Szczegółowe omówienie metody ustalania priorytetów RICE wraz z gotowymi do użycia szablonami

Fantastyczne nowe pomysły, badania rynkowe, opinie użytkowników — masz wszystko, czego potrzeba, aby stworzyć idealne produkty. Ale jak zdecydować, które zadania lub pomysły zrealizować w pierwszej kolejności?

Niezależnie od tego, jaką decyzję podejmiesz, musisz ją uzasadnić przed akcjonariuszami i swoim zespołem. A czy jest na to lepszy sposób niż ocena priorytetów?

W tym wysoce konkurencyjnym świecie, gdzie każde zadanie i każdy pomysł walczą o uwagę i zasoby, opanowanie sztuki ustalania priorytetów ma kluczowe znaczenie. Wykorzystanie modelu takiego jak RICE (Reach, Impact, Confidence i Wysiłek) może pomóc w ilościowym oszacowaniu pomysłów i zapewnić podstawę do wyboru konkretnego pomysłu spośród innych.

W tym artykule omówimy szczegóły modelu punktacji RICE oraz to, w jaki sposób może on zmienić proces podejmowania decyzji.

Czym jest metoda ustalania priorytetów RICE?

Model RICE to system ustalania priorytetów stosowany w zarządzaniu produktami i realizacji projektów, służący do oceny i ustalania priorytetów zadań, funkcji lub projektów poprzez przyznawanie im punktów w oparciu o cztery kryteria.

Skrót RICE oznacza:

Metoda RICE pomaga zapewnić uporządkowanie i obiektywność podczas podejmowania decyzji, ułatwiając lepsze zarządzanie priorytetami i podejmowanie obiektywnych decyzji.

Formuła metody RICE wygląda następująco:

Wynik RICE = (Zasięg x Wpływ x Pewność) / Wysiłek

Dzięki tej metodzie łatwiej jest ustalić kolejność realizacji projektu i zadań o priorytecie.

Pochodzenie modelu oceny RICE

Sean McBride, były menedżer produktu w firmie Intercom, był współtwórcą modelu RICE. Wraz ze swoimi współpracownikami długo poszukiwali modelu ustalania priorytetów, który najlepiej odpowiadałby ich potrzebom w zakresie podejmowania decyzji.

Jednym z częstych problemów, z jakimi borykają się menedżerowie produktu, jest dylemat, czy wybierać projekty oparte na osobistych perspektywach, czy też te o szerszym zasięgu. Dlatego McBride opracował skalę RICE, aby rozwiązać problemy związane z podejmowaniem obiektywnych decyzji.

Jak działa metoda ustalania priorytetów RICE?

Wcześniej pokrótce omówiliśmy składniki oceny RICE. W tej sekcji przyjrzyjmy się im szczegółowo, jeden po drugim.

Zasięg

Pierwszym elementem modelu RICE jest zasięg (Reach). Mierzy on liczbę osób, na które projekt ma wpływ w danym okresie. Im większy zasięg, tym większa liczba osób odniesie korzyści z projektu. Zazwyczaj mierzy się go w ujęciu miesięcznym lub kwartalnym.

Aby obliczyć zasięg, możesz określić, którą kategorię użytkowników bierzesz pod uwagę. Najlepiej jednak korzystać z rzeczywistych danych pochodzących z wskaźników produktu.

Załóżmy na przykład, że wprowadzasz nową funkcję współpracy na swojej platformie ewaluacyjnej, z której co miesiąc korzysta 100 000 aktywnych użytkowników.

Pierwszym krokiem jest zidentyfikowanie potencjalnej grupy odbiorców lub użytkowników, na których ta funkcja będzie miała wpływ w ciągu miesiąca (lub kwartału). Załóżmy, że szacujesz, iż ta funkcja jest istotna dla 40% Twojej bazy użytkowników. Zatem zasięg wynosi 40 000 użytkowników.

Wpływ

Wskaźnik „wpływu” (Impact) ocenia potencjalny wpływ zadania, funkcji lub projektu na poszczególnych użytkowników. Wskaźnik „zasięgu” (Reach) pozwala zmierzyć liczbę osób, na które dana funkcja ma wpływ. Wskaźnik „wpływu” (Impact) pozwala zmierzyć, w jakim stopniu funkcja ta wpływa na te osoby.

W powyższym przykładzie możesz więc sprawdzić, w jakim stopniu funkcja współpracy zwiększy zaangażowanie użytkowników i poprawi współpracę w zespole.

Zazwyczaj mierzymy wpływ w odniesieniu do wyższego celu. McBride wykorzystał w tym celu skalę wielokrotnego wyboru:

Nie musisz korzystać z tej samej skali. Możesz wybrać tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Kluczową kwestią, o której należy pamiętać podczas oceny, jest to, że przed zastosowaniem skali RICE należy zdefiniować jasne cele dla każdego projektu. Najlepszym sposobem na to jest współpraca z zespołem i interesariuszami. Możesz skorzystać ze wspólnej tablicy, aby przeprowadzić burzę mózgów i komunikować się w czasie rzeczywistym.

Pracuj wydajniej na tablicach ClickUp

Pewność siebie

Poziom pewności odzwierciedla stopień Twojej pewności co do szacunków dotyczących zasięgu, wpływu i wysiłku. Kryterium to określa się na podstawie odpowiedzi na następujące pytanie:

Jak bardzo jesteś pewny tej funkcji i przyznanych przez siebie ocen?

Odpowiedź wyrażona jest w postaci prostego wartości procentowej. McBride zastosował następującą skalę wielokrotnego wyboru:

Wszelkie wartości poniżej 50% to tylko przypuszczenia. Ponownie, możesz użyć dowolnej skali, która najlepiej Ci odpowiada. Od przedziałów co 10% do przedziałów co 25% – wybierz to, co najlepiej pasuje do Twoich potrzeb. Najważniejsze jest jednak, aby być całkowicie szczerym.

Kontekst użytkownika, badania i eksperymenty powinny świadczyć o wsparciu dla wysokiego wskaźnika pewności. Możesz również korzystać z narzędzi do zarządzania backlogiem produktu w celu uzyskania zaawansowanych analiz i wniosków.

Wskaźnik pewności pozwala upewnić się, że Twoje decyzje są rzeczywiście oparte na danych. Jeśli masz wysokie wyniki w zakresie zasięgu i wpływu, ale niski wskaźnik pewności, możesz zastanowić się, jak to poprawić.

Wysiłek

Wskaźnik wysiłku określa całkowitą ilość pracy niezbędną do zakończenia projektu. Należy uwzględnić czas członków zespołu, w tym zespołów ds. produktu, projektowania i inżynierii. Wskaźnik ten szacuje się w osobomiesięcach, czyli ilości pracy, jaką jeden członek zespołu może wykonać w ciągu miesiąca.

W przeciwieństwie do innych czynników, wysiłek jest czynnikiem ujemnym. Im większy wysiłek, tym mniej realny będzie Twój projekt. Większy wysiłek oznacza, że potrzebujesz więcej czasu na ukończenie projektu.

Na przykład zaprojektowanie, przetestowanie, usunięcie błędów i uruchomienie funkcji z naszego przykładu może zająć trzy miesiące. Zakładając, że dysponujesz zespołem składającym się z 5 osób, wskaźnik wysiłku wyniesie 15 osobomiesięcy.

Aby uzyskać dokładny obraz sytuacji, najlepiej porozmawiać z członkami zespołu.

Jak zoptymalizować proces ustalania priorytetów metodą RICE

Korzystanie z szablonów i oprogramowania do zarządzania produktami pozwala zoptymalizować proces ustalania priorytetów metodą RICE.

ClickUp to narzędzie do zarządzania projektami, które upraszcza zarządzanie produktem oraz sprawia, że staje się ono szybsze i łatwiejsze. Możesz wykorzystać ClickUp do zarządzania produktem, aby nakreślić wizję produktu, uprościć ustalanie priorytetów oraz tworzyć plany działania, które tworzą połączenia między pracą zespołową.

Zapoznaj się również z narzędziami do ustalania priorytetów, które pomogą Ci lepiej organizować codzienną pracę. Oto jak to zrobić:

Widok zadań ClickUp

Widoki zadań oferują unikalny sposób wizualizacji zadań. Możesz wybierać spośród różnych widoków, w tym listy, aktywności, tablicy, tabeli i zespołu. Możesz wyświetlać listę zadań, dodawać aktualizacje, zadawać pytania kontekstowe dotyczące poszczególnych zadań oraz generować podsumowania zadań.

Zapytaj członków zespołu o ich konkretne zadania, aby oszacować wysiłek zespołu (godziny pracy na miejscu/tygodnie/miesiące).

pola niestandardowe

Dzięki polom niestandardowym możesz dostosować swój obszar roboczy i dodawać różne typy danych. Możesz korzystać z zaawansowanych formuł, funkcji matematycznych, funkcji daty i czasu itp. Jest to idealne rozwiązanie do przypisywania ocen poszczególnym elementom modelu RICE.

ClickUp umożliwia również tworzenie pól, edytowanie ich oraz wyświetlanie i ukrywanie w razie potrzeby.

Wykresy Gantta w ClickUp

Możesz skorzystać z funkcji planowania produktu w ClickUp, aby tworzyć plany działania, wyznaczać kamienie milowe, dodawać szablony, lepiej wizualizować zadania i nie tylko. Wykresy Gantta pozwalają zaplanować powodzenie i wizualizować osie czasu projektów. Możesz z łatwością porównywać zadania i współpracować, zarządzać priorytetami oraz śledzić postępy.

Cele w ClickUp

Model ustalania priorytetów RICE sprawdza się najlepiej, gdy Twój zespół i interesariusze są zgodni co do celów, które chcesz osiągnąć, wykorzystując różne pomysły. Funkcja „Cele” w ClickUp pomaga zharmonizować cele zespołu, wyznaczyć jasne cele, mierzyć powodzenie oraz zarządzać wszystkimi celami w jednym miejscu.

Szablony ustalania priorytetów

Korzystanie z szablonów do ustalania priorytetów i planowania produktów zwiększa wydajność, usprawnia proces podejmowania decyzji oraz zapewnia efektywny przydział zasobów. Oto niektóre szablony, z których możesz skorzystać:

Pobierz ten szablon

Pobierz ten szablon

Pobierz ten szablon

Pobierz ten szablon

Zalety i wady stosowania metody ustalania priorytetów RICE

Podobnie jak inne modele, metoda ustalania priorytetów RICE ma swoje zalety i wady. Chociaż pozwala ona na ilościowe oszacowanie pomysłów, może być również niedokładna. Przyjrzyjmy się szczegółowo tym zaletom i wadom.

Zalety

Oto kilka zalet metody ustalania priorytetów RICE:

1. Lepsza komunikacja

Metoda ta umożliwia lepszą komunikację dzięki standardowemu systemowi punktacji i pomaga w prosty sposób przekazywać informacje o priorytetach. Pomaga wszystkim zidentyfikować zadania o najwyższym priorytetie i lepiej zarządzać swoimi priorytetami. Ponadto korzystanie z narzędzi do zarządzania produktem usprawnia współpracę i udostępnianie aktualnych informacji w czasie rzeczywistym.

2. Jasne ustalanie priorytetów

Wynik RICE pozwala na jasne i liczbowe ustalenie priorytetów zadań lub funkcji. Dzięki temu możesz posortować listę według priorytetów, skupiając się bardziej na elementach o wysokim priorytecie. Umożliwia to efektywne wykorzystanie zasobów, w tym czasu i pieniędzy.

3. Łatwe do zrozumienia

Metoda RICE wykorzystuje prosty system punktacji oparty na czterech czynnikach, dzięki czemu można z niej korzystać bez certyfikatu lub kwalifikacji w zakresie zarządzania produktem. Członkowie zespołu, interesariusze i decydenci mogą z łatwością korzystać z tej metody, aby zrozumieć przyczyny różnych decyzji związanych z ustalaniem priorytetów.

4. Uwzględnia istotne czynniki

Wynik uwzględnia cztery kluczowe czynniki: zasięg, wpływ, pewność i wysiłek. Są to jedne z najważniejszych czynników przy ocenie wykonalności pomysłu i tego, czy pomysł jest realny.

5. Ustalenie priorytetów w oparciu o dane

Model RICE oferuje ilościowe podejście do ustalania priorytetów poprzez wyeliminowanie osobistych uprzedzeń i subiektywnych opinii. Opiera się on na popartych danymi i mierzalnych faktach, które pomagają w podejmowaniu świadomych decyzji.

6. Elastyczność kategoryczna

Metoda ta zapewnia elastyczność, umożliwiając zespołom dostosowanie jej do różnych kategorii zadań, produktów i funkcji. Niezależnie od tego, czy chodzi o nowe funkcje produktu, poprawki błędów czy usprawnienia procesów, metodę RICE można dostosować do różnych kontekstów.

7. Pomaga w koordynacji

Wynik RICE pomaga zharmonizować działania członków zespołu i interesariuszy oraz gwarantuje, że wszyscy dążą do tych samych celów. Sprzyja to również tworzeniu środowiska pracy opartego na współpracy i większej koncentracji.

Wady

Do wad tej metody należą między innymi:

1. Może być niedokładna

Jedną z głównych wad metody RICE jest to, że wymaga ona wielu szacunków i domysłów. Możemy przeszacować wartości, co spowoduje, że wynik będzie niedokładny. Ponadto czynnik pewności jest subiektywny i zależy od zrozumienia zadania oraz pewności siebie danej osoby.

Dlatego tak ważne jest, aby być jak najbardziej precyzyjnym. Pomogą Ci w tym odpowiednie wskaźniki.

2. Mniej zorientowane na klienta

Kolejnym problemem tej metody jest to, że nie jest ona zorientowana na klienta. Czynniki takie jak zasięg i wpływ rzeczywiście uwzględniają niektóre aspekty związane z klientami. Nie bierze się jednak pod uwagę kluczowych elementów, takich jak preferencje, opinie i aspekty emocjonalne.

Nawet w przypadku zasięgu i wpływu wskaźniki te są definiowane na podstawie tego, jak menedżer produktu ocenia zasięg i wpływ danego produktu w określonym czasie.

3. Łatwość edycji

Przyznawanie punktów w metodzie RICE nie jest całkowicie wolne od subiektywnej oceny. Różni menedżerowie produktu mają różne tendencje, które mogą prowadzić do niespójnej punktacji. Niektórzy mogą celowo zawyżać lub zaniżać wyniki, zwłaszcza w przypadku komponentu „pewność”. Jednym ze sposobów uniknięcia tego jest zaangażowanie kilku osób w proces punktacji.

Warianty i alternatywy dla metody RICE

Szukasz alternatyw dla modelu ustalania priorytetów RICE? Mamy coś dla Ciebie!

BRICE

Metoda BRICE stanowi doskonałą alternatywę dla modelu RICE w zakresie ustalania priorytetów w zarządzaniu produktem. Jest ona podobna do modelu RICE, z tą różnicą, że uwzględnia dodatkowy czynnik, jakim jest znaczenie biznesowe (Business Importance).

Pięć mierzonych czynników to: znaczenie biznesowe, zasięg, wpływ, pewność i wysiłek. Znaczenie biznesowe mierzy, w jakim stopniu rozważany produkt wpisuje się w strategiczne cele biznesowe. Zazwyczaj ocenia się je w skali od 1 do 3, gdzie 3 to najwyższa ocena (oznaczająca, że produkt ma kluczowe znaczenie dla firmy).

Aby obliczyć wynik BRICE, możesz skorzystać z następującej formuły:

Wynik BRICE = (znaczenie biznesowe x zasięg x wpływ x pewność) / wysiłek

Wartość a wysiłek

Metoda „wartość kontra wysiłek” to metoda ustalania priorytetów, która koncentruje się na wartości i wysiłku oraz pozwala oceniać różne funkcje. Zasada jest dość prosta: mierzy się korzyść, jaką przyniesie dany pomysł, i porównuje ją z wysiłkiem niezbędnym do jego realizacji.

Aby obliczyć wynik, przypisz każdej funkcji ocenę wartości i ocenę wysiłku. Funkcje o wysokiej wartości i niskim wysiłku są oczywistymi zwycięzcami. Kolejne miejsca zajmują funkcje o wysokiej wartości i wysokim wysiłku oraz o niskiej wartości i niskim wysiłku. Najlepiej unikać funkcji o niskiej wartości i wysokim wysiłku.

Chociaż metoda ta daje jasny obraz ustalania priorytetów, jedną z jej wad jest to, że trudno jest oszacować wartość i wysiłek.

SU-RICE

Model SU-RICE zawiera dwa kluczowe czynniki, których nie uwzględnia model RICE: źródło i profil użytkownika. Jest to bardziej kompleksowy model, ponieważ oprócz zasięgu, wpływu, pewności i wysiłku bierze również pod uwagę źródło, z którego pochodzą pomysły na funkcje produktu, oraz profil użytkownika.

Możesz wziąć pod uwagę cztery źródła: potencjalnych klientów, obecnych klientów, rynek lub konkurencję oraz czynniki wewnętrzne, a następnie stworzyć listę według priorytetu. Ta struktura pozwala na bardziej szczegółowe zrozumienie kontekstu zadania lub funkcji oraz ich potencjalnego wpływu.

Mapowanie historii

Mapowanie historii pozwala ustalić priorytety funkcji w oparciu o to, w jaki sposób klienci planują korzystać z produktu. Nie jest to model punktacji. Polega natomiast na gromadzeniu historii użytkowników opisujących daną funkcję i tworzeniu ich mapy.

Dzięki temu uzyskasz ogólny zarys produktu oraz listę podzadań i szczegółów dotyczących każdego z nich. Metoda ta jest w dużym stopniu zorientowana na klienta i pozwala spojrzeć na całość z szerszej perspektywy. Podczas generowania pomysłów tworzysz również wizualny dokument, który służy jako przypomnienie dla wszystkich o ich celach.

Lepiej ustalaj priorytety, korzystając z modelu RICE w ClickUp

Model RICE to doskonała metoda pozwalająca zdecydować, które pomysły zasługują na uwagę w pierwszej kolejności. Umożliwia on ilościową ocenę pomysłów i ułatwia ustalanie ich priorytetów. Ponadto jego zastosowanie zajmuje niewiele czasu i pomaga w obiektywnym podejmowaniu decyzji.

Oto kilka kwestii, o których warto pamiętać podczas korzystania z tego modelu:

Kompleksowe narzędzie do zarządzania produktami, takie jak ClickUp, zapewnia lepszą koordynację, współpracę, wizualizację oraz szablony podczas ustalania priorytetów. Zarejestruj się za darmo już dziś!