Sulla scia di un cambiamento globale verso il lavoro da remoto, le dinamiche di squadra sono messe alla prova come mai prima d'ora. I membri del team sono sparsi geograficamente in diversi fusi orari. Lavorano da casa in ambienti con strutture e distrazioni che le organizzazioni non possono controllare.
Questo può rappresentare una grande sfida, specialmente nei team Scrum snelli. Il framework Scrum si basa su team autogestiti che collaborano, innovano e si adattano al cambiamento. Senza le giuste dinamiche, i team remoti sono destinati al fallimento.
In questo post del blog scopriremo come evitarlo.
Che cos'è un team Scrum?
Un team Scrum è un gruppo interfunzionale di individui che lavorano insieme per fornire prodotti software in piccoli incrementi. Un team Scrum è simile a una squadra sportiva, in cui ogni membro ha un ruolo specifico e tutti lavorano per raggiungere un obiettivo comune.
Un tipico team agile Scrum è:
Interfunzionale: include specialisti di UI, UX, DevOps e qualità, oltre al titolare del prodotto, allo scrum master e al team di sviluppo.
Piccolo: un tipico team Scrum è composto da meno di dieci persone. I team sono progettati per essere abbastanza piccoli da essere facili da gestire, ma abbastanza grandi da completare un lavoro sostanziale in ogni sprint.
Tuttavia, a volte, quando il progetto è di grandi dimensioni, esiste anche la possibilità che più team Scrum lavorino insieme. Oppure un team Scrum può essere suddiviso in sottogruppi con competenze specializzate.
Auto-organizzazione: i membri di un team Scrum sono autonomi e autogestiti. Possono discutere, dissentire e risolvere i conflitti tra loro.
Trasparente: i team Scrum utilizzano i dati storici per elaborare piani. C'è una condivisione aperta dei feedback e c'è collaborazione per ottenere progressi.
Co-located: tradizionalmente, i team Scrum erano co-located. Con la diffusione del lavoro da remoto, questo non è più il caso, almeno non nel mondo reale. Tuttavia, per avere successo come unità, hanno bisogno di uno spazio collaborativo digitale. Ne parleremo più avanti in questo post del blog.
Comprendere i team Scrum
La filosofia agile-scrum ha cambiato radicalmente il modo in cui viene sviluppato il software. A differenza del passato, quando i progetti di sviluppo software duravano diversi anni e si attenevano sempre al piano originale, indipendentemente dal fatto che fosse ancora applicabile, Scrum dà la priorità al valore aziendale, all'attenzione al cliente e all'adattabilità. Tuttavia, questo percorso non è stato rapido.
Una breve storia di Scrum
Il concetto di scrum è emerso da un articolo pubblicato nel 1986 sulla Harvard Business Review da Hirotaka Takeuchi e Ikujiro Nonaka. I due autori hanno tracciato un parallelo tra i team agili efficaci, dinamici e interfunzionali e il gioco del rugby.
Il termine "scrum" è preso in prestito dal rugby, dove indica un'azione in cui i membri della squadra si raggruppano strettamente per riprendere il gioco.
Qualche anno dopo, Ken Schwaber e Jeff Sutherland hanno sviluppato Scrum come processo formale per lo sviluppo di software, presentandolo al pubblico nel 1995. Successivamente, questo si è evoluto nel manifesto dello sviluppo agile.
Sebbene Ken e Jeff lo abbiano inizialmente progettato per lo sviluppo di software, Jeff ha aiutato team di diversi settori e funzioni ad adottare la filosofia Scrum.
Struttura del team Scrum
Un team Scrum ha tre ruoli fondamentali:
- Product owner: la voce del cliente e il titolare del backlog
- Scrum master: un facilitatore che garantisce che il team comprenda il business, rispetti i valori di Scrum ed elimini gli ostacoli.
- Team di sviluppo: il gruppo responsabile della scrittura del codice, dei test, della progettazione e di tutto ciò che è necessario per lo sviluppo di un incremento.
Esploreremo ogni ruolo in una prossima sezione di questo post del blog.
Elementi essenziali di un team Scrum
Oltre al gruppo interfunzionale auto-organizzato, ci sono diversi componenti e pratiche che caratterizzano i team Scrum. I principali sono:
Eventi Scrum: eventi collaborativi a cui partecipano i team agili, come la pianificazione dello sprint, le riunioni quotidiane di scrum, le retrospettive, ecc.
Termini Agile Scrum: un linguaggio comune per il team Scrum, che include termini quali Sprints, epics, backlog, ecc.
Artefatti: i tre artefatti chiave di Scrum, ovvero il product backlog, lo sprint backlog e il product increment.
Strumenti: software gratis per la project management per mettere in pratica il Kanban, registrare le storie degli utenti, effettuare il monitoraggio dello stato dei progetti, ecc.
Il ruolo del team Scrum nello sviluppo dei casi d'uso
La filosofia di Scrum consiste nello sviluppare software in piccoli incrementi che offrano valore all'utente. Per suddividere le funzionalità/funzioni in incrementi logici, i team Scrum devono comprendere i casi d'uso dei clienti.
Prendiamo come esempio un'app di social media. Se uno dei casi d'uso prevede che il cliente carichi immagini per la condivisione, le funzionalità/funzioni da sviluppare all'interno di uno sprint sarebbero: account utente > caricamento immagini > hashtag > descrizione > pubblicazione.
D'altra parte, senza il caso d'uso, il team potrebbe suddividerlo verticalmente. Quindi, uno sprint potrebbe includere funzionalità quali profilo utente > immagine di visualizzazione utente > URL profilo utente > stato verificato utente > suggerimenti utente, ecc. Con questo metodo, l'app avrà solo le funzionalità del profilo utente, rendendola inutilizzabile fino al lancio della funzione di condivisione.
Entrambi questi approcci sono agili, ovviamente, ma il caso d'uso rende le funzionalità/funzioni dello sprint utilizzabili al momento del lancio.
Insieme, il titolare del prodotto, lo scrum master e il team di sviluppo adattano i casi d'uso alle attività.
Il product owner si assicurerà che il team di sviluppo comprenda le esigenze degli utenti e come queste si traducano in software funzionale.
Gli Scrum Master vi aiuteranno a stabilire le priorità e organizzare le user story nel backlog per una pianificazione efficiente degli sprint.
Il team di sviluppo comprenderà il feedback degli utenti e apporterà miglioramenti lungo il percorso.
Grazie ai casi d'uso, i team Scrum migliorano i risultati dello sviluppo software. Ma questo è solo l'inizio. I membri di un team Scrum svolgono ogni giorno diverse attività per garantire un esito positivo dello sviluppo agile del software. Alcune delle attività principali sono le seguenti.
Ruoli in un team Scrum
Un team Scrum ha tre ruoli principali: Product Owner, Scrum Master e team di sviluppo. Vediamo cosa fanno e come collaborano i membri di un team Scrum.
1. Titolare del prodotto
Il product owner è come il cantante solista di una band, che stabilisce il tono e la direzione. È il collegamento tra gli stakeholder e il team di sviluppo. Le sue responsabilità principali sono le seguenti.
Definire la visione
Il product owner delinea gli obiettivi e la visione del progetto. Imposta il framework Scrum, assicurandosi che tutti siano allineati e sappiano cosa significa ottenere un esito positivo. Traccia una linea di demarcazione tra gli obiettivi aziendali e le attività di ingegneria.
Possedere e gestire il product backlog
Il product owner è anche un po' il titolare del backlog. È responsabile del backlog del prodotto e della definizione delle priorità degli elementi in base alla strategia/agli obiettivi di ogni sprint.
Comunicazione con gli stakeholder
Il product owner è l'unico punto di contatto del team aziendale. Comunica con lo sponsor/cliente del progetto e fornisce rapporti periodici.
Valutazione del feedback
I buoni team Scrum danno e ricevono feedback in modo aperto. Lo stesso vale per i team aziendali e gli sponsor/clienti dei progetti. Il ruolo del product owner è quello di raccogliere, valutare, vagliare e articolare il feedback per l'azione.
2. Scrum master
Uno scrum master è il manager della band, colui che si assicura che la band arrivi in tempo ai concerti e abbia tutto il necessario per esibirsi al meglio delle proprie potenzialità.
Sono maestri dello scrum, non delle persone. Quindi, uno scrum master è il facilitatore e il coach del team, non un manager. Le responsabilità di uno scrum master includono:
Facilitare le cerimonie Scrum
Gli Scrum Master hanno il compito di garantire che il team segua tutte le pratiche Scrum. Si assicurano che le sessioni di pianificazione, gli standup quotidiani, le revisioni e le retrospettive si svolgano senza intoppi e siano di alta produttività.
Rimuovere gli ostacoli
Lo scrum master affronta gli ostacoli che si presentano lungo il percorso del team. Questi possono essere di qualsiasi tipo, dai conflitti tra i membri del team di sviluppo alla mancanza di budget per gli strumenti di automazione necessari. Se c'è un problema, chiama lo scrum master.
Coaching e supporto
Per seguire con coerenza le pratiche Scrum è necessario che qualcuno responsabilizzi i team. Gli Scrum Master aiutano il team a rimanere concentrato, offrendo assistenza e guida per garantire un miglioramento continuo.
3. Team di sviluppo
Il team di sviluppo è il tuo gruppo di membri, ognuno dei quali suona il proprio strumento ma tutti contribuiscono alla canzone.
L'aspetto fondamentale di un team di sviluppo Scrum è che è interfunzionale e possiede tutte le competenze necessarie per svolgere il lavoro, dalla progettazione e sviluppo al collaudo e implementazione. Le responsabilità collettive del team di sviluppo includono:
Consegna dell'incremento del prodotto
A livello base, il team di sviluppo è responsabile della creazione di incrementi di prodotto funzionali e di valore per ogni sprint. Trasforma la user story da idea a funzionalità/funzione attraverso la pianificazione, la progettazione, lo sviluppo, il testing e l'implementazione.
Auto-organizzazione
I membri del team Scrum sono autonomi e hanno un alto senso di titolarità. Quando diciamo "auto-organizzato", intendiamo che il team di sviluppo decide collettivamente come svolgere al meglio il proprio lavoro, chi fa cosa, chi aiuta chi e come vengono eseguite le attività.
Miglioramento continuo
Il team di sviluppo è immerso nel prodotto. Pertanto, ha il potere di identificare le lacune e rendere possibile un miglioramento continuo nei minimi dettagli. Dopo ogni sprint, il team di sviluppo riflette su come diventare più efficace e adeguare il proprio comportamento di conseguenza.
Sebbene Scrum sia uno dei framework meglio definiti, gestire un team non è facile. Ciò comporta le sfide di cui parleremo di seguito.
Sfide comuni nella gestione dei team Scrum
Le sfide nella gestione dei team Scrum possono essere di natura tecnologica, manageriale, culturale o orientata ai processi. Esaminiamo alcune delle più comuni.
Mancanza di chiarezza dei ruoli: quando un team è snello e interfunzionale, le responsabilità possono sovrapporsi. Ad esempio, un designer UX e uno sviluppatore front-end potrebbero svolgere attività che si sovrappongono. Senza una visione chiara della linea che separa i due ruoli, potrebbero verificarsi inutili confusioni e conflitti.
Soluzione: Questa sfida può essere affrontata con una chiara definizione dei ruoli, comunicazione e gestione delle attività.
Mancanza di prospettiva aziendale: il product owner fornisce al team di sviluppo la prospettiva aziendale. Tuttavia, a volte l'azienda può tenere all'oscuro i product owner, mettendo in secondo piano i team di sviluppo software.
Soluzione: Il product owner deve affrontare la questione con titolarità. Strumenti come moduli di sondaggio o conversazioni esplorative possono essere utili.
Pianificazione dello sprint: una buona pianificazione dello sprint comporta la previsione e la stima del lavoro richiesto. Tuttavia, i team Scrum spesso si trovano a dover affrontare un eccesso di impegni o una sottovalutazione delle attività, con conseguente lavoro incompiuto o burnout.
Soluzione: Affrontare questa sfida richiede dati accurati e di alta qualità.
Ritorno alle vecchie pratiche: quando un team di sviluppo software tradizionale adotta Scrum, corre sempre il rischio di tornare alle vecchie pratiche o di eseguire eventi agili in modo superficiale.
Soluzione: Per superare questa sfida, i team devono investire nella gestione del cambiamento e nella formazione. Non si tratta di una transizione una tantum, ma di un lavoro richiesto di apprendimento continuo.
Comunicazione inefficace: i team Scrum prosperano grazie alla comunicazione. Hanno bisogno di parlarsi in tempo reale e nel contesto.
Soluzione: Una buona piattaforma di comunicazione/collaborazione rende possibile tutto questo.
Priorità in continua evoluzione: l'adattabilità è la caratteristica principale di un team Scrum. Tuttavia, le priorità in continua evoluzione possono essere frustranti. Adattarsi a questi cambiamenti mantenendo la produttività e senza compromettere l'ambito o le scadenze del progetto richiede una dinamica di squadra altamente flessibile e resiliente.
Soluzione: Puoi moderare i cambiamenti con i team aziendali. Ma se lavori per una startup in fase iniziale, ti troverai a sperimentare e i cambiamenti saranno inevitabili. Puoi affrontare questa sfida con una collaborazione più stretta.
Come gestire con successo i team Scrum
Un team Scrum di successo ha bisogno di strumenti e processi che facilitino la gestione agile dei progetti. Il software di project management agile ClickUp è stato creato appositamente per questo scopo. Vediamo come è possibile utilizzare ClickUp per affrontare tutte le sfide sopra descritte.
Chiarezza dei ruoli con la gestione delle attività
Per essere agili, i team Scrum devono avere chiarezza nei propri ruoli. Un buon strumento di gestione delle attività può essere di grande aiuto.
Utilizza le attività di ClickUp e crea una lavagna Scrum per gestire lo sprint.
- Delinea chiaramente tutto ciò che deve essere fatto dal team: suddividi le funzionalità/user story in piccole attività gestibili.
- Assegna gli utenti e imposta le priorità
- Se necessario, crea sottoattività per le attività più piccole che devono essere completate dai singoli individui.
- Utilizza le liste di controllo per gli standard di accettazione
- Sfrutta la funzionalità dei commenti per discutere problemi/preoccupazioni ( la vista Chat di ClickUp è un ottimo punto di riferimento unico per tutte le conversazioni!).
- Trasforma le risposte in elementi concreti e spuntale man mano che vengono completati.
- Utilizza stati personalizzati per il monitoraggio e il contrassegno delle fasi del flusso di lavoro Scrum.
Prospettiva aziendale con ClickUp Moduli
Il ruolo di un product owner riguarda tanto la gestione degli stakeholder aziendali quanto quella del team agile. Ciò significa che i product owner hanno bisogno di strumenti per comunicare in modo chiaro con lo sponsor/cliente del progetto.
ClickUp Forms semplifica la raccolta di informazioni ponendo domande mirate agli stakeholder aziendali più impegnati. Definisce il contesto per eventuali conversazioni future che potrebbero rendersi necessarie.
Le lavagne online ClickUp ti aiutano a organizzare sessioni di brainstorming e scoperta libere, catturando i punti salienti in modo iterativo.
Pianificazione dello sprint semplificata con dati di qualità
Lo strumento di project management di ClickUp è progettato per sfruttare l'enorme volume di dati che ogni sprint può generare.
Ulteriori informazioni sui tuoi collaboratori: aggiungi durate stimate e monitora il tempo impiegato per ogni attività. Utilizza la vista Carico di lavoro per vedere la disponibilità e la produttività di ciascun membro del team di sviluppo, in modo da poter allocare le risorse di conseguenza.
Gestisci le tempistiche: utilizza la vista Gantt per visualizzare il tuo progetto nel tempo. Osserva le dipendenze e crea piani adeguati. Trascina e rilascia le attività sulla Sequenza per modificare le date di scadenza.
Sfrutta i dati: utilizza i dashboard di ClickUp per riunire i vari tipi di dati che acquisisci, come le attività completate ogni settimana, le priorità, lo stato dei progetti, ecc.
Attenetevi allo Scrum con le risorse giuste
Impedire ai tuoi team di allontanarsi dalla linea Scrum richiede del lavoro richiesto. ClickUp offre alcuni strumenti di gestione del cambiamento per consentirlo.
Documenta le best practice con ClickUp Docs. Scrivi il documento del progetto, la lista di controllo, ecc. e effettua la condivisione con l'intero team per un facile accesso.
Utilizza ClickUp Goals per guidare i team verso una pratica più olistica di Scrum. Imposta obiettivi relativi a Scrum, come lo svolgimento di StandUps regolari o la stesura di user story dettagliate.
Automatizza i processi standard con ClickUp Automazioni. Imposta semplici flussi di lavoro "if-this-then-that" per modificare lo stato al completamento di un passaggio o avvisare lo scrum master quando un'attività è in ritardo.
Se sei nuovo nella gestione di team scrum/agili, utilizza uno dei modelli scrum disponibili sulla piattaforma. In particolare, il modello di gestione agile scrum ClickUp che supporta il project management agile end-to-end.
Le sfide poste da una comunicazione inefficace e da priorità mutevoli possono essere risolte al meglio con una comunicazione più efficace, argomento che tratteremo di seguito.
Comunicazione e collaborazione efficaci nei team Scrum
Un team in cui i membri non comunicano tra loro non può avere un esito positivo. I team remoti hanno bisogno di tutto il necessario per collaborare in modo efficace. Le funzionalità di collaborazione di ClickUp sono state progettate proprio con questo obiettivo in mente.
Scrivi e effettua la condivisione con ClickUp
Se il tuo team lavora in modo asincrono, ha bisogno di strumenti per comunicare per iscritto. Le email possono essere noiose per questo scopo. Prova ClickUp Docs per scrivere processi, standard, eventi, ecc. Puoi anche scrivere i verbali delle tue riunioni e effettuare la condivisione con tutti gli stakeholder per garantire la trasparenza.
Cosa c'è di più interessante? Utilizza ClickUp AI per correggere e riepilogare i tuoi scritti. Non dovrai più preoccuparti di "non essere uno scrittore"!
Pensare insieme
I team Scrum dedicano molto tempo a discutere, fare brainstorming e pianificare il proprio lavoro. Ciò richiede uno spazio di lavoro collaborativo. Le mappe mentali di ClickUp ti consentono di mappare i flussi di lavoro, tracciare connessioni e gestire le attività direttamente da lì!
Se preferisci documentare le cose, modifica ClickUp Docs in tempo reale insieme al tuo team. Scopri chi è online con ClickUp Collaboration Detection e invitalo a unirsi a te sul documento all'istante.
Rimani aggiornato
Utilizza strumenti Scrum come le bacheche Kanban per monitorare visivamente lo stato in tempo reale. Personalizza le notifiche tramite email, app mobile, app desktop o browser in base alle tue preferenze.
Promuovi una cultura agile
Assicuratevi che la vostra cultura organizzativa sia ideale per lo sviluppo agile di software. Create un ambiente in cui i membri del team si sentano a proprio agio nella condivisione di idee, feedback e preoccupazioni senza timore di essere giudicati. Organizzate sessioni regolari di condivisione delle conoscenze in cui i membri del team possano condividere competenze, insegnamenti tratti da progetti passati o esperienze personali.
Il ruolo di un team Scrum nel project management
In un team Scrum non esiste il ruolo di "project manager" (anche se può esserci). I team autonomi e auto-organizzati devono essere in grado di gestirsi da soli. Tuttavia, il project management dei progetti Scrum può trarre vantaggio da un aiuto nelle seguenti aree
- Scrum teams appreciate autonomy and transparency; managing them requires trust and a collaborative culture.
- I team Scrum devono collaborare; hanno bisogno del product owner/scrum master per facilitare diverse discussioni di alta produttività.
- Lavorare in sprint richiede la capacità di suddividere prodotti complessi in attività piccole e gestibili.
Cosa ancora più importante, lo sviluppo del software è strettamente allineato alle esigenze e alle aspettative dell'utente finale in Scrum. Ciò richiede una stretta collaborazione tra il reparto aziendale e quello tecnico. Fortunatamente, due fattori specifici rendono tutto questo più facile.
Storie degli utenti in Scrum
Le user story sono descrizioni brevi e semplici di una funzionalità/funzione dal punto di vista dell'utente che aiutano il team a concentrarsi sulla fornitura di valore al cliente. In ogni sprint, i team Scrum lavorano su più user story.
Il team Scrum collabora per:
- Suddividi le user story in attività
- Stima la durata stimata per ogni attività
- Pianificateli in sprint
- Esegui il lavoro
Analisti aziendali
Quando parliamo di un team Scrum, spesso non menzioniamo il ruolo del business analyst. Sebbene ci siano opinioni diverse su quale sia il ruolo dei business analyst nel processo Scrum, la loro funzione è piuttosto chiara.
In un team Scrum che prevede il ruolo di analista aziendale, questi professionisti aiutano a comprendere le esigenze aziendali, le traducono in elementi concreti e garantiscono che le soluzioni sviluppate soddisfino i requisiti. Il loro ruolo include:
- Raccolta dei requisiti
- Perfezionamento delle user story per gli utenti
- Dare priorità agli elementi nel backlog
- Pianificazione e svolgimento delle riunioni di revisione
- Assicurarsi che lo sviluppo del prodotto sia in linea con gli obiettivi aziendali e le esigenze dei clienti
Ora che hai tutto ciò che ti serve per gestire un team Scrum, passiamo alla parte finale: misurare i risultati.
Indicatori di prestazione per i team Scrum
Per sapere se stai ottenendo buoni risultati, hai bisogno delle metriche giuste, che misurano la produttività, l'efficienza e il valore aziendale. Ecco alcuni degli indicatori chiave di prestazione più diffusi per i team Scrum.
Velocità di sviluppo
La quantità di lavoro che un team completa durante uno sprint, solitamente espressa in story point o ore. La velocità di sviluppo è un altro modo per misurare la produttività.
Burnup/burndown
Durante lo sprint, il burn-up tiene traccia del lavoro completato e il burn-down del lavoro rimanente. I team Scrum utilizzano grafici burn-up/burn-down per sprint, epic o release che coprono più sprint.
Lead time e durata ciclo
Sia il lead time che la durata ciclo misurano il tempo necessario per il completamento. Il lead time va dal momento della richiesta al momento della consegna. La durata ciclo va dal momento dell'inizio del lavoro al completamento.
Diagramma di flusso cumulativo del flusso
Il diagramma di flusso cumulativo visualizza lo stato delle attività nelle diverse fasi del processo di sviluppo. I project manager lo utilizzano per identificare i colli di bottiglia e l'efficienza del flusso.
Densità dei difetti
Si tratta di una misura della qualità che si riferisce al numero di difetti riscontrati per unità di lavoro consegnata.
Difetti sfuggiti
Anche questo è un indicatore di qualità, ma più serio. I difetti sfuggiti tracciano il numero di bug che raggiungono il cliente, fornendo informazioni sull'efficacia del processo di garanzia della qualità.
Metriche relative agli utenti/all'utilizzo
A seconda del prodotto che stai realizzando, potresti misurare diverse metriche relative agli utenti/all'utilizzo, come ad esempio:
- Numero di nuovi utenti
- Tempo trascorso sul sito web/app
- Tempo trascorso utilizzando una funzionalità/funzione specifica
- Utenti che completano un percorso utente (come effettuare un acquisto)
- Punteggi CSAT o NPS
Gestisci efficacemente i team Scrum con ClickUp
I team Agile Scrum sono il cuore dello sviluppo software. Al di là delle regole, dei processi e dei framework, Scrum riguarda le persone, il loro lavoro di squadra e il valore che creano collettivamente.
Con la crescente digitalizzazione del mondo, ogni tipo di organizzazione in tutto il globo svilupperà applicazioni grandi e complesse. Ciò richiederà un'enfasi ancora maggiore sulla flessibilità, l'adattabilità e l'automazione.
Non sarebbe una sorpresa vedere i bot lavorare a fianco dei team umani, sfruttando l'IA per migliorare l'efficienza. La gestione di un team composto da esseri umani e IA richiederebbe nuovi metodi e strumenti.
ClickUp è progettato per adattarsi. È altamente flessibile per soddisfare un'ampia gamma di esigenze degli utenti. Dalla gestione delle costruzioni allo sviluppo mobile, i team Agile Scrum utilizzano ClickUp e lo personalizzano a loro piacimento.
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Domande frequenti sui team Scrum
1. Che cos'è un team Scrum?
Un team Scrum è un piccolo gruppo interfunzionale di persone che lavorano insieme per fornire prodotti software in piccoli incrementi. Sebbene inizialmente Scrum fosse utilizzato nel settore del software, la sua filosofia può essere applicata a qualsiasi progetto.
2. Chi sono i membri del team Scrum?
Un team Scrum è composto da un product owner, uno scrum master e il team di sviluppo.
- Product owner: il collegamento tra gli stakeholder e il team di sviluppo
- Scrum master: il facilitatore e coach del team
- Team di sviluppo: interfunzionale e dotato delle competenze necessarie per svolgere il lavoro, dalla progettazione e sviluppo al collaudo e implementazione.
3. Cosa significa Scrum?
La parola scrum non è un'abbreviazione o un acronimo. È presa in prestito dal rugby, dove indica un'azione in cui i membri della squadra si raggruppano strettamente per riprendere il gioco.