Da fare diverse cose nel modo giusto per avere un esito positivo come imprenditore o leader. Una delle più importanti è creare un team altamente performante.
Tuttavia, creare un team altamente performante non significa solo riunire persone di talento con competenze specialistiche e aspettarsi che facciano magie. Implica prendere decisioni strategiche, selezionare e coltivare i talenti, guidare in modo efficace, creare coesione e guidare dall'alto.
Questa guida ti mostrerà come creare team altamente performanti e motivarli a ottenere risultati migliori.
Che cos'è un team altamente performante?
Un team altamente performante è composto da individui di talento che lavorano insieme per sfruttare i propri punti di forza collettivi e ottenere risultati eccezionali. Questa capacità deriva dalla combinazione di competenze complementari, prospettive diverse e conoscenze specialistiche.
Tuttavia, un team altamente performante ha tanto a che fare con le dinamiche di gruppo quanto con le capacità e le competenze. Questi team sono caratterizzati da chiarezza di obiettivi, valori condivisi, comunicazione efficace, leadership forte e impegno al miglioramento continuo.
I team altamente performanti sono la linfa vitale di qualsiasi organizzazione e svolgono un ruolo fondamentale nella definizione della cultura aziendale. Aiutano le aziende a modificare le strategie, ad adattarsi alle circostanze mutevoli, a promuovere l'innovazione e ad attuare i piani con astuzia.
Ciò garantisce stabilità di fronte alle incertezze e getta le basi per un ambiente di lavoro positivo. Con il loro spirito collaborativo, la comunicazione attiva e l'entusiasmo, questi team autogestiti ispirano gli altri a raggiungere l'eccellenza.
Cosa significa essere un team "ad alte prestazioni"?
I team altamente performanti sono molto coinvolti, motivati e affidabili. Ecco una panoramica di ciò che li contraddistingue e che li rende dei team altamente performanti:
Hanno una visione chiara dei loro obiettivi condivisi
I team altamente performanti hanno una visione chiara dei propri obiettivi, scopi, priorità chiave e sequenze. Questo permette loro di muoversi nella stessa direzione.
Rimanere concentrati sugli obiettivi del team e individuali permette loro di non scoraggiarsi mentre affrontano le sfide, effettuano la distribuzione del lavoro e assegnano ruoli e responsabilità. Vedono il quadro generale, allineano le loro attività a questi obiettivi aziendali generali e continuano a lavorare per raggiungerli.
Hanno ruoli e responsabilità ben definiti
I membri di un team altamente performante comprendono come il loro ruolo si adatti agli obiettivi aziendali dell'organizzazione. Questo li rende profondamente consapevoli del loro impatto diretto sulle prestazioni dell'azienda e instilla un senso di appartenenza al team. Ogni membro del team allinea la propria attività per soddisfare l'obiettivo aziendale generale. Insieme alla divisione strategica del lavoro, il senso di scopo e direzione migliora l'efficienza, elimina la confusione e promuove la coesione, consentendo al contempo ai singoli individui di sfruttare i propri punti di forza.
Sono coinvolti ed entusiasti del loro lavoro
I team altamente performanti dimostrano un notevole livello di entusiasmo sul lavoro. Queste qualità sono contagiose e creano un'atmosfera di lavoro positiva e dinamica.
I membri del team sono profondamente coinvolti negli obiettivi individuali, di squadra e organizzativi e traggono soddisfazione personale dal loro raggiungimento. Ogni obiettivo raggiunto accende ulteriormente la loro passione condivisa e alimenta un ciclo di feedback positivo.
Comunicano in modo intenzionale e aperto
La comunicazione è l'orgoglio e la gioia di un team altamente performante. I membri di questi team apprezzano l'apertura, la trasparenza e l'intenzionalità nella comunicazione. Lo scambio di nuove idee e informazioni mette tutti sulla stessa lunghezza d'onda. I membri del team hanno discussioni razionali per risolvere i problemi e prendere decisioni. Non c'è ambiguità nei loro messaggi, poiché tutto viene espresso in modo chiaro e conciso.
Una tale attenzione alla comunicazione ispira un senso di appartenenza, riduce al minimo le incomprensioni, promuove la collaborazione, stimola decisioni informate e molto altro ancora: in sostanza, tutto ciò che rende un team altamente performante "altamente performante".
Considerano il feedback un dialogo bidirezionale
I team di progetto altamente performanti considerano il feedback come un dialogo bidirezionale. Ciò deriva dalla loro cultura di apertura e trasparenza. In questo contesto, i membri del team cercano e forniscono attivamente feedback costruttivi per imparare gli uni dagli altri e migliorare collettivamente le loro prestazioni.
Considerare il feedback come un dialogo crea un ambiente in cui vengono valorizzate prospettive diverse e i membri del team si sentono incoraggiati alla condivisione delle loro opinioni.
Si impegnano per un miglioramento continuo
Una cultura del miglioramento continuo è segno distintivo dei team altamente performanti. Essi cercano costantemente modi per migliorare i propri processi, le proprie competenze e i propri risultati.
Questa ricerca del miglioramento delle competenze è così profondamente radicata nella mentalità del team che i suoi membri cercano attivamente aree di crescita e feedback come catalizzatori di cambiamenti positivi.
Imparano dagli esiti positivi e dalle battute d'arresto grazie a valutazioni periodiche, revisioni delle prestazioni, iniziative di apprendimento e feedback.
Si fidano e si rispettano a vicenda
High-performance work teams thrive on the foundations of trust and mutual respect.
La fiducia nasce da un comportamento coerente e affidabile, in cui i membri del team possono contare l'uno sull'altro per adempiere ai propri impegni.
Il rispetto riconosce le loro diverse prospettive, competenze, esperienze e contributi, creando un'atmosfera inclusiva e collaborativa .
Si assumono la responsabilità del proprio lavoro
Poiché i team altamente performanti sono profondamente coinvolti nel proprio lavoro, il loro stile lavorativo è caratterizzato da un forte senso di responsabilità. Si assumono la piena titolarità dei propri compiti e mantengono costantemente gli impegni presi, imponendo standard elevati a se stessi e ai membri del proprio team.
Tale responsabilità è radicata in un impegno condiviso per il raggiungimento degli obiettivi e nella convinzione collettiva dell'impatto dei contributi individuali sull'esito positivo del team. Questo senso di responsabilità li rende orientati ai risultati, resilienti e adattabili.
Promuovono un ambiente di innovazione e creatività
Innovazione e creatività sono i pilastri dei team altamente performanti. Le competenze variegate ma complementari e le prospettive diverse creano le condizioni ideali per la sperimentazione.
Allo stesso tempo, i membri del team si sentono liberi di esprimere le proprie opinioni senza timore di essere giudicati, il che stimola ulteriormente il pensiero fuori dagli schemi.
Dal lavoro collaborativo alle sessioni di brainstorming, il team altamente performante visualizza le sfide come opportunità per mettere alla prova la propria capacità innovativa e creativa.
Sono maestri nella risoluzione dei conflitti
La risoluzione efficace dei conflitti è una parte fondamentale delle prestazioni di un team. Un team altamente performante si concentra su un approccio costruttivo e orientato alla soluzione per risolvere i disaccordi. Cerca un terreno comune ascoltando attivamente i diversi punti di vista e prospettive, piuttosto che evitando completamente i conflitti.
I team leader sono fondamentali nella gestione dei conflitti, poiché incoraggiano discussioni rispettose mantenendo un ambiente di lavoro armonioso.
Celebrano le attività cardine raggiunte e riconoscono i contributi individuali
Riconoscere il raggiungimento di obiettivi grandi e piccoli è una componente fondamentale di una cultura di squadra altamente performante. Aiuta a motivare i membri del team e crea un ambiente positivo.
I leader dei team altamente performanti si impegnano a riconoscere e apprezzare i contributi individuali di ciascun membro del team. Tali celebrazioni migliorano il morale e servono da promemoria per ricordare i risultati condivisi.
Sono in grado di ricalibrare efficacemente i carichi di lavoro
Sebbene i team altamente performanti abbiano un leader al timone, sono anche team autogestiti. Poiché ogni membro del team apporta le proprie competenze, tutti sono disponibili a scambiarsi idee e a collaborare come una squadra. Comprendono l'obiettivo più ampio e sono in grado di ricalibrare in modo proattivo i carichi di lavoro per ottenere efficienza e adattabilità ottimali.
Tale flessibilità consente loro di rispondere rapidamente alle mutevoli circostanze, mantenendo al contempo la produttività e la crescita a un ritmo sostenibile.
Essi bilanciano gli obiettivi a breve termine con quelli a lungo termine
I team altamente performanti dimostrano una notevole capacità di bilanciare gli obiettivi a breve termine con quelli a lungo termine. Essendo team agili e altamente adattabili, organizzano le loro attività quotidiane tenendo conto degli obiettivi a breve termine.
Allo stesso tempo, essi mappano questi obiettivi a breve termine su obiettivi organizzativi più ampi, creando un allineamento strategico.
Caratteristiche di un team altamente performante in sintesi:
- Concentrati su obiettivi e scopi condivisi
- Ruoli e responsabilità chiari
- Entusiasmo e impegno nel lavoro
- Comunicatori razionali e aperti
- Credete nel feedback costruttivo
- Cerca l'apprendimento e la crescita
- Inclusivo, rispettoso e collaborativo
- Dimostra senso di responsabilità e impegno nei confronti degli obiettivi del team
- Innovativo e creativo
- Approccio orientato alla soluzione dei conflitti
- Apprezzatevi a vicenda
- Flessibile e adattabile
- Combina azioni a breve termine con una visione a lungo termine
I vantaggi della creazione di team altamente performanti per le organizzazioni
I team altamente performanti contribuiscono all'esito positivo dell'organizzazione offrendo i seguenti vantaggi:
- Aumento della produttività: i team altamente performanti sono estremamente efficienti e orientati agli obiettivi, il che può aumentare la produttività di un impressionante 20-25%.
- Innovazione e creatività: sono sostenitori dell'innovazione e incoraggiano gli altri alla condivisione delle proprie idee, alla esplorazione di soluzioni creative e alla sperimentazione, il che ha come risultato scoperte e progressi non convenzionali
- Maggiore motivazione dei dipendenti: i membri di un team altamente performante provano un maggiore senso di soddisfazione professionale e di realizzazione dopo aver completato ogni progetto. Il loro spirito contagioso contribuisce a creare un ambiente di lavoro positivo e una maggiore motivazione
- Cultura lavorativa positiva: oltre a ispirare gli altri dipendenti con le loro prestazioni esemplari, i team altamente performanti gettano le basi per una cultura organizzativa altamente funzionale e solidale
- Capacità di risoluzione dei problemi più acute: i team altamente performanti hanno imparato l'arte della risoluzione dei problemi. Che sia grazie alle loro competenze complementari o al loro stile di lavoro collaborativo, riescono ad affrontare le sfide in modo più efficace
- Adattabilità al cambiamento: i team altamente performanti sono molto resilienti e reattivi ai cambiamenti nel contesto aziendale. Questa qualità rende il team straordinariamente agile, in grado di adattarsi alle circostanze in continua evoluzione
- Utilizzo ottimale dei talenti: la composizione di un team altamente performante consente a ogni membro di sfruttare i propri punti di forza. Allo stesso tempo, le competenze complementari compensano eventuali lacune di talento. Una struttura di questo tipo massimizza i talenti individuali attraverso il lavoro richiesto
- Comunicazione chiara: i team altamente performanti danno priorità a conversazioni aperte e trasparenti incentrate su una comprensione condivisa degli obiettivi comuni
- Dipendenti coinvolti: i membri del team si sentono ascoltati, considerati e apprezzati, il che li coinvolge attivamente nel lavoro e li mantiene impegnati nel raggiungimento dell’esito positivo del team
- Miglioramento continuo: i team altamente performanti hanno una mentalità orientata al miglioramento continuo. Questo li rende aperti a feedback costruttivi, suggerimenti sul miglioramento dei processi e valutazioni delle prestazioni
- Fidelizzazione dei dipendenti: i team altamente performanti ottengono risultati, celebrano le attività cardine raggiunte e risolvono i conflitti in modo efficace. La cultura lavorativa positiva che ne deriva è un potente magnete che fidelizza i talenti, poiché tutti condividono un senso di affinità e appartenenza al team e all'organizzazione.
Il ruolo della leadership nei team altamente performanti
Sebbene un team altamente performante sia autogestito, i leader svolgono un ruolo centrale nella creazione, guida, ispirazione e realizzazione dell’esito positivo del gruppo.
Da un lato, sono loro i promotori e i principali responsabili delle decisioni nel processo di creazione di un team altamente performante. Selezionano accuratamente i talenti in base alle competenze richieste e agli obiettivi del team, consultandosi con le altre parti interessate.
Successivamente, guidano i team di lavoro altamente performanti con un'impostazione chiara degli obiettivi strategici. Tale direzione strategica aiuta i team a sviluppare roadmap o piani attuabili per raggiungere l'obiettivo.
Il leader può anche riconoscere e sfruttare i diversi punti di forza dei membri del team per ruoli specializzati. Partecipano attivamente al processo decisionale e facilitano l'innovazione.
I leader possono anche coltivare il talento incoraggiando i membri a partecipare a programmi o corsi di sviluppo professionale. Possono anche introdurre esercizi di team building per migliorare la collaborazione e la coesione.
Nel caso in cui un membro di tale team subisca un calo di rendimento, i leader possono intervenire per diagnosticare il problema e aiutarlo a correggere la rotta. Ciò può comportare tutto, dai discorsi di incoraggiamento e la risoluzione dei conflitti ai piani di miglioramento delle prestazioni.
Il modello di piano di azioni correttive di ClickUp aiuta i team ad adottare misure correttive e ad affrontare i problemi relativi alle prestazioni e alla conformità. Aiuta a identificare le lacune nei processi, analizzare le cause alla radice e sviluppare un piano d'azione per prevenire la ricorrenza dei problemi.
Coltivando l'eccellenza individuale e collettiva, i leader ispirano e motivano i membri del team a lavorare per ottenere un esito positivo duraturo.
I team leader sono i capitani della nave, che garantiscono un viaggio sicuro.
Le sette C del team building
Prima di descrivere in dettaglio il processo di creazione di team altamente performanti, esploriamo le 7 C di un team di successo. Queste 7 C sono state proposte come fattori trainanti del lavoro di squadra da Tannenbaum e Salas e includono:
Capacità
La capacità si concentra sulle competenze, le conoscenze e le abilità di ogni membro del team. I leader dovrebbero selezionare membri del team con competenze complementari e incoraggiarli a coltivare i propri punti di forza o aree di competenza. Devono garantire che le capacità collettive siano sufficientemente ampie da allinearsi con i requisiti del progetto.
Cooperazione
La cooperazione si riferisce alla disponibilità dei membri del team a lavorare insieme per raggiungere un obiettivo comune.
I team cooperativi sono composti da membri che si sostengono a vicenda, effettuano una condivisione di conoscenze e risorse e contribuiscono a creare una cultura di assistenza reciproca. Il risultato è un senso di cameratismo e unità che aiuta a costruire team coesi.
Coordinamento
Il coordinamento riguarda la sincronizzazione del lavoro richiesto dal team. In questo caso, il team altamente performante allinea le proprie competenze e attività per svolgere le attività senza ritardi, intoppi o blocchi.
Un tale livello di collaborazione interfunzionale richiede un piano accurato seguito da un'esecuzione impeccabile.
Comunicazione
La comunicazione è la pietra angolare di qualsiasi team altamente performante. Una comunicazione trasparente ed efficace garantisce che tutti i membri del team siano sulla stessa lunghezza d'onda.
Combina una comunicazione efficace con un ascolto attivo per promuovere la fiducia, ridurre i malintesi e incoraggiare la collaborazione.
Cognizione
La cognizione si concentra sulla capacità collettiva del team di pensare in modo critico, risolvere problemi, innovare e prendere decisioni informate. È il risultato della diversità cognitiva, con ogni individuo che offre nuove prospettive sulla sfida.
Le competenze e le conoscenze collettive del team consentono di analizzare le situazioni in modo olistico per generare soluzioni creative, mantenendo al contempo un elevato grado di flessibilità per adattarsi alle circostanze mutevoli.
Coaching
Il team leader è il coach di un team altamente performante. Offre guida, mentorship e supporto per migliorare le prestazioni. I coach riconoscono i punti di forza unici di ciascun membro, le aree di miglioramento e quelle del team. Dall'identificazione delle lacune nelle competenze alla valutazione delle prestazioni del team, il coaching aiuta i team a ottenere risultati migliori.
Condizioni
Le condizioni comprendono una serie di fattori esterni che influenzano le dinamiche di un team altamente performante, quali l'ambiente di lavoro, la disponibilità di risorse, il supporto organizzativo, ecc. I leader devono mantenere condizioni favorevoli e fornire gli strumenti necessari affinché un team altamente performante possa funzionare in modo efficace e ottenere risultati eccellenti.
Come creare un team altamente performante?
Concentriamoci ora sulla domanda principale: come creare team altamente performanti. Di seguito è riportata una guida in 10 passaggi per creare un team agile di persone altamente performanti e come ClickUp ti aiuta in questo percorso:
Passaggio 1: crea un team diversificato
La creazione di team altamente performanti richiede un'attenta valutazione. Ogni persona è come un pezzo di un puzzle che deve incastrarsi perfettamente e contribuire al quadro generale. Il risultato sarà un team ben equilibrato e dotato di una comprensione multidimensionale dei problemi complessi, in grado di proporre diverse soluzioni.
Il tuo obiettivo è riunire persone diverse con competenze, background, esperienze, personalità e prospettive diverse, ognuna delle quali apporta punti di forza unici. I loro pensieri e le loro idee sfaccettate incoraggiano l'innovazione e la creatività, sviluppando al contempo la resilienza necessaria per affrontare le sfide.
Allo stesso tempo, riunire team interfunzionali provenienti da diversi reparti crea una diversità di pensiero, competenze e comprensione. Incoraggiali a collaborare in modo che si sentano a proprio agio nel lavorare insieme mentre sviluppano soluzioni innovative e affrontano le sfide aziendali.
Passaggio 2: Sviluppare un senso di scopo condiviso
Una volta creato il tuo team altamente performante, riuniscilo attorno a una missione, un obiettivo e uno scopo condivisi. Questo darà loro uno scopo comune e una direzione strategica.
L'obiettivo condiviso è una luce guida che accende la passione, ispira l'impegno e alimenta la motivazione. I leader potrebbero dover ribadire più volte l'obiettivo per mantenere il team concentrato. Allo stesso tempo, il team deve essere sufficientemente dinamico da adattarsi a qualsiasi cambiamento di strategia.
Gli obiettivi condivisi possono essere tradotti in obiettivi SMART (Specifici, Misurabili, Raggiungibili, Rilevanti e Limitati nel tempo) con ClickUp Goals. I team leader possono gestire tutti gli obiettivi del team in un unico posto e effettuare il monitoraggio dei risultati e dello stato in tempo reale per ottenere risultati eccezionali!
Passaggio 3: Delegare l'autorità e il potere decisionale
Un team produttivo è spesso un team autonomo.
Nei team altamente performanti, i leader spesso decentralizzano il potere e l'autorità delegando le responsabilità ai singoli individui. In alcuni casi, potresti anche assistere alla titolarità dei progetti, in cui i membri del team assumono la guida di iniziative specifiche. Di conseguenza, gli individui e i team instaurano una cultura di fiducia e responsabilità in cui hanno il potere e l'autorità di prendere decisioni piuttosto che affidarsi esclusivamente ai leader.
Possono utilizzare modelli decisionali come i registri delle decisioni per raggiungere un accordo in modo collaborativo. I registri delle decisioni mantengono una traccia trasparente delle scelte, delle motivazioni alla base e dei risultati ottenuti. Tale documento diventa una risorsa preziosa per riferimento futuro e apprendimento.
Che tu stia delegando responsabilità o facilitando il processo decisionale, ClickUp è uno strumento prezioso. Ti consente di assegnare ruoli e responsabilità ai vari soggetti interessati. Ruoli come titolare di progetto, amministratore, membro, ospite e ruoli personalizzati offrono un controllo granulare sull'accesso alle informazioni e sulle autorizzazioni.
Troverai anche risorse utili come un modello di registro delle decisioni su ClickUp per aiutarti a prendere decisioni più intelligenti e basate sui dati.
Il modello semplifica il monitoraggio delle decisioni aiutando i team di progetto a documentare ogni decisione e la relativa motivazione, a monitorare lo stato dei progressi nel corso della Sequenza e ad analizzare i risultati per trarne insegnamenti utili per le decisioni future. Contribuisce inoltre a creare trasparenza, consentendo a tutte le parti interessate di comprendere le motivazioni alla base di determinate decisioni.
Passaggio 4: Promuovi una comunicazione bidirezionale
Un ambiente che favorisce una comunicazione aperta e bidirezionale è fondamentale per garantire l'efficacia dei team. La comunicazione bidirezionale approfondisce la comprensione, coltiva la fiducia e rafforza il legame all'interno del team.
Crea canali di comunicazione sincroni e asincroni per consentire ai membri di effettuare la condivisione libera di idee, feedback ed eventuali preoccupazioni.
Ad esempio, la vista Chat in ClickUp crea thread di chat dedicati in cui i team possono comunicare tra loro in tempo reale. Puoi attirare l'attenzione di qualcuno su un messaggio specifico utilizzando @mentions o assegnare commenti agli elementi da intraprendere.
Allo stesso modo, puoi collegare risorse, caricare documenti, incorporare pagine web, ecc. nella vista chat per una rapida consultazione. La vista chat può sostituire efficacemente le email; puoi ottenere tutte le tue informazioni su un'unica piattaforma.
La funzionalità Collaboration Detection di ClickUp consente ai team virtuali di lavorare contemporaneamente sullo stesso documento o sulla stessa lavagna online, indipendentemente dalla loro posizione.
Dall'aggiunta di attività all'assegnazione di commenti, puoi visualizzare in tempo reale cosa fanno gli altri mentre lavorano al documento insieme a te!
Passaggio 5: Offri supporto e effettua la condivisione delle risorse
Costruire team altamente performanti implica impegnarsi a fornire supporto a vicenda e a condividere le risorse. I leader devono promuovere attivamente un ambiente in cui i membri possano cercare liberamente assistenza mentre superano gli ostacoli.
I leader possono sfruttare ClickUp Docs per impostare risorse centralizzate. ClickUp Docs può essere una piattaforma unica per tutte le risorse, dai wiki interattivi a tutti i documenti relativi al progetto. I membri possono aggiungere informazioni, condividerle in attività e thread, offrire feedback, ecc. , per aumentarne il valore.
Oltre alla condivisione delle conoscenze, i leader dovrebbero fornire opportunità di formazione e sviluppo professionale, assistenza da parte di esperti, tutoraggio individuale e accesso a strumenti e tecnologie essenziali.
Per aiutare il team a lavorare in modo più efficiente, i leader possono identificare le soluzioni appropriate tra oltre 1000 strumenti e integrarle con l'ecosistema ClickUp. Tale modularità aumenta la scalabilità del tuo team altamente performante.
Supportare il team in ogni passaggio garantisce che i team altamente performanti continuino a dare il meglio grazie al senso di responsabilità collettiva e alla collaborazione.
Passaggio 6: Coltiva l'empatia e l'intelligenza emotiva
L'empatia e l'intelligenza emotiva sono caratteristiche fondamentali di un team altamente performante. Le persone con una maggiore consapevolezza di sé e apertura verso il punto di vista degli altri possono formare un team coeso. Tale comprensione condivisa e connessione emotiva creano le condizioni per un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.
I leader dovrebbero creare una cultura del lavoro in cui le persone possano riconoscere e rispettare i sentimenti, le esperienze e le diverse prospettive dei propri colleghi. L'intelligenza emotiva migliorerà la comunicazione, risolverà i conflitti in modo efficace e alimenterà la fiducia.
L'empatia, aiutando i membri del team a relazionarsi con le reciproche circostanze, promuove un ambiente solidale in cui i membri si aiutano a vicenda in caso di necessità. Questo crea un ambiente di lavoro incentrato sul benessere generale di tutti.
Passaggio 7: Riconosci i contributi e celebra i risultati raggiunti
I teams altamente performanti riconoscono e celebrano i contributi individuali e i risultati di squadra.
I leader dovrebbero impostare attività cardine e celebrare le piccole vittorie, riconoscendo attivamente i punti di forza e il lavoro richiesto dai membri del team.
Una cultura dell'apprezzamento che celebra i successi individuali e collettivi porterà alla creazione di team altamente motivati e determinati.
Per migliorare il morale, i leader possono stabilire delle attività cardine del progetto per effettuare il monitoraggio e riconoscere il lavoro richiesto sia in privato che in pubblico. Ciò può anche stimolare il coinvolgimento del team, mostrando ai singoli membri come il loro lavoro contribuisca agli obiettivi generali.
Semplici rituali come eventi celebrativi, ringraziamenti pubblici e premi come espressioni tangibili di apprezzamento possono avere un effetto duraturo sul team. Il senso di realizzazione rafforza gli obiettivi condivisi dal team e aumenta la motivazione.
Passaggio 8: Mantieni flessibilità e adattabilità
I team altamente performanti riconoscono che gli obiettivi e le circostanze possono evolversi. Tali cambiamenti possono influire sull'ambito del progetto, richiedendo ai team di ricalibrare le strategie e adeguare il proprio approccio. La loro elevata performance è evidente dal fatto che accettano queste sfide invece di resistervi.
L'autonomia e la flessibilità rendono questi team agili e reattivi, consentendo loro di affrontare le incertezze, mantenere la resilienza ed eccellere nonostante le esigenze e le complessità in continua evoluzione.
Utilizza il modello ClickUp Change Management Plan per riprenderti dalle interruzioni e mantenere un team altamente performante. Un approccio così strutturato alla gestione dei cambiamenti ti consente di mantenere il controllo anche se il cambiamento si diffonde in tutta l'organizzazione. Utilizza il modello per affrontare il cambiamento, un'attività alla volta.
Passaggio 9: Misura e valuta le prestazioni
Per creare team di lavoro altamente performanti, devi prima decidere cosa significa veramente "performance". Sviluppa una definizione qualitativa e quantitativa degli obiettivi di performance e un modo per misurarli e valutarli sistematicamente.
In genere, le prestazioni vengono misurate attraverso metriche e indicatori chiave di prestazione (KPI) in linea con gli obiettivi e i traguardi del team. Valutate periodicamente i contributi individuali e collettivi e confrontateli per preparare un registro storico delle prestazioni.
Una volta preparato il contesto, puoi adottare strumenti di gestione delle prestazioni per regolare e semplificare il processo. Avere una visione chiara del raggiungimento degli obiettivi, della produttività e delle aree di miglioramento può portare alla creazione di team altamente performanti.
I leader possono anche utilizzare questi risultati per effettuare la condivisione di feedback costruttivi, identificare i punti di forza e affrontare le sfide in modo basato sui dati.
Le valutazioni periodiche delle prestazioni creano una cultura del miglioramento continuo, consentendo di perfezionare le strategie e garantire che tutti rimangano sulla strada per un esito positivo. I modelli di valutazione delle prestazioni possono rivelarsi utili nel lavoro richiesto.
Passaggio 10: Stabilisci un meccanismo di feedback
Parlando di miglioramento continuo, la creazione di un solido meccanismo di feedback è il passaggio finale nella costruzione di team altamente performanti.
Sviluppa una cultura in cui siano incoraggiati feedback aperti e costruttivi che aprano la strada alla crescita del team. Organizza sessioni di feedback regolari in cui i partecipanti possano effettuare la condivisione delle loro opinioni, offrire suggerimenti e discutere delle sfide.
I leader dovrebbero stimolare e moderare il dialogo in un ambiente sincero e rispettoso. Devono inoltre essere disponibili ad accogliere i suggerimenti dei membri del team su come guidare al meglio il team.
Un approccio così strutturato al feedback promuove la fiducia e la trasparenza, favorendo una cultura della responsabilità, dell'apprendimento e del miglioramento continui e della condivisione dell'impegno verso l'eccellenza.
Per saperne di più: Strategie di leadership efficaci per migliorare le prestazioni del team
Superare le sfide nella creazione e nel mantenimento di team altamente performanti
Mettere insieme un team di dipendenti eterogenei e ad alto potenziale e aspettarsi che lavorino bene insieme come una macchina ben oliata può essere un pensiero un po' utopistico. In realtà, potresti incontrare inevitabili intoppi lungo il percorso. Ecco alcune sfide che potresti dover affrontare nella gestione di team altamente performanti, insieme ad alcune possibili soluzioni:
Sfida: resistenza al cambiamento
Soluzione:
- Promuovi una cultura che riconosca il cambiamento come una costante
- Comunicate i vantaggi del cambiamento, offrite risorse e assistenza e coinvolgete i membri del team nel processo decisionale per aumentare il loro coinvolgimento
Sfida: mancanza di fiducia
Soluzione:
- Incoraggia i membri del team a partecipare ad attività di team building e di costruzione di relazioni per alimentare la fiducia e favorire una comunicazione aperta
- Organizza attività virtuali di team building ed eventi informali per consentire ai team di rilassarsi e distendersi, favorendo la creazione di legami
- Coltiva la fiducia attraverso l'affidabilità, azioni coerenti e trasparenza, e dai l'esempio per ispirare gli altri a seguire il tuo esempio
Sfida: confusione sui ruoli e sulle responsabilità
Soluzione:
- Definisci chiaramente fin dall'inizio i ruoli, i KPI e le metriche di successo per il team e per ogni singolo individuo, in modo che tu e il team siate sulla stessa lunghezza d'onda riguardo a ciò che definisce le prestazioni
- Comunica regolarmente queste metriche al team in modo che i membri comprendano come possono soddisfare le aspettative
- Rivedi periodicamente ruoli e responsabilità e informa il team di eventuali cambiamenti
- Incoraggia la collaborazione interfunzionale per promuovere flessibilità e adattabilità
Sfida: disimpegno dei membri del team
Soluzione:
- Allinea i ruoli e le responsabilità individuali agli obiettivi più ampi del team per sviluppare un senso di scopo e connessione
- Riconosci e apprezza i contributi celebrando le attività cardine e i risultati individuali
- Offri ai membri una piattaforma per esprimere le loro opinioni e idee e affrontare in modo proattivo i loro problemi e preoccupazioni
- Offri ai membri del team l'opportunità di perseguire una crescita e uno sviluppo professionale in linea con le loro aspirazioni e i loro interessi individuali
Sfida: conflitti interpersonali
Soluzione:
- Formate i membri del team affinché sfruttino competenze quali l'ascolto attivo e il dialogo aperto per comunicare i problemi e affrontare tempestivamente i conflitti
- Introduci linee guida chiare e standardizzate per la gestione dei conflitti
- Sfrutta tecniche di risoluzione dei conflitti come la negoziazione, il compromesso e la mediazione per trovare un terreno comune
- Concentrati su una cultura dell'empatia in cui i team possano effettuare una condivisione oggettiva delle loro opinioni, pur rimanendo sensibili alle loro implicazioni
Sfida: difficoltà nella collaborazione a distanza
Soluzione:
- Investi in strumenti e tecnologie di collaborazione affinché il team virtuale possa coordinare le proprie attività
- Condividi i manuali o le linee guida per i dipendenti sui canali di comunicazione e gli orari di lavoro preferiti
- Organizza regolarmente incontri virtuali e incentiva la collaborazione a distanza
- Offri formazione e supporto ai dipendenti che lavorano da remoto per affrontare eventuali sfide tecniche o logistiche
Come creare team altamente performanti: riassunto
- Riunisci competenze e qualità diverse
- Crea obiettivi condivisi e uno scopo comune
- Delega e responsabilizza
- Incoraggia una comunicazione bidirezionale e trasparente
- Fornisci risorse e supporto
- Promuovi l'empatia e l'intelligenza emotiva
- Riconosci i contributi e celebra le attività cardine raggiunte
- Valorizza l'agilità e l'adattabilità
- Valuta le prestazioni regolarmente e in modo strutturato
- Fornisci feedback regolari e costruttivi
- Affronta in modo proattivo le sfide attraverso la comunicazione, la formazione, l'abilitazione e il team building
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Domande frequenti
1. Quali sono le sei caratteristiche dei team di lavoro efficaci?
Le sei caratteristiche dei team di lavoro efficaci includono
- Obiettivi chiari
- Comunicazione aperta
- Fiducia reciproca
- Diversità di competenze e prospettive
- Leadership forte
- Impegno al miglioramento continuo
2. Quali sono le 7 C del team building?
Le 7 C del team building sono: Capacità, Cooperazione, Coordinamento, Comunicazione, Cognizione, Coaching e Condizioni.
3. Quali sono i sei processi chiave dei team altamente performanti?
I sei processi chiave dei team altamente performanti includono
- Comunicazione
- Processo decisionale
- Risoluzione dei conflitti
- Collaborazione
- Apprendimento e adattamento
- Miglioramento delle competenze