Zrozumienie prawdziwej przyczyny problemu to jedyny sposób na jego rozwiązanie. Jasne, można poradzić sobie z bezpośrednimi konsekwencjami i załatać problem, ale naprawdę można go rozwiązać tylko u jego podstaw.
To jest właśnie teoria stojąca za analizą przyczyn źródłowych i dlaczego proces ten jest nieoceniony, jeśli próbujesz rozwiązać problem.
Tworzenie własnej analizy przyczyn źródłowych za każdym razem jest męczące i prowadzi do niespójności. Korzystanie z szablonu zapewnia spójność i szybszą drogę naprzód. Zobacz, dlaczego szablon analizy przyczyn źródłowych jest tak cenny i które z nich są najlepsze do wykorzystania w 2024 roku.
Czym jest szablon analizy przyczyn źródłowych?
Analiza przyczyn źródłowych (RCA) pomaga w dotarciu do przyczyn źródłowych problemu, dzięki czemu można pracować nad naprawą prawdziwego problemu - zamiast gasić jego konsekwencje. Przechodzenie przez proces RCA pozwala zanurzyć się głębiej, rozważyć wszystkie potencjalne opcje i zidentyfikować, co naprawdę jest nie tak.
Następnie można podjąć działania naprawcze, które rozwiążą rzeczywisty problem - zamiast zwalczać jego objawy.
Szablon analizy przyczyn źródłowych pozwala przyspieszyć ten proces. Szablony te są tworzone przez ekspertów i praktyków w oparciu o wypróbowane i przetestowane metody, dzięki czemu nie trzeba zaczynać od zera.
Śledzenie i monitorowanie zadań, zasobów i postępu projektu w widoku ClickUp Dashboard
Zamiast tego można użyć szablonu analizy przyczyn źródłowych wewnątrz szablonu narzędzie do raportowania aby skrócić drogę do rozwiązania problemu. ⚒️
Bonus: szablony storyboardów !
Co składa się na dobry szablon analizy przyczyn źródłowych?
Istnieje wiele różnych narzędzi do analizy przyczyn źródłowych i metodologii. Niektórzy preferują wykres Pareto (lub wykres słupkowy) do wizualizacji swoich punktów danych, podczas gdy inni wolą używać wykresu przepływu Six Sigma lub diagramu Ishikawy (lub diagramu rybiej ości) do przedstawienia swoich ustaleń i badań.
Niezależnie od tego, czy jesteś osobą wysoce wizualną, czy wolisz podejście bardziej oparte na tekście, istnieje szablon analizy przyczyn źródłowych dla Ciebie.
Dobry szablon analizy przyczyn źródłowych pomoże ci:
- Zastosować wypróbowaną i przetestowaną metodologię w celu znalezienia przyczyny źródłowej
- Uporządkować myśli, dane i badania
- Dojść do wniosku na temat prawdopodobnej przyczyny źródłowej problemu
- Usprawnić cykl pracy RCA
- Osiągnij spójność we wszystkich swoich RCA
Nie ma absolutnie najlepszej metody lub szablonu analizy przyczyn źródłowych. Różne Teams będą doceniać inną podróż w kierunku znalezienia podstawowego problemu. Niektóre szablony są ogólne i mogą być stosowane do różnych problemów, podczas gdy inne są bardziej szczegółowe - na przykład do rozwiązywania problemów IT.
Sztuką jest znalezienie odpowiedniego szablonu dla swojego zespołu i potrzeb.
10 szablonów analizy przyczyn źródłowych do wykorzystania w 2024 roku
Zapoznajmy się z naszą najlepszą listą szablonów analizy przyczyn źródłowych na rok 2024. Niezależnie od tego, jak lubisz pracować i jaki rodzaj problemu próbujesz rozwiązać, znajdziesz tutaj szablon analizy przyczyn źródłowych dla siebie.
1. Szablon analizy przyczyn źródłowych ClickUp
Szablon analizy przyczyn źródłowych ClickUp
Podczas rozwiązywania problemów niezbędny jest jasny widok wszystkiego, co wiesz o tym, co przyczyniło się do wyniku końcowego. Właśnie dlatego Szablon analizy przyczyn źródłowych ClickUp znajduje się na szczycie naszej listy.
Ten szablon analizy przyczyn źródłowych daje szeroki widok na pracę nad rozwiązywaniem problemów w toku, ale także pozwala zanurzyć się głębiej, aby zbadać poszczególne zadania, notatki i przyczyny. Widok listy pozwala zobaczyć na pierwszy rzut oka, które problemy są przychodzące, w trakcie postępu lub rozwiązane, z flagami priorytetów, które pozwalają określić, co jest najważniejsze.
Wykorzystując 5 powodów jako podstawę pomagającą zidentyfikować podstawową przyczynę, szablon ten jest łatwy w użyciu, niezależnie od tego, czy jesteś ekspertem w zarządzaniu projektami, czy nowicjuszem w prowadzeniu RCA. Oznaczone kolorami sekcje i niestandardowe pola pozwalają spersonalizować listę, aby dostosować ją do własnych potrzeb. 🤩
Skorzystaj z tego szablonu, aby stworzyć centralny hub dla wszystkich analiz przyczyn źródłowych. Dzięki przestrzeni na dodanie działu i osób przypisanych, szablon ten jest idealny do wykorzystania w całej firmie do rozwiązywania problemów.
2. Szablon analizy przyczyn źródłowych ClickUp IT
Szablon analizy przyczyn źródłowych ClickUp IT
Dla teamów zajmujących się tworzeniem oprogramowania i IT, szablon Szablon analizy przyczyn źródłowych w IT autorstwa ClickUp to świetna opcja. Został on zaprojektowany z myślą o zespołach programistycznych i posiada niestandardowe pola, które pomagają zbadać przyczynę źródłową, dzięki czemu można skutecznie rozwiązywać problemy.
Szablon wykorzystuje dwie metodologie RCA, aby pomóc w odkryciu przyczyny źródłowej. Analiza "dlaczego-dlaczego" zachęca do zagłębienia się w celu odkrycia przyczyny źródłowej, a podejście 6Ms pomaga skategoryzować rodzaj rozwiązywanego problemu.
W szablonie analizy przyczyny źródłowej jest miejsce na przypisanie wielu ról, dzięki czemu można zidentyfikować kodera, analizatora i recenzenta w procesie. Zapisz datę problemu i jego aktualny status. Następnie należy przejść do procesu 5 powodów, po którym następuje przestrzeń na proponowane rozwiązanie.
Szablon ten jest doskonałym wyborem dla zespołów IT, które potrzebują bardziej spersonalizowanego rozwiązania do wykorzystania wraz z ich szablony raportowania błędów . Podczas gdy ClickUp jest z natury wysoce konfigurowalny, to szablon inżynieryjny ma wszystko, czego potrzebujesz od samego początku. 💻
3. Szablon ClickUp 5 Whys
Szablon ClickUp 5 Whys
Listy sprawdzają się dobrze dla niektórych osób, ale dla innych bardziej wizualne podejście jest drogą naprzód. Jeśli tak jest w twoim przypadku, to szablon 5 Why by ClickUp może być idealnym sposobem na odkrycie przyczyny źródłowej. 🌱
Ten szablon analizy przyczyn źródłowych w jaskrawych kolorach i o bardzo wizualnym charakterze wykorzystuje podejście "5 powodów", aby dotrzeć do prawdziwej przyczyny problemu, dzięki czemu można go rozwiązać w bardziej efektywny sposób. Szablon i metodologia są proste - zadaj pytanie "dlaczego?" pięć razy, zapisz notatki na kartach i wyciągnij wnioski.
Skorzystaj z tego szablonu procesu analizy przyczyn źródłowych, jeśli preferujesz podejście oparte na tablicy - zwłaszcza jeśli współpracujesz z innymi nad rozwiązywaniem problemów i analizą przyczyn. Szablon może wydawać się prosty, ale często jest wszystkim, czego potrzebujesz, aby znaleźć odpowiedź.
Bonus:_ Problem statement templates !
4. Szablon Tablicy Przyczyn i Skutków ClickUp
Szablon tablicy przyczynowo-skutkowej ClickUp
Przed zidentyfikowaniem przyczyny źródłowej należy najpierw zbadać wszystkie potencjalne problemy po drodze. To Szablon tablicy przyczynowo-skutkowej autorstwa ClickUp zapewnia wysoce interaktywny sposób do zrobienia tego.
Podejście oparte na diagramie przyczynowo-skutkowym pozwala zbadać potencjalne przyczyny, jednocześnie utrzymując symptom lub problem na pierwszym planie. Dodaj pola, aby podkreślić główne przyczyny, a następnie dodaj do schematu blokowego, aby rozważyć możliwe przyczyny o poziom niżej. Po zakończeniu tworzenia diagramu będziesz mieć wiele potencjalnych czynników do rozważenia - i jeden, który może wyróżniać się jako główna przyczyna.
Ten skuteczny szablon analizy przyczyn źródłowych jest dobrym wyborem, jeśli potrzebujesz sposobu na przeprowadzenie burzy mózgów na temat potencjalnych przyczyn w sposób wizualny, przy jednoczesnym wykorzystaniu techniki 5 powodów. Jest podobny w stylu do narzędzia do tworzenia map procesów więc jest to świetna opcja, jeśli twój zespół jest do tego przyzwyczajony.
Format tablicy jest idealny do rozwiązywania problemów i szybkiego notowania pomysłów z innymi w czasie rzeczywistym lub asynchronicznie, a następnie układania ich w bardziej przejrzysty i zwięzły diagram. 🎯
5. Szablon planu działania na rzecz poprawy wydajności ClickUp
Szablon planu działania na rzecz poprawy wydajności ClickUp
Znalezienie przyczyny źródłowej nie jest procesem natychmiastowym. Wymaga czasu i obejmuje zbiór różnych zadań badawczych, z terminami, złożonością i terminami. Rejestruj swoje postępy w trakcie tego procesu za pomocą tego szablonu Szablon planu działania na rzecz poprawy wydajności od ClickUp .
Celem tego szablonu jest pomoc w utrzymaniu porządku podczas przechodzenia przez proces 5 powodów lub po zidentyfikowaniu przyczyny źródłowej. Zapisz nazwę programu i kto jest kierownikiem projektu, a następnie zobacz listę odpowiednich zadań przypisanych do projektu. Dodaj osobę przypisaną, status, termin wykonania, złożoność zadania, datę rozpoczęcia i dział.
Skorzystaj z tego szablonu, aby pomóc sobie podczas pracy nad procesem RCA lub alternatywnie, jako sposób na śledzenie wszelkich zadań zidentyfikowanych w wyniku raportu z analizy przyczyn źródłowych. Jest to pomocny sposób na pozostanie zorganizowanym i skoncentrowanym na swoich zadaniach i celach. 🙌
6. Szablon analizy czasu ClickUp
Szablon analizy czasu ClickUp
Po zidentyfikowaniu przyczyny źródłowej problem nie ustaje automatycznie. Będziesz musiał monitorować postępy w czasie, aby upewnić się, że został on rozwiązany. Śledzenie kłopotliwych zadań związanych z wydajnością za pomocą tego szablonu Szablon analizy czasu ClickUp .
Zobacz na pierwszy rzut oka, jak wygląda poziom wydajności Twojego zespołu i sprawdź, gdzie znajdują się wąskie gardła. Zobacz, które zadania wymagają działania, są już w trakcie realizacji lub zostały zakończone.
Oznaczaj kolorami produkty, działy, źródło problemu i linie produkcyjne, aby szybko monitorować postępy. Rejestruj daty rozpoczęcia i zakończenia, liczbę pracowników, koszty pracowników i czas bezczynności. ⌚
Ten inspirowany 5 przyczynami szablon jest doskonałym dodatkiem do twojej biblioteki, jeśli twoje zespoły regularnie pracują nad produkcją i wysyłką - czy to w przypadku produktu fizycznego, czy cyfrowego. Użyj tego szablonu wraz z oprogramowanie do zarządzania incydentami do monitorowania czasu bezczynności i bardziej strategicznego reagowania na problemy.
7. Szablon ClickUp Lessons Learned
Szablon ClickUp Lessons Learned
W zabieganym środowisku zakończenie projektu oznacza przejście od razu do następnego - i można przegapić okazje do wykrycia bieżących problemów. Użyj szablonu Szablon Lessons Learned by ClickUp aby szczegółowo przeanalizować swój projekt pod kątem zarówno pozytywnych, jak i negatywnych wyników.
Ten szablon w stylu listy daje twojemu zespołowi projektowemu i twoim kontrolę nad projektem przestrzeń dla menedżera, aby zapoznać się z wnioskami wyciągniętymi z całego projektu. Udostępnianie obaw lub wyróżnień i dodawanie szczegółowego opisu, osoby przypisanej, flagi priorytetu i terminu. Zapisz, czy przeanalizowałeś daną kwestię i jaki miała ona wpływ na projekt.
Użyj opcji Szablon Lessons Learned jako część cyklu pracy po projekcie wraz z analizą 5 powodów, aby zidentyfikować potencjalne przyszłe wyzwania i proaktywnie pracować nad ich naprawą. Jest to również okazja do świętowania tego, co poszło dobrze w twoim projekcie, abyś mógł zabrać te pozytywne nawyki ze sobą do następnego. 🌻
8. Szablon ClickUp 4Ls Retro
Szablon ClickUp 4Ls Retro
Innym skutecznym sposobem pomiaru przebiegu projektu jest retrospektywa 4Ls. Użyj tego szablon Retrospektywy 4Ls od ClickUp aby zachęcić członków zespołu do udostępniania swoich szczerych przemyśleń na temat projektu, w jasny i zwięzły sposób.
Proces 4Ls zachęca do dzielenia się tym, co kochasz, za czym tęsknisz, czego nienawidzisz i czego nauczyłeś się o różnych kamieniach milowych i kluczowych momentach projektu. Szablon pomaga rejestrować je w zorganizowany sposób, z pomocnymi wskazówkami dla członków zespołu, jak z niego korzystać.
To narzędzie do retrospektywy projektów to idealny sposób na uchwycenie myśli i odczuć każdego członka zespołu projektowego, wraz z analizą 5 powodów. Ich opinie mogą pomóc w uzyskaniu cennych spostrzeżeń, które w przeciwnym razie mogłyby nie pojawić się podczas tradycyjnego spotkania retrospektywnego. ✨
9. Szablon retrospektywy projektu ClickUp
Szablon retrospektywy projektu ClickUp
Retrospektywy projektów to przydatny sposób na zrozumienie, co poszło dobrze, a co nie, ale informacje te nie zawsze są rejestrowane lub wykorzystywane. The Szablon retrospektywy projektu autorstwa ClickUp daje nowy, świeży sposób podejścia do retrospektywy projektu, z zadaniami, które można przypisać i monitorować postępy. ⚒️
Ten szablon inspirowany 5-whys bierze tradycyjny projekt retro i sprawia, że jest on zorganizowany i wciągający, dzięki kolorowemu podejściu w stylu tablicy. Zapisz, co poszło dobrze, a co nie, swoje wnioski, alternatywne rozwiązania i wyjaśnienia w jednej przestrzeni.
Poniżej można dodawać zadania i podzadania, a następnie przypisywać je do poszczególnych osób. Dodawaj terminy, powiązane obszary i odpowiedzialne Teams, aby Twoje opinie były uporządkowane i znaczące.
Użyj tego szablonu jako bardziej angażującego sposobu na zapisywanie swoich przemyśleń, gdy organizujesz retrospektywę projektu. Zachęć wszystkich do wnoszenia wkładu bezpośrednio do tablicy lub wykorzystaj ją jako miejsce do uporządkowania wszelkich przemyśleń, które zostały poruszone podczas spotkania retrospektywnego projektu.
10. Szablon analizy przyczyn źródłowych w programie Excel
Śledzenie wyników RCA za pomocą tego prostego arkusza kalkulacyjnego
ClickUp jest darmowy i zawiera ogromną kolekcję szablonów analizy przyczyn źródłowych, ale czasami twój zespół nie jest gotowy na zmianę lub zostałeś poproszony o znalezienie rozwiązania specyficznego dla oprogramowania. W takim przypadku ten inspirowany 5 powodami szablon analizy przyczyn źródłowych w Excelu jest najlepszą opcją, jaką znaleźliśmy.
Prosty szablon analizy przyczyn źródłowych pozwala szczegółowo zarejestrować problem, przyczynę źródłową i potencjalne skuteczne rozwiązania. Jest tu mnóstwo przestrzeni na dodanie opisów, priorytetów, środków zaradczych i wyników.
Jeśli jesteś ograniczony do korzystania z programu Excel, jest to dobra opcja, ponieważ zapewnia centralne miejsce do rejestrowania przyczyn źródłowych i możliwych rozwiązań dla wszystkich projektów. Format tabeli sprawdza się dobrze, jeśli wolisz mniej wizualne podejście do usprawniania procesów biznesowych i po prostu chcesz rejestrować informacje, które następnie wykorzystasz w raporcie z analizy przyczyn źródłowych dla interesariuszy. 📚
Jak przeprowadzić analizę przyczyn źródłowych
Teraz, gdy masz już do wyboru szablony analizy przyczyn źródłowych, prawdopodobnie zastanawiasz się, jak zastosować je w praktyce.
Oto podstawowe kroki do przeprowadzenia analizy przyczyn źródłowych przy użyciu dowolnego z powyższych szablonów:
- Zdefiniuj problem lub zagadnienie: Wyraźnie wyartykułuj, jaki problem próbujesz rozwiązać i dlaczego jest on ważny.
- Zbierz dane i informacje: Zbierz jak najwięcej informacji z różnych źródeł i perspektyw.
- Zidentyfikuj bezpośrednią przyczynę: Wykorzystaj dane i informacje, aby określić, co wyzwala problem.
- Pięciokrotne pytanie "dlaczego?": Po zidentyfikowaniu bezpośredniej przyczyny, użyj techniki "5 powodów", aby dotrzeć do źródła problemu.
- Skorzystaj z szablonu analizy przyczyn źródłowych: Wybierz jeden z powyższych szablonów, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i wypełnij go swoimi ustaleniami.
- Burza mózgów potencjalnych rozwiązań: Po zidentyfikowaniu przyczyny źródłowej, przeprowadź burzę mózgów możliwych rozwiązań.
- Wdrożenie i monitorowanie rozwiązań: Wdrożenie wybranego rozwiązania i śledzenie jego skuteczności w czasie.
Oszczędzaj czas dzięki tym szablonom do analizy przyczyn źródłowych (Free Root Cause Analysis Templates)
Zrozumienie pierwotnej przyczyny problemu wymaga czasu, a do zrobienia tego z powodzeniem często potrzebny jest wysiłek całego zespołu. Skorzystaj z przykładów i szablonów analizy przyczyn źródłowych, które pomogą Ci zaoszczędzić czas i energię, a także szybciej dotrzeć do przyczyny.
Większość szablonów przedstawionych tutaj istnieje w ClickUp - najlepszym hubie wydajności dla Teams i firm. Nasza platforma zapewnia jedno centralne miejsce dla zadań, pulpitów, celów, dokumentów, czatu, tablic i nie tylko. Wypróbuj ClickUp za darmo już dziś i znajdź lepszy sposób nie tylko na rejestrowanie swoich RCA, ale także na organizowanie całego swojego życia zawodowego.