Chiedi a qualsiasi team di sviluppo software come gestisce i risultati finali di più progetti e i processi di sviluppo: la risposta ti indirizzerà verso le metodologie di sviluppo Agile.
La metodologia Agile, o framework di project management Agile, segue un approccio iterativo alla gestione dei progetti. I progetti vengono suddivisi in fasi più piccole e ciascuna fase viene completata attraverso il miglioramento continuo e la collaborazione e varie fasi di pianificazione, esecuzione e valutazione.
Secondo Radix, Agile è oggi una delle metodologie di project management più utilizzate al mondo e circa il 61% delle aziende lo utilizza per lo sviluppo di software.
Ma cos'è un team Agile e come puoi adottare questo approccio per la project management dei tuoi progetti e il processo di sviluppo software?
Questa guida ti dirà tutto ciò che devi sapere. Iniziamo!
Cosa rende agile un team?
"Agile" è ormai sinonimo di velocità, flessibilità e centralità del cliente.
I team Agile non riguardano solo processi e sprint, ma anche individui responsabilizzati che condividono una visione comune e prosperano nell'apprendimento e nell'adattamento continui. Quindi, il team Agile è composto da un gruppo di persone con competenze diverse (e multiple) che lavorano insieme in una serie di fasi per completare un progetto.
Le strutture dei team Agile sono spesso di piccole dimensioni, quindi ogni membro del team viene selezionato con cura per raggiungere uno o più obiettivi aziendali. Ciò significa anche che ogni membro del team possiede molteplici competenze e deve lavorare in modo collaborativo per completare con successo le varie fasi.
Queste sono le caratteristiche principali della struttura del team Agile:
- Multidisciplinare: ogni membro della struttura del team Agile deve contribuire a più di una disciplina.
- Interfunzionale: sebbene ogni membro del team sia esperto in un determinato ambito, possiede anche competenze complementari che aggiungono valore alla struttura complessiva del team.
- Collaborativo: poiché i team Agile lavorano insieme per raggiungere un unico obiettivo, devono collaborare, comunicare, condividere idee, formarsi a vicenda, offrirsi assistenza e lavorare bene con altri team e membri.
- Non gerarchico: per facilitare una collaborazione fluida, i team Agile non sono gerarchici. La struttura del team Agile è piatta e la condivisione delle responsabilità e degli obblighi è equa.
Strutture tradizionali vs. strutture Agile dei team
Ora che abbiamo compreso la struttura di un team agile, vediamo qual è la differenza fondamentale tra i team agili e quelli tradizionali.
Teams tradizionali
I team tradizionali seguono spesso la metodologia a cascata, che utilizza una sequenza lineare. In questo caso, i manager pianificano e creano un piano per andare avanti e il team esegue questo piano. Le dinamiche del team sono definite in base alle responsabilità, agli obiettivi e alle competenze specifiche dei membri del team.
Pertanto, i team tradizionali spesso:
- Segui la metodologia tradizionale di project management e definisci una gerarchia. Ci sono dipendenti, team leader, manager, dirigenti di livello C e così via.
- Le attività vengono definite dai manager e assegnate ai team, che le delegano ai membri tramite i team leader. Il ruolo e le attività quotidiane di ciascuno sono definiti.
- Il modello tradizionale lascia poco spazio alla condivisione delle competenze e alla collaborazione interfunzionale, poiché ogni membro del team viene assunto in base a competenze specifiche e poi assegnato a attività corrispondenti.
- Il modello tradizionale funziona per le organizzazioni di grandi dimensioni che necessitano di una gerarchia e di una gestione lineare dei progetti per ottenere i risultati desiderati. È adatto anche per progetti che generalmente non si discostano molto dai piani o che richiedono scadenze rigorose per il completamento.
Team Agile
La metodologia Agile, invece, prevede il completamento di un progetto in fasi iterative. Poiché ogni fase richiede persone con un vasto intervallo di competenze, la struttura del team differisce dal tradizionale approccio a cascata.
Un team Agile è un gruppo di persone con competenze diversificate in grado di portare a termine ogni fase e il progetto autonomamente.
- Un team Agile è spesso piccolo (5-10 membri) e comprende membri che insieme possiedono tutte le competenze necessarie per completare il progetto.
- I team Agile sono altamente collaborativi. Poiché ogni fase attraversa tutte le fasi di sviluppo in breve tempo, è necessario che vi sia una comunicazione adeguata e una collaborazione tra i membri del team.
- Una struttura di team Agile è composta da persone con competenze multiple in grado di lavorare in un ambiente interfunzionale. Il risultato è che i membri insegnano e imparano gli uni dagli altri. Ciò significa anche che le attività non sono assegnate in modo rigido e che i membri esperti del team Agile possono scegliere le attività in base ai requisiti del progetto e alle competenze disponibili.
- Infine, i team Agile non sono gerarchici. La struttura di un team è piatta e ogni membro è ugualmente responsabile e tenuto a rendere conto della velocità di consegna del progetto agile.
Questo evidente contrasto evidenzia la netta differenza nella filosofia e nell'approccio. Mentre le strutture tradizionali danno priorità alla prevedibilità e al controllo, Agile prospera grazie alla flessibilità e all'adattabilità.
Abbracciando i principi fondamentali della cross-funzionalità, dell'analisi dei processi, dell'autonomia e dello sviluppo iterativo, i team Agile usufruiscono di un nuovo livello di reattività, adattabilità e centralità del cliente.
Tipi di strutture dei team Agile
Sebbene una struttura di team agile non abbia ruoli fissi, alcuni requisiti sono comuni alla maggior parte dei progetti. Pertanto, un tipico team agile sarà composto dai seguenti elementi:
Generalista
Il team agile generalista è un team in cui ogni membro possiede un'ampia gamma di competenze in cui eccelle, ma in genere non è esperto in nessuna di esse. Poiché ogni membro del team è polivalente (e le competenze si sovrappongono), è possibile raggiungere gli obiettivi attraverso la collaborazione e il lavoro di squadra. Due membri che conoscono lo sviluppo front-end possono lavorare insieme e colmare le eventuali lacune di conoscenza di ciascuno.
Questa struttura funziona bene per i team più piccoli e potrebbe non essere adatta a ruoli (o attività) critici che richiedono esperti.
Specialista
Uno specialista è una persona esperta in un particolare settore. Il team Agile specializzato è composto da un gruppo di questi specialisti. Ogni specialista ha una competenza fondamentale ed è responsabile della propria area. In questo approccio, i ruoli e le responsabilità vengono spesso definiti automaticamente in base alla specializzazione di ciascun membro.
Questa metodologia è l'opposto della struttura generalista e viene impiegata quando i progetti (o le attività) sono mission-critical.
Ibrido
Come avrai intuito, il team Agile ibrido è un mix eterogeneo di generalisti e specialisti. In questo modello, gli specialisti si occupano di attività complesse nell'ambito della fase in cui sono esperti, mentre i generalisti colmano le lacune e mantengono unito il team.
I team Agile sono spesso ibridi. I generalisti all'interno del team consentono flessibilità e adattabilità (che contraddistinguono la metodologia Agile), mentre gli specialisti garantiscono risultati di qualità.
Parallelo
Nei primi tre modelli, la struttura del team e i risultati finali rimangono più o meno gli stessi tra un'iterazione e l'altra.
Nella struttura parallela, i team cambiano attività ad ogni iterazione. Un team che ha lavorato sui sistemi back-end in un'iterazione potrebbe lavorare sullo sviluppo front-end in quella successiva.
Ciò consente di eseguire diverse iterazioni in parallelo, consentendo ai membri di contribuire ad altre aree del progetto. I membri possono migliorare le proprie competenze durante il processo e apportare nuove prospettive a ciascuna area all'interno dell'iterazione.
Sottoteam
Sebbene in Agile non esistano gerarchie, potresti notare una struttura che le ricorda molto, chiamata struttura dei sottoteam.
In questo approccio, il team Agile potrebbe essere parte di un team più ampio o di più team Agile che lavorano insieme. Ogni team Agile è responsabile di una parte specifica dell'iterazione, ma la fase viene completata solo quando tutti i team hanno successo.
I sottoteam vengono spesso formati quando le fasi sono troppo grandi per essere gestite da un'unica struttura di team Agile.
Ruoli e responsabilità chiave in un team Agile
Sebbene il team Agile sia non gerarchico, il framework Agile richiede una struttura organizzativa.
Di seguito sono riportate la struttura e i ruoli del team Agile riconosciuti nel manifesto Agile:
Product owner
Il product owner ha il compito di comprendere le esigenze degli stakeholder e dei clienti, comunicarle al team e garantire che vengano soddisfatte durante tutto il ciclo di vita del progetto Agile.
A tal fine, il product owner terrà regolarmente riunioni con gli stakeholder e il team per assicurarsi che il progetto proceda nella giusta direzione. Inoltre, fornirà assistenza quando necessario, poiché è lui a comprendere meglio le esigenze del client.
Team leader o Scrum master
Il team leader (o scrum master in Scrum) è essenzialmente responsabile di tutti i membri del team e dei loro risultati. Sceglie le persone, crea il team, facilita la collaborazione, gestisce le attività e i flussi di lavoro, conduce le riunioni, ecc.
Il team leader ha la responsabilità di garantire che il team lavori secondo i principi delineati nel manifesto Agile.
A seconda del tipo di pratica Agile, questo ruolo può avere nomi diversi. Le responsabilità, tuttavia, rimangono le stesse. Nei team Agile Scrum, ad esempio, il team leader è chiamato Scrum Master.
Membri del team
Questo comprende tutti i membri del team di sviluppo prodotto Agile. A seconda del tipo di attività e di team, i membri potrebbero essere sviluppatori, progettisti, tester, addetti al marketing, venditori, ecc. Nell'ambito dell'IT e dello sviluppo software (dove Agile è più popolare), i ruoli tipici definiti sono:
- Sviluppatore: scrive il codice e realizza il prodotto, è responsabile della progettazione del prodotto e della sua realizzazione.
- Designer: crea il flusso degli utenti e definisce l'estetica visiva del prodotto.
- Tester: verifica la presenza di bug e altri problemi nel prodotto simulando diversi scenari. Lo sviluppatore e il tester lavorano insieme per creare un prodotto privo di bug.
A seconda della struttura definita, ogni membro del team può essere un generalista, uno specialista o entrambi. I membri del team collaborano con il team leader per raggiungere gli obiettivi definiti dal product owner e soddisfare gli stakeholder.
Consulenti/Esperti in materia
Una funzionalità fondamentale del framework Agile è che consente flessibilità e adattabilità. Ciò significa che il progetto può cambiare per soddisfare le mutevoli esigenze e condizioni del mercato man mano che procede attraverso le iterazioni.
Questi cambiamenti richiedono determinate competenze o conoscenze specialistiche che non esistono all'interno della struttura del team Agile. In questi casi, il team leader può richiedere l'assistenza di un esperto o di un consulente. Queste persone sono specialisti in un settore di nicchia e spesso lavorano per brevi periodi con un team, durante i quali offrono supporto e guida.
Per gestire un team agile specializzato, i team di sviluppo possono utilizzare moduli specifici per acquisire i dettagli della richiesta e inoltrare le richieste ai team specializzati.
Parti interessate
Gli stakeholder sono le principali parti interessate di un progetto. Sono influenzati dal risultato e influenzano a loro volta il risultato. Uno stakeholder può essere un cliente, un investitore, un consiglio di amministrazione, ecc.
Le loro esigenze definiscono la forma del progetto e tutte le strategie successive. Gli stakeholder spesso non vengono coinvolti nelle attività quotidiane e di solito comunicano tramite il titolare del progetto.
Creare una struttura di team Agile efficace
Dopo aver compreso la metodologia Agile, i suoi vantaggi e il funzionamento dei team Agile, potresti prendere in considerazione l'idea di implementare tu stesso Agile. Ci sono alcuni passaggi per costruire una struttura di team Agile efficace che vorremmo condividere:
Scegli i metodi Agile
Esistono diversi metodi Agile, come Scrum, Kanban, ecc. Scegli uno o più di questi metodi a seconda del settore e del tipo di lavoro. Il metodo influirà notevolmente sulla struttura e sulle operazioni del team.
Definisci il livello di competenza
Hai intenzione di creare un team generalista o un team di specialisti, oppure optare per un approccio ibrido? Questa decisione influenzerà chi assumerai e come sarà strutturato il team.
Promuovi l'adattabilità
L'adattabilità è ciò che contraddistingue il framework Agile. Promuovi questo senso di adattabilità anche all'interno del team. Fin dall'inizio, ogni membro del team dovrebbe sapere che ci si aspetta da lui l'apprendimento di nuove competenze, lo svolgimento di ruoli diversi e così via.
Segui le fasi di sviluppo del gruppo descritte da Tuckman
In generale, queste sono le quattro fasi che ogni membro di un team Agile attraversa:
- Affidati al leader e al titolare del prodotto per ricevere indicazioni.
- Acquisisci familiarità con i loro ruoli e assumiti le responsabilità senza bisogno di guida.
- Il legame con gli altri membri del team si rafforza e si inizia ad accettare le responsabilità del team.
- Comincia a dare il meglio di sé e a ottenere risultati ottimali
Utilizza la tecnologia
La tecnologia può accelerare notevolmente il tuo percorso verso l'Agile. Soluzioni software come ClickUp forniscono ai product owner e ai team leader tutti gli strumenti necessari per gestire efficacemente un team Agile.
Funzionalità come attività e sottoattività, lavagne online e diagrammi di Gantt consentono ai team di implementare il framework Agile e ai leader di effettuare il monitoraggio dello stato.
Gestisci i team Agile con ClickUp
I titolari di progetti e i leader possono gestire i team in modo più efficiente con gli strumenti giusti. Il software di project management ClickUp è uno di questi strumenti.
ClickUp Agile fornisce ai project manager, ai team Scrum e ai team di sviluppo tutte le funzionalità necessarie per configurare e gestire un team e le fasi Agile. Dalla gestione delle attività e del carico di lavoro all'analisi e alla reportistica, gestisci tutto da un'unica piattaforma.
Con l'organigramma ClickUp, puoi lavorare in modo efficiente sulla gestione del team Agile e ottenere un vantaggio competitivo. Invece di partire da zero, puoi utilizzare i nostri modelli Agile pronti all'uso per gestire le singole risorse, definire le relazioni e aiutarti ad adottare un ambiente agile per i tuoi team.
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Domande frequenti
1. Come opera un team Agile?
I team Agile sono composti da individui multifunzionali e autogestiti, selezionati per svolgere un'attività specifica all'interno di un progetto. Questi individui vengono scelti per le loro competenze aziendali specifiche e possono lavorare nelle rispettive aree di attività per contribuire al raggiungimento di un obiettivo comune.
Questo team agile specializzato collabora tra i vari reparti, consentendo l'esecuzione simultanea di più progetti interfunzionali con tempi di inattività e ritardi minimi.
2. Quali sono i diversi ruoli in Agile?
I diversi ruoli in Agile sono: stakeholder, product owner, team leader, project manager Agile e membri del team.
3. Qual è la struttura ideale di un team Agile?
Il team agile ideale dovrebbe avere una struttura piatta, il che significa che tutti i membri del team hanno la stessa responsabilità e la libertà di lavorare in modo indipendente. La dimensione di questo team è piccola o snella, con 3-10 persone.
Ciò mantiene il team responsabile delle proprie attività e migliora la comunicazione interna, consentendo al team di funzionare senza intoppi. Aiuta inoltre i project manager ad assegnare le attività in modo efficiente e a gestire un team di questo tipo.
4. Perché è necessaria una struttura Agile?
Una struttura Agile è un framework per la gestione di piccoli team in base alle attività del progetto, ai flussi di lavoro e ai ruoli del team. Si tratta di un aspetto fondamentale perché garantisce che ogni membro del team conosca i propri risultati e obiettivi, incoraggiando al contempo una comunicazione attiva e la trasparenza. Aiuta i team a fidarsi l'uno dell'altro, ad accogliere il cambiamento e a prosperare in un ambiente dinamico.
5. In che modo strumenti software come ClickUp possono aiutare a organizzare un team Agile?
Strumenti come ClickUp sono realizzati utilizzando framework Agile, aiutando i project manager a lavorare su più progetti senza rischi. Poiché un team Agile è autogestito, il monitoraggio del lavoro quotidiano e dei traguardi può rappresentare una sfida per i team leader e i titolari.
L'interfaccia intuitiva e le potenti funzionalità di ClickUp semplificano il flusso di lavoro, aumentano la trasparenza e mantengono tutti allineati. Utilizza elementi visivi per fornire una visione chiara delle attività, suddividendo i risultati finali e le risorse e effettuando il monitoraggio dello stato di avanzamento dei progetti in arretrato. Ciò aiuta il project manager a prendere decisioni tempestive e a garantire la consegna del prodotto con esito positivo.