordenando a disponibilidade do seu sócio-gerente
- Gerenciamento de recursos: cuidar da logística é outra responsabilidade do assistente executivo, que se sobrepõe à do gerente de projetos. Por exemplo, os AEs gerenciam recursos organizacionais, incluindo orçamentos de projetos, tecnologias, ferramentas, pessoal, fornecedores externos, documentação ou organização de viagens
Habilidades essenciais para assistentes executivos na gestão de projetos
Os EAs precisam de habilidades diversas para gerenciar projetos de forma eficaz. Aqui estão algumas das essenciais:
- Resolução de problemas: os EAs devem estar preparados para identificar e resolver problemas rapidamente. Eles precisam ser capazes de pensar rapidamente e encontrar soluções para tudo, desde cancelamentos de última hora de palestrantes até atrasos imprevistos que aumentam os custos e os prazos do projeto
- Gerenciamento do tempo: os EAs devem garantir que os prazos críticos do projeto sejam cumpridos, mesmo que a coordenação diária, incluindo agendar reuniões, definir prazos e garantir que todos estejam cientes dos prazos, ocupe a maior parte do seu dia
- Pensamento estratégico: Organizar as tarefas da equipe em sincronia com os objetivos estratégicos gerais também é uma das principais habilidades exigidas dos EAs. Por exemplo, um EA alinhará uma conferência corporativa com as metas de gerenciamento de projetos da empresa, convidando líderes do setor, focando em tendências emergentes, direcionando as principais partes interessadas e garantindo o alinhamento do tema estratégico para impulsionar o posicionamento no mercado
Execução diária das fases de gerenciamento de projetos por assistentes executivos
Existem cinco fases diferentes no ciclo de vida do gerenciamento de projetos: planejamento, iniciação, execução, acompanhamento do desempenho e revisão. Pela natureza de suas funções, os assistentes executivos estão presentes para dar uma mãozinha em todas as etapas de um projeto crucial.
Aqui está um vislumbre do dia a dia de uma assistente executiva que gerencia essas fases:
- Manhã: Analisar o progresso das tarefas e atualizar a ferramenta de gerenciamento de projetos. Agendar e participar de uma reunião com a equipe do projeto para discutir quaisquer questões e planejar com antecedência
- Meio-dia: Conectar-se e coordenar com fornecedores externos para garantir que o projeto esteja dentro do prazo
- Tarde: Identificar problemas e comunicá-los à equipe, bem como preparar uma reunião com as partes interessadas para analisar o andamento do projeto e os marcos alcançados
- Fim do dia: revisar e atualizar os cronogramas do projeto com base no progresso do dia
Embora essas sejam tarefas cotidianas, é uma boa ideia entender mais profundamente as fases do gerenciamento de projetos para compreender as novas funções e responsabilidades que esperam por você.
As fases do gerenciamento de projetos para assistentes executivos
Aqui está o que você pode esperar de cada fase do gerenciamento de projetos bem-sucedido como EA:
1. Planejamento
A fase de planejamento envolve o desenvolvimento de um cronograma para o projeto. Um plano de projeto infalível leva em consideração os recursos necessários e estabelece como e quando a comunicação será feita com as partes interessadas.
Por exemplo, um EA planeja a implementação de um novo software alocando um orçamento, coordenando sessões de treinamento, programando atualizações do sistema, gerenciando contratos com fornecedores e garantindo a comunicação com as partes interessadas para uma implementação tranquila e eficaz.
2. Iniciação
Quando você tem uma visão completa das metas e objetivos do projeto, sua próxima tarefa é dividir todo o projeto em tarefas menores e mais gerenciáveis. Agora é hora de definir prazos e criar diferentes marcos para o projeto.
Essa divisão mantém todos os membros da sua equipe cientes de suas responsabilidades e prazos e ajuda você a gerenciar sua lista de tarefas.
Por exemplo, concentre-se em definir marcos importantes, como concluir a análise de requisitos, terminar o treinamento dos usuários e realizar testes bem-sucedidos para garantir que o projeto permaneça dentro do prazo.
3. Execução
A fase de execução começa quando a equipe entra oficialmente em modo de trabalho e compreende claramente suas funções, responsabilidades e cronogramas.
Durante essa fase, a única responsabilidade de um EA é garantir que a equipe tenha todos os recursos necessários.
Por exemplo, no dia do lançamento, o EA gerencia a transição e fornece suporte e solução de problemas em tempo real para garantir uma implantação tranquila, com o mínimo de interrupções.
4. Monitoramento e acompanhamento de desempenho
Acompanhar o progresso, relatar o desempenho e gerenciar mudanças são essenciais para garantir que tudo corra conforme o planejado.
Por exemplo, a EA percebe problemas significativos de funcionalidade no novo software por meio de feedback semanal dos usuários e relatórios de desempenho durante a implementação. Percebendo a urgência, a EA organiza uma reunião de emergência com a equipe de desenvolvimento, prioriza as correções de bugs críticos e agenda sessões de testes adicionais.
Essa ação imediata resolve os problemas antes do lançamento completo, garantindo que o projeto permaneça dentro do prazo e atenda às expectativas dos usuários.
5. Revisão
A etapa final do processo é revisar, aprender e aplicar o que você aprendeu com o projeto no futuro. Refletir pode ajudar você a escolher um curso de ação melhor para seu próximo projeto e entender os pontos fortes e as limitações da sua equipe.
De acordo com o relatório mais recente da PMI sobre a falta de talentos, serão necessárias cerca de 2,3 milhões de pessoas por ano para preencher vagas relacionadas à gestão de projetos que devem ser abertas até 2030.
Isso torna o gerenciamento de projetos uma carreira promissora, então vamos determinar quais qualificações educacionais podem tornar isso possível.
Transição de assistente executiva para gerente de projetos
Embora as habilidades das duas funções se sobreponham, treinamento, educação e certificação podem ajudar você a atingir seus objetivos mais rapidamente e fazer uma transição mais suave.
Exemplo: Michael era assistente executivo em uma empresa de marketing, onde gerenciava agendas executivas, coordenava campanhas de marketing, lidava com relações com fornecedores e supervisionava o planejamento de eventos. Ele queria fazer a transição para gerente de projetos em marketing.
Ele concluiu a certificação Project Management Professional (PMP) para obter conhecimentos formais em gerenciamento de projetos. Com essa nova certificação e sua experiência como assistente executivo em marketing, ele foi contratado como gerente de marketing na mesma empresa.
Um usuário do Fishbowl compartilhou sua experiência na transição de EA para gerente de conformidade. Ele destacou as qualidades excepcionais que os EAs possuem e que são valiosas no gerenciamento de projetos, como tomar nota dos muitos projetos gerenciados e pedir para participar de cursos de gerenciamento de projetos para se tornar mais preparado para o mercado.
Outro usuário mencionou ter dois anos de experiência como coordenador de programas, o que o ajudou na transição de EA.
Vamos explorar como você pode tornar sua transição mais tranquila.
Treinamento e educação necessários
O treinamento e a educação formal podem facilitar o manejo de situações reais em projetos. Aqui estão suas opções:
Certificações em gerenciamento de projetos
- Profissional em Gerenciamento de Projetos (PMP)
- Associada Certificada em Gerenciamento de Projetos (CAPM)
- Certificações Agile
Cursos e diplomas em gerenciamento de projetos
- Cursos online de curta duração em gerenciamento de projetos com universidades ou escolas de negócios
- Programas avançados, como Mestrado em Gerenciamento de Projetos (MPM) ou MBA com especialização em gerenciamento de projetos
Treinamento e experiência no trabalho
- Acompanhamento e mentoria para aprender habilidades de gerenciamento de projetos
- Pequenos projetos como voluntária para obter experiência prática (ótima maneira de desenvolver habilidades interpessoais)
Ferramentas técnicas
- Conhecimento de ferramentas de gerenciamento de projetos, como ClickUp
Certificações recomendadas
Aqui está uma lista de alguns cursos, diplomas e ferramentas que podem ajudar você a começar:
- PMP e CAPM do Project Management Institute (PMI)
- Cursos de curta duração em plataformas online, como o LinkedIn Learning
- Programas de educação executiva em gerenciamento de projetos oferecidos por instituições como Harvard e Stanford
- Aprender as complexidades do uso do ClickUp como ferramenta de gerenciamento de projetos e explorar recursos através da ClickUp University
Leia também: Um dia na vida de um gerente de projetos: tirando conclusões do caos
Ferramentas para assistentes executivos em gerenciamento de projetos
Como assistente executiva, o que você procura em uma ferramenta de assistente executivo além de recursos de gerenciamento de tarefas, tempo, documentos, projetos e despesas? O ClickUp tem tudo o que você precisa!
O ClickUp é o "aplicativo para tudo, para o trabalho". Ele oferece uma solução simples e bem gerenciada para as preocupações de gerenciamento de projetos empresariais em um só lugar, para economizar tempo e fazer mais.
O software permite organizar, agendar, delegar, executar e acompanhar suas tarefas. Suas ferramentas de comunicação integradas melhoram a colaboração em equipe. Além disso, seus relatórios e painéis personalizáveis são excelentes para analisar e compreender o desempenho individual e coletivo, a fim de melhorar no futuro.
Guia passo a passo sobre como assistentes executivos podem usar o ClickUp
Veja como a maioria dos assistentes executivos pode usar o ClickUp passo a passo para cumprir suas funções e responsabilidades:
- Inscreva-se: Inscreva-se no ClickUp e crie um espaço de trabalho para sua equipe
- Pastas e listas: dentro do seu espaço de trabalho, você pode criar espaços para cada departamento com o qual trabalha. Dentro dos espaços, você pode criar pastas para cada projeto ou iniciativa. Agora, dentro dessa pasta, faça uma lista de todas as tarefas necessárias para alcançá-la
- Criar tarefas e subtarefas: em cada lista, adicione tarefas e divida-as em subtarefas sempre que necessário. Por exemplo, uma de suas tarefas pode ser reservar um local para um evento, e as subtarefas serão pesquisar locais e entrar em contato com fornecedores
- Adicione tags e campos personalizados: crie tags ClickUp, como "Urgente" ou "Envolvimento do cliente", para categorizar e filtrar tarefas. Você também pode adicionar um campo personalizado que contenha mais detalhes sobre a tarefa, como seu orçamento ou nível de prioridade
- Atribuir tarefas: atribua tarefas e subtarefas à sua equipe e defina prazos diretamente no ClickUp
- Acompanhamento e relatórios: use o recurso de acompanhamento de tempo do projeto do ClickUp para acompanhar o tempo gasto em cada tarefa e gerar relatórios para analisar o progresso da equipe
- Revisar e ajustar: revise o andamento do projeto por meio de mais de 15 visualizações personalizadas, como a visualização do gráfico de Gantt ou a visualização do quadro do ClickUp
O ClickUp não é útil apenas para funções e responsabilidades de assistente executivo; ele também pode ajudar no gerenciamento de projetos mais avançados. Vejamos seus principais benefícios como software de gerenciamento de projetos.
Principais recursos e benefícios do uso do ClickUp para gerenciamento de projetos
O ClickUp aproxima sua equipe por meio de fluxos de trabalho conectados e mantém você em dia com os prazos com suas visualizações e notificações. E mais? Ele oferece uma solução de gerenciamento de projetos totalmente personalizável para todas as equipes, desde marketing e vendas até RH e operações.
Monitore os KPIs do projeto com facilidade
Para começar, você precisa de uma visão completa do seu projeto. Os painéis do ClickUp oferecem uma visão geral das principais métricas e do progresso do projeto. Use-os para:
- Acompanhe o desempenho do projeto e identifique áreas para melhorias
- Mantenha as equipes organizadas e focadas nas tarefas ao longo do cronograma do projeto
- Permitir que as partes interessadas acessem rapidamente dados importantes do projeto
- Visualize o progresso do projeto por meio de tabelas e gráficos personalizáveis
- Centralizar a comunicação e a resolução de problemas do projeto por meio de recursos de chat
Simplifique o gerenciamento de tarefas
Crie Tarefas ClickUp e subtarefas para dividir seu projeto em unidades menores e mais gerenciáveis. Essa ferramenta permite criar diferentes tipos de tarefas, personalizar o status das tarefas, definir níveis de prioridade, obter mais contexto com campos personalizados e até mesmo interligar tarefas.
Delegue tarefas rotineiras para a IA e automações
Além disso, gerenciamento de projetos e IA são uma combinação extraordinária.
ClickUp Brain permite acelerar todas as suas operações de gerenciamento de projetos, gerando automaticamente subtarefas com base nas descrições das tarefas, compartilhando atualizações diárias e semanais de forma assíncrona e resumindo threads de comentários. É como ter um copiloto invisível que tira o trabalho pesado das suas mãos, um assistente do assistente, se preferir.
Você pode usá-lo com o ClickUp Docs para gerar um relatório do projeto, redigir resumos executivos, expandir sugestões importantes e até mesmo debater ideias para simplificar e agilizar seu trabalho.
Para economizar tempo e reduzir erros humanos, o ClickUp Automations permite automatizar tarefas repetitivas, como atribuir tarefas, enviar notificações e atualizar status. A capacidade de criar e personalizar automações com facilidade permite que os gerentes de projeto otimizem seus processos e se concentrem em trabalhos de maior valor.
Acompanhe o progresso sem esforço
O ClickUp permite priorizar e planejar com facilidade, oferecendo visibilidade de todos os seus projetos e tarefas com diferentes visualizações. Ele oferece mais de 15 visualizações ClickUp totalmente personalizáveis para ajudar você a gerenciar tudo do seu jeito. Existem visualizações básicas, como lista, quadro e calendário, e visualizações mais avançadas, como gráfico de Gantt, tabela, linha do tempo, carga de trabalho, caixa, atividade e mapa mental.
Além de acompanhar o progresso por meio de visualizações, use ClickUp Goals para gerenciar todas as suas metas em um só lugar. Você pode configurar simultaneamente metas de tarefas, metas numéricas, roll-ups de progresso, metas verdadeiras/falsas e metas orçamentárias.
A melhor parte? O ClickUp não funciona em silos, o que significa que você e sua equipe podem integrar o ClickUp com mais de 1000 ferramentas, como Slack, GitHub, HubSpot, Harvest, Google Drive e Dropbox, para garantir um fluxo de trabalho mais suave.
Crie modelos de fluxos de trabalho
Não tem tempo para configurar manualmente um centro de controle para todo o seu projeto?
Comece com o pé direito com o modelo de gerenciamento de projetos ClickUp, que oferece suporte às operações do seu projeto, do início ao fim.
Veja como este modelo pode ajudá-lo:
- Crie, atribua e acompanhe diferentes tarefas dentro de um projeto para manter todos alinhados
- Personalize o modelo com base em seus fluxos de trabalho e requisitos, dependendo do tipo de projeto em questão
- Analise o andamento das tarefas rapidamente com várias visualizações e acompanhamento de metas
- Aplique tags e filtros para organizar e separar tarefas com base na lista de prioridades
Organizações em todo o mundo consideram o ClickUp a maneira mais eficaz de organizar seus projetos e atingir suas metas ambiciosas.
Quando questionada sobre como o ClickUp ajuda a atingir os objetivos, a empresa People Piece comenta:
Desde que começamos a usar o ClickUp, temos muito mais visibilidade em toda a organização sobre o que estamos trabalhando e o status das tarefas, o que nos ajuda a manter o foco e concluir nossos projetos dentro do prazo. Todos concordamos que esta é, de longe, a melhor solução para nossas necessidades de gerenciamento de projetos, e já experimentamos muitas ferramentas!
Desde que começamos a usar o ClickUp, temos muito mais visibilidade em toda a organização sobre o que estamos trabalhando e o status das tarefas, o que nos ajuda a manter o foco e concluir nossos projetos dentro do prazo. Todos concordamos que esta é, de longe, a melhor solução para nossas necessidades de gerenciamento de projetos, e já experimentamos muitas ferramentas!
Desafios e dicas para assistentes executivos em gerenciamento de projetos
Embora as duas funções se sobreponham, os EAs enfrentam certos desafios de gerenciamento de projetos que são cruciais para entender.
Aqui estão os mais comuns:
Equilibrando várias responsabilidades
Os EAs que trabalham em gerenciamento de projetos muitas vezes precisam conciliar responsabilidades administrativas e tarefas de gerenciamento de projetos. Como resultado, gerenciar seu tempo e equilibrar responsabilidades pode ser um desafio.
Dica: estabeleça check-ins regulares, atualize os sistemas e use estruturas como a matriz de Eisenhower para priorizar tarefas e evitar se sentir sobrecarregado.
Lidando com o estresse e os conflitos
Lidar com prazos apertados, expectativas elevadas e situações imprevisíveis pode ser difícil ao mesmo tempo. Isso pode causar ansiedade e, às vezes, até levar a conflitos.
Dica: faça pausas, pratique mindfulness, use técnicas de relaxamento e trabalhe com transparência para minimizar as chances de estresse e conflitos.
Gerenciando mudanças
Ajustar e reajustar planos de projeto pode ser desafiador, especialmente quando há várias partes interessadas envolvidas. Esses reajustes de última hora podem aumentar significativamente as tarefas dos EAs.
Dica: Tenha sempre um plano de contingência em mãos para implementar um plano estruturado e gerenciar mudanças de maneira eficaz.
Por fim, vejamos algumas estratégias para gerenciar as duas funções simultaneamente e obter sucesso como gerente de projetos.
Estratégias para superar desafios como assistente executiva
- Pense no futuro: tenha sempre um plano B para poder lidar com o projeto sem esforço, apesar dos desafios
- Colabore com outras pessoas: não tente fazer tudo sozinho — aproveite os pontos fortes da sua equipe e delegue responsabilidades para que o projeto seja um sucesso
- Use a tecnologia: confie na tecnologia para automatizar e acelerar tarefas rotineiras e tornar seus processos mais eficientes
Além disso, lembre-se sempre de que habilidades como resolução rápida de problemas, compreensão de leitura e comunicação clara podem ajudá-lo a se destacar como EA em transição para a função de gerente de projetos.
Também é importante interpretar com precisão os documentos e planos do projeto para que você possa tomar melhores decisões e executar os projetos com sucesso.
Dominando o gerenciamento de projetos para assistentes executivos com o ClickUp
Uma abordagem tripla de educação (para desenvolver habilidades técnicas e interpessoais), experiência prática e experiência profissional como assistente executiva facilita a transição para a função de gerente de projetos.
Os modelos de gerenciamento de projetos e as soluções de gerenciamento administrativo profissional da ClickUp simplificam sua função em ambas as categorias. Sua capacidade de criar fluxos de trabalho conectados, aumentar a transparência na realização de metas e simplificar as alocações a torna uma solução de gerenciamento de projetos inestimável.
Inscreva-se hoje mesmo no ClickUp e faça parte de uma comunidade de gerentes de projetos de sucesso.