Prowadzenie sklepu internetowego to złożony biznes. Od copywritingu po zarządzanie e-commerce kampanie marketingowe do dostawcy wyjątkowej obsługi klienta, to dużo.
Na szczęście sztuczna inteligencja (AI) może odciążyć sprzedawców internetowych. Narzędzia AI wykorzystują algorytmy uczenia maszynowego i przetwarzania języka naturalnego, aby przejąć rutynowe zadania i usprawnić cykle pracy, oszczędzając czas i pieniądze.
Rzeczywiście, technologia uczenia maszynowego AI może zwiększyć współczynniki konwersji, zwiększyć sprzedaż i ugruntować Twoją reputację na rynku poprzez poprawę jakości obsługi klienta.
Odkryj niektóre z najlepszych narzędzi AI dla platformy e-commerce które mogą przenieść Cię na wyższy poziom, abyś mógł pracować mądrzej, a nie ciężej. 🙌
Czego należy szukać w narzędziach AI dla e-commerce?
Niektóre narzędzia AI są zaprojektowane tak, aby pomagać w konkretnych zadaniach, podczas gdy inne zapewniają wsparcie w szerszym zakresie. To tylko niektóre z funkcji i funkcji uczenia maszynowego, których należy szukać w najlepszych narzędziach AI dla e-commerce Business:
- Narzędzia AI do pisania tekstów które upraszczają dane powstania zawartości dla każdego elementu strategii marketingowej 📝
- Zarządzanie projektami stron internetowych narzędzia, które automatyzują tworzenie i śledzenie zadań orazoptymalizują cykle pracy Narzędzia do zarządzania produktami które poprowadzą Cię od opracowania strategii nowych produktów, przez ich wydajność, aż po projektowaniemarketingowe cykle pracy Algorytmy analizujące zachowania i preferencje klientów w celu dostarczania spersonalizowanych rekomendacji produktów
- Segmentacja danych niestandardowych oparta na AI, która zapewnia wsparcie dla ukierunkowanych kampanii SMS i e-mail
- Ulepszoneodkrywanie produktów za pomocą wyszukiwania wizualnego i wbudowanej funkcji wyszukiwarki
- Funkcje takie jak wirtualne przymierzalnie, które pomagają klientom w dokonywaniu dobrych wyborów (i zwiększają satysfakcję klientów w przypadku firm zajmujących się handlem elektronicznym)
- Chatboty oparte na AI, które zapewniają szybką obsługę klienta, odpowiadając na często zadawane pytania 🙋♀️
- Analiza danych, która rozpoznaje wzorce i daje inteligentne rekomendacje - na przykład, kiedy zamówić określone produkty w celu lepszego zarządzania zapasami
- Raportowanie zapewniające informacje zwrotne w czasie rzeczywistym na temat postępów, oferujące wgląd i sygnalizujące wszelkie potencjalne problemy, takie jak powtarzające się negatywne opinie
10 najlepszych narzędzi AI dla e-commerce w 2024 roku
Teraz, gdy już wiesz, w jaki sposób narzędzia AI mogą ułatwić Ci życie i zapewnić wysokiej jakości wrażenia użytkownika, nadszedł czas, aby zabrać się za biznes. Oto, co niektóre z najlepszych narzędzi AI dla e-commerce mogą zrobić dla Ciebie.
1. ClickUp 
Szybko twórz plany testów produktów i skróć niekończące się godziny ręcznej pracy dzięki podpowiedziom generowanym przez AI w ClickUp
ClickUp to kompleksowa platforma wydajności zaprojektowana w celu usprawnienia każdego aspektu Twojego biznesu - w tym platformy e-commerce. Wykorzystaj automatyzację, szablony i potężne możliwości narzędzia do zarządzania projektami które obejmują różne przypadki użycia.
Przyspiesz swój proces rozwoju e-commerce dzięki niektórym z wielu dostępnych szablonów. Na przykład Szablon planu projektu ClickUp Ecommerce przeprowadzi Cię przez ustawienie celów dla Twojego sklepu internetowego i wyjaśnienie zakres projektu i oś czasu.
Pomaga planować kamienie milowe i szczegółowe kroki, przydzielać zasoby w razie potrzeby i zarządzać strategią komunikacji, aby upewnić się, że cały zespół jest na pokładzie.
Chcesz więcej? ClickUp AI jest zdecydowanie jednym z najlepszych narzędzi AI dla ecommerce.
ClickUp AI pozwala być bardziej pewnym siebie w komunikacji poprzez korektę, skracanie lub redagowanie kopii wiadomości e-mail
Korzystanie z ClickUp AI asystent pisania do tworzenia zawartości stron docelowych, opisów produktów, postów na blogu i e-maili. Korzystaj z AI za pomocą Dokument ClickUp lub Tablica ClickUp aby przeprowadzić burzę mózgów na temat projektu witryny lub opracować zawartość lub strategię sprzedaży ze swoim zespołem.
Pozwól mu podsumować notatki ze spotkania i szybko zamieniaj tekst w elementy działań. Śledzenie tych zadań aż do ich zakończenia zwiększa wydajność całego zespołu. ✅
Kiedy jesteś gotowy do uruchomienia, Funkcje sprzedażowe ClickUp dostarczają wszystkich narzędzi potrzebnych do zarządzania procesem sprzedaży od marketingu do zamknięcia transakcji.
ClickUp najlepsze funkcje
- UżyjClickUp dla podcastu e-commerce aby dowiedzieć się, jak korzystać z ClickUp w cyklu pracy w e-commerce
- Ustaw powiadomienia, które przypomną Ci o wszystkich ważnych zadaniach, dzięki czemu zrobisz je na czas
- Korzystaj z wbudowanych podpowiedzi opartych na AI, aby usprawnić zadania i dopracować wyniki
- Przechowuj wszystkie rozmowy związane z projektami e-commerce w jednym miejscu dziękiWidok czatu ClickUp* Zaprojektuj niestandardowy pulpit, aby monitorować postęp projektu w czasie rzeczywistym, na każdym kroku
Integracja z ponad 1000 innych narzędzi, natywnie lub za pośrednictwemZapier
Limity ClickUp
- ClickUp AI jest dostępny tylko w płatnych planach
- Aplikacja mobilna nie spełnia jeszcze wszystkich funkcji wersji komputerowej
Cennik ClickUp
- Free Forever: Free
- Unlimited: $7/miesiąc za użytkownika
- Business: $12/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie wyceny
- ClickUp Brain: Dostępny we wszystkich płatnych planach za $5/członka obszaru roboczego/miesiąc
ClickUp oceny i recenzje
- G2: 4,7/5 (ponad 9 000 recenzji)
- Capterra: 4.6/5 (ponad 3,800 recenzji)
2. ViSenze
przez ViSenze Używane przez wiele popularnych marek e-commerce, to narzędzie AI pomaga klientom szybko i łatwo znaleźć potrzebne produkty w sklepie internetowym. A gdy odkrywanie produktów jest łatwe, klienci kupują więcej, zwiększając sprzedaż. 💸
ViSenze analizuje to, co klienci aktywnie oglądają, aby zapewnić im niestandardowe rekomendacje. Klienci mogą również przeprowadzić wizualne wyszukiwanie produktów za pomocą AI, korzystając ze zrzutu ekranu, zdjęcia lub zapisanego obrazu. Inteligentne etykiety produktów z danymi takimi jak kolor, rozmiar i marka pomagają im znaleźć dokładnie to, czego szukają.
Najlepsze funkcje ViSenze
- Sprzedaż krzyżowa lub dodatkowa poprzez sugerowanie podobnych lub uzupełniających się produktów
- Importowanie produktów do ViSenze z witryn e-commerce w celu łatwego zarządzania katalogiem
- Łatwe skalowanie i dodawanie większej ilości danych SKU w miarę rozwoju sklepu e-commerce
- Integracja z popularnymi platformami e-commerce, takimi jak Shopify, BigCommerce i WooCommerce
Limity ViSenze
- Wykrywanie produktów nie zawsze jest w 100% dokładne dla firm z branży e-commerce
- Nie ma wystarczającej liczby recenzji, aby ocenić, jak dobrze działa ViSenze
Ceny ViSenze
- Kontakt w sprawie cen
ViSenze oceny i recenzje
- G2: 4.0/5 (2 opinie)
- Capterra: Brak recenzji
3. Blueshift
przez Blueshift Blueshift to narzędzie e-commerce zaprojektowane w celu uproszczenia zaangażowania klientów. Wykorzystuje AI do automatyzacji marketingu w wielu kanałach w celu zwiększenia wartości niestandardowej.
Blueshift gromadzi i organizuje dane klientów z różnych źródeł, takich jak CRM, interakcje samoobsługowe oraz zachowanie klientów na stronie internetowej i w aplikacji, tworząc przydatne profile. AI pomaga segmentować te dane, określać najlepsze kanały komunikacji dla różnych segmentów i wysyłać wiadomości we właściwym czasie, aby były najbardziej skuteczne. 📤
Najlepsze funkcje Blueshift
- Dane użytkowników z narzędzia AI do uczenia maszynowego zebrane od odbiorców docelowych pomagają zoptymalizować płatny budżet reklamowy
- Wysyłanie powiadomień push w celu zainspirowania klientów do niestandardowych rozmów i zakupów
- Oferowanie spersonalizowanej zawartości i produktów klientom w celu zwiększenia ich doświadczenia zakupowego
- Integracja z innymi elementami stosu technologicznego, takimi jak Amazon Web Services (AWS),Salesforce, Google Ads, Facebook i sklep Shopify
Limity Blueshift
- System jest dość złożony, więc krzywa uczenia się może być stroma dla nowych użytkowników (istnieje dokumentacja, która może pomóc)
- Niektórzy użytkownicy chcieliby mieć możliwość tworzenia bardziej niestandardowych raportów
Ceny Blueshift
- Kontakt w sprawie cen
Blueshift oceny i recenzje
- G2: 4.4/5 (240+ recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (6 recenzji)
4. Barilliance
via Barilliance To oprogramowanie AI dla e-commerce pomaga tworzyć spersonalizowane doświadczenia zakupowe online dla klientów. Zostało zaprojektowane w celu zwiększenia sprzedaży, współczynników konwersji i wartości życiowej klienta na wiele sposobów.
Na przykład, funkcja AI przewiduje kolejne zakupy klienta, nawet do konkretnych marek, kolorów i rozmiarów. Następnie wyzwala dynamiczną wiadomość, aby polecić te produkty lub zaoferować dostosowany kupon rabatowy.
Może również wysyłać wiadomości uzupełniające w przypadku określonych scenariuszy - na przykład, gdy klient porzuci koszyk lub nie widziałeś go w swoich sklepach internetowych przez jakiś czas. 🛒
Najlepsze funkcje Barilliance
- Segmentacja bazy danych klientów, dzięki czemu można wysyłać niestandardowe, ukierunkowane wiadomości
- Płynna integracja z dostawcą poczty e-mail i wieloma platformami e-commerce
- Łatwe zbieranie adresów e-mail od anonimowych kupujących przeglądających Twoją witrynę
- Używaj na żywodowód społeczny aby niestandardowi klienci wiedzieli, że inni kupują interesujące ich odsetki
Ograniczenia Barilliance
- Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w sposobie działania systemu, będziesz potrzebować pewnych technicznych umiejętności kodowania
- Niektórzy właściciele sklepów e-commerce i użytkownicy uważają, że interfejs użytkownika mógłby być lepszy
Cennik Barilliance
- Kontakt w sprawie cen (od 250 USD/miesiąc)
Oceny i recenzje Barilliance
- G2: 4.5/5 (1 recenzja)
- Capterra: 4.6/5 (18 recenzji)
5. LivePerson
przez LivePerson LivePerson to system chatbotów, który koncentruje się na ludzkiej, konwersacyjnej AI dla sprzedawców internetowych. Pozwala na automatyzację zaangażowania klientów za pośrednictwem wielu kanałów, w tym czatu internetowego, e-maila, wiadomości, mediów społecznościowych i połączeń głosowych. 📞
To narzędzie AI dla właścicieli sklepów internetowych i firm wykorzystuje to, czego nauczyło się z miliardów prawdziwych rozmów z klientami, aby tworzyć autentyczne interakcje, które umożliwiają samoobsługę i budują zaufanie. Pozwala to zespołowi obsługi skupić się na tym, co naprawdę potrzebne.
LivePerson najlepsze funkcje
- Użyj LivePerson, aby polecać produkty, wysyłać aktualizacje zamówień i zarządzać dostawami
- Usprawnienie zwrotów i wymian bez konieczności praktycznego wsparcia
- Centralizacja wszystkich interakcji klienta zarówno z chatbotem, jak i zespołem na żywo na platformie Conversational Cloud
- Usprawnienie obsługi klienta dzięki łatwej integracji z innymi platformami, takimi jak CRM, system zarządzania zawartością (CMS) lub Google Contact Center
Limity LivePerson
- Niektórzy użytkownicy uważają, że funkcje raportowania są nieco ograniczone i mogłyby zostać ulepszone
- Obsługa klienta nie wydaje się być spójna - czasami jest dobra, a czasami nie
Ceny LivePerson
- Kontakt w sprawie cen
LivePerson oceny i recenzje
- G2: 4.2/5 (150 recenzji)
- Capterra: 4.4/5 (39 opinii)
6. Clerk.io
przez Clerk.io Clerk.io ma na celu zwiększenie sprzedaży Twojego biznesu online dzięki personalizacji i zwiększonej trafności podczas całej podróży zakupowej klienta. Algorytm AI analizuje zachowania klientów i transakcje w wielu kanałach, aby generować spersonalizowaną zawartość, rekomendacje i wyniki z wyszukiwarek, które zwiększają konwersje.
I to do zrobienia bez użycia plików cookie.
To narzędzie AI dla e-commerce automatyzuje również wysiłki związane z e-mail marketingiem, wykorzystując wyzwalacze do wysyłania spersonalizowanych rekomendacji produktów do właściwych osób we właściwym czasie. 📨
Najlepsze funkcje Clerk.io
- Funkcja wyszukiwania, która rozumie język naturalny i uwzględnia synonimy, błędy ortograficzne i dostępność produktów
- Uzyskanie 360-stopniowego wglądu w profile i zachowania klientów od ich pierwszej interakcji w witrynie e-commerce
- Segmentuj bazę klientów za pomocą filtrów i słów kluczowych, aby tworzyć określone grupy odbiorców, a następnie wysyłaj im oferty, których nie będą w stanie odrzucić
- Płynna integracja z platformami e-commerce, CRM i marketingowymi
Limity Clerk.io
- System jest dość złożony, więc jego opanowanie może zająć trochę czasu
- Opcje cenowe są modułowe i łatwe do zrozumienia, ale niektórzy użytkownicy uważają, że koszty szybko rosną
Cennik Clerk.io
- Kontakt w sprawie cen
Oceny i recenzje Clerk.io
- G2: 4.8/5 (120+ recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (19 recenzji)
7. Syte
przez Syte Syte pomaga niestandardowym klientom znaleźć produkty, których potrzebują, wykorzystując wyszukiwanie wizualne, nawigację w witrynie i optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO). Wykorzystuje również hiperpersonalizację, aby pokazać im podobne i uzupełniające się produkty.
Visual AI tworzy intuicyjne i angażujące podróże klientów w celu uzyskania lepszych konwersji. Jest szczególnie popularna wśród sprzedawców internetowych zajmujących się wystrojem wnętrz, modą i biżuterią, ponieważ dobrze prezentuje tego typu produkty i może podkreślić, jak współpracują ze sobą, aby stworzyć gotowy wygląd. 🛋️
Syte najlepsze funkcje
- Automatyzacja etykietowania produktów w celu poprawy i standaryzacji danych produktów, optymalizacji merchandisingu i oszczędności czasu
- Szczegółowy opis produktów z ponad 15 000 atrybutów do wyboru
- Pokaż niestandardowym klientom, co masz do zaoferowania dzięki Galerii Inspiracji
- Skonsultuj się z responsywnym i pomocnym zespołem obsługi klienta Syte, jeśli potrzebujesz wsparcia
Limity Syte
- Wyszukiwanie obrazów nie zawsze daje pasujące wyniki
- Jest skierowany głównie na rynek dekoracji wnętrz, biżuterii i mody, więc jeśli Twój biznes nie pasuje do tych obszarów, może się okazać, że Syte nie ma wszystkich możliwości, których byś sobie życzył
Ceny Syte
- Kontakt w sprawie cen
Syte oceny i recenzje
- G2: 4.6/5 (60+ recenzji)
- Capterra: Brak recenzji
8. Phrasee
przez Wyrażenie To narzędzie AI ułatwia tworzenie wysoce skutecznej zawartości marketingowej, dostosowanej do każdej sceny podróży klienta. Wykorzystuje dane, aby przewidzieć, jaka zawartość będzie działać najlepiej, a następnie pomaga testować na dużą skalę i optymalizować pod kątem lepszych wyników. 🤩
Phrasee może generować spersonalizowaną zawartość dla różnych przypadków użycia, takich jak tematy wiadomości e-mail i treść, wiadomości SMS i płatne reklamy w celu zwiększenia świadomości marki i zaangażowania klientów.
Najlepsze funkcje Phrasee
- Łatwe tworzenie zawartości o wysokiej konwersji, która brzmi ludzko i jest zgodna z głosem marki 📣
- Podzielone testy komunikatów marketingowych, aby dowiedzieć się, które wersje działają najlepiej
- Szczegółowy wgląd w wyniki wysyłanych treści w czasie rzeczywistym
- Integracja z wieloma dostawcami usług e-mail
Limity Phrasee
- Ceny mogą być nieco wysokie dla budżetów małych firm
- Trzeba sprawdzać zawartość generowaną przez Phrasee, aby wyłapać wszelkie błędy
Ceny Phrasee
- Kontakt w sprawie cen
Phrasee oceny i recenzje
- G2: 4.4/5 (20+ recenzji)
- Capterra: 4.0/5 (1 opinia)
9. Uproszczony
przez Uproszczone Simplified to kolejne narzędzie AI do tworzenia zawartości, które generuje kopie i grafiki bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy w zakresie projektowania lub kodowania. Dzięki szerokiemu zakresowi szablonów projektowych i dostępowi do milionów zdjęć, możesz tworzyć wysokiej jakości obrazy dla swojego biznesu e-commerce. 🖼️
To narzędzie AI dla e-commerce umożliwia projektowanie dowolnych elementów - wizytówek, postów w mediach społecznościowych, broszur, reklam i materiałów wideo. Następnie zmień rozmiar projektu, aby dopasować go do różnych kanałów, takich jak Facebook, YouTube i X.
Simplified ma również narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, narzędzie Link in Bio i funkcję AI Chatbot.
Najlepsze funkcje Simplified
- Ustawienie zestawu marki - w tym logo, kolorów i czcionek - a następnie udostępnienie go zespołowi, klientom lub dostawcom
- Szybka edycja obrazów za pomocą przydatnych narzędzi, takich jak narzędzie do usuwania tła i Magic Resizer
- Animuj wszystko za pomocą jednego kliknięcia, aby dodać zupełnie nowy poziom zaangażowania
- Współpracuj w czasie rzeczywistym z członkami Teams w celu sprawdzenia, pozostawienia opinii, uzyskania zatwierdzenia i sfinalizowania projektu
Uproszczone limity
- Ponieważ aplikacja działa w chmurze, potrzebne jest niezawodne połączenie z Internetem
- Pakiety Free mają limity i po ich przekroczeniu dostęp zostaje odcięty
Uproszczone ceny
- Graphic Design Free: Free
- Graphic Design Pro: $9/miesiąc za użytkownika
- Graphic Design Business: $15/miesiąc za 5 użytkowników
- Redaktor wideo Free: Free
- Video Editor Pro : $19/miesiąc za użytkownika
- Video Editor Business: $49/miesiąc dla 5 użytkowników
- AI Writer Free: Free
- AI Writer Pro : Od $12/miesiąc na użytkownika
Uproszczone oceny i recenzje
- G2: 4,6/5 (ponad 2600 recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (ponad 180 recenzji)
10. Chatfuel
przez Chatfuel To narzędzie AI dla e-commerce to platforma komunikacyjna, z której można korzystać we wszystkich kanałach, w tym na stronie internetowej, Facebook Messenger, WhatsApp i X.
Funkcje "przeciągnij i upuść" oznaczają, że nie potrzebujesz żadnej wiedzy z zakresu kodowania, aby ją ustawić. Chatfuel wykorzystuje zaawansowaną technologię GPT-4 OpenAI do tworzenia konwersacji dla interakcji z klientami przy użyciu języka naturalnego. 🌻
Chatfuel może odpowiadać na często zadawane pytania, śledzić preferencje klientów w celu rekomendacji produktów, wysyłać kody promocyjne, generować przypomnienia o porzuconych koszykach, rozpatrywać reklamacje i opinie, optymalizować reklamy i nie tylko.
Najlepsze funkcje Chatfuel
- Prostota dzięki jednemu numerowi WhatsApp dla wielu agentów obsługi klienta
- Integracja z ChatGPT w celu przeniesienia zaangażowania klientów na wyższy poziom
- Sprzedawaj swoje produkty z poziomu WhatsApp, aby klienci nie musieli przełączać platform w celu zakończenia zakupu
- Użyj API Chatfuel do integracji ze swoim sklepem, CRM lub platformą danych klienta (CDP), aby zapewnić płynny transfer danych i sprawny proces przesyłania wiadomości
Limity Chatfuel
- Twój plan cenowy kontroluje liczbę wiadomości, które możesz wysłać miesięcznie
- Wdrożenie systemu wymaga czasu i skupienia
Cennik Chatfuel
- Business: Od $11.99/miesiąc
- Enterprise: Od $300/miesiąc
Oceny i recenzje Chatfuel
- G2: 4.5/5 (ponad 40 recenzji)
- Capterra: 4.4/5 (ponad 20 opinii)
Zwiększ konwersje i sprzedaż dzięki narzędziom AI dla e-commerce
Najlepsze narzędzia AI dla właścicieli sklepów i biznesów e-commerce wykorzystują uczenie maszynowe i przetwarzanie języka naturalnego do automatyzacji wielu zadań, które wcześniej musiały być zrobione ręcznie. Nie tylko zaoszczędzić czas ale także poprawić doświadczenie klienta - co może prowadzić do większej satysfakcji klienta i wyższej sprzedaży. 💰
Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy w pisaniu tekstów i tworzeniu grafik, personalizowaniu zawartości, pomaganiu kupującym w odkrywaniu produktów czy usprawnianiu obsługi klienta, te narzędzia AI dla e-commerce mogą pomóc Ci w zrobieniu tego, co do Ciebie należy.
ClickUp zapewnia wsparcie dla wielu z tych funkcji i nie tylko. Zarejestruj się za Free i zacznij upraszczać każdy aspekt swojego biznesu, abyś mógł skupić się na zwiększaniu sprzedaży i podnoszeniu wyników finansowych.