Vous rêvez d'être votre propre patron ? Une entreprise individuelle est le moyen le plus simple d'y parvenir. Avec un minimum d'installation et un contrôle total, vous pouvez créer une petite entreprise dès aujourd'hui, qu'il s'agisse de freelance, d'une boutique locale ou d'un service en ligne.
Dans cet article, nous partagerons des exemples inspirants d'entreprises individuelles que vous pouvez lancer avec peu d'investissement, et nous vous montrerons comment un environnement de travail IA convergent (hello, ClickUp!) peut vous aider à tout gérer dès le premier jour.
Il n'est pas facile de parvenir à la réussite avec une entreprise individuelle ou une petite entreprise, surtout lorsque vous êtes en concurrence avec de grandes sociétés disposant de moyens financiers importants et d'une présence étendue. Mais l'IA peut vous aider à égaliser les chances.
Consultez notre guide sur la manière dont les petites entreprises peuvent prospérer à l'ère de l'IA. Découvrez comment vous pouvez consolider des outils déconnectés (et coûteux), réduire les processus chronophages et récupérer instantanément le contexte perdu grâce à un environnement de travail IA convergé. Faites-en plus avec moins et mettez fin dès aujourd'hui à la prolifération du travail.
Qu'est-ce qu'une entreprise individuelle ?
Une entreprise individuelle est une entité commerciale simple qui ne nécessite pas de constitution officielle. En tant que propriétaire unique, vous vous occupez de tout, des opérations quotidiennes à la croissance de l'entreprise, et les revenus font l'objet de rapports directement sur votre déclaration d'impôts personnelle.
En termes simples, une entreprise individuelle signifie que vous et l'entreprise ne faites qu'un : il n'y a pas de séparation juridique. Vous en êtes propriétaire, vous la gérez et vous en conservez les bénéfices. Mais vous êtes également personnellement responsable de toute perte, dette ou problème juridique.
Lorsque vous êtes prêt à vous développer officiellement, il est judicieux de rédiger des contrats de service clairs avec vos clients ou partenaires. En fonction de ce que vous vendez, vous pourriez également avoir besoin de documents supplémentaires, tels que des factures commerciales ou des licences et permis spécifiques à votre secteur d'activité, afin de rester en conformité.
👀 Le saviez-vous ? L'Internal Revenue Service (IRS) vous considère automatiquement comme un entrepreneur individuel si vous êtes l'unique propriétaire et que vous exercez votre activité sous votre nom légal (et non sous un nom commercial).
Une entreprise individuelle est simple à créer, mais elle comporte ses propres avantages et défis.
Commençons par examiner les avantages.
✅ Déclaration fiscale rapide
Dans la plupart des pays, les entreprises individuelles ont une structure commerciale simple en matière fiscale. En tant que propriétaire d'entreprise individuel aux États-Unis, vous devez remplir le formulaire 1040 pour votre déclaration d'impôt personnelle et joindre l'annexe C pour dresser les rapports des bénéfices et des pertes de votre entreprise.
Contrairement aux employés, les propriétaires de petites entreprises qui exercent en tant qu'entrepreneurs individuels ne sont généralement pas soumis à une retenue à la source sur leurs revenus. Ils sont donc tenus de payer leurs impôts directement.
En outre, vous devrez probablement payer des impôts sur le travail indépendant, couvrant la sécurité sociale et l'assurance maladie, ainsi que des impôts fédéraux et étatiques sur les revenus de votre entreprise.
Les règles peuvent parfois varier d'un État à l'autre, alors assurez-vous de bien vous familiariser avec toutes les réglementations fiscales applicables afin de rester en conformité.
✅ Moins de réglementations gouvernementales
Si vous transformez votre passe-temps en entreprise, vous devrez tout de même respecter certaines règles locales et gouvernementales. La bonne nouvelle, c'est que la charge réglementaire est moins lourde pour les entreprises individuelles que pour les autres structures commerciales.
📌 Par exemple, dans de nombreux États comme la Californie, vous devez obtenir une licence d'entreprise locale, mais vous n'avez pas besoin de remplir des documents complexes comme pour une société à responsabilité limitée ou une société anonyme.
✅ Gestion financière simplifiée
La gestion des finances peut être relativement facile pour les entrepreneurs individuels. Comme vous vous rémunérez essentiellement vous-même, vous n'avez pas besoin de systèmes de paie complexes. Cependant, pour garder une bonne organisation, vous pouvez envisager d'ouvrir un compte d'entreprise distinct afin de rationaliser vos finances.
Si l'entreprise individuelle présente de nombreux avantages, elle comporte également des défis. Examinons-en quelques-uns.
Responsabilité illimitée
L'un des principaux inconvénients d'une entreprise individuelle est la responsabilité personnelle illimitée. Si une entreprise fait l'objet d'un procès ou accumule des dettes, les biens personnels du propriétaire, tels que sa maison ou ses économies, pourraient être menacés.
Une entreprise individuelle n'offre pas de protection en matière de responsabilité personnelle, contrairement aux SARL ou aux sociétés anonymes, qui constituent une entité juridique distincte de leurs propriétaires.
Potentiel de croissance limité
Les entrepreneurs individuels ont souvent du mal à attirer des investisseurs ou à obtenir des financements importants. Il peut être difficile de développer son entreprise sans pouvoir émettre des actions ou attirer plusieurs investisseurs.
Une fois que vous aurez atteint un certain niveau, la croissance de votre entreprise pourrait nécessiter sa restructuration en une entité plus complexe, telle qu'une SARL ou une société, afin d'avoir accès à des ressources financières plus importantes.
❌ Manque de contrôle financier
Il peut être plus difficile de suivre la santé financière de votre entreprise sans processus comptables formels.
Vous pouvez vous sentir moins maître de vos finances, ce qui peut entraîner des problèmes de budgétisation, de préparation fiscale et de forfait à long terme. De plus, vous ne pouvez pas vendre d'actions pour lever des fonds, ce qui limite les possibilités d'attirer des investissements importants.
🎉 Anecdote amusante : Kevin Plank a fondé Under Armour en tant qu'entreprise individuelle dans le sous-sol de sa grand-mère à Washington DC, vendant des t-shirts anti-transpiration depuis le coffre de sa voiture. Après avoir commencé avec des athlètes lors de compétitions locales, l'entreprise est devenue un géant mondial de l'habillement sportif. D'une idée née dans un sous-sol à des milliards de dollars : la preuve que la détermination et une bonne idée peuvent mener au succès !
Exemples d'entreprises individuelles dans différents secteurs
Les entreprises individuelles ne se limitent pas à un seul type de travail, elles couvrent tous les secteurs. Des services créatifs au commerce de détail, en passant par le conseil et la technologie, il existe d'innombrables façons de transformer une simple idée en une entreprise florissante. Examinons quelques exemples concrets d'entreprises individuelles dans différents secteurs afin de stimuler votre inspiration.
🧑💻 Freelances et consultants
Les freelances opèrent souvent à plus petite échelle, mais ils bénéficient d'un haut degré de contrôle et de flexibilité.
Voici un aperçu plus détaillé de quelques champs clés du travail indépendant :
Rédacteurs indépendants
La rédaction freelance est une entreprise individuelle par excellence. Les rédacteurs proposent généralement leurs services directement aux clients, souvent dans des domaines spécialisés tels que la création de contenu commercial, la rédaction publicitaire, les blogs, les rapports d'actualité ou la rédaction technique. En tant que freelance, le rédacteur a un contrôle total sur les projets qu'il accepte, les tarifs qu'il pratique et l'organisation de sa journée de travail.
Cependant, de nombreux rédacteurs indépendants ont du mal à trouver du travail régulier sans clientèle établie ni infrastructure d'entreprise. Ils passent souvent du temps à se promouvoir, à développer leur réseau et à gérer leurs relations avec leurs clients. Malgré ces difficultés, la rédaction indépendante est une entrée accessible pour ceux qui ont des compétences en rédaction, ce qui en fait un choix populaire pour beaucoup.
💡 Conseil de pro : un rédacteur indépendant peut utiliser ClickUp pour créer un calendrier de contenu, suivre les briefs des clients et automatiser les rappels pour les suivis, le tout à partir d'un seul tableau de bord.
Graphistes
Les graphistes prospèrent également dans le cadre du modèle de l'entreprise individuelle. Qu'ils créent des logos, des brochures, des vidéos (s'ils ont des compétences en animation et en modification en cours de vidéo) ou des packages de branding complets, ils offrent leurs compétences directement aux entreprises et aux particuliers. Souvent, ils choisissent de travailler de manière indépendante plutôt que dans le cadre d'une structure d'entreprise, ce qui leur offre une plus grande flexibilité et une plus grande liberté créative.
En tant qu'entrepreneur individuel, un graphiste gère tous les aspects de l'entreprise, du travail avec les clients à la gestion des finances. Il bénéficie également des avantages fiscaux liés à la gestion de sa propre entreprise, notamment des déductions pour les dépenses liées aux logiciels, au marketing et à l'équipement.
Coaches
Le coaching peut être une activité très enrichissante pour un entrepreneur individuel. Les coachs peuvent se spécialiser dans le coaching de vie, le coaching de carrière ou le développement personnel et proposer des sessions privées ou en groupe. À l'instar des tuteurs, les coachs fixent généralement leurs propres tarifs et travaillent en tête-à-tête avec leurs clients, leur offrant ainsi une attention personnalisée.
Le principal avantage du coaching en tant qu'entreprise individuelle est la possibilité d'enseigner et d'aider les autres tout en conservant un horaire flexible. Les coachs bénéficient également de faibles coûts généraux, car ils peuvent temporairement travailler à domicile ou louer un espace.
🛍️ Commerce de détail et commerce électronique
Le commerce de détail et le commerce électronique font partie des activités les plus populaires auprès des entrepreneurs individuels. De la création d'une boutique locale à la gestion d'une boutique en ligne, ces entreprises vous permettent de démarrer modestement, de tester le marché et de vous développer à votre rythme, tout en conservant un contrôle total.
📌 John Pemberton a produit le sirop pour Coca-Cola et l'a d'abord vendu dans une pharmacie à cinq cents le verre comme boisson gazeuse.
Petites boutiques en ligne
Si vous avez déjà acheté un produit unique sur une place de marché en ligne, il y a de fortes chances que vous ayez bénéficié d'une assistance d'un entrepreneur individuel. Les boutiques en ligne sont extrêmement accessibles, en particulier grâce à des plateformes telles qu'Etsy, Shopify et eBay, qui permettent aux particuliers de vendre leurs produits directement aux clients.
Des bijoux faits main aux vêtements vintage, ces entreprises fonctionnent à un niveau personnel, où le propriétaire est le visage de la marque. Gérer une boutique en ligne présente également des avantages. Vous pouvez travailler de n'importe où, contrôler votre gamme de produits et fixer vos propres prix.
Cependant, cela représente également beaucoup de travail. Les propriétaires s'occupent de tout, de la conception des fiches produits à l'exécution des commandes et au traitement des demandes des clients. Bien que des outils tels que les logiciels CRM soient disponibles pour aider à gérer l'entreprise, cela peut tout de même donner l'impression de porter plusieurs casquettes.
📮ClickUp insight : 92 % des travailleurs du savoir utilisent des stratégies personnalisées de gestion du temps. Cependant, la plupart des outils de gestion des flux de travail n'offrent pas encore de fonctionnalités intégrées robustes de gestion du temps ou de hiérarchisation des priorités, ce qui peut nuire à une hiérarchisation efficace.
Les fonctionnalités de planification et de suivi du temps alimentées par l'IA de ClickUp peuvent vous aider à transformer ces conjectures en décisions fondées sur des données. Elles peuvent même vous suggérer des plages horaires optimales pour vous concentrer sur certaines tâches. Créez un système de gestion du temps personnalisé qui s'adapte à la manière dont vous travaillez réellement !
Boutiques locales
Les boutiques locales créent souvent un sentiment de communauté en proposant des produits uniques que les chaînes de magasins ne proposent pas forcément. Le propriétaire décide des produits à vendre, de leur prix et de la manière de commercialiser le magasin. De nombreux propriétaires de boutiques s'appuient sur le bouche-à-oreille et les réseaux sociaux pour fidéliser leur clientèle.
📌 Sears est un exemple notable d'entreprise qui a démarré en tant qu'entreprise individuelle et qui s'est développée pour devenir une grande entreprise. Fondée à l'origine par Richard Warren Sears, l'entreprise a commencé comme une entreprise de vente par correspondance de bijoux et de montres.
Bien qu'elle ait fini par se transformer en société en nom collectif puis en une entreprise beaucoup plus grande, ses modestes débuts en tant qu'entreprise individuelle montrent le potentiel de ce modèle commercial.
🏠 Entreprises à domicile
Gérer une entreprise depuis son domicile est une option populaire pour de nombreux entrepreneurs individuels. Cela fournit une grande flexibilité, réduit les frais généraux et permet de concilier vie professionnelle et vie privée.
Voici quelques exemples d'entreprises à domicile :
Boulangers
Si vous avez déjà dégusté un pain au levain au romarin ou un gâteau d'anniversaire personnalisé, adapté aux exigences esthétiques et alimentaires de votre enfant de 8 ans, vous avez peut-être soutenu un boulanger indépendant. De nombreux boulangers travaillent à domicile, utilisant leur cuisine pour créer des produits destinés à des évènements spéciaux ou à des clients réguliers.
L'avantage d'être pâtissier à domicile est que vous pouvez accepter un nombre raisonnable de commandes sans avoir à louer un espace de cuisine professionnel. Vous pouvez fidéliser votre clientèle en créant des pâtisseries personnalisées et spécialisées.
📌 Kate Schade a lancé son entreprise, Kate's Real Food, en tant qu'entreprise individuelle, vendant des barres énergétiques sur un marché local à Victor, dans l'Idaho. Au fur et à mesure que son entreprise prenait de l'ampleur, elle a commencé à vendre ses produits à travers les États-Unis et à l'international. Elle est ensuite passée d'une entreprise individuelle à une structure corporative afin d'offrir l'assistance nécessaire à ses activités en pleine croissance.
Artisans
Savez-vous fabriquer des bijoux artisanaux ou transformer des photos en superbes portraits ? Si oui, vous avez là l'occasion rêvée de créer une entreprise individuelle.
Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, de nombreux entrepreneurs lancent aujourd'hui leur entreprise en ligne via des plateformes telles que Shopify ou Etsy. Mais compte tenu des avantages fiscaux potentiels liés à l'enregistrement en tant qu'entreprise individuelle, cette installation peut convenir aux personnes qui paient l'impôt sur le revenu et qui n'ont pas beaucoup de dépenses professionnelles à déclarer.
📌 Sarah Blakely a lancé son entreprise, Spanx, avec 5 000 dollars d'économies, en tant qu'entreprise individuelle depuis son appartement. Elle s'occupait de tout, du brevetage de son idée aux appels commerciaux. Cette structure simple lui a permis de démarrer rapidement et de garder un contrôle total avant de devenir une marque mondiale valant plusieurs milliards de dollars.
Fournisseurs et prestataires de services
Les entreprises d'accueil peuvent également inclure des fournisseurs de services tels que les toiletteurs pour animaux, les femmes de ménage ou les entraîneurs personnels. Instance, un entraîneur personnel peut proposer des sessions individuelles ou des cours collectifs, tout cela depuis le confort de son domicile ou dans une salle de sport locale.
Si les entreprises de services ont un fort potentiel, elles nécessitent souvent un réseau important et une solide base de clientèle locale pour prospérer.
👀 Le saviez-vous ? 63 % des spécialistes du marketing effectuent le suivi des recommandations de bouche à oreille en demandant directement aux clients comment ils ont entendu parler de leur entreprise. Le suivi par des méthodes numériques arrive en deuxième position, avec 31 % des experts utilisant cette approche. Seuls 6 % ont admis faire des suppositions.
🛠️ Entrepreneurs indépendants
Les entrepreneurs indépendants sont peut-être l'exemple le plus simple d'entreprise individuelle. Ils comprennent :
Plombiers
Les plombiers sont des fournisseurs, prestataires de services essentiels, de la réparation des fuites à l'installation de nouvelles canalisations. De nombreux plombiers exploitent leur propre entreprise, offrant leur expertise spécialisée aux propriétaires et aux entreprises.
Gérer une entreprise de plomberie en tant qu'entrepreneur individuel signifie s'occuper de tout, de la planification des rendez-vous au service à la clientèle. Les plombiers utilisent souvent des logiciels ou des outils de gestion des tâches pour le suivi des rendez-vous, des factures et des appels de service, ce qui les aide à rester organisés.
📖 À lire également : Logiciel de suivi du temps pour les petites entreprises
Électriciens
Tout comme les plombiers, les électriciens sont très demandés et gèrent souvent leur propre entreprise. Qu'il s'agisse d'installer un éclairage, de câbler de nouveaux bâtiments ou de réparer des problèmes électriques, les électriciens peuvent généralement travailler en tant qu'entrepreneurs indépendants, offrant leurs services au projet par projet.
Cependant, les électriciens doivent se tenir au courant des certifications, des outils et des exigences légales pour gérer leur entreprise.
Paysagistes
Les entreprises d'aménagement paysager sont souvent des entreprises individuelles qui sont des fournisseurs de services d'entretien des pelouses, de jardinage et d'entretien saisonnier. De nombreux paysagistes lancent leur entreprise après avoir acquis de l'expérience dans le domaine, en utilisant leur expertise pour se constituer une clientèle fidèle.
Si les entreprises d'aménagement paysager peuvent être très rentables, elles nécessitent un équipement de qualité, une solide éthique de travail et une capacité à gérer à la fois le travail physique et l'aspect commercial.
📖 À lire également : Qu'est-ce que la gestion de la communication client (CCM) ?
Gérer efficacement une entreprise individuelle
En tant qu'entrepreneur individuel, vous êtes responsable de tous les aspects de votre entreprise. Mais à mesure que vous gagnez des clients et que votre charge de travail augmente, cela peut rapidement devenir accablant. C'est là que les bons outils et la technologie entrent en jeu, facilitant votre réussite.
L'un des meilleurs outils pour gérer votre charge de travail est ClickUp, le premier espace de travail convergent basé sur l'IA au monde qui vous aide à centraliser vos tâches, vos documents et vos flux de travail dans une plateforme personnalisable et facile à utiliser.
Pour les rédacteurs de contenu indépendants, ClickUp donne accès à ClickUp Brain et à des modèles d'IA externes haut de gamme tels que ChatGPT, Claude et Gemini. Pour les entrepreneurs individuels travaillant en tant que prestataires, c'est l'outil idéal pour le suivi des factures, des missions et du matériel, sans mentionner les nombreux modèles permettant de configurer des projets. La plateforme offre des fonctionnalités adaptées à chaque entrepreneur individuel, ainsi que des agents IA de nouvelle génération qui font office d'assistants de direction pratiques.
ClickUp vous permet de travailler plus intelligemment, de rester organisé et d'être plus performant, sans la complexité ni le coût des outils d'entreprise. C'est le centre de commande de votre entreprise, conçu pour vous aider à prospérer.
Par exemple, la solution de gestion de projet ClickUp vous permet de suivre la progression, de prendre des décisions basées sur des données et de rester organisé. Voici comment ClickUp peut vous aider à gérer votre entreprise individuelle :
- Augmentez votre efficacité : la rationalisation des flux de travail et l'automatisation réduisent le temps consacré aux tâches répétitives.
- Personnalisation : grâce à des vues et des flux de travail personnalisés, vous pouvez adapter ClickUp à vos besoins spécifiques en entreprise.
Si vous avez besoin de tout garder en ordre, les tâches ClickUp offrent des fonctionnalités avancées de gestion des tâches et de collaboration, notamment des commentaires en temps réel, des discussions et la hiérarchisation des priorités. Vous pouvez définir jusqu'à cinq niveaux de priorité, ce qui vous permet de classer les tâches, de mettre en évidence les livrables urgents et de vous concentrer sur ce qui conduit à la progression.
⭐ IA chez ClickUp
ClickUp Brain est conçu pour répondre aux défis uniques auxquels sont confrontés les entrepreneurs individuels. Il vous aide à gérer efficacement tous les aspects de votre entreprise sans avoir besoin d'une grande équipe. Il agit comme votre assistant numérique, rationalisant les opérations quotidiennes afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : la croissance de votre entreprise.
- Intégrez des outils de compte, de e-mail et de calendrier pour centraliser la gestion de votre entreprise.
- Automatisez la facturation, le suivi des clients et les rappels de rendez-vous afin de réduire la charge de travail manuelle.
- Génère rapidement des résumés financiers et des rapports d'entreprise pour une meilleure prise de décision.
- Organisez tous vos projets, communications avec les clients et documents en un seul endroit pour y accéder facilement.
- Suggère des priorités et des échéances en fonction de votre charge de travail, vous aidant ainsi à rester sur la bonne voie.
Voici comment trouver des réponses instantanées dans ClickUp👇
De plus, vous pouvez simplifier votre liste à faire en créant et en organisant des tâches qui correspondent aux besoins de votre entreprise. Utilisez les champs personnalisés ClickUp pour classer les demandes des clients, les réapprovisionnements de stocks et les campagnes marketing.
Comme le dit Joao Correa, designer freelance senior:
C'est plus simple qu'Asana, plus achevé que Trello (même dans sa version gratuite !) et plus facile à utiliser que Basecamp... Et la possibilité de l'intégrer à d'autres services comme Google Agenda m'a poussé à choisir ClickUp plutôt que ses concurrents.
C'est plus simple qu'Asana, plus achevé que Trello (même dans sa version gratuite !) et plus facile à utiliser que Basecamp... Et la possibilité de l'intégrer à d'autres services comme Google Agenda m'a poussé à choisir ClickUp plutôt que ses concurrents.
De même, ClickUp for CRM vous permet de gérer les relations avec vos clients à partir d'un seul endroit centralisé. Il assure le suivi :
- Données clients, y compris coordonnées et étape de communication
- Interactions, canaux de communication préférés et parcours de l'équipe commerciale
- Équipes impliquées et parcours client à travers l'entonnoir de vente
💡 Conseil de pro : l'utilisation de modèles CRM en parallèle de la gestion de projet vous permet de conserver vos données de projet et vos données clients au même endroit, ce qui vous évite de perdre du temps à passer d'un outil à l'autre.
Les entrepreneurs individuels peuvent utiliser la fonctionnalité de suivi du temps de ClickUp pour suivre leurs heures de travail, créer des relevés de temps personnalisables et générer des rapports détaillés. Les consultants en marketing peuvent également utiliser cette fonctionnalité pour voir quelles campagnes consomment le plus de temps et de ressources, ce qui leur permet d'optimiser leurs stratégies.
Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur le suivi du temps dans ClickUp.
Une fois que vous avez suivi votre temps et vos tâches, fixez des cibles claires et surveillez la progression avec ClickUp Objectifs. En liant les tâches et les projets individuels à des objectifs commerciaux plus larges, vous vous assurez que votre équipe reste concentrée et alignée.
Grâce à des outils tels que les tableaux de bord hebdomadaires et les félicitations publiques, vous pouvez motiver tout le monde à rester sur la bonne voie et à aller de l'avant vers la réussite.
Mais les fonctions ne s'arrêtent pas là. Grâce aux analyses, vous pouvez approfondir les indicateurs clés et obtenir des informations sur le comportement des clients, les tendances du marché et les performances opérationnelles.
De plus, les widgets personnalisés des tableaux de bord ClickUp vous permettent de suivre les indicateurs clés de performance, la progression et d'autres indicateurs d'entreprise, ce qui facilite la prise de décisions fondées sur des données.
En matière de budgétisation, ClickUp Finance vous aide à suivre vos objectifs, vos comptes et vos bénéfices. Créez des tableaux de bord personnalisés pour surveiller les allocations budgétaires, les dépenses et la rentabilité. La plateforme offre également de puissantes fonctionnalités similaires à celles d'Excel, vous permettant de gérer votre budget et de suivre vos dépenses en un seul endroit.
Pour les tâches récurrentes telles que les factures mensuelles, ClickUp génère automatiquement de nouvelles tâches une fois le paiement effectué. Ajoutez des champs personnalisés pour le suivi d'informations spécifiques telles que les montants budgétés, les dépenses réelles, les informations sur les fournisseurs et les dates de paiement.
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Prospérez en tant qu'entrepreneur individuel avec ClickUp
Une entreprise individuelle est plus simple à gérer que vous ne le pensez. Grâce à ces informations claires, vous pouvez décider en toute confiance si ce type d'entreprise convient à votre entreprise.
Lors de la création de votre entreprise, choisir un outil de gestion des tâches performant est la clé. ClickUp vous permet d'organiser votre flux de travail, de rationaliser la communication avec vos clients et d'augmenter votre productivité, afin que vous puissiez développer votre entreprise efficacement et obtenir des résultats en toute confiance.