Negli anni '80, lo psicologo Edward de Bono si propose di risolvere un problema comune: come possono i gruppi prendere decisioni migliori senza cadere nei soliti argomenti e vicoli ciechi?
La sua risposta è stata la I sei cappelli del pensiero tecnica.
Questo metodo incoraggia diverse modalità di pensiero, come la creatività, la cautela e l'analisi critica, a lavorare insieme in modo strutturato.
Vediamo come questa tecnica può trasformare riunioni caotiche in sessioni produttive. 💪
⏰ Riepilogo/riassunto di 60 secondi
Ecco una comoda lista di controllo per applicare la tecnica dei Sei cappelli pensanti alle vostre riunioni
- Impostazione della fase: Definire il problema e assegnare un facilitatore per guidare la riunione
- Collaborare in tempo reale: Utilizzare ClickUp Teams per creare e condividere i programmi, consentendo ai membri del team di contribuire prima e durante la riunione
- Assegnare i cappelli: Creare attività di ClickUp per ogni 'cappello' e assegnare le responsabilità ai membri del team
- Facilitare la discussione: Passare da un cappello all'altro, assicurandosi che ogni punto di vista sia coperto
- Visualizzare le idee: Usare le lavagne online di ClickUp per catturare e organizzare le idee
- Raccogliere il feedback: Utilizzare le attività e le lavagne online per ottenere input e analisi in tempo reale
- Riepilogare/riassumere: Usare le liste di controllo delle attività di ClickUp per assegnare gli elementi da trattare
- Follow-up e revisione: Programmare i follow-up e monitorare lo stato utilizzando ClickUp Dashboard e Calendar View
**Quali sono i sei cappelli del pensiero?
**Sviluppata dal Dr. Edward de Bono, la tecnica dei Sei Cappelli di Pensiero prevede che ogni 'cappello' rappresenti una diversa modalità di pensiero e che i membri del team assumano questi ruoli (o indossino questi 'cappelli') per guidare le decisioni.
Vediamo cosa comporta ogni cappello. 🎩
1. Cappello blu
Il cappello blu serve a pianificare e condurre la discussione.
Il facilitatore, di solito un manager o un leader, imposta il programma, definisce il problema e gestisce il flusso della conversazione. Il suo compito è garantire la corretta sequenza di pensiero e riepilogare/riassumere le chiavi di lettura per i responsabili delle decisioni.
2. Cappello verde
Il cappello verde incoraggia il pensiero creativo_
Chi indossa questo cappello propone idee originali senza preoccuparsi della fattibilità. Anche se non tutte le idee sono immediatamente realizzabili, se approfondite possono dare vita a soluzioni più praticabili.
3. Cappello rosso
Il cappello rosso rappresenta emozioni e intuizione
Le persone in questo ruolo esprimono le loro sensazioni di pancia su idee o soluzioni senza bisogno di giustificarle. Si tratta di come sentono o reagiscono emotivamente a una proposta.
4. Cappello giallo
Il cappello giallo si concentra su ottimismo e logica
I pensatori di questo tipo cercano vantaggi e opportunità nelle soluzioni proposte. Aiutano a trasformare le idee creative in idee pratiche esaminandole logicamente.
5. Cappello nero
Il cappello nero riguarda il pensiero critico e l'individuazione dei rischi
Chi lo indossa identifica i potenziali difetti delle idee, come ostacoli o punti deboli. Evidenziano cosa potrebbe andare storto e perché.
6. Cappello bianco
Il cappello bianco si concentra sui fatti.
Le persone con questo cappello si concentrano sulla raccolta e sull'ordinamento di dati affidabili. Verificano ciò che è accurato e cercano le lacune informative per aiutare a guidare la discussione.
I gestori del progetto devono far ruotare questi cappelli affinché i team possano esplorare a fondo e prendere decisioni più equilibrate ed efficaci.
Leggi anche: Riassunto del libro "Sei cappelli per pensare" per una migliore collaborazione
Come usare la tecnica dei sei cappelli pensanti nelle riunioni
Six Thinking Hats è un efficace tecnica decisionale di gruppo che trasforma il modo in cui il team affronta la risoluzione dei problemi.
Ecco come implementarla, passaggio dopo passaggio, con Riunioni di ClickUp . 💁
Impostare la fase della discussione
Iniziate definendo chiaramente il problema o la decisione, assicurandovi che tutti siano sulla stessa pagina.
Quindi, assegnate a un facilitatore il compito di gestire la discussione e di guidare il team attraverso la prospettiva di ciascuno.
Collaborare con il team in tempo reale con ClickUp Teams ClickUp Documenti è uno strumento intuitivo per creare un programma condiviso prima di una riunione. È anche possibile creare un documento "Riunione settimanale del team" aggiornato in anticipo, per consentire al team di prepararsi efficacemente. Quindi, aggiungere un numero illimitato di documenti secondari come serie per acquisire l'agenda di ogni riunione settimanale.
Il Modello di Programma ClickUp delinea obiettivi, temi e oggetti e suddivide le attività e gli elementi d'azione. Consente inoltre di assegnare le responsabilità tra i membri del team sul documento.
È possibile creare diversi formati, come programmi, wiki e basi di conoscenza, adattando la struttura alle esigenze di ogni team. Le funzionalità di collaborazione in tempo reale di Teams consentono ai membri del team di modificare insieme, taggarsi a vicenda e aggiungere commenti, assicurando che il contributo di tutti si rifletta nel programma.
Inoltre, è possibile incorporare attività, grafici e altre visualizzazioni direttamente nel documento per condividere immediatamente le chiavi del progetto.
esempio: il team sta facendo un brainstorming sulle strategie di marketing per il lancio di un prodotto. Il facilitatore utilizza ClickUp Documenti per creare un Programma condiviso, delineando gli obiettivi, gli argomenti e i risultati attesi della riunione. I membri del team aggiungono idee preliminari, garantendo un inizio strutturato.
💡 Pro Tip: Considerate la possibilità di iniziare le riunioni con esercizi o rompighiaccio per stimolare i dipendenti. Iniziare la conversazione con attività coinvolgenti aiuta a migliorare la creatività e incoraggia l'innovazione nel processo di pensiero.
Introdurre ogni cappello e il suo scopo
Prima di assegnare i cappelli ai membri del team, spiegatene lo scopo per assicurarvi che tutti comprendano il loro ruolo.
Creare diversi "cappelli" con le attività di ClickUp e aggiungere descrizioni per ognuno di essi Attività di ClickUp offre un modo semplice per organizzare i Sei Cappelli del Pensiero.
Iniziate creando un elenco di attività con ogni cappello come attività. Aggiungete una breve descrizione per spiegare il ruolo di ciascun cappello. Ad esempio, l'attività del cappello bianco potrebbe essere: "Concentrati sulla raccolta dei fatti e sull'identificazione delle lacune nelle informazioni" In questo modo lo scopo di ogni cappello è chiaro e facile da consultare.
Una volta pronte le attività, assegnatele ai membri del team. I ruoli possono essere adattati ai punti di forza individuali o mescolati per incoraggiare nuove prospettive.
Per mantenere la concentrazione, includete attività secondarie per ogni ruolo. Questi potrebbero riguardare la ricerca di informazioni rilevanti, il brainstorming di idee creative o l'elenco dei rischi e delle sfide.
Inoltre, potete collegare i documenti a queste attività per tenere tutto in un unico posto.
esempio: durante una riunione sulla progettazione di un prodotto, il team assegna il Cappello verde al pensatore più creativo per generare idee innovative, mentre il Cappello nero va a una persona attenta ai dettagli che eccelle nell'individuare i difetti.
💡 Pro Tip: Iniziate in piccolo, introducendo un cappello alla volta per non sovraccaricare il team. Ruotate gradualmente i cappelli per aiutare tutti a sentirsi a proprio agio con le diverse prospettive di pensiero.
Facilitare la discussione utilizzando i cappelli
Passate sistematicamente da un cappello all'altro, lasciando il tempo di discutere da ogni prospettiva.
Edward De Bono raccomanda di dare a ogni partecipante un minuto per ogni cappello, in modo che tutti possano contribuire. Il facilitatore deve guidare il gruppo, concentrandosi sul cappello corrente.
È meglio documentare la riunione durante il suo svolgimento.
Visualizzare ogni idea di riunione con le lavagne online di ClickUp Lavagne online di ClickUp offrono un modo dinamico di rappresentare visivamente le discussioni e di creare una bacheca delle idee che favorisce l'impegno collaborativo.
Come tela virtuale, le lavagne online facilitano il brainstorming, la condivisione di note e la visualizzazione di concetti. Sono ideali per le riunioni in cui è necessario sintetizzare diverse prospettive.
I membri del team possono facilmente abbozzare idee, aggiungere forme e connettere visivamente i punti, mantenendo tutti sulla stessa pagina.
esempio: In una sessione di pianificazione del budget, il team utilizza il Cappello giallo per evidenziare le opportunità di risparmio. Queste idee vengono catturate su una lavagna online, collegando visivamente le intuizioni ottimistiche e gli scenari migliori a piani attuabili. Il Cappello Nero valuta poi i rischi potenziali, come il superamento del budget, che viene anch'esso mappato per chiarezza.
Leggi anche: 16 migliori software per la lavagna online
Raccolta e organizzazione del feedback
Per raccogliere input, si possono usare molti metodi, come sondaggi, strumenti di feedback in tempo reale e debriefing post riunione. Una volta raccolte, categorizzate e quantificate le risposte per identificare le tendenze e le chiavi di lettura.
Condividete un riepilogo/riassunto con tutti i partecipanti per promuovere la trasparenza e il dialogo aperto.
esempio: i membri del team forniscono un feedback sulle attività loro assegnate dopo aver discusso ciascun cappello. Il facilitatore usa le lavagne online per raggruppare idee simili, identificando temi ricorrenti come "espandere gli annunci digitali" o "investire nelle partnership con gli influencer"
Si possono anche prendere note durante la riunione o usare le lavagne online per catturare le intuizioni di ogni cappello durante la discussione. Questo aiuta favorire la generazione di idee e preparare la riepilogazione/riassumere in seguito.
💡 Pro Tip: Usate il cappello blu (che gestisce il processo di pensiero) per guidare le transizioni tra i cappelli. Il facilitatore può assicurarsi che le discussioni fluiscano senza intoppi e che la modalità di pensiero giusta sia applicata al momento giusto, mantenendo il processo strutturato.
Per un'efficace raccolta di feedback, utilizzate entrambi ClickUp Assegnazione di commenti e lavagne online. Questi strumenti consentono la collaborazione in tempo reale, rendendo più facile per i membri del team condividere pensieri e fornire feedback dettagliati.
Raccogliere feedback utilizzando la funzione Assegnazione commenti di ClickUp per evitare la seccatura dei messaggi di risposta
L'assegnazione di commenti ai Tag incoraggia il feedback, consentendo ai membri del team di rispondere con i loro pensieri, fare domande e taggare gli altri per ottenere ulteriori input.
Visualizzare il feedback del team e creare connessioni con le lavagne online di ClickUp
Allo stesso modo, le lavagne online aiutano i team a scomporre il feedback in modo più creativo. È possibile connettere idee e opinioni per analizzare il feedback in profondità e determinare cosa applicare.
Leggi anche: Capire la scala di inferenza per prendere decisioni migliori
Ripilogare/riassumere e decidere i prossimi passaggi
Alla fine della discussione, il facilitatore deve riepilogare/riassumere i punti chiave di ogni cappello.
Questo riepilogo aiuterà il team a prendere decisioni informate e a concordare i passaggi o le azioni successive sulla base dei contributi collettivi. In questo caso, è possibile utilizzare ClickUp Brain per aiutare a riepilogare/riassumere i documenti.
Creare elementi d'azione con le liste di controllo di ClickUp
Dopo la riunione, utilizzare Elenchi di controllo delle attività di ClickUp per creare elementi d'azione e assegnare responsabilità specifiche ai membri del team. È possibile suddividere le attività di grandi dimensioni in elementi attuabili, assegnare le responsabilità e fissare le scadenze, facilitando il monitoraggio dello stato e garantendo la responsabilità.
Inoltre, è possibile definire le priorità di queste attività con il drag-and-drop, facilitando le modifiche in caso di cambiamento delle priorità.
È anche possibile annidare le sottoattività all'interno delle voci della lista di controllo, ideale per compiti complessi con più passaggi.
esempio: Per il lancio di un nuovo prodotto, il facilitatore riepiloga la discussione: "Verranno testate tre strategie pubblicitarie basate sulle idee del Cappello Verde, con piani dettagliati delineati dal Cappello Giallo" Le attività di ClickUp vengono aggiornate con le date di scadenza e assegnate ai membri del team marketing.
Follow-up e revisione
Dopo la riunione, programmate una sessione di follow-up per esaminare lo stato degli elementi d'azione. Questo assicura l'account e supporta il miglioramento continuo del processo processo decisionale .
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/ClickUp-Dashboards-5-1400x935.png Visualizzare lo stato di tutti e sei i cappelli con ClickUp Dashboard : tecnica dei sei cappelli pensanti /$$$img/
Visualizzare lo stato di avanzamento di tutti e sei i cappelli con ClickUp Dashboard
Successivamente, utilizzare ClickUp Dashboard per sintetizzare le intuizioni e determinare i passaggi successivi in base al feedback di ciascun cappello. Questo strumento aiuta il team a ottenere un riepilogo/riassunto in tempo reale di tutti gli approfondimenti raccolti.
Può anche valutare le azioni intraprese nell'ambito di ciascun cappello creativo e misurare lo stato e l'efficacia delle decisioni prese.
Con widget personalizzabili come elenchi di attività, grafici e indicatori di performance, i dashboard forniscono un format visivo organizzato per il monitoraggio delle attività del team, gli aggiornamenti di stato e lo slancio generale del progetto.
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/ClickUp-Calendar-View-3.png Visualizzate le vostre attività nel Calendario di ClickUp e programmate riunioni di revisione /$$$img/
Visualizzare le attività di ClickUp Calendario Visualizzare e programmare le riunioni di revisione
Effettuate queste revisioni settimanalmente o mensilmente, a seconda dei requisiti del progetto.
A tale scopo, è possibile utilizzare la funzione Visualizzazione del calendario di ClickUp . Visualizzate tutte le vostre attività in un formato Calendario per una visione olistica. Inoltre, è possibile impostare promemoria per i follower e le sessioni di revisione, in modo da non perdere nessuna scadenza.
⚙️ Bonus: Esplora altri modelli mentali come il Matrice Eisenhower per la definizione delle priorità o Il pensiero dei primi principi per affrontare problemi complessi. La combinazione di diversi modelli può fornire una prospettiva più ampia e migliorare il processo decisionale.
Benefici della tecnica dei sei cappelli di pensiero
La tecnica dei sei cappelli per pensare rende le riunioni più efficaci, mirate e piacevoli. Aiuta a ripensare il vostro approccio al brainstorming . Vediamo alcuni altri vantaggi. 👀
- **Incoraggia il pensiero laterale: crea un ambiente in cui tutti sono incoraggiati a esplorare idee non convenzionali e ad affrontare i problemi da punti di vista nuovi e creativi
- **Migliora la comunicazione tra i membri del team: ogni membro del team assume un ruolo specifico in base al proprio "cappello" e tutti possono esprimere i propri pensieri, riducendo le incomprensioni e dando spazio a contributi equilibrati
- Migliora il processo decisionale: Approccia il problema da diverse prospettive, consentendo ai membri del team di contribuire con intuizioni diverse, sfidare nuove idee e aggiungere profondità alle discussioni
- **Riduce i pregiudizi: poiché il processo decisionale non si basa sulla stessa prospettiva, riduce al minimo i pregiudizi personali
- Aumenta la crescita dell'organizzazione: Forte e riflessivastili decisionali portano a un migliore utilizzo del tempo, delle risorse e della produttività, favorendo l'esito positivo a breve termine e la crescita a lungo termine
Leggi anche: Qual è la differenza tra pensiero convergente e divergente?
Critiche e limiti della tecnica dei sei cappelli di pensiero
Sebbene il metodo dei Sei cappelli per pensare sia stato ampiamente lodato per aver favorito discussioni strutturate e creative, non è privo di critiche e limiti.
Esaminiamoli in dettaglio.
⚠️ Può diventare un processo che richiede molto tempo
L'uso dei Sei cappelli del pensiero può richiedere molto tempo, portando potenzialmente alla stanchezza dei partecipanti.
Per evitare che le sessioni diventino troppo lunghe e opprimenti, suddividete il processo in segmenti più brevi, assegnando a ciascun cappello un periodo specifico e impostando un limite di tempo rigoroso. Incoraggiate i facilitatori a mantenere le discussioni concise, concentrandosi solo sugli aspetti essenziali di ciascuna prospettiva.
⚠️ Potrebbe mettere i partecipanti in difficoltà
Alcuni partecipanti possono sentirsi a disagio nell'usare cappelli che contrastano con il loro naturale stile di pensiero. Potete aiutarli a sentirsi più a loro agio fornendo indicazioni sul ruolo di ciascun cappello prima della sessione e offrendo esempi di applicazione di ciascuna prospettiva.
Le attività di ClickUp consentono ai partecipanti di scegliere inizialmente i cappelli con cui si sentono più a proprio agio, quindi di ruotare i ruoli per introdurre gradualmente le prospettive non familiari.
⚠️ Alcuni individui potrebbero dominare le discussioni
Gli individui possono anche abusare del metodo per dominare le discussioni, soffocando la collaborazione del team . A questo scopo, un facilitatore può mediare la discussione, riconoscendo il contributo di ogni partecipante, riducendo la probabilità di un uso improprio e favorendo un approccio equilibrato.
⚠️ Potrebbero mancare approfondimenti tecnici
Il metodo può trascurare gli approfondimenti tecnici in situazioni che richiedono una profonda competenza.
Negli scenari che richiedono conoscenze tecniche o specialistiche, è necessario coinvolgere esperti della materia per contribuire a ulteriori approfondimenti.
ClickUp vi aiuta consentendovi di assegnare le attività agli esperti di materia, di aggiungere gli approfondimenti degli esperti direttamente nei commenti o nelle attività e di integrarsi con altri strumenti come Google Calendar o Zoom per la collaborazione in tempo reale.
Rispondere alle vostre aspettative con ClickUp
La tecnica dei sei cappelli del pensiero offre un approccio strutturato e dinamico alla risoluzione dei problemi e al processo decisionale. La suddivisione del pensiero in sei cappelli metaforici garantisce l'esplorazione di ogni angolo e lo sviluppo completo delle idee.
La parte migliore? La tecnica dei Sei Cappelli di Pensiero incarna il pensiero parallelo, con una struttura che consente a tutti di concentrarsi contemporaneamente su un aspetto specifico del problema per un processo di pensiero più collaborativo.
L'integrazione di questo metodo con ClickUp facilita la gestione delle diverse prospettive. È possibile organizzare le attività, fissare le scadenze e monitorare lo stato di avanzamento in un unico luogo. Iscriviti a ClickUp gratis oggi stesso!