La maggior parte dei team di marketing pubblica 10 volte più contenuti rispetto a cinque anni fa.
Il 62% dei marketer ha visto aumentare la domanda di 5 volte o più negli ultimi 2 anni. Tuttavia, il 64% degli acquirenti B2B afferma di non riuscire a distinguere un marchio dall'altro.
Allora risolviamo questo problema. In questo blog, analizziamo come documentare la voce del tuo marchio, creare sistemi di controllo della qualità e utilizzare un'IA che comprenda realmente la tua attività, in modo da poter scalare la produzione di contenuti senza sembrare un'IA generica.
⭐ Modello in primo piano
Scalare i contenuti diventa più facile quando la voce del tuo brand non è intrappolata in un PDF. Questo modello strutturato di linee guida per il brand può aiutarti a documentare in un unico posto i principi della voce, le variazioni di tono, la terminologia approvata e gli esempi di "diciamo questo, non quello".
Quando le linee guida sono disponibili all'interno della tua area di lavoro, gli autori possono consultarle durante la stesura, i revisori possono collegare i feedback direttamente alle regole e l'IA può generare contenuti che rispecchiano il tono del marchio per impostazione predefinita, senza bisogno di pesanti modifiche.
Perché la voce del marchio è più importante nell'era dell'IA
La voce del tuo marchio è la personalità unica che si cela dietro ogni parola pubblicata dalla tua azienda. È ciò che permette ai clienti di riconoscerti senza nemmeno vedere il tuo logo.
In un mondo in cui ogni team utilizza gli stessi strumenti di IA con prompt generici, i risultati iniziano a sembrare identici. La tua voce editoriale diventa rapidamente l'unica cosa che ti distingue dagli altri.
Perché? Perché i lettori sviluppano fiducia attraverso la coerenza. Quando il tono di voce cambia in modo stridente da un post all'altro del blog, ciò segnala disorganizzazione o, peggio, mancanza di autenticità. Le persone notano quando qualcosa sembra "strano", anche se non riescono a spiegarne il motivo.
Se mai, l'ondata di contenuti generati dall'IA ha aumentato le aspettative del pubblico. Il pubblico è in grado di individuare in pochi secondi i testi generici e intercambiabili e li ignora completamente. L'identità del tuo marchio non è più solo un "plus" per il valore del marchio. Ha un impatto diretto sul coinvolgimento, sul riconoscimento del marchio e sui tassi di conversione.
🔊 Callout: cattura la voce del tuo marchio prima che venga appiattita dall'IA.
La voce del marchio non nasce da un testo rifinito. Nasce dal modo in cui il tuo team parla, durante i brainstorming, le revisioni e i feedback improvvisati.
ClickUp Brain MAX aiuta a preservare quella voce prima che venga diluita.
Con Talk-to-Text , i team possono catturare idee, feedback e indicazioni con la loro voce naturale, quindi trasformare istantaneamente tali input in documenti, attività o briefing strutturati all'interno di ClickUp.
Poiché Brain MAX vive come unica super app IA sul tuo desktop, tutto rimane centralizzato:
- Gli input vocali diventano conoscenze ricercabili
- Le decisioni e i toni rimangono legati al lavoro
- I risultati dell'IA riflettono il modo in cui il tuo team comunica realmente, non prompt generici.
Quando l'IA parte dalla tua voce reale, i contenuti scalati smettono di sembrare sintetici e iniziano a suonare coerenti.
Perché la scalabilità dei contenuti fallisce senza la struttura giusta
La scalabilità delle operazioni relative ai contenuti spesso fallisce quando il tuo team si affida alle conoscenze tribali invece che a sistemi documentati.
Quando la voce del marchio risiede nella mente di una sola persona, è impossibile trasferire tale conoscenza a 10 nuovi scrittori o a un team di liberi professionisti. Nel momento in cui è necessario inserire un nuovo collaboratore o espandersi in un nuovo canale, iniziano a manifestarsi le prime crepe.
Questo porta a una "deriva vocale", ovvero sottili incongruenze che si accumulano nel tempo, facendo sembrare che il tuo marchio sia stato creato da cinque aziende diverse. Si sprecano ore a rispondere alle stesse domande e a correggere gli stessi errori, rallentando l'intero flusso di lavoro editoriale.
La soluzione è smettere di affidarsi a file sparsi e creare un'unica fonte di verità per la governance dei contenuti. La struttura qui non è burocrazia, ma è la base che consente alla creatività del tuo team di muoversi più velocemente senza compromettere il lavoro.
Il problema dell'IA generica per la creazione di contenuti
Il risultato del tuo strumento di IA è banale, non in linea con il marchio e richiede ore di modifica? Questo accade perché i modelli linguistici generici (LLM) sono addestrati sull'intero Internet e progettati per produrre contenuti dal suono mediocre.
Ottimizzano la "parola successiva più probabile", non le peculiarità uniche del tuo marchio e i messaggi specifici.
Il problema non è l'IA in sé, ma l'IA senza contesto.
Questi strumenti non conoscono il posizionamento del tuo prodotto, le campagne passate o ciò che il tuo CEO ha sottolineato nell'ultima riunione generale. Questo costringe il tuo team a un ciclo frustrante: fornire all'IA un brief, ottenere un output generico, quindi passare ore a effettuare modifiche per riportarlo alla voce del tuo marchio.
Ecco perché solo l'8% dei knowledge worker sta sfruttando appieno i vantaggi in termini di produttività offerti dagli strumenti di IA generativa, ottenendo miglioramenti sia in termini di velocità che di qualità.
Perché la ricerca connessa fa la differenza tra "assistenza IA" e IA sicura per il marchio
Gli strumenti di produttività IA per il marketing falliscono quando non conoscono la tua attività. Il risultato è un lavoro generato dall'IA: veloce, fluido e leggermente sbagliato.
La ricerca connessa risolve questo problema.
Invece di generare contenuti in modo isolato, l'IA con ricerca connessa può recuperare prima di scrivere. Attinge dal tuo spazio di lavoro effettivo: linee guida del marchio, documenti approvati, campagne passate, thread di feedback e cronologia delle attività. Quel contesto diventa il sistema di vincoli che mantiene l'output in linea con il marchio.
In pratica, questo significa:
- I titoli riflettono la tua posizione reale, non le medie di Internet.
- La terminologia rimane coerente in tutte le campagne e su tutti i canali.
- Le approvazioni e le decisioni passate influenzano automaticamente le nuove bozze.
- Gli scrittori non devono ribadire le regole del marchio in ogni prompt.
Con ClickUp Brain, la ricerca connessa copre documenti, attività, commenti e risorse di conoscenza in un unico spazio di lavoro. Quando i team di marketing richiedono una bozza, un riepilogo/riassunto o una riscrittura, l'IA basa il proprio output su ciò che la tua azienda ha già deciso, senza fare supposizioni.
Questa è la base che rende sicura l'automazione. Una volta che l'IA è in grado di trovare in modo affidabile il contesto giusto, puoi automatizzare ciò che accade dopo, passando dal brief alla bozza alla revisione senza perdere la voce del marchio lungo il percorso.
Questo divario è dovuto alla mancanza di una connessione tra la ricerca e le conoscenze relative alle aree di lavoro. Per generare contenuti in linea con il marchio, l'IA deve avere accesso alle risorse effettive del marchio, ai messaggi approvati e ai contenuti storici. Smettete di ottenere contenuti veloci ma sbagliati.
📖 Per saperne di più: Come effettuare la modifica dei contenuti generati dall'IA: una guida alla produzione di articoli coinvolgenti e di alto livello
Come documentare le linee guida sulla voce del marchio che si adattano
Le linee guida del tuo marchio sono un PDF di 40 pagine sepolto in un drive condiviso che nessuno legge mai?
È troppo lungo, difficile da consultare e completamente scollegato dal luogo in cui lavora effettivamente il tuo team. Di conseguenza, gli autori lo ignorano, la voce del tuo marchio rimane incoerente e il documento diventa obsoleto e inutile.
Affinché le linee guida del tuo brand funzionino, devono essere documenti vivi e dinamici che fanno parte del flusso di lavoro quotidiano del tuo team. Inizia definendo il "perché" alla base della tua voce: i valori fondamentali e i tratti della personalità che dovrebbero trasparire in ogni contenuto.
Da lì, crea una guida di stile pratica e di facile consultazione.
- Crea un grafico vocale: utilizza una semplice tabella per mappare la personalità del tuo marchio su diversi spettri, come formale vs. informale, giocoso vs. serio o tecnico vs. accessibile. Questo fornisce agli scrittori un rapido riferimento visivo.
- Includi esempi concreti: utilizza confronti del tipo "diciamo questo, non quello" per scenari comuni come messaggi di errore, inviti all'azione e post sui social media.
- Crea un glossario dinamico: documenta la terminologia preferita, le parole vietate e il contesto di eventuali eccezioni.
Il passaggio più importante è quello di archiviare queste linee guida nel luogo in cui si svolge effettivamente il lavoro.
Crea sistemi di controllo qualità per i contenuti assistiti dall'IA
Il controllo di qualità per i contenuti assistiti dall'IA non è facoltativo. Questo unico processo fa la differenza tra ampliare la tua voce e ampliare i tuoi problemi.
Hai bisogno di un sistema che individui i problemi prima della pubblicazione, non dopo. Ciò richiede un equilibrio tra velocità e rigore; non tutti i contenuti richiedono lo stesso livello di revisione, ma tutti necessitano di un controllo.
Imposta flussi di lavoro di revisione a più livelli
La soluzione consiste nell'integrare le fasi di revisione direttamente nel flusso di lavoro dei contenuti, in modo che nulla venga pubblicato senza aver superato i controlli appropriati. Classifica i tuoi contenuti in base al livello di rischio.
- I contenuti di grande visibilità, come le campagne importanti o le comunicazioni esecutive, dovrebbero essere sottoposti a una revisione completa in più fasi.
- I post di routine sui social media o gli aggiornamenti interni possono essere sottoposti a un controllo più leggero, in un'unica fase.
Definisci chi revisiona cosa: esperti in materia per l'accuratezza tecnica, responsabili del marchio per la coerenza della voce e responsabili legali per la conformità. Questa chiarezza evita confusione e garantisce che gli occhi giusti siano puntati sui contenuti giusti.
Esegui controlli delle versioni per evitare derive
Anche con un solido processo di revisione, la voce del tuo marchio può lentamente cambiare nel tempo.
Pianifica audit periodici per confrontare i contenuti recenti con le linee guida documentate. Qui devi cercare dei modelli: alcuni autori, canali o tipi di contenuti si discostano più di altri?
Sfrutta queste verifiche come opportunità per aggiornare le tue linee guida. Se tutti commettono lo stesso "errore", potrebbe essere un segnale che la linea guida stessa deve essere rivista. Il monitoraggio di questi cambiamenti ti aiuta a individuare eventuali derive prima che si trasformino in un rebranding accidentale.
Incorpora test di valore in ogni tipo di contenuto
Infine, crea una semplice lista di controllo legata ai valori fondamentali del tuo brand e integrala nei tuoi modelli di contenuto.
Questo costringe gli autori a considerare l'allineamento del marchio fin dalla prima bozza, non come un ripensamento durante il processo di revisione. Rendi il test specifico e attuabile, con domande del tipo: "Sembra che stiamo parlando con il nostro pubblico, non al pubblico?"
🎥 Guarda questa breve panoramica su come strutturare un playbook di marketing efficace che mantenga l'intero team allineato sulla voce del marchio e sulla strategia dei contenuti.
Come ClickUp mantiene i tuoi contenuti in linea con il marchio su larga scala
Le linee guida del tuo brand sono in uno strumento, il tuo scrittore IA è in un altro.
Questo Context Sprawl, ovvero quando i team perdono ore a cercare informazioni, passando da un'app all'altra e cercando file, è la causa principale dell'inefficienza e dell'incoerenza.
Per scalare realmente i contenuti senza perdere la voce del tuo brand, hai bisogno sia di struttura che di intelligenza che lavorino insieme in un unico posto.
Ma è facile da risolvere. Porta le tue operazioni di contenuto, le risorse del marchio e la creazione basata sull'IA in ClickUp, un unico spazio di lavoro AI convergente, una piattaforma in cui progetti, documenti, conversazioni e analisi convivono con l'IA integrata come livello di intelligenza che comprende il tuo lavoro.
Vediamo come ClickUp può aiutarti in questo:
Centralizza le risorse e le linee guida del marchio in un unico spazio di lavoro.
Per prima cosa, interrompiamo quella ricerca senza fine. Archivia tutta la tua documentazione vocale, i messaggi approvati e le risorse del marchio proprio dove vengono creati i tuoi contenuti con ClickUp Docs.
Poiché ClickUp Docs fa parte di uno spazio di lavoro connesso, puoi collegare le linee guida direttamente alle attività relative ai contenuti, creando un'unica fonte di verità che garantisce che tutti lavorino seguendo lo stesso manuale.
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Utilizza flussi di lavoro IA multimodello che rimangono fedeli al tuo marchio.
La generazione di contenuti in linea con il marchio si riduce all'applicazione del giusto tipo di intelligenza al momento giusto, con accesso al contesto effettivo del marchio.
ClickUp Brain funziona come un livello IA multimodello integrato direttamente nel tuo spazio di lavoro. È in grado di indirizzare diverse attività, come la stesura di bozze, il riassunto, la riscrittura o la ricerca, al modello sottostante più appropriato, applicando al contempo le autorizzazioni del tuo spazio di lavoro e i limiti dei dati.
Poiché Brain è collegato ai tuoi documenti, alle tue attività, ai tuoi commenti e ai tuoi contenuti passati, non si basa su prompt generici o contesti incollati. Puoi porre domande, richiedere bozze preliminari, perfezionare il tono o cercare un linguaggio approvato digitando @brain in un commento di attività o nella chat di ClickUp.
Il risultato riflette le tue linee guida esistenti, la tua terminologia e le tue decisioni storiche, non supposizioni.
Automatizza il processo dalla bozza all'esecuzione
La maggior parte dei colli di bottiglia nei contenuti non si verifica durante la scrittura. Si verificano nei passaggi intermedi: brief non completamente definiti, bozze in attesa del revisore sbagliato, feedback che rimangono nelle email e approvazioni che si bloccano perché nessuno sa chi sia il responsabile successivo.
L'automazione del processo dal brief all'esecuzione significa che tali transizioni non dipendono più dalla memoria o da follow-up manuali. Al contrario, è il flusso di lavoro stesso a portare avanti il lavoro.
Con ClickUp Automazioni, ogni fase del ciclo di vita dei tuoi contenuti può triggerare automaticamente l'azione successiva.
È sufficiente spostare un'attività in Pronto per la revisione per indirizzarla all'editor corretto in base al tipo di contenuto, al canale o al livello di rischio. Una volta approvata, l'attività può notificare le parti interessate, aggiornare lo stato di pubblicazione e registrare il completamento, senza che nessuno debba cercare gli aggiornamenti.
Poiché queste automazioni sono direttamente collegate allo stato delle attività, ai campi personalizzati e alla titolarità, si adattano man mano che il processo evolve. Modifica una volta la struttura di revisione e l'automazione verrà aggiornata ovunque.
Accelera i tuoi processi con Super Agents
L'ultimo tassello del puzzle è qualcuno che ti sollevi effettivamente dal lavoro. Il che significa che hai bisogno di un agente!
Gli agenti di marketing basati sull'IA come ClickUp Super Agents sfruttano conoscenze specifiche delle aree di lavoro per generare testi in linea con il marchio che sembrano scritti dal tuo team. Come questo del nostro team Demand. 👇🏼
A differenza degli strumenti generici, questi agenti sfruttano tutto ciò che la tua organizzazione ha già creato e approvato. Ora puoi generare bozze, brainstorming di titoli o riutilizzare i contenuti mantenendo una perfetta coerenza di voce in tutti i risultati.
Ecco altri cinque suggerimenti che possono aiutarti ad accelerare le parti noiose della generazione di contenuti IA:
| Agente IA | Cosa fa | Come aiuta i team di marketing | Perché è importante su larga scala |
|---|---|---|---|
| Agente di applicazione della voce del marchio | Rivedi le bozze rispetto alle regole documentate relative alla voce, al tono di voce e alla terminologia del marchio memorizzate nell'area di lavoro. | Segnala il linguaggio non conforme al marchio, le frasi vietate e le variazioni di tono prima della revisione umana. | La coerenza del marchio diventa un sistema, non un lavoro richiesto di controllo. |
| Agente di espansione del brief creativo | Espandi i brief sintetici in schemi strutturati utilizzando campagne passate e messaggi approvati. | Elimina le indicazioni vaghe e riduce i passaggi avanti e indietro prima di iniziare a scrivere. | Gli scrittori partono dalla chiarezza, non dalle supposizioni |
| Agente di generazione di bozze | Produci bozze preliminari basate sui tuoi contenuti esistenti, sui tuoi schemi e sulle approvazioni precedenti. | Le bozze suonano già familiari, riducendo le pesanti riscritture. | Cicli di revisione più rapidi senza sacrificare la voce |
| Agente di revisione e instradamento | Assegna automaticamente i revisori e aggiunge riepiloghi contestualizzati in base al tipo di contenuto o al livello di rischio. | Assicurati che le persone giuste revisionino i contenuti giusti nella fase giusta. | Evita bozze bloccate e colli di bottiglia nella revisione |
| Agente di riutilizzo e distribuzione | Converti i contenuti approvati in formati pronti per i canali (social, email, brevi) | Scala la distribuzione senza riscrivere da zero | Un'unica fonte di verità, molti risultati coerenti |
Hai bisogno di maggiore ispirazione? Guarda qui un altro esempio pratico, che garantisce che anche le tue email siano perfette:
Quando i flussi di lavoro vengono accelerati con gli agenti, il risultato è un'operazione di contenuto che si comporta come un sistema invece che come una sequenza di promemoria. Il lavoro procede in modo prevedibile e il tuo team dedica meno tempo al coordinamento e più tempo alla creazione.
📮 ClickUp Insight: Solo il 12% dei partecipanti al nostro sondaggio utilizza le funzionalità IA integrate nelle suite di produttività. Questo basso tasso di adozione suggerisce che le attuali implementazioni potrebbero non disporre dell'integrazione contestuale e senza soluzione di continuità che spingerebbe gli utenti a passare dalle loro piattaforme conversazionali autonome preferite.
Ad esempio, l'IA è in grado di eseguire un flusso di lavoro di automazione basato su un prompt di testo normale fornito dall'utente? ClickUp Brain può farlo!
L'IA è profondamente integrata in ogni aspetto di ClickUp, tra cui la riaggregazione dei thread di chat, la stesura o la revisione di testi, l'estrazione di informazioni dall'area di lavoro, la generazione di immagini e molto altro ancora! Unisciti al 40% dei clienti ClickUp che hanno sostituito più di 3 app con la nostra app completa per il lavoro!
Scala i tuoi contenuti con ClickUp
Scalare i contenuti senza perdere la voce del tuo brand richiede molto più che produrre un volume maggiore di lavoro. Richiede una combinazione di linee guida documentate, controllo di qualità sistematico e un'IA che comprenda davvero il contesto unico del tuo brand.
Senza questi pilastri, rischi di creare una deriva vocale che erode la fiducia che hai costruito con tanto lavoro con il tuo pubblico.
Gli strumenti generici di IA e i flussi di lavoro frammentati non fanno che aggravare il problema, rendendo ogni contenuto incoerente più difficile da individuare rispetto al precedente. I team che risolveranno questa sfida ora si distingueranno man mano che i contenuti generati dall'IA diventeranno la norma e la differenziazione del marchio diventerà sempre più difficile.
Sei pronto a scoprire come? Inizia oggi stesso con ClickUp gratis. ✨