Una carriera commerciale è spesso visualizzata come frenetica e ad alta intensità. Implica mantenere una solida pipeline di potenziali clienti, passare frequentemente dalle telefonate alle riunioni e presentare argomenti di vendita che catturino l'attenzione. Ma non è solo una questione di frenesia.
In definitiva, come rappresentante commerciale, devi cercare di instaurare connessioni autentiche con i clienti e soddisfare le loro esigenze. Se ti occuperai di questo, i traguardi di vendita e gli incentivi verranno da sé.
Intraprendere una carriera nella vendita di software ti pone in prima linea nell'aiutare le aziende a utilizzare il software per risolvere i problemi. Non ti limiti a vendere un prodotto: come membro del team commerciale, offri soluzioni tecnologiche in grado di cambiare radicalmente il modo in cui opera un'azienda.
Come si entra nel mondo della vendita di software? Quali competenze commerciali è necessario sviluppare? Com'è una giornata tipo nella vita di un responsabile commerciale nel mondo del software? È possibile entrare nel mondo della vendita di software senza alcuna esperienza?
Questo post del blog risponderà a tutte le tue domande su come entrare nel mondo delle vendite commerciali di software. Cominciamo.
Che cos'è la vendita commerciale di software?
La vendita di software si riferisce al processo di vendita di prodotti o servizi software ad aziende o privati.
La vendita di software può includere software on-premise, soluzioni basate su cloud (SaaS) e varie altre app commerciali spesso personalizzate per soddisfare esigenze specifiche, come Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) e software per la produttività personale.
Una carriera commerciale nel settore del software è perfetta per chiunque ami combinare la propria passione per la tecnologia con le capacità relazionali.
In qualità di professionista della vendita di software, devi comprendere le esigenze dei clienti, dimostrare il valore del prodotto e garantire la soddisfazione e la fidelizzazione degli acquirenti offrendo assistenza.
Qual è la funzione di un rappresentante commerciale di software?
Se decidessi di intraprendere questa professione, il tuo ruolo includerebbe tipicamente le seguenti attività e responsabilità:
- Cold calling, ricerca di potenziali clienti e attività di outreach per identificare e coinvolgere potenziali clienti in qualità di rappresentante dello sviluppo commerciale.
- Comprendere le sfide comuni del settore e offrire proposte di valore personalizzate attraverso demo e presentazioni dei prodotti in qualità di ingegnere commerciale
- Negoziazione di contratti e conclusione di accordi gestendo prezzi, termini e condizioni con potenziali clienti come parte dei team di vendita dell'organizzazione.
- Gestione di una pipeline di progetti, pianificazione degli account e previsione per massimizzare i ricavi nell'area geografica assegnata in qualità di account executive nel settore del software.
- Scoprire e stabilire partnership strategiche con influencer terzi chiave per espandere la visibilità del prodotto e la portata di mercato utilizzando diversi strumenti commerciali.
- Fornire assistenza tecnica ai clienti dopo l'acquisto del prodotto come parte dell'esperienza commerciale
- Mantenere la conoscenza e la consapevolezza delle soluzioni software, delle tecniche commerciali, dell'esperienza commerciale nella vendita di software, delle strategie commerciali e della generazione di lead, e tenersi al passo con i cambiamenti del settore tecnologico.
Quanto guadagna un rappresentante commerciale di software?
Le ricerche dimostrano che lo stipendio base medio di un rappresentante commerciale di software negli Stati Uniti è di 100.993 dollari, mentre la retribuzione aggiuntiva media in contanti è di 63.310 dollari.
Inoltre, il Bureau of Labor Statistics prevede una crescita del 22% nel settore dello sviluppo software entro il 2030. Per chi si chiede perché e come entrare nel mondo della vendita di software, la remunerazione dimostra che ci sono significative opportunità di guadagno per i rappresentanti commerciali e i responsabili delle vendite di software.
Come entrare nel settore commerciale della vendita di software senza esperienza: percorsi tipici e aggiornamento professionale per un cambio di carriera
Che tu sia uno studente alla ricerca di un corso di laurea o qualcuno che desidera passare alla vendita commerciale di software da un'altra carriera, ecco come puoi prepararti per una professione nel settore della vendita commerciale di software.
1. Segui dei corsi introduttivi sul processo commerciale
Una laurea in economia, marketing o in un campo correlato può fornire le conoscenze di base, ma non è l'unica strada percorribile. Per chi proviene da un background non economico, è possibile integrare la propria formazione con un'ulteriore area di specializzazione per ampliare le proprie competenze.
Ad esempio, se desideri seguire un programma di formazione commerciale più tradizionale, iscriviti a un corso di vendita presso un'università locale o un college comunitario. Oggi molti istituti di formazione offrono corsi aziendali sullo sviluppo delle vendite, che ti danno la possibilità di imparare da professionisti esperti.
In alternativa, segui un corso online pertinente per sviluppare le tue competenze tecniche oppure opta per uno stage presso un account manager che vende strumenti software o in un settore commerciale correlato.
2. Sviluppa le competenze necessarie per entrare nel mondo della vendita commerciale di software
Gli studenti e le persone che desiderano cambiare carriera dovrebbero concentrarsi sulla combinazione di competenze tecniche e trasversali.
Ad esempio, imparerai come utilizzare una soluzione CRM, fondamentale per il monitoraggio dei lead e dei KPI commerciali, l'impostazione di promemoria di follow-up e l'analisi dei dati di vendita.
Strumenti popolari come Salesforce, HubSpot, ClickUp o Zoho CRM offrono risorse gratis e certificazioni che possono aiutarti a migliorare questa competenza tecnica.
Poiché un ruolo commerciale richiede una comunicazione efficace, affina la tua capacità di articolare gli USP dei prodotti e rispondere alle query con tatto. Seguire corsi di public speaking, negoziazione e comunicazione persuasiva può migliorare questa soft skill.
Inoltre, concentrati sull'ascolto attivo. Devi essere in grado di comprendere le esigenze del cliente e adattare la tua presentazione di conseguenza per soddisfarle. "Prima ascolta, poi parla" dovrebbe essere il tuo mantra come rappresentante commerciale di software.
3. Rafforza le tue conoscenze tecniche
Sebbene non sia necessario essere un programmatore, avere una conoscenza di base dello sviluppo software, del cloud computing, dell'analisi dei dati, ecc. può essere molto vantaggioso. Puoi acquisire queste conoscenze seguendo corsi brevi su piattaforme di e-learning come Coursera, Udemy o LinkedIn Learning.
Un altro modo efficace per acquisire competenze tecniche è quello di informarsi sui prodotti software specifici che ti interessano vendere. Puoi farlo studiando le demo dei prodotti, leggendo white paper, partecipando a webinar e ascoltando podcast commerciali.
4. Acquisisci esperienza commerciale sul campo
Se non hai alcuna esperienza formale, accetta ruoli commerciali come freelance o a contratto per costruire il tuo portfolio.
Ad esempio, potresti entrare a far parte di una startup tecnologica e fornire supporto commerciale virtuale per sei mesi, mentre completi la tua laurea. Esplora le opportunità rilevanti su siti come Toptal, Upwork, CloudPeeps e Monster Jobs.
Ricorda che anche i progetti a breve termine possono aiutarti a sviluppare un solido track record e a familiarizzare con gli strumenti commerciali per la project management, la gestione delle relazioni con i clienti, la generazione di lead e la divulgazione, ecc.
Oppure cerca stage che ti consentano di acquisire familiarità con i processi commerciali, le interazioni con i clienti e la conoscenza dei prodotti, anche se non si tratta direttamente di un ruolo commerciale. Questo ti aiuterà a sviluppare competenze pratiche e a creare una rete di contatti come rappresentante di vendita di software.
Gli stage possono anche portare a offerte di lavoro a tempo pieno, offrendoti un percorso diretto nel campo.
5. Ottieni le certificazioni
Se ti interessa un tipo specifico di software, opta per le certificazioni tecniche.
Ad esempio, la certificazione AWS Certified Cloud Practitioner è utile per imparare a conoscere il software basato su cloud, mentre Google Analytics è l'ideale per gli strumenti di analisi.
Dedica del tempo all'apprendimento di metodologie di vendita efficaci come SPIN Selling, il modello Challenger Sales o Consultative Selling. Questi modelli forniscono un quadro di riferimento supportato da ricerche per lavorare e concludere accordi complessi con processi di vendita estesi.
Come candidarsi per un lavoro nel settore commerciale di software: consigli per trovare lavoro nel settore commerciale di software
1. Prepara il materiale per la candidatura
Inizia creando o aggiornando il tuo curriculum.
Metti in risalto le esperienze rilevanti, come i tuoi risultati di vendita e la tua familiarità con i prodotti software. Evidenzia la tua capacità di raggiungere i traguardi di vendita, gestire le relazioni con i clienti e concludere accordi utilizzando strumenti di produttività commerciale.
Se hai terminato stage o lavori freelance commerciali nella vendita di software, includili. Questo è particolarmente importante se al momento è l'unica esperienza che hai.
Successivamente, scrivi una lettera di presentazione convincente. Spiega perché sei la persona giusta e in che modo le tue competenze potranno essere utili a un'azienda di software. Personalizza questa lettera di presentazione per ogni azienda a cui ti candidi.
💡 Consiglio dell'esperto: assicurati sempre che il tuo profilo LinkedIn sia aggiornato e ottimizzato per i ruoli commerciali di software. Includi una foto professionale, un titolo pertinente e di grande impatto e un riepilogo dettagliato delle tue competenze.
2. Cerca opportunità di lavoro
Esistono diversi siti web dove puoi trovare elenchi di annunci di lavoro nel settore commerciale, tra cui:
- SimplyHired
- Infatti
- AngelList
- Glassdoor
Utilizza la funzionalità di ricerca lavoro di ciascuna piattaforma per filtrare le offerte in base a titolo, posizione, livello di esperienza e altro ancora. Puoi impostare degli avvisi di lavoro per ricevere notifiche sulle nuove opportunità.
Molte aziende pubblicano le offerte di lavoro direttamente sui propri siti web prima di inserirle nelle bacheche di annunci. Puoi individuare le organizzazioni per cui hai interesse a lavorare e visitare regolarmente la loro pagina dedicata alle opportunità di carriera.
3. Sfrutta la tua rete di contatti
Il networking è uno strumento potente per avanzare nella tua carriera commerciale nella vendita di software.
Partecipa a conferenze e seminari di settore. Entra in contatto con i principali attori del settore, informati sulle ultime tendenze e crea connessioni significative. Puoi anche partecipare a tavole rotonde, porre domande e offrirti come volontario a questi eventi per aumentare la tua visibilità.
Puoi cercare e unirti a gruppi e comunità LinkedIn dedicati alla tecnologia e al SaaS, appositamente curati per i professionisti commerciali della vendita di software. Partecipa attivamente alle discussioni, effettua la condivisione di contenuti di valore e interagisci con i membri del gruppo.
Infine, se hai frequentato l'università, una scuola professionale o un programma di formazione specifico, sfrutta la tua rete di ex compagni di studi. Molti ex compagni sono disposti ad aiutare i propri colleghi laureati, soprattutto se condividono un background formativo comune. Contattali, chiedi loro consigli e informati se sono a conoscenza di eventuali offerte di lavoro.
Le segnalazioni possono essere molto più efficaci dell'invio di una candidatura o di un messaggio a freddo su LinkedIn.
4. Preparati per i colloqui di lavoro
Ricorda, non esistono venditori nati. I grandi rappresentanti commerciali prendono sul serio la preparazione e affinano le loro competenze nel tempo con la pratica e l'esperienza.
Questa Notion vale anche quando si cerca un lavoro.
Una volta inviata la tua candidatura, preparati per i colloqui.
Familiarizza con le domande più frequenti, come "Come gestisci le obiezioni?" o "Descrivi una situazione in cui hai trasformato un potenziale cliente in un cliente effettivo". Dovresti essere in grado di discutere il tuo approccio commerciale, come gestisci i tuoi lead e quanto sei esperto nell'uso degli strumenti di automazione commerciale.
Inoltre, le aziende si aspettano che i candidati abbiano una solida conoscenza dei prodotti che vendono. Pertanto, fai le tue ricerche sul software: comprendi le sue funzionalità/funzioni, i suoi vantaggi e come si posiziona rispetto alla concorrenza.
Dimostrare di conoscere bene il prodotto durante il colloquio dimostra che prendi sul serio il ruolo e che sei pronto a metterti subito al lavoro.
5. Sii perseverante e dai seguito alle candidature
Dopo il colloquio, invia un'email di ringraziamento al responsabile delle assunzioni. Nell'email, esprimi il tuo apprezzamento per l'opportunità e ribadisci brevemente il tuo entusiasmo per il ruolo e perché sei la persona giusta. Questo semplice gesto può lasciare un'impressione positiva sul team di assunzione.
Se non ricevi risposta dopo un periodo di tempo ragionevole, ricontatta l'azienda in modo cortese. Ribadisci il tuo interesse per la posizione e chiedi informazioni sullo stato della tua candidatura. Questo follow-up ti consentirà di rimanere in primo piano mentre il processo di assunzione continua.
Come prepararti al tuo ruolo nel settore commerciale della vendita di software con ClickUp
Sebbene tu possa gestire i tuoi obiettivi di apprendimento con carta e penna, un foglio di calcolo o un documento Google Doc, a lungo andare ciò potrebbe non essere sufficiente. Ciò di cui hai bisogno è una piattaforma che non solo effettui il monitoraggio dei tuoi progressi, ma ti aiuti anche a creare un piano per il tuo percorso di apprendimento e a colmare le lacune nelle tue competenze.
È qui che entra in gioco ClickUp for Sales. La sua interfaccia intuitiva e la ricca serie di funzionalità soddisfano le esigenze specifiche di ogni aspirante professionista commerciale. Con oltre 1000 modelli, ti aiuta a organizzare le attività, a fissare obiettivi chiari e ad automatizzare i promemoria, semplificando il flusso di lavoro delle vendite.
Ad esempio, puoi utilizzare il modello di elenco di ClickUp per organizzare e classificare le informazioni.
Modello di elenco di ClickUp
Ottieni di più in meno tempo con il modello di elenco di ClickUp.
Con questo modello puoi:
- Suddividi le attività complesse in parti più piccole, ad esempio preparare un curriculum, candidarti per un lavoro/tirocinio, imparare a utilizzare diversi software commerciali.
- Assegna una priorità agli elementi in ordine di importanza e urgenza
- Aggiungi stati personalizzati come Completato, In corso e Da fare a ciascuna attività.
Modello Kanban ClickUp
Un altro strumento utile è il modello Kanban di ClickUp. Aiuta ad aumentare la visibilità di ogni attività nel tuo percorso commerciale.
Ti consentirà inoltre di:
- Imposta le notifiche per rimanere aggiornato sul tuo percorso di apprendimento.
- Categorizza e aggiungi attributi ai tuoi obiettivi ClickUp per contestualizzarli
- Tagga, assegna attività secondarie annidate e crea dipendenze tra le attività per gestire in modo efficiente il tuo flusso di lavoro.
ClickUp dashboard
Oltre a questi modelli, la funzionalità Dashboard di ClickUp ti offre una panoramica immediata dei tuoi obiettivi di apprendimento e delle attività cardine. Ti assicura di rimanere sulla strada giusta senza distrazioni inutili.
Puoi personalizzare le visualizzazioni dell'interfaccia in base alle tue preferenze, scegliendo tra vista Elenco, tabellone Kanban o tabella per una maggiore chiarezza visiva.
Ad esempio, utilizzando la vista del calendario di ClickUp, puoi trascinare e rilasciare le attività per pianificarle facilmente e integrarle con il tuo Google Calendar.
ClickUp Brain
Inoltre, scopri come utilizzare l'IA nella formazione commerciale.
Supponiamo che tu voglia informazioni specifiche sulla tua posizione rispetto a un determinato compito o obiettivo. In tal caso, puoi utilizzare ClickUp Brain per cercare e recuperare istantaneamente le informazioni da qualsiasi dashboard nell'area di lavoro di ClickUp.
Può farti risparmiare molto tempo e lavoro richiesto, soprattutto se desideri gestire l'intero programma su un'unica piattaforma software come ClickUp.
Inoltre, ClickUp Brain, un assistente di scrittura basato sull'IA, ti aiuta a redigere email di contatto personalizzate in pochi secondi. Questa funzionalità è particolarmente utile per le posizioni di vendita entry-level, dove è necessario che le email siano concise e grammaticalmente corrette.
Puoi anche affidarti a ClickUp Brain per redigere il tuo curriculum in modo professionale e assicurarti che nulla di importante venga tralasciato.
Un'altra funzionalità utile per i professionisti commerciali che desiderano migliorare le proprie competenze è il modello ClickUp Smart Goals.
Modello ClickUp Smart Goals
Questo modello ti consente di definire obiettivi SMART. SMART è l'acronimo di Specific (Specifico), Measurable (Misurabile), Achievable (Raggiungibile), Relevant (Rilevante) e Time-bound (Limitato nel tempo).
Ad esempio, un obiettivo SMART per un professionista delle vendite potrebbe essere: Completare un corso di certificazione Salesforce entro tre mesi, suddividendolo in attività cardine settimanali monitorate tramite ClickUp.
Tuttavia, l'uso di ClickUp non si limita solo a sviluppare costantemente le competenze necessarie per una carriera nella vendita di software, ma è anche uno dei principali strumenti di supporto commerciale sul mercato.
Quando inizi un nuovo lavoro nel settore commerciale della vendita di software, una risorsa preziosa che puoi apportare al tuo team è la capacità di sfruttare efficacemente la tecnologia.
Immagina quanto potresti essere più efficiente se non dovessi reinventare la ruota ogni volta che invii un'email, una proposta o un follow-up. Come nuovo responsabile commerciale di software, l'utilizzo di modelli garantisce che i tuoi messaggi, il monitoraggio dei lead e il programma di vendita siano organizzati, professionali e in linea con la strategia del tuo team.
Modello di piano di vendita ClickUp
Il modello di piano di vendita ClickUp ti consente di impostare e effettuare il monitoraggio degli obiettivi significativi, organizzare le informazioni sulla tua base clienti in un unico posto e accedervi facilmente quando necessario.
Utilizza questo modello per:
- Stabilisci una struttura chiara per l'impostazione e il monitoraggio degli obiettivi di vendita
- Analizza i dati commerciali e le prestazioni per ricavarne informazioni utili
- Crea strategie per il lancio di nuovi prodotti e il miglioramento dell'esperienza dei clienti
- Stabilisci le sequenze per le attività, monitora lo stato e tieni informati gli stakeholder.
Questi modelli di piano di vendita ti consentono di gestire con sicurezza un volume di lavoro maggiore, poiché eliminano la necessità di elaborare manualmente il contenuto delle proposte di vendita.
Inizia il tuo percorso nel mondo delle vendite commerciali di software nel modo giusto
La vendita commerciale consiste nel fornire un valore incommensurabile ai tuoi clienti; la vendita di software non fa eccezione.
La risposta alla tua domanda, ovvero come entrare nel mondo della vendita commerciale di software, risiede nelle seguenti best practice:
- Continua ad approfondire le tue conoscenze e a migliorare le tue competenze sui diversi tipi di prodotti software che potresti vendere, come SaaS, soluzioni per l'azienda, IA e app mobili.
- Familiarizza con le tendenze del settore, le principali aziende di software nel tuo settore di nicchia e le esigenze generali dei clienti.
Con le strategie commerciali e i consigli che abbiamo condiviso in questo blog, avrai sicuramente un vantaggio competitivo nel settore della vendita di software. E, naturalmente, per uno strumento dinamico di project management e vendite che ti accompagni nel tuo percorso di apprendimento e nella tua carriera nella vendita di software, puoi sempre contare su ClickUp.
Iscriviti gratis a ClickUp e raggiungi facilmente i tuoi obiettivi commerciali di vendita di software. Ti auguro il meglio!