Dalam bidang kesehatan, kolaborasi bukan hanya tentang kerja tim—tetapi juga tentang menghemat waktu, mengurangi kesalahan, dan pada akhirnya meningkatkan hasil perawatan pasien. Namun, ketika tim perawatan, administrator, dan staf IT harus mengelola puluhan sistem dan saluran komunikasi, bahkan koordinasi sederhana pun bisa terasa seperti labirin.
Di situlah perangkat lunak kolaborasi kesehatan berperan.
Alat-alat ini mengumpulkan semua pihak—mulai dari pemimpin klinis hingga manajer praktik—ke dalam satu platform untuk berbagi pembaruan, melacak informasi pasien, dan mengoptimalkan alur kerja.
Baik Anda berusaha mengurangi hambatan administratif, meningkatkan komunikasi tim, atau memperkuat koordinasi antar departemen, perangkat lunak yang tepat dapat membuatnya terwujud.
Dalam posting blog ini, kami meninjau beberapa alat terbaik berdasarkan alur kerja klinis nyata untuk meningkatkan kualitas perawatan pasien.
Ayo mulai!
Ringkasan Perangkat Lunak Kolaborasi Kesehatan Terbaik
Berikut ini adalah gambaran singkat tentang solusi perangkat lunak kolaborasi kesehatan teratas.
| Alat | Terbaik untuk | Fitur terbaik | Harga* |
| ClickUp | Koordinasi perawatan dan operasional terpadu untuk tim klinis, penelitian, dan administratif di lingkungan yang mematuhi HIPAA. | Manajemen proyek yang sesuai dengan HIPAA dengan Peran Kustom, pesan kontekstual melalui ClickUp Chat, SOP dan dokumentasi bersama melalui ClickUp Docs, koordinasi perawatan cerdas dengan ClickUp Brain, penjadwalan real-time melalui AI Calendar, pelacakan PHI tingkat tugas dengan Bidang Kustom, tampilan terpusat untuk alur kerja pasien dan staf, serta daftar periksa pemulangan yang dihasilkan AI dan referensi CDC. | Gratis selamanya; kustomisasi tersedia untuk perusahaan. |
| TigerConnect | Pesan klinis dan koordinasi real-time untuk rumah sakit, dokter, dan tim tanggap darurat. | Komunikasi berbasis peran dengan Tim Dinamis, integrasi alur kerja perawatan melalui EHR dan sistem pemantauan, pesan seluler aman dengan eskalasi otomatis, dan rute prioritas tinggi dengan peringatan prioritas. | Harga khusus |
| Sickbay | Pemantauan pasien secara real-time dan pelacakan risiko untuk rumah sakit penelitian dan sistem kesehatan multi-fasilitas. | Platform data netral vendor untuk tinjauan telemetri, analisis tren historis, kolaborasi jarak jauh pada peristiwa klinis, dan dasbor kontinuitas multi-unit. | Harga khusus |
| OceanMD | Manajemen rujukan dan interoperabilitas untuk jaringan penyedia layanan kesehatan multi-klinik. | Rujukan elektronik antar provinsi dan konsultasi elektronik, alat pemesanan dan pendaftaran otomatis, analisis waktu tunggu dan umpan balik pasien, serta integrasi EMR di lebih dari 30 platform. | Harga khusus |
| CareCloud | Dokumentasi, penagihan, dan alur kerja EHR yang didukung AI untuk klinik rawat jalan dan klinik spesialis. | Dukungan cirrusAI untuk catatan klinis otomatis, pembangkitan banding, asisten obrolan EHR, panduan perawatan berbasis bukti, dan interoperabilitas yang bersertifikat ONC dengan sistem eksternal. | Harga khusus |
| Microsoft Teams | Komunikasi aman dan pertemuan video untuk sistem rumah sakit dan tim perawatan. | Obrolan tim yang sesuai dengan HIPAA, konsultasi video, dan penjadwalan shift melalui Microsoft Cloud, saluran terstruktur untuk spesialisasi, dan peluncuran EHR yang mulus dengan integrasi FHIR. | Gratis; Paket berbayar mulai dari $5,25 per bulan per pengguna. |
| Slack | Komunikasi internal yang sesuai dengan HIPAA untuk tim penelitian, penyedia layanan kesehatan, dan tim administrasi. | Kontrol akses tingkat perusahaan, Pembuat Alur Kerja untuk otomatisasi proses perawatan, Slack Connect untuk diskusi lintas organisasi, dan dukungan DLP untuk penggunaan file dan pesan yang aman. | Gratis; Paket berbayar mulai dari $8,75 per bulan per pengguna. |
| Zoom for Healthcare | Konsultasi telemedisin dan putaran virtual untuk klinik dan tim perawatan yang tersebar. | Sesi video yang sesuai dengan HIPAA dengan akses yang ramah pasien, integrasi EHR dengan alat seperti MyChart, streaming perangkat selama kunjungan virtual, dan Zoom Rooms untuk klinik cerdas. | Paket berbayar mulai dari $16,99 per bulan per pengguna. |
| Google Workspace | Kolaborasi berbasis dokumen dan produktivitas untuk pendidikan kesehatan dan perencanaan lintas tim. | Google Docs dan Meet yang sesuai dengan HIPAA, pusat pelatihan terintegrasi melalui Google Sites, formulir dan lembar kerja yang disinkronkan untuk pendaftaran, serta akses perangkat seluler yang aman. | Paket berbayar mulai dari $8,40 per bulan per pengguna. |
| Epic Systems | Pengelolaan EHR yang komprehensif dan operasional klinis untuk rumah sakit dan sistem kesehatan perusahaan. | Antarmuka Hyperspace yang disesuaikan dengan peran, ringkasan grafik AI dengan Comet, komunikasi aman melalui In Basket, dan akses EHR seluler melalui Haiku dan Canto. | Harga khusus |
| Oracle Health (Cerner) | Pengelolaan data klinis, keuangan, dan operasional yang terintegrasi di seluruh jaringan besar. | Alur kerja terpadu melalui Cerner Millennium, keterlibatan pasien melalui HealtheLife, analisis kesehatan populasi dengan HealtheIntent, dan antarmuka API terbuka untuk alat pihak ketiga. | Harga khusus |
Mengapa Sektor Kesehatan Membutuhkan Perangkat Lunak Kolaborasi
Manajemen proyek kesehatan tradisional seringkali kesulitan untuk mengikuti tuntutan praktik medis modern. Perangkat lunak kolaborasi kesehatan mengatasi tantangan ini dengan:
- Meningkatkan komunikasi antarprofesi: Memfasilitasi komunikasi real-time, aman, dan terpusat di antara tenaga kesehatan, memastikan keselarasan dan berbagi informasi yang akurat.
- Mempermudah alur kerja klinis: Terintegrasi dengan sistem yang sudah ada untuk mengotomatisasi tugas, mengurangi beban administratif, dan memungkinkan tenaga medis untuk lebih fokus pada perawatan pasien.
- Mendukung model kerja jarak jauh dan hybrid: Mendukung tim telehealth dan perawatan mobile, memastikan komunikasi yang terus menerus tanpa terkendala lokasi.
- Menjamin kepatuhan dan keamanan: Mematuhi regulasi seperti Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) untuk melindungi data pasien dan mempertahankan kepercayaan di seluruh ekosistem kesehatan.
💡 Tips Pro: Dokumentasikan keputusan pengobatan dengan cara yang menjelaskan "mengapa," bukan hanya "apa." Hal ini memudahkan dokter umum lain atau anggota tim baru untuk segera memahami alasan di balik keputusan tanpa perlu menelusuri kembali.
Apa saja manfaat menggunakan perangkat lunak kolaborasi kesehatan?
Implementasi perangkat lunak kolaborasi untuk kesehatan menawarkan berbagai keuntungan. Di antaranya:
- Pengurangan kesalahan medis: Dokumentasi yang jelas dan jalur komunikasi yang terintegrasi membantu meminimalkan kesalahpahaman dan kesalahan.
- Peningkatan kepuasan pasien: Waktu respons yang lebih cepat dan perawatan yang terkoordinasi menghasilkan pengalaman dan hasil perawatan pasien yang lebih baik.
- Pengambilan keputusan yang lebih cepat: Alat komunikasi real-time memudahkan konsultasi dan persetujuan yang lebih cepat, mengurangi keterlambatan dalam perawatan pasien.
- Berbagi pengetahuan secara aktif: Alat kolaborasi memungkinkan tenaga medis untuk berbagi wawasan dan praktik terbaik guna pembelajaran berkelanjutan.
- Peningkatan alokasi sumber daya: Mereka membantu melacak dan mengelola sumber daya secara efisien, memastikan pengelolaan penggunaan yang optimal dan mengurangi pemborosan.
🧠 Fakta Menarik: Kolaborasi bahkan dapat mempercepat pemulihan setelah prosedur kardiak. Pasien yang ditangani oleh dokter dan perawat yang bekerja sama dalam model perawatan kolaboratif yang terstruktur melaporkan tidur yang lebih baik, kesehatan mental yang lebih kuat, dan kualitas hidup yang lebih tinggi dalam tiga bulan.
Apa yang Harus Anda Cari dalam Perangkat Lunak Kolaborasi Kesehatan?
Memilih perangkat lunak kolaborasi kesehatan yang tepat sangat penting untuk meningkatkan koordinasi tim dan perawatan pasien. Berikut adalah faktor-faktor kunci yang perlu dipertimbangkan:
- Antarmuka yang ramah pengguna: Pilih platform yang intuitif dan mudah dinavigasi, sehingga meminimalkan kurva pembelajaran bagi tenaga medis.
- Aksesibilitas mobile: Pastikan perangkat lunak dapat diakses di berbagai perangkat, memungkinkan tenaga kesehatan tetap terhubung dan terinformasi dari mana saja.
- Kemampuan integrasi: Pilih solusi yang dapat terintegrasi secara mulus dengan Sistem Catatan Kesehatan Elektronik (EHR) yang sudah ada dan sistem klinis lainnya untuk memperlancar alur kerja.
- Notifikasi yang dapat disesuaikan: Cari fitur yang memungkinkan pemberitahuan dan peringatan yang dipersonalisasi, memastikan respons tepat waktu terhadap kebutuhan kritis pasien.
- Alat pelaporan komprehensif: Pilih perangkat lunak kesehatan yang dilengkapi dengan fitur analitik dan pelaporan yang kuat untuk memantau kinerja dan hasil perawatan pasien secara efektif.
🔍 Tahukah Anda? Kolaborasi juga membantu dalam pengelolaan penyakit kronis. Sebuah meta-analisis menemukan bahwa perawatan interdisipliner (berbagai profesional kesehatan bekerja sama) menurunkan tekanan darah sistolik, kolesterol LDL, dan HbA1c pada pasien, sekaligus mengurangi hari rawat inap di rumah sakit.
Perangkat Lunak Kolaborasi Kesehatan Terbaik
Berikut adalah pilihan kami untuk perangkat lunak kolaborasi kesehatan terbaik. 👇
Bagaimana kami meninjau perangkat lunak di ClickUp
Tim editorial kami mengikuti proses yang transparan, didukung oleh riset, dan netral terhadap vendor, sehingga Anda dapat mempercayai bahwa rekomendasi kami didasarkan pada nilai produk yang sebenarnya.
Berikut ini adalah penjelasan rinci tentang cara kami meninjau perangkat lunak di ClickUp.
1. ClickUp (Pilihan terbaik untuk tim kesehatan yang membutuhkan platform kolaborasi aman untuk mengelola perawatan dan operasional)
Pilihan pertama kami adalah ClickUp, dan alasannya jelas.
ClickUp’s Healthcare Project Management Software adalah platform kolaborasi aman yang menghubungkan tim klinis dan administratif dalam ruang kerja terpadu.
Perangkat lunak ini dirancang untuk menangani segala hal mulai dari alur kerja pasien dan dokumentasi hingga penjadwalan staf dan manajemen inventaris, semuanya dalam lingkungan yang sesuai dengan HIPAA.
Optimalkan komunikasi real-time
Komunikasi merupakan bagian penting dalam kolaborasi di bidang kesehatan, dan ClickUp Chat memudahkan hal ini dengan fitur seperti Diskusi Berbasis Kanal dan Balasan Berurutan.
Misalnya, tim perawatan yang menangani pasien kardiologi dapat membuat saluran obrolan khusus ‘Kardiologi’ di mana perawat memperbarui tanda vital secara real-time, apoteker melakukan penyesuaian obat, dan dokter kardiologi yang bertugas langsung diberitahu dengan @Mention untuk konsultasi cepat.
Karena percakapan terhubung langsung dengan tugas pasien dan dokumen terkait, instruksi pemulangan atau perubahan obat tetap terlihat dan dapat ditindaklanjuti oleh semua pihak yang terlibat.
Pengetahuan dan dokumentasi terpusat
ClickUp Docs memungkinkan tim untuk membuat dan berbagi materi seperti SOP, materi pendidikan pasien, atau protokol, yang dapat dihubungkan langsung ke tugas terkait atau kasus pasien. Hal ini memastikan semua orang memiliki informasi terbaru.
Anda juga dapat menyematkan referensi PubMed atau Scopus untuk berkolaborasi dalam publikasi atau data eksperimental.
Dengan kolaborasi real-time, beberapa tenaga medis atau peneliti dapat mengedit, memberikan komentar, dan memperbarui dokumen secara bersamaan.
Kelola kasus pasien dengan jelas
Kalender ClickUp yang didukung AI mengintegrasikan janji temu, jadwal shift, dan rapat tim perawatan dalam satu tempat yang aman dan mudah diakses. Dengan pembaruan real-time, visibilitas bersama, dan integrasi yang mulus dengan tugas-tugas, alat ini membantu tim kesehatan berkoordinasi secara efisien dan mengurangi kesalahan penjadwalan.
Dengan ClickUp Tasks, tim perawatan dapat mengelola dan melacak tindak lanjut pasien, menjadwalkan rujukan, atau mengelola alur kerja administratif seperti persetujuan asuransi.
Fitur Bidang Kustom ClickUp memungkinkan tim untuk mencatat detail penting seperti informasi kesehatan pribadi (PHI), nomor identitas pasien, atau tingkat urgensi, sehingga menghilangkan kebingungan selama proses penjadwalan janji temu dan pendaftaran pasien.
Gunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menghubungkan staf klinis.
Akhirnya, ClickUp Brain, asisten AI terintegrasi, menghubungkan semuanya.
Anda dapat menggunakan ClickUp Brain untuk merangkum catatan rapat, mengekstrak poin tindakan dari diskusi perawatan, atau menghasilkan daftar periksa tindak lanjut pasien tanpa perlu menghabiskan waktu ekstra untuk dokumentasi manual.
Misalnya, tim pengendalian infeksi rumah sakit dapat menggunakan ClickUp Brain untuk memproses laporan insiden harian dan mengidentifikasi tren kunci (seperti sumber infeksi yang berulang).
Anda bahkan dapat membuat daftar tindakan prioritas untuk tim dan memberikan akses instan ke protokol CDC terbaru dalam ruang kerja yang sama.
📌 Coba prompt berikut:
- Ringkas catatan rapat tim multidisiplin hari ini dan daftar tindakan yang perlu dilakukan secara terpisah untuk tim kardiologi, keperawatan, dan farmasi.
- Buat daftar periksa tindak lanjut untuk pasien pasca operasi berdasarkan protokol pemulangan ini dan tugaskan tugas kepada unit pemulihan.
- Soroti masalah berulang dari laporan insiden pengendalian infeksi minggu ini dan usulkan tiga tindakan prioritas untuk rapat tinjauan berikutnya.
- Sediakan panduan cepat tentang pedoman CDC untuk kepatuhan higiene tangan dan hubungkan dengan dokumen pengendalian infeksi kami.
Jelajahi lebih banyak cara untuk menggunakan ClickUp Brain sebagai asisten pribadi:
Fitur terbaik ClickUp
- Lindungi data sensitif dengan percaya diri: Tambahkan Peran Kustom untuk mengontrol akses dan izin, sehingga hanya orang yang berwenang yang dapat melihat atau mengedit informasi kritis.
- Organisir persediaan dan sumber daya secara visual: Lacak tanggal kadaluwarsa vaksin, tingkat persediaan Alat Pelindung Diri (APD), dan peralatan medis menggunakan fitur ClickUp Views seperti diagram Gantt dan papan Kanban.
- Otomatisasi proses rutin: Atur ClickUp Automations untuk menangani pengingat janji temu, pengiriman formulir pendaftaran, atau restock persediaan, sehingga staf dapat fokus lebih banyak pada perawatan pasien.
- Pantau semuanya dari satu tempat: Buat Dashboard ClickUp untuk mendapatkan visibilitas real-time terhadap alur kerja pasien, jadwal staf, dan status persediaan untuk pengambilan keputusan yang cepat.
- Kumpulkan dan atur informasi dengan efisien: Buat formulir ClickUp untuk mengumpulkan data pasien, permintaan pasokan, atau laporan insiden. Tanggapan secara otomatis diubah menjadi tugas, sehingga informasi tetap terpusat dan mudah dilacak.
- Tetap terhubung di mana saja: Kelola daftar tugas, posting pembaruan, periksa notifikasi, dan lebih banyak lagi, melalui aplikasi seluler ClickUp.
Batasan ClickUp
- Memulai dengan berbagai fitur dan opsi penyesuaian ClickUp bisa terasa sedikit membingungkan.
Harga ClickUp
Ulasan dan penilaian ClickUp
- G2: 4.7/5 (10.500+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (4.500+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang ClickUp?
Sebuah ulasan G2 merangkumnya dengan sempurna:
ClickUp membuatnya sangat mudah untuk mengatur dan melacak pekerjaan kantor harian saya. Saya dapat dengan cepat membuat tugas, mengatur pengingat, dan mengikuti perkembangan aktivitas yang sedang berlangsung tanpa kebingungan. Tidak butuh waktu lama untuk memulai, dan saya menemukan bahwa penggunaannya sangat lancar dalam aktivitas sehari-hari. Saya juga menyukai bahwa ClickUp terintegrasi dengan baik dengan alat lain yang kami gunakan, yang menghemat waktu dan tenaga. Layanan dukungan pelanggan juga sangat membantu setiap kali saya membutuhkan panduan.
ClickUp membuatnya sangat mudah untuk mengatur dan melacak pekerjaan kantor harian saya. Saya dapat dengan cepat membuat tugas, mengatur pengingat, dan mengikuti perkembangan aktivitas yang sedang berlangsung tanpa kebingungan. Tidak butuh waktu lama untuk memulai, dan saya menemukan bahwa penggunaannya sangat lancar dalam aktivitas sehari-hari. Saya juga menyukai bahwa ClickUp terintegrasi dengan baik dengan alat lain yang kami gunakan, yang menghemat waktu dan tenaga. Layanan dukungan pelanggan juga sangat membantu setiap kali saya membutuhkan panduan.
📮ClickUp Insight: 70% responden mengatakan mereka menjaga tab terbuka karena berencana untuk "kembali ke sana nanti." Kami sudah mendengar itu sebelumnya. 🤭Ironisnya, 30% mengatakan mereka akan merasa lega jika semua tab sebelumnya hilang dalam crash browser, misalnya. Itu adalah Zeigarnik effect yang bekerja. Otak kita terpaku pada tugas yang belum selesai, mengubah setiap tab menjadi cliffhanger. Anda merasa sibuk, bahkan ketika tidak ada yang benar-benar bergerak maju. Sebagai Converged AI Workspace, ClickUp menjaga prioritas Anda tetap di depan. Minta ClickUp Brain untuk menampilkan prioritas harian atau mingguan Anda, atau lakukan pencarian web real-time untuk menemukan informasi relevan tepat saat Anda membutuhkannya. Kini Anda dapat menutup tab tanpa menutup loop. 🕊️
2. TigerConnect (Terbaik untuk komunikasi klinis dan koordinasi perawatan)
TigerConnect adalah platform Komunikasi dan Kolaborasi Klinis (CC&C) berbasis cloud yang dirancang untuk menghubungkan celah komunikasi di antara organisasi kesehatan.
Perangkat lunak ini mengintegrasikan pesan, peringatan, dan alur kerja klinis ke dalam satu platform tunggal, memastikan tim perawatan—mulai dari dokter dan perawat hingga penyedia layanan darurat medis (EMS)—memiliki akses tepat waktu ke informasi kritis.
Perangkat lunak manajemen proyek kesehatan terintegrasi secara mendalam dengan sistem rumah sakit yang sudah ada, termasuk solusi panggilan perawat, perangkat pemantauan, dan alat penjadwalan dokter. Hal ini memungkinkan tim perawatan untuk berkolaborasi secara real-time, mengeskalasi pesan darurat secara otomatis, dan mempertahankan koneksi yang terus-menerus bahkan selama gangguan sistem IT.
Fitur terbaik TigerConnect
- Perbaiki koordinasi perawatan dengan mengirimkan pemberitahuan yang kaya konteks dari EHR, sistem pemantauan, dan permintaan konsultasi langsung ke anggota tim yang tepat.
- Sederhanakan komunikasi dengan Role-Based Messaging, memungkinkan tenaga medis untuk menghubungi penyedia layanan kesehatan berdasarkan peran mereka, bukan nama.
- Aktifkan Tim Dinamis Kustom secara instan untuk menyelaraskan staf pada alur kerja darurat dan transfer pasien.
- Pastikan pesan darurat ditangani dengan Priority Messaging dan Message Escalations untuk peringatan yang tidak ditanggapi.
Batasan TigerConnect
- Dukungan pelanggan langsung terbatas, dengan nomor yang dirancang untuk menghindari panggilan langsung dengan perwakilan.
- Terkadang terjadi keterlambatan saat login, yang dapat mengganggu komunikasi yang cepat.
- Pengguna melaporkan kesulitan dalam menandai orang tertentu dalam pesan, yang mengurangi kejelasan dalam komunikasi.
- Izin arsip terlalu luas; beberapa pengguna yang memiliki akses arsip dapat melihat semua pesan, bahkan yang seharusnya tidak mereka akses.
Harga TigerConnect
- Harga khusus
Ulasan dan peringkat TigerConnect
- G2: 4.5/5 (190+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (40+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang TigerConnect?
Berikut ini adalah testimoni dari seorang pengguna:
Saya pikir platform ini adalah alat yang sangat baik untuk terhubung dengan pasien/klien Anda melalui metode yang berbeda (SMS/pesan teks). Saya juga berpikir platform ini berfungsi cukup baik sebagai solusi konferensi video. Namun, ada beberapa hal tentang platform ini yang saya harap bisa diubah. Saya pikir akan lebih baik jika kita juga dapat berinteraksi dengan orang-orang melalui metode lain, seperti email, semuanya dalam satu produk yang sama.
Saya pikir platform ini adalah alat yang sangat baik untuk terhubung dengan pasien/klien Anda melalui metode yang berbeda (SMS/pesan teks). Saya juga berpikir platform ini berfungsi cukup baik sebagai solusi konferensi video. Namun, ada beberapa hal tentang platform ini yang saya harap bisa diubah. Saya pikir akan lebih baik jika kita juga dapat berinteraksi dengan orang-orang melalui metode lain, seperti email, semuanya dalam satu produk yang sama.
🔍 Tahukah Anda? Di unit perawatan intensif (ICU) medis, kunjungan harian oleh tim multidisiplin dapat mengurangi angka kematian pasien. Rumah sakit dengan tenaga medis yang intensif dan tim perawatan lengkap memiliki tingkat kematian yang jauh lebih rendah, bahkan untuk kasus serius seperti sepsis.
3. Sickbay (Terbaik untuk analisis data pemantauan pasien dan alur kerja)
Sickbay adalah perangkat lunak kolaborasi kesehatan yang netral vendor, yang mengubah data pemantauan pasien menjadi tindakan yang dapat diimplementasikan di seluruh continuum perawatan.
Melampaui pemantauan, Sickbay mengubah data menjadi alat untuk penelitian, perbaikan operasional, dan perawatan proaktif. Perangkat lunak ini memungkinkan eksekutif, tim IT, dan staf klinis untuk berkolaborasi secara lancar, menandai peristiwa, dan menstandarkan praktik perawatan.
Anda juga dapat mengoptimalkan penempatan tenaga kerja dan alokasi sumber daya menggunakan dashboard pemantauan pasien real-time dan wawasan telemetri, sehingga tenaga medis yang tepat selalu berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat.
Fitur terbaik Sickbay
- Standarkan alur kerja klinis dan penelitian menggunakan Analyze, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan data waktu nyata dan historis.
- Optimalkan operasional multi-fasilitas dengan Automate, mendigitalkan alur kerja dan mengurangi serah terima manual.
- Mendukung penelitian tingkat populasi dan perbaikan operasional dengan analitik terintegrasi dan alat kolaboratif.
- Perbaiki kelangsungan perawatan dengan melacak pasien di berbagai unit dan berbagi informasi terkait risiko secara efisien.
Batasan Sickbay
- Hal ini menempatkan beban pengaturan, pemeliharaan, dan pemecahan masalah pada staf IT internal rumah sakit.
- Tenaga medis dan peneliti memerlukan pelatihan yang intensif untuk menggunakan fitur analisis data mendalamnya.
Harga Sickbay
- Harga khusus
Ulasan dan peringkat Sickbay
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: Tidak cukup ulasan
🧠 Fakta Menarik: Kerja sama di luar rumah sakit juga penting. Ketika klinik, pemerintah daerah, dan layanan sosial bekerja sama, hasil kesehatan masyarakat pun membaik. Namun, kesuksesan sangat bergantung pada seberapa baik kolaborasi tersebut dirancang dan dipertahankan.
🌟 Bonus: Manfaatkan ClickUp Brain MAX untuk mencari secara instan melalui catatan pasien, dokumen klinis, dan komunikasi tim perawatan—semua dari satu asisten desktop bertenaga AI.
Perangkat lunak ini membantu tenaga medis menemukan informasi, merangkum pembaruan, dan mengoptimalkan alur kerja, menghemat waktu berharga dan mendukung perawatan pasien yang lebih baik.
4. OceanMD (Terbaik untuk konektivitas jaringan penyedia layanan dan manajemen rujukan)
OceanMD adalah platform manajemen klinik yang dirancang untuk menghubungkan pasien, tenaga medis, dan sistem kesehatan tanpa hambatan.
Dirancang dengan interoperabilitas sebagai inti utamanya, OceanMD terintegrasi dengan sistem EMR (Electronic Medical Record) dan sistem informasi kesehatan utama, memungkinkan pertukaran data yang aman antar klinik, rumah sakit, dan provinsi.
Platform ini sama-sama bermanfaat bagi staf lini depan dan pasien. Dengan Patient Engagement Suite, klinik dapat menyediakan alat self-service seperti pemesanan online, pengingat, dan pendaftaran digital, sementara Ocean Provider Network memudahkan eReferrals, eConsults, dan eOrders.
Fitur terbaik OceanMD
- Berikan pasien kenyamanan lebih dengan pemesanan online, Pesan Pasien, Pengingat, dan Kios/Tablet Pendaftaran.
- Pantau hasil menggunakan alat pelaporan canggih yang menyediakan data penggunaan, publikasi waktu tunggu, dan metrik pengalaman pasien.
- Integrasikan dengan lebih dari 30 sistem informasi klinis dan repositori menggunakan API terbuka yang berbasis standar.
- Buat templat pendaftaran pasien baru yang secara otomatis mengisi kolom-kolom rekam medis berdasarkan respons pasien.
Batasan OceanMD
- OceanMD dirancang untuk memfasilitasi pertukaran data dan bukan merupakan solusi penyimpanan jangka panjang untuk informasi pasien.
- Sistem pemesanan online memerlukan kesesuaian yang tepat antara informasi yang dimasukkan pasien (nama, tanggal lahir, nomor kartu kesehatan) dengan data yang tercatat dalam rekam medis mereka. Bahkan ketidaksesuaian kecil pun dapat menyebabkan kesalahan.
Harga OceanMD
- Harga khusus
Ulasan dan peringkat OceanMD
- G2: Tidak cukup ulasan
- Capterra: Tidak cukup ulasan
💡 Tips Pro: Catat pelajaran dari kasus lintas tim dalam basis pengetahuan internal. Jika jalur perawatan untuk satu pasien mengungkap trik koordinasi atau perbaikan alur kerja, dokumentasikan agar seluruh organisasi dapat memanfaatkannya.
5. CareCloud (Terbaik untuk dokumentasi klinis berbasis AI dan integrasi EHR)
Bagi sebagian besar praktik medis, hambatan terbesar adalah rutinitas harian dalam dokumentasi, penagihan, dan sistem yang terpisah-pisah. CareCloud mengatasi masalah ini dengan menggabungkan EHR, manajemen praktik, optimasi siklus pendapatan, dan interoperabilitas.
Yang membedakan CareCloud dari perangkat lunak manajemen pasien lainnya adalah suite cirrusAI-nya, yang dibangun menggunakan kecerdasan buatan generatif untuk catatan klinis yang lebih cerdas, otomatisasi banding, dan dukungan pengambilan keputusan.
Tambahkan alat interoperabilitas yang bersertifikat ONC seperti CareCloud Connector, dan praktik Anda akan mendapatkan cara yang aman dan skalabel untuk bertukar data antar laboratorium, registri imunisasi, dan sistem EHR.
Fitur terbaik CareCloud
- Otomatiskan dokumentasi klinis dengan cirrusAI Notes, merekam percakapan antara pasien dan penyedia layanan kesehatan untuk catatan yang siap diintegrasikan ke dalam EHR.
- Dukung akurasi pengobatan dengan rekomendasi berbasis bukti dan didukung AI dari cirrusAI Guide selama konsultasi kesehatan.
- Percepat proses klaim dengan cirrusAI Appeals, yang menghasilkan surat banding yang disesuaikan berdasarkan data klaim dan persyaratan penyedia layanan kesehatan.
- Berikan dukungan bahasa alami kepada staf dengan cirrusAI Chat, asisten dalam sistem EHR untuk onboarding dan navigasi alur kerja.
Batasan CareCloud
- Tidak ada aplikasi Android yang tersedia.
- Perangkat lunak ini sering mengalami crash, dan pengguna harus menghadapi kinerja lambat dan latensi.
- Pengguna melaporkan masalah layanan pelanggan yang serius.
- Penundaan dalam penagihan dan penanganan klaim, dengan pengguna melaporkan kerugian finansial.
Harga CareCloud
- Harga khusus
Ulasan dan penilaian CareCloud
- G2: 3. 6/5 (30+ ulasan)
- Capterra: 3. 6/5 (100+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang CareCloud?
Begini cara seorang pengguna menjelaskannya:
Salah satu keunggulan CareCloud adalah platform ini berbasis web, sehingga tidak perlu diinstal secara lokal di komputer Anda. Antarmukanya sangat terorganisir dan memudahkan navigasi cepat di dalam sistem. Namun, sistem ini tidak memiliki kemampuan untuk mengirimkan klaim secara elektronik untuk asuransi kecelakaan kerja atau asuransi kendaraan bermotor, sehingga klaim-klaim tersebut harus dikirimkan dalam bentuk cetak dan melalui pos.
Salah satu keunggulan CareCloud adalah platform ini berbasis web, sehingga tidak perlu diinstal secara lokal di komputer Anda. Antarmukanya sangat terorganisir dan memudahkan navigasi cepat di dalam sistem. Namun, sistem ini tidak memiliki kemampuan untuk mengirimkan klaim secara elektronik untuk asuransi kecelakaan kerja atau asuransi kendaraan bermotor, sehingga klaim-klaim tersebut harus dikirimkan dalam bentuk cetak dan melalui pos.
💡 Tips Pro: Integrasikan umpan balik langsung ke dalam alat kolaborasi. Misalnya, izinkan perawat untuk menandai jika rencana pemulangan terasa tidak realistis atau apoteker untuk menandai resep yang tidak jelas. Masukan real-time mencegah kesalahan di tahap selanjutnya.
6. Microsoft Teams (Terbaik untuk rapat tim kesehatan dan kolaborasi yang aman)
Di rumah sakit, keputusan cepat bergantung pada komunikasi yang lancar, namun pembaruan penting sering kali terabaikan dalam panggilan telepon, email, atau pesan yang terlewat. Microsoft Teams mengatasi hal ini dengan memberikan penyedia layanan kesehatan cara yang aman dan sesuai dengan HIPAA untuk bercakap-cakap, bertemu, dan berbagi pembaruan secara real-time.
Terintegrasi ke dalam Microsoft Cloud for Healthcare, Teams terhubung langsung dengan EHR yang mendukung FHIR, memudahkan untuk memulai konsultasi pasien atau memperbarui rencana perawatan langsung dari sistem yang sudah ada.
Baik itu pesan darurat yang cepat, konsultasi video terjadwal, atau alur kerja terstruktur dengan Daftar dan Persetujuan, Teams membantu rumah sakit mengurangi keterlambatan dan memastikan informasi tetap mengalir.
Fitur terbaik Microsoft Teams
- Luncurkan konsultasi video dan rapat tim menggunakan konferensi audio/video terintegrasi.
- Jadwalkan kunjungan pasien dengan aplikasi Bookings, yang secara otomatis menghasilkan sesi Teams.
- Gunakan templat yang siap digunakan di bidang kesehatan untuk dengan cepat mengatur saluran dan aplikasi untuk tim medis.
- Koordinasikan jadwal staf lini depan dengan aplikasi Shifts untuk menyederhanakan alur kerja administratif.
Batasan Microsoft Teams
- Kemampuan admin yang terbatas, membatasi tugas-tugas IT tertentu seperti penginputan kredensial atau pengelolaan perangkat melalui Teams.
- Pengaturan pemberitahuan yang kompleks membuat pengguna kesulitan untuk menyesuaikan pemberitahuan secara efektif.
- Pengalaman pengguna yang tidak konsisten di berbagai perangkat/platform dapat mengganggu alur kerja Anda.
Harga Microsoft Teams
- Gratis
- Enterprise: $5,25 per bulan per pengguna (Tagihan dibayarkan secara tahunan)
- Microsoft 365 F3: $8 per bulan per pengguna (Tagihan dibayarkan secara tahunan)
- Premium: $10 per bulan per pengguna (Tagihan dibayarkan secara tahunan)
Ulasan dan penilaian Microsoft Teams
- G2: 4. 4/5 (16.000+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (lebih dari 10.000 ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Microsoft Teams?
Berikut ini adalah umpan balik langsung dari ulasan G2:
Teams memudahkan untuk mengobrol, menelepon, atau langsung bergabung dalam pertemuan singkat tanpa perlu beralih aplikasi. Saya suka bagaimana semua hal—pesan, file, dan kalender—ada dalam satu tempat. Aplikasi ini agak berat untuk desktop dan mobile, dan membutuhkan waktu untuk dimuat. Antarmuka obrolan juga perlu diperbaiki.
Teams memudahkan untuk mengobrol, menelepon, atau langsung bergabung dalam pertemuan singkat tanpa perlu beralih aplikasi. Saya suka bagaimana semua hal—pesan, file, dan kalender—ada dalam satu tempat. Aplikasi ini agak berat untuk desktop dan mobile, dan membutuhkan waktu untuk dimuat. Antarmuka obrolan juga perlu diperbaiki.
📖 Baca Juga: Alternatif Terbaik Microsoft Teams untuk Kolaborasi
7. Slack (Terbaik untuk alur kerja komunikasi yang sesuai dengan HIPAA)
Slack adalah alat kolaborasi aman yang menyediakan lingkungan fleksibel untuk terhubung, berbagi pembaruan, dan mengoordinasikan perawatan. Rencana Enterprise Grid-nya dapat disesuaikan dengan HIPAA, memungkinkan penyedia layanan kesehatan, asuransi, dan peneliti untuk bertukar Informasi Kesehatan Terlindungi Elektronik (ePHI) sambil tetap mematuhi peraturan.
Dengan saluran khusus, integrasi aman, dan kontrol keamanan yang kuat, alat ini membantu mengurangi keterlambatan dalam perawatan pasien dan memastikan data sensitif tetap terlindungi.
Integrasi dengan platform seperti Salesforce Health Cloud dan Service Cloud memusatkan data pasien dan anggota.
Fitur terbaik Slack
- Otomatiskan proses berulang, mulai dari pendaftaran pasien hingga pelaporan insiden dan persetujuan, dengan Workflow Builder
- Bekerja sama secara aman dengan organisasi eksternal melalui saluran bersama Slack Connect.
- Gunakan alat Pencegahan Kehilangan Data (Data Loss Prevention) untuk memantau penggunaan Slack oleh tim Anda dan menerapkan batasan pesan dan file.
- Periksa pembaruan pasien secara asinkron dengan Clips dan adakan pertemuan tim singkat menggunakan Huddles.
Batasan Slack
- Fungsi pencarian terbatas, sehingga lebih sulit untuk mengakses pesan atau file lama dibandingkan dengan alternatif Slack.
- Tidak ada opsi untuk menghapus pesan langsung secara massal, sehingga pengguna harus menghapus percakapan lama secara manual.
- Slack secara tegas melarang penggunaan platformnya untuk komunikasi yang berhadapan langsung dengan pasien (pasien, anggota program, keluarga, atau pemberi kerja) ketika informasi kesehatan pribadi (PHI) terlibat. Semua pembicaraan yang mengandung PHI harus bersifat internal saja.
Harga Slack
- Gratis
- Pro: $8,75 per bulan per pengguna
- Business+: $18 per bulan per pengguna
- Enterprise+: Harga disesuaikan
Ulasan dan penilaian Slack
- G2: 4.5/5 (lebih dari 35.000 ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (lebih dari 24.000 ulasan)
8. Zoom (Terbaik untuk konsultasi telemedisin dan pertemuan tim perawatan virtual)
Zoom for Healthcare dirancang untuk menyederhanakan cara penyedia layanan kesehatan terhubung dengan pasien dan rekan kerja.
Penawaran khusus untuk sektor kesehatan ini mencakup kepatuhan HIPAA, perjanjian BAA yang khusus, dan integrasi dengan sistem EHR utama. Hal ini memastikan data sensitif tetap terlindungi sambil memungkinkan penyedia layanan kesehatan untuk melakukan kunjungan telemedisin, mengoperasikan klinik virtual, atau berkolaborasi dengan spesialis di berbagai lokasi.
Zoom menyeimbangkan aksesibilitas pasien dengan efisiensi alur kerja klinis. Pasien dapat bergabung dalam janji temu virtual melalui satu tautan, seringkali melalui portal seperti MyChart, tanpa perlu mengunduh atau menginstal perangkat lunak apa pun.
Fitur terbaik Zoom
- Gunakan obrolan ruang tunggu dan pemberitahuan penyedia layanan untuk memperlancar alur pasien.
- Hubungkan perangkat medis seperti TytoCare selama kunjungan virtual untuk menampilkan data dan gambar pasien secara langsung ke tenaga medis.
- Pasang kereta telehealth di kamar pasien dengan TV pintar menggunakan teknologi Zoom Rooms.
- Kolaborasi secara visual dengan Zoom Whiteboard untuk rapat tumor dan perencanaan pengobatan.
Batasan Zoom
- Pembaruan sistem yang berat dan tambalan yang sering dapat mengganggu rapat pada waktu yang tidak tepat.
- Masalah keamanan akibat kerentanan di masa lalu (misalnya, Zoom bombing, celah enkripsi) masih menimbulkan keraguan untuk kasus penggunaan yang sensitif.
- Perangkat lunak ini tidak dilengkapi dengan fitur-fitur khusus kesehatan yang terintegrasi, seperti formulir pendaftaran pra-kunjungan, pengingat otomatis, dan alur kerja EHR yang terintegrasi; fitur-fitur ini seringkali harus ditambahkan melalui alat eksternal.
Harga Zoom
- Pro: $16,99 per bulan per pengguna
- Business, Business Plus, dan Enterprise: Harga disesuaikan
Ulasan dan penilaian Zoom
- G2: 4.6/5 (lebih dari 60.000 ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (14.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Zoom?
Menurut ulasan terbaru dari G2:
Salah satu fitur unggulan Zoom Workplace adalah kemampuannya untuk menggabungkan berbagai alat kolaborasi ke dalam satu platform yang terintegrasi dan efisien. Integrasi Zoom Meetings, Team Chat, Whiteboard, dan alat penjadwalan ke dalam satu antarmuka menghemat banyak waktu dan mengurangi kebutuhan untuk berpindah-pindah antar aplikasi. Pengalaman mobile dapat tidak konsisten.
Salah satu fitur unggulan Zoom Workplace adalah kemampuannya untuk menggabungkan berbagai alat kolaborasi ke dalam satu platform yang terintegrasi dan efisien. Integrasi Zoom Meetings, Team Chat, Whiteboard, dan alat penjadwalan ke dalam satu antarmuka menghemat banyak waktu dan mengurangi kebutuhan untuk berpindah-pindah antar aplikasi. Pengalaman mobile dapat tidak konsisten.
🧠 Fakta Menarik: Kolaborasi memperkuat budaya keselamatan. Di rumah sakit Jepang, ketika kerja tim dan pembelajaran organisasi meningkat bersamaan, keselamatan rumah sakit pun membaik— staf merasa lebih nyaman melaporkan kesalahan, melibatkan keluarga, dan bekerja untuk mencegah cedera.
📖 Baca Juga: Alternatif Terbaik untuk Zoom
9. Google Workspace (Terbaik untuk kolaborasi dokumen dan alat produktivitas yang familiar)
Google Workspace menggabungkan alat-alat sehari-hari seperti Gmail, Docs, Sheets, dan Meet ke dalam lingkungan yang sesuai dengan HIPAA, yang dirancang khusus untuk sektor kesehatan dan ilmu hayat.
Karena sebagian besar staf dan tenaga medis sudah familiar dengan aplikasi-aplikasi ini, adopsi dapat dilakukan dengan cepat dan memerlukan pelatihan minimal. Keakraban ini memudahkan untuk mengurangi sekat antara tim klinis.
Fokus ganda Google Workspace mendukung penyedia layanan kesehatan dan mempercepat penelitian ilmu hayat. Dengan keamanan zero-trust dan enkripsi bawaan, platform ini memungkinkan organisasi untuk berkolaborasi secara besar-besaran tanpa beban VPN atau pembaruan berkala.
Fitur terbaik Google Workspace
- Kumpulkan data pendaftaran pasien dan umpan balik menggunakan Google Forms dan sinkronkan respons secara instan ke Google Sheets
- Memudahkan penjadwalan dengan Google Calendar
- Lakukan sesi telemedisin yang aman, rapat tim, atau acara pelatihan melalui Google Meet
- Bangun portal onboarding dan pusat pelatihan dengan Google Sites dan Google Vids.
- Berikan akses aman dan fleksibel bagi staf lini depan dengan Chromebook dan perangkat Android Enterprise.
Batasan Google Workspace
- Beberapa aplikasi eksternal tidak sinkronisasi dengan baik, menyebabkan masalah penjadwalan atau alur kerja dibandingkan dengan alternatif Google Workspace.
- Administrator merasa kewalahan dengan konsol admin Google Workspace karena banyaknya opsi konfigurasi yang tersedia.
- Google Contacts (yang tidak selalu tercakup dalam BAA) dapat secara otomatis menyimpan data kontak dan baris subjek, yang berpotensi mengekspos PHI.
Harga Google Workspace
- Paket Pemula: $8,40 per bulan per pengguna
- Standar: $16,80 per bulan per pengguna
- Plus: $26,40 per bulan per pengguna
- Enterprise Plus: $42 per bulan per pengguna
Ulasan dan penilaian Google Workspace
- G2: 4.6/5 (lebih dari 46.000 ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (17.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Google Workspace?
Seorang pengguna merangkumnya seperti ini:
Saya suka bagaimana semua fitur terintegrasi dengan mulus dalam satu platform. Integrasi Gmail, Drive, Docs, Sheets, Calendar, dan Meet membuat kolaborasi menjadi lebih mudah. Platform ini sangat ramah pengguna, mudah diimplementasikan, dan dapat diakses dari perangkat apa pun. Kolaborasi real-time pada dokumen dan spreadsheet menghemat waktu dan menjaga semua orang tetap selaras, yang sangat berguna untuk kerja jarak jauh atau hybrid.
Saya suka bagaimana semua fitur terintegrasi dengan mulus dalam satu platform. Integrasi Gmail, Drive, Docs, Sheets, Calendar, dan Meet membuat kolaborasi menjadi lebih mudah. Platform ini sangat ramah pengguna, mudah diimplementasikan, dan dapat diakses dari perangkat apa pun. Kolaborasi real-time pada dokumen dan spreadsheet menghemat waktu dan menjaga semua orang tetap selaras, yang sangat berguna untuk kerja jarak jauh atau hybrid.
💡 Tips Pro: Sematkan Daftar Tugas ClickUp untuk proses berulang seperti perencanaan pemulangan pasien atau persiapan pra-operasi. Standarisasi membuat kolaborasi lebih lancar dengan menghilangkan tebak-tebakan dalam tugas-tugas berisiko tinggi.
10. Epic Systems (Terbaik untuk manajemen EHR yang komprehensif dan alur kerja klinis)
Epic berfungsi sebagai sistem pencatatan, meningkatkan cara klinisi, administrator, dan bahkan penyedia layanan eksternal berkoordinasi dalam perawatan pasien. Antarmukanya, Hyperspace, menyesuaikan diri dengan peran masing-masing pengguna, baik dokter, perawat, maupun staf penagihan.
Comet menyediakan wawasan prediktif tentang risiko, hasil perawatan, dan lama rawat inap, sementara fitur kecerdasan buatan generatif Epic membantu dalam pencatatan medis, pengkodean, dan bahkan menyusun komunikasi yang ramah pasien.
Penyedia layanan kesehatan dapat berbagi informasi secara lancar saat pasien berpindah antara fasilitas yang didukung oleh Epic. Sistem ini menangani baik tugas klinis maupun administratif, memastikan tim perawatan tetap terkoordinasi, baik mereka berada di gedung yang sama maupun di lokasi yang berbeda.
Fitur terbaik Epic Systems
- Kelola komunikasi aman dan tugas melalui pesan dan pemberitahuan In Basket.
- Perluas akses bagi penyedia layanan rujukan menggunakan EpicCare Link untuk berbagi catatan medis secara daring.
- Kurangi waktu dokumentasi dengan AI Charting dan fitur AI generatif.
- Periksa dan pesan secara langsung dengan aplikasi Haiku (mobile) dan Canto (tablet).
Batasan Epic Systems
- Data historis yang terbatas membuat analisis tren dari waktu ke waktu menjadi lebih sulit.
- Waktu implementasi yang lama, rata-rata sekitar sembilan bulan, sebelum adopsi penuh.
- Beberapa integrasi eksternal sulit
Harga Epic Systems
- Harga khusus
Ulasan dan peringkat Epic Systems
- G2: 4. 2/5 (900+ ulasan)
- Capterra: Tidak cukup ulasan
💡 Tips Pro: Buat jalur eskalasi di dalam sistem kolaborasi Anda. Jika hasil laboratorium atau catatan pasien ditandai sebagai kritis, sistem harus secara otomatis memberitahu staf senior yang berwenang, bukan hanya tertahan di antrean tanpa dibaca.
11. Oracle Health (Terbaik untuk pengelolaan data klinis dan operasional yang terintegrasi)
Cerner, kini menjadi bagian dari Oracle Health, menawarkan platform EHR yang dirancang untuk menghubungkan data klinis, keuangan, dan operasional.
Solusi utamanya, Cerner Millennium, memberikan organisasi kesehatan lingkungan tunggal di mana penyedia layanan dapat mendokumentasikan perawatan, menempatkan pesanan, dan mengakses riwayat pasien secara real-time.
Yang membedakan Cerner adalah penekanannya pada interoperabilitas dan keterlibatan pasien. Melalui alat seperti HealtheIntent untuk kesehatan populasi dan HealtheLife untuk akses pasien, Cerner memperluas kolaborasi melampaui tim internal.
Fitur terbaik Oracle Health
- Kelola pesanan, dokumentasi, dan rencana perawatan langsung dari PowerChart
- Berbagi catatan medis secara lancar melalui CommonWell Health Alliance dan jaringan Carequality.
- Perluas fungsionalitas sistem menggunakan Oracle Health Developer APIs dan integrasi pihak ketiga.
- Libatkan pasien secara langsung dalam perawatan mereka dengan HealtheLife, yang memfasilitasi pesan aman, akses hasil laboratorium, dan permintaan janji temu.
Batasan Oracle Health
- Kekurangan penyesuaian dalam penyampaian layanan untuk kebutuhan organisasi yang spesifik.
- Mengelola dataset besar, terutama yang dilengkapi dengan fitur kecerdasan buatan (AI), dapat menjadi kompleks dan mahal.
Harga Oracle Health
- Harga khusus
Ulasan dan penilaian Oracle Health
- G2: 4. 1/5 (20+ ulasan)
- Capterra: Tidak cukup ulasan
🧠 Fakta Menarik: Kerja sama antara perawat dan dokter dapat meningkatkan hasil operasi. Sebuah studi besar yang melibatkan lebih dari 1,3 juta pasien di 665 rumah sakit rawat inap menunjukkan bahwa ketika tim ini bekerja dengan baik, risiko kematian dalam 30 hari setelah operasi berkurang.
Cara Memilih Perangkat Lunak Kolaborasi Kesehatan yang Tepat
Pilihan perangkat lunak kolaborasi untuk kesehatan sangat krusial. Berikut adalah langkah awal yang dapat Anda ambil.
Mulailah dengan masalah utama yang Anda hadapi saat ini.
Sebelum memilih perangkat lunak apa pun, catat masalah komunikasi Anda selama satu minggu. Catat kapan pesan hilang, kapan staf tidak dapat menemukan pembaruan pasien, atau kapan informasi penting tiba terlalu terlambat. Contoh nyata ini akan membantu Anda memilih dengan lebih baik daripada daftar fitur apa pun.
Dapatkan masukan dari pengguna sebenarnya.
Jangan memilih perangkat lunak tanpa berkonsultasi dengan orang-orang yang akan menggunakannya setiap hari.
Bicaralah dengan perawat, dokter, dan staf front desk tentang masalah komunikasi terbesar yang mereka hadapi. Apa yang menghambat mereka? Informasi apa yang mereka butuhkan dengan cepat? Jawaban mereka lebih penting daripada janji-janji vendor.
💡 Tips Pro: Pengguna akan menyukai fitur Talk to Text dari ClickUp yang memungkinkan mereka dengan cepat mendikte catatan klinis, pembaruan pasien, atau instruksi perawatan—tanpa menggunakan tangan dan di mana saja. Fitur ini mempermudah dokumentasi, mengurangi pengetikan manual, dan membantu profesional kesehatan menangkap informasi kritis secara real-time, meningkatkan akurasi dan efisiensi.
Periksa bagaimana cara kerjanya dengan sistem yang Anda gunakan saat ini.
Alat kolaborasi Anda harus dapat terintegrasi dengan mudah dengan sistem EMR, penjadwalan, dan penagihan yang sudah ada. Jika staf harus berpindah antar program atau memasukkan data dua kali, mereka tidak akan menggunakannya.
Minta vendor untuk memberikan detail spesifik tentang bagaimana perangkat lunak tersebut terintegrasi dengan sistem yang sudah Anda miliki.
Tentu saja, semua yang Anda gunakan harus mematuhi HIPAA.
Uji coba dengan situasi nyata
Uji perangkat lunak ini selama periode sibuk sebenarnya dengan kasus pasien yang nyata. Coba gunakan selama pergantian shift, keadaan darurat, dan alur kerja harian yang biasa. Lihat bagaimana kinerjanya saat jaringan lambat atau saat staf sedang terburu-buru.
Pertimbangkan kebutuhan di masa depan.
Pilih perangkat lunak yang dapat berkembang seiring dengan praktik Anda. Apakah perangkat lunak tersebut dapat menangani dua kali lipat jumlah pengguna? Apakah penyedia perangkat lunak secara rutin menambahkan fitur baru? Pilih platform yang dapat digunakan selama bertahun-tahun, bukan hanya beberapa bulan.
Kasus Penggunaan Perangkat Lunak Kolaborasi Kesehatan
Perangkat lunak kolaborasi kesehatan sedang mengubah alur kerja klinis di berbagai spesialisasi. Berikut adalah beberapa aplikasi nyata:
- Bantuan bedah jarak jauh: Beberapa platform memungkinkan ahli bedah untuk memandu prosedur bedah dari mana saja menggunakan realitas tertambah dan siaran video langsung. Teknologi ini telah berperan penting dalam melakukan operasi kompleks selama pandemi COVID-19.
- Koordinasi ruang gawat darurat: Di lingkungan yang penuh tekanan seperti ruang gawat darurat, perangkat lunak kolaborasi memfasilitasi komunikasi instan antar tim multidisiplin. Pertukaran informasi yang cepat ini sangat penting untuk pengambilan keputusan yang tepat waktu dan terinformasi.
- Pendidikan medis dan pembelajaran antar sesama profesional: Platform-platform ini memungkinkan tenaga medis untuk berbagi kasus pasien nyata dan diskusi, memfasilitasi pembelajaran kolaboratif. Pertukaran pengetahuan antar sesama profesional ini meningkatkan akurasi diagnosis dan keterampilan klinis.
- Deteksi penipuan dalam klaim kesehatan: Alat AI dalam bidang kesehatan membantu mendeteksi aktivitas penipuan, seperti klaim palsu dan penagihan berlebihan. Hal ini membantu organisasi kesehatan meminimalkan kerugian akibat penipuan.
💡 Tips Pro: Agen AI ClickUp dapat mengotomatisasi banyak tugas berulang Anda, seperti pemantauan pasien dan koordinasi perawatan.
Misalnya, Anda dapat mengonfigurasi ClickUp Custom Agent untuk memantau perubahan status pasien (seperti pemulangan atau hasil tes baru), lalu secara otomatis menugaskan tugas tindak lanjut kepada anggota tim perawatan, mengirim pengingat, dan merangkum pembaruan penting dalam saluran obrolan aman. Hal ini mengurangi upaya manual, memastikan perawatan pasien yang tepat waktu, dan meningkatkan efisiensi serta hasil perawatan pasien.
Pelajari cara mengatur agen AI tanpa kode pertama Anda:
🔍 Tahukah Anda? Rumah sakit dengan kolaborasi perawat-dokter yang lebih baik melaporkan tingkat kematian yang jauh lebih rendah dari yang diharapkan. Sebuah studi menunjukkan bahwa rumah sakit dengan kolaborasi tinggi memiliki 41% kematian lebih sedikit dari yang diprediksi, sementara rumah sakit dengan kolaborasi lemah melebihi tingkat kematian yang diprediksi sebesar 58%.
Satukan Tim Perawatan Anda di ClickUp
Panggilan yang terlewat, catatan yang tersebar, atau jadwal yang usang dapat menyebabkan penundaan kritis bagi pasien. ClickUp mengatasi masalah ini dengan memberikan tim kesehatan satu ruang aman untuk mengoordinasikan perawatan, mendokumentasikan pembaruan, dan mengelola alur kerja.
Tim perawatan dapat membagikan tugas, mendokumentasikan protokol, dan memantau pembaruan pasien tanpa perlu berganti alat. Percakapan di ClickUp Chat tetap terhubung dengan tugas pasien yang relevan, sehingga konteks tidak pernah hilang. ClickUp Docs memungkinkan kolaborasi real-time pada pedoman pengobatan, catatan penelitian, atau instruksi pemulangan, sementara Custom Fields mencatat detail seperti identitas pasien atau tingkat urgensi langsung dalam alur kerja.
ClickUp Brain menambahkan lapisan tambahan dengan mengidentifikasi risiko, menghasilkan daftar periksa tindak lanjut, dan menjawab pertanyaan kritis sesuai permintaan.
ClickUp adalah platform aman yang membuat kolaborasi di bidang kesehatan benar-benar berfungsi—sehingga tim Anda dapat fokus lebih sedikit pada koordinasi dan lebih banyak pada perawatan.
Daftar gratis ke ClickUp hari ini!
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Perangkat lunak kolaborasi kesehatan menghubungkan tenaga medis, staf, dan pasien dengan mengintegrasikan komunikasi, pengelolaan tugas, dan berbagi data. Alat-alat ini membantu mengurangi sekat-sekat informasi, meningkatkan koordinasi perawatan, dan memperlancar alur kerja antar tim dan departemen.
ClickUp Enterprise mendukung kepatuhan HIPAA saat dipasangkan dengan perjanjian mitra bisnis yang ditandatangani (BAA). Platform lain, seperti Slack Enterprise Grid dan Microsoft Teams (paket enterprise), juga dapat dikonfigurasi untuk kepatuhan HIPAA, asalkan diatur dengan benar dan digunakan di bawah kebijakan keamanan yang ketat.
Untuk komunikasi cepat dan aman, ClickUp dan TigerConnect sangat populer. Di sisi lain, untuk pertukaran data klinis yang aman, Epic Systems dan Oracle Health menonjol.
Jika prioritas Anda adalah akses langsung ke data pasien dan catatan klinis, alat yang terintegrasi dengan EHR seperti Epic atau Cerner adalah pilihan terbaik. Jika Anda membutuhkan manajemen proyek yang lebih luas, alur kerja lintas departemen, atau integrasi dengan berbagai aplikasi, platform umum seperti ClickUp menawarkan fleksibilitas yang lebih besar.
Perangkat lunak kolaborasi di bidang kesehatan membantu tim di industri kesehatan berbagi informasi lebih cepat, mengurangi kesalahpahaman, dan mengoordinasikan perawatan dengan lebih efektif. Hal ini menghasilkan lebih sedikit penundaan, keputusan yang lebih akurat, dan perawatan pasien yang lebih baik secara keseluruhan.
Harga bervariasi secara signifikan: platform manajemen proyek kesehatan seperti ClickUp menawarkan rencana gratis dan berbagai tingkatan, termasuk rencana Enterprise yang sesuai dengan HIPAA, sementara alat khusus kesehatan seperti Epic atau Oracle Health dapat menghabiskan ratusan ribu dolar per tahun bagi rumah sakit, tergantung pada skala dan kustomisasi.
Tidak, alat kolaborasi melengkapi tetapi tidak menggantikan EHR. Meskipun alat kolaborasi mengelola komunikasi dan alur kerja, EHR tetap menjadi sistem utama untuk dokumentasi klinis dan riwayat pasien. Keduanya bekerja paling baik ketika terintegrasi.