Microsoft Teams è un potente strumento di collaborazione, soprattutto per chi utilizza l'ecosistema Microsoft. Tuttavia, ogni team ha esigenze specifiche e alcuni potrebbero preferire una piattaforma con un'interfaccia diversa, maggiore flessibilità o funzionalità/funzioni personalizzate che si adattino meglio al proprio flusso di lavoro.
Lo strumento di collaborazione giusto dovrebbe migliorare la produttività e la comunicazione senza sforzo. Che tu stia cercando un design più intuitivo, notifiche più intelligenti o una gestione delle attività integrata che si adatti allo stile del tuo team, ci sono molte opzioni disponibili.
Questa guida esplora 13 alternative a Teams, ciascuna progettata per aiutare il tuo team a collaborare in modo più efficace in base alle tue esigenze specifiche.
Perché scegliere alternative a Microsoft Teams?
Se Microsoft Teams ti sembra limitante, probabilmente è perché non è stato progettato pensando alla gestione integrata dei progetti. Un'alternativa più valida dovrebbe offrire più di una semplice messaggistica: dovrebbe aiutarti a organizzare il tuo lavoro e ad allineare i team agli obiettivi.
Ecco cosa cercare in un'alternativa a Microsoft Teams:
- Gestione delle attività integrata: crea, assegna e effettua il monitoraggio delle attività direttamente all'interno delle conversazioni.
- Flussi di lavoro personalizzabili: adatta visualizzazioni, stati e automazioni per adattarli al processo unico del tuo team.
- Collaborazione flessibile sui documenti: conserva file, commenti e modifiche in un unico posto (non dovrai più cercare ovunque)
- Notifiche più intelligenti: rimani aggiornato senza essere bombardato da avvisi inutili.
- Obiettivi e reportistica integrati: utilizza dashboard, monitoraggio del tempo e report per tenere traccia dello stato
- Assistenza al lavoro basata sull'IA: riepiloga le chat, estrai informazioni chiave e trova le informazioni all'istante senza dover scorrere all'infinito.
Continui a utilizzare Microsoft Teams per ora? Dai un'occhiata a questi trucchi per Microsoft Teams per sfruttarlo al meglio mentre cerchi alternative migliori.
13 alternative a Microsoft Teams in sintesi
| Strumento | Ideale per | Funzionalità distintiva | Intervallo di prezzo |
| ClickUp | Project management e collaborazione integrate | Gestione delle attività integrata, lavagne online, assistenza basata sull'intelligenza artificiale, integrazione con Microsoft Teams | Piano Free disponibile; piani a pagamento personalizzabili per le aziende. |
| Slack | Robust team chat and spontaneous communication | Slack riunioni giornaliere per chat audio veloci e integrazioni complete con le app | Piano Free gratis disponibile; personalizzazione disponibile per le aziende. |
| Zoom | Videoconferenze e riunioni virtuali di alta qualità | Videochiamate HD, Zoom IA Companion | Piano Free disponibile; personalizzazione disponibile per le aziende. |
| Google Chat | Perfetta integrazione con Google Workspace | Profonda integrazione con Gmail e Documenti Google | Piano Free disponibile; personalizzazione disponibile per le aziende. |
| Discord | Comunicazione informale tra i membri del team e creazione di una comunità | Canali vocali, videochiamate a bassa latenza | Piano Free disponibile; personalizzazione disponibile per le aziende. |
| Chanty | Simple, intuitive team chat | Ricerca basata sull'IA, cronologia dei messaggi illimitata nei piani a pagamento | Piano Free disponibile; personalizzazione disponibile per le aziende. |
| Mattermost | Collaborazione open source e self-hosted | Controllo completo dei dati, self-hosting | Piano Free disponibile; personalizzazione disponibile per le aziende. |
| Rocket.Chat | Messaggistica sicura e self-hosted | Messaggistica crittografata end-to-end | Piano Free disponibile; personalizzazione disponibile per le aziende. |
| Webex di Cisco | Videoconferenze di livello aziendale e riunioni sicure | Lavagne online integrate | Piano Free disponibile; personalizzazione disponibile per le aziende. |
| Pumble | Messaggistica diretta leggera e condivisione di file | Interfaccia semplice, messaggistica rapida, efficiente condivisione dei file | Piano Free gratis disponibile; personalizzazione disponibile per le aziende. |
| Twist | Comunicazione organizzata e basata su thread | Messaggistica asincrona, senza distrazioni, conversazioni in thread | Piano Free disponibile; personalizzazione disponibile per le aziende. |
| Flock | Chat di gruppo integrata e gestione delle attività | Elenchi di cose da fare e promemoria integrati, accesso per gli ospiti | Piano Free disponibile; personalizzazione disponibile per le aziende. |
| RingEX | Comunicazione unificata con videochiamate e chat | Videochiamate di gruppo, messaggistica diretta, condivisione sicura dei file | Prezzi personalizzati |
Le migliori alternative a MS Teams da utilizzare
Ecco le migliori alternative a Microsoft Teams per garantire una comunicazione senza interruzioni:
1. ClickUp (ideale per il project management integrato e la collaborazione)
E se la comunicazione del team, il project management e la collaborazione avvenissero in un unico posto senza perdite di produttività e costi aggiuntivi?
Questo è esattamente ciò che fa ClickUp. Riunisce messaggistica, attività, documenti e lavagne interattive in un'unica piattaforma, con l'IA per potenziare i tuoi flussi di lavoro.
Ad esempio, con ClickUp Chat, puoi creare una nuova attività direttamente da una finestra di chat o persino lasciare che l'IA trasformi gli elementi da intraprendere in attività all'istante.
L'IA integrata riepiloga anche le lunghe conversazioni in chat per aggiornarti rapidamente ed evidenziare le cose da fare. Inoltre, SyncUps ti consente di avviare videochiamate con singoli membri del team o gruppi per conversazioni rapide, aggiornamenti sui progetti e trasferimento di conoscenze. Puoi registrare queste chiamate e effettuare la condivisione del tuo schermo per una migliore collaborazione.
Quando discuti idee complesse, registra lo schermo con ClickUp Clips invece di scrivere una lunga spiegazione. Condividilo direttamente nella chat o allegalo a un'attività, in modo che le informazioni di supporto siano sempre disponibili quando qualcuno ne ha bisogno.
Quando le idee hanno bisogno di spazio per crescere, le lavagne online ClickUp aiutano il tuo team a mappare i concetti, collegare le idee alle attività e collaborare visivamente. Puoi aggiungere note adesive, testo, forme e immagini per mappare i pensieri e organizzare i concetti, perfetto per sessioni di brainstorming, mappature mentali e pianificazione strategica.
Quando è il momento di trasformare le discussioni in piani strutturati, ClickUp Docs mantiene tutto organizzato e collegato al tuo lavoro, che si tratti di appunti di riunioni, piani di progetto o wiki. Mentre la modifica in tempo reale consente a più membri del team di lavorare contemporaneamente sullo stesso documento, la cronologia delle pagine aiuta a mantenere il controllo delle versioni.
Le opzioni di formattazione, come intestazioni, tabelle, elenchi puntati, didascalie e incorporamenti, rendono i documenti visivamente accattivanti, mentre i comandi slash (/) consentono di inserire elementi come immagini, link o attività.
Infine, le riunioni non devono necessariamente concludersi con appunti sparsi o follow-up dimenticati. Con ClickUp Meetings, puoi registrare le decisioni chiave, assegnare attività in tempo reale, creare una lista di controllo degli elementi aperti e persino impostare attività ricorrenti per la condivisione dell'ordine del giorno della riunione con le parti interessate.
L'integrazione di ClickUp con Microsoft Teams ti consente di gestire il lavoro senza dover cambiare app. Trasforma le conversazioni del team in attività, aggiorna i progetti e ricevi le notifiche di ClickUp, tutto da Teams.
ClickUp Brain, l'assistente AI di ClickUp, crea una connessione tra tutto all'interno della tua area di lavoro di ClickUp. Estrae istantaneamente le informazioni rilevanti da attività, documenti e discussioni passate, eliminando la necessità di cercare tra i file.
Oltre ad aiutarti a scrivere email, bozze di relazioni e tutto ciò che sta in mezzo, recupera i dettagli delle attività in sospeso dall'elenco e ti consente di stabilire le priorità in base all'importanza e all'urgenza.
📍Altri prompt da provare:
- Riassumi questa riunione e crea un elenco degli elementi da intraprendere con i titolari e delle date di scadenza.
- Trasforma questa chat in attività e assegnagli una priorità in base all'urgenza.
- Redigi un aggiornamento del progetto utilizzando lo stato delle attività più recente e gli ostacoli
- Analizza questa conversazione e suggerisci tre passaggi successivi per andare avanti.
Le migliori funzionalità di ClickUp
- Organizzazione e monitoraggio efficiente delle attività: organizza, assegna priorità e monitora il lavoro con stati personalizzati, date di scadenza e automazione utilizzando le attività di ClickUp, che si integrano direttamente con la chat.
- Responsabilità e chiarezza: assicurati che nessuna attività venga trascurata con ClickUp Assign Comments.
- Cattura e collega le idee: ottieni trascrizioni e elementi da intraprendere basati sull'IA per tutte le riunioni e collegale ad attività, persone o documenti con ClickUp AI Notetaker.
Limitazioni di ClickUp
- Alcuni utenti trovano inizialmente eccessive le numerose funzionalità/funzioni disponibili.
Prezzi di ClickUp
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (oltre 10.000 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 4.000 recensioni)
📮ClickUp Insight: Recentemente abbiamo scoperto che circa il 33% dei knowledge worker invia messaggi a 1-3 persone al giorno per ottenere le informazioni di cui ha bisogno.
Ma cosa succederebbe se avessi tutte le informazioni documentate e prontamente disponibili? Con l'AI Knowledge Manager di ClickUp Brain al tuo fianco, il cambio di contesto diventa un ricordo del passato. Basta porre la domanda direttamente dal tuo spazio di lavoro e ClickUp Brain estrarrà le informazioni dal tuo spazio di lavoro e/o dalle app di terze parti collegate!
Cosa dicono gli utenti reali di ClickUp?
Ecco una recensione di G2:
ClickUp è uno strumento di project management incredibilmente flessibile e potente che si adatta perfettamente alle esigenze dei miei team di sviluppo. La possibilità di personalizzare i flussi di lavoro, automatizzare i processi e integrarsi perfettamente con altri strumenti lo rende una parte essenziale delle nostre operazioni quotidiane. Le diverse visualizzazioni (elenco, bacheca e calendario) consentono una gestione efficiente delle attività e le funzionalità di documentazione integrate aiutano a tenere tutto in un unico posto. La velocità e l'affidabilità della piattaforma garantiscono che i nostri progetti procedano senza interruzioni.
ClickUp è uno strumento di project management incredibilmente flessibile e potente che si adatta perfettamente alle esigenze dei miei team di sviluppo. La possibilità di personalizzare i flussi di lavoro, automatizzare i processi e integrarsi perfettamente con altri strumenti lo rende una parte essenziale delle nostre operazioni quotidiane. Le diverse visualizzazioni (elenco, bacheca e calendario) consentono una gestione efficiente delle attività e le funzionalità di documentazione integrate aiutano a tenere tutto in un unico posto. La velocità e l'affidabilità della piattaforma garantiscono che i nostri progetti procedano senza interruzioni.
2. Slack (ideale per chat di gruppo e integrazioni affidabili)
Slack organizza tutto in canali dedicati, in modo che le tue conversazioni siano mirate e ordinate. L'integrazione con oltre 2600 app, come Google Drive e Office 365, ti consente di effettuare la condivisione di file, gestire attività e collaborare in un unico posto.
La funzionalità di ricerca avanzata di questa alternativa a Microsoft Teams rende semplicissimo recuperare messaggi o file precedenti. Per le chat veloci, ci sono riunioni giornaliere per le videochiamate e Clips per i messaggi video, che rendono la comunicazione più rapida e personale.
Le migliori funzionalità di Slack
- Collaborazione esterna: collabora con partner o clienti esterni direttamente all'interno di Slack utilizzando Slack Connect.
- Informazioni centralizzate: evidenzia le discussioni o i documenti importanti a cui tutti devono avere accesso con i messaggi fissati.
- Modalità Focus: imposta dei limiti per concentrarti senza distrazioni utilizzando la modalità "Non disturbare".
Limiti di Slack
- Non dispone di una funzione di gestione delle attività integrata: gli utenti devono affidarsi a integrazioni di terze parti (ad esempio ClickUp).
Prezzi di Slack
- Free
- Pro: 7,25 $/utente/mese (fatturato annualmente)
- Business+: 12,50 $/utente/mese (fatturato annualmente)
- Enterprise: Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Slack
- G2: 4,5/5 (oltre 34.000 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 23.000 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di Slack?
Ecco una recensione di Capterra:
Trovo particolarmente utile la funzionalità di riunione giornaliera; la sua natura informale consente interazioni rapide e individuali che possono risolvere i problemi in modo più efficiente rispetto ai messaggi di testo.
Trovo particolarmente utile la funzionalità di riunione giornaliera; la sua natura informale consente interazioni rapide e individuali che possono risolvere i problemi in modo più efficiente rispetto ai messaggi di testo.
💡 Suggerimento: evita silenzi imbarazzanti e distrazioni. Scopri cosa fare e cosa non fare durante le riunioni virtuali con la nostra guida al galateo delle riunioni virtuali.
3. Zoom (ideale per videoconferenze e videochiamate di alta qualità)
Zoom è un'altra popolare alternativa a Microsoft Teams. Rende le riunioni virtuali fluide, sia che tu stia organizzando un rapido check-in o un grande webinar. Offre video e audio in alta definizione, così le discussioni risultano chiare e naturali, anche con un massimo di 1.000 partecipanti.
La condivisione dello schermo con strumenti di annotazione semplifica la presentazione delle informazioni e migliora la collaborazione. Per sessioni più interattive, le "Breakout Rooms" suddividono le riunioni in discussioni più piccole.
L'IA Companion di Zoom riepiloga ulteriormente i punti chiave e gli elementi da intraprendere, in modo che nulla vada perso.
Le migliori funzionalità di Zoom
- Riepiloghi basati sull'IA: genera riepiloghi che riassumono il programma della riunione, i punti salienti e gli elementi da intraprendere.
- Lavagne online basate su cloud: fai brainstorming, pianifica e collabora visivamente con le "lavagne online Zoom" che rimangono salvate per riferimento futuro.
- Visualizzazioni immersive: coinvolgi i partecipanti con una visualizzazione immersiva che colloca tutti in un ambiente virtuale condiviso.
Limiti di Zoom
- I follow-up sono manuali; le note devono essere prese separatamente e Zoom non crea automaticamente attività dalle discussioni.
- I componenti aggiuntivi come Zoom Documenti, Lavagne online e Webinars hanno un costo aggiuntivo.
Prezzi di Zoom
- Free
- Pro: a partire da 15,99 $ al mese per utente
- Aziendale: A partire da 21,99 $ al mese per utente
- Aziende: Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Zoom
- G2: 4,5/5 (oltre 56.000 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 14.000 recensioni)
💫 Curiosità: il fondatore di Zoom, Eric Yuan, ha ricevuto 35 rifiuti quando ha presentato la sua idea. Ora, tutto il mondo dice: "Entriamo in una chiamata Zoom". 💻
💡 Suggerimento professionale: brainstorming tra fusi orari diversi? Salta la fase iniziale e passa direttamente alla creatività con i modelli di lavagna online già pronti di ClickUp, perfetti per le riunioni e il lavoro di squadra a distanza!
4. Google Chat (ideale per una perfetta integrazione con Google Workspace)
Google Chat è un'alternativa gratuita a Microsoft Teams che mantiene organizzata la comunicazione del team per coloro che già utilizzano Google Workspace. Gli spazi fungono da hub dedicati in cui i team possono collaborare a progetti, condividere file e tenere discussioni in thread.
La funzionalità "Smart Compose" suggerisce i messaggi mentre digiti, aiutandoti a ridurre i tempi e gli errori. E quando una chat non è sufficiente, "Huddles" ti consente di partecipare a una chiamata audio direttamente dalla finestra della chat.
Le migliori funzionalità di Google Chat
- Thread in linea: mantieni le discussioni organizzate con i thread in linea, che facilitano la risposta a messaggi specifici.
- Supporto chat esterno: comunica con persone esterne alla tua organizzazione mantenendo i controlli di sicurezza e le autorizzazioni
- Notifiche personalizzate: imposta avvisi personalizzati per le conversazioni importanti e disattiva gli altri per rimanere concentrato.
Limitazioni di Google Chat
- Ha integrazioni limitate e si affida ad altre app Google (Documenti Google, Fogli Google, ecc.) per funzionalità estese.
Prezzi di Google Chat
- Incluso in Google Workspace
Valutazioni e recensioni di Google Chat
- G2: recensioni insufficienti
- Capterra: 4,5/5 (oltre 2300 recensioni)
🔍 Lo sapevi? Google Chat era originariamente Hangouts Chat, lanciato il 9 marzo 2017. È diventato Google Chat nel 2020 ed era riservato agli utenti di Workspace fino al 2021. Il 1° novembre 2022 ha sostituito completamente Hangouts.
Non dovrai più cercare tra infinite cartelle: dai un'occhiata alla nostra selezione dei migliori software di condivisione file che consentono al tuo team di rimanere organizzato e in fase di sincronizzazione.
5. Discord (ideale per la collaborazione informale e all'interno di una community)
Discord mantiene viva la conversazione, sia che tu stia chattando con un piccolo team o gestendo una grande comunità. Server e canali organizzati aiutano a mantenere le discussioni concentrate, sia che si tratti di lavoro, giochi o interessi condivisi. È un'alternativa popolare a Microsoft Teams, in particolare per le comunità.
La comunicazione all'interno del team diventa più facile grazie alla condivisione di file e al pinning dei messaggi per gli aggiornamenti importanti.
Le migliori funzionalità di Discord
- Canali Stage: organizza eventi audio su larga scala con i "Canali Stage" progettati per assemblee pubbliche e sessioni di domande e risposte.
- Bot personalizzati: automatizza le attività e gestisci le chat in modo efficace utilizzando bot personalizzati e integrazioni.
- Trasmissione in diretta per la condivisione dello schermo: trasmetti gli schermi in diretta con Go Live, che offre una condivisione a bassa latenza per un massimo di 50 utenti.
Limitazioni di Discord
- Alcune opzioni avanzate di personalizzazione del server richiedono una sottoscrizione Nitro, il che può rappresentare uno svantaggio per le comunità più piccole con un budget limitato.
Prezzi di Discord
- Free
- Nitro Basic: 2,99 $ al mese
- Nitro: 9,99 $ al mese
Valutazioni e recensioni di Discord:
- G2: recensioni insufficienti
- Capterra: 4,7/5 (oltre 490 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di Discord?
Ecco una recensione di Capterra:
Puoi mantenere chiamate vocali e videochiamate di alta qualità anche se ci sono più persone nella chiamata.
Puoi mantenere chiamate vocali e videochiamate di alta qualità anche se ci sono più persone nella chiamata.
💡Bonus: dai un'occhiata alla nostra raccolta dei migliori strumenti per riunioni online per mantenere il tuo team in connessione e con una buona produttività, indipendentemente da dove si trovi.
6. Chanty (ideale per chat di gruppo semplici e intuitive)
Chanty aiuta a eliminare la comunicazione frammentata all'interno del team conservando messaggi, attività e file in un unico hub strutturato. Invece di copiare le attività tra le app, puoi trasformare qualsiasi messaggio in un'azione, assegnarla e effettuare il monitoraggio con una lavagna Kanban.
Quando è necessaria una chiamata veloce, le riunioni vocali e video integrate con condivisione dello schermo rendono la collaborazione perfetta. Che si tratti di inviare un messaggio vocale, condividere un frammento di codice o gestire le attività quotidiane, questa alternativa a Microsoft Teams mantiene il flusso di lavoro senza intoppi.
Le migliori funzionalità/funzioni di Chanty
- Ruoli e autorizzazioni: controlla chi può accedere, modificare o gestire chat e attività con ruoli utenti personalizzabili.
- Spazi dedicati al team: crea spazi privati o pubblici per mantenere le discussioni mirate e pertinenti a progetti o team specifici.
- Cronologia dei messaggi illimitata: accedi a tutte le conversazioni passate senza preoccuparti dei limiti di spazio di archiviazione o della scomparsa dei messaggi.
Limitazioni di Chanty
- Chanty non ha funzionalità di condivisione file molto avanzate rispetto ad altre funzioni. È inoltre limitato dalla dimensione dei file che è possibile caricare.
Prezzi di Chanty
- Gratis per sempre
- Aziendale: 4 $/utente/mese
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Chanty
- G2: 4,5/5 (oltre 50 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 30 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di Chanty?
Ecco una recensione di G2:
Chanty offre messaggistica veloce e videochiamate stabili, che hanno migliorato significativamente la comunicazione del nostro team. I messaggi programmati aiutano a gestire le conversazioni tra fusi orari diversi e a mantenere i team organizzati.
Chanty offre messaggistica veloce e videochiamate stabili, che hanno migliorato significativamente la comunicazione del nostro team. I messaggi programmati aiutano a gestire le conversazioni tra fusi orari diversi e a mantenere i team organizzati.
📮ClickUp Insight: Circa il 41% dei professionisti preferisce la messaggistica istantanea per la comunicazione di team.
Sebbene offra scambi rapidi ed efficienti, i messaggi sono spesso distribuiti su più canali, thread o messaggi diretti, rendendo più difficile recuperare le informazioni in un secondo momento. Con una soluzione integrata come ClickUp Chat, i tuoi thread di chat vengono mappati su progetti e attività specifici, mantenendo le tue conversazioni nel contesto e prontamente disponibili.
7. Mattermost (ideale per gli appassionati di piattaforme open source)
Mattermost è una piattaforma di collaborazione creata per i team tecnici che necessitano di un controllo completo sui propri flussi di lavoro e sulla sicurezza. Gli sviluppatori possono facilmente condividere e rivedere frammenti di codice direttamente nella chat grazie all'evidenziazione della sintassi integrata.
Che tu stia gestendo la risposta agli incidenti, i flussi di lavoro DevOps o semplicemente abbia bisogno di una piattaforma di messaggistica aziendale più personalizzabile, questa alternativa a Microsoft Teams ti offre la flessibilità e la sicurezza necessarie per farlo a modo tuo.
Le migliori funzionalità di Mattermost
- Playbook per l'automazione del flusso di lavoro: implementa processi ripetibili con liste di controllo prestabilite, trigger automatizzati, aggiornamenti dello stato e report retrospettivi.
- Distribuzione self-hosted: mantieni il pieno controllo sulla privacy, la sicurezza e la conformità dei dati con le opzioni di hosting in loco.
- Integrazioni e automazione: effettua la connessione con strumenti come GitHub, Jenkins, Jira e ServiceNow e utilizza comandi slash e bot per automatizzare le attività.
Limitazioni di Mattermost
- Può richiedere molte risorse e la sua app mobile non è fluida come altre piattaforme di messaggistica.
Prezzi di Mattermost:
- Gratis (versione self-hosted)
- Professional: 10 $/utente/mese (fatturato annualmente)
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Mattermost
- G2: 4,3/5 (oltre 330 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 160 recensioni)
Scopri come gli strumenti di progetto giusti possono aumentare la produttività del tuo team nel nostro articolo su Microsoft Teams Project Management .
8. Rocket. Chat (ideale per la messaggistica sicura self-hosted)
Rocket. Chat è un'altra alternativa open source a Microsoft Teams che pone l'accento sulla sicurezza e la personalizzazione. Gli utenti possono anche aggiungere messaggi ai preferiti e contrassegnarli con una stella per un facile accesso, formattare il testo con il supporto Markdown e gestire le interazioni con i clienti tramite la dashboard omnicanale.
La piattaforma è altamente personalizzabile con opzioni White label, un marketplace per plugin di terze parti e webhook API REST per l'automazione del flusso di lavoro. Può essere implementata come soluzione cloud ibrida o self-hosted, garantendo flessibilità.
Rocket. Le migliori funzionalità di Chat
- Chatbot con IA: automatizza le risposte per il supporto clienti con i chatbot
- Smistamento intelligente: assegna le query dei clienti all'agente giusto in base a regole predefinite.
- Supporto multi-tenancy: gestisci più organizzazioni all'interno di un unico Rocket. Interfaccia chat
Rocket. Limitazioni della chat
- Gli utenti segnalano alcune difficoltà, come la complessità dell'installazione e della configurazione iniziali e i requisiti di server ad alta intensità di risorse per l'hosting autonomo.
Rocket. Prezzi per chattare
- Free
- Pro: 4 $/utente/mese (fatturato annualmente)
- Enterprise: Prezzi personalizzati
Rocket. Chat valutazioni e recensioni:
- G2: 4,2/5 (oltre 330 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 150 recensioni)
Hai difficoltà con appunti di riunione disordinati? Ecco un elenco di strumenti di IA che risolvono immediatamente il problema!
9. Webex by Cisco (ideale per videoconferenze di livello aziendale)
Cisco Webex Teams è uno strumento di videoconferenza di livello aziendale con funzionalità di collaborazione avanzate. Per le chiamate, fornisce un sistema PBX basato su cloud con connettività PSTN, trascrizione dei messaggi vocali e trasferimento dei dispositivi per una comunicazione senza interruzioni.
I team possono collaborare in spazi di chat dedicati, utilizzare lavagne online integrate e organizzare progetti attraverso spazi e team. Webex Assistant migliora anche la produttività generando riepiloghi automatici delle riunioni e azioni da intraprendere.
Con Webex, gli utenti possono partecipare alle riunioni senza sforzo da qualsiasi dispositivo, garantendo una collaborazione remota senza interruzioni.
Le migliori funzionalità di Webex
- Rimozione del rumore basata sull'IA: migliora la chiarezza audio con la rimozione del rumore basata sull'IA e il miglioramento del parlato.
- Interazione dinamica: utilizza il riconoscimento dei gesti che converte i gesti delle mani in emoji.
- Traduzione linguistica: traduci le lingue in tempo reale con l'interpretazione simultanea durante le riunioni.
Limitazioni di Webex
- Alcuni utenti hanno segnalato che l'integrazione con i sistemi CRM e di automazione del marketing può essere un processo lungo e complesso.
Prezzi di Webex
- Free
- Riunione: 14,50 $/utente/mese
- Suite: 250 $/utente/mese
- Enterprise: Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Webex
- G2: 4,2/5 (oltre 18.000 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 7000 recensioni)
🌟Bonus: se mantenere il tuo team allineato ti sembra una sfida, questi modelli di piano di comunicazione possono semplificarti il lavoro.
10. Pumble (ideale per la messaggistica diretta leggera e la condivisione di file)
Pumble rende la comunicazione del team semplice e organizzata. A differenza di molte altre piattaforme, offre messaggistica e condivisione di file illimitate, così non perderai mai conversazioni importanti a causa di restrizioni.
Le notifiche e i promemoria intelligenti ti assicurano di non perdere mai gli aggiornamenti importanti, mentre le solide misure di sicurezza come SSO e conformità SOC 2 mantengono i tuoi dati al sicuro.
Le migliori funzionalità/funzioni di Pumble
- Accesso ospite: invita collaboratori esterni a canali specifici senza concedere loro l'accesso completo all'area di lavoro.
- Notifiche personalizzate: imposta avvisi per parole chiave, disattiva i canali o ricevi notifiche solo per le menzioni dirette.
- Cronologia chat illimitata: accedi a tutti i messaggi passati senza restrizioni, anche con il piano Free.
Limitazioni di Pumble
- La funzionalità di ricerca in questa alternativa a Microsoft Teams richiede corrispondenze esatte di parole intere, rendendo difficile individuare le informazioni senza termini precisi.
Prezzi di Pumble
- Free
- Pro: 2,99 $/utente/mese
- Aziendale: 4,99 $/utente/mese
- Enterprise: 7,99 $/utente/mese
- Suite di produttività: 15,99 $/utente/mese
Valutazioni e recensioni di Pumble
- G2: 4,6/5 (oltre 15 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 180 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di Pumble?
Ecco una recensione di G2:
Il design di Pumble è pulito e intuitivo, rendendo facile la navigazione e la comunicazione all'interno del team.
Il design di Pumble è pulito e intuitivo, rendendo facile la navigazione e la comunicazione all'interno del team.
11. Twist (ideale per comunicazioni asincrone e basate su thread all'interno del team)
Twist consente ai membri del team di partecipare alle discussioni e rispondere secondo i propri ritmi, riducendo la pressione delle risposte immediate e promuovendo un lavoro approfondito. I suoi filtri di ricerca avanzati rendono facile trovare le conversazioni passate, consentendo di individuare messaggi specifici per parole chiave, date o partecipanti.
I ruoli utente personalizzati aiutano i team a gestire gli accessi e le responsabilità, garantendo che le persone giuste vedano le informazioni giuste. Inoltre, l'automazione del check-in del team elimina la necessità di follow-up manuali pubblicando thread di aggiornamento programmati.
Le migliori funzionalità/funzioni di Twist
- Gestione dei gruppi: crea gruppi all'interno dei team per semplificare la comunicazione con specifici sottogruppi di membri.
- Integrazione email: inoltra le email direttamente in discussioni specifiche con un indirizzo email unico assegnato a ogni thread e canale.
- Opzioni per posticipare: ricevi avvisi per tutte le conversazioni, per thread specifici o solo in caso di menzione.
Limiti di Twist
- Le risposte ai post non sono organizzate in thread, quindi gli utenti devono ricreare il contesto affinché gli altri sappiano a quale post stanno rispondendo.
Prezzi di Twist
- Free
- Unlimited: 8 $/utente/mese
Valutazioni e recensioni di Twist
- G2: 3,9/5 (oltre 15 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 35 recensioni)
12. Flock (ideale per la gestione integrata delle attività e la collaborazione)
Flock include una funzione integrata di gestione delle attività per migliorare la collaborazione in team, consentendo agli utenti di assegnare attività, fissare scadenze e monitorare lo stato delle attività all'interno delle chat.
I team possono effettuare la condivisione di file direttamente nelle chat e utilizzare la funzione di ricerca integrata per trovare immediatamente messaggi, link e documenti. L'alternativa a Microsoft Teams offre anche la funzionalità di conversione da email a chat, consentendo agli utenti di inoltrare le email nei canali Flock.
Le migliori funzionalità/funzioni di Flock
- Sondaggi e promemoria integrati: raccogli feedback senza sforzo con sondaggi e promemoria integrati nelle chat.
- Ricerca file: recupera rapidamente le informazioni utilizzando la ricerca intelligente per individuare messaggi, file e link.
- Elenchi di elementi da fare generati automaticamente: converti le discussioni in elementi concreti con elenchi di elementi da fare generati automaticamente.
Limitazioni di Flock
- Flock potrebbe non integrarsi con tutti gli strumenti o le applicazioni specifici utilizzati dal tuo team, richiedendo soluzioni manuali o passaggi aggiuntivi.
Prezzi di Flock
- Free
- Pro: 4,50 $/utente/mese (fatturato annualmente)
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Flock:
- G2: 4,4/5 (oltre 250 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 300 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di Flock?
Ecco una recensione di G2:
Facile da installare e utilizzare, con una ridotta necessità di assistenza da parte della direzione per quasi tutte le parti.
Facile da installare e utilizzare, con una ridotta necessità di assistenza da parte della direzione per quasi tutte le parti.
13. RingEX (ideale per comunicazioni unificate con videochiamate e chiamate)
RingEX combina chiamate, riunioni video, messaggistica, SMS e fax in un'unica app e dispone di un assistente IA personale in grado di acquisire note sulle chiamate, trascrivere le chiamate, tradurre i messaggi e perfezionare la scrittura.
Offre assistenza per oltre 400 integrazioni con strumenti popolari come Salesforce, Google Workspace, Microsoft Teams e Zendesk.
Le organizzazioni possono utilizzare questa alternativa a Microsoft Teams per personalizzare i flussi di chiamata e le autorizzazioni per più posizioni.
Le migliori funzionalità/funzioni di RingEX
- Riepiloghi da voce a testo: trascrivi le chiamate in tempo reale con riepiloghi da voce a testo basati sull'IA per le riunioni.
- Trasferimento delle chiamate: trasferisci le chiamate in tempo reale tra dispositivi, ad esempio da un computer desktop a un telefono cellulare, senza interruzioni.
- Riunioni video in HD: organizza videoconferenze in HD che supportano fino a 200 partecipanti, con la possibilità di prendere appunti automaticamente e ridurre il rumore.
Limitazioni di RingEX
- Non è possibile impostare obiettivi o effettuare il monitoraggio delle prestazioni del team, poiché lo strumento si concentra esclusivamente sui registri di comunicazione.
Prezzi RingEX:
- Core: 30 $/utente/mese (max 100 utenti)
- Avanzato: 35 $/utente/mese (max 100 utenti)
- Ultra: 45 $/utente/mese (max 100 utenti)
Valutazioni e recensioni di RingEX:
- G2: 4. 1/5 (oltre 1000 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 1200 recensioni)
Usi Microsoft Teams con altri strumenti? Consulta la nostra guida al galateo di Microsoft Teams per consigli pratici.
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