Dans la réalité, le parcours d'un acheteur vers un produit n'est pas un chemin rectiligne en forme d'entonnoir. Il s'apparente davantage à une autoroute sinueuse pleine de détours inattendus. Il incombe aux responsables marketing produit de guider les passagers vers leur destination, à savoir l'achat de votre produit. ?️
De la présentation du produit à des clients potentiels à la communication avec d'autres services dans le cadre de campagnes marketing à grande échelle, vous devez jongler avec des dizaines d'éléments pour répondre aux besoins en constante évolution de l'acheteur. ?
C'est là que les outils de marketing produit entrent en jeu pour vous aider. Ils vous aident à superviser et à gérer vos efforts marketing, quelle que soit leur ampleur.
Nous avons passé au crible le marché et sélectionné les 12 meilleurs logiciels de marketing produit. Consultez notre liste pour trouver l'outil idéal pour booster la visibilité de votre produit et stimuler vos ventes !
Qu'est-ce qu'un logiciel de marketing produit ?
Un logiciel de marketing produit est un ensemble d'outils conçus pour aider les spécialistes du marketing produit à planifier, exécuter et analyser leur stratégie de marketing produit. Il comprend généralement des fonctionnalités telles que la planification et la gestion de campagnes, les études de marché, la budgétisation et l'automatisation. ?
Que rechercher dans un logiciel de marketing produit ?
Lorsque vous choisissez un logiciel de marketing produit, voici les critères à prendre en compte :
- Interface intuitive : l'outil doit être convivial et vous aider à gérer plusieurs campagnes, à documenter vos études de marché et à mener facilement vos activités de marketing produit.
- Personnalisation : il doit être suffisamment flexible pour s'adapter à vos besoins et objectifs marketing spécifiques.
- Collaboration : il doit permettre une communication fluide au sein des équipes et entre elles.
- Intégration : vous devriez pouvoir utiliser vos outils favoris en parallèle.
- Automatisation : en éliminant les tâches répétitives, vous disposez de plus de temps pour vous concentrer sur l'essentiel.
- Analyses : l'outil de marketing produit doit offrir des fonctionnalités de rapports pour suivre votre pipeline et mesurer la réussite de vos campagnes.
Les 12 meilleurs outils de marketing produit à utiliser
Les outils de marketing produit vous aident à toucher un public plus large, à communiquer avec vos clients et vos collègues, et à prendre des décisions éclairées afin de maximiser le cycle de vie et la rentabilité du produit. Une plateforme marketing solide rationalise l'ensemble du processus, vous permettant ainsi d'économiser un temps, des efforts et des ressources précieux. ?
Découvrez nos logiciels de marketing produit favoris et toutes les façons dont ils peuvent vous aider dans vos campagnes. Certains de nos choix, tels que ClickUp, offrent des solutions de marketing produit tout-en-un, tandis que d'autres, comme Omnisend, Typeform et Userpilot, se concentrent sur des aspects marketing spécifiques.
1. ClickUp

ClickUp est un outil de gestion de projet gratuit et hautement évolutif destiné aux équipes de marketing produit de toutes tailles et de tous secteurs. Qu'il s'agisse d'élaborer une stratégie, d'organiser des évènements marketing ou de gérer des campagnes, cette plateforme sert de salle de contrôle pour toutes vos activités marketing. ?️
Vous pouvez lancer votre campagne de marketing produit en quelques minutes grâce au modèle de plan marketing ClickUp. Ce modèle vous aide à définir des objectifs et des priorités clairs avec des cibles réalisables. Vous pouvez également rationaliser certains aspects de vos activités marketing grâce à des modèles de briefs de conception, de plans de lancement de produits, de cartes du parcours client, et bien plus encore !
Pour attirer l'attention des clients sur un produit nouvellement développé, un effort collaboratif entre différents services est nécessaire. Avec ClickUp, vous pouvez facilement organiser et suivre le travail de votre équipe et le statut des projets à l'aide de plus de 15 vues.
Par exemple, la vue Charge de travail vous permet d'évaluer les capacités individuelles, d'attribuer ou de réattribuer des tâches et de supprimer les redondances dans la hiérarchie. Ajoutez des checklists, des commentaires et des pièces jointes pour faciliter la collaboration entre les équipes. ☘️
Les vues Échéancier et Gantt sont très illustratives et vous permettent de respecter les délais et les calendriers marketing serrés. Quelle que soit la vue, vous pouvez facilement personnaliser presque tous les éléments à l'aide de la fonction glisser-déposer.
Pour améliorer encore davantage votre flux de travail, intégrez ClickUp à votre e-mail, votre CRM ou d'autres logiciels, et mettez en place des actions routinières automatiques, telles que les changements d'assignation et les mises à jour de statut.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Champs personnalisés et vues
- Automatisation des tâches répétitives
- Checklists, commentaires et pièces jointes pour donner suite aux commentaires des clients.
- Tableaux de bord personnalisés pour le suivi de la progression
- Intégration native avec plus de 50 outils et 1 000 autres via Zapier.
- Accessible sur le Web et sur mobile
- Modèles prêts à l'emploi conçus pour les spécialistes du marketing produit
- Des outils de rapports et d'analyse de premier ordre pour élaborer une stratégie marketing
Limitations de ClickUp
- Le nombre impressionnant de fonctionnalités peut être déroutant pour les nouveaux utilisateurs.
- Le chargement des ensembles de données volumineux peut prendre un peu plus de temps.
Tarifs ClickUp
- Free Forever
- Illimité : 7 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 12 $/mois par utilisateur
- Enterprise : contactez-nous pour connaître les tarifs
*Tous les prix indiqués se réfèrent au modèle de facturation annuel.
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 6 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 3 000 avis)
2. Amplitude

Considérez Amplitude comme votre encyclopédie du comportement client, regorgeant d'informations précieuses sur la manière dont vos clients interagissent avec votre produit. Ces connaissances vous permettent d'affiner vos efforts marketing et, au final, de stimuler vos ventes et votre croissance.
Amplitude offre une compréhension approfondie de l'ensemble du parcours client, de l'acquisition à la fidélisation, en utilisant l'apprentissage automatique pour révéler les tendances et les modèles. Il vous aide à prendre des décisions marketing éclairées grâce à ses quatre outils :
- Analyses : apprenez à connaître vos clients et leur comportement en profondeur.
- Audiences : acquérez des données de première main pour personnaliser votre produit et la manière dont vous le commercialisez.
- Expérimentation : testez différentes stratégies auprès de différents segments d'audience.
- CDP (Customer Data Platform) : améliorez la qualité des données, synchronisez les données entre les différentes technologies et découvrez de nouveaux publics.
Les meilleures fonctionnalités d'Amplitude
- Outil d'analyse adapté au marketing
- Visualisation complète du parcours client personnalisé
- Possibilité d'expérimenter avec différents segments d'audience
- Cohortes comportementales
- Intégrations Ad-Network
- S'intègre à plus de 100 outils, y compris d'autres plateformes marketing.
Limitations d'Amplitude
Tarifs Amplitude (Analytics)
- Starter : gratuit
- Growth : prix disponible sur demande
- Enterprise : prix disponibles sur demande
Évaluations et avis sur Amplitude
- G2 : 4,5/5 (plus de 1 000 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 50 avis)
3. Omnisend

Omnisend est une puissante plateforme de marketing e-commerce qui exploite les données clients pour améliorer le ciblage publicitaire, attirer de nouveaux prospects et augmenter les conversions. Ses campagnes d’automatisation par e-mail et SMS vous aident à maîtriser la communication omnicanale avec vos clients! ☎️
Avec Omnisend, créer des e-mails personnalisés est un jeu d'enfant. Vous pouvez créer des segments pour des variables telles que les étapes du cycle de vie, le comportement et l'engagement. Introduisez et personnalisez des pop-ups, des pages d'accueil et des teasers pour capter l'attention. Utilisez le tableau de bord des ventes pour suivre vos rapports de campagne et d'automatisation et découvrir ce qui fonctionne pour votre public cible.
Omnisend dispose d'une vaste bibliothèque de modèles de communication client pour vous aider à créer des messages professionnels sans trop d'efforts. Parcourez la bibliothèque d'automatisation pour découvrir des flux de travail prédéfinis captivants !
Les meilleures fonctionnalités d'Omnisend
- Communication omnicanale
- E-mails et flux de travail personnalisables
- Tableau de bord de l'équipe commerciale pour la création de rapports
- Compte multi-boutique
- Plus de 80 intégrations, y compris des outils de commerce électronique
Limitations d'Omnisend
- Non disponible sur mobile
- Certains utilisateurs trouvent l'éditeur d'e-mails trop restrictif.
- Peut être coûteux pour les petites entreprises.
Tarifs Omnisend
- Free
- Standard : 16 $/mois
- Pro : 59 $/mois
Évaluations et avis sur Omnisend
- G2 : 4,5/5 (plus de 800 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 600 avis)
4. Typeform
La phrase qui décrit le mieux Typeform est celle du responsable marketing produit de l'entreprise, Chris Cooning : « C'est comme le couteau suisse de la collecte de données. » Il s'agit d'un outil polyvalent qui vous permet de créer des formulaires multifonctionnels pour recueillir des données sur les utilisateurs. ?
Lancez vos efforts de marketing produit grâce à certains modèles de Typeform, allant des formulaires de collecte de prospects et de commentaires clients aux sondages de satisfaction client. Créez des formulaires attrayants à l'image de votre marque et intégrez-les à des endroits stratégiques afin de générer davantage de prospects et de recueillir des informations précieuses auprès de votre public.
Vous pouvez débloquer tout un monde de fonctionnalités en les intégrant à vos outils CRM, d'automatisation et de collaboration favoris. Évaluez les prospects, déclenchez des suivis, créez des passerelles de paiement et construisez votre flux de travail idéal !
Typeform travaille actuellement sur un autre produit, Typeform Labs, qui utilise l'IA pour révolutionner les interactions avec les clients, en les rendant plus personnelles et plus engageantes.
Les meilleures fonctionnalités de Typeform
- Modèles de formulaires polyvalents
- De nombreuses options de personnalisation
- S'intègre à plus de 120 outils
- Effectuez des discussions en face à face avec votre public grâce à la fonctionnalité VideoAsk.
Limitations de Typeform
- Pas de version mobile
- La version gratuite offre des fonctionnalités limitées.
- Certains utilisateurs peuvent trouver les mesures de sécurité insuffisantes.
Tarifs Typeform
- Free
- Basique : 25 $/mois
- Plus : 50 $/mois
- Entreprise : 83 $/mois
- Enterprise : tarification personnalisée
*Les prix indiqués correspondent au modèle de facturation annuel.
Évaluations et avis sur Typeform
- G2 : 4,5/5 (plus de 600 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 700 avis)
5. Optimizely

Si vos efforts marketing s'articulent autour de la création de contenu, Optimizely pourrait être la solution idéale. La plateforme de marketing de contenu (CMP) du logiciel vous permet de suivre vos projets grâce à une fonctionnalité de calendrier très pratique. Utilisez la plateforme pour gérer vos équipes et vos tâches et obtenir des informations exploitables sur les performances de vos campagnes. Optimizely favorise également la collaboration entre les équipes de contenu grâce à des fonctionnalités telles que l'édition en cours dans l'application.
Le CMP propose trois produits propriétaires :
- Orchestrate : pour planifier, créer et publier du contenu attrayant pour votre site web ou vos réseaux sociaux.
- Expérimentation : pour mettre en place des tests A/B pour le web et l'expérimentation de fonctionnalités, générer des informations sur les comportements et optimiser le contenu afin d'obtenir les résultats souhaités.
- Monétiser : pour créer des expériences de commerce électronique personnalisées qui maximisent les profits.
Les meilleures fonctionnalités d'Optimizely
- Création et modification en cours de contenu
- Test et optimisation du contenu
- Calendrier pour la planification
- Outils de collaboration
- Analyse des performances
- Intégration native avec plus de 100 applications
Limitations d'Optimizely
- Non accessible sur les appareils mobiles.
- Fonctionnalités limitées en matière de rapports et de tableaux de bord
Tarifs Optimizely (CMP)
- Démarrer : Gratuit
- Manage : 79 $/mois par utilisateur
- Créer : Tarification personnalisée
- Orchestrate : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Optimizely
- G2 : 4,2/5 (plus de 30 avis)
- Capterra : N/A
6. Userpilot

Userpilot est un outil marketing permettant de personnaliser et d'améliorer l'expérience utilisateur de votre produit. Il fournit des informations cruciales sur les données comportementales, vous aidant ainsi à exploiter au maximum le potentiel de chaque étape du parcours de l'acheteur.
Les outils de marketing produit de la plateforme vous aident à :
- Suivez et analysez la progression de vos campagnes.
- Engagez les utilisateurs nouveaux et existants
- Obtenez de précieux commentaires d'utilisateurs.
Avec Userpilot, vous pouvez créer des expériences d'intégration personnalisées pour les utilisateurs afin de les aider à comprendre la valeur du produit dès le départ. Contrôlez vos messages pour maximiser l'utilisation du produit. Observez l'engagement et fidélisez vos clients en leur offrant de la valeur ajoutée, comme de nouvelles fonctionnalités ou une assistance sur la plateforme.
Userpilot facilite la gestion des ressources marketing: capturez les données d'utilisation et autres informations importantes, identifiez les principaux facteurs de désabonnement et mettez toutes les chances de votre côté pour assurer la réussite de votre produit ! ✊
Les meilleures fonctionnalités de Userpilot
- Suivi automatique de l'utilisation
- Analyse des produits et suivi des objectifs
- Intégration personnalisée des utilisateurs
- Expériences de croissance pour les segments de clientèle
- Collecte de commentaires
Limitations de Userpilot
- Peu d'intégrations natives (huit en juin 2024)
- Capacités de personnalisation limitées
- Problèmes techniques occasionnels
Tarifs Userpilot
- Starter : à partir de 249 $/mois (modèle de facturation annuel)
- Growth : prix disponible sur demande
- Enterprise : prix disponibles sur demande
Évaluations et avis sur Userpilot
- G2 : 4,6/5 (plus de 200 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 50 avis)
7. Mixpanel

Mixpanel est un outil d'analyse de produits principalement destiné aux entreprises SaaS. La plateforme vous aide à surveiller l'interaction des utilisateurs avec votre application, à suivre les habitudes courantes des consommateurs et les points de friction, et à prendre des décisions marketing pertinentes pour faciliter la croissance de vos produits.
Les équipes apprécient Mixpanel pour son interface utilisateur claire et interactive. Les indicateurs au niveau de l'entreprise sont affichés avec une grande clarté, mais vous pouvez également utiliser les filtres disponibles pour afficher les informations relatives à un produit ou à un aspect spécifique. Les fonctionnalités de test et de rapports de Mixpanel vous fournissent les informations dont vous avez besoin pour prendre en toute confiance des décisions cruciales pour votre marché cible.
La croissance des produits et le marketing sont des champs qui se recoupent, mais ce dernier a des besoins spécifiques en matière de rapports, ce que les créateurs de Mixpanel ont bien compris. Récemment, la société a lancé la fonctionnalité Marketing Analytics afin d'aider les spécialistes du marketing à obtenir des informations personnalisées et à collaborer de manière transparente avec le département produit.
Les meilleures fonctionnalités de Mixpanel
- Outils d'analyse des produits et du marketing
- Interface utilisateur interactive
- Filtres de données
- Outils de rapports complets
- Plus de 100 intégrations prêtes à l'emploi
Limitations de Mixpanel
- Pas de version mobile
- Nécessite un certain temps d'apprentissage
- Actuellement inadapté aux produits prenant en charge plusieurs utilisateurs par appareil.
Tarifs Mixpanel
- Starter : gratuit
- Growth : à partir de 20 $/mois
- Enterprise : à partir de 833 $/mois
Évaluations et avis sur Mixpanel
- G2 : 4,6/5 (plus de 1 000 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 100 avis)
8. Salesforce

Si vous vous intéressez au CRM, vous connaissez probablement le nom Salesforce. Il ne s'agit pas d'un outil unique, mais d'une gamme de produits conçus pour vous aider à comprendre vos clients, à développer votre produit et à débloquer tout le potentiel de votre entreprise. ?
L'une de ses solutions est le Marketing Cloud, qui regorge de fonctionnalités permettant de mettre en œuvre des processus liés au marketing produit, tels que :
- Stockage et organisation des données clients personnalisées
- Automatisation de la diffusion de contenu sur différents canaux
- Utilisation d'analyses basées sur l'IA pour optimiser les performances des campagnes
- Obtenir des données en temps réel pour personnaliser les moments clés des consommateurs
- Créer des expériences VIP pour les clients les plus fidèles
En ajoutant d'autres outils Salesforce à votre arsenal, vous pouvez dévoiler davantage de fonctions pour faire avancer vos objectifs marketing. Par exemple, vous pouvez utiliser la plateforme pour suivre les prospects, adapter les processus de service client à la hausse ou à la baisse et développer des applications CRM sans codage.
Les meilleures fonctionnalités de Salesforce
- Automatisations marketing dédiées
- Analyses basées sur l'IA
- Capture en temps réel des données clients
- Gestion du contenu et automatisation de la diffusion
- Accessibilité Web et mobile
Limitations de Salesforce (Marketing Cloud)
- La complexité du logiciel nécessite une grande expertise technique.
- Les utilisateurs semblent le trouver cher par rapport à ses concurrents.
Tarifs Salesforce
Salesforce dispose d'un système de tarification complexe, avec différents niveaux de prix pour chaque combinaison de produits et de fonctionnalités. Consultez leur page officielle dédiée aux tarifs pour plus de détails.
Évaluations et avis sur Salesforce (Marketing Cloud)
- G2 : 4,0/5 (plus de 4 000 avis)
- Capterra : 4,1/5 (plus de 300 avis)
Découvrez ces alternatives à Salesforce!
9. Semrush

Semrush est une suite logicielle polyvalente qui s'adresse aussi bien aux débutants qu'aux professionnels expérimentés du marketing numérique. Elle regorge d'outils et de fonctionnalités qui aident les entreprises à optimiser leur présence en ligne, à générer du trafic organique et payant, et à obtenir des informations précieuses et exploitables sur le marché.
Avec Semrush, vous pouvez débloquer un trésor de mots-clés pertinents pour votre produit et les utiliser pour créer du contenu attrayant pour vos campagnes marketing. Le logiciel fournit également des outils pour optimiser votre présence sur les réseaux sociaux et les performances de vos publicités payantes.
C'est également un atout inestimable pour mener des études sur la concurrence, car il vous permet d'avoir un aperçu des sites web et des stratégies de vos concurrents. Utilisez ces informations pour affiner votre propre approche marketing et gagner en compétitivité.
Les meilleures fonctionnalités de Semrush
- Outils SEO pour mieux comprendre les visiteurs de votre site web
- Aide à la création de contenu
- Logiciels d'analyse de la concurrence
- Optimisation du budget
- Rapports personnalisables et visualisation des données
- Intégration native avec plus de 20 outils
- Versions mobile et web
Limitations de Semrush
- Les classements des résultats de recherche peuvent différer de ceux de Google.
- Les petites entreprises peuvent trouver le prix trop élevé.
Tarifs Semrush
- Pro : 99,95 $/mois
- Guru : 191,62 $/mois
- Entreprise : 374,95 $/mois
*Tous les prix indiqués se réfèrent au modèle de facturation annuel.
Évaluations et avis sur Semrush
- G2 : 4,5/5 (plus de 1 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 2 000 avis)
10. Process Street

Process Street est une plateforme de gestion des processus qui permet aux spécialistes du marketing produit de créer, gérer et automatiser des tâches, puis de les regrouper dans des flux de travail efficaces alimentés par l'IA. Cet outil vous aide à développer une approche structurée pour la planification, l'exécution et l'optimisation des campagnes marketing.
Son interface intuitive de type glisser-déposer facilite la création de flux de travail marketing adaptés à des besoins spécifiques. Process Street propose des modèles par défaut pour vous aider à démarrer, mais vous pouvez également créer des flux de travail personnalisés à partir de zéro.
Process Street propose de nombreux outils pour optimiser vos campagnes marketing à l'aide de données pertinentes. Suivez la progression, surveillez les indicateurs de performance clés et collectez des informations supplémentaires sur les clients à l'aide de formulaires.
Une autre fonctionnalité notable de Process Street est Pages, un éditeur de documents simple. Utilisez-le pour créer une base de connaissances complète et mise à jour pour votre équipe de marketing produit !
Les meilleures fonctionnalités de Process Street
- Installation facile du flux de travail grâce à l'IA
- Interface utilisateur simple mais efficace avec glisser-déposer et checklists
- Formulaires et analyses
- Des dizaines d'intégrations natives
Limitations de Process Street
Tarifs de Process Street
- Startup : 100 $/mois
- Pro : 415 $/mois
- Enterprise : 1 660 $/mois
Évaluations et avis sur Process Street
- G2 : 4,6/5 (plus de 300 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 500 avis)
11. ProProfs Sondage Maker

ProProfs Survey Maker est un outil de marketing produit qui vous aide à recueillir les commentaires des utilisateurs et à mieux comprendre les opinions des clients. Utilisez-le pour mieux cerner les besoins des clients, mesurer leur niveau de satisfaction et identifier les domaines à améliorer afin d'optimiser vos produits, vos campagnes ou vos processus.
Les meilleures fonctionnalités de ProProfs Survey Maker
- Créez des sondages en quelques minutes
- Générez des informations grâce à l'analyse des données en temps réel.
- Accédez à des thèmes et modèles de sondage modernes.
- Intégrez-les à plus de 100 applications, notamment ProProfs Knowledge Base et ProProfs Quiz Maker.
Limitations de ProProfs Survey Maker
- Pas de version mobile
- Personnalisation limitée
Tarifs de ProProfs Survey Maker
- Essentials : 19 $/mois (facturé annuellement)
- Plus : 49 $/mois (facturé annuellement)
- Premium : 99 $/mois (facturé annuellement)
Évaluations et avis sur ProProfs Survey Maker
- G2 : 4,3/5 (plus de 100 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 50 avis)
12. Hotjar

Hotjar est une plateforme puissante destinée aux spécialistes du marketing produit qui fournit des informations exploitables à partir du comportement des utilisateurs. Elle vous permet de collecter des données et des commentaires sur l'expérience des visiteurs de votre site web, notamment les zones sur lesquelles ils cliquent, font défiler ou déplacent le curseur de la souris, et de les utiliser pour maximiser la réussite de vos produits.
Les meilleures fonctionnalités de Hotjar
- Cartes thermiques pour visualiser le comportement des utilisateurs
- Enregistrement des actions et activités des utilisateurs
- Sondages en ligne pour recueillir des commentaires
- Analyse de l'entonnoir de conversion et optimisation du taux de conversion (CRO)
Limitations de Hotjar
- Pas d'intégration avec les logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Absence de segmentation de la clientèle
Tarifs Hotjar
- Basique : Gratuit
- Plus : 32 $/mois
- Entreprise : 80 $/mois
- Scale : 171 $/mois
Évaluations et avis sur Hotjar
- G2 : 4,6 /5 (plus de 1 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 300 avis)
ClickUp : le meilleur logiciel de marketing produit pour votre équipe
Les logiciels de marketing produit sont vos fidèles compagnons dans le vaste paysage du marketing, tels des guides de confiance qui mènent les explorateurs à travers des territoires inconnus. Créez un compte gratuit sur ClickUp pour découvrir des trésors cachés qui vous permettront de mieux comprendre les consommateurs, de créer des campagnes percutantes et de propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. ?

