Zulip vs Slack: quale app di chat per team è la migliore per te?

Sapevi che meno del 28% degli strumenti di lavoro è integrato? Questo costringe i tuoi dipendenti a passare da uno strumento all'altro, quando invece potrebbero dedicare quel tempo a elaborare strategie migliori per le operazioni aziendali.

Il motivo? Strumenti di comunicazione mal progettati che non funzionano insieme.

Spesso, i dipendenti perdono il contesto durante conversazioni multiple. Trovare il messaggio o la discussione giusta tra scorse di messaggi è come cercare un ago in un pagliaio, con conseguente spreco di tempo e lavoro richiesto.

Come risolvere il problema? Con la piattaforma di messaggistica giusta. Slack e Zulip sono due opzioni molto diffuse, ma adottano approcci molto diversi alla comunicazione di team. Qual è quella giusta per te?

In questo articolo confronteremo Zulip e Slack, analizzando le loro funzionalità/funzioni, i punti di forza e i punti deboli. E se nessuna delle due ti sembra l'opzione giusta per te, abbiamo ClickUp, un'alternativa che batte entrambe!

Zulip e Slack a colpo d'occhio

Ecco una tabella di confronto rapida:

Cos'è Zulip?

Zulip è una piattaforma di chat e collaborazione open source che combina la chat istantanea con il threading in stile email. Progettata per aziende, organizzazioni no profit e istituti scolastici, aiuta i team a gestire le discussioni in modo efficiente senza perdersi in chat di gruppo disordinate.

La particolarità di Zulip è che si tratta di una soluzione di chat open source. Quindi, per evitare di dipendere eccessivamente da server di terze parti, puoi semplicemente ospitarla autonomamente e creare un'interfaccia di chat interna per il tuo team.

Funzionalità di Zulip

Zulip dà la priorità alla comunicazione basata su thread per mantenere le discussioni pertinenti. Offre formattazione dinamica, messaggi collaborativi come sondaggi e cose da fare, pianificazione dei messaggi e altro ancora.

Ecco una panoramica delle sue funzionalità/funzioni:

Funzionalità n. 1: conversazioni in thread

Zulip, come Slack, offre anche dei canali. Ma la sua qualità distintiva è che organizza i messaggi in thread all'interno di flussi e mantiene le discussioni chiare e facili da seguire. Il threading basato su argomenti di Zulip, come i thread delle email, assicura che ogni conversazione rimanga nel contesto, anche in una chat in rapido movimento.

Puoi:

Invece di cercare una discussione specifica nel canale, puoi passare direttamente a un argomento dedicato, includere criteri e trovare la discussione giusta senza alcuno sforzo.

Funzionalità n. 2: chat self-hosted con codice open source

Zulip è open source al 100%, offrendo a team e organizzazioni il controllo completo sulla loro piattaforma di comunicazione. A differenza degli strumenti proprietari, puoi ospitare, personalizzare ed estendere Zulip in base alle tue esigenze, rendendolo lo strumento perfetto per le aziende e le imprese in espansione.

Ti permette di:

Funzionalità n. 3: chat asincrona con potente funzione di ricerca

Progettato per i team remoti, Zulip offre strumenti di comunicazione asincrona per i dipendenti in diversi fusi orari. Poiché i messaggi sono organizzati in modo ordinato per argomento, i membri possono rispondere alla discussione appropriata a loro piacimento senza perdere il contesto.

Ottieni una panoramica di tutte le conversazioni con i messaggi non letti nella tua finestra In arrivo. Inoltre, è presente un pulsante di ricerca con potenti filtri che ti aiutano a trovare l'argomento giusto.

Funzionalità n. 4: localizzazione multilingue

L'83% dei dipendenti ritiene che lavorare da casa sia più efficiente e di maggiore produttività. Il modello di lavoro da remoto consente alle aziende di assumere talenti oltre i confini nazionali.

Ma sebbene questo ti dia accesso ad alcune delle menti più brillanti, comporta una barriera linguistica. Zulip può aiutarti a prevenirla con oltre 20 lingue localizzate. Puoi tradurre l'interfaccia per soddisfare le esigenze dei singoli dipendenti che non sono madrelingua inglesi.

Prezzi di Zulip

Zulip Cloud:

Self-hosted:

Cos'è Slack?

Slack è uno strumento di gestione delle attività basato sull'intelligenza artificiale con una funzionalità di messaggistica istantanea basata su canali. Puoi creare un canale di comunicazione istantanea con clienti e partner. Mantiene inoltre organizzate le discussioni del team tra i canali pertinenti, dove è possibile effettuare la condivisione di documenti, fogli di lavoro, presentazioni e altro ancora.

Slack è molto popolare tra le app di comunicazione per team perché è estremamente facile da usare. I membri del team possono chattare tra loro o discutere nei canali, effettuare la condivisione di file, cercare nella cronologia delle chat e tenere organizzati tutti i dettagli. Inoltre, come Zulip, offre anche un'app mobile.

Funzionalità di Slack

Il punto di forza principale di Slack è la sua interfaccia facile da usare e altamente personalizzata. Il tuo team può personalizzare i temi e impostare le preferenze nelle barre dei menu.

Oltre all'estetica, Slack offre impressionanti funzionalità di chat e gestione delle attività, come:

Funzionalità n. 1: chat basate su canali

A differenza di Zulip, che si concentra sui thread basati su argomenti, Slack offre canali per mantenere le conversazioni in un unico posto invece di dover cercare tra centinaia di messaggi diretti. Puoi configurarli per team, progetti o discussioni interdipartimentali.

Puoi anche utilizzare gli hack di Slack, come impostare promemoria digitando una barra seguita da "remind" (/remind). Quindi, effettua una menzione della persona o del canale specifico e dell'ora e della data del promemoria.

Le chat basate su canali di Slack ti consentono di:

Funzionalità n. 2: chiamate audio e videochiamate native

Puoi avviare una chat vocale veloce o una videochiamata direttamente da Slack. L'app di chat offre la funzionalità "huddles", che ti consente di collegarti a chiamate istantanee 1:1 da messaggi diretti o avviare discussioni sui canali per una comunicazione in tempo reale con il team. Puoi anche effettuare la condivisione dello schermo per discutere presentazioni e Documenti Google in tempo reale.

Funzionalità n. 3: flussi di lavoro automatizzati

Puoi impostare flussi di lavoro automatizzati su Slack digitando semplici comandi o utilizzando la funzionalità drag-and-drop. Questo software di comunicazione ti consente anche di automatizzare i flussi di lavoro con l'IA. Basta chiedere all'IA integrata di Slack di creare un'automazione specifica, che la configurerà per te nel canale giusto in pochi secondi.

Funzionalità n. 4: Modelli

I modelli di Slack semplificano la gestione delle attività con strutture predefinite per l'organizzazione dei progetti, l'inserimento dei dipendenti, le campagne di marketing e altro ancora. La piattaforma dispone anche di modelli di piani di comunicazione per aiutarti a impostare programmi delle riunioni, richieste di assistenza e risorse.

Funzionalità/funzione n. 5: riepiloghi/riassunti e ricerca basati sull'IA

L'IA di Slack semplifica la comunicazione tra i membri del team e la gestione delle attività grazie ai riepiloghi dei canali. Può persino trascrivere le riunioni e prendere note durante le riunioni giornaliere, così potrai concentrarti completamente sulla discussione.

Hai bisogno di trovare informazioni specifiche? Indica a Slack IA ciò che stai cercando e ti mostrerà i dati corretti da qualsiasi punto dell'app di chat.

Prezzi di Slack

Zulip vs Slack: confronto delle funzionalità/funzioni

Se hai ancora difficoltà a scegliere tra Slack e Zulip, ecco un confronto tra le loro funzionalità/funzioni e i loro vantaggi:

Ora che hai un'idea di base delle differenze tra Slack e Zulip, ecco un confronto più dettagliato con i chiari vincitori per ciascuna:

1. Esperienza dell'utente e interfaccia

Zulip punta sulla funzionalità e sulla comunicazione strutturata. La sua interfaccia pulita punta su un design funzionale, dando la priorità all'organizzazione rispetto all'estetica. Il suo sistema unico di stream e topic rende i messaggi più chiari. Però, i nuovi utenti potrebbero aver bisogno di un po' di tempo per abituarsi. Le opzioni di personalizzazione sono poche, con meno scelte di design.

Rispetto a Zulip, Slack è una piattaforma di chat più raffinata e moderna con un'interfaccia utente più intuitiva. Le animazioni fluide creano un'esperienza visivamente accattivante. La navigazione è più semplice e il modello di chat in tempo reale di Slack lo rende più veloce e reattivo.

2. Supporto multilingue

Se si confrontano Slack e Zulip, quest'ultimo è localizzato in oltre 20 lingue. Ciò significa che è possibile tradurre l'intera interfaccia della piattaforma in una di queste lingue. Inoltre, Zulip supporta oltre 30 lingue, consentendo di inviare e ricevere messaggi anche se la lingua preferita non è una di quelle localizzate. In totale, Zulip supporta 64 lingue.

Tuttavia, Slack supporta solo nove lingue al momento. La piattaforma non include ancora le lingue che si scrivono da destra a sinistra. Tuttavia, è comunque possibile inviare e ricevere messaggi nelle lingue che Slack non supporta modificando le impostazioni del controllo ortografico.

3. Modello di licenza software

La caratteristica principale di Zulip è che si tratta di una piattaforma open source. È possibile utilizzare il suo codice sorgente per modificare e personalizzare la propria interfaccia di chat. Tali capacità di self-hosting offrono una grande flessibilità, soprattutto per le organizzazioni che trattano dati sensibili e altamente regolamentati.

Al contrario, Slack è un software proprietario. Non è possibile accedere al suo codice sottostante per creare una piattaforma di chat interna.

4. Ampie integrazioni

Zulip offre oltre 120 integrazioni native. Tuttavia, è possibile effettuare la sincronizzazione di più piattaforme grazie alla sua integrazione con Zapier e IFTTT. Zulip consente anche di scrivere le proprie integrazioni utilizzando il suo codice open source. Ma sarà complicato se non si dispone di un team di sviluppatori.

D'altra parte, Slack si integra con oltre 2.600 app. Alcune delle migliori integrazioni di Slack includono Microsoft Teams, Asana e ClickUp. Queste creano un ecosistema centralizzato di project management e comunicazione, anche se non hai esperienza con la programmazione.

5. Sicurezza e privacy

Slack offre sicurezza di livello aziendale con certificazioni di conformità come SOC 2 e ISO 27001. Garantisce la sicurezza delle tue chat con la crittografia dei dati end-to-end. Tuttavia, poiché si tratta di una piattaforma proprietaria, non avrai molto controllo sulle politiche sulla privacy di Slack.

Zulip, d'altra parte, ti consente di creare il tuo sistema di sicurezza utilizzando il suo codice open source. La funzione di self-hosting ti offre un maggiore controllo sulla tua privacy, rendendolo una scelta ottimale per le grandi aziende.

Zulip e Slack su Reddit

Le opinioni degli utenti di Reddit sul dibattito Slack vs. Zulip sono piuttosto divise. Alcuni preferiscono l'interfaccia raffinata e le integrazioni di Slack, mentre altri preferiscono Zulip per il suo threading strutturato e la flessibilità open source.

Ad esempio, ecco l'esempio di ciò che ha detto un utente di Reddit su Zulip come alternativa a Slack su r/programming:

Ascolta, è positivo che sia open source e self-hosted, ma il problema di tutti i "prodotti" di messaggistica non deriva solo dal fatto che sono proprietari, ma anche dal fatto che si concentrano sulla creazione di soluzioni per singolo client. IRC e XMPP hanno molti problemi, ma sono protocolli, quindi chiunque può scrivere i client che desidera (grafici, riga di comando, bot, ...) e utilizzarli con qualsiasi servizio che utilizza tali protocolli. Creando nuovi protocolli client-server specifici per dominio, si offre semplicemente meno scelta alle persone.

Tuttavia, anche alcuni utenti di Reddit hanno espresso il loro entusiasmo per Zulip, come ha fatto un utente di Reddit su r/self-hosted:

... Adoro il layout dei canali e dei sottotemi di Zulip. Al momento è il primo dell'elenco che presenterò al mio team la prossima settimana. È molto intuitivo e lo adoro...

D'altra parte, gli utenti di Reddit lodano Slack per la sua semplicità come software di comunicazione. Ritengono che la sua comunicazione strutturata e i promemoria in tempo reale siano ideali per i piccoli team.

Un utente di Reddit lo ha sottolineato in r/Slack:

A prima vista, svolge un compito semplice in modo semplice... Il prodotto ha una profondità che non intralcia chi desidera solo uno strumento di comunicazione semplice. È uno strumento FANTASTICO per incontri improvvisati di scambio di informazioni, mentre altri prodotti (che fanno rima con "beams") impongono livelli di struttura eccessivamente complicati oltre a molteplici luoghi in cui inserire i messaggi...

La mia funzionalità preferita da mostrare agli altri era lo strumento /remind, che permetteva di usare un linguaggio naturale e Slack inviava un promemoria...

Scopri ClickUp: la migliore alternativa a Slack e Zulip

Sia Slack che Zulip hanno i loro svantaggi. Se vuoi il meglio di entrambi i mondi, dove puoi godere della flessibilità e della collaborazione di Zulip e delle funzionalità/funzioni basate sull'IA di Slack, scegli ClickUp, l'app che fa tutto per il lavoro.

ClickUp ha trasferito tutte le comunicazioni da diversi canali come email, chat, WhatsApp in un unico posto. In questo modo saprai dove trovare le informazioni di cui hai bisogno.

Il vantaggio di ClickUp n. 1: ClickUp Chat

Slack è uno straordinario strumento di comunicazione per piccoli team. Tuttavia, manca di funzionalità di gestione delle attività per le organizzazioni in espansione con flussi di lavoro dinamici. ClickUp Chat colma questa lacuna, combinando conversazioni di team, attività e progetti in un unico luogo personalizzabile.

Con ClickUp Chat puoi:

ClickUp One Up #2: ClickUp Brain

Il vantaggio principale di ClickUp? È un assistente AI! ClickUp Brain colma il divario tra chat e attività, rendendo la collaborazione di squadra perfettamente integrata. Ti aiuta a trasformare le conversazioni in azioni, a mantenere tutti allineati e a garantire che nulla venga trascurato.

Il vantaggio di ClickUp n. 3: commenti di assegnazione ClickUp

Delegare attività nelle chat è difficile. I tuoi colleghi potrebbero non ricevere le istruzioni. Potrebbero non notare il messaggio specifico anche con gli avvisi di chat istantanei di Slack.

Con ClickUp Assign Comments, puoi aggiungere i tuoi commenti direttamente all'attività. Puoi utilizzarlo per:

Puoi anche chiedere a ClickUp Brain di riepilogare i commenti e le discussioni che ti sono stati assegnati.

ClickUp One Up #4: Attività di ClickUp

Zulip è principalmente una piattaforma di chat con funzionalità minime di gestione delle attività. Slack consente di pianificare le attività, ma non offre un'organizzazione basata sui progetti.

Tuttavia, le attività di ClickUp ti consentono di organizzare ogni passaggio dei tuoi progetti in un elenco di attività facilmente tracciabili. Puoi:

ClickUp One Up #5: Calendario ClickUp

Puoi creare il programma perfetto con il Calendario ClickUp. Ti consente di:

Collabora in uno spazio di lavoro connesso e personalizzato per il tuo team

Un incredibile 61% del tempo dei dipendenti viene dedicato all'aggiornamento, alla ricerca e alla gestione delle informazioni su sistemi dispersi. È possibile evitare tutto ciò investendo in uno strumento che offre organizzazione e integrazione estesa.

Ottieni alcuni di questi vantaggi, come la flessibilità di Zulip interno per creare un progetto open source personalizzato sull'interfaccia Zulip e la facilità della messaggistica istantanea nel lavoro su Slack. Ma entrambi presentano alcuni compromessi.

Non vuoi scendere a compromessi? Vai oltre le semplici app di chat e scegli le impareggiabili funzionalità di collaborazione e gestione delle attività basate sull'IA di ClickUp. Trasforma le discussioni in chat, i documenti e persino i commenti in attività e elementi da intraprendere.

ClickUp Brain genererà riepiloghi istantanei sui progressi e sulle discussioni. Inoltre, avrai a disposizione i verbali esatti delle riunioni, una chat intuitiva e una visualizzazione dinamica delle tue liste di cose da fare.

Iscriviti gratis a ClickUp oggi stesso e consenti al tuo team di concentrarsi su ciò che è importante senza perdere tempo con dati dispersi.