La création d'un produit de réussite ne se limite pas à une idée innovante ; elle nécessite des recherches approfondies, une planification minutieuse et de nombreuses itérations afin de trouver l'approche la plus efficace.
Alors, par où commencer ?
En général, les chefs de produit lancent le processus en rédigeant un cahier des charges (PRD). Ce document décrit le produit envisagé, en détaillant son objectif, ses principales fonctionnalités, ses fonctions et la réponse attendue des utilisateurs.
L'étape suivante consiste à diffuser le PRD auprès des principales parties prenantes, des équipes techniques et des autres parties concernées afin de recueillir leurs commentaires. Une fois finalisé, le PRD devient un plan directeur qui guide toutes les phases ultérieures du processus de développement de votre produit.
Dans cet article, nous allons explorer comment rédiger un PRD complet et efficace afin de garantir que la vision de votre produit soit clairement communiquée et stratégiquement mise en œuvre.
Qu'est-ce qu'un cahier des charges produit (PRD) ?
Un PRD est un plan détaillé qui décrit les fonctionnalités et caractéristiques nécessaires d'un produit avant le début de son développement.
Ce document essentiel précise :
- Ce que le produit permettra d'accomplir
- Comment il permettra d'atteindre ces objectifs
- La stratégie produit globale
- Descriptions détaillées des spécifications techniques
- Informations sur les interactions des utilisateurs et les indicateurs de performance
En intégrant la stratégie produit, le PRD aligne le développement du produit sur les objectifs commerciaux plus larges et garantit que chaque fonctionnalité et caractéristique soutient la vision à long terme et le positionnement sur le marché de l'entreprise.
Importance dans la gestion de projet et la gestion stratégique
Le PRD comble à lui seul le fossé entre les idées conceptuelles et les plans de développement réalisables. Mais ce n'est pas tout :
- Il harmonise la vision de l'équipe : un PRD garantit que toutes les parties prenantes ont une compréhension commune des objectifs du produit. Cette harmonisation est cruciale, car elle évite les malentendus qui pourraient compromettre le développement. Elle garantit que tout le monde, des développeurs aux spécialistes du marketing, s'accorde sur ce qui doit être construit et pourquoi.
- Il vous permet de planifier vos ressources de manière stratégique : en décrivant les caractéristiques, les fonctionnalités et le marché cible du produit, un PRD aide les responsables à allouer les ressources plus efficacement. Pour les chefs de produit, le PRD est un guide stratégique qui aide à hiérarchiser les fonctionnalités en fonction des objectifs du produit et des ressources de l'entreprise.
- Il améliore la collaboration entre les parties prenantes : le PRD rassemble les commentaires des différents services. Cette approche collaborative favorise un sentiment d'appropriation parmi les membres de l'équipe et les encourage à participer activement à la réussite du produit.
Principaux avantages de la création d'un PRD
Il existe d'innombrables exemples de projets qui ont échoué en raison d'une mauvaise communication. En tant que chef de produit, vous savez de quoi nous parlons.
Un PRD bien exécuté permet d'éviter ces problèmes et garantit que votre vision se traduise parfaitement en un produit tangible qui tient ses promesses.
Voici les principaux avantages d'un PRD :
- Réduire l'ambiguïté de la vision : le PRD détaille ce qui doit être construit. Cette clarté facilite la gestion globale du produit et garantit que le processus de développement est conforme à la vision du produit.
- Améliorer la qualité du produit : un PRD complet permet une planification initiale minutieuse, ce qui améliore la qualité globale du produit. En comprenant et en documentant les exigences du projet dès le départ, les équipes peuvent éviter des révisions et des retouches coûteuses.
- Accélération de la mise sur le marché : un PRD bien conçu peut accélérer le processus de développement en réduisant le besoin de révisions et en empêchant le glissement de périmètre, ce qui permet une mise sur le marché plus rapide.
La composition d'un bon PRD
Avant de rédiger votre cahier des charges, vous devez en comprendre les composantes. Lorsque vous créez un PRD, pensez aux éléments suivants :
1. En quoi consiste votre produit ?
Commencez par définir clairement le produit et ses objectifs. Cela comprend un aperçu général de l'objectif du produit, du public cible et de ce qui le différencie de ses concurrents. Cette étape fondamentale prépare le terrain pour tous les détails ultérieurs du PRD.
2. Quels sont les objectifs de votre produit ?
Exprimez clairement les objectifs du produit et leur adéquation avec les objectifs généraux de l’entreprise. Définissez des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer la réussite du produit après son lancement. Ces indicateurs doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (SMART).
Conseil de pro : utilisez le modèle d'objectifs SMART de ClickUp pour définir des objectifs réalisables et organiser vos tâches en petites parties. Ce modèle permet à votre équipe de rester concentrée et motivée pendant le lancement d'un produit.
3. Quelles sont les contraintes et les hypothèses avec lesquelles vous travaillez ?
Identifiez toutes les contraintes susceptibles d'avoir un impact sur le développement du produit, telles que les limitations technologiques, les restrictions budgétaires ou les exigences réglementaires. Dressez également la liste des hypothèses liées aux conditions du marché, aux tendances technologiques ou au comportement des utilisateurs qui pourraient influencer la conception et les fonctions minimales du produit.
4. Quelle est l'étendue de votre travail ?
Définissez la portée du projet en précisant ce qui sera inclus dans les critères de lancement du produit et ce qui ne le sera pas. Cette clarté permet d'éviter tout dépassement de la portée et garantit que l'équipe de développement se concentre uniquement sur les fonctionnalités essentielles.
Conseil de pro : Utilisez le modèle ClickUp Scope of Work Template, prêt à l'emploi et entièrement personnalisable. Ce modèle permet à tout le monde d'être bien informé et d'être d'accord, fait avancer le projet et garantit le respect des délais.
5. Quelles fonctionnalités votre produit inclura-t-il ?
Fournissez une liste détaillée des fonctionnalités du produit. Celle-ci doit couvrir à la fois les fonctionnalités principales et secondaires, en expliquant comment chacune d'entre elles répond aux besoins du public cible. Incluez des détails spécifiques sur le fonctionnement de ces fonctionnalités et leur impact prévu sur l'expérience de l'utilisateur.
Rédaction d'un PRD : les 7 étapes essentielles pour assurer la réussite
La création d'un PRD implique une approche structurée qui garantit que toutes les parties prenantes définissent et comprennent clairement tous les aspects du produit. Ces sept étapes cruciales peuvent vous aider à guider efficacement le développement de votre produit, de sa conception à son lancement.
1. Commencez par documenter tous les détails essentiels concernant le produit
Réalisez une analyse approfondie des exigences de votre produit. Cela inclut l'objectif du produit, la cible et le problème principal qu'il résout.
Soyez précis quant à l'utilisation prévue et à l'environnement dans lequel le produit fonctionnera. Cette étape fondamentale permet de s'assurer que toutes les personnes impliquées comprennent clairement ce qui est en train d'être construit et pourquoi.
2. Définissez clairement les objectifs du produit
Précisez les objectifs de l'entreprise et les objectifs techniques et expliquez en quoi ils s'alignent sur les objectifs généraux de l'entreprise.
Incluez des indicateurs de réussite mesurables ou des KPI pour suivre la progression. Cette étape transforme des idées générales en objectifs spécifiques et réalisables qui guident l'ensemble du processus de développement.
3. Notez les hypothèses et les contraintes
Identifiez et documentez toutes les hypothèses formulées pendant les phases de planification et de développement.
Énumérez également les contraintes susceptibles d'avoir un impact sur le projet, telles que les limites technologiques, les exigences réglementaires et les contraintes budgétaires. Comprendre ces facteurs dès le début permet de planifier des échéanciers de développement réalistes et d'éviter les imprévus.
4. Ajoutez des détails sur le contexte et l'adéquation stratégique
Développez le contexte du concept du produit en expliquant les études de marché, les informations sur les clients et l'analyse de la concurrence qui ont conduit à sa création.
Cette étape doit également expliquer comment le produit s'intègre stratégiquement dans la vision globale de l'entreprise et dans la gamme de produits. Mettre en évidence cette intégration permet de s'assurer que le développement du produit n'est pas seulement une décision tactique, mais aussi une initiative stratégique alignée sur les objectifs commerciaux à long terme.
5. Inclure les témoignages et les exigences des utilisateurs
Définissez la portée complète du produit en répertoriant toutes les histoires d'utilisateurs et les exigences détaillées. Cette étape doit inclure ce que le produit fera et ne fera pas, ce qui permet de gérer les attentes et de concentrer les efforts sur les fonctionnalités essentielles.
Les récits d'utilisateurs doivent être clairs et concis, et fournir une description narrative de la manière dont les différentes fonctionnalités seront utilisées du point de vue de l'utilisateur final.
6. Définir les fonctionnalités du produit
Décomposez le produit en ses différentes fonctionnalités et décrivez chacune d'entre elles en détail. Discutez de la fonctionnalité de chaque fonctionnalité, de la manière dont elle s'intègre aux autres parties du produit et de ses éventuelles dépendances.
Cette étape est cruciale pour que l'équipe de développement comprenne ce qui doit être construit et pour que l'équipe produit planifie comment hiérarchiser efficacement les tâches de développement.
7. Définissez les indicateurs permettant de mesurer la réussite
Établissez des indicateurs clairs et quantifiables pour évaluer la réussite du produit après son lancement. Ceux-ci doivent correspondre aux buts et objectifs initiaux définis dans le PRD.
Parmi les indicateurs courants, on peut citer les niveaux d'engagement des utilisateurs, les benchmarks de performance, les cibles de vente ou les taux de satisfaction des clients. Il est essentiel de définir ces indicateurs dès le départ afin de mesurer en permanence les performances du produit et de prendre des décisions éclairées pour les itérations futures.
Exemples de cahiers des charges (PRD)
Voici les deux exemples/modèles de PRD les plus utilisés par les entreprises de tous les secteurs pour rationaliser leur approche de rédaction de PRD. Tous deux ont des composants et des formats légèrement différents et répondent à des besoins différents.
1. Modèle de cahier des charges produit de ClickUp
Le modèle de cahier des charges ClickUp est conçu pour rationaliser votre processus de développement de produit de manière transparente. Le modèle décrit les éléments essentiels :
- Qui est impliqué ?
- Ce qui sera fait
- Pourquoi est-ce nécessaire ?
- Quand doit-il être achevé ?
- Comment cela sera-t-il mis en œuvre ?
L'aspect le plus important du modèle est qu'il est entièrement personnalisable. Cela signifie que vous pouvez l'adapter spécifiquement aux besoins de votre secteur et vous lancer en quelques secondes.
2. Modèle d'exigences produit de ClickUp
Le modèle de cahier des charges ClickUp vous fournit un environnement de travail prêt à l'emploi, conçu pour les parties prenantes impliquées dans le développement du produit. Il permet de documenter toutes les décisions de développement, fournissant ainsi une référence utile aux équipes pour revoir les choix passés et améliorer progressivement leurs plans de lancement.
Sa structure convient aussi bien aux débutants qu'aux utilisateurs avancés. Le modèle offre un environnement de travail entièrement personnalisable qui permet aux équipes d'adapter l'environnement de travail à leurs besoins spécifiques.
De plus, l'outil de gestion de projet ClickUp vous donne accès à plus de 15 vues et statuts personnalisés afin de garantir une planification complète de la gestion des exigences pour chaque étape du processus de développement du produit. Grâce à ce modèle, vous pouvez vous lancer en quelques secondes avec efficacité et clarté dès le départ.
Approche agile de la rédaction du PRD
Dans le monde du développement agile de produits, les chefs de produit sont confrontés à des défis particuliers lorsqu'ils rassemblent les exigences pour un cahier des charges (PRD). Voici quelques-uns des problèmes les plus courants :
- Évolution rapide des exigences : les environnements agiles sont dynamiques, les besoins des clients et les conditions du marché pouvant changer rapidement. Cela peut entraîner des révisions fréquentes des exigences du produit.
- Alignement des parties prenantes : dans un environnement agile, l'implication de plusieurs parties prenantes conduit souvent à des contributions ou des priorités contradictoires, ce qui peut compliquer le processus de collecte des exigences.
- Communiquer des exigences complexes : il peut être difficile de transmettre des exigences complexes relatives à un produit d'une manière compréhensible pour tous les membres de l'équipe, y compris ceux qui n'ont pas de connaissances techniques.
Pour surmonter ces défis, vous avez besoin d'une approche flexible et d'outils permettant des mises à jour itératives. C'est là qu'intervient l'outil de gestion de projet agile de ClickUp. Il vous aide à modifier facilement les exigences, à suivre les changements et à tenir toute l'équipe informée en temps réel.
En outre, la fonctionnalité ClickUp Product Feature permet de simplifier le processus d'expédition des produits de manière plus rapide et plus efficace. Vous pouvez utiliser des outils tels que ClickUp Docs, ClickUp Objectifs et les feuilles de route pour faciliter la planification globale et le suivi.
Vous pouvez utiliser ClickUp Docs pour créer et réviser le document de manière collaborative et vous assurer que tous les membres de l'équipe contribuent et restent informés.
Les objectifs ClickUp permettent de définir et de suivre les objectifs clés liés au PRD, garantissant ainsi que le développement du produit reste aligné sur les jalons stratégiques.
ClickUp Brain, l'assistant IA de ClickUp, peut vous aider à accélérer le processus de développement en générant des feuilles de route produit, des plans de test et des spécifications techniques. Cela vous permet de gagner un temps précieux sur la planification et la documentation.
La fonctionnalité Tableau de bord ClickUp offre un aperçu visuel de l'état d'avancement des projets et permet aux équipes de suivre la progression en temps réel.
Les intégrations de ClickUp rationalisent le flux de travail entre les référentiels de code et les tâches de gestion de projet. Cela permet aux équipes de développement de relier directement les validations, les demandes de tirage et les branches aux tâches dans ClickUp, améliorant ainsi la traçabilité et réduisant les changements de contexte.
Grâce à ClickUp Automations, vous pouvez également automatiser des tâches répétitives, telles que la mise à jour des statuts ou l'attribution de tâches en fonction de déclencheurs spécifiques. Cette fonctionnalité réduit la charge de travail manuelle, permettant aux équipes de se concentrer davantage sur les tâches stratégiques et d'accélérer le cycle de développement.
Des organisations telles que STANLEY Sécurité ont utilisé ClickUp pour trouver des solutions efficaces à leurs défis. Connor Nash, leur responsable mondial de l'analyse de l'expérience, explique leur approche :
En tant qu'équipe d'innovation technologique, nous devons rester organisés et flexibles pour nous adapter à l'évolution des exigences des projets. Nous utilisons diverses techniques de gestion de projet pour atteindre nos objectifs, et ClickUp a joué un rôle central à cet égard. Nous sommes en mesure de personnaliser et d'automatiser ClickUp pour l'adapter à chaque initiative spécifique, ce qui nous a permis de rationaliser et de simplifier nos flux de travail, augmentant ainsi de manière exponentielle la capacité de notre équipe.
En tant qu'équipe d'innovation technologique, nous devons rester organisés et flexibles pour nous adapter à l'évolution des exigences des projets. Nous utilisons diverses techniques de gestion de projet pour atteindre nos objectifs, et ClickUp a joué un rôle central à cet égard. Nous sommes en mesure de personnaliser et d'automatiser ClickUp pour l'adapter à chaque initiative spécifique, ce qui nous a permis de rationaliser et de simplifier nos flux de travail, augmentant ainsi de manière exponentielle la capacité de notre équipe.
Différence entre le PRD et les autres documents
La principale différence entre un cahier des charges produit (PRD), un cahier des charges métier (BRD) et un cahier des charges marché (MRD) réside dans leur objectif :
- Le PRD détaille comment un produit répondra aux exigences techniques et aux besoins des utilisateurs.
- Le BRD décrit les besoins de l'entreprise et l'impact sur les différents départements.
- Le MRD reflète les demandes du marché et les besoins des clients que le produit est censé satisfaire.
Examinons brièvement la comparaison :
PRD vs BRD vs MRD
| Aspect | PRD | BRD | MRD |
| Focus | Il se concentre sur les exigences techniques et les besoins des utilisateurs du produit, en décrivant ses fonctionnalités, ses caractéristiques et le comportement du système. | Il se concentre sur les besoins de l'entreprise, en soulignant l'impact sur les différents services et les objectifs commerciaux globaux. | Il se concentre sur les demandes du marché et les besoins des clients, décrivant ce que le marché attend du produit. |
| Objectif | Guider l'équipe de développement en fournissant des descriptions détaillées des fonctionnalités du produit et des exigences techniques. | Communiquer les besoins et les exigences de l'entreprise aux parties prenantes afin de garantir leur alignement sur les objectifs commerciaux. | Pour s'assurer que le produit répond aux exigences du marché et répond efficacement aux besoins des clients. |
| Public principal | Développeurs, concepteurs et équipes techniques qui construiront et mettront en œuvre le produit. | Les parties prenantes de l'entreprise, les responsables de la gestion de projet et les responsables de service participent à la planification stratégique du projet. | Équipes marketing, chefs de produit et planificateurs stratégiques axés sur les tendances du marché et les données démographiques des clients. |
| Résultat | Il sert de plan directeur pour le processus de développement, garantissant que le produit répond aux normes techniques spécifiées et aux attentes des utilisateurs. | Il sert de document de base qui aligne le projet sur les stratégies et les objectifs de l'entreprise, garantissant ainsi qu'il répond aux objectifs de l'entreprise visés. | Il fournit un aperçu stratégique du paysage du marché afin d'orienter le positionnement du produit et les stratégies marketing. |
| Niveau de détail | Très technique, il détaille les fonctions du produit, l'interaction avec l'utilisateur et les spécifications techniques. | De manière plus générale, il se concentre sur les besoins et les objectifs de l’entreprise de haut niveau sans entrer dans les détails techniques. | Axé sur le marché, il détaille les segments de clientèle, les tendances du marché et l'analyse de la concurrence sans entrer dans les détails techniques spécifiques. |
À faire et à ne pas faire lors de la création d'un PRD
Lorsque vous créez un PRD pour votre produit, tenez compte des points essentiels à faire et à éviter afin de garantir son efficacité :
À faire :
- Intégrez les témoignages d'utilisateurs : les témoignages d'utilisateurs contextualisent les exigences, les rendant plus compréhensibles pour l'équipe de développement et l'aidant à voir le produit du point de vue de l'utilisateur.
- Définir les critères d'acceptation : définir clairement les critères pour chaque fonctionnalité qui déterminent son achèvement et son acceptation. Cela permet de fixer des attentes explicites et facilite l'assurance qualité et les tests utilisateurs.
- Mettez-le régulièrement à jour : actualisez le PRD à mesure que la portée du projet évolue et que de nouvelles informations deviennent disponibles.
- Établissez des jalons clairs : divisez le projet en phases ou en jalons avec des objectifs et des délais précis afin de maintenir le développement sur la bonne voie et de le rendre gérable.
- Faciliter l'évolutivité et la flexibilité : concevez le PRD de manière à permettre des ajustements futurs et une évolutivité. Anticipez les changements potentiels du marché ou de la technologie qui pourraient avoir un impact sur la feuille de route du produit.
À ne pas faire :
- Surcharge d'informations : évitez de surcharger le PRD de détails qui pourraient submerger ou dérouter l'équipe de développement.
- Ignorer les commentaires : ne rejetez pas les commentaires des parties prenantes, car cela pourrait entraîner des oublis critiques et des occasions manquées.
- Être trop rigide : évitez d'être inflexible avec les spécifications du PRD, car des ajustements basés sur des connaissances techniques ou liées à l'entreprise peuvent être nécessaires.
- Validation rapide : n'oubliez pas de valider vos hypothèses et vos exigences par le biais d'études de marché ou de prototypes afin de vous assurer qu'elles sont réalistes et réalisables.
- Négliger les indicateurs : évitez d'omettre les indicateurs et les KPI clairs qui sont essentiels pour mesurer la réussite du produit après son lancement.
Lancez votre vision du produit avec un PRD solide
La rédaction d'un PRD complet est une étape essentielle du processus de développement d'un produit, car elle garantit la clarté, l'alignement et l'exécution stratégique. Pour créer un PRD, vous pouvez vous inspirer des différents modèles de collecte d'exigences disponibles sur le marché.
Mais vous n'avez pas à faire tout vous-même. L'intégration d'outils dédiés à la gestion des exigences peut révolutionner la manière dont les PRD sont gérés. Ces outils rationalisent les efforts, améliorent la communication et fournissent des solutions agiles qui s'adaptent à l'évolution des exigences. Au fur et à mesure que vous avancez, l'utilisation de ces outils de gestion de projet robustes dans ClickUp vous aidera à transformer plus efficacement votre vision du produit en réalité.
Il est temps d'améliorer votre processus PRD et d'obtenir des résultats tangibles en exploitant la puissance d'une gestion de projet efficace.