Secondo Statista, le aziende di tutto il mondo lavorano in media con 130 applicazioni SaaS ciascuna. 😱

Le relazioni con i provider IT che forniscono queste applicazioni devono essere gestite in modo olistico, per garantire un valore migliore e ridurre i rischi.

Esaminiamo gli elementi essenziali di un esito positivo della gestione dei fornitori IT, i passaggi per creare un processo efficace e le insidie comuni che si possono incontrare lungo il percorso.

Fondamenti della gestione dei fornitori IT

La gestione dei fornitori consiste nel costruire relazioni solide con i provider di servizi esterni per garantire che forniscano servizi di qualità, riducendo al minimo i rischi e i costi.

Definizione e importanza della gestione dei fornitori IT

La gestione dei fornitori IT è un processo strategico che prevede l'identificazione, la selezione e la supervisione dei fornitori esterni che forniscono beni o servizi al provider. Comprende la valutazione dei fornitori, la negoziazione dei contratti, il monitoraggio delle prestazioni e la gestione delle relazioni.

Supponiamo che il vostro fornitore non riesca a consegnare un software critico che il vostro team utilizza quotidianamente. Questo può mettere a rischio l'intera attività.

Una corretta gestione dei fornitori IT vi aiuta a evitare questo problema. Assicura che i venditori soddisfino le aspettative, il che significa meno sorprese e operazioni solide, ottimizzando i costi.

Approvvigionamento dei fornitori IT vs. gestione dei fornitori IT

Mentre la gestione dei fornitori implica la gestione di una relazione con terzi, l'approvvigionamento dei fornitori è il primo passaggio di questa relazione. È qui che si valuta la compatibilità, si negoziano le condizioni e si decide se il fornitore è adatto alle proprie esigenze.

Ecco come l'approvvigionamento dei fornitori IT e la gestione dei fornitori IT differiscono nell'approccio.

Criteri | Approvvigionamento di fornitori IT | Gestione di fornitori IT | Criteri | Gestione di fornitori IT | -------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- | | Oggetto | Concentrarsi sul risparmio: trovare il miglior prezzo durante l'acquisto iniziale | Mira a risparmiare sui costi correnti costruendo relazioni solide e collaborative | | Collaborazione | Chiusa collaborazione con il team finanziario | Lavoro richiesto con l'IT e i team operativi interni | relazioni | Focus sulle relazioni | Transazione, con particolare attenzione all'approvvigionamento, ai termini contrattuali e all'ottimizzazione dei prezzi | Relazioni a lungo termine e di collaborazione con i fornitori per massimizzare il valore nel tempo | | L'enfasi è posta sulla selezione iniziale e sull'onboarding dei fornitori | Attività | Coinvolge la selezione del fornitore, la negoziazione del contratto e l'onboarding, cioè l'impostazione delle regole di ingaggio | Include il monitoraggio delle prestazioni, la risoluzione dei problemi e la gestione delle relazioni | | Una tantum per ogni fornitore; il processo /href/https://clickup.com/it/blog/133281/processo-di-approvvigionamento/procurement/%href/ viene raramente ripetuto dopo la selezione | Continua, con l'obiettivo di mantenere la relazione sana e produttiva |

Leggi anche: Abbiamo testato i 10 migliori software di gestione e monitoraggio degli appaltatori

L'importanza della gestione strategica dei fornitori IT

Senza un approccio strategico, i fornitori potrebbero non essere allineati con i vostri obiettivi. Ecco perché la gestione strategica dei fornitori è importante:

• Risparmio: È possibile negoziare condizioni migliori. Ad esempio, se avete una relazione di lunga data con un fornitore IT, potreste ottenere uno sconto per il rinnovo del contratto
• Sicurezza: Dimensionando le pratiche di sicurezza dei dati di un fornitore, si possono evitare potenziali violazioni dei dati
• Performance: Per l'efficienza operativa, potete rendere conto ai fornitori se impostate degli indicatori di performance chiave (KPI) per i tempi di risposta e i livelli di servizio
• **Relazioni: con la giusta attenzione, le relazioni con i fornitori possono prosperare, portando a una migliore collaborazione e innovazione
• **Se l'obiettivo è il lancio di un nuovo prodotto, è fondamentale allinearsi con i provider in grado di fornire la tecnologia e il supporto necessari

$$$a Il ruolo essenziale di un sistema di gestione dei fornitori nell'IT

Un sistema di gestione dei fornitori (VMS), che spesso comprende un software di gestione dei fornitori, è un centro di comando centralizzato per tutte le informazioni sui fornitori, dalla conoscenza dei contratti e delle prestazioni alla conformità e ai rischi.

Un sistema di gestione dei fornitori vi aiuta:

• Accedere ai contratti, alle metriche di gestione delle prestazioni e alla cronologia delle comunicazioni in un unico luogo
• Automazioni di attività di routine e banali come l'onboarding e l'elaborazione delle fatture
• Monitorare le prestazioni e prendere provvedimenti se un fornitore è incoerente
• Garantire la conformità alle leggi sulla protezione dei dati e sulla proprietà intellettuale (IP)
• Facilitare la comunicazione, condividere aggiornamenti tempestivi e affrontare i problemi
• Utilizzare i dati e gli approfondimenti sulle prestazioni dei fornitori per la loro selezione e gestione

**Per saperne di più 10 migliori sistemi software di gestione dei fornitori

Interazione con altre entità

La gestione dei fornitori IT non opera nel vuoto. Interagisce con diverse funzioni all'interno dell'organizzazione.

• Approvvigionamento: Amigliorare il processo di approvvigionamento, feedback sule sfide dell'approvvigionamento per perfezionare le future selezioni dei fornitori
• Gestione del contratto: Copre l'intero processo di contrattazione: precontrattazione, stesura del contratto e implementazione
• Onboarding: Il processo di onboarding imposta la relazione con il fornitore. Se il fornitore non è correttamente inserito, possono sorgere incomprensioni
• Monitoraggio delle prestazioni del fornitore: Vengono stabiliti KPI per misurare le prestazioni del fornitore rispetto ai livelli di servizio concordati
• Gestione delle Relazioni e dei Rischi: Per ridurre al minimo il turn over e mantenere costante la qualità del servizio, vengono identificati i rischi del fornitore, come l'instabilità finanziaria, i problemi di performance o la non conformità

💡Pro Tip: Se siete alla ricerca di una soluzione semplice per la gestione dei contratti, provate Modello di gestione dei contratti di ClickUp . È dotato di viste personalizzate come Elenco generale dei contratti, Stato dei contratti e Modulo di richiesta contratto, in modo che tutte le informazioni relative ai contratti siano facilmente disponibili in un'unica piattaforma

/$$$cta/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/Contract-Request-Modulo.jpg Modulo di richiesta contratto

https://app.clickup.com/signup?modello=t-182171572&department=operations&\_gl=1\*y721fo\*\_gcl\_aw\*R0NMLjE3MjkxNDUxNTMuQ2owS0NRand5TDI0QmhDdEFSSXNBTG8wZlNCY0ZlTFBIaXBUNVdHM1BkZjJibTlrQ0tMcDRIQ2VCN0hOdlFpbmdoY0tsNTREbkEyMjAza2FBaTAtRUFMd193Y0I.\*gcl_au*OTkyODk2OTgxLjE3MjIzMTYODguMTEyMzAxOTk3Mi4xNzI4OTI2MTExLjE3Mjg5MjYxMTA.

Scarica questo modello /%cta/

Passaggi per l'implementazione di un efficace processo di gestione dei fornitori IT

L'implementazione di un processo di gestione dei fornitori IT assicura che la vostra organizzazione ottenga il massimo valore dalle relazioni con i fornitori.

Una guida di passaggio per l'implementazione della gestione dei fornitori IT

Create un processo di gestione dei fornitori IT solido, privo di rischi ed efficiente con questi passaggi:

📌 Valutare il panorama dei provider: Da cosa sono costituiti i servizi che forniscono? Riusciranno a soddisfare le aspettative? Questo vi aiuterà a identificare le aree di miglioramento

📌 Definire gli oggetti: Da fare per ridurre i costi? Migliorare la qualità del servizio? Definite con chiarezza gli oggetti per guidare la vostra strategia

📌 Sviluppare un quadro di riferimento: Creare un quadro di riferimento per i processi, i ruoli e le responsabilità con linee guida per la selezione dei fornitori, le prestazioni e la gestione delle relazioni

📌 Selezionare un VMS: Scegliere una piattaforma in grado di centralizzare le informazioni sui provider, di automatizzare le attività e di fornire informazioni sulle prestazioni dei fornitori

📌 Formare il team: Fornire sessioni di formazione per aiutare il team a navigare nel VMS e a comprendere i propri ruoli nella gestione delle relazioni con i fornitori

📌 Implementare il processo: Comunicare chiaramente i cambiamenti a tutti gli stakeholder e fornire il supporto necessario

📌 Monitoraggio e adeguamento: Misurare regolarmente l'efficacia della gestione dei fornitori e raccogliere il feedback del team e dei fornitori per apportare modifiche

Le diverse fasi della gestione dei fornitori IT e la loro implementazione

La gestione dei fornitori richiede un piano e un'esecuzione accurati. Vediamo come Da fare.

1. Costruire una strategia di gestione dei fornitori

Progettare una migliore strategia di gestione dei fornitori:

• Identificare i soggetti chiave: Chi sarà coinvolto nella gestione dei fornitori? Includere rappresentanti dell'IT, degli acquisti, della finanza e di altri dipartimenti rilevanti
• Fissare obiettivi chiari: Da fare per raggiungere gli obiettivi? Che si tratti di migliorare i livelli di servizio o di risparmiare sui costi, avere obiettivi chiari guiderà la vostra strategia. Utilizzate strumenti comeObiettivi di ClickUp per aiutarvi a stabilire obiettivi generali chiari e a specificare gli elementi d'azione con i fornitori fin dall'inizio

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Imposta obiettivi chiari, elementi d'azione associati e assegnatari con i fornitori utilizzando ClickUp Obiettivi

• **Per coerenza e responsabilità, creare politiche che delineino le modalità di selezione, gestione e valutazione dei fornitori

2. Definire i criteri di selezione dei fornitori e il documento di offerta

L'obiettivo è quello di procurarsi i fornitori giusti . Da fare:

• Stabilire i criteri di selezione: Definire le qualità (fattori) del fornitore, come l'esperienza, le capacità tecniche, la reputazione del fornitore e la stabilità finanziaria
• Creare un documento d'offerta: Deve delineare i requisiti e fungere da invito formale per i fornitori a presentare proposte
• Valutare le proposte: Dopo aver ricevuto le offerte, confrontarle con i criteri di selezione e coinvolgere le principali parti interessate per garantire una valutazione completa

3. Imbarcare i fornitori

Per superare la selezione e l'inserimento dei fornitori:

• Condurre colloqui: Discutere le proposte, le capacità e valutare l'adattamento culturale
• Negoziare i contratti: Impostare aspettative chiare su risultati, sequenze e impostazioni di pagamento
• Onboarding del fornitore: Fornire formazione e risorse per integrare il fornitore

4. Categorizzare i fornitori e i contratti

Non tutti i fornitori sono uguali. La suddivisione in categorie vi aiuta a gestirli in modo efficace. Ecco come procedere.

• **Raggruppate i fornitori in base alla loro importanza e ai loro servizi. Ad esempio, si possono classificare come fornitori tattici, operativi o strategici
• Classificare i contratti: Identificare il rischio del contratto e la proposta di valore e dare loro una priorità

5. Monitoraggio delle prestazioni e revisione

Per sapere se soddisfano le vostre aspettative:

• Stabilire KPI: Per misurare le prestazioni del fornitore, considerare i tempi di consegna, la qualità del servizio e la reattività
• Condurre revisioni periodiche: Implementare revisioni delle prestazioni per discutere i problemi, celebrare le vittorie e fissare obiettivi di miglioramento

6. Gestire le relazioni con i fornitori e il loro ricambio

Costruire relazioni solide con i fornitori per un esito positivo a lungo termine:

• Favorire una comunicazione aperta: essere trasparenti con i fornitori. Questo aiuta a creare fiducia e a segnalare i problemi prima che si aggravino
• **Identificate le ragioni della rinuncia: prestazioni, disallineamento, qualità, concorrenza, ecc. e riducetela attraverso contratti chiari e concisi e regolari revisioni delle prestazioni

7. Mitigare i rischi e prepararsi al futuro

Per migliorare la gestione dei fornitori IT, seguite queste pratiche:

• Analizzare: Scoprire la causa e la gravità dei rischi associati a problemi finanziari, di conformità o di sicurezza dei dati
• Sviluppare piani di emergenza: Creare piani per affrontare i rischi potenziali. Ad esempio, quali passaggi farete per trovare un sostituto se un fornitore non riesce a consegnare?
• **Rimanete agili: il panorama dei fornitori cambia costantemente. Rimanete informati sulle tendenze del settore e siate pronti ad adattare la vostra strategia di gestione dei fornitori IT in base alle necessità

Per istanza, il Modello di lista di controllo per la gestione dei fornitori di ClickUp vi aiuta a tenere sotto controllo le relazioni con i vostri fornitori.

/$$$cta/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/ClickUp-Vendor-Management-Checklist-Template.png Valutate i vostri fornitori IT sulla base di metriche dettagliate utilizzando il modello di lista di controllo per la gestione dei fornitori di ClickUp https://app.clickup.com/signup?template=t-200542923&department=operations Scarica questo modello /$$$cta/

Ecco come il modello può aiutarvi:

• Monitorare lo stato delle valutazioni dei fornitori con gli stati personalizzati
• Visualizzare i dati dei fornitori con i campi personalizzati; utilizzare 16 diversi attributi personalizzati da salvareinformazioni vitali sui fornitori
  • Accesso a quattro visualizzazioni, tra cui Valutazioni del fornitore, Informazioni sul fornitore e Modulo di valutazione del fornitore, per organizzare e accedere ai dettagli del contratto
• Migliorare il monitoraggio dei fornitori conMonitoraggio del tempo con ClickUp, tag, avvisi di dipendenza e altro ancora

Leggi anche: Massimizzare l'outsourcing dei progetti IT: Strategie agili per un esito positivo

Sfide nella gestione dei fornitori IT

La gestione dei fornitori IT può essere impegnativa. Analizziamo in dettaglio le sfide chiave.

Sfide e potenziali insidie nella gestione dei fornitori IT

Alcune delle sfide più comuni nella gestione dei fornitori IT includono:

1. Aspettative imprecise

Questo accade quando non si riesce a comunicare i requisiti o i fornitori fanno troppe promesse. Per risolvere questo problema:

• Collaborare per stabilire obiettivi e attività cardine raggiungibili
• Documentare chiaramente le aspettative nei contratti e negli accordi sui livelli di servizio (SLA)
• Formare i fornitori sui requisiti aziendali, sui sistemi e sulle aspettative

2. Problemi legati al contratto

Per garantire i contratti siano chiari, completi e applicabili :

• Definire in modo chiaro le metriche e i traguardi del contratto
• Incorporare disposizioni per la cessazione della partnership
• Creare meccanismi per adattare i contratti alle mutevoli esigenze e requisiti
• Assicurarsi che tutti i team rispettino i T&C del contratto
• Rivedere i contratti nel periodo successivo per identificare e risolvere le lacune

3. Importanza dei problemi di privacy e sicurezza

Le organizzazioni devono assicurarsi che i fornitori rispettino le normative pertinenti, come l'HIPAA, per le organizzazioni sanitarie. Da fare può risultare che il mancato rispetto di tali norme comporti multe e sanzioni significative.

Dando priorità alla privacy e alla sicurezza nella gestione dei fornitori, le organizzazioni possono proteggere le informazioni sensibili, mantenere la conformità ed evitare costose violazioni dei dati.

Ruolo degli audit interni nel mitigare le sfide

Gli audit interni possono identificare i rischi potenziali e garantire l'allineamento tra le attività dei fornitori e le politiche organizzative. Tali audit valutano regolarmente la conformità e le prestazioni dei fornitori.

Ecco cosa comporta un audit interno:

• Valutare l'aderenza dei fornitori alle politiche e alle procedure dell'organizzazione e ad altre normative pertinenti
• Valutare le prestazioni del fornitore rispetto alle metriche e agli SLA stabiliti
• Riunire i venditori e i team interni per migliorare le relazioni e la collaborazione
• Suggerimenti per migliorare il processo di gestione dei fornitori e per affrontare i problemi identificati
• Contribuire a creare una documentazione chiara delle transazioni e delle attività dei fornitori

Nessun audit è completato senza un inventario. Il Modello di inventario IT di ClickUp fornisce il perfetto equilibrio tra visibilità e controllo degli accessi, in modo che possiate:

• Ottenere una visibilità completa delle risorse IT
• Monitorare facilmente gli strumenti hardware e software
• Organizzare la gestione delle licenze

/$$$cta/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/image-611.png Gestite e monitorate le vostre risorse IT e l'inventario con il modello di inventario IT di ClickUp https://app.clickup.com/signup?template=t-182245852&department=it Scarica questo modello /$$$cta/

Utilizzate questo modello per:

• Monitorare tutti i vostri hardware, software e licenze
• Monitorare il ciclo di vita dei beni e sapere cosa c'è in magazzino grazie agli stati personalizzati di ClickUp, come Disponibile, Ordine completato e Da ordinare
• Acquisizione di informazioni vitali per ogni asset, quali marca, modello e numero di serie
• Accedere a diverse visualizzazioni come Riepilogo, Inventario corrente e Per stato per visualizzare il vostro inventario
• Utilizzare il monitoraggio del tempo integrato per monitorare quanto tempo i beni sono stati utilizzati o quanto velocemente vengono evasi i nuovi ordini
• Impostazione di attività ricorrenti per garantire che l'inventario sia sempre aggiornato

Strategie di gestione dei fornitori IT

Il piano strategico assicura che le relazioni con i fornitori siano in linea con gli obiettivi a lungo termine dell'organizzazione. Da fare è sfruttare le capacità dei fornitori per promuovere l'innovazione e migliorare i processi.

Ruolo del piano strategico e dell'innovazione nella gestione dei fornitori IT

Per incorporare il piano strategico e l'innovazione nella gestione dei fornitori IT, le organizzazioni dovrebbero:

• Creare una cultura dell'innovazione invitando i fornitori a presentare nuove idee per migliorare i servizi. Ad esempio, se un fornitore di software ha sviluppato una nuova funzionalità/funzione che potrebbemigliorare le operazioni ITincoraggiateli a condividerla
• Collaborare con i fornitori chiave su progetti di ricerca e sviluppo. Ciò potrebbe comportare la co-creazione di nuovi prodotti o servizi a vantaggio di entrambe le parti
• Includere nella valutazione delle prestazioni metriche che valutino il contributo del fornitore all'innovazione. In questo modo si incoraggiano i fornitori a concentrarsi sulla fornitura di valore oltre a quello di base

Governance e gestione del rischio nella gestione dei fornitori IT

Le organizzazioni devono stabilire politiche, procedure e misure di responsabilità chiare per garantire relazioni coerenti ed efficaci con i fornitori. Gli elementi chiave includono:

• Linee guida per la selezione dei fornitori, il monitoraggio delle prestazioni e la gestione delle relazioni, che devono essere documentate e comunicate a tutti gli stakeholder
• Ruoli e responsabilità dei team interni e dei fornitori terzi nella gestione della relazione, compreso un responsabile delle relazioni con i fornitori per supervisionare le comunicazioni
• Valutazione del rischio del fornitore e strategie di mitigazione
• Audit dei fornitori terzi per verificare la conformità alle politiche organizzative, ai requisiti normativi e agli obblighi contrattuali
• Comitati interfunzionali per la gestione del ciclo di vita del fornitore, che possono includere personale IT, di approvvigionamento e di conformità

Elementi chiave della gestione dei contratti

La gestione dei contratti definisce le condizioni della relazione. Dovrebbe includere:

• I servizi da fornire, i risultati attesi e la Sequenza
• Metriche e traguardi specifici per misurare le prestazioni del fornitore. Ad esempio, uno SLA può stabilire che un fornitore deve rispondere ai ticket di supporto entro 24 ore
• Creare meccanismi per adattare il contratto alle mutevoli esigenze. Ad esempio, un processo di modifica del contratto
• Passaggi cancellati per la risoluzione delle controversie e la rescissione del contratto, in modo che entrambe le parti sappiano come gestire i conflitti
• Revisioni del contratto per affrontare eventuali problemi e garantire che i contratti rimangano pertinenti e pratici

Metodi per creare relazioni vantaggiose con i fornitori

La creazione di relazioni forti e reciprocamente vantaggiose con i fornitori può favorire la collaborazione e guidare l'innovazione. I metodi includono:

• Strutturare contratti e metriche di performance per incentivare i fornitori terzi. Ad esempio, premi di rendimento per chi raggiunge o supera i traguardi prefissati
• Fornire ai provider un feedback sulle loro prestazioni e riconoscere i loro contributi
• Stanziare risorse, come l'organizzazione di eventi o corsi di formazione, per dimostrare ai fornitori il valore della partnership
• Incoraggiare i team interfunzionali a lavorare a stretto contatto con i fornitori per risolvere i problemi, promuovere l'innovazione e rafforzare le relazioni

Strategie per partnership a lungo termine e creazione di fiducia con i fornitori

Quando investite in attività di costruzione della fiducia e vi impegnate in collaborazioni a lungo termine, potete creare relazioni più preziose e produttive con i vostri fornitori. Le strategie includono:

• Mantenere una comunicazione aperta con i fornitori sugli obiettivi, le sfide e le priorità dell'organizzazione
• Dimostrare il proprio impegno nei confronti della partnership nominando un responsabile del fornitore o attraverso progetti di innovazione congiunti
• Riconoscere gli esiti positivi della partnership, come la consegna di progetti o soluzioni innovative
• Affrontare i problemi in modo proattivo attraverso controlli regolari, prima che si aggravino

Strumenti per gestire efficacemente le prestazioni dei fornitori

La gestione dei fornitori è un processo complesso e critico. Anche quando si tratta di pochi fornitori, la posta in gioco è alta.

L'utilizzo di un software specializzato come ClickUp può semplificare il processo di gestione dei fornitori.

Il Piattaforma IT e PMO ClickUp è una soluzione completa per la gestione delle pratiche di IT e project management. La sua interfaccia intuitiva e l'elevata personalizzazione la rendono ideale per la gestione delle relazioni con i fornitori.

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/image-612.png La piattaforma IT e PMO di ClickUp /$$$img/

Utilizzate la soluzione IT e PMO di ClickUp per visualizzare ogni aspetto delle vostre pratiche di gestione dei fornitori

ClickUp vi consente di svolgere con facilità le seguenti attività:

Monitoraggio delle attività

Per assegnare attività e tenere sotto controllo le schede, utilizzate queste funzionalità/funzione:

• Attività di ClickUp per suddividere i progetti in attività realizzabili e assegnarle ai fornitori in base ai loro punti di forza e ai risultati concordati
• ClickUp Chattare dove le comunicazioni con i fornitori possono essere centralizzate per migliorare la trasparenza e l'account

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/image-613-1400x761.png ClickUp Chat: Gestione dei fornitori IT /$$$img/

Ottenere visibilità sull'attività dei fornitori e chattare tramite ClickUp

• Finestra In Arrivo di ClickUp come centro di comando dove tutti i commenti, gli aggiornamenti e le domande dei venditori possono essere affrontati in modo tempestivo

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/ClickUp-Inbox-Dashboard-Image-1400x878.png Finestra In arrivo di ClickUp: Gestione dei fornitori IT /$$$img/

La finestra In arrivo di ClickUp centralizza la comunicazione: nessun dettaglio sfugge

Allocazione delle risorse

Gli strumenti di ClickUp per l'allocazione delle risorse per la gestione dei fornitori includono:

• Bacheca ClickUp Kanban per spostare le attività attraverso le diverse fasi di completamento, consentendo di regolare al volo l'allocazione delle risorse del fornitore
• ClickUp Gantt Charts per organizzare i flussi di lavoro, assegnare le priorità alle scadenze ed eliminare i colli di bottiglia che corrispondono al vostro processo di allocazione delle risorse

Analisi dei dati

Per valutare le prestazioni, tenete sotto controllo i dati relativi ai fornitori e al project management utilizzando ClickUp:

• ConClickUp dashboardè possibile monitorare facilmente le prestazioni, identificare le aree di miglioramento e prendere decisioni basate sui dati relativi alle relazioni con i fornitori
• Collegare più di 1.000 strumenti, tra cui Tableau, utilizzandoIntegrazioni ClickUp per consolidare i dati e ricavarne informazioni utili

ClickUp semplifica enormemente l'impostazione della gestione dei fornitori IT da zero. Per qualsiasi ulteriore assistenza nel processo, avete a disposizione ClickUp Brain , l'assistente di ClickUp AI.

Se desiderate aggiornamenti sullo stato dei vostri contratti, monitorare le consegne rispetto agli SLA o recuperare metriche specifiche sulle prestazioni della scorsa settimana, basta chiedere all'IA e Daa farà il lavoro per voi!

Non è tutto: se volete creare un contratto da zero o aggiornare una nuova sezione, chiedete all'IA di generare una prima bozza. Proprio così: la revisione dei contratti è facile come una torta con ClickUp Brain.

/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/image-614.png ClickUp Brain: Gestione dei fornitori IT /$$$img/

Usate ClickUp Brain per aiutarvi a scrivere rapidamente le prime bozze di documentazione importante

Dalla definizione di obiettivi e SLA chiari al monitoraggio, alla revisione e all'applicazione dei contratti, ClickUp offre la soluzione perfetta per mantenere il controllo del processo di gestione dei fornitori IT!

Uso della richiesta di proposta (RFP) nella gestione dei fornitori

Il processo di Request for Proposal (RFP) è una componente critica della gestione dei fornitori IT, che consente alle organizzazioni di identificare e selezionare i fornitori più adatti.

Il processo prevede l'invio di una richiesta formale di proposte a potenziali fornitori, la valutazione delle loro risposte e la selezione del fornitore che meglio soddisfa i requisiti dell'organizzazione.

Le sfide del processo RFP includono:

• Complessità dei requisiti: la definizione chiara dei requisiti può essere difficile e ciò può confondere i venditori
• Limitazioni di tempo: Il processo RFP può richiedere una quantità significativa di tempo, ritardando l'ambito e le sequenze del progetto
• **Variabilità delle risposte dei fornitori: i fornitori possono interpretare l'RFP in modo diverso, con il risultato di proposte incoerenti e difficili da confrontare

La soluzione per queste sfide - la Modello di processo RFP di ClickUp .

/$$$cta/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/image-615.png Scorri i dettagli vitali come l'assegnatario, la data di scadenza, la priorità e le attività completate con il modello di ClickUp RFP Process https://app.clickup.com/signup?template=t-2x1ue9m&department=engineering-product Scaricate questo modello /$$$cta/

Con il modello di processo RFP di ClickUp, le organizzazioni possono:

• Assicurarsi che non vengano saltate date importanti, mantenendo il processo RFP in monitoraggio
• Centralizzare tutti i documenti e le comunicazioni relative alle RFP, in modo che i team possano accedere facilmente alle informazioni di cui hanno bisogno
• Facilitare la collaborazione, mantenendo tutti allineati durante il processo RFP

Aggiorna la gestione dei fornitori con ClickUp

Un solido processo di gestione dei fornitori IT offre un vantaggio competitivo, consentendo alle aziende di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato.

L'utilizzo di un software specializzato nella gestione dei fornitori IT come ClickUp assicura che la vostra organizzazione sia resiliente, agile e in grado di sfruttare le competenze dei fornitori per guidare i progressi futuri e raggiungere gli oggetti strategici. Iniziare con ClickUp per vedere in prima persona come può trasformare la vostra strategia di gestione dei fornitori IT.